PhonEX ONE Projekt-Checkliste

PhonEX ONE Projekt-Checkliste
Diese Checkliste soll dazu beitragen, die Erstellung von Angeboten für Gebührenerfassung /
Billing zu erleichtern und zu beschleunigen. Sie enthält eine Uebersicht über Konfigurationsund Funktionsparameter, welche Einfluss auf das Projekt haben.
Diese Checkliste wird bei Bedarf an Mind CTI weitergeleitet. InSolTel Schweiz und Mind CTI
verpflichten sich, sämtliche Angaben in dieser Liste vertraulich zu behandeln und zu keinem
anderen Zweck zu verwenden als zur Erstellung des aktuellen Projekts.
Allgemeine Informationen
Name und Titel
Datum
Telefonnummer (Durchwahl)
Email-Adresse
Endkunde
Endkunden-Kontaktdaten (wenn
möglich)
Kundenbudget für das
Gebührenerfassungs-/ BillingProjekt
Wird das Projekt
ausgeschrieben (Konzept oder
Angebot)?
Wann ist der Abgabetermin?
Ungefährer Systemliefertermin
Geschäftsmodelle
1.
Aus wievielen Datenquellen (Standorten) besteht das Gesamtnetzwerk?
2.
Welche TK-Anlagen (Hersteller + Produktname) werden im Projekt eingesetzt?
3.
Was ist die gesamte Anzahl der Nebenstellen / Geräte (Mobilfunk wenn verlangt)?
4.
Beschreiben Sie die angeforderten Berichte, die das System zur Verfügung stellen soll:
Checkliste PhonEX ONE - vertraulich
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5.
Welche Dienste sind Bestandteil der konzipierten Netzwerkinfrastruktur?
traditionelle Sprache
VoIP
Fax
IP und Breitbanddienste
Einzelheiten:
6.
Sollen Privat- und Geschäfts-Gespräche unterschieden werden?
7.
Weisen Sie auf eventuelle besondere Anforderungen hin, welche von PhonEX ONE
abgedeckt werden sollten:
Netzwerkinfrastruktur
8.
Legen Sie der vorliegenden Checkliste eine Netzwerkarchitektur incl. Schnittstellen bei.
9.
Geben Sie Hersteller und Produktnamen der einzusetzenden TK-Anlagen an:
10. Sollte für die Sammlung der Gesprächsdaten eine bestimmte Methode bzw. ein bestimmtes
Protokoll verwendet werden?
11. Enthält das Netzwerk-Konzept zentrale Datenmanagement-Systeme?
12. Soll ausser Gesprächsdaten auch normaler IP-Datenverkehr erfasst werden? Mit welchen
Netzwerkelementen sollten in diesem Fall direkte Schnittstellen zwecks Sammlung und
Abbildung der Anwendungsdaten hergestellt werden ?
13. Welche Dritt-Netzwerkelemente sollten mit PhonEX ONE integriert werden? (Active
Directory, SAP, Faxserver, Emailserver usw.)
Schnittstellen mit "fremden" Systemen und Applikationen
PhonEX ONE kann im Unternehmens-Netzwerk Informationen mit "fremden" Systemen
austauschen wie zum Beispiel Finanzsysteme (SAP) oder Active Directory über LDAP.
Gibt es einen Bedarf nach derartigen Schnittstellen ?
Ja
Nein
Wenn ja, stellen Sie bitte die folgenden Informationen für jede erfordliche Schnittstelle zur
Verfügung:
Schnittstelle 1
Schnittstelle 2
Schnittstelle 3
Schnittstelle 4
Applikation
Applikationshersteller
Integrationsmethode
Checkliste PhonEX ONE - vertraulich
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Schnittstelle 1
Schnittstelle 2
Schnittstelle 3
Schnittstelle 4
Andere
Bemerkungen
Bitte beschreiben Sie die Schnittstellenspezifikationen, wenn möglich:
Datenmigration
Von bestehenden Billing- / Gebührenerfassungs-Systemen können vorhandene Daten in die
MIND-Lösungsplattform migriert werden. Um ein genaues Angebot für die
Migrationsdienstleistung unterbreiten zu können, wird die folgende Auskunft benötigt:
Billing-/
GebührenerfassungsSystem 1
Billing- /
GebührenerfassungsSystem 2
Hersteller
Plattform
Gesamtzahl der
Teilnehmer/User
DB-Art
verfügbarer
Dateioutput?
Dateiart
Andere Auskunft
Bitte ergänzen Sie diese Angaben für weitere vorhandene Systeme.
Kontaktinformation
Bei Fragen zum Ausfüllen dieses Dokumentes stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Bitte schicken Sie den ausgefüllten Fragenbogen an:
InSolTel Otto Schulz
Bürgstrasse 16a
CH - 8608 Bubikon
Tel
+41 55 263 19 30
Fax
+41 55 263 19 29
eMail [email protected]
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit!
Checkliste PhonEX ONE - vertraulich
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