Toto-Lotto Niedersachsen

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“Die offenen Schnittstellen
Toto-Lotto Niedersachsen
und die Mandantenfähigkeit
der HCP sind essenzielle
INDUSTRY
Entertainment Industry
Aspekte für eine wirklich zu-
SOLUTIONS
Midrange Storage, Archiving
HARDWARE
Hitachi Content Platform (HCP),
Hitachi Adaptable Modular Storage (AMS) 2300
kunftsfähige Lösung.
”
Dipl. Kfm. Andreas Schröder,
Bereichsleiter Datenverarbeitung
und Technischer Spielbetrieb,
Toto-Lotto Niedersachsen
Software · Consulting · Services
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Vier gewinnt – Speicher und Archiv für
Toto-Lotto Niedersachsen
„Wie sechs Richtige im Lotto“ ist ein geflügeltes Wort, das die
­Beliebtheit des Lottospiels verdeutlicht. Die Toto-Lotto Nieder­
sachsen GmbH ist für die ordnungsgemäße Abwicklung der
­Abläufe in Niedersachsen verantwortlich, die hinter den beiden
wöchentlichen Ziehungen stehen. Das Unternehmen ist dabei im
höchsten Maße abhängig von einer reibungslos funktionierenden
IT-Infrastruktur. Nach intensivem Auswahlverfahren entschied sich
die Lottogesellschaft des Landes Niedersachsen im Jahr 2010
für vier Speichersysteme von Hitachi Data Systems, die Hitachi
TrueNorth Partner COMPAREX angeboten hatte. Je zwei Modelle
der Baureihe Adaptable Modular Storage (AMS) und der Hitachi
Content Platform (HCP) speichern und archivieren seit Juni 2011
im gespiegelten Rechenzentrum die Daten von Toto-Lotto Niedersachsen.
Die IT-Infrastruktur der Toto-Lotto Niedersachsen GmbH war im Lauf der Jahre zu
einem heterogenen Gebilde gewachsen:
Die Storage-Komponenten liefen teils aus
der Wartung und erforderten zunehmend
mehr Administrationsaufwand. Im Frühjahr
des Jahres 2010 begann das Projektteam
daher damit, den Markt nach Alternativen
zu sondieren. „Wir waren auf der Suche
nach extrem zuverlässigen und sicheren
Systemen. Toto-Lotto Niedersachsen hat
im Jahr 2011 etwa 680 Millionen Euro
umgesetzt. Ohne funktionierende IT setzt
unser Unternehmen keinen Cent um –
der ganze Spielbetrieb in den ca. 2300
Verkaufsstellen hängt davon ab“, erläutert Dipl. Kfm. Andreas Schröder, der
als Bereichsleiter Datenverarbeitung und
Technischer Spielbetrieb der Lottogesellschaft tätig ist.
Neben diesen Herausforderungen lag
der Fokus auf einer Konsolidierung der
Systemlandschaft. Der Schutz und die
„Vor allem aber überzeugten uns die zahlreichen Sicherheitszerti­
fizierungen. Diese Sicherheit ist wichtig für uns, denn der Erfolg von
Toto-Lotto Niedersachsen ist stark mit der Reputation eines Anbie­
ters verbunden. Nur wenn Datenschutz und Manipulationssicherheit
gewährleistet sind, vertrauen uns die Menschen.“
Dipl. Kfm. Andreas Schröder,
Bereichsleiter Datenverarbeitung und Technischer Spielbetrieb,
Toto-Lotto Niedersachsen
Integrität der Daten sowie hohe Leistungsreserven waren weitere relevante Faktoren
bei der Suche nach den neuen S
­ peicherund Archivsystemen. Dabei war von
Anfang an klar, dass die neuen Systeme
nach Inbetriebnahme recht zügig weitere
Aufgaben übernehmen müssen. Offene
Schnittstellen, Skalierbarkeit und einfache
Erweiterbarkeit standen damit ebenfalls im
Lastenheft der Lottogesellschaft.
Reputation durch IT
Um all diese Punkte ausreichend zu
berücksichtigen, sichtete und verglich die
Toto-Lotto Niedersachsen GmbH ab April
2010 die Storage-Systeme von fünf großen
Herstellern. Auch die Daten und Informationen des Gartner MarketScope unterstützten bei der Entscheidungs­findung.
Im Sommer 2010 lud Schröder schließlich
die Anbieter zur Präsentation ein, Ende
September stand das Konzept. Schließlich
entschied sich Toto-Lotto Nieder­sachsen
im November 2010 für die von COMPAREX
vorgeschlagene Lösung mit Hitachi Data
Systems. Der symmetrische Active/Active
Controller mit automatischem Load Balancing und das SAS-Backend sprachen als
Garant für hohe Leistungsfähigkeit für die
AMS – ebenso wie die Fähigkeit, Volumes
im laufenden Betrieb und damit unterbrechungsfrei zu migrieren.
Die garantierte Sicherheit der HCP spielte
für die Entscheidung des Unternehmens
eine ganz besondere Rolle. „Die offenen
Schnittstellen und die Mandantenfähigkeit
der HCP sind essenzielle Aspekte für eine
wirklich zukunftsfähige Lösung. Vor allem
aber überzeugten uns die zahlreichen
Sicherheitszertifizierungen“, ergänzt der
Projektleiter. „Diese Sicherheit ist wichtig
für uns, denn Toto und Lotto sind stark mit
der Reputation eines Anbieters verbunden.
Nur wenn Datenschutz und Manipulationssicherheit gewährleistet sind, vertrauen
uns die Menschen.“
„COMPAREX und HDS hatten daher als
besonderen Service sogar das Zertifikat
eines unabhängigen Wirtschaftsprüfers als
beglaubigte Kopie bereitgestellt“, erklärt
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Dr. Stefan Fries, der das Projekt auf Seiten
von COMPAREX betreute. Die Bemühungen um die Sicherheit zahlen sich aus: Zu
Recht ist Toto-Lotto Niedersachsen stolz
auf die Anerkennung des funktionierenden
IT-Sicherheitskonzepts durch die World
Lottery Association. Die IT-Umgebung
ist so sicher, dass auch die Mitarbeiter
des Unternehmens selbst am Lottospiel
teilnehmen dürfen.
Sorgfältige Planung,
perfekte Migration
Nach der endgültigen Entscheidung ging
es nach einer kurzen Unterbrechung –
bedingt durch den Einschub eines höher
priorisierten, anderweitigen Projekts –
direkt an die Migration. Dank der geprüften
Anbindung von Symantec Enterprise Vault
und Easy Archive über die offenen Schnittstellen der HCP ließ sich der Aufwand für
die Inbetriebnahme und Administration
gering halten. Alle Anwendungen konnten
sofort und ohne proprietäre Interface-­
Software der Applikationshersteller eingebunden werden – wichtig, um die knappen
Migrationsfenster einhalten zu können:
Zwei Tage im Juni 2011 genügten, um
die Systemumstellung auf AMS und HCP
durchzuführen.
Der Umzug erfolgte nur zu einem sehr
kleinen Teil in den Abendstunden, ohne
Andreas Schröder, Bereichsleiter Datenverarbeitung und Technischer Spielbetrieb, Toto-Lotto Niedersachsen
Auswirkungen auf den laufenden Betrieb
– trotz der umfangreichen SoftwareLandschaft: Mit OpenVMS, MS Windows
Server 2003 und 2008 sowie diversen
Linux-Derivaten und SUN Solaris gibt es
viele Betriebssysteme, und auch auf Applikationsseite kommen mit Oracle RDB, MS
SQL Server, MySQL und diversen Backup- und Archivierungssystemen eine relativ
hohe Anzahl an Lösungen hinzu, auf die
Speicher und Archiv zugreifen. Die finale
Kontrolle der Systeme konnte das Projektteam übrigens vorzeitig abschließen, da
sämtliche Systeme absolut fehlerfrei liefen.
Schröder freut sich: „Damit wurden unsere
Erwartungen, die auf jahrelanger Administrationserfahrung im Umfeld von sensiblen
High Performance Clustern liegen, bei
weitem übertroffen. Es gab keinen einzigen
Anruf eines unserer 180 Mitarbeiter.“
Von besonders hoher Bedeutung ist, dass
auch die Bestrebungen zur Vereinfachung
und Zusammenführung überaus erfolgreich verlaufen sind: Der Administrationsaufwand sank durch die Konsolidierung
der Online-Speichersysteme im Vergleich
zum alten Systemaufbau messbar um
30 Prozent. Die Kapazitätsauslastung
ist gestiegen, ebenso die Effizienz der
Systeme. „Die SAS-Architektur der AMSSysteme hat zudem einen signifikanten
Performance-Gewinn ermöglicht“, sagt
Dr. Georgios Rimikis, Manager Solutions
Strategy bei Hitachi Data Systems.
Mammutaufgabe Spielbetrieb
Wer denkt, dass sich das Team um Andreas Schröder nun 30 Prozent weniger
arbeitet, der irrt: Die erreichten Gewinne
bei Performance und Administration sind
Andreas Schröder (l.) und sein Projektleiter Bert Oltersdorf (r.) konnten sich auf eine exzellente Betreuung durch
HDS und COMPAREX verlassen.
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fest verplant für anstehende Projekte.
Noch im Jahr 2011 erfolgte die Anbindung
neuer ESX-Server von VMware an die
HDS-Lösungen sowie die Umstellung auf
eine optische Belegarchivierung. 2012 soll
obendrein damit begonnen werden, die
neue Infrastruktur auch für die Daten des
operativen Toto-Lotto-Spielbetriebs zu
nutzen und damit die über 2.000 Verkaufsstellen direkt mit den Storage-Systemen zu
verbinden.
COMPAREX AG
COMPAREX ist ein herstellerunabhängiges internationales IT-Dienstleistungs­
unternehmen. Im Geschäftsfeld der Softwarelizenzierung und Lizenzvertrags­
beratung ist COMPAREX einer der Marktführer in Europa und mit über 30 Jahren
Erfahrung in der Realisierung von IT-Infrastrukturen bei Mittelstand, Öffentlicher
Verwaltung und Großunternehmen zudem als IT-Dienstleister mit HardwareExpertise etabliert. Unter dem Motto „We support your success!“ bietet
­COMPAREX herstellerübergreifende Services aus einer Hand. Das Unternehmen
hält über 2350 Zertifizierungen von 55 Herstellern, darunter Microsoft, Citrix,
VMware, Adobe, Symantec, McAfee sowie HDS.
Sowohl AMS als auch HCP sind für die
anfallende Datenlast gerüstet, deren
Schwerpunkt weniger bei der Daten­menge
als bei der I/O-Last liegt. Die Systeme
müssen nicht weniger als 250 Lottoscheine pro Sekunde verarbeiten können – ein
empirisch ermittelter, realistischer Wert,
der zu Spitzenzeiten durchaus a
­ uftreten
kann: Die Rechengrundlage liegt bei
sechs Spielscheinen pro Verkaufsstelle pro
Minute. Ein Spielschein schlägt dabei mit
110 bis 120 I/Os zu Buche. Schröder und
seinem Team wird dabei dank der neuen
Speicher- und Archivierungslösungen nicht
bange. Vier gewinnt eben, auch bei sechs
Richtigen.
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