KAJ01VEU/1 - METATRAIN GmbH

Transcription

KAJ01VEU/1
2
Donnerst ag, 14. Januar 2010
Service gibt den Ausschlag
Grußwort von Landrat Günter Rosenke
Wer wird
ServiceÆWeltmeister?
erade in wirtschaftÆ
lich schwierigen ZeiÆ
G
ten gewinnt guter Service
Das Konzept ist einfach,
aber effektiv: UnternehÆ
men und Betriebe aller
an Bedeutung. Denn das Branchen aus dem Kreis
ist oft ein wesentliches
Euskirchen präsentieren
Kriterium, das die UnterÆ ihre Dienstleistungen und
nehmen voneinander
ihren guten Service in der
unterscheidet. Die SerÆ
vorliegenden, 28Æseitigen
viceÆWM, eine Initiative
Sonderveröffentlichung
von Kölner StadtÆAnzeiÆ
einer breiten ÖffentlichÆ
ger und Kölnische RundÆ keit. 37 Unternehmen haÆ
schau in Zusammenarbeit ben die Gelegenheit beim
mit der Firma „Metatrain“, Schopfe gepackt und
hat zum Ziel, die ServiceÆ nehmen an dem WettbeÆ
und DienstleistungsqualiÆ werb teil und stellen sich
täten von Unternehmen,
dem kritischen Urteil ihrer
Geschäften und BetrieÆ
Kunden, um zum SerÆ
ben aus der Region EusÆ viceÆWeltmeister gekürt
kirchen/Eifel bekannt zu
zu werden. Diese Firmen
machen und zu bewerÆ
haben jetzt schon geÆ
ten.
wonnen, weil sie mit ihrer
Unsortiertes WarenangeÆ Teilnahme beweisen,
dass sie den ServiceÆGeÆ
bot, unfreundliche MitÆ
arbeiter, lange WartezeiÆ danken verinnerlicht haÆ
ben.
ten – immer wieder
kommt es vor, dass sich Bis zum 21. Januar haÆ
Kunden über schlechten ben die Kunden der BeÆ
Service ärgern müssen.
triebe und die Leser bzw.
Wahrscheinliche KonseÆ
OnlineÆUser die MöglichÆ
quenz: Sie werden dieses keit, ihren Favoriten in
Geschäft nie wieder beÆ
Sachen Servicequalität zu
treten.
wählen, indem sie bewerÆ
ten, wie die Unternehmen
Auf der anderen Seite
in puncto Service aufgeÆ
gibt es Unternehmen, für
stellt sind (Einzelheiten
die Service das A und O
zur Abstimmung siehe
ist, bei denen der Kunde
letzte Seite). Damit überÆ
merkt, dass in „DienstÆ
nehmen sie die entscheiÆ
leistung“ das Wort „dieÆ
dende Rolle bei der Wahl
nen“ steckt. Sie haben
der Gewinner der SerÆ
erkannt, dass es wichtig
viceÆWM. Die drei SiegerÆ
ist, sich durch eine beÆ
Unternehmen werden am
sonders hohe DienstleisÆ
4. Februar bei einem
tungsqualität von der
„ServiceÆWMÆForum“ im
Konkurrenz abzuheben
Parkhotel in Euskirchen
und so die Kundschaft
ausgezeichnet, über das
langfristig an sich zu binÆ
ausführlich in beiden ZeiÆ
den und neue Kunden zu
tungen berichtet wird.
gewinnen.
Während unter allen AbÆ
Aber wie erfährt der KunÆ
stimmungsÆTeilnehmern
de von dem besonders
attraktive Preise (siehe
guten Service eines
Seite 27) verlost werden,
Unternehmens? Und wie
erhalten die Unternehmen
wird das Angebot von
durch die Beurteilung der
der Kundschaft wahrgeÆ
Leser die wichtige InforÆ
nommen?
mation, wie ihr Angebot
An diesem Punkt setzt
durch die Kunden wahrÆ
die „ServiceÆWM“ an.
genommen wird.
ServiceÆWM in der
Region Euskirchen/Eifel
AnzeigenÆSonderveröffentlichung der
Zeitungsgruppe Köln
Redaktion: Alfred Indetzki (verantw.)
Anzeigen: Karsten Hundhausen
Verlag und Druck:
M. DuMont Schauberg
Expedition der Kölnischen
Zeitung GmbH & Co. KG
Neven DuMont Haus
Amsterdamer Str. 192
50735 Köln
KAJ02VEU/1
Vermeintliche SchnäppÆ
chen regieren die WerbeÆ
blätter, die Woche für WoÆ
che in unsere Haushalte
flattern. Große Konzerne
locken mit SonderangeboÆ
ten und unterbieten sich
dabei scheinbar ständig.
Doch der Verbraucher geÆ
langt mehr und mehr zur
Überzeugung: Wenn der
Service nicht stimmt, ist die
Freude an einem Produkt
schnell dahin. Servicewüste
Deutschland? Ob das tatÆ
sächlich irgendwann einmal
gestimmt hat, sei dahingeÆ
stellt. Klar ist, dass guter
Service grundsätzlich einer
der Schlüsselfaktoren für
unternehmerischen Erfolg
ist. Denn wo sich Angebote
in Verfügbarkeit, Preis und
Qualität nicht mehr unterÆ
scheiden lassen, gibt letztÆ
endlich doch der Service
den Ausschlag bei der
Kaufentscheidung.
die ServiceÆWM wieder verÆ
stärkt in den Fokus der
Kunden gerückt werden
und in die breite ÖffentlichÆ
keit transportiert werden.
Ich bin der Meinung, dass
jedes teilnehmende UnterÆ
nehmen schon jetzt ein GeÆ
winner ist, weil es sich
selbstkritisch mit dem eigeÆ
nen Service auseinander
gesetzt hat, bevor es sich
beworben hat. Davon profiÆ
tieren nicht nur die UnterÆ
nehmen sondern besonÆ
ders die Kunden und unser
ganzer Kreis Euskirchen.
In diesem Sinne wünsche
ich der ServiceÆWM eine
rege Teilnahme und viele
Gewinner.
Günter Rosenke
Kundennähe und guter
Service sind die großen
Stärken vieler kleiner und
mittelständischer UnternehÆ
men hier im Kreis EuskirÆ
chen. Dass der Mittelstand
die treibende Kraft unserer
Wirtschaft und der größte
Garant für Wohlstand und
Arbeit ist, wissen wir zu
schätzen. Umso erfreuliÆ
cher ist es, dass der MittelÆ
stand und die Themen
Qualität und Service durch
Ihr
Günter Rosenke
Landrat
Kreis Euskirchen
Meisterschaft der besonderen Art
Aktion soll die Dienstleistungskultur fördern
Liebe Leserinnen
und Leser,
das Jahr 2010 wird das
Jahr der WeltmeisterschafÆ
ten! Vor der FußballÆWM in
Südafrika erlebt Euskirchen
eine Meisterschaft der beÆ
sonderen Art: die ServiceÆ
WM von Kölner StadtÆAnÆ
zeiger und Kölnischer
Rundschau.
Mit dieser Aktion möchten
wir die Dienstleistungskultur
fördern. Zahlreiche Firmen
und Geschäfte im Kreis
Euskirchen nehmen daran
teil und möchten sich von
Ihnen beurteilen lassen.
Diese Unternehmen wisÆ
sen: Ein gut beratener KunÆ
de hat einen großen BeÆ
kanntenkreis; ein schlecht
beratener aber kennt die
halbe Stadt.
nehmen, die sich der BeÆ
wertung stellen, zeigt uns,
dass der ServiceÆGedanke
ernst genommen wird. Wir
freuen uns gemeinsam mit
den teilnehmenden Firmen
auf viele Reaktionen.
Wie heißt es so schön:
Qualität bedeutet, dass der
Kunde, nicht die Ware zuÆ
rückkommt.
In diesem Sinne wünsche
ich allen viel Erfolg bei der
ServiceÆWM, den UnterÆ
nehmen genauso wie den
Kunden.
Stefan Hilscher
Sie als Kunde haben somit
die einmalige Gelegenheit,
Unternehmen mit besondeÆ
rem Service zu belohnen.
Machen Sie mit und entÆ
scheiden Sie, wer den Titel
„ServiceÆWeltmeister“ verÆ
Ihr
dient! Welche Geschäfte an
unserer ServiceÆWM teilÆ
nehmen und wie Sie abÆ
stimmen können, erfahren
Sie in dieser SonderbeilaÆ
Stefan Hilscher
ge.
Verlagsleiter
Die große Zahl der UnterÆ
Service stärkt die Region
Grußwort der Erfinder der ServiceÆWM
Liebe Leserinnen,
liebe Leser,
die Unternehmen in Ihrer
Region, die sich hier präÆ
sentieren, stellen sich eiÆ
nem ServiceÆWettbewerb.
Es sind Unternehmen, die
Ihnen als Kunden Service
und Qualität bieten. Service
und Qualität, das ist am
Ende des Tages immer die
preiswertere Wahl. Kunden,
die Service und Qualität in
der Region nachfragen,
Norbert Beck
kaufen nachhaltig und stärÆ
ken die regionalen WirtÆ
steuern und damit die BaÆ
schaftskreisläufe.
Eine gesunde Wirtschaft ist sis für regionale EntwickÆ
das Rückgrat einer gesunÆ lung auf allen Gebieten.
Unternehmen, die weltÆ
den Region. Sie schafft
Arbeitsplätze, GewerbeÆ
meisterlichen Service bieÆ
Johann Beck
ten, Kunden, die diesen
Service nutzen, machen
eine Region stark und leÆ
benswert. Wir freuen uns
deshalb, dass so viele
Unternehmen in der Region
durch ihren Beitrag in dieÆ
sem Wettbewerb eine
nachhaltige Entwicklung
fördern. Wir bitten Sie als
Kunden, dieses EngageÆ
ment zu unterstützen und
Ihre Wertung abzugeben.
Eine Wertung, die es den
Unternehmen ermöglicht,
noch besser zu werden,
sich noch mehr auf Ihre
Bedürfnisse und Wünsche
einzustellen. Dafür herzliÆ
chen Dank von unserer
Seite.
Mit besten ServiceÆGrüßen
Norbert und Johann Beck
Geschäftsführer
Metatrain
3
Grün in all seiner Pracht erleben
Schaar Pflanzenwelt – Gärtnerei und Einzelhandel in KallÆScheven
ie eine blühende Oase liegt
die Gärtnerei Schaar in den
Feldern zwischen Scheven und
Kall eingebettet. Das ganze Jahr
ist sie Anlaufpunkt für GartenliebÆ
haber von nah und fern. Lutz und
Elisabeth Schaar leiten den BeÆ
trieb seit 1980. Sybille und Fritz
Schaar, die Eltern des jetzigen
Chefs, gründeten die Gärtnerei
an gleicher Stelle im Jahr 1954.
Die Verkaufsfläche und die ProÆ
duktion bedecken inzwischen ein
Areal von über 5000 QuadratmeÆ
tern. Das ganze Jahr über werden
in Scheven weit mehr als 250 000
Pflanzen aus Samen und SteckÆ
lingen gezogen. „Wir produzieren
in erster Linie saisonale Pflanzen
wie etwa Primeln, BalkonpflanÆ
zen, Stiefmütterchen und WeihÆ
nachtssterne“, sagt Lutz Schaar.
Neben blühenden Blumen sind
Kräuter, Gehölze und GartenacÆ
cessoires bei der Kundschaft
ebenfalls sehr beliebt.
W
Der Gärtnermeister berichtet,
dass es vor allem die Steigerung
der Produktion war, die den BeÆ
trieb wachsen und gedeihen ließ.
Lutz Schaar: „Früher verkauften
wir viele Pflanzen auf dem Kölner
Großmarkt. Irgendwann merkten
wir, dass wir auch in Scheven mit
der entsprechenden Werbung die
selbst produzierten Pflanzen gut
verkaufen können.“
Blühende Raritäten
Das Blumenangebot, zu dem
unter anderem eine enorm große
Palette an Orchideen und AlpenÆ
veilchen zählt, ist jedoch nur ein
Teil des Angebots, das in der
Gärtnerei Schaar zu finden ist.
Der Inhaber betont: „Wir sind beÆ
müht, alles anzubieten, was das
Grün in Haus und Garten betrifft.
Dienstleistungen inbegriffen.“
Die Baumschule der Gärtnerei
Schaar nimmt zusätzlich eine
Grundfläche von 2500 QuadratÆ
metern ein. Neben den gängigen
ObstÆ und Schmuckbäumen
werden auch Raritäten bereitgeÆ
halten. Dazu zählen etwa die MiÆ
niÆObstbäume für Balkon, TerrasÆ
se und kleine Hausgärten, die vitÆ
aminreiche „Apfelbeere“, NeuÆ
züchtungen wie die „Aroma
Queen“, bei der es sich um eine
Herbsthimbeere handelt, oder
auch mediterrane Pflanzen wie
der MittelmeerÆSchneeball und
der asiatisch anmutende HimÆ
melbambus. Zum Sortiment geÆ
hören auch der „ZickzackÆ
strauch“, die „Blaue MädchenkieÆ
fer“, BuchsÆ und Eibenkegel oder
Ækugeln und die Torfmyrthen.
Angeboten werden in den weitÆ
läufigen Regalen auch VogelÆ
häuschen, Vogelfutter, GartenÆ
handschuhe, Samen, BlumenkelÆ
len und Æscheren, Töpfe, Schalen,
Körbe, Windlichter, Keramik,
HolzÆ und Metallskulpturen,
Pflanzenschutzmittel auf biologiÆ
scher Basis und sogar ausgeÆ
wählte Weine für den lauschigen
Abend im Garten oder im bluÆ
mengeschmückten Zimmer.
Mobile Pflege
Für die Dienstleistungen der
Firma sind zunehmend die Kinder
von Lutz und Elisabeth Schaar
zuständig. Florian ist GärtnerÆ
meister, Simon GartenÆ und
Landschaftsbaumeister, Daniel
schließlich GartenbauÆArchitekt.
Ihr Vater erläutert: „Wir planen,
rechnen, legen an und pflanzen
für unsere Kunden. Ebenso pfleÆ
gen wir Pflanzen im AußenÆ und
Innenbereich, wie etwa in Gärten
und Büroräumen.“
Die Pflanzen, die Lutz Schaar in
Scheven anbietet, stammen nicht
nur aus dem eigenen Betrieb
oder der Region. Eingekauft und
nach Anregungen geschaut wird
sowohl in ganz Deutschland, als
auch im benachbarten Holland, in
Belgien und in Italien.
Derzeit beschäftigt die GärtneÆ
rei Schaar 19 Mitarbeiter, größÆ
tenteils Fachpersonal, darunter
auch zwei Auszubildende. 1988
entschloss sich Lutz Schaar, seiÆ
nen Betrieb dem GärtnereienÆ
Verbund „Grün erleben“ anzuÆ
schließen. 80 EinzelhandelsgärtÆ
nereien arbeiten inzwischen in
dieser Vereinigung deutschlandÆ
weit zusammen, beispielsweise
auf dem Gebiet der Werbung.
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
KAJ03VEU/1
KennÆNr.
Schaar Pflanzenwelt
Furtstraße 26
53925 Kall-Scheven
02441 8445
02443 4677
19
1954
Elisabeth und Lutz Schaar
[email protected]
www.schaar-pflanzenwelt.de
30
4
Gut beraten bei riesiger Auswahl
Saturn im VeybachÆCenter in Euskirchen
ie Fachberatung ist für uns
die wichtigste ServiceÆLeisÆ
tung“, meint Oliver Becker, der
Geschäftsführer des Saturn in
Euskirchen. Das Unternehmen,
das seit März 2006 mit einem
Markt im VeybachÆZentrum anÆ
sässig ist, beschäftigt in EuskirÆ
chen neben sechs AuszubildenÆ
den derzeit 59 Mitarbeiter. Dabei
wird größter Wert darauf gelegt,
dass es sich ausschließlich um
Fachpersonal handelt. So ist geÆ
währleistet, dass die Mitarbeiter Geschäftsführer Oliver Becker ist stolz auf seine BildÆ und
den Kunden in allen Fragen hilfÆ TonträgerÆAbteilung, die kaum Wünsche offen lässt.
reich zur Seite stehen können.
D
„Verkaufen (fast) alles, ras bis hin zu HiÆFiÆ und NavigaÆ renzbetrag erstattet, oder Saturn
was einen Stecker hat“ tionsgeräten. „Wir haben die nimmt das Gerät zurück.
Gleich danach auf der ServiceÆ
Skala rangiert die riesige AusÆ
wahl, mit der Saturn aufwartet.
„Wir verkaufen (fast) alles, was eiÆ
nen Stecker hat“, lautet Oliver BeÆ
ckers Credo. Das Spektrum
reicht von Fernsehern und SatelliÆ
tenanlagen über Computer und
Handys, FotoÆ und VideokameÆ
größte Auswahl der Region zum
günstigsten Preis“, so der GeÆ
schäftsführer. Der Grund für LetzÆ
teres ist die TiefpreisÆGarantie,
die Saturn seinen Kunden anbieÆ
tet: Wer innerhalb von 14 Tagen
ein bei Saturn gekauftes Produkt
bei gleicher Leistung in der ReÆ
gion zu einem günstigeren Preis
entdeckt, bekommt den DiffeÆ
Im ElektronikÆBereich hat der
Euskirchener SaturnÆMarkt rund
10 000 verschiedene Artikel vorÆ
rätig, hinzu kommen rund 30 000
Artikel im Segment der UnterhalÆ
tungsmedien. Dazu gehören
DVDs und BlueRayÆDiscs, SoftÆ
ware für PC und Spielkonsole und
natürlich CDs. Ein besonderes
Angebot in diesem Bereich: An
den Abhörstationen haben die
Kunden die Möglichkeit, alle verÆ
fügbaren und bestellbaren MusikÆ
titel probezuhören.
Drei ServiceÆPakete
bei der Lieferung
Auf Wunsch liefert Saturn die Ware nach Hause und montiert die
Geräte fachgerecht vor Ort .
KAJ04VEU/1
Der Bestellservice lässt kaum
einen Wunsch offen: Alles, was
gerade mal nicht auf Lager ist,
kann problemlos geordert und
auf Wunsch nach Hause geliefert
werden. Für die Lieferung bietet
Saturn im Übrigen drei unterÆ
schiedliche ServiceÆPakete an:
Zum StandardÆPaket gehört
die Lieferung hinter die erste
Haustür. Im KomfortÆPaÆ
ket sind unter anderem
das Aufstellen und AnÆ
schließen des GeräÆ
tes
enthalten.
Das PremiumÆ
Paket umfasst
darüber hinaus
sogar MontageÆ
arbeiten – etwa,
wenn ein FlachÆ
bildschirm
an
der Wand befesÆ
tigt werden soll.
Ein
weiterer
Leitsatz bei Saturn: „Umtausch
ohne Wenn und Aber“. Kunden
können die Ware innerhalb von
14 Tagen zurückgeben, wenn sie
komplett und unbenutzt ist. Der
Kassenbon reicht dafür aus. SaÆ
turn bietet darüber hinaus zahlreiÆ
che weitere Serviceleistungen an:
einen Einbauservice für KüchenÆ
geräte etwa, einen InstallationsÆ
service für Satellitenanlagen und
ein PCÆService, in dessen RahÆ
men Fachleute den Kunden vor
Ort helfen oder wichtige Fragen
am Telefon beantworten.
In Köln hält Saturn eine eigene
Reparaturabteilung für die umlieÆ
genden Märkte bereit. In anderen
Fällen werden die HerstellerfirÆ
men mit den Reparaturarbeiten
beauftragt, kostenfrei für den
Kunden im Rahmen der Garantie.
Apropos Garantie: Bei Saturn
kann man diese kostengünstig
von zwei auf fünf Jahre verlänÆ
gern. Sturzschäden und DiebÆ
stahl sind dabei teilweise mit abÆ
gedeckt. Altgeräte werden kosÆ
tenfrei entsorgt.
In Euskirchen veranstaltet SaÆ
turn regelmäßig Hausmessen zu
den Themen „CarÆHiÆFi und NaviÆ
gation“ „ElektroÆHausgeräte“ und
„Fotografie“. Die Kunden haben
dabei die Gelegenheit, sich geÆ
zielt bei Vertretern der Industrie
über Neuerungen zu informieren.
Flankiert werden die Messen von
außergewöhnlichen Angeboten
und Gewinnspielen. Einzigartig
unter allen SaturnÆMärkten ist ein
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Geschäftsführer:
E-Mail:
Internet:
Angebot der FotoÆAbteilung in
Euskirchen: Sie veranstaltet reÆ
gelmäßig FotoÆSeminare zu den
Themen „Digitalfotografie für EinÆ
steiger“ und „Bildbearbeitung am
PC“ und Fotoexkursionen in den
Nationalpark Eifel.
Im Rahmen dieser VeranstalÆ
tungen können die Teilnehmer
unter fachkundiger Anleitung des
Fotospezialisten Herbert Arntz
und des Waldführers Guido PrisÆ
ke auf Motivjagd gehen und ihr
Fotowissen vertiefen.
KennÆNr.
Saturn Electro Handelsgesellschaft mbH
Veybachstraße 3
53879 Euskirchen
02251 7752-0
02251 7752-101
65
2006
Oliver Becker
[email protected]
www.saturn.de
34
5
Pioniere der Wärmetechnik
Neue Wärme Eifel in Udenbreth
n einem der kältesten Punkte
der Eifel, am Ortsrand des
Wintersportortes Udenbreth, beÆ
findet sich der Sitz des UnternehÆ
mens „Neue Wärme Eifel“ (NWE).
Hartmut Klein, Inhaber der Firma,
sagt mit einem Augenzwinkern:
„Wir liegen mitten im Herzen EuÆ
ropas.“ So versteht es sich von
selbst, dass sich das VertriebsgeÆ
biet der Firma NWE über die Eifel
mit dem Städtedreieck Aachen,
Bonn und Trier auch auf die OstÆ
kantone Belgiens erstreckt.
A
KAJ05VEU/1
Hartmut Klein wuchs in UdenÆ
breth auf dem elterlichen BauernÆ
hof auf. Er weiß, wie schön es ist,
in 690 Meter Höhe, vor allem im
Winter, ein mollig warmes Haus
zu betreten. Nach einer AusbilÆ
dung zum Mechaniker studierte
der jetzt 40ÆJährige EnergieÆ und
Umweltschutztechnik. Nachdem
er einige Jahre als MitgeschäftsÆ
führer eines Installationsbetriebes
tätig gewesen war, wagte er im
Jahr 2000 mit seiner Firma „Neue
Wärme Eifel“ in Udenbreth den
Schritt in die SelbstÆ
ständigkeit.
Von Beginn an
setzte der FamilienÆ
vater auf die „regeÆ
nerative Schiene“,
wie er sagt. Hartmut
Klein: „Schon früh
haben wir uns ganz
klar positioniert. Wir
haben hier in der
Eifel die RegionalÆ
vertretung für die
Firma »ÖkoFen«.
Bei dem österreichiÆ
schen UnternehÆ
men handelt es sich
um den Pionier in
Sachen vollautomaÆ
tische PelletsheizÆ
technik. Die SysteÆ
me sind ausgereifte
Produkte, die dem
Komfort einer ÖlÆ
oder Gasheizung in
nichts nachstehen.“
Ebenfalls ist NWE
der RegionalvertreÆ
ter des UnternehÆ
mens „Consolar“, das hocheffiÆ
ziente thermische Solarsysteme
herstellt. Hartmut Klein: „Die SoÆ
larthermie bringt die SonnenwärÆ
me vom Dach ins Haus, und das,
was sie nicht schafft, macht dann
die Pelletsheizung.“ So kann eine
Solaranlage einen großen Teil des
Wärmebedarfs eines Gebäudes
umweltschonend abdecken. Da
auch die Pellets CO2Æneutral verÆ
brennen, ist das Zusammenspiel
von Solarthermie und Holzpellets
klimaschonend.
Der Betrieb umfasst inzwiÆ
schen vier Mitarbeiter. Für den
Vertrieb und Außendienst zeigt
sich neben dem Firmeninhaber
auch Jürgen Drolshagen verantÆ
Jürgen Drolshagen, Hartmut Klein und Volker Wittemeier (v. l.)
wortlich, unterstützt von Karin
Hefner im Innendienst. Dipl.ÆIng.
Volker Wittemeier betreut die
Kunden im Bereich Service und austauschen müssen, finden das kommt der Kunde ein von seinem Kunde und Nutzer der Anlage
Technik.
auf sie zugeschnittene umweltÆ Heizungsbauer vor Ort auf seine wird ausführlich in seine neue AnÆ
freundliche Heizsystem ebenso Bedürfnisse zugeschnittenes AnÆ lage eingewiesen. „So können wir
Umweltfreundliche
wie die Bauherren eines moderÆ gebot.“
einen reibungslosen Betrieb der
Heizsysteme
nen Neubaus.“
Nach der Installation wird die Anlage von Anfang an gewährÆ
Im Berufsbildungszentrum in Anlage zusammen mit dem InÆ leisten. Denn unsere zufriedenen
In erster Linie werden InstallaÆ EuskirchenÆEuenheim erstellten stallateur durch Volker Wittemeier Kunden sind unser größtes PoÆ
teure, Mitarbeiter von PlanungsÆ die Udenbrether WärmespezialisÆ in Betrieb genommen, und der tential“, so Hartmut Klein.
büros und Architekten von HartÆ ten beispielsweise eine PelletsanÆ
mut Klein und seinem Team beÆ lage, die zum Heizen und auch zu
INFOS
KennÆNr. 26
treut. Des Weiteren kann sich jeÆ Ausbildungszwecken
genutzt
der Interessierte an die Firma wird. Demnächst wird es in Bad
Firma: Neue Wärme Eifel
NWE wenden, um umfassende NeuenahrÆAhrweiler an der BeÆ
Adresse: Neuhof 74
Informationen zum Thema klimaÆ rufsschule Seminare durch HartÆ
53940 Hellenthal
neutrales Heizen zu erhalten. In mut Klein und seine Mitarbeiter
Telefon:
02448
7125-76
Betrieb befindliche Anlagen könÆ geben. Weitere InfoveranstaltunÆ
Fax: 02448 7125-77
nen nach Absprache mit den BeÆ gen werden in regelmäßigen AbÆ
Mitarbeiter: 4
treibern jederzeit gerne besichtigt ständen in der Eifel, aber auch auf
Gegründet: 2000
werden. Hartmut Klein: „Es ist für Messen und GewerbeausstellunÆ
Geschäftsführer: Hartmut Klein
jeden etwas dabei. RenovieÆ gen über die Kreisgrenzen hinaus
E-Mail: [email protected]
rungswillige, die eine veraltete ÖlÆ angeboten. Hartmut Klein: „Nach
Internet: www.neuewaerme-eifel.de
oder Gasheizung ersetzen oder einer umfassenden Beratung beÆ
6
Über 100 Jahre Tradition
Bestattungsunternehmen Ernst in MechernichÆKommern
ienst den Lebenden, Ehre
den Toten.“ Diese Maxime
wird von den zehn Mitarbeitern
um die Brüder Richard und Jörg
sowie Juniorchef Marcel Ernst
Tag für Tag beherzigt. Mit dem
Fuhrunternehmen, das von MarÆ
cel Ernsts Urgroßvater Josef
Ernst um 1900 gegründet wurde,
hat der moderne DienstleistungsÆ
betrieb nur noch wenig zu tun.
Vor 70 Jahren wurde nach dem
Ableben eines Angehörigen beim
Schreiner ein Sarg in Auftrag geÆ
geben. Josef Ernst spannte die
Pferde an, der Sarg wurde zum
Friedhof transportiert und der
Pastor gab dem Verstorbenen
den Beistand Gottes mit auf den
letzten Weg.
Jetzt, wo das FamilienunterÆ
nehmen bereits in der vierten GeÆ
neration geführt wird, hat sich die
Dienstleistungspalette gewaltig
erweitert. Service wird bei der FaÆ
milie Ernst ganz großgeschrieÆ
ben. Jörg Ernst weist darauf hin,
dass es in dem Betrieb keinen
D
Anrufbeantworter gibt. Wozu
auch? Bei dem BestattungsÆ
unternehmen gibt es zwar gereÆ
gelte Öffnungszeiten, das Telefon
ist aber rund um die Uhr besetzt.
Den Trauernden werden auf
Wunsch sämtliche Formalitäten
abgenommen. „Wenn wichtige
Papiere nicht mehr auffindbar
sind“, so Marcel Ernst, „nehmen
wir sogar die Detektivarbeit auf.“
Für ihren vorbildlichen Service
wurden die zehn Mitarbeiter, daÆ
runter ein Auszubildender, vom
TÜV Rheinland zertifiziert.
Große Auswahl
Flexibilität ist Trumpf. Die WünÆ
sche der Angehörigen haben sich
in den vergangenen Jahren
grundlegend verändert. Früher
gab es fast ausschließlich ErdbeÆ
stattungen. Heute bevorzugen
etwa 50 Prozent der Kunden
Urnenbeisetzungen, aber es gibt
noch weitere Möglichkeiten. Man
kann die Asche der Verstorbenen
etwa auf Streufeldern verteilen
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
KAJ06VEU/1
KennÆNr.
Bestattungen Erich Ernst
Wingert 27-29
53894 Mechernich-Kommern
02443 9999-0
02443 9999-39
10
um 1900
Familie Ernst
[email protected]
www.bestattungen-ernst-gmbh.de
08
lassen. In Deutschland, wo BeÆ
stattungspflicht herrscht, müssen
Menschen, die einen solchen
Wunsch haben, diesen aber beÆ
reits zu Lebzeiten testamentaÆ
risch verfügen. Über das für Laien
unübersichtliche Regelwerk bei
Bestattungen wird im UnternehÆ
men Ernst sachkundig informiert.
Richard Ernst rät zu einer letzten
Ruhestätte, die von den HinterÆ
bliebenen besucht werden kann.
Dies habe einen persönlichen
Charakter und, so sagt er aus ErÆ
fahrung, sei es besonders wichÆ
tig, einen festen Ort zu haben, an
dem man um einen Verstorbenen
trauern kann.
Die Auswahl an Särgen und
Richard, Marcel und Jörg Ernst (Bild oben, von links) arrangieren stilvolle Bestattungen.
Urnen ist groß. Beim UnternehÆ
men Ernst stehen rund 80 verÆ
schiedene Behältnisse für die
Asche der Verstorbenen bereit.
Auch bei Särgen muss es nicht
immer Eiche rustikal sein. Damit
die Hinterbliebenen in Ruhe AbÆ
schied nehmen können, steht bei
Ernst neben einer großen TrauerÆ
halle auch eine kleine VerabschieÆ
dungskapelle zur Verfügung.
Ein wichtiges Anliegen der BrüÆ
der Ernst ist es, das Thema „Tod“
aus seiner Tabuzone herauszuÆ
holen. Und so wird das BestatÆ
tungsunternehmen auch schon
einmal zum Ausflugsziel für
Schulklassen oder zur kleinen
Bühne für eine kulturelle VeranÆ
staltung, bei der das Thema „Tod
und Sterben“ aus anderen BlickÆ
winkeln beleuchtet wird.
7
as Berufsbild des Anwalts
hat sich in den vergangenen
Jahrzehnten enorm gewandelt.
Reinhold Nelles weiß darüber viel
zu berichten – aus Erfahrung.
Denn seit 25 Jahren führt er seine
Kanzlei in Bad Münstereifel.
„Anwälte waren früher EinzelÆ
kämpfer“, sagt Nelles. Sie kümÆ
merten sich um alle RechtsbereiÆ
che und waren universal zustänÆ
dig. Das Spektrum reichte vom
Erbrecht bis zur VerkehrsstrafsaÆ
che. Werbung war früher strengsÆ
tens verboten – aufgrund von alÆ
ten standesrechtlichen VorschrifÆ
ten, die das BundesverfassungsÆ
gericht 1987 für unwirksam erÆ
klärte. Doch schon als junger AnÆ
walt hatte Reinhold Nelles einen
Leitsatz, der den ServiceÆGedanÆ
ken in den Mittelpunkt rückt: „Ein
zufriedener Mandat empfiehlt drei
neue, ein unzufriedener Mandat
schreckt zehn ab.“
D
Starke Partner mit großer Effizienz
Anwaltskanzlei Nelles in Bad Münstereifel
Stetiges Wachstum
Diesem Prinzip ist Nelles bis
heute treu geblieben – eine KonÆ
stante im Wandel der Zeit. Denn Die Anwälte Reinhold Nelles, Andrea Hierlwimmer und Stephan Meyer (Bild oben, von links) feiern
die Kanzlei hat sich stetig vergröÆ mit ihren Mitarbeiterinnen (Bilder unten) das Jubiläum zum 25Æjährigen Bestehen ihrer Kanzlei.
ßert, räumlich und personell. NeÆ
ben Nelles gehören heute zwei
weitere Anwälte zur Sozietät: AnÆ
drea Hierlwimmer aus BlankenÆ
heim und Stephan Meyer aus MeÆ
chernich. Aus den früheren „UniÆ
versalanwälten“ sind längst SpeÆ
zialisten geworden. Reinhold NelÆ
les ist für Arbeitsrecht zuständig,
Andrea Hierlwimmer kümmert
sich um FamilienÆ und ErbrechtsÆ
sachen, Stephan Meyer um SoziÆ
alÆ und Verkehrsrecht sowie um
BauÆ und Architekturrecht. Alle
drei Juristen sind Fachanwälte in
ihren Zuständigkeitsbereichen.
Mit der Kanzlei in der OrchheiÆ
mer Straße 1 übernahm Reinhold
Nelles im Jahr 1984 auch eine
KAJ07VEU/1
Auszubildende und eine SchreibÆ
kraft, die dort damals beschäftigt
waren. Einen Monat später kam
eine weitere Mitarbeiterin hinzu:
Heike Wahlen, die der Kanzlei bis
heute die Treue hält. Die Zahl der
Beschäftigten ist mittlerweile auf
15 gestiegen. Neben den AnwälÆ
ten gehören fünf RechtsanwaltsÆ
fachangestellte, drei SchreibkräfÆ
te, drei Auszubildende und eine
Reinigungskraft zum Team.
Den ServiceÆGedanken haben
die Anwälte und ihre Mitarbeiter
über die Jahre hinweg konseÆ
quent verfolgt. Bereits Mitte der
90erÆJahre führte die Kanzlei ein
Qualitätsmanagement ein. Dabei
geht es darum, die KundenzufrieÆ
denheit weiter zu verbessern,
Arbeitsabläufe zu optimieren und
Schwachstellen zu beheben.
Unter anderem führte die KanzÆ
lei in diesem Zuge das SekretärinÆ
nenÆPrinzip ein. Jedem Anwalt
wurde eine Mitarbeiterin als perÆ
sönliche Sekretärin zugeordnet,
die den Mandaten als erste AnÆ
sprechpartnerin dient und bereits
viele Fragen im Vorfeld beantworÆ
ten kann. Außerdem entwarf die
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
Kanzlei Standards für SchriftsätÆ
ze und Formalien. Das A und O
für die Zufriedenheit der MandaÆ
ten ist die fachliche Qualifikation
der Anwälte und deren SpezialiÆ
sierung der Schlüsselfaktor.
So hat Reinhold Nelles als
Fachanwalt für Arbeitsrecht den
Schwerpunkt seiner Tätigkeit auf
die Vertretung von ArbeitnehÆ
mern und Arbeitgebern bei KünÆ
digungsschutzprozessen
und
sonstigen Angelegenheiten vor
den Arbeitsgerichten gelegt. AnÆ
drea Hierlwimmer ist als FachanÆ
wältin für Familienrecht und ErÆ
brecht zuständig, wenn es um
Ehescheidungen,
Sorgerecht
oder Unterhaltsfragen geht.
Hohe Qualität
Stephan Meyer hat wie Andrea
Hierlwimmer sein Referendariat in
der Anwaltskanzlei Nelles absolÆ
viert. Er bearbeitet als Fachanwalt
für Sozialrecht sowie für BauÆ und
Architektenrecht insbesondere
Schadenangelegenheiten, Fälle
aus dem privaten Baurecht, KaufÆ
vertragsangelegenheiten sowie
StrafÆ und Bußgeldsachen. Im
Rahmen von VerkehrsunfallangeÆ
legenheiten ist er dafür zuständig,
Sachschäden, SchmerzensgeldÆ
forderungen und RentenansprüÆ
che geltend zu machen.
KennÆNr.
Anwaltskanzlei Nelles
Orchheimer Straße 1
53902 Bad Münstereifel
02253 960218
02253 8930
15
1984
Reinhold Nelles,
Andrea Hierlwimmer, Stephan Meyer
[email protected]
www.ra-nelles.de
25
8
Ein Kunde – ein Berater
Jonas Küchenwelt in Bad Münstereifel
ereits seit 1880 ist der FaÆ
milienbetrieb „Jonas KüÆ
chenwelt“ in Bad Münstereifel
ansässig. War das UnternehÆ
men anfangs eher als MehrÆ
sortimenter angelegt, hat man
sich inzwischen auf Küchen
und Hausgeräte spezialisiert.
Besonders stolz ist Inhaber
Christian Jonas auf den indiviÆ
duellen Service, den er seinen
Kunden anbietet. „Unsere KüÆ
chenplaner betreuen ihre KunÆ
den vom Eintritt ins Geschäft Die Stärke von Jonas Küchenwelt: Dafür stehen unter anderem
bis die Küche vollständig steht. Heinz Jonas, Ewald Fuchs, Christian Jonas und Rudolf Enkirch (v. l.).
Der Ansprechpartner bleibt in
diesem Zeitraum immer derselÆ
be und weiß daher bei möglichen Wünschen diÆ
INFOS
KennÆNr. 22
rekt, worum es geht.“ Doch ist es mit Beratung,
Transport und Aufbau der Küchen längst nicht
Firma: Jonas Küchenwelt
getan. Gerne kümmert sich die „Küchenwelt“
Adresse: Josef-Jonas-Straße 7
auch um die Koordination der Handwerker. Aus
einem Pool bekannter Firmen können z. B. FlieÆ
Telefon: 02253 95110
senleger, Maler und Elektriker beauftragt werÆ
Fax: 02253 95119
den. Zudem bietet Jonas einen RenovierungsÆ Mitarbeiter: 12
Service an, der die Küche des Kunden wieder auf
Gegründet: 1880
den technisch neuesten Stand bringt mit sparsaÆ
Inhaber: Christian Jonas
meren, ökologischen Einbaugeräten oder opÆ
tisch aufpeppt dank neuer Arbeitsplatte beiÆ
Internet: jonas-kuechenwelt.de
spielsweise aus Granit oder Holz.
B
Immer gut verbunden
TelekommunikationsÆFachhandel Manfred Christian in Euskirchen
rger mit dem Computer, streikt die TelefonanÆ
lage oder darf es ein neues Handy sein? Beim
„Teleprofi“ in der Euskirchener Hochstraße ist man
in solchen Fällen genau richtig. Die Firma Manfred
Christian Fernmeldebau GmbH ist als Fachgeschäft
für Bürotechnik und Telekommunikationssysteme
für guten Service bekannt.
Das Unternehmen hat über 20 Jahre Erfahrung in
der Telekommunikation und ist mit dem Angebot
von mehr als 8000 Produkten von 100 Herstellern
und Netzbetreibern im Raum Euskirchen einer der
Marktführer. Für PrivatÆ und Geschäftskunden bieÆ
tet es nicht nur die Planung und Realisation der
Anlagen, sondern nach der Installation auch das
Serviceangebot von Wartung, Beratung und einen
Notdienst. In dem schnelllebigen Markt von TeleÆ
Ä
kommunikation und IT bietet die Firma Christian
ihren Kunden so langfristige Sicherheit, Kontinuität,
Stabilität und Zuverlässigkeit.
Der OnlineÆShop ist sieben Tage 24 Stunden geÆ
öffnet. Hier findet der Kunde sämtliche Produkte
aus den Bereichen Mobilfunk, Netzwerk, MultimeÆ
dia und Telefonanlagen. Dabei reicht die Palette von
analogen Endgeräten über MultimediaÆZubehör,
TFTÆMonitore bis hin zu mobilen NavigationsgeräÆ
ten. Auch wer ein Vertragshandy, eine PrepaidÆKarÆ
te mit oder ohne Handy sucht, ist beim OnlineÆHanÆ
dyÆShop gut aufgehoben. Benötigt der Kunde MoÆ
bilfunkÆZubehör, Digitalkameras, NetzwerkÆKomÆ
ponenten, Verbrauchsartikel oder anderes mehr,
steht der „Teleprofi“ Manfred Christian (s. Bild) mit
Rat und Tat zur Seite – Anruf oder EÆMail genügt.
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
KennÆNr.
19
Manfred Christian Fernmeldebau GmbH
Hochstraße 27
53879 Euskirchen
02251 779111
4
1985
Manfred Christian
[email protected]
www.manfredchristian.de
Rund um die Uhr für den Kunden da
HeizungÆ, GasÆ und SanitärÆFachbetrieb CremerÆBohsem aus Euskirchen
H e iz u n g • G a s • S a n it ä r • Me is t e r b e t r ie b
Eigener Kundendienst
24 Stunden Notdienst
T (0 2 2 5 1 ) 4 3 2 0
gal ob bei klirrender Kälte die Heizung schlapp
macht, eine Rohrleitung bricht oder eine AbÆ
wasserleitung verstopft: Ein 24ÆStundenÆNotdienst
ist „immer eine beruhigende Sache“, wie Gabriele
Bohsem vom HeizungÆGasÆSanitärÆFachbetrieb
CremerÆBohsem zu berichten weiß. Ihre Firma verÆ
fügt über Fachpersonal, das bei unangenehmen
Überraschungen rund um die Uhr zu erreichen ist
und jederzeit ausrücken kann. Ein weiterer ServiceÆ
Schwerpunkt des Euskirchener Unternehmens: BäÆ
der aus einer Hand. Der Kunde muss sich nicht
mehr um jeden einzelnen Bauabschnitt kümmern,
denn das übernimmt für ihn die Firma CremerÆBohÆ
sem. „Wir arbeiten mit einem Fliesenleger zusamÆ
men“, sagt Gabriele Bohsem, „und die ElektroÆ
Arbeiten sowie sämtliche BadÆInstallationen erlediÆ
gen wir selbst.“
E
INFOS
Firma:
Adresse:
C r e m e r -B o h s e m G m b H
C a r l-B e n z -S t r a ß e 3 6
5 3 8 7 9 E u s k ir c h e n
KAJ08VEU/1
Te le fa x (0 2 2 5 1 ) 7 3 5 1 4
Mo b il 0 1 7 1 2 0 2 8 4 8 8
Telefon:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
KennÆNr.
Cremer-Bohsem GmbH
Carl-Benz-Straße 36
53879 Euskirchen
02251 4320
9
1988
Gerd Cremer
[email protected]
www.cremer-bohsem.de
15
Regenerative Energie ist ein weiteres Feld, auf
dem die Euskirchener sich gut auskennen. Die InÆ
stallation von SolartechnikÆAnlagen ist dabei nur ein
kleiner Teil. „Wir erklären unseren Kunden, welche
Investitionen staatlich gefördert werden“, so GaÆ
briele Bohsem, „und wir füllen für sie auch die FörÆ
deranträge aus.“ Dazu gehören zum Beispiel die so
genannten Marktanreizprogramme, wie es sie derÆ
zeit für Wärmepumpen und Solaranlagen gibt.
Ein weiteres Spezialgebiet ist die WartungstätigÆ
keit. Wer bei CremerÆBohsem einen WartungsverÆ
trag abschließt, bei dem wird jedes Jahr automaÆ
tisch die Heizungsanlage überprüft. Ein ReparaturÆ
Service ist im Paket inbegriffen. Aber auch Kunden,
die keinen Wartungsvertrag abschließen, werden
nicht vergessen. Gabriele Bohsem erinnert sie teleÆ
fonisch an die Wartung ihrer Anlage.
9
Schlafkomfort für Jung und Alt
Betten Walther in Euskirchen
eit 75 Jahren steht Betten
Walther für Qualität. In EusÆ
kirchen gibt es das Unternehmen,
das seinen Hauptsitz in MülheimÆ
Kärlich hat, aber erst seit 2005.
Angesiedelt ist es am NarzissenÆ
weg im EuroÆPark zwischen der
Kreisstadt und Roitzheim.
Auf einer Fläche von rund 1600
Quadratmetern sind Filialleiterin
Inge Hess und ihr Team für die
Kunden da. Und das oft auch vor
oder nach den offiziellen GeÆ
schäftszeiten. Denn das optimale
Bett und die optimale Matratze zu
finden braucht seine Zeit.
„Wenn man bedenkt, wie viel
Zeit man in einem Bett verbringt,
dann muss es schon hundertproÆ
zentig passen“, sagt Inge Hess.
Jeder Mensch braucht ein genau
auf ihn abgestimmtes Bett, um in
der Nacht entspannt und regeneÆ
S
Ohne Geldsorgen leben
„Der grüne Zweig“ in Euskirchen
in Wunsch, den nahezu alle
Menschen hegen, viele aber
im Bereich des Unmöglichen seÆ
hen: ein Leben ohne Geldsorgen.
Der unabhängige Finanzexperte
Robert Kunze wiederum behaupÆ
tet, dass dies Schritt für
Schritt zu schaffen
ist. Mit seiner MeÆ
thode „Der grüne
Zweig“ wurde er beÆ
reits für viele seiner
Kunden zum WegÆ
bereiter für ausgegliÆ
chene, maßvolle AbsiÆ
cherungen und überÆ
schaubare KreditbeÆ
lastungen und somit
zum Weichensteller
für deutlich mehr LeÆ
bensqualität.
Robert Kunzes
Konzept zum ErreiÆ
chen dieses Ziels ist
eigentlich recht simpel. Mit eiÆ
nem SechsÆSchritteÆProgramm
hilft er seinen Kunden, Ordnung in
die Finanzen zu bringen und sich
einen kompletten Überblick über
den IstÆZustand zu verschaffen.
„Das ist wie Frühjahrsputz: einmal
komplett ausmisten und sich anÆ
E
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
KAJ09VEU/1
schließend wieder wohl fühlen“,
betont der Niederkastenholzer.
Inhalt der Beratung sind auch
die Ziele des Kunden: schuldenÆ
frei werden, eine Familie gründen,
die Ausbildung der Kinder finanÆ
zieren oder ein Haus kauÆ
fen. Robert Kunze hilft,
„die richtigen finanzielÆ
len Entscheidungen
zu treffen“. Oft sei
es so, dass seine
Kunden zuvor
ihre eigenen
MöglichÆ
keiten
unterÆ
schätzt
oder
nicht erÆ
kannt
haben,
weiß der
Finanzexperte
aus Erfahrung.
Das System, das er deshalb entÆ
wickelt hat, garantiert, dass man
stets den Überblick darüber hat,
wo zu viel ausgegeben wurde
und wo wiederum finanzielle ReÆ
serven sind. „Es funktioniert nach
dem KaskadenÆPrinzip: Da, wo
KennÆNr.
17
Der grüne Zweig – Geldberatung
Niederkastenholzer Straße 26
53881 Euskirchen
02255 1397
02255 4125
Robert Kunze
[email protected]
www.gruenerzweig.de
etwas zum Überlaufen kommt,
werden andere Töpfe gefüllt.“
Fairness, Hilfsbereitschaft und
Kundenfreundlichkeit sind die
Schlagworte, die sich der unabÆ
hängige Finanzberater bei seiner
Arbeit auf die Fahnen schreibt.
„Der Grüne Zweig“ sei AnlaufstelÆ
le für alle, die mehr aus ihrem EinÆ
kommen machen und es effektiÆ
ver nutzen wollen. „Grundsätzlich
gilt dies für alle Haushalte, ob für
Lebensgemeinschaften mit geÆ
trennten Kassen, frisch VerheiraÆ
tete oder Menschen in TrenÆ
nungssituationen.“
Der 52ÆJährige, der seit 1992
selbstständig arbeitet, stellt bei
seiner Zielsetzung die Steigerung
der Lebensqualität seiner Kunden
in den Vordergrund. „Es geht bei
der ganzen Sache nicht ums
Sparen als Selbstzweck“, sagt er.
Liquidität sei das oberste Gebot.
Aus Erfahrung weiß er: „In jedem
Haushalt lassen sich bis zu 400
Euro finden, die man problemlos
einsparen kann.“ Geld, das im
System einfach falsch eingesetzt
würde. Robert Kunze: „Die KosÆ
tenschraube lässt sich an fast
jedem Punkt nach unten drehen.“
rierend schlafen zu können. Aus de soll sich wohlfühlen. Bei der
diesem Grund führt das Geschäft Suche nach dem richtigen Bett
nach Angaben der Filialleiterin nur muss der Kunde selbstverständÆ
Matratzen und Unterfederungen, lich auch Probeliegen. Wer dann
die für gute Verarbeitung und hoÆ immer noch nicht sicher ist, ob
die richtige Matratze gefunden
hen Schlafkomfort stehen.
wurde, der darf sie übers WoÆ
Die Dekoration bei Betten WalÆ
chenende sogar zu Hause ausÆ
ther ist auf das Sortiment abgeÆ probieren.
stimmt. „Wir wollen unsere KunÆ
Ein weiteres ServiceÆAngebot
den inspirieren und ihnen VorÆ ist der ReinigungsÆService. Hier
schläge für ihr Zuhause unterbreiÆ können Kunden Kissen und DeÆ
ten.“ Marianne Klinkhammer, VeÆ cken fachgerecht und hygienisch
ra Schulisch und Inge Hess setÆ reinigen lassen.
zen auf kompeÆ
tente und inÆ
INFOS
KennÆNr. 09
tensive BeraÆ
tung. Im MittelÆ
Firma: Betten Walther
punkt steht der
Adresse: Narzissenweg 23
Komfort
für
53881 Euskirchen
Jung und Alt.
Telefon: 02251 2276
Bei Betten
Walther spielt Mitarbeiter: 5
Filialleiterin: Inge Hess
auch die richtiÆ
ge Atmosphäre
Internet: www.betten-walther.de
eine wichtige
Rolle. Der KunÆ
10
Rundum sicher versorgt
ASLÆAgentur Mauel in Bad Münstereifel
uf die sorgsame Auswahl ihÆ
rer Mitarbeiter legen Ursula
und Arnd Mauel von der Bad
Münstereifeler ASLÆAgentur („AlÆ
les saubere Leistungen“) größten
Wert. „Wir besuchen jeden poÆ
tenziellen Mitarbeiter zu Hause
und führen ein langes Gespräch
mit ihm“, erklärt Arnd Mauel.
Gleichzeitig schauen sie sich an,
wie die potenziellen Mitarbeiter
wohnen. Denn wenn es im eigeÆ
A
nen Haushalt mit der Sauberkeit
hapert, kann es im Haushalt des
Kunden und bei dessen WohÆ
nungsreinigung auch nicht optiÆ
mal laufen.
25 Mitarbeiter hat die ASLÆ
Agentur zur Zeit beschäftigt.
Selbstverständlich werden sie in
ihren Aufgabenbereichen geÆ
schult. Überwiegend als ReiniÆ
gungskräfte sind sie für das
Unternehmen tätig, arbeiten in
Interessen im Einklang
M & F Services Immobilien in Bad Münstereifel
ir bringen die Position von
Verkäufer und Käufer in
Einklang“, erklären Wolfgang Fix
und Arnd Mauel, Inhaber der
M & F Services Immobilien in Bad
Münstereifel. Dass dies keine
leichte Aufgabe ist, hat das MakÆ
lerbüro in den beiden Jahren, die
es jetzt existiert, bereits kennen
gelernt. Aber Wolfgang Fix und
Arnd Mauel sind äußerst erfolgÆ
W
reich in ihrer Profession. Und für
ihren Erfolg haben sie eine ErkläÆ
rung: „Wir treten unseren Kunden
ehrlich gegenüber. Das ist in
unserer Branche ein ganz wichtiÆ
ges Kriterium.“
Die Empfehlungen zufriedener
Kunden gibt den beiden recht.
Denn auch in ihrem TätigkeitsbeÆ
reich gilt: Mundpropaganda ist
die beste Empfehlung. „Einen
Hauskauf macht man ja nicht so
eben im Vorbeigehen“, weiß
Wolfgang Fix. „Da ist es mit einer
Hausbesichtigung oft nicht getan.
Kaufinteressenten wollen umÆ
fangreich informiert werden und
manchmal ist sogar eine zweite
und dritte Besichtigung nötig“.
Potenzielle Hauskäufer in allen
aufkommende Fragen und UnsiÆ
cherheiten ebenso zu begleiten
wie den Verkäufer, das haben
sich Wolfgang Fix und Arnd MauÆ
el auf die Fahne geschrieben.
Und dabei gehen sie ganz indiviÆ
duell auf den Kunden und seine
Wünsche ein.
Auch der Verkäufer wird von
M & F Services in allen Belangen
unterstützt. „Denn die meisten
Leute kommen nicht öfter als einÆ
mal in die Situation, ein Haus zu
verkaufen“, weiß Arnd Mauel. „Da
stellen sich auch auf dieser Seite
viele Fragen“. So ist heute bei
jedem Hausverkauf ein EnergieÆ
Wolfgang Fix (l.) und Arnd Mauel
ausweis gesetzlich vorgeschrieÆ
ben. Hier vermittelt das M & F BüÆ
ro unabhängige Energieberater.
Durch Einsichtnahme in BebauÆ
ungspläne können die ImmobiÆ
lienmakler vieles für die Kunden
abklären. Sei es die Frage, was
und wie auf einem Grundstück
gebaut werden darf, oder ob der
umfangreiche Umbau eines AnÆ
wesens nach den individuellen
Vorstellungen des Käufers mögÆ
lich wäre.
Das Angebot von M & F SerÆ
vices Immobilien umfasst MietobÆ
jekte, Häuser sowie Wohnungen
und Büroetagen wie zum Beispiel
im Kölner Triangle Turm.
INFOS
KennÆNr.
24
Firma: M & F Services
Adresse: Reuterweg 12
53902 Bad Münstereifel-Houverath
Telefon: 02253 5449726
Mitarbeiter: 3
Gegründet: 2007
Inhaber: Wolfgang Fix und Arnd Mauel
Internet: www.mfservices.biz
KAJ10VEU/1
Privathaushalten, Praxen oder
kleineren Büros. Zuverlässigkeit
ist für die Mitarbeiter oberstes
Gebot, zudem Offenheit, FreundÆ
lichkeit und Ehrlichkeit.
Dass die Kunden mit der Arbeit
von ASL zufrieden sind, zeigt die
Tatsache, dass mancher Kunde
schon seit Gründung der Agentur
2005 dabei ist. Die ASLÆAgentur
bietet im Kreis Euskirchen, im
RheinÆSiegÆKreis und bis in den
Bonner Raum haushaltsnahe
Dienstleistungen an. Dazu gehöÆ
ren neben Reinigungsarbeiten
auch hauswirtschaftliche HilfeÆ
stellungen, SeniorenÆ und KinderÆ
betreuung. Sie bietet aber auch
Haushüten, Hausmeisterdienste,
HandwerkerÆ und Gartenhilfen renheim „Haus Hardt“ zusamÆ
sowie Botengänge an. Dabei wird men. Heimbewohner, die noch
darauf geachtet, die Mitarbeiter aktiv sind, aber eine zusätzliche
Betreuung wünschen, werden
wohnortnah einzusetzen.
Die Firmeninhaber vereinbaren auf Ausflüge oder beim EinkaufsÆ
mit ihren Kunden unverbindliche bummel begleitet. Natürlich geÆ
Beratungstermine
vor
Ort. hört hier auch die Betreuung von
Dienstleistung aus einer Hand beÆ Senioren dazu, die noch in ihrer
deutet, die Kunden ersparen sich eigenen Wohnung leben. In beiÆ
Zeitungsannoncen und müssen den Fällen sind zwischen MitÆ
keine Auswahlgespräche führen. arbeitern und Senioren schon
Die Kosten für die haushaltsnaÆ Freundschaften entstanden.
hen DienstleisÆ
tungen
der
INFOS
KennÆNr. 02
Agentur könÆ
nen von den
Firma: ASL-Agentur Mauel
Kunden steuerÆ
Adresse:
Kölner Straße 13
lich geltend geÆ
macht werden.
Telefon: 02253 541092
In der SenioÆ Mitarbeiter: 25
renbetreuung
Gegründet: 2005
arbeitet
die
Inhaber: Arnd Mauel
ASLÆAgentur
Internet: www.asl-badmuenstereifel.de
unter anderem
mit dem SenioÆ
11
Mit Freude lernen
Schülerhilfe Karin Klerx in Kall, Mechernich und Blankenheim
hre Kunden sind zwischen
neun und 20 Jahre alt. Sie geÆ
hen auf die Grundschule, HauptÆ
schule, Realschule, Gymnasium
oder auf die HöÆ
here HandelsÆ
schule und haÆ
ben ein vorrangiÆ
ges Ziel: die VerÆ
besserung ihrer
Schulnoten. Und
damit dies gelingt,
steht bei der MeÆ
chernicher „SchülerhilÆ
fe“ von Karin Klerx nicht nur das
Lernen auf dem Programm.
Die Motivation der Schüler zum
Lernen ist ihr und ihrem 25ÆköpfiÆ
gen Team in Mechernich, Kall und
Blankenheim ein großes AnlieÆ
gen. „Unsere Lehrer lassen sich
viel einfallen, um den Schülern
wieder den Spaß am Lernen zu
vermitteln.“ Denn so mancher
Schüler hat seine „5“ oder „6“ in
der Schule schon manifestiert,
bevor er den ersten Schritt in die
„Schülerhilfe“ macht. Da ist die
Freude an gerade diesem Fach
natürlich nicht mehr so groß.
I
„Aber das System, in kleinen
Gruppen zu lernen, hat sich sehr
bewährt“, betont Karin Klerx.
In Gruppen mit maximal fünf
Schülern haben die NachhilfelehÆ
rer genügend Zeit, jeden Schüler
individuell zu förÆ
dern. Das LernpenÆ
sum richtet sich ausÆ
schließlich nach den
Bedürfnissen des
einzelnen Schülers.
Das Schöne beim
Lernen in der GrupÆ
pe ist, dass die Schüler ihre ErÆ
folgserlebnisse teilen und spüren,
dass sie in ihrer SiÆ
tuation nicht allein
sind. So wird nicht
nur
Mathe,
Deutsch, Englisch
oder Latein trainiert,
sondern auch das
soziale Miteinander.
Daneben bietet die
„Schülerhilfe“ auch VorbereiÆ
tungskurse für Prüfungen an:
Vom Abitur über die zentralen AbÆ
schlussprüfungen in der zehnten
Klasse bis hin zur Vorbereitung für
INFOS
Firma:
Adressen:
Telefon:
Inhaberin:
E-Mail:
Internet:
Karin Klerx und Büroleiterin Manuela Wollenweber
Tradition und Moderne
Rotgeri – Handel für Bücher, Papeterie und Rahmen in Euskirchen
er den Namen Rotgeri hört,
der weiß: Hier gibt es BüÆ
cher, hier gibt es Schreibwaren,
und hier kann man auch seine BilÆ
der rahmen lassen. Seit 1912 beÆ
steht das Geschäft in der EuskirÆ
chener Bahnhofstraße, und seit
1981 ist Heribert Blömeke Chef
von heute vier Mitarbeiterinnen in
der Buchhandlung und drei in der
Schreibwarenabteilung.
Dazu
kommt ein gelernter Buchbinder,
der seit über 40 Jahren Bücher
repariert, Fachzeitschriften einÆ
bindet und Bilderrahmen baut.
Das freundliche, kompetente
Team zeichnet sich durch eine
engagierte Beratung aus und hilft
den Kunden bei der Recherche
nach Buchtiteln oder Autoren.
Ebenso betreut es das umfassenÆ
de Verkaufsangebot, das neben
Schreibgeräten viele weitere ArtiÆ
kel wie etwa Briefpapier und
Glückwunschkarten,
SchreibÆ
mappen, hochwertige GästebüÆ
cher sowie Schulbedarf enthält.
Das Buchsortiment bietet eine
Auswahl der jeweils aktuellen TiÆ
tel, aber auch antiquarische BüÆ
W
KAJ11VEU/1
cher können beschafft werden.
Ist ein Titel nicht vorrätig, lässt
sich der Bestellservice von RotÆ
geri in Anspruch nehmen. Was
bis 19 Uhr geordert wird, liegt in
der Regel schon am nächsten
Tag zur Abholung bereit. Ebenso
nimmt Rotgeri Bestellungen onÆ
line entgegen. Die Ware kann jeÆ
derzeit im Laden abgeholt oder
zugesandt werden – auf Wunsch
auch als Geschenk verpackt.
Events für die Kunden
Das traditionsreiche, alteingeÆ
sessene Geschäft geht mit der
Zeit, was nicht nur an der modern
gestalteten Fassade und dem anÆ
sprechenden InteÆ
rieur deutlich wird.
INFOS
Von reinen BüÆ
Firma:
cherlesungen hat
Adresse:
Rotgeri sich verÆ
abschiedet und
Telefon:
gestaltet
lieber Gegründet:
kleine, aber feine
Inhaber:
KulturÆEvents. DaÆ
E-Mail:
zu gehören die
Internet:
Fahrten zur FrankÆ
furter Buchmesse genauso wie
die Vorstellung empfehlenswerter
Neuerscheinungen sowie die lieÆ
bevoll inszenierten AutorenlesunÆ
gen und Themenabende mit
musikalischem und kulinariÆ
schem Beiwerk.
Auch „Lesen macht Schule“ ist
eine regelmäßige Veranstaltung,
bei der sich Lehrer über neue KinÆ
derÆ und Jugendbücher sowie
begleitende UnterrichtsmaterialiÆ
en informieren können. Und seit
zwei Jahren veranstaltet Rotgeri
die „Ranzenmesse“, die der RenÆ
ner bei Schulneulingen ist. Am
27. Februar ist es wieder soweit,
dann geben verschiedene ExperÆ
ten Kindern und Eltern Tipps für
den Start in die Schulzeit.
KennÆNr.
33
Rotgeri – Bücher, Papeterie, Rahmen
Bahnhofstraße 16
53879 Euskirchen
02251 2788
1912
Heribert Blömeke
[email protected]
www.rotgeri.com
einzelne Klassenarbeiten reicht
das Spektrum. Natürlich ist auch
Einzelunterricht möglich.
Neben dem Arbeitsmaterial,
das die „Schülerhilfe“ zur ErgänÆ
zung des üblichen UnterrichtsÆ
materials zur Verfügung stellt, ist
der Austausch unter den Lehrern
ebenso wichtig wie die regelmäÆ
ßige Unterrichtung der Eltern über
die Fortschritte ihrer Kinder.
„Ganz wichtig ist es auch, dass
die Eltern direkt darauf hingewieÆ
sen werden, was bei ihrem Kind
in welcher Zeit möglich ist“, so
Karin Klerx. Auch wenn es manÆ
cher Schüler nicht
so recht einsehen
möchte: Gerade
die Ferienkurse
hält Karin Klerx
für eine optimale
Ergänzung ihres
Angebots. „Die
Schüler können ohne
zusätzlichen Schuldruck lernen.
Die Ferien sind die beste Zeit, um
Lücken aufzufüllen. Und die
Schüler werden trotzdem noch
genug Freizeit haben.“
KennÆNr.
36
Schülerhilfe Karin Klerx
Bahnhofstraße 5, 53925 Kall
Kiefernweg 44, 53894 Mechernich
Ahrstraße 30, 53945 Blankenheim
02441 19418 (Kall)
02443 19418 (Mechernich)
02449 19418 (Blankenheim)
Karin Klerx
[email protected]
schuelerhilfe.de/Kall
schuelerhilfe.de/Mechernich
schuelerhilfe.de/Blankenheim
12
Jeden Tag glückliche Gäste
Das Parkhotel der West Paces Hotel Group in Euskirchen
arum fühlen sich die Gäste
im Euskirchener Parkhotel
so wohl? Hoteldirektor Jörg WeÆ
sche hat auf diese Frage eine
ganz klare Antwort: „In unserem
Haus fühlt sich jeder Mitarbeiter
für den Gast verantwortlich. Und
jeder Mitarbeiter ist bevollmächÆ
tigt, bei Gästebeschwerden EntÆ
scheidungen zu treffen, ohne mit
der Geschäftsführung RückspraÆ
che zu halten.“ Dieses Konzept,
das das Euskirchener Parkhotel
wie auch die anderen Häuser der
West Paces Hotel Group in aller
Welt verfolgen, ist nicht neu. SeiÆ
ne Ursprünge lagen in den RitzÆ
Carlton Hotels. Von dort hat es der
Erfinder Horst Schulze, ehemaliger
CEO von RitzÆCarlton, für seine
neue Hotelkette übernommen.
Denn er hatte erkannt, dass
dies genau das Erfolgsrezept für
zufriedene und glückliche HotelÆ
gäste ist. Und die EntscheidungsÆ
gewalt hat auch im Parkhotel jeÆ
der Angestellte, unabhängig von
W
KAJ12VEU/1
seinem Posten. „Wenn sich ein
Gast beim Zimmermädchen beÆ
schwert, obliegt es diesem, dem
Gast ein Angebot zu dessen ZuÆ
friedenheit zu unterbreiten und
ihn wieder glücklich zu machen.“
Am besten, so betont Jörg WeÆ
sche, glücklicher als zuvor. Durch
die uneingeschränkte EigenverÆ
antwortung jedes Mitarbeiters
sieht der Gast: Hier kümmert sich
jeder Angestellte um mich.
Ausgezeichnete Küche
2005 wurde das Parkhotel in
Euskirchen eröffnet. Das VierÆ
SterneÆSuperiorÆHotel bietet seiÆ
nen Gästen nicht nur überaus stilÆ
volle ÜbernachtungsmöglichkeiÆ
ten. Das Restaurant „mosaic“ ist
365 Tage im Jahr geöffnet und für
seine ausgezeichnete Küche und
Spitzenweine bekannt. Und wer
lieber ungestört im Zimmer sein
Dinner genießen möchte, kann
den RoomÆService bis 23 Uhr beÆ
anspruchen. Ausgezeichnet wurÆ
de das Parkhotel laut HRSÆGäsÆ
teumfrage als bundesweit zweitÆ
bestes Business Hotel auf regioÆ
naler Ebene. Auf Platz eins in
Deutschland kam es sogar in der
Gästebewertung der Kategorie
WellnessÆHotel.
Das Spa im Parkhotel steht
nicht nur den Hotelgästen offen.
Jedermann mit einer Tageskarte
kann sich bei Massagen, theraÆ
peutischen Bädern und vielen
weiteren Angeboten verwöhnen
lassen. Maniküre und Pediküre
gehören ebenso selbstverständÆ
lich zum Angebot des WellnessÆ
bereichs wie ein Fitnessraum.
Und wer ganz ungestört von anÆ
deren Gästen sein VerwöhnproÆ
gramm erleben möchte, der kann
sich in die „SpaÆSuite“ mit eigeÆ
nem Whirlpool und DampfÆSauna
zurückziehen.
Auch hier gilt das eherne GeÆ
setz des Parkhotels: Die MitarbeiÆ
ter tun alles, um den Gast nicht
nur zufrieden, sondern glücklich
zu machen. Und auch die MitÆ
arbeiter sehen, dass sie in ihrer
Arbeit ernst genommen werden.
Jörg Wesche: „Unsere MitarbeiÆ
ter sollen sich mit Herz einbrinÆ
gen, ohne Angst davor zu haben,
was der Chef dazu sagt.“ Im
Gegenzug erwartet er, dass die
Mitarbeiter ihren Service mit EnÆ
thusiasmus und Wärme anbieten.
Das Bedürfnis, sich um den Gast
zu kümmern, soll aus tiefstem
Herzen kommen, keine aufgeÆ
setzte Höflichkeit sein.
Die sorgfältige Auswahl der
Mitarbeiter ist dafür VoraussetÆ
zung. Jörg Wesche kennt alle seiÆ
ne Mitarbeiter persönlich. Auch
die Kommunikation unter den
Mitarbeitern und den einzelnen
Abteilungen ist für einen reiÆ
bungslosen Ablauf enorm wichÆ
tig. Bei den regelmäßigen TeamÆ
treffen werden die ServicestanÆ
dards des Parkhotels mit den AnÆ
gestellten immer wieder besproÆ
chen. Dabei geben auch die MitÆ
arbeiter ihre Erfahrungen mit dieÆ
sen Standards weiter. Das Team
bleibt stets im Gespräch, um
Missverständnisse zu vermeiden
oder auszuräumen. „Fehler dokuÆ
mentieren und kommunizieren“
heißt die Formel, um den AufentÆ
halt des Gastes im Parkhotel
möglichst reibungslos zu gestalÆ
ten und ihn glücklich zu machen.
Den Gast glücklich zu machen,
heißt auch, ihm eben nicht den
Weg zur Toilette oder ins RestauÆ
rant nur zu beschreiben. „Unsere
Mitarbeiter begleiten den Gast
selbstverständlich dort hin“, sagt
Jörg Wesche. „Das bietet ihnen
auch die Möglichkeit, mit dem
Gast zu sprechen. Es geht darÆ
um, aus einer Transaktion eine
Interaktion zu machen.“
INFOS
KennÆNr.
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Geschäftsführer:
E-Mail:
Internet:
Parkhotel Euskirchen Management GmbH
Alleestraße 1
53879 Euskirchen
02251 775-0
02251 775-1
60
2005
Jörg Wesche
[email protected]
www.parkhotel-euskirchen.de
29
13
Hohe Qualität, große Auswahl
Autohaus Schorn in Weilerswist
ine europaweite und kostenÆ
lose Mobilitätsgarantie, FlatÆ
rateÆAngebote, ein HolÆ und
Bringdienst bei Wartungen und
Reparaturen – der Service wird im
Autohaus Schorn ganz groß geÆ
schrieben. Das ist auch ein entÆ
scheidender Grund dafür, dass
das Unternehmen bei entspreÆ
chenden Rankings regelmäßig zu
den besten fünf CitroënÆVertragsÆ
händlern in Deutschland gehört.
Wie Inhaber Thomas Rick erÆ
läutert, werden bei der Erstellung
solcher Ranglisten verschiedene
Kategorien berücksichtigt: MarktÆ
anteile und Marktausschöpfung
etwa, aber auch die ServiceÆ
E
Qualität. Da setzt Citroën Schorn
Akzente: Sei es mit einem LeihÆ
wagenÆService, sei es mit einer
ExpressÆHilfe für Fahrer, die
unterwegs eine Panne haben.
TÜVÆ und ASUÆUntersuchungen
finden mindestens zweimal in der
Woche im Haus statt.
Umfassend ist die Betreuung
auch, wenn es um die FinanzieÆ
rung und Versicherung der FahrÆ
zeuge geht. Auch Fragen zum
Leasing werden umfassend beÆ
antwortet. Für gewerbliche KunÆ
den bietet das Autohaus Schorn
eine PremiumÆMobilitätsgarantie
an, die mit einem erweiterten
Leistungsspektrum
aufwartet.
Für die Kunden ergibt sich so ein
„RundumÆSorglos“ÆPaket.
Erfahrung ist ein weiterer PlusÆ
punkt: Thomas Rick ist schon seit
22 Jahren im Autohaus Schorn
tätig. Ihm stehen derzeit 34 MitÆ
arbeiter zur Seite – im Verkauf, in
der Werkstatt und im ServiceÆBeÆ
reich. Was die Zufriedenheit der
Kundschaft weiter steigert, ist die
große Auswahl: 60 bis 80 NeuÆ
fahrzeuge stehen regelmäßig zur
Verfügung, hinzu kommen ebenÆ
so viele Gebrauchtwagen. Das
breite Spektrum reicht vom flinÆ
ken Flitzer über elegante LimousiÆ
nen und großräumigen Vans bis
hin zu Nutzfahrzeugen.
INFOS
KennÆNr.
Firma:
Adresse:
Thomas Rick (M.) und
sein VerkaufsÆTeam
Telefon:
Fax:
Geschäftsführer:
E-Mail:
Internet:
06
Autohaus Schorn
Euskirchener Straße 104
53919 Weilerswist
02251 5001
02251 73382
Thomas Rick
[email protected]
www.citroen-schorn.de
GALERIA Service
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jeder Filiale umgetauscht werden.
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frei wählbarer Betrag und deutschlandweit einlösbar. Auch online erhältlich.
Innovativ und attraktiv
Galeria Kaufhof in Euskirchen
Sonderbestellungen
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renwelten zum Jahreswechsel
2007/2008 modernisiert und
optimiert. Konsequent setzt der
Kaufhof nun auf große GeÆ
schäftsfelder und innovative VerÆ
kaufskonzepte. „Früher hatten wir
von allem nur ein bisschen. Heute
heißt die Devise: Weniger ist
mehr. Wir wollen innovativ und atÆ
traktiv sein“, so Neußer. Ein Drittel
der Fläche nimmt die DamenÆ
und HerrenÆModewelt ein. AußerÆ
dem ist man sehr kompetent im
Bereich Hartwaren, etwa Uhren
und Schmuck, Parfum und SpielÆ
zeug. „Wir wollen Lifestyle zeigen
und mit dem Zeitgeist gehen“,
meint HansÆPeter Neußer. Dazu
gehören großzügig gestaltete
Umkleidekabinen in der ModeÆ
welt, aktuelle TrendÆMarken und
bestimmte DekoÆPunkte, aber
auch modische angezogene
Puppen. So kann man den KunÆ
den Beispiele für modische KomÆ
binationen präsentieren.
Besondere Angebote sind
unter anderen etwa BeautyÆ
NightÆVeranstaltungen oder die
monatliche Schminkschule im
Kosmetikstudio. Eine weitere
ServiceÆLeistung ist die kostenloÆ
se Einkaufsbegleitung für blinde
Menschen. Und was viele vielÆ
leicht gar nicht wissen: Vom ParkÆ
haus Spiegelstraße kommt man
unterirdisch sogar trockenen FuÆ
ßes in den Kaufhof.
INFOS
KennÆNr.
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Geschäftleitung:
Geschäftsleiter HansÆPeter Neußer
KAJ13VEU/1
Internet:
Galeria Kaufhof GmbH
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einer Sonderbestellung.
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Änderungsservice gegen Gebühr.
Für mehr Informationen zu diesen und vielen weiteren Serviceleistungen unserer
Filialen sprechen Sie uns bitte an.
23
102903/2
er Kaufhof Euskirchen ist seit
35 Jahren der zentrale PubliÆ
kumsmagnet in der Innenstadt.
Und das soll auch so bleiben,
wünscht sich Geschäftsleiter
HansÆPeter Neußer. Er ist für 85
Mitarbeiter, darunter sechs AusÆ
zubildende, zuständig. Derzeit
beträgt die Verkaufsfläche 6000
Quadratmeter, und bald kommen
sogar noch einmal rund 150 QuaÆ
dratmeter dazu. Das FriseurgeÆ
schäft, das bislang als UntermieÆ
ter fungierte, zieht aus. An dieser
Stelle entsteht unter anderem ein
„Zero“ÆShop für Damen.
Der Kaufhof Euskirchen reaÆ
giert stets auf die Bedürfnisse der
Kunden. Zuletzt wurden die WaÆ
Unsere Öffnungszeiten:
Mo. bis Fr. 9.30 bis 20.00 Uhr, Sa. 9.30 bis 18.00 Uhr
Spiegelstraße 14
53879 Euskirchen
02251 798-0
02251 798-125
85
1974
Hans-Peter Neußer
www.galeria-kaufhof.de
P1
Euskirchen | Spiegelstraße
14
Vieles auf Lager
und VorÆOrtÆBeratung
Seit 155 Jahren immer
auf der Höhe der Zeit
BaustoffÆ und Holzfachhandel Bünder in Euskirchen
D
ervice wird bei Bünder großÆ
geschrieben. Man versteht
sich hier als BaustoffÆ und HolzÆ
fachhandel, der nicht nur EndverÆ
brauchern, sondern auch ProfiÆ
kunden wie Handwerkern oder
Bauunternehmern
qualitativ
hochwertige Beratung anbieten
kann. Zudem fährt Bünder auf
zwei Vertriebsschienen, um seine
Produkte zu verkaufen. Zum eiÆ
nen besteht für die Kunden die
Möglichkeit, sich in den GeÆ
schäftsräumen beraten zu lasÆ
sen, außerdem sind 15 AußenÆ
dienstmitarbeiter unterwegs, um
die Kunden zu besuchen und eine
VorÆOrtÆBeratung
anzubieten.
Jeder Verkäufer im InnenÆ und
Außendienst ist fachlich ausgebilÆ
det im Bereich BaustoffÆ und
Holzhandel. Der umfasst RohÆ
bau, Innenausbau mit allen FaÆ
cetten, Beton, Mauern, AußenÆ
und Innenputz sowie Fußboden,
Fenster und Türen.
Die Mitarbeiter des AußenÆ
dienstes sind mit Laptops und
Internet ausgestattet, um jederÆ
zeit Angebote und Anfragen in
das Büro senden zu können. So
wird gewährleistet, dass sowohl
AußenÆ als auch InnendienstmitÆ
arbeiter über alle GeschäftsvorÆ
gänge stets informiert sind. ZuÆ
dem besteht für Profikunden die
Möglichkeit, sich im KundenbeÆ
reich der Firma Bünder einzulogÆ
gen und zu ihren eigenen KondiÆ
tionen Waren zu bestellen.
S
KAJ14VEU-KAJ15VEU/1
15
Zum Service gehört es auch,
dass möglichst viele Waren vor
Ort auf Lager liegen. Mit einem
Lagervolumen im Wert von 4,5
Millionen Euro wird eine hohe VerÆ
fügbarkeit von einem breiten WaÆ
renspektrum gewährleistet. ZuÆ
dem profitiert Bünder davon,
dass das Zentralwarenlager der
Die ServiceÆPakete
K Lieferung und Hilfe
beim Abladen
K Bestpreisgarantie
K Bauherrenservice durch
festen Ansprechpartner
K Handwerkerservice
K Aufmaß vor Ort
K Beratung zum Thema
Fördermittel
K Computerplanung
möglich
Eurobaustoff, der größten EinÆ
kaufskooperation in Europa mit
zwei Milliarden Euro EinkaufsÆ
volumen, sich nur 500 Meter entÆ
fernt vom Firmensitz befindet.
Aus diesem Lager beziehen alle
Händler im Umkreis von 150 KiloÆ
metern ihre Verkaufsprodukte.
Somit hat Bünder Zugriff auf ein
weiteres großes Materiallager.
Außerdem gehört zum AngeÆ
bot von Bünder ein Fachmarkt im
Geschäftshaus an der CarlÆBenzÆ
Straße. Dieser Markt ähnelt vom
Warenangebot her einem herÆ
kömmlichen Baumarkt, ist aber
eher auf den Bedarf von ProfikunÆ
den ausgelegt. Die Auslieferung
der Waren erfolgt mit 14 TransÆ
portern, die täglich unterwegs
sind und die Kunden beliefern –
von Frankfurt bis nach Münster.
Einen weiteren Fokus in seinem
Sortiment legt Bünder auf SanieÆ
rung, Renovierung und ModerniÆ
sierung (SanReMo), denn gerade
in diesem Bereich steigt der BeÆ
darf rasant an. Die Möglichkeiten
zur Energieeinsparung durch guÆ
te Isolierung von Dach, Fenster
oder Böden sind enorm. Auch zu
diesem Themengebiet berät die
Firma Bünder ihre Kunden und
bietet alle Materialen dazu an.
Zum Beispiel kann man von eiÆ
ner Thermografiekamera Fotos
von seinem Haus erstellen lassen,
um herauszufinden, an welchen
Stellen Wärme entweicht und daÆ Die Spezialisten im Baustoffhandel: die Firma H. J. Bünder GmbH in Euskirchen
her isoliert werden sollte. In ZuÆ
sammenarbeit mit der Sparkasse
lud Bünder im Jahr 2008 den DiÆ
plomÆIngenieur Ronny Meyer ins
City Forum ein. Der Experte zeigÆ
te in einer InfotainmentÆShow
Möglichkeiten zur EnergieeinspaÆ
rung auf. Die Veranstaltung war
mit 450 Leuten ein voller Erfolg.
Auch wenn viele Bereiche des
Unternehmens auf Profikunden
ausgerichtet sind – diese machen
75 Prozent der Kundschaft aus –
bietet Bünder dem EndverbrauÆ
cher den gleichen Service an.
ie Firma Bünder ist ein
wichtiger Vollversorger für
alle Materialien, die bei der ErbauÆ
ung von WohnÆ und GeschäftsÆ
häusern und Industriegebäuden
benötigt werden. Dafür bietet das
Euskirchener Unternehmen BauÆ
stoffe, Bedachung, Fliesen, Holz,
große Ausstellungen zu Parkett
oder Türen und einen Fachmarkt
an und legt ein besonderes AuÆ
genmerk darauf, von marktfühÆ
renden Markenherstellern die
besten Produkte in seiner AngeÆ
botspalette zu haben. So ist BünÆ
der unter anderem im gesamten
Gebiet des Rheinlandes der alÆ
leinige Vertreiber für den ParkettÆ
hersteller Weitzer, der wiederum
zu den wichtigsten Herstellern in
ganz Europa zählt. 110 BeschäfÆ
tigte arbeiten heute in der EuskirÆ
chener Firma.
Seit 1855 existiert das UnterÆ
nehmen Bünder in Euskirchen.
Der Zimmermann Hubert Josef
Bünder gründete die BaumateÆ
rialhandlung in der Blütezeit des
Bauhandwerks. Viele Fabriken
entstanden, für die Arbeiter
mussten sogar eigene WohnhäuÆ
ser gebaut werden. 1864 zog
Bünder mit seinem Betrieb an die
Roitzheimer Straße um und grünÆ
dete eine Ziegelei – um der wachÆ
senden Nachfrage nachkommen
zu können. Neuen Aufwind erlebÆ
te das Geschäft, als der Betrieb
1919 von Adolf Spilles gekauft
wurde. Der musste einiges an
Arbeit leisten, um Bünder wieder
zu einem modernen UnternehÆ
men umzubauen. In ZusammenÆ
arbeit mit dem Lechenicher BauÆ
unternehmer Popp konnte Spilles
1928 eine Filiale in Lechenich erÆ
öffnen. Spilles expandierte trotz
der Weltwirtschaftskrise von
1929 bis 1933 – und war erfolgÆ
reich. Doch im Zweiten Weltkrieg
wurde die Familie von mehreren
Tragödien heimgesucht und SpilÆ
les musste neu beginnen.
Expansion
Es folgte eine Zeit der UmorienÆ
tierung und Neugestaltung. Ab
1955 konnten Filialen in Bad
Münstereifel, Hermülheim und
Düren gegründet werden. Auch in
den 70er Jahren investierte der
damalige Geschäftsführer Paul
Poensgen: In Euskirchen und
ErftstadtÆLechenich wurden zuÆ
kunftsträchtige Standorte errichÆ
tet. Auch die 1980er und 1990er
Jahre zeichneten sich durch eine
positive UnternehmensentwickÆ
lung aus. So wurde 1999 das
neue Regallager mit 5500 QuaÆ
dratmetern und 20 Metern Höhe
eröffnet. Mit diesem Lager ist die
H. J. Bünder GmbH nach eigener
Einschätzung einer der modernsÆ
ten Holzhandel in Deutschland.
Ab 2002 expandiert die Firma
trotz wirtschaftlich schwieriger SiÆ
tuation. Der Standort an der CarlÆ
BenzÆStraße wird durch die InÆ
vestition in eine neue BaustofflaÆ
gerhalle und eine attraktive GarÆ
tenbauausstellung aufgewertet
und die Angebotspalette wird abÆ
gerundet. Ende 2008 gründete
Bünder eine DienstleistungsgeÆ
sellschaft, die gezielt für große
Unternehmen Bauaktivitäten von
Handwerkern durchführen lässt,
die Bünder beauftragt. Im KrisenÆ
jahr 2009 entwickelt sich die FirÆ
ma Bünder entgegen dem Trend.
Während fast überall Mitarbeiter
entlassen wurden, stellte die FirÆ
ma Bünder vier neue AußenÆ
dienstmitarbeiter ein. Außerdem
gründete das Unternehmen AnÆ
fang 2009 ein zusätzliches VerÆ
kaufsbüro in Düsseldorf, von dem
aus der Großraum der NRWÆLanÆ
deshauptstadt primär mit HolzÆ
produkten wie Parkett, Türen
oder Sperrholz versorgt wird.
INFOS
KennÆNr.
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Geschäftsführer:
Mitarbeiter:
E-Mail:
Internet:
H. J. Bünder GmbH
Carl-Benz-Straße 9
53879 Euskirchen
02251 9457-0
02251 9457-314
Fritz-Bert Rosenbaum
110
[email protected]
www.buender.de
11
14
Vieles auf Lager
und VorÆOrtÆBeratung
Seit 155 Jahren immer
auf der Höhe der Zeit
BaustoffÆ und Holzfachhandel Bünder in Euskirchen
D
ervice wird bei Bünder großÆ
geschrieben. Man versteht
sich hier als BaustoffÆ und HolzÆ
fachhandel, der nicht nur EndverÆ
brauchern, sondern auch ProfiÆ
kunden wie Handwerkern oder
Bauunternehmern
qualitativ
hochwertige Beratung anbieten
kann. Zudem fährt Bünder auf
zwei Vertriebsschienen, um seine
Produkte zu verkaufen. Zum eiÆ
nen besteht für die Kunden die
Möglichkeit, sich in den GeÆ
schäftsräumen beraten zu lasÆ
sen, außerdem sind 15 AußenÆ
dienstmitarbeiter unterwegs, um
die Kunden zu besuchen und eine
VorÆOrtÆBeratung
anzubieten.
Jeder Verkäufer im InnenÆ und
Außendienst ist fachlich ausgebilÆ
det im Bereich BaustoffÆ und
Holzhandel. Der umfasst RohÆ
bau, Innenausbau mit allen FaÆ
cetten, Beton, Mauern, AußenÆ
und Innenputz sowie Fußboden,
Fenster und Türen.
Die Mitarbeiter des AußenÆ
dienstes sind mit Laptops und
Internet ausgestattet, um jederÆ
zeit Angebote und Anfragen in
das Büro senden zu können. So
wird gewährleistet, dass sowohl
AußenÆ als auch InnendienstmitÆ
arbeiter über alle GeschäftsvorÆ
gänge stets informiert sind. ZuÆ
dem besteht für Profikunden die
Möglichkeit, sich im KundenbeÆ
reich der Firma Bünder einzulogÆ
gen und zu ihren eigenen KondiÆ
tionen Waren zu bestellen.
S
KAJ14VEU-KAJ15VEU/1
15
Zum Service gehört es auch,
dass möglichst viele Waren vor
Ort auf Lager liegen. Mit einem
Lagervolumen im Wert von 4,5
Millionen Euro wird eine hohe VerÆ
fügbarkeit von einem breiten WaÆ
renspektrum gewährleistet. ZuÆ
dem profitiert Bünder davon,
dass das Zentralwarenlager der
Die ServiceÆPakete
K Lieferung und Hilfe
beim Abladen
K Bestpreisgarantie
K Bauherrenservice durch
festen Ansprechpartner
K Handwerkerservice
K Aufmaß vor Ort
K Beratung zum Thema
Fördermittel
K Computerplanung
möglich
Eurobaustoff, der größten EinÆ
kaufskooperation in Europa mit
zwei Milliarden Euro EinkaufsÆ
volumen, sich nur 500 Meter entÆ
fernt vom Firmensitz befindet.
Aus diesem Lager beziehen alle
Händler im Umkreis von 150 KiloÆ
metern ihre Verkaufsprodukte.
Somit hat Bünder Zugriff auf ein
weiteres großes Materiallager.
Außerdem gehört zum AngeÆ
bot von Bünder ein Fachmarkt im
Geschäftshaus an der CarlÆBenzÆ
Straße. Dieser Markt ähnelt vom
Warenangebot her einem herÆ
kömmlichen Baumarkt, ist aber
eher auf den Bedarf von ProfikunÆ
den ausgelegt. Die Auslieferung
der Waren erfolgt mit 14 TransÆ
portern, die täglich unterwegs
sind und die Kunden beliefern –
von Frankfurt bis nach Münster.
Einen weiteren Fokus in seinem
Sortiment legt Bünder auf SanieÆ
rung, Renovierung und ModerniÆ
sierung (SanReMo), denn gerade
in diesem Bereich steigt der BeÆ
darf rasant an. Die Möglichkeiten
zur Energieeinsparung durch guÆ
te Isolierung von Dach, Fenster
oder Böden sind enorm. Auch zu
diesem Themengebiet berät die
Firma Bünder ihre Kunden und
bietet alle Materialen dazu an.
Zum Beispiel kann man von eiÆ
ner Thermografiekamera Fotos
von seinem Haus erstellen lassen,
um herauszufinden, an welchen
Stellen Wärme entweicht und daÆ Die Spezialisten im Baustoffhandel: die Firma H. J. Bünder GmbH in Euskirchen
her isoliert werden sollte. In ZuÆ
sammenarbeit mit der Sparkasse
lud Bünder im Jahr 2008 den DiÆ
plomÆIngenieur Ronny Meyer ins
City Forum ein. Der Experte zeigÆ
te in einer InfotainmentÆShow
Möglichkeiten zur EnergieeinspaÆ
rung auf. Die Veranstaltung war
mit 450 Leuten ein voller Erfolg.
Auch wenn viele Bereiche des
Unternehmens auf Profikunden
ausgerichtet sind – diese machen
75 Prozent der Kundschaft aus –
bietet Bünder dem EndverbrauÆ
cher den gleichen Service an.
ie Firma Bünder ist ein
wichtiger Vollversorger für
alle Materialien, die bei der ErbauÆ
ung von WohnÆ und GeschäftsÆ
häusern und Industriegebäuden
benötigt werden. Dafür bietet das
Euskirchener Unternehmen BauÆ
stoffe, Bedachung, Fliesen, Holz,
große Ausstellungen zu Parkett
oder Türen und einen Fachmarkt
an und legt ein besonderes AuÆ
genmerk darauf, von marktfühÆ
renden Markenherstellern die
besten Produkte in seiner AngeÆ
botspalette zu haben. So ist BünÆ
der unter anderem im gesamten
Gebiet des Rheinlandes der alÆ
leinige Vertreiber für den ParkettÆ
hersteller Weitzer, der wiederum
zu den wichtigsten Herstellern in
ganz Europa zählt. 110 BeschäfÆ
tigte arbeiten heute in der EuskirÆ
chener Firma.
Seit 1855 existiert das UnterÆ
nehmen Bünder in Euskirchen.
Der Zimmermann Hubert Josef
Bünder gründete die BaumateÆ
rialhandlung in der Blütezeit des
Bauhandwerks. Viele Fabriken
entstanden, für die Arbeiter
mussten sogar eigene WohnhäuÆ
ser gebaut werden. 1864 zog
Bünder mit seinem Betrieb an die
Roitzheimer Straße um und grünÆ
dete eine Ziegelei – um der wachÆ
senden Nachfrage nachkommen
zu können. Neuen Aufwind erlebÆ
te das Geschäft, als der Betrieb
1919 von Adolf Spilles gekauft
wurde. Der musste einiges an
Arbeit leisten, um Bünder wieder
zu einem modernen UnternehÆ
men umzubauen. In ZusammenÆ
arbeit mit dem Lechenicher BauÆ
unternehmer Popp konnte Spilles
1928 eine Filiale in Lechenich erÆ
öffnen. Spilles expandierte trotz
der Weltwirtschaftskrise von
1929 bis 1933 – und war erfolgÆ
reich. Doch im Zweiten Weltkrieg
wurde die Familie von mehreren
Tragödien heimgesucht und SpilÆ
les musste neu beginnen.
Expansion
Es folgte eine Zeit der UmorienÆ
tierung und Neugestaltung. Ab
1955 konnten Filialen in Bad
Münstereifel, Hermülheim und
Düren gegründet werden. Auch in
den 70er Jahren investierte der
damalige Geschäftsführer Paul
Poensgen: In Euskirchen und
ErftstadtÆLechenich wurden zuÆ
kunftsträchtige Standorte errichÆ
tet. Auch die 1980er und 1990er
Jahre zeichneten sich durch eine
positive UnternehmensentwickÆ
lung aus. So wurde 1999 das
neue Regallager mit 5500 QuaÆ
dratmetern und 20 Metern Höhe
eröffnet. Mit diesem Lager ist die
H. J. Bünder GmbH nach eigener
Einschätzung einer der modernsÆ
ten Holzhandel in Deutschland.
Ab 2002 expandiert die Firma
trotz wirtschaftlich schwieriger SiÆ
tuation. Der Standort an der CarlÆ
BenzÆStraße wird durch die InÆ
vestition in eine neue BaustofflaÆ
gerhalle und eine attraktive GarÆ
tenbauausstellung aufgewertet
und die Angebotspalette wird abÆ
gerundet. Ende 2008 gründete
Bünder eine DienstleistungsgeÆ
sellschaft, die gezielt für große
Unternehmen Bauaktivitäten von
Handwerkern durchführen lässt,
die Bünder beauftragt. Im KrisenÆ
jahr 2009 entwickelt sich die FirÆ
ma Bünder entgegen dem Trend.
Während fast überall Mitarbeiter
entlassen wurden, stellte die FirÆ
ma Bünder vier neue AußenÆ
dienstmitarbeiter ein. Außerdem
gründete das Unternehmen AnÆ
fang 2009 ein zusätzliches VerÆ
kaufsbüro in Düsseldorf, von dem
aus der Großraum der NRWÆLanÆ
deshauptstadt primär mit HolzÆ
produkten wie Parkett, Türen
oder Sperrholz versorgt wird.
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KennÆNr.
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Adresse:
Telefon:
Fax:
Geschäftsführer:
Mitarbeiter:
E-Mail:
Internet:
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Carl-Benz-Straße 9
53879 Euskirchen
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11
16
Gespür für einen schönen Garten
BaumschulÆPflanzenÆCenter Schmitz in ZülpichÆÜlpenich
ie sind Gartenbauexperten
mit Leib und Seele. KarlÆJoÆ
sef und HansÆJörg Schmitz vom
BaumschulÆPflanzenÆCenter
Schmitz in Ülpenich leben für und
mit ihrem Beruf. Die große LeiÆ
denschaft von KarlÆJosef Schmitz
ist die Gartenplanung – egal, ob
es um ein Beet, die Umgestaltung
oder eine völlige Neugestaltung
eines Gartens geht.
Auf über 5000 Quadratmetern
bietet die Ülpenicher Baumschule
Gehölze, Pflanzen und GartenzuÆ
behör an. Im Betrieb werden bis
zu 3000 Obstgehölze, darunter
S
INFOS
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Telefon:
Mitarbeiter:
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picher Autohaus Gotzen – Vertragspartner von
VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Seat und Škoda – als
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Partner mit einem professionellen sowie umfassenÆ
den Service in der UnfallÆReparatur und ÆAbwicklÆ
ung. Es geht um Sicherheit und Werterhalt. Das
Autohaus Gotzen kümmert sich um Vororthilfe und
Abschleppen, Hilfe bei der Schadensabwicklung
mit der Versicherung, um die fachgerechte ReparaÆ
tur nach Herstellervorgaben und bietet jedem KunÆ
den Ersatzmobilität.
Der Kunde hat es eilig? Kein Problem beim AutoÆ
haus Gotzen. Beim Express Service kann jeder
Kunde ohne Voranmeldung kommen und sein Auto
gleich wieder mitnehmen, weil die Arbeiten in kürÆ
zester Zeit erledigt werden. Jedem Kunden wird bei
allen ExpressÆLeistungen ein attraktives PreisÆLeisÆ
tungsÆVerhältnis und der gewohnt hohe QualitätsÆ
standard geboten. 32 Mitarbeiter bieten ihren KunÆ
den das KnowÆhow eines qualifizierten ServiceÆPerÆ
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Industriestraße 1
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sonals, das permanent geschult wird. Modernste
Diagnosetechnik in der Werkstatt gewährleistet den
reibungslosen Ablauf aller Garantiearbeiten der
Marken VW, Nfz, Audi, Seat und Škoda.
Das Autohaus Gotzen ist täglich 24 Stunden für
seine Kunden erreichbar. HolÆ und BringÆService,
tägliche TÜV/AUÆUntersuchungen sowie KfzÆUmÆ
bauten für Fahrer mit einer Behinderung komplettieÆ
ren das Serviceangebot.
Das Verkaufsteam des AutoÆ
hauses Gotzen berät jeden KunÆ
den individuell und kompetent
beim Kauf eines NeuÆ oder GeÆ
brauchtwagens. Finanzierung,
Leasing, Versicherung: Alles ist
aus einer Hand möglich. Kunden
steht eine große Auswahl an
Fahrzeugen für Probefahrten zur
Verfügung.
alleine 25 Apfelsorten, vorgehalÆ
ten. Die werden von den Brüdern
Schmitz auch selbst in der eigeÆ
nen Baumschule von klein auf
herangezogen.
Weit über die Grenzen des
Kreises Euskirchen bekannt,
arbeitet das BaumschulÆPflanÆ
zenÆCenter Schmitz vor allem in
der Gartengestaltung. Dass
HansÆJörg Schmitz hier immer
wieder mit neuen Ideen aufwartet
und auch ungewöhnliche MateÆ
rialien einbringt, hat sich herumÆ
gesprochen. Dabei stellt die
Beratung vor Ort einen ganz
wichtigen Teil
der Arbeit dar.
KennÆNr. 31
„Die Beratung
des Kunden ist
Baumschul-Pflanzen-Center Schmitz
das A und O eiÆ
Baumschulweg 7
ner jeden GarÆ
53909 Zülpich-Ülpenich
tengestaltung“,
02252 1790
weiß
HansÆ
26
Karl-Josef Schmitz
Jörg Schmitz.
[email protected]
„Wir müssen
www.baumschule-schmitz.de
genau wissen,
wie der Garten
von den LichtÆ und SchattenverÆ
hältnissen her liegt, ob es eine
Hanglage ist oder ein ebenerdiÆ
ges Grundstück. Nur wenn wir alÆ
le Aspekte berücksichtigen, hat
der Gartenbesitzer auch langfrisÆ
tig Freude an seinem Garten.“
Beim
BaumschulÆPflanzenÆ
Center Schmitz wird jeder Garten
ganz individuell gestaltet – nach
den Bedürfnissen seiner Besitzer.
Die Kunden erhalten auch Tipps
zur Pflege der Pflanzen oder zum
Winterschutz.
Ins Schwärmen geraten dürfte
so mancher Kunde, wenn er im
Frühjahr bis zum Herbst die VielÆ
falt der Pflanzen im BaumschulÆ
PflanzenÆCenter Schmitz sieht,
das zweimal im Jahr zur großen
Ausstellung einlädt. Hier werden
Neuheiten und Gartentrends geÆ
zeigt. Unter den 5000 Rosen im
PflanzenÆCenter gibt es alleine 80
verschiedene Sorten. Auch hier
machen sich KarlÆJosef Schmitz
gute Beziehungen zu einigen RoÆ
senzüchtern bezahlt, die ihn imÆ
mer mit Neuheiten beliefern.
17
Wo jeder sich um alles kümmert
Renault Vertragshändler Meier + Schopp in Euskirchen
en Euskirchener RenaultÆ
Händler
Meier + Schopp
kann man mittlerweile mit Fug
und Recht als TraditionsunterÆ
nehmen bezeichnen. 1985, also
vor fast 25 Jahren, wurde der BeÆ
trieb von Heinrich Meier und JürÆ
gen Schopp gegründet. Das ersÆ
te Domizil befand sich an der KölÆ
ner Straße, gegenüber der KaÆ
planÆKellermannÆRealschule. Im
Jahre 1996 war Meier + Schopp
dann so etwas wie ein Vorreiter,
indem das Unternehmen als ersÆ
tes in den neuen „EuroÆPark“, das
Gewerbegebiet zwischen EuskirÆ
chen und Roitzheim, zog.
Eine Fläche von rund 5000
Quadratmetern steht dem BeÆ
trieb am Narzissenweg zur VerfüÆ
gung, genug Platz also für die
rund 50 NeuÆ und hundert GeÆ
brauchtwagen, die dort im
Schnitt angeboten werden. Zwei
weitere Filialen mit je 2000 QuaÆ
dratmetern gibt es außerdem in
Zülpich und Lechenich. InsgeÆ
samt arbeiten in dem UnternehÆ
men 35 Mitarbeiter; anfangs,
1985, waren es gerade mal sieÆ
ben. 2005 übernahmen die BrüÆ
der Udo und Guido Meier, die
D
INFOS
Söhne des Firmengründers, das
Ruder. Seit 2007 ist die Firma
auch Vertragshändler der AutoÆ
marke Dacia.
„Service ist unser Geschäft, nur
damit können wir unsere Kunden
behalten und eine StammkundÆ
schaft aufbauen“, beschreibt es
Guido Meier. Schlechter Service,
so seine Meinung, würde sich in
einer Stadt wie Euskirchen
schnell herumsprechen.
Natürlich hat Meier + Schopp
Spezialisten, etwa die fünf MeisÆ
ter in den drei Standorten. Doch
das Credo des Unternehmens
lautet: Jeder kümmert sich um alÆ
les. „Es gibt nichts Schlimmeres,
KennÆNr.
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Geschäftsführung:
als einen Kunden ständig hinÆ und
herzuschicken“, so Meier. Das gilt
auch für den Betrieb selbst: „Wir
kümmern uns um alles selbst, so
liegt alles in unserer Hand.“
Eine Besonderheit ist etwa die
Fahrzeuginspektion, die in der
Dialogannahme erfolgt. Dabei
schaut sich der Techniker geÆ
meinsam mit dem Kunden das
Fahrzeug kurz an. „So müssen
wir den Kunden nicht den ganzen
Tag über ständig anrufen, denn
eventuelle Defekte werden geÆ
meinsam vor Ort abgeklärt“, sagt
Meier. Selbstverständlich ist es
auch, dass Kunden abgeholt und
gebracht werden.
04
Meier + Schopp GmbH
Narzissenweg 20
53881 Euskirchen
02251 9467-0
02251 9467-25
Udo Meier, Guido Meier
E-Mail:
[email protected]
Internet:
www.meier-schopp.de
Guido Meier (li.), Udo Meier
Schöner wohnen im Garten
HTK – Holz & Technik in Bad Münstereifel
b geräumig oder klein, quaÆ
dratisch, rechteckig oder
rund: Im Herzen der Eifel, auf dem
rund 5000 Quadratmeter großen
Ausstellungsgelände der Firma
Holz & Technik GmbH (HTK) finÆ
den sich alle Arten von GartenÆ
häusern. Darüber staunen die erÆ
wachsenen Besucher der EicherÆ
scheider Firma, die seit zehn JahÆ
ren auf dem ehemaligen SägeÆ
werksgelände ansässig ist, und
Kinder stürmen erfahrungsgeÆ
mäß gleich die vielen Spielgeräte,
O
KAJ17VEU/1
wahl, diesen Ausstellungen und
dieser Qualität findet der Kunde
nicht so oft. Dazu steht unseren
Kunden ein erfahrenes Team für
eine umfassende Betreuung zur
Verfügung, denn auch der beste
Handwerker traut sich nicht an jeÆ
des Projekt. Der Service ist einÆ
zigartig.“
Das erfahrene Team der HTK
ändert, liefert und montiert das
gewünschte Produkt fachÆ und
termingerecht. Passt nicht, gibt's
nicht – so lautet das Motto des
HTKÆSchreiners. Er ändert fast
jeden Zaun auf Maß. Auch CarÆ
ports und Gartenhäuser gibt es
nicht nur in StandardausführunÆ
gen. Alle, die sich nicht selbst an
den Aufbau ihres Gartenhauses
wagen, profitieren bei HTK von eiÆ
ner professionelle Montage und
Gestaltung.
die sich natürlich auch ausprobieÆ
ren lassen.
„Schöner wohnen im Garten“
hat sich das Unternehmen auf die
Fahne geschrieben – und das gilt
für Groß und Klein. Was die AusÆ
wahl an Hölzern angeht, haben
seine Kunden die Qual der Wahl.
Eine große Menge an Holz und
Zubehör haben die Spezialisten Erweitertes Angebot
für Holz und Technik sogar abholÆ
Johannes Kürsten arbeitet beÆ
bereit direkt auf Lager.
reits seit vielen Jahren als HolzÆ
Das Angebot umfasst Hölzer, Fachmann und hat beste VerbinÆ
die von Natur aus für den AußenÆ dungen zur Industrie. Neben den
bereich geeignet oder durch speÆ ausgestellten Objekten hat HTK
zielle industrielle Verfahren beÆ immer kostenlose Fachkataloge
arbeitet sind. Diese Hölzer sind namhafter Hersteller parat und
für Terrassen, Zäune, BlumenÆ bietet auf der FirmenÆHomepage
kästen, Spielgeräte und sonstige sogar einen „CarportÆPlaner“ an.
Accessoires
für Terrasse
INFOS
KennÆNr. 21
und
Garten
Firma: HTK – Holz & Technik GmbH
verwendbar.
Adresse: Brühler Straße 34
GeschäftsÆ
führer JohanÆ
Telefon:
02253
960860
nes Kürsten:
Gegründet: 1999
„Einen FachÆ
Geschäftsführer: Johannes Kürsten
handel für Holz
und Garten mit
Internet: www.gartenhaus24.de
dieser
AusÆ
18
Ein Herz für Haustiere
Tolle Angebote im Futterhaus Das
Futterhaus in Euskirchen
EU-Kaffeevollautomaten-Service
Gebrauchte Kaffevollautomaten mit Garantie
Reparaturservice
AEG · JURA · KRUPS*
* Markennamen sind
Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, Nennung hat lediglich
beschreibenden Charakter (§ 23 MarkG.)
Der Fachmarkt in Ihrer Nähe:
Sie finden uns neben TOOM-Baumarkt, HIT, ALDI und Dänisches Bettenlager, Nähe B 56.
Öffnungszeiten:
Inh. Dagmar Roesseler
Mo.–Sa. 09.00 bis 20.00 Uhr
Georgstraße 26
– durchgehend geöffnet –
53879 Euskirchen
Tel.: 0 22 51/1 25 99 41 Y Fax: 0 22 51/1 25 99 42
www.futterhaus-euskirchen.de
Rab
Alles für Ihr Tier:
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Y Fachberatung
Y Ernährungsberatung sammeln theft:
und
Y Premiumfutter
Y große Auswahl an Zubehör
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n!
Y Verleihservice
Y Tierwaage
Y Leinen, Geschirre Y NEUE NAGERANLAGE
Y jeden Monat neue Angbote!
NEU im Futterhaus:
m Futterhaus auf der Georgstraße gibt es alles,
was das Herz des Haustierhalters beglückt: LeiÆ
nen, Halsbänder, Geschirre, Mäntelchen, Bettchen,
Transportboxen und vieles mehr. Eine riesige AusÆ
wahl an allem erdenklichen Zubehör steht für den
Hundehalter bereit. Zudem gibt es Decken, die die
Tiere auch bei eisigen Temperaturen warm halten.
Für Hunde bietet das Futterhaus auch Diätfutter
und in regelmäßigen Abständen eine intensive ErÆ
nährungsberatung an. Aber auch für zahlreiche anÆ
deren Tierarten gibt es massenhaft Zubehör und
Futter. Insgesamt sind es sage und schreibe 14 000
Artikel, die die Inhaberin Dagmar Roesseler und ihr
freundliches Team im Geschäft auf der Georgstraße
angebieten. Dazu gehören auch die kleinen BewohÆ
ner der sogenannten Nageranlage: Hasen, MeerÆ
I
schweinchen, Degus und verschiedene MäusearÆ
ten stehen dort zum Verkauf. Zusätzlich bietet das
„Futterhaus“ einen Verleihservice für ErziehungsÆ
halsbänder und Fahrradanhänger für Hunde an.
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Inhaberin:
E-Mail:
Internet:
KennÆNr.
16
Das Futterhaus
Georgstraße 26
53879 Euskirchen
02251 12599-41
02251 12599-42
Dagmar Roesseler
[email protected]
www.futterhaus-euskirchen.de
Eine starke Auswahl
Optik und Akustik Kröber in Euskirchen
und 1500 verschiedene BrilÆ
lenfassungen bietet der AuÆ
genoptiker Kröber Hören + SeÆ
hen in der Euskirchener FußgänÆ
gerzone seinen Kunden. Da ist für
jeden Geschmack etwas dabei,
ob modisch schick oder konserÆ
vativ. Wer sich nicht bei der groÆ
ßen Auswahl entscheiden kann,
dem stehen die beiden Filialleiter
Andreas Scheel und Frank Ulrich
Meyer mit ihren fünf Mitarbeitern
kompetent beratend zur Seite.
Natürlich sind auch so namhafÆ Der Inhaber Dr. HeinzÆWerner Kröber (2. v. r.) mit seinem Team
te Marken wie Prada, Jaguar, RoÆ
denstock oder Versace im Angebot. Bei den GläÆ
INFOS
KennÆNr. 28
sern kann der Kunde wählen vom Einstärkenglas
bis hin zum HighÆTechÆGleitsichtglas, individuell anÆ
Firma: Kröber Hören + Sehen
gefertigt. Wer auf die Brille verzichten will, kann auf
Adresse: Neustraße 17
Kontaktlinsen ausweichen. Ob TagesÆ, MonatsÆ
53879 Euskirchen
oder Jahreslinse – die freundliche und fachgerechte
Telefon: 02251 51322
Beratung des Teams gehört dazu. Stark sehgeÆ Mitarbeiter: 7
schwächten Kunden eröffnen die Lupen und LuÆ
Gegründet: 1968
penbrillen neue Seherfahrungen. Auch in der HörÆ
Inhaber: Dr. Heinz-Werner Kröber
geräteakustik ist Kröber Hören + Sehen immer auf
dem neuesten Stand der Technik. Ein kostenloser
Internet: www.optik-kroeber.de
Hörtest, TinnitusretrainingÆTherapie und PädakusÆ
tik mit Kinder gehören ebenso zum Angebot.
R
Immer dabei
Reisebüro Birkenheuer in Euskirchen
er sich in der Flut der Reisebüros von seiner
Konkurrenz absetzen will, der muss sich etÆ
was einfallen lassen. Markus Birkenheuer hat für
sein Unternehmen mit Sitz im „real“ÆMarkt EuskirÆ
chen eine offensichtliche Marktlücke entdeckt: Er
bietet begleitete Reisen auf dem Kreuzfahrtschiff
„Aida“ an.
Die Vorteile für die Kunden liegen auf der Hand:
Markus Birkenheuer ist als Ansprechpartner immer
dabei. Seine Zuständigkeit reicht vom Verabreichen
der Reisetablette bis zum begleiteten Landausflug.
Die „Aida“ÆReisenden werden mit Gepäck von der
Haustüre abgeholt und müssen sich von da an um
nichts mehr selbst kümmern – der Urlaub kann soÆ
fort beginnen.
W
11.03.2010 bis 19.03.2010
18.09.2010 bis 25.09.2010
14.03.2011 bis 28.03.2011
(AIDAluna)
(AIDAdiva)
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exklusiv in Euskirchen!!!
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
KAJ18VEU/1
KennÆNr.
32
Reisebüro Birkenheuer
Narzissenweg 25
53881 Euskirchen
02251 770099
02251 75131
4
Markus Birkenheuer
[email protected]
reisebuero-birkenheuer.de
Markus BirÆ
kenheuer mit
seinen MitÆ
arbeiterinnen
Marion WolfÆ
garten (links
außen) und
Tamara
Jenniges.
Damit wurde das Reisebüro Birkenheuer zu den
„Aida Top 100 Verkäufern“ gekürt. Aber natürlich
kann man im Reisebüro Birkenheuer auch jede anÆ
dere Reise buchen. Ob Familienurlaub oder GeÆ
schäftsreise, Markus Birkenheuer kann mit Hotels
weltweit dienen.
Zum Reisebüro Birkenheuer gehört auch ein
eigener FlughafenÆShuttleÆService. Das teure ParÆ
ken am Flughafen entfällt somit für die FlugreisenÆ
den. Im weiten Umkreis ist Birkenheuer zudem das
einzige Reisebüro, bei dem eine Buchung von
„Sonnenklar TV“ möglich ist.
19
Bäume
weisen
den Weg
Seniorenheim
Haus Hardt in
Bad Münstereifel
ichtdurchflutet
präsentiert
sich das Seniorenheim Haus
Hardt von allen Seiten. In einem
der neu eingerichteten ErinneÆ
rungszimmer sitzt eine fröhliche
Runde zusammen. Zur besseren
Orientierung der 85 Senioren, die
hier wohnen, sind die einzelnen
Wohnbereiche nach Bäumen beÆ
nannt. Die Geschosse des SenioÆ
renheims sind durch die WandÆ
farben gekennzeichnet. Im OberÆ
geschoss erwartet die HeimbeÆ
wohner ein freundliches Gelb,
das Erdgeschoss ist in Terracotta
gehalten und im Untergeschoss,
in dem sich TherapieÆ und PflegeÆ
räume befinden, herrscht Blau
vor. Auch dies alles zur besseren
Orientierung der Bewohner. „Wir
haben fast ausschließlich EinzelÆ
zimmer“, sagt Michael Lamsfuhs,
Leiter des Seniorenheims. „Die
L
Die Bewohner im Seniorenhaus Hardt können ihre eigenen
Möbel und sogar Haustiere mitbringen.
Bewohner können sich ihre eigeÆ
nen Möbel mitbringen.“ Sogar
das Halten von Haustieren ist im
Haus Hardt erlaubt.
Haus Hardt bietet 85 BewohÆ
ner Pflege und Betreuung an. DaÆ
rüber hinaus haben auch sechs
Kurzzeitpflegegäste die MöglichÆ
keit, im Haus Hardt zur Probe zu
wohnen. Begehrt sind diese PlätÆ
ze aber auch für eine kurzfristige
Unterbringung in der Urlaubszeit
oder bei Krankheit eines pflegenÆ
den Familienangehörigen. Im
Haus Hardt können sich die BeÆ
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Träger:
E-Mail:
Internet:
Schnelle Hilfe vor Ort
„CDE – der PCÆProfi“, Fachhandel für Computersysteme und Datentechnik in Euskirchen
ie Firma „CDE – der PCÆProÆ
fi“ berät und betreut sowohl
regionale Unternehmen, Schulen
und Gemeinden als auch PrivatÆ
kunden in HardwareÆ und SoftÆ
wareÆFragen. „Unser großes LaÆ
ger und die Werkstatt heben uns
von einfachen Dienstleistern ab“,
erklärt Ralph Schön, der zusamÆ
men mit seiner Frau Ewa Schön
das Euskirchener Unternehmen
leitet. Neben dem Verkauf von
Computern und Zubehör im LaÆ
denlokal an der PhilippÆReisÆ
Straße (am ObiÆParkplatz) bietet
CDE auch eine VorÆOrtÆBetreuÆ
ung für FirmenÆ und PrivatkunÆ
den, die die Installation von NetzÆ
werken, Servern, Telefonanlagen
Von diesem Service profitieren
und vielem mehr umfasst.
auch Privatkunden. „Wir reparieÆ
ren jeden Rechner – egal welche
Alles auf Lager
Marke.“ Da die Werkstatt über eiÆ
Über 1500 Artikel sind in der nige Arbeitsplätze verfügt, geht
Werkstatt und im Laden vorrätig. die Reparatur in der Regel schnell
Sollte also bei einem der Kunden über die Bühne. Auch neue RechÆ
ein Ersatzteil benötigt werden, ner können nach Wunsch zusamÆ
muss Ralph Schön keine EinzelÆ mengestellt werden. „Wir suchen
teile nachbestellen, sondern kann zusammen mit dem Kunden etÆ
sofort mit dem Ersatzteil aus seiÆ was Passendes für ihn aus“, sagt
nem Lager helfen. Und muss Ewa Schön.
dann doch einmal etwas nachbeÆ
CDE arbeitet außerdem als
stellt werden, benötigt die LiefeÆ Lernpartner mit der KaplanÆKelÆ
rung nicht mehr als einen Tag.
lermannÆRealschule zusammen.
D
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
KAJ19VEU/1
Neben der Vergabe von PraktiÆ
kumsplätzen veranstaltet Ralph
Schön gemeinsam mit FachlehÆ
rern mehrmals im Jahr ein ProÆ
jekt, bei dem er Schülern GrundÆ
lagen der ITÆTechnik vermittelt.
Ebenso ist CDE AusbildungsbeÆ
trieb für die Berufe ITÆSystemÆ
elektroniker, Fachinformatiker für
Systemintegration sowie KaufÆ
mann im Einzelhandel. Die MitÆ
arbeiter bei PCÆProfi bilden sich
ebenfalls ständig weiter. SchließÆ
lich wollen auch sie immer auf
dem neusten Stand sein.
KennÆNr.
CDE – der PC-Profi
Philipp-Reis-Straße 23
53879 Euskirchen
02251 961070
10
2002
Ralph Schön
[email protected]
www.cde-pcprofi.de
13
KennÆNr.
Seniorenheim Haus Hardt
Haus Hardt 30–38
02257/9000
02257/900-400
74
1977
Seniorenheim Haus Hardt St. Josef e.V.
[email protected]
www.seniorenpflegeheime.de
37
wohner natürlich auch im GedenÆ
ken an ihren Mitbewohner zuÆ
rückziehen. Die Wohnbereiche laÆ
den auch zu einem kulturellen
Spaziergang innerhalb der EinÆ
richtung ein: Die Flure werden oft
von Künstlern als AusstellungsÆ
räume genutzt.
Haus Hardt ist ein familiär geÆ
führtes Seniorenheim, Michael
Lamsfuhs und seine Mitarbeiter
sind für die Senioren immer anÆ
sprechbar. Ziel ist es, den SenioÆ
ren so lange wie möglich ein
eigenständiges Leben zu erÆ
möglichen. Dabei wird auch der
Tatsache Rechnung getragen,
dass die Bewohner in den letzten
Jahren immer älter geworden
sind und sich damit die BedürfÆ
nisse geändert haben.
DemenzÆErkrankungen komÆ
men im hohen Alter immer häufiÆ
ger vor. Wie das Haus selbst, so
bietet auch der freundliche InnenÆ
hof einen geschützten Raum und
mit den „Erinnerungszimmern“
geht man auf das LangzeitgeÆ
dächtnis der Senioren ein.
20
Zwischen Tradition und Neuanfang
ObiÆBaumarkt in Kall
ie Situation kennt jeder: Zu
Hause oder im Garten wird
gewerkelt und gehämmert, und
plötzlich fehlt eine Schraube, ein
Nagel, eine Glühbirne, ein HolzÆ
oder ein Dekorationselement.
Wie praktisch ist es da, dass der
ObiÆBaumarkt in Kall am SieÆ
mensring 12 für solche SituatioÆ
nen bestens gerüstet ist und mit
kundenfreundlichen ÖffnungszeiÆ
ten auftrumpft. Und weil dem
Kunden gleich vorm Eingang
auch noch über 120 Parkplätze
zur Verfügung stehen, auf denen
das Einladen der Waren problemÆ
los klappt, wird aus der Notlage
schnell ein angenehmer HeimÆ
werkerÆAusflug.
In enger Verbindung mit der
Bauzentrale Schumacher öffnete
aufgebaut. Wir möchten unser
Angebot dem veränderten KunÆ
denverhalten anpassen.“
Häuser werden in der Eifel derÆ
zeit kaum noch gebaut, berichtet
Baufachmann
Schumacher.
Stattdessen gibt es in den KomÆ
munen der Region Altbauten für
wenig Geld zu kaufen oder zu
mieten. Dieses Angebot nutzen
vor allem Paare und Familien.
Wird das gekaufte oder angemieÆ
tete Haus bezogen, dann beginnt
Neue Strukturen
meist erst einmal eine Phase der
Anfang dieses Jahres wird der Sanierung und Renovierung –
Markt rundum renoviert. Ralf nicht selten in Eigenleistung.
Zum Sortiment des ObiÆBauÆ
Schumacher zu den geplanten
Maßnahmen: „Das Sortiment des marktes zählen neben Baustoffen
ObiÆBaumarktes wird im Zuge aller Art auch SanitärÆ und ElekÆ
des Umbaus komplett überarbeiÆ troartikel, Lampen für den InnenÆ
tet und die Geschäftsstruktur neu und Außenbereich, LampenzuÆ
behör, Eisenwaren,
Maschinen, MaschiÆ
nenzubehör
und
Autozubehör. Da die
meisten Kunden die
Bauelemente gerne
in natura ansehen
und anfassen möchÆ
ten, ist die AusstelÆ
lungsfläche im ObiÆ
Baumarkt in Kall
nicht nur in der BreiÆ
te, sondern auch in
der Höhe enorm.
Neben den BauabÆ
teilungen gibt es BeÆ
reiche für die InnenÆ
dekoration und für
Tapeten, wo auch
neue Farben auf
Im Kaller Obi erwarten den Kunden ein üppiger GartenÆBereich (unten links), Wunsch gemischt
viele Parkplätze (oben rechts) und ein großes Angebot an Heimwerkerbedarf. werden.
D
KAJ20VEU/1
der ObiÆBaumarkt 1978 zum ersÆ
ten Mal seine Türen. Bei diesem
ObiÆMarkt handelt es sich um eiÆ
nen Teil der alteingesessenen
Kaller Firmengruppe SchumaÆ
cher, die schon 1890 von Johann
Schumacher gegründet wurde.
Mit Ralf Schumacher, dem GeÆ
sellschafter und Geschäftsführer
des Marktes, steht inzwischen die
vierte Generation an der Spitze
der Firmengruppe.
In der Holzabteilung kann sich
der Kunde Hölzer und HolzplatÆ
ten maßgerecht zurecht sägen
lassen. Wer mit dem Rohstoff heiÆ
zen möchte, den erwartet eine
beachtliche Ofenabteilung. WeiÆ
terhin gibt es im Kaller Obi auch
einen Schlüsseldienst.
Nicht nur für große, sondern
auch für kleine Kunden sehr interÆ
essant ist die Bastelabteilung. DiÆ
verse Anleitungen liegen dort in
Form kleiner Hefte aus, und gleich
daneben stehen die dazugehöriÆ
gen Bastelmaterialien wie etwa
Perlen, Draht, Farben, Pappe,
Pinsel und Stifte bereit.
Große Gartenabteilung
Besonders umfangreich und
gut sortiert ist die Gartenabteilung
im Kaller ObiÆBaumarkt, die in eiÆ
nen InnenÆ und einen AußenbeÆ
reich aufgeteilt ist. Egal, ob ZimÆ
merpflanze, Buchsbaum, ApfelÆ
bäumchen, GartenzaunÆElement,
GartenteichÆAnlage oder PflanÆ
zengefäß: Das Gartencenter im
Obi ist das ganze Jahr mit gängiÆ
gen und saisonalen GrünÆ und
Blühpflanzen bestückt. Gerne
helfen die Mitarbeiter der KundÆ
schaft bei der Bepflanzung von
Kübeln und Kästen weiter.
Zum Frühjahr hin wird eine groÆ
ße Anzahl von Gartenliegen,
ÆStühlen und ÆTischen im überÆ
dachten Bereich des GartencenÆ
ters aufgebaut.
Rudolf Trapp leitet den ObiÆ
Baumarkt, ihm zur Seite stehen
insgesamt 60 Mitarbeiter.
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
Marktleiter:
E-Mail:
Internet:
KennÆNr.
Obi Kall
Siemensring 12
53925 Kall
02441 9999222
02441 1883
60
1978
Ralf Schumacher
Rudolf Trapp
[email protected]
www.obi.de
27
21
Seminare zu
Fachthemen
Bauzentrale Schumacher in Kall
u den traditionsreichsten BeÆ
trieben in Kall gehört die BauÆ
zentrale Schumacher. Erst im
vergangenen Jahr wurden die
Räumlichkeiten komplett moderÆ
nisiert und um gut 400 QuadratÆ
meter erweitert. Markant weisen
seit der Wiedereröffnung zwei roÆ
te Betonstelen dem Besucher
den Weg zum Eingangsbereich
des Fachbetriebes. Ein helles,
einladendes Foyer mit dient den
Kunden als erste Anlaufstelle.
Mitten im Baumarkt ist die große
Beratungsabteilung zu finden.
Das Sortiment der Bauzentrale
umfasst seit der Neukonzeption
mehr als 5000 Produkte, vom
Pflasterstein bis hin zur DachÆ
pfanne.
Sowohl im Innenbereich als
auch im Außenbereich kann der
Z
Kunde sich über neue und altbeÆ
währte Baumaterialien informieÆ
ren. Gut bestückt ist beispielsweiÆ
se die Fliesenabteilung der BauÆ
zentrale, die kaum Wünsche ofÆ
fen lässt. Kleine, bunte Mosaike,
südländische TerracottaÆPlatten
oder auch elegantÆschwarze BoÆ
denbeläge gehören zum AngeÆ
bot. Natürlich kann der Kunde
auch Artikel wie Fliesenkleber und
FliesenÆSchneidegeräte erwerÆ
ben. Zudem gibt es umfangreiÆ
ches InfoÆMaterial in Form von
Broschüren, in denen vielfältige
Gestaltungsmöglichkeiten
mit
Fliesen aufgezeichnet werden.
Willi Greuel, seit 41 Jahren leiÆ
tender Mitarbeiter der BauzentraÆ
le, erläutert die Philosophie des
Betriebs: „In der Eifel kennt jeder
jeden und nichts bleibt hier anÆ
onym – das verpflichtet.“ Das 25Æ
köpfige Team der Fachfirma koÆ
operiert fast ausschließlich mit
Handwerkern in der Region. DieÆ
se heimischen Handwerker sind
es auch, die einen Großteil des
festen Kundenstammes ausmaÆ
chen. Produkte bezieht die BauÆ
zentrale Schumacher von LiefeÆ
ranten aus ganz Deutschland und
aus den benachbarten BeneluxÆ
Ländern. Auch hier legt das Team
größten Wert auf Zuverlässigkeit
und beste Ware.
Ralf Schumacher ist der GesellÆ
schafter und Geschäftsführer der
Bauzentrale. Er sagt zur generelÆ
len Entwicklung auf dem BausekÆ
tor: „Die fossilen Brennstoffe geÆ
hen dramatisch zur Neige, daher
wird nach neuen Technologien
wie Solar oder Erdwärme zunehÆ
mend gefragt.“ Regelmäßig finÆ
den zu aktuellen Themen rund
ums Bauen und Renovieren in der
Bauzentrale Schumacher SemiÆ
nare für Bauherren und HandÆ
werksleute statt. Ralf SchumaÆ
cher ist zudem einer der HauptÆ
motoren, der seit Jahren sehr erÆ
folgreich stattfindenden „Kaller
Gewerbeschau“.
Zum Bauverhalten im ländliÆ
chen Raum sagt Ralf SchumaÆ
cher: „Konnte vor zehn Jahren
noch eine Stadtflucht verzeichnet
werden, die die Neubaugebiete
im ländlichen Raum anwachsen
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
KennÆNr.
Bauzentrale Schumacher
Siemensring 12
53925 Kall
02441 9998-0
02441 9998-190
25
1890
Familie Schumacher
[email protected]
ließ, ist inzwischen eine gegenÆ
teilige Strömung zu erkennen.
Man kann inzwischen von einer
Landflucht sprechen.“ NeubauÆ
ten entstehen derzeit in der Eifel
kaum noch, stattdessen werden
betagtere Häuser renoviert und
vor allem auf einen energiespaÆ
renden Stand gebracht.
Gegründet wurde die alteingeÆ
sessene Firmengruppe SchumaÆ
cher von Ralf Schumachers UrÆ
großvater Johann Schumacher
im Jahr 1890. Zunächst handelte
Johann Schumacher mit Kohlen,
später kamen Sand und Kies aus
einer Kaller Abbaustelle hinzu.
Großvater Michael Schumacher
und seine beiden Söhne Karl und
Werner führten die Geschäfte fort
und bauten sie zur Firmengruppe
Schumacher aus. 1978 wurde
der Hauptsitz des Betriebes von
der Trierer Straße in Kall ins daÆ
mals neue Industriegebiet an den
Siemensring verlegt. Zeitgleich
eröffneten die Bauzentrale SchuÆ
macher und der angrenzende
ObiÆBaumarkt damals ihre PforÆ
ten.
WAS
WIE
WO
Wie es geht, weiß OBI!
Wo was hingehört, weiß OBI!
Was Sie brauchen, weiß OBI!
Sie haben Fragen zu einem Produkt, zur
Montage oder zur Arbeit daheim?
Sprechen Sie uns einfach an. Unsere geschulten
Mitarbeiter helfen Ihnen gerne mit praktischen
Tipps und Fachwissen – und ohne Fachchinesisch.
OBI Märkte sind nicht nur gut, sondern auch
übersichtlich sortiert. Da finden Sie immer
den schnellsten Weg zum richtigen Regal.
Und falls einmal nicht – Ihr OBI Berater führt
Sie gerne hin!
Von der kleinsten Schraube bis zum großen
Badezimmertraum – in unserem Sortiment gibt’s
alles, was das Heimwerkerherz begehrt. Damit
Sie genau das bekommen, was Sie suchen – und
manchmal sogar eine gute Idee obendrauf!
Weitere Infos unter www.obi.de
Marktname • Marktstraße • Markttelefon
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City Markt Schmidt
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im Stadtkern, außerhalb nach
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0 22 51 – 1 49 66 40 oder 01 78 / 5 68 30 60
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ten Bäderservice aus einer Hand.
Der Kunde hat die Wahl, das Bad
mit fachmännischem Rat im
Eigenbau zu erstellen oder es
komplett vom Experten installieÆ
ren zu lassen. Der sorgt dann daÆ
für, dass alle Arbeiten gut organiÆ
siert und in einem vorher festgeÆ
legten Zeitfenster erledigt werÆ
den. „Wir hatten schon Kunden,
denen wir das Bad renoviert haÆ
ben, während sie im Urlaub waÆ
ren“, so Falk Binner.
Wärme besser nutzen
Aber nicht nur beim SanitärÆ
Bedarf ist Binner Experte, auch
HeizungsÆ und Solaranlagen hat
das Fachgeschäft im Angebot.
Vor Ort kann sich der Kunde ein
Bild davon machen, wie eine SoÆ
laranlage funktioniert. Die NachÆ
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Geschäftsführer:
E-Mail:
Internet:
KAJ22VEU/1
frage steigt derzeit auch bei KaÆ
minÆ und Kachelöfen, die mit Holz
oder Pellets betrieben werden.
Sie reichen aus, ein ganzes Haus
zu heizen. Ebenfalls im Angebot:
wasserführende KaminÆ und KaÆ
chelöfen, die sich mit der HeiÆ
zungsanlage verbinden lassen.
Ein Drittel ihrer Wärme geht in den
Raum, zwei Drittel in den HeiÆ
zungskreislauf. So lässt sich auch
Duschwasser effizient erwärmen.
Binner übernimmt schließlich
auch Wartungsarbeiten. Gerade
vor der kalten Jahreszeit, sagt der
Fachmann, sei die HeizungsanlaÆ
ge zu überprüfen. „Denn vor allem
im Sommer, wenn die Heizung
nur gelegentlich zur WassererÆ
wärmung läuft, verdreckt die
Heiztechnik viel mehr als im WinÆ
ter, wenn sie ständig in Betrieb
ist“, erklärt der Geschäftsführer.
KennÆNr.
SBÆLebensmittel City Markt Schmidt in Euskirchen
ür viele ältere Euskirchener
war es eine Katastrophe, als
der letzte Lebensmittelladen in
der City seine Pforten schloss.
Andreas SchmidtÆSchön erkannÆ
te das und ergriff seine Chance.
Vor zwei Jahren eröffnete er das
Lebensmittelgeschäft „City Markt
Schmidt“ mitten in der EuskircheÆ
ner Innenstadt, gleich hinter dem
Gardebrunnen. Heute hat er
reichlich zu tun.
Wir freuen uns auf Sie!
uf rund 700 Quadratmetern
erstreckt sich die BäderausÆ
stellung der Firma HeizungÆSaniÆ
tär Binner, in der farbenfroh und
elegant die neuesten Trends des
Marktes ausgestellt sind. Für ihre
Präsentation wurden die EuskirÆ
chener jetzt mit dem „Bäderstern“
ausgezeichnet. Beliebt bei der
BadÆMöblierung sind vor allem
die dunklen Holztöne, die dem
Bad ein edles Aussehen verleiÆ
hen. Immer mehr im Kommen
sind eckige Waschtische – ob in
der Gästetoilette oder großzügig
als ZweierÆWaschtisch im BadeÆ
zimmer.
Eigentlich ist Binner Lieferant
für den Fachhandwerker. Aber
auch die Privatkundschaft verÆ
schafft sich hier gerne einen
Überblick, denn das FamilienÆ
unternehmen bietet den gesamÆ
„Tante Emma“ auf Rädern
F
Wenn Sie gerade in der City von Euskirchen
sind, besuchen Sie doch mal den
ansprechenden Lebensmittelmarkt Schmidt
am Gardebrunnen, ein sehr freundliches,
hilfsbereites Team wird Sie in angenehmer
Atmosphäre empfangen.
A
Andreas SchmidtÆSchön mit zwei seiner Kolleginnen und bei der Beladung des Lieferdienstes.
10
Binner Heizung-Sanitär Handels GmbH
Felix-Wankel-Straße 25
53881 Euskirchen
02251 95780-0
15
1964
Falk & Bodo Binner
[email protected]
www.binnergmbh.de
Zeit zum Plauschen
Seine Waren bietet Andreas
SchmidtÆSchön nicht nur im LaÆ
den an. Viele, vor allem ältere
Leute aus Euskirchen und den
umliegenden Dörfern schätzen
seinen Lieferservice – gerade im
Winter. „Den Sommer nutzen vieÆ
le ältere Leute, um selbst einkauÆ
fen zu gehen“, sagt Andreas
SchmidtÆSchön, „so kommen sie
unter Leute und haben AbwechsÆ
lung.“ Aber egal ob Sommer oder
Winter: Seine Einkäufe muss im
City Markt niemand selbst nach
Hause tragen. Im Laden ausgeÆ
sucht, bezahlt und dann von AnÆ mann, Birgit Dederichs und MariÆ
dreas SchmidtÆSchön nach HauÆ ta Fuchs auch immer Zeit für eiÆ
nen Plausch mit ihren Kunden.
se geliefert. Das ist Service.
Durch dieses Angebot entwiÆ Die Auszubildende Rascha SetaÆ
ckeln sich viele persönliche KonÆ buha startete als SchulpraktikanÆ
takte zu den Kunden – sowohl bei tin, neue Praktikanten sind immer
der Auslieferung als auch im LaÆ willkommen.
Bestellen kann man die Waren
den. Da zahlt sich aus, dass AnÆ
bei Andreas SchmidtÆSchön über
dreas SchmidtÆSchön von AnbeÆ
Telefon oder per Fax. Letzteres
ginn darauf geachtet hat, verÆ nutzen die Kunden aus GroßbülÆ
lässliche Mitarbeiter einzustellen. lesheim besonders gerne. Dort
Seine vier Kolleginnen engagieren hat der City Markt nämlich ein
sich für den Betrieb kümmern „ShopÆFenster“ im Gebäude der
sich um ihre Kunden.
Raiffeisenbank: Alles, was der LaÆ
Das Geschäft hat etwas von eiÆ den in Euskirchen im Angebot
nem alten TanteÆEmmaÆLaden. hat, ist hier auf Bildern und mit
Viele Stammkunden fragen nach Beschreibung zu sehen.
„ihrer“ VerkäuÆ
ferin, und im CiÆ
INFOS
KennÆNr. 14
ty Markt wird
der Kunde ausÆ
Firma: City Markt Schmidt
führlich beraÆ
Adresse: Berliner Straße 16
ten, wenn es
53879 Euskirchen
um ProduktÆ
Telefon: 02251 1496640
oder PreisinforÆ
Fax: 02251 1496642
mationen geht. Mitarbeiter: 5
Ebenso haben
Gegründet: 2007
Katja Baum,
Inhaber: Andreas Schmidt-Schön
Marion SpittÆ
23
... s e it ü b e r 1 0 J a h r e n e r fo lg r e ic h
Ein Team für klare Verhältnisse
Frank Herrmann Gebäudereinigung & Dienstleitungen in EuskirchenÆKuchenheim
rank Herrmann ist nicht nur
ein tüchtiger Geschäftsmann,
er ist auch äußerst zuverlässig
und diskret. Das zumindest saÆ
gen die Kunden seiner Firma:
Frank Herrmann GebäudereiniÆ
gung und Dienstleistungen.
„Er putzt in meinem SteuerbeÆ
raterÆBüro die Fenster“, sagt etÆ
wa Gudrun Trimborn. „Mit der
Arbeit bin ich mehr als zufrieden.
Ich habe ihn bestimmt schon
sechs Mal weiter empfohlen.“ Er
arbeite nicht nur zügig, sondern
sei vor allem zuverlässig. Das geÆ
hört ebenso zur FirmenphilosoÆ
phie wie Verschwiegenheit und
Sensibilität für den Kunden.
Da der Chef persönlich AnÆ
sprechpartner Nummer eins ist,
haben Kundenwünsche kurze
Wege. „Jeder Kunde hat spezielle
Vorstellungen, die wir gerne umÆ
setzen. Daher arbeitet hier keiner
nach Schema F.“ Der studierte
Bauingenieur hat 1996 seinen
Gebäudereinigungsmeister und
Fachwirt in GebäudemanageÆ
ment abgelegt. 1998 gründete
der heute 44ÆJährige sein UnterÆ
nehmen und hat mittlerweile 100
F
Fra n k He rrm a n n
Gebäudereinigung & Dienstleistungen
U n t e r h a lt s r e in ig u n g
G la s - u n d R a h m e n r e in ig u n g e n
B a u s c h lu s s r e in ig u n g e n
G r u n d r e in ig u n g e n
Te p p ic h r e in ig u n g e n
E ve n t r e in ig u n g e n
H o t e lr e in ig u n g e n
Ma r k is e n - Tr a n s p a r e n t r e in ig u n g e n
De s in fe k t io n e n u .v.m .
INFOS
Firma:
Adresse:
5 3 8 8 1 Eu s k ir c h e n • Klu s e n w e g 2 2
Te le fo n 0 2 2 5 1 /7 7 0 4 5 3 • Te le fa x 0 2 2 5 1 /7 7 0 5 4 9
in fo @h e r r m a n n -g e b a e u d e r e in ig u n g .d e
Individuelle Vermögensstrategien
Finanzdienstleister FAIR MONEY in Euskirchen
nsere Beratung ist ausÆ
schließlich auf den Kunden
ausgerichtet“, sagt Eckart Dörr,
seit 1983 Inhaber des EuskircheÆ
ner Spezialunternehmens für fiÆ
nanzielle Beratungen. „Ich kann
einen Kunden nur dann kompeÆ
tent beraten, wenn ich den KunÆ
den und seine Ziele genau kenÆ
ne“, so Dörr. Schließlich ist die
Entwicklung von idealen FinanzÆ
strategien das Ziel von FAIR MOÆ
NEY – ganz individuell auf den
einzelnen Kunden zugeschnitten.
Dafür nimmt sich das Team beÆ
reits beim ersten Gespräch mit
dem Kunden viel Zeit.
Zu einer weiterführenden guten
Beratung gehören für Dörr auch
seine SpartenÆExperten. Sie haÆ
ben sich in den Bereichen BaufiÆ
nanzierung, Kapitalanlagen, RuÆ
hestandsplanung, betriebliche AlÆ
tersversorgung sowie der AsseÆ
kuranzanalyse spezialisiert und
gewährleisten damit eine kompeÆ
tente und seriöse, aber auch perÆ
sönliche Beratung. „Eine Person
alleine kann nicht über alle SparÆ
ten bestens Bescheid wissen“,
sagt Eckart Dörr. Alle Mitarbeiter
von FAIR MONEY haben sich auf
ihre Fachgebiete spezialisiert.
Wer einen Überblick und Ausblick
auf seine Finanzen haben will,
muss alle Bereiche berücksichtiÆ
gen. FAIR MONEY arbeitet desÆ
halb mit Steuerberatern und
Rechtsanwälten zusammen.
Die Spartenexperten von FAIR
MONEY verhelfen dem Kunden
zum Durchblick und geben Tipps,
was besser gemacht werden
U
KAJ23VEU/1
Optimale Beratung: André Goyke (li.), Eckart Dörr und das Team
könnte. Hier sitzen alle Experten
mit dem Kunden am Tisch, um für
diesen das Optimale herauszuhoÆ
len. Die Klientel von FAIR MONEY
setzt sich zusammen aus ArbeitÆ
nehmern,
Firmeninhabern,
Beamten bis hin zu SpitzenverÆ
dienern. FAIR MONEY bietet die
Beratung auf Honorarbasis an. Im
Mittelpunkt der Beratung steht
die spezielle Software für eine inÆ
dividuelle VermögensbilanzerÆ
stellung. Die Finanzsoftware wurÆ
de ausgezeichnet mit dem FörÆ
derpreis der Deutschen WirtÆ
schaft. Jede Position ist in dieser
Bilanz aufgestellt, Einnahmen wie
Ausgaben – auch hier geht es
wieder um die Ziele, die sich der
Kunde setzt. Diese Bilanz wird
täglich aktualisiert. Wann immer
ein Kunde seine Bilanz aufruft, er
ist täglich über die neuesten EntÆ
wicklungen im Bilde.
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
KennÆNr.
FAIR MONEY
Eifelring 28
53879 Euskirchen
02251 793979-39
02251 793979-99
10
1983
Eckart Dörr
[email protected]
www.fairmoney.de
18
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
Frank Herrmann und seine Mitarbeiter reinigen sogar Kirchen.
Mitarbeiter. „Ich brauche viele
Arbeitskräfte. Nicht nur weil wir
viele Kunden haben, sondern daÆ
mit wir auch 24 Stunden, sieben
Tage pro Woche erreichbar sind“,
erklärt Frank
Herrmann.
KennÆNr. 20
Sein
KunÆ
Frank Herrmann –
denstamm umÆ
Gebäudereinigung & Dienstleitungen
fasst sowohl
Klusenweg 22
Privathaushalte
53881 Euskirchen-Kuchenheim
als auch komÆ
02251 770-453
02251 770-549
munale
AufÆ
100
traggeber, PraÆ
1998
xen, Kanzleien,
Frank Herrmann
Ferienparks, InÆ
[email protected]
dustriebetriebe
und Hotels. Im Euskirchener
Parkhotel organisieren seine AnÆ
gestellten zum Beispiel das komÆ
plette Housekeeping. Aber auch
BauabschlussÆReinigungen, die
Sanierung von NatursteinÆ und
Parkettböden, industrielle KüÆ
chenreinigungen, Lieferung von
Hygienebedarfsartikeln, ReiniÆ
gungsÆ und Pflegeprodukten
oder Grundreinigungen nach VerÆ
anstaltungen bietet er an – alles
von Fachpersonal erledigt.
„Wir bilden uns stetig fort, um
modern und lösungsorientiert
arbeiten zu können. Wir sind
motiviert und suchen ständig
neue Herausforderungen.“
24
Komfortabler Schuhkauf
Schuh Hoffmann in Euskirchen
enn ältere oder hilfsbeÆ
dürftige Menschen im
Kreis Euskirchen neue Schuhe
kaufen wollen, dann müssen sie
dafür nicht unbedingt in die Stadt.
Gerd Hoffmann bietet mit seinem
Schuhgeschäft an der Berliner
Straße in Euskirchen diesen MenÆ
schen einen speziellen HeimserÆ
vice. So belieferte er Senioren in
Marienborn, in Zülpich und auch
die Bewohner im Altersheim
Tuchmacherweg mit dem pasÆ
senden Schuhwerk. Auch in EusÆ
kirchen selbst sind es viele ältere
Stammkunden von Schuh HoffÆ
mann, die gerne auf diesen speÆ
ziellen Service zurück greifen.
Dabei ist es nicht damit getan,
einfach mit ein paar Schuhen im
Gepäck los zu fahren. „Wir beÆ
sprechen vorher am Telefon, welÆ
che Schuhe gewünscht werden“,
erklärte Gerd Hoffmann, „bei
Kunden, die Probleme mit ihren
Füßen haben, fahre ich auch im
Vorfeld raus und schaue mir die
Füße an, um das passende AngeÆ
bot später mitzubringen.“
Die Auswahl bei Schuh HoffÆ
mann ist groß. Ansprechend wird
die aktuelle Schuhmode für DaÆ
W
men Herren präsentiert. Kunden
finden hier auch modische, pepÆ
pige und ausgefallene Ware für jeÆ
de Altersstufe – von Schuhen
über Stiefel bis hin zu gemütlichen
Pantoffeln. Zum Sortiment gehöÆ
ren auch MeindlÆKinderschuhe.
„Wir verkaufen ein ehrliches ProÆ
dukt zu ehrlichen Preisen“, sagt
Veronique Decraene, LebensgeÆ
fährtin des Geschäftsinhabers
Gerd Hoffmann. Ein ehrliches
Produkt, das ist bei Hoffmann vor
allen Dingen ein Qualitätsschuh.
Gerade beim Gerben des Leders
gibt es hier große Unterschiede.
Für Gerd Hoffmann stehen naturÆ
gegerbte Leder ganz oben auf
INFOS
der Liste. „Nicht nur am Geruch
ist deutlich zu erkennen, wie das
Leder gegerbt wurde“, weiß HoffÆ
man. „Auch der Tragekomfort ist
wesentlich angenehmer.“
Großen Beratungsbedarf sieht
Gerd Hoffmann auch im Bereich
der Funktionsschuhe. WanderÆ
schuhe zum Beispiel bietet HoffÆ
mann in großer Vielfalt. Aber nicht
nur auf die Passgenauigkeit des
Schuhs kommt es hier an. Gerd
Hoffmann und seine fünf MitÆ
arbeiterinnen, die alle im Betrieb
ausgebildet wurden, beraten den
Kunden auch, wie er die Funktion
des Schuhs durch entsprechenÆ
de Strümpfe optimieren kann.
KennÆNr.
Firma: Schuh Hoffmann oHG
Adresse: Berliner Straße 44
53879 Euskirchen
Telefon: 02251 3075
Mitarbeiter: 5
Gegründet: 1900
Inhaber: Gerd Hoffmann
Internet: www.schuhhoffmann.de
Fliesen für Profis und Privatkunden
Carotec in EuskirchenÆWißkirchen
er beim Fachhandel CaroÆ
tec in Wißkirchen seine
Fliesen aussucht, kann sicher
sein: Hier bekommt er hochwertiÆ
ges Material zu günstigen PreiÆ
sen. Seit 20 Jahren ist Inhaber
Omar Bougherf in seinem Beruf
tätig, 2006 eröffnete er sein eigeÆ
nes Geschäft ganz in der Nähe
der B 56 und in unmittelbarer NäÆ
he zum Autobahnanschluss EusÆ
kirchenÆWißkirchen.
Omar Bougherf arbeitet nur mit
Lieferanten zusammen, die etwas
von ihrem Fach verstehen. Die
meisten kennt er persönlich und
ist vertraut mit den HerstellungsÆ
verfahren der einzelnen Fliesen.
Ganz in seinem Element ist BougÆ
herf, wenn er seine Produkte den
Kunden näher erklären kann. DaÆ
her ist sich der Firmeninhaber siÆ
cher: „Bei der Materialqualität gibt
es bei uns keine Kompromisse.“
In der Regel sind es ProfikunÆ
den, die bei Carotec einkaufen.
So arbeitet Omar Bougherf mit
Bauherren, Architekten und FlieÆ
senlegern zusammen und stattet
ganze Mehrfamilienhäuser nach
W
Wunsch des Architekten oder
Bauherren mit Fliesen aus. AndeÆ
rerseits können auch Privatleute
nach eigenen Wünschen BadeÆ
zimmer, Küchen oder WohnräuÆ
me von der Firma Carotec fliesen
lassen.
Immer mehr EinfamilienhausÆ
Besitzer kommen in sein GeÆ
schäft und lassen sich von ihm
oder einem seiner beiden MitÆ
INFOS
arbeiter fachmännisch beraten.
Das Angebot von Carotec geht
über den Fliesenverkauf hinaus.
Das Fachgeschäft verfügt über
einen HandwerkerÆPool, der soÆ
wohl das Verlegen von Fliesen als
auch die gesamte BadÆAusstatÆ
tung übernehmen kann.
„Wir bieten kein Fertigprodukt
an“, erklärt Omar Bougherf. „Die
Fliese selbst macht nur 50 ProÆ
zent der Gestaltung aus, den
Rest macht die eingehende BeraÆ
tung und die Verarbeitung aus.“
So legt Omar Bougherf Wert darÆ
auf, dass auch die Materialien, die
zum Verlegen von Fliesen in seiÆ
nem Geschäft erhältlich sind, nur
von namhaften Herstellern komÆ
men.
Nicht nur der Fliesenverkauf
und die fachgerechte Verlegung
sind Bestandteil des UnternehÆ
mens Carotec. Auch der KundenÆ
kontakt nach der Fertigstellung ist
wichtig. „Wir beraten unsere KunÆ
den bei der Reinigung ebenso wie
bei Beschädigungen von Fliesen
und Reparaturen“, schildert
Omar Bougherf seinen Service.
KennÆNr.
Firma: Carotec Fliesenfachhandel e. K.
Adresse: Medardustraße 100
53881 Euskirchen-Wißkirchen
Telefon: 02251 1470838
Mitarbeiter: 2
Gegründet: 2006
Inhaber: Omar Bougherf
Internet: www.carotec-fliesen.de
KAJ24VEU/1
12
35
25
Do c Mor ris Apotheke Eu sk i rc he n Neus t ra ß e
Mehr als 250 Medikamente können die Kunden bei DocMorris in Euskirchen günstig einkaufen.
Gesundheit im Mittelpunkt
Unser Service für Sie –
wir freuen uns auf Ihren Besuch!
kompetente und freundliche Beratung
Anfertigung individueller Rezepturen
umfangreiche Teemischungen
Rezeptannahme
reichhaltiges homöopathisches Sortiment
Und natürlich rezeptfreie Medikamente bis zu
40% günstiger*. Transparent und fair, damit
Gesundheit bezahlbar bleibt.
Lösen Sie auch Ihr
Rezept bei uns ein.
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gegenüber der UVP des Herstellers.
Ihre DocMorris Apotheke
Euskirchen Neustraße:
Stephanie Meller e.K.
Neustraße 34 • 53879 Euskirchen
Telefon: 02251- 52042
Öffnungszeiten: Mo – Fr: 8.30 –18.30 Uhr
Sa: 9.00 –14.00 Uhr
Einfach eine saubere Sache
PeugeotÆAutohaus Reitz in Zülpich
An der Bergheimer Straße präsentiert Christian Kiessling die neuesten PeugeotÆModelle.
eugeot liegt bundesweit bei
allen Neuzulassungen unter
den ersten zehn, im Kreis EuskirÆ
chen sogar unter den fünf meist
verkauften Automobilmarken. In
Zülpich kämpft das französische
Unternehmen mit dem in
Deutschland absoluten MarktfühÆ
rer Volkswagen auf Augenhöhe
um die „PoleÆPosition“ – und das
dürfte kein Zufall sein.
Gründe für das erfolgreiche AbÆ
schneiden von Peugeot in um der
Römerstadt sind gut dokumenÆ
tiert. Hinter den freundlichen DaÆ
men im Empfangsbereich des
P
INFOS
Firma:
Adresse:
Telefon:
Fax:
Mitarbeiter:
Gegründet:
Inhaber:
E-Mail:
Internet:
KAJ25VEU/1
Autohauses Reitz, das seit 35
Jahren der einzige PeugeotÆVerÆ
tragshändler im Kreis Euskirchen
ist, hängen die Urkunden für herÆ
ausragende Leistungen. Jedes
Jahr stattet der TÜV Rheinland
dem 1975 gegründeten UnterÆ
nehmen an der Bergheimer StraÆ
ße im Zülpicher Gewerbegebiet
Römerallee Besuche ab. Beim
Werkstatttest überprüft er die
Kundenfreundlichkeit, und für die
14 Mitarbeiter gab es bislang imÆ
mer ein „Sehr gut“.
Bei den Tests liefert ein Prüfer
inkognito sein Auto ab, in das zuÆ
vor einige DeÆ
fekte eingebaut
KennÆNr. 05
wurden. Später
Autohaus Reitz GmbH & Co. KG
wird gecheckt,
Bergheimer Straße 1
ob alle Fehler
53909 Zülpich
entdeckt und
02252 9444-0
02252 9444-11
keine intakten
14
Teile
ausgeÆ
1975
tauscht wurÆ
Wilfried Reitz
den. Auch die
[email protected]
Qualität der BeÆ
www.peugeot-reitz.de
dienung
kommt auf den Prüfstand. Lange
Wartezeiten auf Werkstatttermine
sollten vermieden und InspektioÆ
nen oder Reparaturen zügig ausÆ
geführt werden. Pluspunkte gibt
es, wenn Kunden ein ErsatzfahrÆ
zeug zur Verfügung gestellt wird.
Das Autohaus Reitz schneidet
auch bei der Umrüstung von
Fahrzeugen auf Autogas sehr gut
ab. Ab einer gewissen JahreslaufÆ
leistung rentieren sich die UmÆ
baukosten, und es kann im VerÆ
gleich zu teureren Betriebsstoffen
auf MineralölÆBasis viel Geld geÆ
spart werden. Wer auf unseriöse
Billigangebote hereinfällt, muss
das oft teuer bezahlen. ReitzÆMitÆ
arbeiter Christian Kiessling: „Bei
einem Motorschaden entfällt
dann die Herstellergarantie. DaÆ
gegen kann man sich mit einer
Motorschutzgarantie absichern.“
Und Reitz kann mit einem weiteÆ
ren Pfund wuchern: Peugeot bieÆ
te europaweit die größte FahrÆ
zeugpalette mit Autos, die pro KiÆ
lometer weniger als 120 Gramm
Kohlendioxid ausstoßen.
DocMorrisÆApotheke in Euskirchen
ar „DocMorris“ früher eine
reine VersandÆApotheke,
gibt es seit rund zwei Jahren DocÆ
MorrisÆApotheken auch vor Ort.
Eine der rund 150 InhaberÆgeÆ
führten
DocMorrisÆApotheken
hat ihren Sitz mitten in der EuskirÆ
chener Fußgängerzone. ApotheÆ
kerin Stephanie Meller hat sich zu
dieser Markenpartnerschaft mit
DocMorris entschieden. „DocÆ
Morris zeichnet sich nicht nur
durch seine moderne AusstatÆ
tung und die freundlichen MitÆ
arbeiter aus. Außer der Abgabe
von
verschreibungspflichtigen
Medikamenten hat DocMorris
250 freiverkäufliche MedikamenÆ
te dauerhaft preisgünstig im AnÆ
gebot – ausschließlich MarkenÆ
artikel“, sagt die Apothekerin.
Bei DocMorris werden bei den
frei verkäuflichen Medikamenten
die Einkaufsvorteile an den KunÆ
den weitergegeben. Natürlich
kann man auch vom Arzt ausgeÆ
W
stellten Rezepte einlösen. Denn
im FachÆ und Sachverstand
unterscheidet sich DocMorris von
keiner anderen Apotheke. Die
zehn Fachkräfte, die bei StephaÆ
nie Meller arbeiten, bieten den
vollen ApothekenÆService an –
von der Kundenberatung bis hin
zum Mischen von Salben und
Tees. Außerdem bietet die ApoÆ
theke viele homöopathische MitÆ
tel an.
Auch die Schönheitspflege
nimmt bei DocÆ
Morris einen
INFOS
großen Raum
ein. HalbjährÆ
Firma:
lich stellt DocÆ
Adresse:
Morris einen
Telefon:
Katalog
mit
Fax:
rund 250 MediÆ
Mitarbeiter:
kamenten zuÆ
Gegründet:
sammen, die
Inhaber:
preisgünstig
E-Mail:
angeboten
werden. „FrüÆ
her wurden uns diese Preise vorÆ
geschrieben“, so die ApothekeÆ
rin. „Jetzt können die VorÆOrtÆ
Apotheken ihre Preise selbst kalÆ
kulieren.“ Jedes Medikament
wird im Katalog beschrieben.
Auch in der monatlich erscheiÆ
nenden Kundenzeitschrift erhält
der Kunde nicht nur LesenswerÆ
tes zu Gesundheitsthemen. Hier
gibt es auch spezielle Angebote
und Gutscheine, mit denen der
Kunden sparen kann.
KennÆNr.
01
DocMorris Apotheke Euskirchen
Neustraße 34
53879 Euskirchen
02251 52042
02251 76131
11
2007
Stephanie Meller
euskirchen-neustrasse@
doc-morris-apotheke.de
KAJ26VEU/1
KAJ27VEU/1
28
DIE SERVICE-WM-TEILNEHMER
Kenn-Nr.
Unternehmen
Ort
Seite
01
Apotheke Doc Morris
Euskirchen
25
02
ASL-Agentur Mauel
Bad Münstereifel
10
03
Autohaus Gotzen
Zülpich
16
04
Autohaus Meier & Schopp
Euskirchen
17
05
Autohaus Reitz
Zülpich
25
06
Autohaus Schorn
Weilerswist
13
07
Bauzentrum Schumacher
Kall
21
Jetzt abstimmen
und gewinnen!
Lesen Sie diese SonderveröffentliÆ
chung aufmerksam durch und lernen
dabei die Unternehmen, die sich an
der ServiceÆWM beteiligen, und ihre
Leistungen kennen.
So können Sie an der Abstimmung
teilnehmen: Tragen Sie in den unten
stehenden Teilnahmecoupon die FirÆ
ma, die Sie bewerten möchten, und
deren KennÆNummer in die vorgeseÆ
henen Felder ein und kreuzen die
Punktzahl, die Sie vergeben möchten,
auf der Skala von 1 bis 10 an. Mit eiÆ
ner 10 empfehlen Sie das UnternehÆ
men zum Beispiel uneingeschränkt,
mit einer 3 hingegen können Sie es
nur bedingt empfehlen.
08
Bestattungen Ernst
Mechernich
6
09
Betten Walther
Euskirchen
9
10
Binner Heizung/Sanitär
Euskirchen
22
11
Bünder Baustoffe
Euskirchen
14/15
12
Carotec Fliesenhandel
Euskirchen
24
13
CDE Der PC-Profi
Euskirchen
19
Zeitungsgruppe Köln
Stichwort: ServiceÆWM
50590 Köln
14
City Markt Schmidt
Euskirchen
22
Gewinnspiel:
15
Cremer Bohsem Heizung/Sanitär
Euskirchen
8
16
Das Futterhaus
Euskirchen
18
17
Der grüne Zweig Finanzberatung
Euskirchen
9
18
Fair Money Finanzberatung
Euskirchen
23
19
Fernmeldebau Christian
Euskirchen
8
20
Gebäudereinigung Herrmann
Euskirchen
23
21
HTK Holzhandel
Bad Münstereifel
17
22
Jonas Küchen
Bad Münstereifel
8
23
Galeria Kaufhof
Euskirchen
13
24
M&F Immobilien
Bad Münstereifel
10
25
Nelles Anwaltskanzlei
Bad Münstereifel
7
26
Neue Wärme Eifel
Hellenthal
5
27
Obi
Kall
20
28
Optik Kröber
Euskirchen
18
29
Parkhotel
Euskirchen
12
30
Pflanzen Schaar
Kall
31
Pflanzencenter Schmitz
Zülpich
16
32
Reisebüro Birkenheuer
Euskirchen
18
33
Rotgeri Buchhandlung
Euskirchen
11
34
Saturn
Euskirchen
4
35
Schuh Hoffmann
Euskirchen
24
36
Schülerhilfe Karin Klerx
Bad Münstereifel
11
37
Seniorenheim Haus Hardt
Bad Münstereifel
19
KAJ28VEU/1
3
Schneiden Sie den Coupon aus und
senden Sie ihn in einem verschlosseÆ
nen Umschlag per Post an
Für die Teilnahme an unserem GeÆ
winnspiel tragen Sie bitte zusätzlich
Ihre Kontaktdaten ein.
Abstimmungskarten gibt es auch bei
allen Teilnehmern der ServiceÆWM.
Dort stehen zudem ServiceÆBoxen
bereit, in die Sie Ihren Coupon einÆ
werfen können.
Einsendeschluss für die AbstimmÆ
Coupons ist der 21. Januar 2010.
Dieser Termin gilt auch für die
OnlineÆAbstimmung mit perÆ
sönlichen Kommentaren unter
www.ksta.de/euÆservicewm
oder
www.rundschauÆonline.de/
euÆservicewm
Unter allen Einsendungen und den
InternetÆAbstimmungen werden atÆ
traktive Preise (siehe Seite 27) verlost.
Viel Spaß beim Lesen und viel Glück
beim Gewinnspiel.
Wir bedanken uns schon jetzt herzlich
für Ihre Teilnahme und wünschen alÆ
len Unternehmen und Ihnen, liebe LeÆ
serinnen und Leser, viel Erfolg.
(Mitarbeiter der Zeitungsgruppe Köln und ihre AnÆ
gehörigen dürfen am Gewinnspiel nicht teilnehmen.)

KAJ01VEU/1 - METATRAIN GmbH

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