PC-Troubleshooting

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Windows
A fatal exception OE has occured at
0028:8002DD68 in VmP VFAT(031).
The current application will be terminated
PC-Troubleshooting
Leichte Lösungen für schwere Fehler
Startprobleme / Daten retten
Service Pack 2 / Viren und Dialer
Internet- und E-Mail-Probleme beheben
Systemwiederherstellung / Sicherheit
LAN und WLAN / Langsamer PC
Neue Hardware / Tipps und Tricks
Internet beschleunigen
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Galileo Computing
Inhalt
Vorwort
13
Teil I Erste Hilfe im Notfall
15
1
17
Startvorgang
Was kann ich tun, wenn der Bildschirm schwarz bleibt?
19
1.2
Wie verhindere ich eine längere Pause beim Start?
21
1.3
Warum startet mein Windows nicht mehr?
22
1.4
Mein Windows stürzt beim Start ab-was nun?
23
1.5
Was geschieht eigentlich beim Windows-Startvorgang?
24
1.6
Wie nutze ich das Systemkonfigurationsprogramm?
26
1.7
Wie kann ich den Systemstart beeinflussen?
1.7.1
Data Execution Prevention (DEP)
28
34
1.8
Wie aktiviere ich die letzte als funktionierend bekannte
Konfiguration?
1.8.1
Systemwiederherstellung konfigurieren
1.8.2
Systemwiederherstellung wird automatisch gestartet
1.8.3
Systemwiederherstellung unter Windows starten
1.8.4
Systemwiederherstellung mit Hilfe der
Wiederherstellungskonsole starten
Was tun, wenn die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration
nicht läuft?
1.9
35
36
37
37
38
38
1.10
Wozu nutze ich den abgesicherten Modus?
1.11
Wie erstelle ich eine MS-DOS-Startdiskette?
40
1.12
Wie kann ich Daten von einem NTFS-Datenträger retten?
43
1.13
Wie arbeite ich mit der Wiederherstellungskonsole?
1.13.1 Starten der Konsole
1.13.2 Befehle der Wiederherstellungskonsole
45
45
46
1.14
Was tun, wenn ntoskrnl.exe nicht gefunden wird?
54
1.15
Wie repariere ich meine Kernel-Dateien?
55
.]
42
1.16
Wie kann ich die Installation reparieren?
56
1.17
Wie überprüfe ich, ob Systemdateien überschrieben wurden?
58
1.18
Wie funktioniert der automatische Dateischutz?
1.18.1 Windows-Dateischutz deaktivieren
59
60
Inhalt
5
6
2
Fehler während des Betriebs
63
2.1
Was bedeutet die Fehlermeldung »STOP 0x0000008e« während
des Setups?
65
2.2
Was bedeutet die Fehlermeldung »NTLDR fehlt« nach dem Upgrade
von Windows 98?
65
2.3
Was bedeutet die Fehlermeldung »unmountable Boot Volume«
nach der Installation von Windows XP?
66
2.4
Was kann ich bei Fehlern durch Anwendungen tun?
67
2.5
Wie kann ich Anwendungen mit dem Task-Manager beenden?
69
2.6
Wie überprüfe ich die Festplatte auf Fehler?
71
2.7
Was bedeutet der Bluescreen?
73
2.8
Wie kann ich einen Bluescreen zum Testen erzeugen?
76
2.9
Wie analysiere ich ein Speicherabbild?
77
2.10
Wie kann ich das Ereignisprotokoll zur Fehlersuche nutzen?
81
2.11
Wie kann ich Änderungen am System rückgängig machen?
83
2.12
Warum sind nach einem Absturz Daten verloren?
85
2.13
Wie bekomme ich versehentlich gelöschte Dateien zurück?
86
2.14
Warum reagiert mein Windows während des Herunterfahrens nicht
mehr?
88
2.15
Warum startet mein Computer ohne Warnung neu?
90
2.16
Wie kann ich Daten von einem Software-RAID-Laufwerk retten?
91
3
Hardwareprobleme
3.1
Hilfe! Nichts geht m e h r - w a s nun?
93
95
3.2
Der Computer piept. Was will er mir sagen?
3.3
Das BIOS zeigt Fehlermeldungen - w a s nun?
102
3.3.1
Probleme mit den Speichermodulen
1>02
3.3.2
3.3.3
3.3.4
Batterie leer
Kein ROM-Basic
Tastaturfehler
ib3
104
104
3.4
Wie kann ich Treiber zurücksetzen?
105
3.5
Warum schaltet sich mein Computer plötzlich aus?
106
3.6
Warum ist das Bild auf meinem Monitor farbstichig oder flackert?
107
3.7
Warum ist das Bild auf meinem LCD-Bildschirm unscharf?
108
3.8
Wie bekomme ich verschwundene Systemklänge wieder zurück?
110
3.9
Warum ist mein Computer so laut?
112
Inhalt
97
4
Virus & Co.
4.1
Hat mein Computer einen Virus?
-]19
4.2
Wie finde ich Spyware, Adware & Co.?
120
5
Netzwerk
5.1
Wie löse ich Probleme mit dem TCP/IP-Protokoll?
125
5.2
Warum sehe ich im Netzwerk nur meinen eigenen PC?
5.2.1
TCP/IP konfigurieren
5.2.2
Arbeitsgruppe erstellen
5.2.3
Freigabe erstellen
126
117
123
126
127
130
5.3
Warum zeigt mein Webbrowser immer einen DNS-Fehler?
131
5.4
Warum verzögert sich der Start des Internet Explorers?
133
5.5
Welche Probleme können mit einer Personal Firewall auftreten?
134
Teil II Kontrollieren und vorbeugen
141
6
143
Neue Probleme mit dem Service Pack 2
6.1
Wie funktioniert die Installation des Service Pack 2?
145
6.2
Wie kann ich das Limit der TCP-Verbindung entfernen?
147
6.3
Wie kann ich eine Windows-CD mit SP 2 erstellen?
150
6.4
Wie erstelle ich eine individuelle Installations-CD?
156
7
Daten sichern und schützen
169
7.1
Wie kann ich eigene Dateien vor Datenverlust schützen?
7.2
Wie kann ich die Registrierung sichern und wiederherstellen?
175
7.2.1
7.2.2
7.2.3
175
176
Sichern mit der Systemwiederherstellung
Einzelne Registrierungsschlüssel sichern
Komplette Sicherung der Registrierung mit der BackupFunktion
7.3
Wie schütze ich mich vor Datenverlusten in Microsoft Word?
8
Gefahr aus dem Netz
8.1
,171
.J77
179
183
Wie bleibe ich mit automatischen Updates immer auf dem neusten
stand?
185
Inhalt
7
8.2
Wie kann ich die E-Mail-Empfängerliste unterdrücken?
187
8.3
Wie kann ich Spam vermeiden?
188
8.4
Wie kann ich unerwünschte Popup-Fenster blocken?
191
8.5
Wie mache ich mein WLAN sicher?
191
9
Schutz der Privatsphäre
9.1
Wie kann ich die kürzlich geöffneten Dokumente nicht mehr
anzeigen lassen?
199
9.2
Wie kann ich häufig verwendete Programme aus dem Startmenü
entfernen?
200
9.3
Wie kann ich selten verwendete Programme schneller anzeigen
lassen?
200
9.4
Wie kann ich meine Spuren im Internet Explorer löschen?
201
9.5
Wie verhindere ich die automatische Fehlerberichterstattung?
204
9.6
Welches sind die richtigen Einstellungen für den Papierkorb?
205
Teil III Optimieren und pflegen
207
10
209
Systemgeschwindigkeit
10.1
Wie schnell ist mein System wirklich?
211
10.2
Mein PC ist trotz 1 CB RAM-Hauptspeicher zu langsam?
213
10.3
Warum sollte ich auf den System Tray achten?
214
10.4
Wie funktioniert eigentlich die Windows-Registrierung?
215
10.5
Wie ist die Registrierung aufgebaut?
218
10.6
Spioniert Microsoft mich aus?
220
10.7
Wie verhindere ich eine neue Aktivierung nach dem Austausch von
Hardware?
221
10.8
10.9
8
197
Wie verhindere ich, dass mein Rechner Kontakt zu Microsoft
aufnimmt?
222
Was läuft denn da im Hintergrund?
223
10.10 Wie kann ich die Priorität von Prozessen erhöhen?
227
10.11 Wie kann ich nicht benötigte Dienste abschalten?
229
10.12 Wie kann ich das BIOS für einen schnelleren Start optimieren?
252
10.13 Wie kann ich den Systemstart beschleunigen?
254
10.14 Wie kann ich Windows schneller herunterfahren?
257
10.15 Wie kann ich den DMA-Modus überprüfen?
259
10.16 Wie kann ich das Zwischenspeichern von Systemdateien
verhindern?
262
Inhalt
10.17 Grafikleistung erhöhen
262
10.18 Wie nutze ich CPU-Übertaktung?
11
Schnellerarbeiten
11.1
11.2
Wie kann ich die Aktivierungszeit von Anwendungen optimieren?
Wie kann ich die erweiterte Zwischenablage (Office) deaktivieren?
273
274
11.3
11.4
Wie erreiche ich die optimale Geschwindigkeit mit USB 2.0?
Wie kann ich den Stromverbrauch an der USB-Schnittstelle
überprüfen?
275
11.5
Wie räume ich das Startmenü auf?
278
11.6
Wie kann ich mich schneller abmelden?
279
11.7
Wie kann ich schneller Suchen mit dem Indexdienst?
280
11.8
11.9
Wie entferne ich überflüssige Einträge in der Systemsteuerung?
Wie kann ich schneller auf verborgene Systemfunktionen zugreifen?
282
285
11.10 Wie deaktiviere ich den Suchassistenten?
271
277
286
12
AAassenspeicher
289
12.1
Wie schaffe ich mehr Platz durch Datenkompression?
291
12.2
Wie verhindere ich die Fragmentierung?
294
12.3
Wie lange lebt meine Festplatte noch?
297
12.4
Schadet der Energiesparmodus meiner Festplatte?
300
12.5
Wie kann ich eine neue Festplatte hinzufügen?
300
12.6
Meine Festplatte ist voll-was kann weg?
304
12.7
Wie finde ich die Speicherfresser auf meiner Festplatte?
306
13
Optik tunen
13.1
Wie kann ich den Startbildschirm verändern?
309
\
311
13.2
Bessere Optik oder mehr Geschwindigkeit?
312
13.3
Wie kann ich Symbole im Infobereich ausblenden?
313
13.4
Wie bearbeite ich Dateiverknüpfungen?
314
13.5
Wie erstelle ich Kontextmenübefehle?
315
14
Internet
14.1
Wie beschleunige ich die Einwahl meines Modems?
321
14.2
Wie surfe ich schneller per Modem?
322
319
Inhalt
9
14.3
Wie kann ich den DSL-Zugang optimieren?
323
14.4
Wie optimiere ich Outlook?
326
14.5
Wie ändere ich die Standardsuchmaschine im Internet Explorer?
329
14.6
Wie kann ich ein eigenes Logo im Internet Explorer einbinden?
331
14.7
Wie richte ich eine individuelle Titelleiste im Internet Explorer ein?
332
14.8
Wie startet der Internet Explorer im Vollbildmodus?
333
14.9
Hilfe! Mein Internet Explorer ist entführt!
334
Teil IV Kerngesund - besser arbeiten
337
1C
}}Q
• ^
15.1
I n t a r n a t SL E-AAqil
i i i f c w i lawfc
v»
^
•••«*••
•* •* ^
Wie kann ich große Dateien per Internet austauschen?
341
15.2
Wie kann ich blockierte Dateianhänge öffnen?
343
15.3
Wie kann ich schneller downloaden mit Manager?
346
15.4
Wie finde ich Informationen in Outlook schneller?
348
15.5
Wie erhalte ich automatisch eine Empfangsbestätigung für E-Mails?
349
15.6
Wie arbeite ich mit einem E-Mail-Konto auf mehreren Rechnern?
350
15.7
Warum kommen E-Mails immer mehrfach bei mir an?
351
15.8
Wie kann ich doppelte E-Mails in Outlook löschen?
352
15.9
Welche Startparameter kennt Outlook?
354
15.10 Wie kann ich E-Mails schnell unterwegs abrufen?
358
15.11 Wie kann ich Zeit sparen mit Signaturen?
360
15.12 Wie kann ich eine sichere Verbindung für E-Mails herstellen?
361
15.13 Warum werden in E-Mails unter Outlook einige Bilder nicht
angezeigt?
364
15.14 Warum wählt das Modem dauernd eine Verbindung?
£65
15.15 Wie surfe ich per Modem oder ISDN am günstigsten?
366
15.16 Wie behalte ich Übertragungsvolumen und Zeit im Internet im
Griff?
15.17 Wie kann ich kostenlos telefonieren per Internet?
15.18 Warum lassen sich Bilder im Internet Explorer nur als BMP
speichern?
15.19 Warum kann ich im Internet Explorer keinen Quellcode mehr
anzeigen?
15.20 Wie kann ich die DNS-Namensauflösung beschleunigen?
in
Inhalt
367
369
371
373
374
16
Netzwerk & WLAN
377
16.1
Warum werden Freigaben auf Windows 98-Computern immer
verzögert angezeigt?
3 7 9
16.2
Wie setze ich die Remoteunterstützung von Windows XP ein?
380
16.3
Wie kann ich eine WLAN-Verbindung auch ohne Access Point
herstellen?
3 g 4
386
16.4
Wie kann ich mich unterwegs mit einem Hotspot verbinden?
16.5
Warum schaltet sich die WLAN-Karte im Notebook bei Akkubetrieb
ständig ab?
16.6
16.7
Wie funktioniert die automatische Adressvergabe per DHCP?
Worin unterscheiden sich Open System- und Shared KeyAuthentifizierung?
393
16.8
Wie kann ich die Reichweite meines WLANs steigern?
398
16.9
Wie kann ich auf einen Computer im Netzwerk schneller zugreifen?
401
17 Arbeiten unterwegs
17.1
Wie setze ich Hibernation auf meinem Notebook ein?
17.2
Wie kann ich mit dem Notebook zwischen Büro und Heimnetzwerk
wechseln?
18
Hardware
392
39g
403
405
4Og
413
18.1
Wie kann ich nicht zertifizierte Hardware-Treiber installieren?
415
18.2
Wie lässt sich Hardware sicher entfernen?
416
18.3
Wie kann ich die System Uptime überprüfen?
417
18.4
Wie erhöhe ich die Festplattengeschwindigkeit?
419
19 Tipps & Tricks
425
19.1
Wie mache ich aus meinem Computer einen Mac?
427
19.2
Wie kann ich die Leistung von NTFS-Laufwerken erhöhen?
429
19.3
Wie kann ich die Speicherung des letzten Zugriffs auf eine Datei
verhindern?
42g
19.4
Wie kann ich AutoPlay für CDs wieder reparieren?
431
19.5
Wie kann ich selbst gebrannte CD-ROMs automatisch starten
lassen?
433
19.6
Warum speichert Windows meine Ordner-Einstellungen nicht?
434
19.7
Wie kann ich die Verwendung von ZIP-Ordnern deaktivieren?
435
Inhalt
11
19.8
Wie lassen sich Anwendungen zeitgesteuert starten?
435
19.9
Wie erstelle ich MP3-Dateien?
438
19.10 Wie lassen sich kopiergeschützte Audio-CDs legal kopieren?
443
19.11 Wie kann ich die Standardsymbole verändern?
447
19.12 Wie kann ich lange Wartezeiten beim Herunterfahren verhindern?
451
19.13 Wie kann ich Linux in einem Fenster unter Windows laufen lassen?
19.13.1 Einrichten eines Rechners unter VMWare
19.13.2 SUSE Linux installieren
452
453
453
19.14 Wie kann ich unter Windows auf eine Linux-Partition zugreifen?
456
19.15 Wietune ich den Benutzeranmeldebildschirm?
458
19.16 Wie lässt sich NumLock nach dem Systemstart automatisch
aktivieren?
459
19.17 Wie kann ich die genaue Windows-Version erfahren?
459
19.18 Wie kann ich mich automatisch am System anmelden lassen?
460
19.19 Welche PowerToys gibt es?
461
19.20 Wie kann ich ein klareres Schriftbild auf einem LCD-Bildschirm
erhalten?
19.21 Alt-Tab Replacement
19.22 Wie kann ich ein DOS-Fenster direkt mit dem richtigen Verzeichnis
öffnen?
19.23 Wie deaktiviere ich die nervenden Warnungen des
Sicherheitscenters?
A
12
Inhalt
463
464
465
466
Vollversion PestBlock
469
Index
471