Inhalte des Fachmoduls „Grundlagen EDV

Inhalte des Fachmoduls „Grundlagen EDV - Anwendung„
Contenuti del modulo „Lezioni basilari per l’applicazione dell’elaborazione elettronica dei dati“
Prüfungsfach des “Modularen Weiterbildungslehrganges zum SHK – Kundendiensttechniker
( Sanitär-, Heizungs- und Klimaanlagen)“
Materia d´esame del “Corso modulare di specializzazione per SRC - Tecnico d’assistenza
(impianti sanitari, di riscaldamento e di climatizzazione)“
Betriebssystem und Dateimanagement
• Erste Schritte am Computer, ordnungsgemäßes Ausschalten, Neustart, nicht mehr reagierende
Anwendung beenden
• Grundlegende Informationen und Arbeitsschritte, Name und Passwort eingeben
• Betriebssystem, installierter Hauptspeicher (RAM)
• Schreibtisch/Desktop-Einstellungen ändern, Datum und Zeit, Lautstärke, Anzeigeoptionen,
Lesen und Schreiben auf Diskette und Cd
• Screenshot mit der Tastatur erstellen und in ein Dokument einfügen
• Textbearbeitungsprogramm starten; Datei öffnen bzw. erstellen; Text eingeben bzw. ändern,
Hilfefunktionen gebrauchen
• Datei an einem bestimmten Ort eines bestimmten Laufwerks speichern, Textbearbeitungsprogramm
beenden
• Symbole am Schreibtisch/Desktop erkennen: Ordner/Verzeichnisse, Anwendungen, Drucker,
Papierkorb
• Schreibtisch/Desktop-Symbole auswählen und verschieben, Datei, Ordner/Verzeichnis oder eine
Anwendung öffnen
• Verknüpfung im Ordner Startmenü oder auf dem Schreibtisch/Desktop erstellen
• Die verschiedenen Teile eines Desktop-Fensters unterscheiden: Titelleiste, Menüleiste,
Symbolleiste,
Statusleiste, Bildlaufleiste
• Fenster maximieren, verschieben, auf Ikone reduzieren, schließen und wiederherstellen
• Zwischen offenen Fenstern wechseln
• Die vom Betriebssystem gezeigte hierarchische Struktur der Laufwerke, Ordner/Verzeichnisse und
Dateien verstehen
• Die vom Betriebssystem zum Speichern von Dateien und Ordner/ Verzeichnisse verwendeten
Medien kennen: Festplatte, Diskette, Cd, Netzwerklaufwerk
• Auf eine bestimmten Ordner/Verzeichnis zugreifen, einen Unterordner erstellen
• Name, Größe, Ort eines Ordners/Verzeichnisses anzeigen lassen
• Übliche Dateien, Textverarbeitungsdatei, Tabellenkalkulationsdatei, Präsentationsdatei, Bilddatei,
Audiodatei, Videodatei, komprimierte Datei, temporäre Datei erkennen
• Einzelne Datei bzw. einen Ordner/ein Verzeichnis oder mehrere benachbarte bzw. nicht benachbarte
auswählen, umbenennen, löschen, kopieren und in andere Ordner verschieben, aus dem Papierkorb
wiederherstellen
• Den Papierkorb leeren, den Such-Befehl benützen
• Liste der zuletzt verwendeten Dateien anzeigen und öffnen
Microsoft Word
• Ein neues Dokument erstellen (basierend auf der Standard-Vorlage oder einer anderen verfügbaren
Vorlage)
• Ein Dokument an einem bestimmten Ort eines Laufwerks speichern, mit anderen Namen speichern
• Zwischen offenen Dokumenten wechseln, Dokument schließen, Ansichtsoptionen wechseln,
Zoomfunktion verwenden
• Standard-Ordner zum Öffnen und Speichern von Dokumenten
• Grundlegende Schritte, Daten bzw. Text einfügen, Sonderzeichen bzw. Symbole einfügen
• Daten auswählen, Zeichen, Wort, Zeile, Satz, Absatz und gesamten Text auswählen/markieren,
überschreiben, löschen, ändern, im Dokument oder anderem Dokument einfügen
• Den Befehl Rückgängig/Widerrufen bzw. wiederherstellen verwenden, Format von einem Textstück
auf ein anderes übertragen
• Absatz linksbündig, zentriert, rechtsbündig oder mit Blocksatz ausrichten, mit Rückstellung der
ersten Zeile, Zeilenzwischenraum ändern
• Tabulator benützen, Aufzählung bzw. Liste erstellen, hinzufügen, löschen, Rahmen und
Schattierung hinzufügen
• Dokumentformatierung, Papiergröße und Seitenausrichtung, Hoch- bzw. Querformat, Seitenränder,
Text in Kopf- bzw. Fußzeile ändern bzw. hinzufügen
• Objekte bzw. Tabelle einfügen oder ändern, Text einzufügen
• Zeilen, Spalten, Zellen bzw. die ganze Tabelle auswählen, einfügen bzw. löschen
• Schriftart, Schriftgröße, fett, kursiv, unterstrichen, hochgestellt und tiefgestellt formatieren
Internet und Kommunikation
• Den Unterschied zwischen Internet und World Wide Web (WWW) verstehen
• Provider (ISP), Aufbau und Struktur von Web-Adressen
• Wissen, was ein Web-Browser bzw. eine Suchmaschine ist und wozu sie verwendet werden
• Gefahr der Virusinfektion beim Herunterladen vom Internet
• möglicher Betrug bei der Kreditkartennutzung im Internet
• Web-Browser starten bzw. beenden, erste Schritte, Startseite des Browsers ändern
• Eine Webseite in einem neuen Fenster öffnen, das Herunterladen abbrechen, Webseite aktualisieren
• Die Adressen-Listen des Browsers benutzen um zuletzt gezeigte Webseiten anzuzeigen
• URL eingeben und aufrufen, einen Hyperlink aktivieren, eine Webseite als Favorit/Lesezeichen
ablegen, aufrufen, löschen
• Suchmaschine verwenden um mit Schlüsselwort oder Phrase nach Informationen zu suchen,
• Bild oder eine URL von einer Webseite in ein Dokument kopieren
• Text-, Bild-, Sound-, Videodatei, Software von einer Webseite auf einen bestimmten Ort eines
Laufwerks herunterladen
• Eine Webseite in der Druckvorschau kontrollieren, Papiergröße und Ausrichtung ändern
Email
• Emailkonto einrichten (auf lycos), Unterschied Webmail und lokales Mailkonto
• Email versenden, empfangen, löschen, verschieben, Email aus Papierkorb wiederherstellen
• Spam bzw. Junkmail, geeignete Filter benützen
• Audio-, Video- oder Bilddateien anhängen
Sistema operativo e trattamento dati
• Primi passi al computer, spegnimento Pc, accensione Pc, chiusura programmi che non
reagiscono
• Informazioni del sistema dee procedure basilari, immettere nome e password
• Sistema operativo, memoria principale (RAM) installata
• Cambiare impostazioni del desktop quali: data e ora, volume sonoro, opzioni di
visualizzazione, colori, salvaschermo, lingua della tastatura
Leggere e scrivere su dischetto e Cd
• Realizzare uno screenshot con la tastatura e inserirlo in un documento
• Lanciare il programma di elaborare, aprire o creare un documento, immettere o variare testo e
usare funzioni d’aiuto
• Salvare il file in una cartella su un supporto, chiudere il programma di elaborazione testi
• Conoscere e lavorare con simboli sul desktop: file, cartelle, applicativi, stampanti, cestino
• Selezionare e spostare simboli, aprire file, cartelle e applicativi
• Creare riferimenti sul desktop o nel menu autostart, usare finestre
• Distinguere le parti del desktop: barra del titolo, del menu, degli strumenti, di stato, di
scorrimento
• Ingrandire, spostare, ridurre a icona, chiudere e ripristinare finestre
• Saltare tra finestre aperte, gestire file
• Comprendere la struttura gerarchica mostrata dal sistema operativo: unità di memorizzazione,
cartelle e file
• Conoscere i supporti di memorizzazione usati dal Pc: disco fisso, dischetto, Cd, risorse di rete
• Accedere a una precisa cartella, creare una sottocartella
• Far mostrare le proprietà di una cartella: nome, dimensione e dislocazione
• Conoscere file tipici: di testo, tabelle, presentazioni, grafici, audio, video, compressi,
temporanei
• Trovare file del tipo richiesto in cartelle e sottocartelle, ordinarle per nome, dimensione,
tipo,data di ultima modifica
selezionare file e cartelle singole, contigue e non contigue; rinominarle, cancellarle, copiarle
spostarle in altre unità e cartelle, recuperarle dal cestino
• Svuotare il cestino, usare il comando cercare / trova
• Visualizzare la lista di file usati di recente, aprire uno o più documenti
Microsoft Word
• Creare un nuovo documento (su base standard o altra matrice)
• Salvare in una determinata cartella, salvare con altro nome
• Saltare tra documenti aperti, chiudere un documento, cambiare modo (layout) di
visualizzazione, usare lo zoom
• Cartella standard di apertura e salvataggio dei documenti
• Passi basilari, inserire dati, testo, caratteri speciali, simboli,
• Selezionare dati, caratteri, parole, righe, frasi, paragrafi o l’intero testo, sovrascrivere,
cancellare, modificare, inserire nel documento o in altri documenti
• Formattare caratteri cambiando stile, grandezza e colore scrittura, grassetto, corsivo,
sottolineato, apice, pedice
• Usare la funzione ripristino, copiare il formato da una parte del testo e applicarla ad altre
• Formattare paragrafi, allineare a destra, sinistra, centrato o a blocco, con rientro della prima
riga, variare l’interlinea
• Usare il tabulatore, creare un elenco, aggiungere, cancellare, aggiungere cornici e ombre
• Formattare documenti (imposta pagina) dimensione carta, ordinamento verticale o orizzontale
pagina, margini, inserire o modificare intestazioni e piè di pagina
• Inserire o modificare oggetti, tabelle e inserire testo,
• Formattare tipo di scrittura, grandezza, grassetto, corsivo, sottolineato, apice, pedice
Internet e comunicazione
• Capire la differenza fra internet e World Wide Web (WWW)
• Provider (ISP),composizione e struttura di indirizzi Web
• Cosè un Web-Browser ed un motore di ricerca e a che servono
• Il pericolo di infettare il Pc con virus scaricando file dall’internet
• Il pericolo di truffati nell’uso dei dati della carta di credito tramite internet
• Lanciare un Web-Browser e terminarlo, primi passi, cambiare la pagina di default
• Aprire una pagina Web una nuova finestra, interrompere lo scaricamento, attualizzare la
pagina
• Usare la cronologia per visualizzare le ultime pagine Web visitate
• Immettere e richiamare un’URL, attivare un Hyperlink, memorizzare una pagina nella lista
dei favoriti / segnalibro, richiamarla, cancellarla
• Cercare informazioni con parole chiave o frasi usando motori di ricerca, combinare criteri
• Copiare testi, foto o indirizzi URL da una pagina Web in un documento
• Scaricare un file (testo, foto, audio, video, software) da una pagina Web in una determinata
cartella sull’unità disco
• Verificare il layout di stampa di una pagina Web con anteprima di stampa, cambiare
dimensione carta od orientament
Email
• Creazione di un acconto email (su lycos), differenza tra acconto mail su Web e acconto mail
locale
• Inviare, ricevere, cancellare e spostare un’email, recuperarla dal cestino, svuotare il cestino
• Spam e junkmail, uso di filtri appropriati
• Aggiungere file audio,video o foto, priorità alta o bassa, elaborare la lista degli indirizzati