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www.expert.de/niederbayern FÜR GLÜCKLICHE KUNDEN! Alle Leistungen – alle Preise Liebe Kundin, lieber Kunde, wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer umfassenden Auswahl an aktuellen Produkten zu besten Preisen und der Beratungskompetenz unserer Fachberater überzeugt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Daher enden unsere Sevice-Leistungen nicht an der Kasse. Ganz im Gegenteil: Gerne stehen wir Ihnen auch in Ihren vier Wänden mit Rat und Tat zur Seite. Sei es bei der Lieferung und der Montage des Neugerätes, bei der Beratung vor Ort oder bei Ausbau und Entsorgung eines Altgerätes. Das gilt natürlich auch, wenn ein Gerät einmal defekt sein sollte. In unserer Meisterwerkstatt sind Ihre Geräte in besten Händen, denn unsere Reparatur-Experten sind topgeschult und immer auf dem neuesten Stand der Technik. So können wir einen pünktlichen, fachgerechten und unkomplizierten Reparatur-Service garantieren. Damit Sie die Kosten im Überblick behalten, bieten wir Pauschalpreise an. Auf den folgenden Seiten finden Sie unser Service-Angebot und wissen so schon vorher, was Sie nachher bezahlen. Und was haben wir davon? Wir haben unser Ziel erreicht: Zufriedene Kunden, die gerne wiederkommen und uns weiterempfehlen! Für glückliche Kunden! Unsere Marktleiter: „Im Namen meines Teams bedanke ich mich sehr herzlich dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben!“ – Sven Schubert, Marktleiter expert Straubing „Preiswert und kompetent ist nicht nur unser Motto – wir leben es auch! Danke für Ihren Einkauf!“ – Gerald Pfaffinger, Marktleiter expert Dingolfing „Ein herzliches Vergelt’s Gott für Ihren Einkauf bei uns in Plattling“ – Josef Feuchtgruber, Marktleiter expert Plattling Neugeräte Service: Lieferservice Komfort für Haushaltsgeräte: Unser „rundum sorglos“-Paket beinhaltet: · Lieferung zu Ihnen nach Hause · Auspacken des Geräts sowie umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials · Anschluss an vorhandene Anschlüsse · Funktionsprüfung Ihres Geräts · kurze Einweisung durch unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter 39,90€ Lieferservice Komfort für Side-by-Side: Leistung wie „Lieferservice Komfort für Haushaltsgeräte“, jedoch besteht das Lieferteam aus drei Mitarbeitern, um den sicheren Transport von Side-by-Side Geräten zu Ihnen nach Hause gewährleisten zu können. 59,90€ Lieferservice Komfort für Einbaugeräte: Der Lieferservice von Einbaugeräten beinhaltet zusätzlich zum „Lieferservice Komfort für Haushaltsgeräte“: · Ausbau Ihres Altgeräts · fachgerechte Montage des Neugeräts in einen passenden Einbauplatz mit vorhandenen Anschlüssen 59,90€ Alle Preise beinhalten die Anfahrt bis 30km Umkreis. Alle Preise zuzüglich anfallender Materialkosten. Neugeräte Service: Einbaugeräte-Check: Vor dem Kauf eines neuen Einbaugerätes gibt es viele Fragen: Wie sind die Maße, wo die Anschlüsse? Benötigen Sie ein Einbau-, Unterbau- oder Aufbaugerät? Dekorfähig oder nicht? Wir klären diese Fragen im Voraus, indem wir: · zu Ihnen nach Hause kommen · Ihre Einbauplätze vermessen · und eine Checkliste Ihrer Anforderungen erarbeiten 39,90€ Das ist preiswert und kompetent: Beim Kauf Ihres neuen Einbaugeräts verrechnen wir diese Pauschale zu 50% mit dem Kaufpreis! Lieferservice Standard: Gerne liefern wir Ihnen Ihr neues Gerät. Der kostengünstige „Lieferservice Standard“ beinhaltet den Transport Ihres neuen Geräts mit Abstellung direkt vor Ihrem Gebäude. 19,90€ Zu allen Lieferservice-Paketen bieten wir Ihnen gegen eine Handlingspauschale von 9,90 EUR die fachgerechte Entsorgung Ihres Altgeräts an. Die Entsorgung des Altgeräts ist für Sie kostenlos. Unsere Handlings- pauschale berechnen wir daher nur für die Zwischenlagerung und den Transport zum Entsorger. Alle Preise beinhalten die Anfahrt bis 30km Umkreis. Alle Preise zuzüglich anfallender Materialkosten. Neugeräte Service: Lieferservice Komfort für Fernsehgeräte: Unser „Lieferservice Komfort“ für Ihr neues Fernsehgerät beinhaltet, neben der Lieferung zu Ihnen nach Hause, folgende Leistungen bis zu 30 Min. Arbeitszeit: · Auspacken Ihres neuen TV-Geräts sowie umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials · Anschluss an vorhandene Antennendose oder Empfangsanlage · Funktionsprüfung des Geräts · Anschluss von vorhandenen Geräten (ohne Programmierung) · Sendereinstellung nach Standard des Herstellers · kurze Einweisung durch unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter 39,90€ Lieferservice Premium für Fernsehgeräte: Der „Lieferservice Premium“ beinhaltet zusätzlich zum „Lieferservice Komfort für Fernsehgeräte“ folgende Leistungen bis zu 60 Min. Arbeitszeit: · Anschluss und Programmierung von bis zu zwei vorhandenen Geräten wie z.B. SAT-Receiver und Festplattenrecorder (für jedes weitere Gerät berechnen wir nur 9,90 EUR) · Senderprogrammierung nach Ihrer persönlichen 69,90€ Senderliste (max. 20 Kanäle) Zu allen Lieferservice-Paketen bieten wir Ihnen gegen eine Handlingspauschale von 9,90 EUR die fachgerechte Entsorgung Ihres Altgeräts an. Die Entsorgung des Altgeräts ist für Sie kostenlos. Unsere Handlings- pauschale berechnen wir daher nur für die Zwischenlagerung und den Transport zum Entsorger. Alle Preise beinhalten die Anfahrt bis 30km Umkreis. Alle Preise zuzüglich anfallender Materialkosten. Neugeräte Service: Lieferservice Komfort für Fernsehgeräte inkl. Wandmontage: Gerne montieren wir Ihren neuen Flachbildfernseher platzsparend an Ihrer Wohnzimmerwand. Dieses Paket beinhaltet neben der Lieferung zu Ihnen nach Hause folgende Arbeitsleistungen: · komplette Wandmontage inkl. Montagekleinmaterial · Anbringen eines senkrechten Kabelkanals (sofern gewünscht) · Anschluss an vorhandene Antennendose oder Empfangsanlage · Funktionsprüfung des Geräts · Anschluss von vorhandenen Geräten (ohne Programmierung) · Sendereinstellung nach Standard des Herstellers · kurze Einweisung durch unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter · Entsorgung des Verpackungsmaterials 89,90€ Das ist preiswert und kompetent: Wir verlassen Ihr Wohnzimmer so sauber und ordentlich, wie wir es vorgefunden haben! Neugeräte Service: Programmierung von TV, DVD-/ Festplattenrekorder, SAT-Receiver: Wir programmieren Ihren neuen Fernseher, DVD-/Festplattenrekorder oder SAT-Receiver nach Ihrer persönlichen Senderliste (max. 20 Kanäle). 24,90€ Für jedes weitere Gerät berechnen wir nur 9,90€ Das ist experten Service: Gerne führen wir die Einstellung Ihres Fernsehers, SAT-Receivers oder DVD/Festplattenrekorders etc. auch bei Ihnen zu Hause durch bis zu 30 Min. Arbeitszeit (zzgl. Anfahrtspauschale von 19,90 bis 29,90 €). „Fix und Fertig“-Paket PC: Mit dem „Fix und Fertig“-Paket für Ihren neuen Computer oder Notebook sorgen wir dafür, dass alles so läuft, wie Sie es wollen. Das „Fix-und Fertig“-Paket beinhaltet folgende Leistungen bei Ihnen zu Hause bis zu 90 Min. Arbeitszeit: · Technikeranfahrt · Auspacken und Anschließen Ihres neuen Computers oder Notebooks · auf Wunsch, umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials · Grundkonfiguration Ihres neuen Computers oder Notebooks · Anschließen von Drucker, Monitor, Maus und Tastatur · Einbindung des Computers oder Notebooks in ein bestehendes Netzwerk (mit oder ohne Kabel) · kurze Einweisung durch unseren kompetenten und freundlichen Mitarbeiter 99,90€ Satellitenanlagen-Planung: Sie wollen Ihr Fernsehprogramm über Satellit empfangen? Doch wie kommt die Satellitenschüssel aufs Dach, wo müssen Kabel gezogen werden, welche Vorbereitungen müssen getroffen werden? Neugeräte Service: Gerne planen wir Ihre Satellitenanlage nach Ihren individuellen Anforderungen. Zur Bestandsaufnahme kommt ein kompetenter Techniker zu Ihnen nach Hause. Im Anschluss erhalten Sie das für Sie optimale Angebot. 49,90€ Das ist preiswert und kompetent: Bei Auftragserteilung verrechnen wir diesen Betrag zu 50%. SAT-Einstellung: Die Fernsehsender wechseln von Zeit zu Zeit Ihre Frequenzen und sind dann nicht mehr am gewohnten Programmplatz an Ihrem TV-Gerät zu finden. Aber auch ein Sturm kann die SATAnlage verstellen und die Empfangsqualität verschlechtern. Gerne kommen wir zu Ihnen nach Hause und beheben das Problem. Dieses Paket beinhaltet folgende Leistungen: · An- und Abfahrt · Überprüfung der aktuellen Einstellungen · Optimierung der SAT-Anlagenausrichtung falls nötig · Sendersuchlauf · Senderprogammierung nach Ihrer persönlichen 64,90€ Senderliste (20 Kanäle) Alle Preise beinhalten die Anfahrt bis 30km Umkreis. Alle Preise zuzüglich anfallender Materialkosten. www.expert.de/niederbayern Unsere experten: Hr. Jakob Werkstattleiter (Meister) Hr. Bruckmeier Werkstattleiter (Meister) Hr. Bogner Servicetechniker (Azubi) Hr. Baumgärtner Servicetechniker Hr. Reimer Servicetechniker Fr. Seisenberger Serviceverwaltung Hr. Schneeberger Servicekoordinator Fr. Plötz Serviceverwaltung ...für glückliche Ein starkes Team... Hr. Wagner Lieferteam Hr. Biller Servicetechniker Hr. Paschke Lieferteam Hr. Geschibet Lieferteam Hr. Hartmann Servicetechniker Kunden! Hr. Sendelbach Serviceverwaltung (Azubi) Hr. Weigelt Lieferteam Komplettschutz: Mit dem WERTGARANTIE Komplettschutz können Sie sich Reparaturkosten künftig sparen. Diesen Rundum-Schutz gibt es für alle Geräte in Ihrem Haushalt. Egal wie alt,egal wo gekauft, egal welches Fabrikat. Ab Abschlussdatum erhalten Sie volle ReparaturkostenErstattung bei Gerätedefekten durch • Elektronikschäden • Wasser- und Feuchtigkeitsschäden • unsachgemäße Handhabung • Verschleiß • Fall- und Sturzschäden • Inklusive Fernbedienungs- und Akku-Defekte • Inklusive Arbeitslohn, Ersatzteile und Fahrtbzw. Versandkosten • Neukaufbeteiligung von mindestens 150 Euro Zusätzlich bis zu 300 Euro Kostenbeteiligung bei • Diebstahl des Gerätes (wenn gesondert vereinbart) • versengter oder zerissener Kleidung (durch Gerätedefekt) • verdorbenem Gefriergut (durch Gerätedefekt) • Folgeschäden an Einrichtungsgegenständen (durch TV-Gerätedefekt) Ein Beitrag, der sich lohnt! Diesen einzigartigen Rundum-Schutz bieten wir Ihnen bereits für 5 Euro monatlich im 1. Jahr. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne! IT-Service: WLAN/Internet-Installation: Sie möchten zu Hause kabellos ins Internet? Wir richten Ihnen Ihren drahtlosen Internetzugang bei Ihnen zu Hause ein. Dieses Paket beinhaltet folgende Leistungen bis zu 60 Min. Arbeitszeit: · Technikeranfahrt · Anschluss Ihres WLAN Routers an vorhandene Anschlüsse · Programmierung und Absicherung Ihres WLAN Routers · Integration eines Computers oder Laptops in 79,90€ das drahtlose Internet Integration jedes weiteren Geräts in das kabellose Internet 9,90€ Voraussetzung für einen reibungslosen Ablauf Ihres Auftrags ist das Ausfüllen einer Checkliste, die beispielsweise die Zugangsdaten Ihres Internetanbieters beinhaltet. PC-Betreuung: Sie sind Neueinsteiger in Sachen PC/Notebook? Sie haben weder Zeit noch Lust bei PC-Problemen selber Lösungen zu finden? Sie möchten in entspannter Atmosphäre in die Bedienung eingeführt werden? Sie erwarten eine verständliche Sprache und kein technisches Kauderwelsch? Dann ist unsere „PC-Betreuung“ genau das Richtige für Sie! Unser freundlicher und kompetenter Mitarbeiter kommt zu Ihnen nach Hause und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Das Paket beeinhaltet 89,90€ bis zu 75 Min. Arbeitszeit und Anfahrt. E-Mail Konto einrichten: Gerne richten wir Ihnen ein neues E-Mail Konto ein oder konfigurieren ihr bestehendes E-Mail Konto mit Outlook (zzgl. Kosten für Software). Bringen Sie einfach Ihren PC vorbei! 29,90€ Voraussetzung für einen reibungslosen Ablauf Ihres Auftrags ist das Ausfüllen einer Checkliste, die beispielsweise die Zugangsdaten Ihres Internetanbieters beinhaltet. Software-Service: Datensicherung: Auf jedem Computer befinden sich wichtige Daten. Ob Fotos oder Dokumente, bei einem Defekt Ihres Computers oder Laptops ist eine Datenrettung oft nicht mehr möglich bzw. sehr teuer. Daher ist eine regelmäßige Datensicherung auf einem externen Speichermedium sehr wichtig, die wir gerne für Sie übernehmen (zzgl. Kosten für Speichermedium). 29,90€ Installation des Betriebssystems: Sie wollen Ihr Notebook oder Ihren Computer mit dem neuesten Betriebssystem ausstatten? Gerne installieren wir das von Ihnen gewünschte Betriebssystem auf Ihrem Computer (zzgl. Kosten für Software und Datensicherung, falls gewünscht). 49,90€ Software Installation: Gerne installieren wir eine von Ihnen bereitgestellte Software auf Ihrem Computer oder Notebook. 39,90€ Das ist experten Service: Eine Software Installation führen wir gerne auch bei Ihnen zu Hause durch (zzgl. Anfahrtspauschale von 19,90 bis 29,90 €). Software-Service: Virenschutz XXL: Der Virenschutz XXL umfasst folgende Leistungen: · Installation einer Antivirensoftware (zzgl. Kosten für die Software, falls nicht vorhanden) · Konfiguration der installierten Software · Aktualisierung der Antivirensoftware · Systemüberprüfung · bei Virenbefall: Virenentfernung (soweit technisch möglich) · Systemupdate 39,90€ Navigation Kartenupdate/Erweiterung: Sie wollen das Kartenmaterial Ihres Navigationsgeräts um Ihr nächstes Urlaubsland erweitern oder das aktuellste Kartenmaterial auf Ihr Navigationsgerät aufspielen? Gerne übernehmen wir dies für Sie (zzgl. Kosten für neues Kartenmaterial). Bringen Sie uns einfach Ihr Gerät vorbei! 59,90€ Diagnosepauschalen: Lohnt sich eine Reparatur? Kann ein Fehler schnell und günstig behoben werden? Unsere kompetenten Techniker finden es heraus! Dabei ist es egal, ob Sie das Gerät bei uns gekauft haben. Nach der Durchführung der jeweiligen Diagnose erhalten sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Für die Ermittlung der Reparaturkosten gelten unsere fairen Diagnosepauschalen: Diagnosepauschale PC/Notebook: · Überprüfung von Mainboard, Prozessor, Grafikkarte und Systemfestplatte · Entstauben · Prüfung der Systemstabilität · Erstellung eines Kostenvoranschlages für eine mögliche Reparatur 39,90€* Diagnosepauschale TV: · Überprüfen Ihres Fernsehgeräts · Erstellung eines Kostenvoranschlags für eine mögliche Reparatur 29,90€* *Hinweis: Die jeweiligen Diagnosepauschalen sind auch bei Nichtreparatur zu leisten. Diagnosepauschalen: Diagnosepauschale Telefon-, Audio-, Video-, SAT-Geräte: · Überprüfung Ihres Geräts · Erstellung eines Kostenvoranschlags für eine mögliche Reparatur 19,90€* Diagnosepauschale Küchengeräte (Kleingeräte): · Überprüfung Ihres Geräts · Erstellung eines Kostenvoranschlags für eine mögliche Reparatur 19,90€* Diagnosepauschale Haushaltsgroßgeräte: · Überprüfung Ihrer Waschmaschine, Geschirrspüler, Kühlschrank etc. · Erstellung eines Kostenvoranschlags für eine 29,90€* mögliche Reparatur Versicherungsfälle: Für die Erstellung einer Schadensbestätigung zur Vorlage bei Ihrer Versicherung berechnen wir zusätzlich zur jeweiligen Diagnosepauschale 9,90 EUR. Diagnosepauschale + 9,90€* Das ist preiswert und kompetent: Bei Annahme unseres Kostenvoranschlags für die Reparatur entfallen die Kosten für die Diagnosepauschale. *Hinweis: Die jeweiligen Diagnosepauschalen sind auch bei Nichtreparatur zu leisten. Reparaturpauschalen: Das ist experten Service: Durch unsere günstigen Pauschalen erfahren Sie sofort, ob eine Reparatur lohnenswert ist. Somit haben wir die Möglichkeit, die Reparaturdauer zu verkürzen und Ihnen die Gebühren für einen Kostenvoranschlag zu ersparen. Reparaturpauschalen TV: Alle Reparaturpauschalen für TV-Geräte beinhalten Arbeitsaufwand und Kleinmaterial bis 10 EUR. Gerne holen wir Ihr defektes TV-Gerät auch bei Ihnen zu Hause zu unseren preiswerten Anfahrtspauschalen ab. LCD/LED und Plasma Fernseher bis 32“ 89,00€ LCD/LED und Plasma Fernseher ab 37“ 139,00€ Reparaturpauschalen iPhone: Gerne übernehmen wir die Abwicklung für jede Art von iPhoneReparaturen zu attraktiven Pauschalpreisen. iPhone Reparaturpauschalen Displayerneuerung ab 79,00€ ab 99,00€ Reparaturpauschalen: Reparaturpauschalen für Haushaltsgroßgeräte: Unsere kompetenten Techniker kommen gerne zu Ihnen nach Hause und reparieren z.B. Ihre defekte Waschmaschine oder Kühlschrank. Alle Pauschalen verstehen sich daher inkl. An- und Abfahrt. 99,00€* Sollte die Reparatur Ihres Haushaltsgeräts sich nicht mehr lohnen, so fällt für Sie lediglich eine Überprüfungspauschale in Höhe von 59,00 EUR an. Reparaturpauschalen Espressomaschine: Alle Reparaturpauschalen für Espressomaschinen beinhalten Arbeitsaufwand, Ersatzteile, Reinigung und Entkalkung. Reparaturpauschale Espressomaschinen A · beinhaltet Kleinteile bis 10,00 EUR 75,00€ Reparaturpauschale Espressomaschinen B · beinhaltet den Austausch aller defekten Kleinteile 180,00€ und bis zu zwei Elementarbauteile Alle Preise beinhalten die Anfahrt bis 30km Umkreis. *Alle Preise zuzüglich anfallender Materialkosten. Leistung macht den Unterschied Ob Waschmaschine, Fernseher, Computer oder Kaffeevollautomat. Ihre defekten Geräte sind bei uns stets in besten Händen. Denn unsere freundlichen Reparatur-Spezialisten sind dank kontinuierlicher Aus- und Weiterbildung immer auf dem aktuellsten Stand modernster Technik und bieten Ihnen somit geschulte Fachkompetenz für alle Fälle. Egal ob in unserem Service-Center oder direkt bei Ihnen zu Hause – unser Reparatur-Service funktioniert schnell, pünktlich, günstig und unkompliziert für Sie. Darauf können Sie sich verlassen! Hier finden Sie unsere Service-Experten: STRAUBING PLATTLING DINGOLFING Oberer-Thor-Platz 3 Tel. 09421/18970-0 SERVICE-CENTER: Tel.09421/18970-30 im www.expert.de/straubing Otto-Brindl-Str. 3 Tel. 09931/8946-0 SERVICE-CENTER: Tel. 09931/8946-30 Pappelweg 8 Tel. 08731/3766-0 SERVICE-CENTER: Tel. 08731/3766-30 gegenüber GLOBUS www.expert.de/plattling www.expert.de/dingolfing