Von Jägern und Treibern

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Von Jägern und Treibern
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05.03.2013
Kultur- und Kongresszentrum Luzern
Presenting Partner
Hauptsponsoren
Träger
01
Inhalt
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Einleitung und Thema des Marketing-Tags 2013
03
Editorial 04
Grusswort der Schweizerischen Post und Profil Moderatorin
05
Programm06
Profil Keynote Speaker Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Hermann Simon 08
Steckbrief Referenten I
09
Profil Keynote Speaker Chester Elton
10
Steckbrief Referenten II
11
Impressionen 2012
12
Profil Keynote Speaker Douglas Stephens
14
Profil Keynote Speaker Jolly Kunjappu
15
Die Marketing-Trophy-Jury
16
Von Jägern und Treibern
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– oder wie Verkauf und Marketing gemeinsam
zum Blattschuss kommen.
Das bewegt den Schweizerischen Marketing-Tag 2013
Marketingkonzepte werden meist erst vom und im Verkauf auf ihre
Alltagstauglichkeit geprüft. Wird dann erkannt, was nicht funktioniert, ist bereits viel Schrot umsonst verschossen. Die Diskrepanz
zwischen in geschützten Bürowelten kreierten Konzepten und der
realen marktwirtschaftlichen Wildnis lässt sie oft floppen. Wirkungsvolle wie erfolgreiche Kraftpakete sind Konzepte, die Marketing und Verkauf von Beginn weg gemeinsam entwickeln.
Antworten zu diesem spannenden Thema erfahren Sie am
5. März 2013 im KKL Luzern.
Eventpartner18
Veranstaltungsort20
Anmeldung/Preise/Kontakt21
Medienpartner22
Verbandspartner23
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Marketing und Verkauf:
Partner der gleichen Performance
Was ist wichtiger, Marketing oder Verkauf? Was verbindet und
was unterscheidet die beiden? Wenn Marketing als Begriff auf
den Ursprung «bring to market» zurückgeht, dann wäre der Verkauf so etwas wie «sale on the market».
Uwe Tännler
Präsident Zentralvorstand
Swiss Marketing
Es sind also durchaus zwei verschiedene Tätigkeiten, die aber
eng verknüpft sind und der Frage folgen: Wie ticken Käufer?
Wer verkaufen will, muss sich fragen: Warum kaufen wir? Und
wann kaufen wir tatsächlich? Marketing öffnet die Märkte, bereitet den Boden, auf dem der Verkauf dann erfolgreich arbeiten kann. Es bedarf der Interaktion zwischen Verkauf/Vertrieb
und Marketing für den Erfolg. Vor dem Zugreifen der Kunden
steht demnach der Pakt von Marketing und Verkauf.
Wie der reibungslos funktioniert und wie Sie Ihre Kunden zum
Kaufen bringen, ohne dass man ihnen etwas «verkaufen» muss,
erfahren Sie am Schweizerischen Marketing-Tag 2013 in allen
Details – und die stehen ansatzweise schon hier im Programm.
Viel Spass beim Lesen!
Der Jagderfolg hängt von der Wirkung
jedes einzelnen Treffers ab
Jan Remmert
Die Schweizerische Post
Leiter Marketing PostMail
Voll ins Schwarze getroffen...
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marketing
04
Viele Jäger sind des Hasen Tod, heisst es im Sprichwort. Und
auch übertragen auf die Zusammenarbeit von Marketing und
Verkauf ist es sicherlich so, dass bei unbegrenztem Budget viel
erreicht werden kann. Doch wer ist schon in dieser Situation?
Wer effizient Kunden gewinnen und halten will, ist auf wirkungsvolle und persönliche Kommunikationsmittel angewiesen. Nutzen Sie für eine zielgruppengenaue Jagd um die Aufmerksamkeit der Kunden die messbaren Vorteile unserer Produkte und
sparen Sie ziellos verschossene Munition.
Der Marketing-Tag 2013 liefert wertvolle Anregungen, wie Marketing und Verkauf zusammen noch mehr Treffer landen. Daher
engagiert sich die Schweizerische Post als Presenting Partner
und ich freue mich darauf, Sie am Anlass in der Begegnungszone Direct Marketing persönlich zu begrüssen.
Susanne Wille
Moderatorin
Marketing-Tag 2013
... hat der Schweizerische Marketing-Tag wiederum mit Susanne
Wille, die auch 2013 als Moderatorin Ziele anpeilt und Zusammenhänge knüpft.
Susanne Wille war zehn Jahre Moderatorin und Reporterin
beim Schweizer Fernsehen, unter anderem beim Nachrichtenmagazin «10 vor 10». Ende Juni 2011 wechselte sie als Korrespondentin ins Bundeshaus. Die vielseitige und äusserst beliebte Moderatorin studierte Geschichte und Anglistik in Fribourg,
Zürich und Edinburgh und schloss mit einem Lizenziat lic. phil.I
im Jahre 2001 ab. Während ihres Studiums schrieb sie als
freie Mitarbeiterin für die Aargauer Zeitung. Sie war als Videojournalistin tätig und moderierte bei Tele M1.
05
Programm 2013
08.30
Willkommens-Kaffee im Luzerner Saal
09.15
Begrüssung durch Uwe Tännler Präsident Swiss Marketing
Grusswort durch einen Vertreter der Schweizerischen Post
09.30
Einführung in das Tagesprogramm durch Susanne Wille
Prof. Hermann Simon Gründer und Chairman Simon Kucher & Partners
> Hidden Champions – Aufbruch nach Globalia.
10.15
Praxis-Impulse
Frank Bodin CEO & Chairman Havas Worldwide
> Bestseller Creativity.
Philipp Sauber Partner, INM AG
> Mit Online-Marketing zu mehr Erfolg.
Oliver Hinz Leiter Fachgebiet Wirtschaftsinformatik TU Darmstadt
> Innovative Preismodelle – Was gibt es Neues im Bereich Pricing?
11.00
Pause
11.30
Chester Elton (E) BestSeller Autor, Senior vice-president of Carrot
Culture with the O.C. Tanner Recognition Company
> Developing a Marketing Culture of Selling.
12.00
Praxis-Impulse
Steffen Wippel Marketing & Kommunikation / Mitglied der GL IBM Schweiz
>W
ie können Marketing und Sales durch systematische Gewinnung
und Nutzung von Kundendaten die Effektivität erhöhen?
Alexander Kühnen Country Managing Director Unilever Schweiz
>E
in nachhaltiges Praxisbeispiel.
Martin Limbeck DER HARDSELLING-EXPERTE
> Was Sie nicht verkaufen, verkauft ein anderer!
12.45
Einführung in den Nachmittag durch Susanne Wille
14.15
Entertainment
Verleihung der Marketing-Trophy, Publikumspreis und Sonderpreis
14.30
Douglas Stephens (E) Retail and Consumer Futurist;
15.00
Founder of Retail Prophet
> The Future of Consumerism.
Pause
15.45
Referententalks in der publisuisse Lounge
Jolly Kunjappu, Performance Artist, Philosoph und Business Coach
> Die Veränderungen meistern – Gemeinsam zu mehr Erfolg.
16.15
Networking-Lunch
Verschiedene Workshop-Sessions
Verabschiedung durch Uwe Tännler / Susanne Wille
17.00
Referententalks in der publisuisse Lounge
Networking-Apéro
Programmänderungen vorbehalten
06
07
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Keynote-Speaker
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Hermann Simon
Prof. Dr. Dr. h.c. mult.
Hermann Simon
Gründer und Chairman Simon
Kucher & Partners
Der Experte für Strategie, Marketing und Pricing berät Unternehmen weltweit und wurde zum einflussreichsten lebenden
Managementdenker im deutschsprachigen Raum gewählt. Als
Professor für Betriebswirtschaftslehre und Marketing unterrichtete er an den Universitäten Mainz und Bielefeld. Hermann
Simon lehrte auch als Gastprofessor an Hochschulen wie
Harvard Business School, Stanford University, INSEAD, KeioUniversity und London Business School. Soeben wurde sein
neuestes Buch Hidden Champions – Aufbruch nach Globalia
veröffentlicht. Es gehört zu einer Reihe von über 30 Büchern,
die in 25 Sprachen übersetzt wurden wie z.B. Power Pricing,
Preismanagement, Geistreiches für Manager, Manage for Profit, not for Market Share, 33 Sofortmassnahmen gegen die
Krise und Die Wirtschaftstrends der Zukunft. Hermann Simon
ist Träger des Preises des Markenverbandes, des Erich-Gutenberg-Preises und des Georg-Bergler-Preises, Ehrendoktor der
IEDC School of Management in Bled, der Universität Siegen
und der Kozminski Universität in Warschau sowie Honorary
Professor der University of International Business and Economics in Beijing.
In seinem Referat befasst er sich mit dem Thema seines Buches Hidden Champions: Globalia als weltweiter Wachstumstreiber; Asien und Afrika als wichtige Faktoren in der Weltwirtschaft; Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum als
Speerspitze beim Aufbruch nach Globalia; kontinuierliches
Wachstum anstatt spektakuläre Schübe; Hidden Champions
setzen Standards.
08
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Den Wettbewerbsvorteil
auf der Zielscheibe
Frank Bodin
ist u.a. Chairman und CEO der Havas Worldwide Switzerland. Werber des Jahres 2009.
Studien am Konservatorium Zürich und an der
Juristischen Fakultät der Universität Zürich.
Jury Chairman ADC Schweiz, Vorstand SW
(Schweizer Werbung) und bsw leading swiss
agencies. Mitglied Swiss Chapter des Club of
Rome. Sein Thema: Benötigt die Marketingkommunikation im digitalen Zeitalter überhaupt noch Kreativität?
Philipp Sauber
ist Partner bei der INM AG, der One-StopShop für Online-Marketing, Web-Lösungen und
E-Commerce. In seinem Referat geht’s um
Online Marketing: Der rentable Dreh – die INM
Matrix. Warum Online Marketing nur gesamtheitlich funktioniert.
Prof. Dr. Oliver Hinz
ist seit April 2011 Professor für Wirtschaftsinformatik insb. Electronic Markets an der TU
Darmstadt. Träger des Schmalenbach-Preises
2008 für Nachwuchswissenschaftler.
In seinem Referat befasst er sich mit Innovationen im Bereich Pricing: Random Discounting,
Couponing, Pay-What-You-Want.
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Keynote-Speaker
Chester Elton
Chester Elton
Bestseller-Autor, Senior Vice
President of Carrot Culture
with the O.C. Tanner
Recognition Company
«
10
Gemeinsam die Zuwendung
der Kunden gewinnen
Steffen Wippel
Er schrieb einen Bestseller, der von der Bestenliste der New
York Times, USA Today und BusinessWeek gar nicht mehr herunter kam. The Carrot Principle war aber nicht sein einziger
Grosserfolg. Laut Wall Street Journal ist sein Werk All In das
meistverkaufte Business-Buch in ganz Amerika. Kein Wunder,
dass Globe and Mail, die grösste Zeitung Kanadas, ihn den
Apostel der Anerkennung nannte und die New York Times ihn
als kreativ und erfrischend empfand. Seine Bücher wurden in
mehr als 25 Sprachen übersetzt, davon wurden mehr als eine
Million Exemplare verkauft. Auch persönlich ist er sehr gefragt–
in der Today Show von NBC zum Beispiel und in 60 Minutes
von CBS ist er aufgetreten. Natürlich kann auch CNN einen
Mann wie Elton nicht ignorieren. Larry King hat jedem modernen Manager nahegelegt, den Motivationsexperten Chester
Elton zu lesen. Das wurde scheinbar auch befolgt, denn der
Vater von vier Kindern ist als Führungsberater u.a. bei Fortune100-Unternehmen wie American Express, Pepsi, Avis Budget
Group, Rolls Royce und Madison Square Garden tätig. Chester
Elton wird aber nicht nur von den Medien hoch gelobt, auch
der Chairman & CEO von Mandalay Entertainment Group, Peter
Gruber (um nur ein Beispiel zu nennen) meint: «Eltons Buch
All In ist eine Schatzkarte für den exponentiellen Erfolg eines
Unternehmens.» Diese Schatzkarte wird am Schweizerischen
Marketing-Tag allen Gästen in Form des Referats von Chester
Elton zur Verfügung stehen: Entwicklung einer Marketing-Kultur
des Verkaufs.
»
All In ist das meistverkaufte
Business-Buch in ganz Amerika
»
Steffen Wippel ist Mitglied in der Geschäftsleitung von IBM, Marketing & Communications
Executive IMT Alps in Zürich. Sein Referat
zum Thema Data Analytics/Customer Insight/
Personalisiertes Marketing stellt die Frage:
Wie können Marketing und Sales basierend
auf Datenanalysen gemeinsam einen Wettbewerbsvorteil erzielen?
Alexander Kühnen
Startete seine Karriere nach seinem Studium in
Frankfurt, Paris und den USA bei Unilever. Nach
verschiedenen Stationen in Marketing und Verkauf sowie einem Abstecher bei einem InternetStart-up leitete er während mehrerer Jahren das
Ice Cream-Geschäft von Unilever in den deutschprachigen Ländern. Seit Juli 2012 ist er Country
Managing Director von Unilever Schweiz.
Martin Limbeck
Verkaufstrainer Martin Limbeck ist der Hardselling-Experte im deutschsprachigen Raum.
Seit fast 20 Jahren begeistert und schult er
mit seinem Insider-Wissen und seinen praxisnahen Verkaufstrainings Mitarbeiter aus Management und Vertrieb. Denn Limbeck macht
schonungslos klar, worauf es beim Verkaufen
ankommt.
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Impressionen 2012
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Jolly Kunjappu weckt
Sehnsucht und macht Mut
Keynote-Speaker
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Douglas Stephens
Keynote-Speaker
Er wird von vielen als einer der weltweit wenigen Retail-Futuristen bezeichnet. Sein Werk und seine Denkweise haben zahlreiche bekannte Retailer und Marken Nordamerikas geprägt, darunter Wal-Mart, Home Depot, Hudson’s Bay Company, Disney,
Loblaw, Air Miles und Benjamin Moore.
Douglas Stephens
Retail and Consumer Futurist;
Founder of Retail Prophet,
The Future of Consumerism
Ein Mann, der nur schwer zu beschreiben ist. Man muss ihn erleben, um ihn zu begreifen. Mit einem Augenzwinkern bezeichnet er sich selbst als einen Menschen ohne Beruf aber mit viel
Leidenschaft, der sich mit Herzensangelegenheiten befasst.
Bezeichnen wir ihn einfach mal als Vollblut-Performance-Artist
und Coach, der auch Master in Marketing und Management
ist, Philosoph, Maler, Musiker, Komponist und Unternehmer. Er
wirkte gemeinsam mit vielen internationalen bekannten Acts,
darunter auch mit der legendären englischen Rockband Rolling Stones, komponierte aber auch Ballettmusik für namhafte
Opernhäuser, u. a. für die Bayerische Staatsoper München. Als
Globetrotter und Reisender durch mehr als 110 Länder sammelte er Eindrücke, die er analysierte und kombinierte und daraus Neues entwarf. Seine Erfahrungen und Visionen gibt er
mit dem Mittel der Performance auf einzigartige Weise weiter.
Jolly Kunjappu wurde in Indien geboren, er kam 1970 nach
Deutschland, wo er die Staatsbürgerschaft erworben hat.
Douglas Stephens ist der Gründer von Retail Prophet Network
– einer einzigartigen Online-Community, welche die Zukunft
des Retailhandels gestaltet, indem sie den weltweiten Kontakt
zwischen Tausenden von Studierenden der Wirtschaftswissenschaften und zukunftsorientierten Fachkräften der Branche für
den Austausch von Trends, Innovationen und Chancen herstellt.
Vor der Gründung von Retail Prophet Consulting war Doug 20
Jahre lang im Retailhandelssektor in international leitenden
Positionen tätig. Stephens tritt regelmässig als Gastexperte in
der gefeierten Verbrauchertechnologie-Sendereihe App Central
TV von CTV auf. Er ist Mitglied der Beratungsausschüsse der
Location-Based Marketing Association. Sein nächstes Buch
steht kurz vor der Veröffentlichung: The Retail Revival: Thriving
in a new era of consumerism.
Die Zukunft des Konsumentenverhaltens kennt niemand?
Douglas Stephens ist da anderer Ansicht. Sein Referat handelt über ebendiese Zukunft. Er fokussiert dabei auf die Verbraucher, fragt, wer sie sind, welche Faktoren auf sie einwirken
und wie sie sich verändern. Er bringt Trends ans Licht, liefert
Strategien, hilft seinem Publikum zu verstehen, was ihre Kunden wollen. Damit diese lernen, nicht nur auf Veränderungen zu
reagieren, sondern selbst frühzeitig zu agieren.
14
Jolly Kunjappu
Jolly Kunjappu
Vollblut Performance Artist
Die Veränderungen meistern – Gemeinsam zu mehr Erfolg,
lautet der Titel seines Referates. Die Gäste des MarketingTags werden einen energiegeladenen Auftritt erleben, wie er
es schon oft vorgeführt hat, an Grossveranstaltungen, Wirtschaftsforen und Symposien. Jolly Kunjappu weckt Sehnsucht
und macht Mut, schafft Inspiration und Begeisterung. Seine
Impulse befähigen, persönliche Grenzen zu überwinden, um zu
mehr Freude und Erfolg im privaten und beruflichen Leben zu
gelangen.
15
Die Jury Marketing-Trophy 2013
Lic. phil. Marco Bernasconi
Jury-Präsident Mitglied seit 2003
Geschäftsführer WEMF AG für
Werbemedienforschung
Frank Bodin
Jury-Mitglied seit 2007
Chairman & CEO Havas Worldwide
und Jury Chairman ADC
Die Jury beurteilt innovative Marketingobjekte in den Kategorien Klein-, Mittel- und Grossunternehmen sowie Non-ProfitOrganisationen. Am Schweizerischen Marketing-Tag 2013 wird
in jeder Kategorie ein Gold-Gewinner prämiert. Zudem wird ein
Sonderpreis für Projekte verliehen, die nicht ganz den strengen Regeln des Marketings entsprechen. Diese Projekte stechen durch hervorragende Ideen oder innovative Teilaspekte
heraus.
Die Jury
Prof. Dr. Michael Domenghino
Jury-Mitglied seit 2000
Dozentin für Marketing ZHAW
School of Management and Law
Roger Harlacher
Jury-Mitglied seit 2008
Direktor Marketing und Verkauf
Zweifel Pomy-Chips AG
Präsident SWA
Marcel Kohler
Jury-Mitglied seit 2009
Professor, Dozent FHNW, Olten
Geschäftsführer
20 Minuten
Niina Eschmann
Jury-Mitglied seit 2011
Head of Strategy & Business Com.
Axpo Holding AG
Lic. oec. HSG Peter E. Naegeli
Jury-Mitglied seit 2006
Sabina Furler
Jury-Mitglied seit 2011
Chief Executive Officer
Beldona AG
Christine Hallier Willi
Jury-Mitglied seit 2011
Lic. phil. Marco Bernasconi
Frank Bodin
Prof. Dr. rer. pol.
Michael Domenghino
Christine Hallier Willi
Roger Harlacher
Marcel Kohler
Präsident des Verwaltungsrats
Abegglen Management
Consultants AG
Prof. Dr. Sven Reinecke
Jury-Mitglied seit 2009
René Eugster
Jury-Mitglied seit 2012
Kreativkopf und Captain der
Agentur am Flughafen und
Inhaber iQ ManagementCenter
Direktor Institut für Marketing
Universität St. Gallen
Dr. Christoph Theler
Jury-Mitglied seit 2007
CCM Leiter
Bau + Hobby, Coop
Niina Eschmann
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Sabina Furler
René Eugster
Lic. oec. HSG et lic. iur.
Peter E. Naegeli
Prof. Dr. Sven Reinecke
Dr. Christoph Theler
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Eventpartner Marketing-Tag
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Mitglieder Swiss Marketing
CHF 590.–
Teilnehmer
CHF 690.–
Mitglieder Partner-Verband
CHF 590.–
Teilnahme inkl. Swiss Marketing Mitgliedschaft 1 JahrCHF 890.–
VIP-Package
CHF 3000.–
Alle Preise exkl. MwSt. 8 %
Veranstaltungsort
Anreise
Hotel Montana
Mit der Bahn Luzern Hauptbahnhof. 2 Minuten Fussweg.
Mit dem Auto Autobahnausfahrt Luzern Zentrum,
Richtung Bahnhof/See.
Parkhäuser Bahnhof P2 (direkt neben dem KKL Luzern)
Frohburg P3 (hinter dem KKL Luzern)
Kantonalbank (ca. 5 Minuten Fussweg)
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Jazz und Whisky. Für noch mehr Wohlbefinden sorgt der hoteleigene DAY-SPA.
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oder per E-Mail an [email protected]. Das Art Deco Hotel
Montana freut sich, Sie als Gast zu begrüssen.
www.hotel-montana.ch
20
CHF
CHF
CHF
CHF
CHF
490.–
590.–
490.–
790.–
2500.–
Konferenzsprache ist Deutsch mit Simultanübersetzung ins Englische. Im Preis inbegriffen sind
die Teilnahme an allen Referaten und Podiumsdiskussionen, der Willkommens-Kaffee, die Pausenverpflegung, der Mittagslunch und der Apéro.
Ihr VIP-Package für die High-Class Betreuung
Geniessen Sie diesen exklusiven Tag aus der Pole Position und reservieren Sie sich rechtzeitig
Ihr VIP-Package. Es eröffnet Ihnen nicht nur die beste Sicht auf das Geschehen, beste Betreuung
auf Ihren Plätzen, sondern auch alle Türen in die exklusiven VIP-Bereiche. Weitere Informationen
auf www.marketingtag.ch
Kontakt
Veranstalter/Partner Relations
Uwe Tännler, OK-Präsident
Schweizerischer Marketing-Tag
Telefon +41 (0)44 777 18 88
[email protected]
www.marketingtag.ch
Marketing-Trophy/Networkingzone
Marcel Weibel, OK-Mitglied
Schweizerischer Marketing-Tag
Telefon +41 (0)79 417 76 20
[email protected]
www.marketingtag.ch
Event-Agentur
standing ovation gmbh
Michael Dancsecs, OK-Mitglied
Strategische Gesamtprojektleitung
[email protected]
Claudia Gambini, Projektleiterin
[email protected]
Wallisellenstrasse 259, 8050 Zürich
Telefon +41 (0)43 355 70 90
Fax +41 (0)43 355 70 91
www.standingovation.ch
21
Medienpartner
Verbandspartner
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Social Partner
www.theodora.ch
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Printed by Sihldruck, www.sihldruck.ch, gedruckt auf Multiart Silk 150g/m2 von