Communication Networks 11.1
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Communication Networks 11.1
www.medialine.de/cn Fakten für Ihre Zukunft. Communication Networks 11.1 Web-Typologie: Das Planungstool für erfolgreiches Community-Building Fakten 2008 Web-Typologie Communication Networks Inhalt Die einzigartige Web-Typologie für Strategie und Planung Online-Typologie Von Fun bis Money: Die Web-Typen im Überblick Die Web-Typologie 5 7 Chancen für versierte Anleger, Sicherheit für Mainstream Persönlicher Besitz von Geldanlagen Durchschnittsalter und -einkommen Schulbildung, Beruf Kommunikation und Konsum der Online-User in Deutschland Crossmedial in Mode: Kommunikation mit den Trendsettern Einstellungen zum Thema Mode Die Web-Typen Einkommen, Bildung und Beruf der Web-Typen Soziodemographie nach Geschlecht 4 9 Time Budget Nutzungsdauer Zeitschriften/TV Zeitschriftennutzung/-vielfalt Meinungsführerschaft/Werbeaufgeschlossenheit Aktive Anzeigennutzung Präferenzen Publikumszeitschriften Präferenzen TV-Sendungen Konsumeinstellung/-orientierung Web-Typologie: Fashion Trendsetter Kauforte für Bekleidung Activating Communities: Fashion-Trendsetter Print & Online: Lifestyle Network Print & Online: Young Webs 23 Web-Typologie: Digi-Fans Haushaltsausstattung Activating Communities: Digi-Fans Print & Online: Generation Fun Print & Online: Info Seeker Anhang Methode Typenbildung FOCUS Communication Networks 19 Web-Typologie: Wertpapierbesitz Anlage- und Risikoverhalten Activating Communities: Wertpapierbesitz Print & Online: Money Community Print & Online: Web Mainstream Moderne Unterhaltungselektronik begeistert junge Online-User Haushaltsbesitz Unterhaltungselektronik 15 27 2 Web-Typologie Communication Networks Vorwort Mit der Markt-Media-Studie Communication Networks 11.1 werden erstmals die Daten einer großen Single-Source-Untersuchung zur fundierten Basis einer Web-Typologie. Das Internet bietet heute ein riesiges Angebot an Informationen, Kommunikationsmöglichkeiten und E-Commerce. Die Inhalte des WWW sind fast so vielfältig wie die Interessen der Nutzer. Für Werbungtreibende eröffnet sich damit die Möglichkeit einer • effizienten crossmedialen Kommunikation und einer • klaren Ansprache sehr differenzierter Potenziale. Gleichzeitig wird eine zielgenaue Planung angesichts der großen Gruppe der Online-User und ihrer vielfältigen Interessen immer schwieriger. Zwar gibt es heute diverse Ansätze für eine Typologisierung der Web-Nutzer. Eine fundierte Operationalisierung dieser Erhebungen für crossmediale Strategien fand ihre Grenzen jedoch schnell in einer zu geringen Fallzahlbasis und einem vergleichsweise begrenzten Fragenkatalog. Werbungtreibenden bietet sich mit der Web-Typologie aus CN 11.1 nun erstmals die Möglichkeit der crossmedialen Planung auf hoher Fallzahlbasis in 11 Märkten. Die Daten der Online-Nutzung können hier mit jeder einzelnen Abfrage in CN 11.1 verknüpft werden. Unsere Broschüre stellt die Web-Typologie vor und zeigt die umfassenden Möglichkeiten für ihren Einsatz in Strategie und Planung. Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne für weitere Fragen und Gespräche zu diesem Thema zur Verfügung. Frank-Michael Müller Geschäftsführer FOCUS Magazin Verlag FOCUS Communication Networks Dr. Anna Maria Deisenberg Leiterin Marketing-Kommunikation & Research 3 Web-Typologie Communication Networks Methode Die einzigartige Web-Typologie für Strategie und Planung Das Internet wird für die werbungtreibende Wirtschaft als Kommunikationsmedium immer wichtiger. Mittlerweile sind 62 Prozent der Deutschen im Netz unterwegs. Die Ausgaben für Online-Werbung steigen jährlich im zweistelligen Prozentbereich. Die Chancen einer gezielten One-to-One-Kommunikation und die Bildung markenaffiner Communities zählen für Marketing- und Mediaprofis zu den wichtigsten Vorzügen der Werbung im Internet. Zudem ist das Interesse an crossmedialen Wegen zum Kunden besonders groß. Mit Print oder TV lassen sich hohe Reichweiten erzielen, die dann im Web mit qualifizierten Kontakten vertieft werden können. Angesichts immer differenzierterer Zielgruppen ist die Nachfrage nach leistungsstarken Tools für eine erfolgreiche crossmediale Strategie und Planung sehr groß. Medien und Marktforschungsinstitute haben in der jüngsten Vergangenheit ihr Angebot in diesem Bereich erweitert: Online-Typologien sollen die Planung erleichtern. Das Problem vieler dieser Ansätze ist ihre geringe Fallzahlbasis und ein im Vergleich zu großen Markt-Media-Studien recht eingeschränkter Fragenkatalog. Um deutlich bessere Bedingungen für Marketing und Media zu schaffen, wurde mit den Ergebnissen von Communication Networks (CN) eine neue Web-Typologie gebildet. Mit 14.834 Fällen liegt die Fallzahlbasis der CN-Web-Typologie deutlich höher als bei vergleichbaren Typologien. Zudem gibt es Unterschiede hinsichtlich der Detailfülle (Verbraucherdaten über 11 Märkte), mit der sich die Web-Typen mit Hilfe der Daten in CN weiter beschreiben lassen. Online-Typologien Studie Fallzahl Methode Typologie ARD/ZDF-Onlinestudie 2007: OnlineNutzerTypologie 1.142 Onliner 680 Offliner Telefon-Befragung (CATI) Tagesstichproben 6 Typen Web 2.0-Studie des Forschungs instituts result und der Medien forschung des SWR 501 private Online-Nutzer Online-Befragung 8 Nutzertypen „Web 2.0 – Tomorrow-Studie“ (Online-Befragung, PbS AG) 2.000 Personen ab 14 Jahre Fusion der OnlineTypologie in die TdW 2008 (10.193 Online-Nutzer) 8 Zielgruppen @facts extra – Online-Nutzertypen 2007 von SevenOne Interactive 1.500 Personen ab 14 Jahre Telefon-Befragung (CATI) 7 Nutzertypen Communication Networks 11.1 Trend 20.434; davon 14.834 Online-Nutzer zwischen 14 und 69 Jahren Single-Source persönl. Befragung CAPI 7 Web-Typen FOCUS Communication Networks Methode zur TypenBildung siehe S. 27 4 Web-Typologie Communication Networks Web-Typologie Von Fun bis Money: Die Web-Typen im Überblick Ob Web 2.0 oder E-Commerce – die Anlässe für die Internet-Nutzung sind vielfältig. Die User kommen mit ganz unterschiedlichen Interessen ins Netz. Mit den sieben Web-Typen ermöglicht CN 11.1 eine übergeordnete Kategorisierung der Online-User in Deutschland. Die Typologie bietet eine strategische Planungsgrundlage für die Kommunikation mit den Onlinern – im Internet und in anderen Medien. Auf ihrer Basis können Werbungtreibende Rückschlüsse für ihre On- und Offline-Kommunikation zie- hen: Wie kommuniziert man mit welchen Mitteln in welchen Medien mit seiner Zielgruppe? Welcher Web-Typ dominiert in dieser Zielgruppe und über welchen Kommunikationskanal erreicht man ihn am besten? Sind eher trendorientierte Umfelder gefragt oder setzt die Zielgruppe auf Bekanntes in Form von bewährten Medienmarken? Diese und viele andere Fragen lassen sich mit Hilfe der Typologie in der Planungsphase beantworten. Dabei gilt es zunächst, die Web-Typen detailliert zu beschreiben. Sie grenzen sich durch ihre Internet-Nutzung, aber auch durch unterschiedliche Themeninteressen und Aktivitäten in der Freizeit deutlich voneinander ab. Auf den folgenden Seiten werden die Typen vorgestellt und hinsichtlich Demographie, Kommunikationsverhalten, Werbeaufgeschlossenheit, Konsum und Freizeit-/ Produktinteressen näher beschrieben. In den anschließenden Fallbeispielen werden die Möglichkeiten der Web-Typologie beim Einsatz in der Praxis demonstriert. Die Web-Typologie Lifestyle Network 2,56 Mio. Money Community 1,08 Mio. Web to go 0,87 Mio. Generation Fun 2,84 Mio. Young Webs 1,07 Mio Info Seeker 10,69 Mio. Web Mainstream 15,25 Mio. Basis: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) Quelle: Communication Networks 11.1 Trend FOCUS Communication Networks 5 Web-Typologie Communication Networks Die Web-Typen Generation Fun 2,84 Mio. (Anteil 8%) Demographie: vorwiegend männlich, jung und noch keinen oder mittleren Schulabschluss, eher geringeres Einkommen Internetnutzung: vor allem privat häufig und sehr intensiv Internettätigkeiten: Interaktion in Foren, fremden oder eigenen Blogs und Chats; Download von Klingeltönen, Filmen oder Musik; Information zu Entertainment, Technik und Ausbildung; Online-Spiele Persönlichkeit: technikgläubig, aufgeschlossen, Wortführer Interessen: Technik und Entertainment Werbeaufgeschlossenheit: vor allem in neuen Medien überdurchschnittlich Info Seeker Lifestyle Network 10,69 Mio. (Anteil 31%) 2,56 Mio. (Anteil 8%) Demographie: eher männlich, etwas älter, höhe rer Schulabschluss und gehobenes Einkommen Internetnutzung: privat durchschnittlich, im Beruf jedoch deutlich mehr Internettätigkeiten: Datenbank-Recherche; Information zu Reisedaten, Nachrichten, Technik; Online-Banking Persönlichkeit: informationsorientiert, engagiert sich durch Spenden Interessen: Technik, Finanzen, Aktuelles Werbeaufgeschlossenheit: durchschnittlich Demographie: weiblich, eher jünger und noch keinen oder mittleren Schulabschluss, eher geringeres Einkommen Internetnutzung: leicht unterdurchschnittlich häufig und intensiv Internettätigkeiten: Information zu Styling und Design, Partnerschaft, Entertainment, Gesundheit, Ausbildung; Download von Klingeltönen; Interaktion über Chat oder Foren Persönlichkeit: kommunikativ, in der Familie und sozial engagiert Interessen: Styling und Design, Entertainment, Gesundheit und Familie Werbeaufgeschlossenheit: überdurchschnittlich bei allen Medien Web Mainstream 15,25 Mio. (Anteil 44%) Web to go Young Webs 1,07 Mio. (Anteil 3%) Demographie: eher männlich, eher jünger, noch in Ausbildung oder höherer Schulabschluss Internetnutzung: privat überdurchschnittlich häufig, aber nicht exzessiv, beruflich ebenfalls stark Internettätigkeiten: IT-Personalisierung, Interaktion über eigene und fremde Blogs, Foren und Chats; Online-Spiele; Online-Broking, Information zu Finanzen, Lifestyle, Nachrichten, Ausbildung; Download von Filmen, Klingeltönen, Hörbüchern Persönlichkeit: politisch engagiert, aufgeschlossen und sportlich Interessen: Technik, Entertainment, Style und Design, Finanzen und Aktuelles Werbeaufgeschlossenheit: generell durchschnittlich, höher bei E-Mail FOCUS Communication Networks Demographie: durchschnittliches Alter, niedriger bis mittlerer Schulabschluss Internetnutzung: unterdurchschnittlich Internettätigkeiten: keine ausgeprägt Persönlichkeit: eher skeptische Lebenseinstellung Interessen: keine überdurchschnittlichen Themen Werbeaufgeschlossenheit: generell durchschnittlich, niedriger bei E-Mails Money Community 1,08 Mio. (Anteil 3%) 0,87 Mio. (Anteil 3%) Demographie: eher männlich, eher jünger, noch in Ausbildung oder höherer Schulabschluss Internetnutzung: privat und beruflich überdurchschnittlich häufig, sehr intensiv Internettätigkeiten: Download von Hörbüchern, Filmen, Klingeltönen; Interaktion über eigene und fremde Blogs, Foren und Chats; Information zu Entertainment, Style und Technik; OnlineKreditvergabe, -Banking; Online-Spiele Persönlichkeit: Wortführer, positive Lebenseinstellung, aufgeschlossen, politisch und sozial engagiert Interessen: Technik, Style und Design, Entertainment, Aktuelles Werbeaufgeschlossenheit: überdurchschnittlich bei allen Medien Demographie: vorwiegend männlich, eher höheres Alter, höherer Schulabschluss und hohes Einkommen Internetnutzung: sehr häufig, privat leicht überdurchschnittlich intensiv, beruflich sogar noch stärker Internettätigkeiten: Online-Broking, -Banking; Informationen zu Finanzthemen, Technik, Nachrichten; Download von Filmen, Hörbüchern; Interaktion über eigene oder fremde Blogs, Foren Persönlichkeit: Wortführer, informationsorientiert, politisch, sozial oder durch Spenden engagiert Interessen: Finanzen, Aktuelles, Technik Werbeaufgeschlossenheit: überdurchschnittlich bei Print- und Internet-Werbung 6 Web-Typologie Communication Networks Unterschiede Einkommen, Bildung und Beruf der Web-Typen • Die technikaffinen Young Webs sind eher männlich. • Auch die besonders an Finanzthemen interessierte Money Community besteht zu 84 Prozent aus Männern. • Das trendorientierte LifestyleNetwork ist eindeutig weiblich. Finanzinteresse zahlt sich aus ... ... denn die Spitzenverdiener unter den Web-Typen sind die Mitglieder der Money Community mit einem durchschnittlichen eigenen Einkommen von 2.026 Euro. Am wenigsten eigenes Einkommen steht dem Lifestyle Network mit 1.121 Euro im Monat zur Verfügung. Nahezu gleich ist die finanzielle Situation dieser Web-Typen jedoch, wenn man das Haushaltsnettoeinkommen betrachtet: Dieses liegt bei beiden Typen bei rund 2.500 Euro. Soziodemographie nach Geschlecht (in %) Online-Nutzer gesamt 55 45 Generation Fun 34 66 Info Seeker 64 Web Mainstream 36 52 48 Money Community Lifestyle Network 15 85 Young Webs 84 6 16 94 Web to go 64 Männer 36 Frauen Basis: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Web-Typen nach ø-Alter und ø-Einkommen (eigenes) Eigenes Einkommen in EUR Laut CN 11.1 nutzen aktuell rund 34,4 Mio. Menschen in Deutschland das Internet. Das entspricht einem Anteil von 62% Prozent an der Bevölkerung zwischen 14 und 69 Jahren. Mehr als die Hälfte der Onliner sind Männer. Bei lediglich einem Web-Typ – dem Web Mainstream – ist das Verhältnis zwischen den Geschlechtern nahezu ausgeglichen. Ansonsten zeigen sich deutliche Unterschiede, die erste Hinweise darauf geben, in welchen Umfeldern man die jeweiligen Typen am besten erreicht: 2.500 Money Community 2.000 Young Webs 1.500 Info Seeker Web to go Web Mainstream Über ein relativ geringes eigenes Einkommen verfügt auch die Generation Fun. Sie ist mit einem Durchschnittsalter von 30 Jahren der jüngste unter den Web-Typen – und dürfte vor allem deshalb beruflich FOCUS Communication Networks Generation Fun Lifestyle Network 1.000 30 35 40 45 Alter Basis: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 7 Web-Typologie Communication Networks (noch) nicht in höheren Einkommensklassen angekommen sein. Bereits Karriere gemacht haben die Mitglieder der Money Community, die im Durchschnitt zehn Jahre älter sind. Gut Informierte sind gut gebildet 40 Prozent der deutschen Onliner verfügen über einen mittleren Schulabschluss (weiterführende Schule ohne Abitur) und 28 Prozent haben Fachabitur, Abitur bzw. ein Studium absolviert. Die sieben Web-Typen haben ganz unterschiedliche Bildungsstände: • Die einkommensstarke Money Community ist überdurchschnittlich gut gebildet. • Informationen waren für die Info Seeker wahrscheinlich schon zu Schulzeiten wichtig: Sie haben eine überdurchschnittliche Bildung. • Die Young Webs und das Web to go befinden sich häufig noch in der Ausbildung oder haben einen höheren Schulabschluss. Selbstständig und erfolgreich Entsprechend ihrem hohen persönlichen Einkommen gestaltet sich die berufliche Situation der Money Community: Zu ihr zählen überdurchschnittlich viele Selbstständige sowie Personen in leitenden Positionen. Deutlich unterrepräsentiert in diesen Berufsklassen ist das Lifestyle Network, dessen Mitglieder überdurchschnittlich oft aus der Gruppe der sonstigen Angestellten kommen oder noch in der Ausbildung sind. Web-Typen nach Schulbildung Index Mio. Generation Fun 2,84 Young Webs 1,07 Info Seeker 10,69 Web Mainstream 15,25 89 78 119 115 85 65 120 104 84 81 102 117 Money Community 1,08 Lifestyle Network 2,56 Web to go 0,87 168 78 81 95 111 77 130 90 65 Fach-/Hochschulreife/Studium Weiterführende Schule ohne Abitur Haupt-/Volksschule Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Web-Typen nach Beruf Index Mio. Generation Fun Young Webs Info Seeker 2,84 40 36 62 171 115 1,07 150 10,69 106 76 Web Mainstream 71 15,25 FOCUS Communication Networks 128 138 90 98 Ihren Informationsvorsprung nutzen die Info Seeker auch im Beruf: Zu diesem Web-Typ zählen überproportional viele leitende Angestellte und höhere Beamte. Auch Selbstständige und freie Berufe sind hier stärker vertreten – wenn auch nicht in dem Maße wie bei der Money Community. Auf dem Weg nach oben befinden sich die Young Webs, die, wenn sie schon berufstätig sind, auch führende Positionen erobert haben. 138 87 101 225 Money Community 1,08 88 43 Lifestyle Network 2,56 Web to go 0,87 59 59 126 122 65 Selbstständige/Freie/Selbstständige Landwirte Leitende Angestellte/Höhere Beamte 337 92 130 143 Sonstige Angestellte/Beamte In Ausbildung/Schüler/Student Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 8 Web-Typologie Communication Networks Einstellung Kommunikation und Konsum der Online-User in Deutschland Durchschnittlich 70 Minuten online Internet-Nutzer in Deutschland verbringen durchschnittlich über eine halbe Stunde mit der Lektüre von Zeitschriften. Der Fernseher läuft bei ihnen durchschnittlich 137 Minuten am Tag. Von dieser normalen Nutzung weichen einige WebTypen zum Teil deutlich ab: • Die Money Community sieht weniger fern als andere Gruppen. • Auch das Web to go hat einen leicht reduzierten Fernsehkonsum. • Die Info Seeker lesen in der Woche leicht überdurchschnittlich lange in Zeitschriften. • Die Generation Fun lässt sich vor allem vom TV unterhalten. • Das Lifestyle Network verbringt mehr Zeit mit der Zeitschriftenlektüre und dem Fernsehen. FOCUS Communication Networks Time Budget* (in Minuten) Online- Genera Nutzer tion Fun ø Min. Young Webs Info Seeker Web Money Lifestyle Main- Commu- Network stream nity Web to go Fernsehen 137 145 136 137 136 123 146 132 Hörfunk 111 103 106 110 111 109 119 115 Zeitungen 34 30 33 35 34 39 32 32 Zeitschriften 33 31 33 34 33 33 35 33 Bücher 29 23 27 27 29 29 34 37 Telefonieren Festnetz (privat) 18 15 21 17 19 18 24 20 Telefonieren Handy (privat) 14 18 14 14 13 14 17 18 MP3-Player 25 39 33 23 22 22 26 36 PC-Spiele/Spielekonsole (online/offline) 15 27 17 14 13 13 13 17 Computer-Nutzung (privat) 70 87 74 70 68 72 63 74 Internet-Nutzung (privat) 48 69 55 49 42 47 42 65 Internet-Nutzung (beruflich) 22 19 29 29 16 47 19 32 *ø Nutzung werktags in Minuten Basis: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Mediennutzungsdauer Zeitschriften/Fernsehen in Min. (werktags) Zeitscriften Web-Typen nutzen viele Medien Angesichts der großen Auswahl an modernen Medien müssen sich die Menschen heute ihr Zeitbudget klug einteilen. Werktags kommen bei den Internet-Nutzern dabei vor allem Fernseher, Radio und Computer zum Einsatz. Bei den Web-Typen zeigt sich eine breiter gefächerte Mediennutzung. Der MP3-Player für Musik und Hörbücher steht beispielsweise bei Web to go, Generation Fun und Young Webs überdurchschnittlich hoch im Kurs. PC-Spiele, sowohl online als auch offline, sind bei der Generation Fun besonders beliebt. Mit dem Handy als Unterwegsmedium beschäftigen sich vor allem Web to go und Generation Fun. Mehr zu Hause hält sich dagegen das Lifestyle Network auf: Hier telefonieren sie viel über das Festnetz, lesen aber auch gerne Bücher und Zeitschriften. 35 Lifestyle Network Info Seeker 34 Web Mainstream 33 ø Onliner Gesamt Web to go Money Community Young Webs 32 31 Generation Fun 30 ø Onliner Gesamt 120 130 140 150 Fernsehen Basis: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 9 Web-Typologie Communication Networks Große Zeitschriftenauswahl Der durchschnittliche Bundesbürger nutzt 3,5 Print-Titel. Wer das Internet nie besucht, interessiert sich deutlich weniger für verschiedene Magazine. Im Durchschnitt lesen Internet-Nutzer dagegen sogar 3,9 Zeitschriften, davon 2,6 Zeitschriften besonders regelmäßig. Die einzelnen Typen haben jedoch ihre eigenen Printpräferenzen: • Die Money Community informiert sich in überproportional vielen Zeitschriften. 3,4 Titel nutzen sie sogar regelmäßig. Ihre Vertreter benötigen immer aktuelle Infos aus verschiedenen Bereichen. • Das Web to go setzt ebenfalls auf eine große Printauswahl, sucht hier aber eher Entertainment. • Die Young Webs nutzen im Durchschnitt 4,5 verschiedene Zeitschriften, regelmäßig lesen sie davon aber nur durchschnittlich viele. Sie erwarten Unterhaltung ganz nach ihren verschiedenen Interessen. • Unterdurchschnittlich bzw. durchschnittlich sieht die Printauswahl bei Web Mainstream und Generation Fun aus. Zeitschriftenvielfalt ø Anzahl gelesener Publikumszeitschriften Mio. Internet-/Onlinenutzer 34,36 Kein Internet-/Onlinenutzer 20,77 Generation Fun 2,84 Young Webs 1,07 Info Seeker 10,69 Web Mainstream 15,25 Money Community 1,08 Lifestyle Network 2,56 Web to go 0,87 LpA Kernnutzer (83 ≤ p ≤ 100) 3,9 2,6 2,9 1,3 4,1 2,6 4,5 2,7 4,1 2,8 3,5 2,4 5,3 3,4 4,5 2,6 5,3 3,0 Basis: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) Quelle: Communication Networks 11.1 Trend (ø aller MA- und nicht MA-angepassten Titel in der CN) Zeitschriftennutzung Index 107 Effizient oder intensiv? Auch im Leseverhalten unterscheiden sich die einzelnen Typen: 90 Exklusivleser: Ich lese meist nur einige Beiträge in einer Zeitschrift, diese aber gründlich (15,19 Mio.) 102 97 115 88 122 • Young Webs und Lifestyle Network genießen die Lektüre und nehmen sich Zeit dafür. • Dagegen ist die Money Community sehr auf Effizienz bedacht: Normalerweise überfliegt sie den Inhalt und liest dann nur, was sie unmittelbar interessiert. • Bei Info Seekern ist diese Tendenz deutlich geringer ausgeprägt. • Die Generation Fun scheint ebenfalls nicht genug Geduld oder Zeit für eine genüssliche, konzentrierte Lektüre zu haben. • Im Gegensatz dazu sind die Mitglieder des Web to go Zeitschriftenfans, die gezielt oder intensiv lesen – je nach Titel, verfügbarer Zeit und Interesse. FOCUS Communication Networks 85 120 Intensivleser: Für das Lesen einer Zeitschrift nehme ich mir in der Regel viel Zeit, um möglichst viele Beiträge gründlich zu lesen (11,03 Mio.) 98 97 97 129 115 102 Selektivleser: Beim Lesen einer Zeitschrift verschaffe ich mir möglichst schnell einen Überblick über die Heftinhalte und filtere das heraus, was für mich wichtig ist (19,09 Mio.) 90 105 97 117 87 113 Generation Fun Young Webs Info Seeker Web Mainstream Money Community Lifestyle Network Web to go Statements: Trifft voll und ganz/überwiegend zu Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 10 Web-Typologie Communication Networks • Die Money Community hat starke Meinungsführer-Qualitäten: Sie sind gut informiert, kennen sich bei ihren Themen aus und treten selbstbewusst auf. Auch ihre Aufgeschlossenheit für Print-Werbung ist relativ hoch. • Das Web to go ist besonders offen für werbliche Kommunikation in Zeitschriften und nimmt vielfach die Funktion eines Meinungsführers ein. • Die Info Seeker und die Generation Fun liegen bei beiden Kriterien im Durchschnitt oder sogar etwas darüber. • Die Mitglieder des Lifestyle Network mögen zwar Anzeigenwer bung, zeigen allerdings geringer ausgeprägte MeinungsführerQualitäten. Genau anders herum verhalten sich die Young Webs. Kontaktfreudige Konsumenten Entscheidend für die Werbeaufgeschlossenheit ist neben der einfachen Beurteilung auch der aktive Umgang mit Anzeigen: Nutzen die Typen die Probier- oder Kommunikationsangebote der Werbung? Erwartungsgemäß reagieren die werbeaufgeschlossenen Zielgruppen auch besonders aktiv auf Anzeigen: • Das Web to go nimmt überdurchschnittlich oft Kontakt auf – am liebsten per Telefon, aber auch postalisch oder im Internet. • Die Generation Fun folgt Internet adressen am häufigsten. Gelegent lich ruft sie Servicenummern an. • Die Money Community klärt Fragen zu Produkten und Unternehmen am liebsten direkt telefonisch. • Das Lifestyle Network nutzt Postkarten oder Warenproben überproportional. Letztere richten sich häufig an Frauen, die in dieser Zielgruppe in der Überzahl sind. FOCUS Communication Networks Meinungsführerschaft/Werbeaufgeschlossenheit Index Meinungsführer-Qualität (sehr stark) Aufgeschlossene Multiplikatoren Werbung muss die Multiplikatoren erreichen: die Menschen, die werbliche Informationen z.B. in Zeitschriften ohne Ablehnung aufnehmen und sich darüber austauschen. 200 Money Community 150 Web to go Info Seeker Young Webs 100 Lifestyle Network Generation Fun Web Mainstream 50 75 100 125 Werbeaufgeschlossenheit* * Zeitschriften: Schaue Werbung ganz bewusst an; Werbung ist im Großen und Ganzen glaubwürdig; manchmal finde ich Werbung in Zeitschriften richtig gut; durch Werbung schon häufig auf neue Produkte aufmerksam geworden (voll und ganz/überwiegend) Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Aktive Anzeigennutzung Index 95 Wenn einer Zeitschriftenanzeige eine Warenprobe beigefügt ist, probiere ich sie gerne aus (14,37 Mio.) 106 95 98 83 144 105 Habe schon einmal mit Hilfe einer Postkarte, die auf einer Zeitschriftenanzeige aufgeklebt war, Kontakt zu einem Unternehmen aufgenommen (4,77 Mio.) 95 99 79 109 115 168 159 118 Aufgrund einer Telefonnummer, die auf einer Anzeige abgedruckt war, habe ich schon einmal Kontakt zu einem Unternehmen aufgenommen (3,29 Mio.) Aufgrund einer Internet-Adresse, die auf einer Anzeige abgedruckt war, habe ich mich im Internet über das Produkt informiert (7,20 Mio.) 97 79 113 156 99 181 87 78 143 113 120 113 135 Generation Fun Young Webs Info Seeker Web Mainstream Money Community Lifestyle Network Web to go Statements: Trifft voll und ganz/überwiegend zu Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 11 Web-Typologie Communication Networks Die Interessen der Web-Typen spiegeln sich in ihren Lieblingszeitschriften. So kommen Technik- und Sporttitel bei der Generation Fun auf eine hohe Reichweite; eine starke Affinität zeigen sie zu unterhaltenden Magazinen. Die Money Community liest überwiegend Nachrichten- und häufiger Wirtschaftszeitschriften. Präferenzen Publikumszeitschriften Top 5 nach Reichweite/Affinität Generation Fun Reichweite % Affinität Bild am Sonntag 19,8 Bravo Screenfun TV Spielfilm plus 19,5 Bravo Sport Computer Bild 19,3 TV Movie Young Webs 17,6 Computer Bild 15,9 Bild am Sonntag 15,8 Info Seeker Web Mainstream Money Community 240 227 FHM 343 Popcorn 268 Neon 237 Stern 14,9 FOCUS-MONEY 236 FOCUS 14,9 Funk Uhr Bild am Sonntag Lifestyle Network 274 Prinz 14,8 TV Spielfilm plus 18,4 TV Spielfilm plus 16,8 Stern Manager Magazin 14,6 Welt am Sonntag FOCUS 14,5 Euro 15,8 TV Spielfilm plus 15,3 Stern 147 Wirtschaftswoche Der Spiegel Bild am Sonntag 222 143 Capital 15,6 12,0 141 131 128 Auf einen Blick 130 Laura 120 Eltern family 120 TV Movie 10,6 Flora Garten 118 Der Spiegel 10,5 TV klar 118 Der Spiegel 21,6 FOCUS 19,8 Euro am Sonntag Stern 18,0 Wirtschaftswoche 17,8 FOCUS-MONEY Bild am Sonntag 19,0 Stern 16,1 Brigitte 12,2 TV 14 11,1 29,8 FOCUS 20,9 371 Jolie 354 351 InStyle 332 Shape 331 Maxi Prinz 18,4 Motorrad Der Spiegel 18,3 Die Zeit 15,9 387 Glamour Stern Bild am Sonntag 418 400 Joy 13,3 TV Movie 498 Capital 15,2 TV Spielfilm plus 618 Euro TV Spielfilm plus TV Spielfilm plus Web to go Tomorrow Connect 15,2 Sport Bild 290 285 Connect 432 273 273 266 246 Basis: Alle MA-angepassten Titel (exkl. Mitgliederzeitschr.) in CN 11.1, Fallzahl ≥ 30; Affinität: Pers. Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100; Quelle: CN 11.1 Trend FOCUS Communication Networks 12 Web-Typologie Communication Networks Formatvielfalt im Fernsehen Wie schon die Analyse der Printpräferenzen, zeigt auch die TV-Nutzung bei den Web-Typen spezifische Ausprägungen, die von ihren Interessen und Präferenzen abhängen. Das Fernsehen bietet heute auf unzähligen Kanälen die verschiedensten Formate und Themen: • Die Generation Fun sucht vor allem Unterhaltung. Diese findet sie überproportional bei amerikanischen Serien wie Stargate, Lost oder Die Simpsons, der Formel 1, aber auch bei Nachrichten- und Wissensformaten – wenn sie unterhaltsam aufgebaut sind. • Die Young Webs sehen eine Mischung aus Information, Anspruch und Unterhaltung. • Info Seeker schauen im Fernsehen vor allem Sportsendungen an. Zu vielen Formaten rund um Fußball und Motorsport haben sie eine überdurchschnittliche Affinität. • Zum Web Mainstream gehören alle Altersschichten, auch ältere. Dies erklärt die große Beliebtheit von Sendungen wie Der Winzerkönig und Musikantenstadl. • Die Mitglieder der Money Community interessieren sich nicht nur für Finanzen, sondern auch für die politischen, gesellschaftlichen und wissenschaftlichen Rahmenbedingungen. Dementsprechend zeigen sie eine hohe Affinität zu Dokumentationen und Reportagen. • Im Lifestyle Network sind „softe“ Themen gefragt: Zwischenmenschliches steht hier im Mittelpunkt, ob in Fernsehfilmen, Talk- oder Gerichtsshows, Castings oder Wohnsendungen. • Das Web to go sucht im Fernsehen gleichermaßen Unterhaltung und Information. Vor allen Dingen zu verschiedenen Nachrichtenformaten der Öffentlich-Rechtlichen zeigen sie eine hohe Affinität, genauso aber zu einigen Krimiserien und der Sportschau. FOCUS Communication Networks Beliebtheit TV-Sendungen Top 10 nach Affinität Generation Fun Web Mainstream Stargate Lost Galileo Die Simpsons Formel 1 (Gesamt) RTL aktuell - Weekend News RTL II Sat.1 News TV total Newstime Der Winzerkönig Musikantenstadl Glück-Wunsch! Vera macht Träume wahr Das Model und der Freak Das Jugendgericht Stolberg Pfarrer Braun Lafer!Lichter!Lecker! Paläste der Macht XXL - Abenteuer Großfamilie Money Community Young Webs Börse im Ersten Ziehung der Lottozahlen Fußball: EM Qualifikationen (Gesamt) SOKO DFB-Pokal Das Quiz mit Jörg Pilawa Plusminus Weltspiegel Tagesthemen Sportschau Spiegel TV Magazin Sabine Christiansen Galileo Mystery Weltspiegel Report Frontal 21 ZDF.reporter Berlin direkt ARD-exclusiv Börse im Ersten Lifestyle Network Info Seeker EM Qualifikation (Deutschland-Zypern) Formel 1 2007: Großer Preis von Europa Waldis EM-Club ARD-Morgenmagazin Inga Lindström Zwei bei Kallwass Britt - Der Talk um eins Blitz Richterin Barbara Salesch Richter Alexander Hold Nur die Liebe zählt Germany‘s Next Topmodel - by Heidi Klum Wohnen nach Wunsch - Duo für vier Wände Johannes B. Kerner EM Qualifikation (Deutschland-Wales) Wie schlau ist Deutschland? Tagesthemen extra EM Qualifikation (Zypern-Deutschland) Nachtjournal RTL Nachrichten (N24) Basis: Index: Quelle: TV-Sendungen ≥ 30 Fälle Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Communication Networks 11.1 Trend Web to go Navy CIS Galileo Sportschau heute-journal heute 19 Uhr Tagesthemen Tagesschau Tatort heute WISO 13 Web-Typologie Communication Networks Geiz ist geil? Hybrides Kaufverhalten, Qualität oder Schnäppchen, Bio-Trend – das sind die Stichworte, die heute das Konsumverhalten vieler Bundesbürger prägen. Die Web-Typen sind ebenfalls vielfach von diesen Kriterien beeinflusst: • Young Webs und Money Community legen gesteigerten Wert auf Qualität; die Money Community denkt darüber hinaus auch an die Umwelt. • Lifestyle Network und Web to go achten ebenfalls auf die Umweltverträglichkeit, schätzen sich aber gleichzeitig als Schnäppchenjäger ein. • Am wenigsten orientieren sich Generation Fun und Young Webs beim Einkauf an ökologischen Gesichtspunkten. • Ein durchschnittliches Konsumverhalten zeigen Info Seeker und Web Mainstream. Unterschiedliche Konsuminteressen Die Web-Typen sind in vielen Märkten attraktive Potenziale: • Einen Flat-TV wollen sich vor allem die unterhaltungsorientierten Zielgruppen kaufen. W-LAN ist darüber hinaus auch bei den Informationsorientierten beliebt. • Zu den Fashion-Markenkäufern zählen überproportional viele Mitglieder des mode- und trend affinen Lifestyle Networks. Aber auch junge Zielgruppen wie die Generation Fun oder die Young Webs sowie Zielgruppen wie die Info Seeker und Money Community, die im Job repräsentativ auftreten müssen. • Bei teuren Armbanduhren haben arrivierte Web-Typen wie Money Community und Info Seeker überproportionale Anteile. • Champagner gehört für die Mitglieder des Lifestyle Network einfach zum Lebensstil dazu, aber auch Info Seeker und Money Community gönnen sich ab und zu gerne ein Glas. FOCUS Communication Networks Konsumeinstellung (Index) Index 91 115 Qualitätsorientiert: Wenn ich etwas kaufe, dann ist Qualität für mich das wichtigste Kriterium (18,90 Mio.) 109 93 127 103 90 94 Schnäppchenjäger: Ich weiß immer, wo es bestimmte Produkte am günstigsten gibt (8,81 Mio.) 102 96 99 73 130 128 85 86 Umweltbewusst: Im Allgemeinen bevorzuge ich Produkte, die die Umwelt nicht oder nur wenig belasten (12,53 Mio.) 106 96 117 112 114 Generation Fun Young Webs Info Seeker Web Mainstream Money Community Lifestyle Network Web to go Statements: Stimme voll und ganz/überwiegend zu Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Konsumorientierung (in %) Mio. Online-Nutzer gesamt 34,36 3 8 Pkw-Anschaffung nächste 2 Jahre 5,50 11 Geldanlage Tagesgeld käme in Frage 2,43 9 TV-Flachbildschirm in den nächsten 12 Monaten geplant 5,90 11 W-LAN in den nächsten 12 Monaten geplant 0,88 Modebewusster Markenkäufer* Ausgabebereitschaft Armbanduhr: 500 EUR + Trinke häufig/regelmäßig Champagner 31 5 11 1,40 33 1,42 5 32 37 2 34 4 2 15 5,33 44 4 7 3 38 4 8 2 35 36 3 29 33 48 5 38 36 38 4 3 7 3 27 34 8 5 6 8 3 5 8 3 8 3 11 3 8 7 Generation Fun Young Webs Info Seeker Web Mainstream Money Community Lifestyle Network Web to go * Die Marke ist wichtig, auch wenn andere weniger bekannte Anbieter gleichwertige Qualität zu niedrigeren Preisen anbieten Basis: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 14 Fallbeispiel: Fashion Communication Networks Vorreiter Crossmedial in Mode: Kommunikation mit den Trendsettern Multiplikatoren „Ich probiere in Sachen Bekleidung gerne Neues aus“ oder „Was Modetrends anbelangt, bin ich immer auf dem neuesten Stand“. Wer diesen und anderen trendorientierten Statements zum Thema Mode zustimmt, zählt zu den FashionTrendsettern in Deutschland. Sie sind anderen beim Thema Mode immer einen Schritt voraus und übernehmen für ihr Umfeld eine Vorbildund Multiplikatorenfunktion. 17,58 Mio. Online-User in Deutschland zählen zu dieser Zielgruppe. Sie stimmen mindestens drei der neun Fashion-Statements zu (siehe Grafik rechts). Die Online-User unter den Fashion-Trendsettern haben, wie die Web-Typologie in CN 11.1 zeigt, nicht nur ganz unterschiedliche Motivationen, ins Internet zu gehen, sondern haben auch in Sachen Mode unterschiedliche Ansichten. Differenzierte Ansprache Das Mediennutzungs- und Kommunikationsverhalten, die Freizeitund Produktinteressen der sieben Web-Typen weichen zum Teil deutlich voneinander ab. Dementsprechend ist eine differenzierte Ansprache der Typen auch innerhalb definierter Zielgruppen sinnvoll. Die Zielgruppe der Fashion-Trendsetter unter den Online-Usern hat eine deutlich andere Zusammensetzung bei der Web-Typologie als die Gesamtzielgruppe der deutschen Onliner. Dabei wird auf den ersten Blick deutlich, welche Web-Typen generell eine höhere Affinität zum Thema Trend haben und welche weniger daran interessiert sind. FOCUS Communication Networks Einstellungen zum Thema Mode (Index) Online- Genera Nutzer tion Fun in % Young Webs Info Seeker Web Money Lifestyle Main- Commu- Network stream nity Web to go Was Modetrends anbelangt, bin ich immer auf dem neuesten Stand 24 107 133 96 85 75 185 125 Immer modisch gekleidet zu sein, ist mir persönlich sehr wichtig 31 107 139 98 85 91 165 127 Ich probiere in Sachen Bekleidung gerne Neues aus 27 106 127 94 88 81 170 137 Ich kaufe bei Mode immer die neueste Kollektion 14 126 126 107 71 106 201 106 Mir ist es wichtig, auch in meiner Freizeit gut gekleidet zu sein 52 102 116 102 91 97 130 116 Das Kaufen von Bekleidung macht mir Spaß 40 87 121 90 94 81 187 114 Ich möchte mich durch meine Kleidung von anderen abheben 19 134 128 93 83 96 180 113 Ich achte besonders auf mein Äußeres, gepflegtes Auftreten ist mir wichtig 62 90 99 100 98 107 123 102 In meinem Beruf ist es wichtig, immer passend gekleidet zu sein 38 89 121 110 91 138 104 96 Statements: Voll und ganz/überwiegend Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Web-Typologie: Fashion-Trendsetter Money Community 0,57 Mio. 3% (mind. 3 von 9) Lifestyle Network 1,89 Mio. 11% Web Mainstream 7,02 Mio. 3% Web to go 0,48 Mio. Generation Fun 1,33 Mio. 8% 40% 4% Young Webs 0,69 Mio. 32% Info Seeker 5,61 Mio. Basis: Online-Nutzer und Fashion-Trendsetter/mind. 3 von 9 Modestatements (17,58 Mio.) Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 15 Fallbeispiel: Fashion Communication Networks • So legt die Money Community zwar Wert auf Markenqualität, die neuesten Trends muss sie jedoch nicht sofort im Kleiderschrank finden. • Weit unterdurchschnittliches Interesse an neuen Trends zeigt der Web Mainstream. • Auch die Info Seeker sind weniger trendaffin. Maßgeschneidert Wie hoch der Qualitätsanspruch der Money Community ist, zeigt auch die Analyse ihrer bevorzugten Kauf orte für Mode. Hier haben die Mitglieder dieses finanzstarken WebTyps eine besonders hohe Affinität zur Maßkleidung vom Schneider. Der Web Mainstream gehört demgegenüber eher zur Klientel des Versandhandels per Katalog. Diese Affinität dürfte ihn über kurz oder lang auch im Internet zu einem wichtigen ECommerce-Kunden im Modebereich machen. Die jungen, experimentierfreudigen Young Webs kaufen überdurchschnittlich oft im Sportgeschäft oder ersteigern Einzelstücke bei Internetauktionen. Das Lifestyle Network stellt sich sein Outfit am liebs ten in Fachgeschäften, Boutiquen und Factory Outlets zusammen. Trend- und modebewusst 2,56 Mio. Personen gehören zum Lifestyle Network. Davon zählen mit 1,89 Mio. Personen überdurchschnittlich viele zur definierten Zielgruppe der Fashion-Trendsetter. Die Mitglieder des Lifestyle Networks sind zu über 90 Prozent Frauen und überdurchschnittlich modeinteressiert. Das Internet nutzen sie durchschnittlich häufig. Im Vergleich zu anderen WebTypen nutzen sie Zeitschriften besonders intensiv. Sie interessieren sich vor allem für Themen rund um • • • • • • Mode, Beauty, Entertainment, Living, Wellness und natürlich Lifestyle. FOCUS Communication Networks Kauforte für Bekleidung (in %) in Mio. Online-Nutzer und Fashion-Trendsetter* 17,58 8 Fachgeschäft/Boutique 6,20 5 3 Jeansladen 5,01 11 Sportartikelgeschäft 2,43 10 Second-Hand-Geschäft 0,32 6 1 Direktverkauf/Factory Outlets 1,31 5 4 40 36 5 5 Shop-in-Shop in gr. Kaufhäusern 2,73 6 3 Marken-Shops des Herstellers 2,04 7 33 Internet-Auktionshäuser 0,69 10 7 43 32 31 3 23 34 33 3 9 5 49 7 38 40 13 3 2 6 2 2 14 27 40 3 12 3 37 33 5 5 38 19 0,21 11 3 37 31 5 Maßkleidung beim Schneider/Herrenausstatter 4 32 4 12 3 1 2 2 13 3 10 4 3 Generation Fun Young Webs Info Seeker Web Mainstream Money Community Lifestyle Network Web to go * Mind. 3 von 9 Statements Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Activating Communities: Fashion-Trendsetter Web-Typen sollten differenziert angesprochen werden: Kommunikationsschwerpunkt Frauen • • • Zielgruppe: Junge, lifestyleorientierte Konsumentinnen Basis: Zeitschriftenwerbung High Involvement und CommunityBuilding durch crossmediale Vernetzung mit Online-Kommunikation Kommunikationsschwerpunkt junge Trendsetter • • • • Zielgruppe: Aufgeschlossene, junge und aktive Personen Vor allem relevant für junge, avantgardistische Trendfashion Basis: Online-Kommunikation Community-Building über crossmediale Vernetzung z.B. mit Trendtiteln im Printbereich 16 Fallbeispiel: Fashion Communication Networks Diese Interessen machen die Trendsetter im Lifestyle Network zu einem wichtigen Potenzial für Werbungtreibende. Neue Trends spielen in ihrem Leben eine wichtige Rolle. Die Frauen im Lifestyle Network wissen immer, welche Modemarken gerade angesagt sind und tragen sie auch gerne. Crossmedial ins Lifestyle Network Zu ihren bevorzugten Printmedien zählen vor allem monatliche Frauentitel wie InStyle, Amica oder Madame. Besonders ökonomisch erreichen Werbungtreibende dieses Keypotential innerhalb der FashionTrendsetter über wöchentliche Titel aus dem Mode- und People-Segment wie Bunte und Gala. Im Internet ist die Affinität des Lifestyle Networks vor allem zu den Klassikern Brigitte und Freundin besonders ausgeprägt. Bei den reich weitenstärksten Online-Angeboten zählen diese Websites ebenfalls zu den Top 10. Daneben sind die Angebote diverser Fernsehsender sowie der Online-Dienst von Antenne Bayern im Internet erfolgreich beim trendstarken Lifestyle Network. Für eine effiziente Kommunikation mit dieser Zielgruppe eignet sich vor allem die crossmediale Vernetzung der frauenaffinen Print- und Online-Angebote. Inhaltlich ist für die Kommunikation mit diesem WebTyp natürlich immer der Lifestyleund Trendaspekt des beworbenen Produkts von besonderer Bedeutung. Wer dem Lifestyle Network Neues zu bieten hat, überzeugt dieses Potenzial schnell. Young Brands – Young Webs Ein weiterer trendstarker Bestandteil der Zielgruppe FashionTrendsetter sind die Young Webs. Vor allem Marken und Produkte, die in der Jugendkultur zu Hause sind oder die in speziellen Nischen (z.B. Streetwear) operieren, treffen bei den Young Webs auf die jungen Multiplikatoren im Fashionmarkt. FOCUS Communication Networks PRINT: Lifestyle Network (1,89 Mio.) Top 10 nach TKP Top 10 nach Affinität 121 Gala 146 Lisa Madame 408 Shape 401 InStyle 153 Glamour 397 Bunte 155 Joy 390 TV Spielfilm plus 157 InStyle 369 Freundin 158 Amica 365 Stern 159 Jolie 343 Glamour 161 Vogue 340 Petra 170 Meine Familie & ich 336 Meine Familie & ich 173 Petra 329 Affinität > 101; Fallzahl ≥ 30 Basis: 1/1 S. 4c ang.: Preise 2008 brutto (exkl. Mitgliederzeitschriften) Affinitäts-Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend ONLINE: Lifestyle Network (1,89 Mio.) Top 10 nach Nutzern (in Tsd.) 332 rtl.de 280 sat1.de antenne-bayern.de 183 Top 10 nach Affinität brigitte.de 835 freundin.de 753 fitforfun.de 340 brigitte.de 165 antenne-bayern.de 259 prosieben.de 158 sat1.de 229 wissen.de 150 rtl.de 176 freundin.de 120 prosieben.de 143 zdf.de 114 zdf.de 120 wissen.de 117 handelsblatt.com 107 fitforfun.de handelsblatt.com Affinität > 101 / Basis: Affinitäts-Index: Quelle: 54 28 Fälle ≥ 30 Top 10 nach Nutzung in den letzten 4 Wochen (exkl. Provider/Suchmaschinen/Webkataloge) Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Communication Networks 11.1 Trend 17 Fallbeispiel: Fashion Communication Networks Die Young Webs sind besonders technikaffin, häufig online unterwegs, gestalten aber auch ihr Leben außerhalb des Webs besonders aktiv. Sie übernehmen gerne Verantwortung und interessieren sich für die Belange der Gesellschaft ebenso wie für Politik und Wirtschaft. Technik- und Trendtitel Wer die Young Webs über Print ansprechen will, erreicht sie nicht nur in Techniktiteln wie Computer Bild oder Chip besonders ökonomisch, sondern auch in reichweitenstarken Zeitschriften wie FOCUS oder Stern und Wirtschaftstiteln wie FOCUSMONEY. Zum modernen Wirtschaftsmagazin haben die Young Webs außerdem eine hohe Affinität, die nur vom Männertitel FHM übertroffen wird. Ebenfalls hoch im Kurs stehen bei den jungen Webnutzern Trend titel wie Amica, Glamour oder InStyle. Anregungen für ihren aktiven Lebensstil holen sie sich unter anderem bei Fit for fun. Online erreicht man die jungen Trendsetter am besten in den Umfeldern auf großen Medien-Websites – von rtl.de über computerbild.de bis FOCUS Online. Zum Online-Angebot von FOCUS haben sie ebenfalls eine hohe Affinität, die nur von SpecialInterest-Angeboten getoppt werden kann. PRINT: Young Webs (0,69 Mio.) Top 10 nach TKP Computer Bild 193 Computer Bild Spiele Chip 310 Amica PC Welt 319 Glamour Sport Bild 371 301 268 257 Euro 239 234 FOCUS 419 Cosmopolitan FHM 425 Chip 221 InStyle 211 Meine Familie & ich 210 Fit for fun 200 447 Stern 471 FOCUS-MONEY 491 TV Movie Affinität > 101, Fälle ≥ 30 Basis: 1/1 S. 4c ang.: Preise 2008 brutto (exkl. Mitgliederzeitschriften) Affinitäts-Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend ONLINE: Young Webs (0,69 Mio.) Top 10 nach Nutzern (in Tsd.) rtl.de Top 10 nach Affinität 145 wallstreet-online.de msn.de 142 108 wissen.de 101 computerbild.de 98 musicload.de 93 66 sport1.de 338 focus.de boerse-online.de computerbild.de 262 248 228 wissen.de 214 209 rtl.de yam.de 45 msn.de Affinität > 101 / Basis: Affinitäts-Index: Quelle: 426 yam.de 49 32 456 onvista.de focus.de onvista.de FOCUS Communication Networks 487 FOCUS-MONEY 204 map24.de Die crossmediale Ansprache der Young Webs unter den FashionTrendsettern sollte ebenso „hip“ sein wie die beworbenen Angebote. Dabei sind auch außergewöhnliche Kommunikationsmaßnahmen wie AdSpecials oder virales Marketing gefragt, die selbst einen hohen Trendfaktor haben. Top 10 nach Affinität FHM musicload.de 191 166 Fälle ≥ 20 Top 10 nach Nutzung in den letzten 4 Wochen (exkl. Provider/Suchmaschinen/Webkataloge) Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Communication Networks 11.1 Trend 18 Fallbeispiel: Finance Communication Networks Geldanlage Chancen für versierte Anleger, Sicherheit für Mainstream Aktienkultur in Deutschland Geldanlagen jenseits des klassischen Sparbuchs oder des sicheren Festgelds? Das ist für viele Deutsche nur schwer vorstellbar. Während Aktien z.B. in den angelsächsischen Ländern einen festen Platz im An lageportfolio haben, ist die Aktienkultur hierzulande vergleichsweise schlecht ausgeprägt. Mitte bis Ende der 1990er Jahre erfreute sich die Börse bei den Deutschen kurzzeitig großer Beliebtheit. Doch mit der Baisse zu Beginn des Jahrtausends und der enttäuschenden Performance der als erste „Volksaktie“ angepriesenen Telekom-Aktie wendeten sich die meisten Neueinsteiger wieder von dieser Anlageform ab. Sie sahen sich in ihrem (Vor-)Urteil bestätigt, dass Aktien nur etwas für Profis sind, und das obwohl diese Anlageform langfristig höhere Renditen verspricht. Geldanlage ist eine „Typfrage“ Das hohe Interesse an Finanzthemen, an den Möglichkeiten des Online-Banking und -Broking sowie an allen Geldanlageformen ist konstituierend für die Money Community. Insofern verwundert es kaum, dass dieser Web-Typ überdurchschnittlich viele chancenorientierte Geldanlagen besitzt. Insbesondere wenn es um weniger geläufige Anlageformen wie Optionsscheine oder Zertifikate geht, zeigt die Money Community die höchste Affinität. • Die entertainmentorientierten Web-Typen Generation Fun und Lifestyle Network haben überdurchschnittlich geringe Affinitäten zu fast allen Geldanlageformen, die auch Risiken bergen. FOCUS Communication Networks Persönlicher Besitz von Geldanlagen (Index) Online- Genera Nutzer tion Fun in % Young Webs Info Seeker Web Money Lifestyle Main- Commu- Network stream nity Web to go Festverzinsliche Wertpapiere 7 28 77 136 77 307 93 92 (Belegschafts-)Aktien 7 62 110 133 71 336 63 128 Anteile an Fonds* 15 79 111 126 76 233 83 130 Sonstige Fonds** 3 94 163 94 87 372 63 116 Optionsscheine/Termingeschäfte/ Zertifikate/Anleihen*** 3 29 205 109 80 427 64 133 Bundesschatzbriefe 3 77 141 123 81 177 94 91 Obligationen/Anleihen**** 1 37 230 155 51 367 86 42 * ** *** **** Immobilien-/Renten-/Aktien-/Geldmarkt-/Gemischte Fonds AS-Fonds, sonstige Investmentfonds, sonstige offene/geschlossene Fonds, Hedgefonds, Derivate Aktien-/Wandel-/Auslandsanleihen, sonstige Wertpapiere Bundesobligationen/Bundesanleihen, Pfandbriefe/Kommunalobligationen, Inhaberschuldverschreibungen/Bankobligationen Statements: Besitz im Haushalt Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Web-Typologie: Wertpapierbesitz (mind. 2 von 24) Web Mainstream 1,14 Mio. Info Seeker 1,49 Mio. 31% 40% 4% Young Webs 0,14 Mio. 10% 5% 4% Generation Fun 0,19 Mio. Web to go 0,13 Mio. 7% Money Community 0,35 Mio. Lifestyle Network 0,25 Mio. Basis: Online-Nutzer und Wertpapierbesitz (mind. 2 von 24) / 3,69 Mio. Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 19 Fallbeispiel: Finance Communication Networks • Die gut informierten Young Webs setzen ebenso wie die Mitglieder des Web to go demgegenüber eher auf chancenorientierte Anlageformen. • Die Info Seeker streuen ihr An lagerisiko, indem sie nicht nur auf Aktien und Fonds setzen, sondern ebenfalls festverzinsliche Wertpapiere und Bundesschatzbriefe im Portfolio haben. • Der Web Mainstream scheut das Risiko bei Geldanlagen. Potenzial für Finanzkommunikation 3,69 Mio. Online-User besitzen mindestens zwei von 24 in CN abgefragten Geldanlageformen jenseits des Sparbuchs. Diese Wertpapierbesitzer zählen zum Kernpotenzial für die Kommunikation in Finanzmärkten. Die Money Community hat in dieser Zielgruppe erwartungsgemäß einen überdurchschnittlichen Anteil. Sie zählt zu den risikofreudigen Anlegern, die ihre Geldgeschäfte völlig selbstständig tätigen. Werbungtreibende in Finanzmärkten können mit diesen Meinungsbildnern im Markt folglich auf einer höheren fachlichen Ebene kommunizieren als z.B. mit dem großen Potenzial des Web Mainstreams. Die Mitglieder dieses WebTyps bezeichnen sich selbst als vorsichtige Anleger, die sich bei Wertpapiergeschäften ganz und gar auf die Empfehlungen ihrer Bank verlassen wollen. Die Spitze der Anleger Die Mitglieder der Money Community gehören zur gut situierten Gesellschaftsschicht. Ihr Durchschnittsalter liegt zwischen 40 und 45 Jahren. Ihr persönliches Einkommen ist ebenso wie ihre Bildung überdurchschnittlich gut. Beste Voraussetzungen für eine erfolgreiche An lagestrategie. Mit dem Internet ist für diesen Web-Typ ein neuer Informations- und Interaktionskanal entstanden, den er mit Online-Broking und -Banking für selbstständig abgewickelte Anlagegeschäfte nutzen kann. FOCUS Communication Networks Anlage- und Risikoverhalten (in %) in Mio. Online-Nutzer und Wertpapierbesitz* 3,69 Jemand, der seine Wert papiergeschäfte völlig 0,92 selbstständig tätigt Jemand, der sich überblicksmäßig informiert 1,90 Jemand, der sich bei seinen Wertpapiergeschäften ganz 0,80 auf die Empfehlungen seiner Bank verlässt Risikofreudiger Anleger 0,36 Sicherheitsbewusster Anleger 2,27 Vorsichtiger Anleger 1,05 5 4 40 3 6 6 6 24 35 41 33 9 35 4 7 6 10 2 13 17 25 4 8 32 45 5 4 7 4 5 16 47 5 1 5 1 32 33 4 10 31 9 41 8 7 4 7 3 Generation Fun Young Webs Info Seeker Web Mainstream Money Community Lifestyle Network Web to go *Mind. 2 von 24 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Activating Communities: Wertpapierbesitz Differenzierte Ansprache in der Kommunikation: Kommunikationsschwerpunkt Chancen • • • Zielgruppe: einkommensstarke, risikofreudige Anleger Basis: Zeitschriftenwerbung High Involvement durch Vernetzung mit Online-Kommunikation Kommunikationsschwerpunkt Sicherheit • • • Zielgruppe: angepasste, sicherheitsorientierte Personen Basis: Werbung im Umfeld bewährter Zeitschriftenmarken „Bestärkung“ des sicheren Weges in vertrauensstarken Umfeldern 20 Fallbeispiel: Finance Communication Networks Als gut informierte Anleger sind die Mitglieder der Money Commu nity gefragte Ratgeber für ihr berufliches und privates Umfeld – und vor allem deshalb die erste Adresse für erfolgsorientierte Kommunikationsstrategien in Finanzmärkten. Diese aufgeschlossene, gut informierte Ziel gruppe gilt es über neue und attraktive Anlageformen auf dem Laufenden zu halten. PRINT: Money Community (0,35 Mio.) Top 10 nach TKP Top 10 nach Affinität 395 PC Welt Wirtschaftswoche 424 Euro Capital 443 Wirtschaftswoche 497 FOCUS Money Community-Building Die 0,35 Mio. Mitglieder der Money Community, die zur definierten Zielgruppe der Wertpapierbesitzer zählen, erreichen Werbungtreibende besonders effizient über Wirtschaftstitel. Zudem empfehlen sich für eine reichweitenstarke und ökonomische Ansprache die Nachrichtenmagazine FOCUS und Spiegel. Bei den Top 10 nach Affinität sind es fast ausschließlich Wirtschaftstitel, die punkten können. Hierzu zählen die wöchentlichen Angebote von Euro am Sonntag, Wirtschaftswoche und FOCUSMONEY ebenso wie die monatlichen Titel Manager Magazin und seit jüngstem auch wieder Capital. Bank- und Wertpapiergeschäfte direkt online abzuwickeln, ist für die Money Community eine Selbstverständlichkeit. Die Werbung im Internet ist damit eine „abschlussnahe“ Kommunikationsform, die die informa tionsintensive Printwerbung optimal ins Netz verlängert. Für crossmediale Kampagnen bieten sich u.a. die reichweitenstarken Angebote von FOCUS und Spiegel an, die vom Web-Typ auch in ihrer Printversion genutzt wer den. Bei der Affinität führt das Online-Angebot von FOCUS-MONEY vor finanzen.net und boerse-online.de. In den Finanzdiensten und auf den Sites von Welt und FOCUS Online erhalten die Meinungsbildner der Money Community wichtige Informationen für ihre Anlageentscheidung. Für ein erfolgreiches Community-Building im Markt der modernen Finanzprodukte bieten diese Medien marken also gute Voraussetzungen. FOCUS Communication Networks Euro am Sonntag 1.106 832 719 Capital Der Spiegel 517 Manager Magazin Computer Bild 528 FOCUS-MONEY 651 549 507 Guter Rat 540 Guter Rat Euro 546 Geldidee 305 FOCUS-MONEY 554 Merian 295 Bild der Wissenschaft 291 Euro am Sonntag 598 402 Affinität > 101; Fallzahl ≥ 30 Basis: 1/1 S. 4c ang.: Preise 2008 brutto (exkl. Mitgliederzeitschriften) Affinitäts-Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend ONLINE: Money Community (0,35 Mio.) Top 10 nach Nutzer (in Tsd.) Top 10 nach Affinität msn.de 72 focus-money.de map24.de 70 finanzen.net boerse-online.de 64 60 sport1.de 55 spiegel.de n-tv.de 46 44 focus.de onvista.de 35 1.548 1.457 boerse-online.de 1.326 onvista.de 905 wallstreet-online.de 812 ftd.de 811 diewelt.de 591 wiwo.de 485 focus-money.de 29 handelsblatt.com 480 ftd.de 27 focus.de 458 Affinität > 101 / Basis: Affinitäts-Index: Quelle: Fälle ≥ 30 Top 10 nach Nutzung in den letzten 4 Wochen (exkl. Provider/Suchmaschinen/Webkataloge) Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Communication Networks 11.1 Trend 21 Fallbeispiel: Finance Communication Networks Auf Nummer Sicher Zum Web Mainstream zählen vor allem die vorsichtigen Anleger, die vor einer Anlageentscheidung auf den Rat von Fachleuten vertrauen. Sie sind bei weitem nicht so gut informiert wie die Money Community. 1,14 Mio. Personen innerhalb der Zielgruppe der Wertpapierbesitzer unter den deutschen Online-Nutzern zählen zum Web Mainstream. Sie sind offen für bewährte Finanzprodukte und sicherheitsorientierte Lösungen für die Altersvorsorge. Hochspekulative Angebote hingegen sind für den Web Mainstream keine praktikable Alternative. Bewährte, bekannte und vertrauenswürdige Partner – das suchen die Mitglieder des Web Mainstream auch bei der Mediennutzung. Sie verlassen sich dabei weitgehend auf etablierte große Medienmarken. Werbungtreibende erreichen dieses Potenzial innerhalb der Wertpapierbesitzer besonders ökonomisch und reichweitenstark mit den drei infor mationsorientierten Titeln FOCUS, Stern oder Spiegel. Zudem bieten Zeitschriften, die sich mit der Gestaltung der persönlichen Umgebung auseinandersetzen, ein gutes Kommunikationsumfeld. Online verlässt sich der Web Mainstream ebenfalls auf Bewährtes. Für eine vernetzte Kommunikation eignen sich die Online-Angebote großer Medienmarken. Werbung in diesem Umfeld profitiert vom Vertrauen, das die Mitglieder des Web Mainstream in diese Medien setzen. Informationen, die sie hier erhalten, sind glaubwürdig und seriös. Gerade in Finanzmärkten ist dies ein kaum zu überschätzender Vorteil. Insbesondere bei der crossmedialen Kommunikation mit vorsichtigen Anlegern gehen Werbungtreibende mit diesen impactstarken Umfeldern auf „Nummer Sicher“. PRINT: Web Mainstream (1,14 Mio.) Top 10 nach TKP Auto Bild motorsport SUPERillu Top 10 nach Affinität 202 Auto Bild motorsport 226 204 SUPERillu 221 Euro 221 218 Stern 276 FOCUS 295 Wohnen & Garten Der Spiegel 296 Sport Auto 197 Gong plus+ 298 Mein schöner Garten 195 Mein schöner Garten 301 Capital 174 Sport Bild 309 TV Hören und Sehen 174 Wohnidee 173 Geldidee 173 394 Wohnen & Garten 416 Sport Auto Affinität > 101, Fälle ≥ 30 Basis: 1/1 S. 4c ang.: Preise 2008 brutto (exkl. Mitgliederzeitschriften) Affinitäts-Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend ONLINE: Web Mainstream (1,14 Mio.) Top 10 nach Nutzern (in Tsd.) n-tv.de 66 zdf.de 62 boerse-online.de 48 holidaycheck.de 43 Top 10 nach Affinität boerse-online.de ftd.de 201 wiwo.de 183 181 39 onvista.de focus.de 38 n-tv.de 32 239 handelsblatt.com stern.de handelsblatt.com 305 focus.de 146 122 ftd.de 26 stern.de 109 wiwo.de 25 zdf.de 108 onvista.de 23 holidaycheck.de 103 Affinität > 101, Fälle ≥ 20 Basis: Top 10 nach Nutzung in den letzten 4 Wochen (exkl. Provider/Suchmaschinen/Webkataloge) Affinitäts-Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend FOCUS Communication Networks 22 Fallbeispiel: Consumer Electronics Communication Networks Technik Moderne Unterhaltungselektronik begeistert junge Online-User Gute Unterhaltung Mit der digitalen Revolution haben sich die technischen Möglichkeiten für das Home-Entertainment grundlegend gewandelt. Zudem verbinden sich die Möglichkeiten der Consumer Electronics immer mehr mit PC- und Internet-Technologie. Diese Konvergenz erweitert die Funktionen vieler Geräte immer mehr. Ein Handy dient längst nicht mehr nur zum Telefonieren, und das Internet ist mit zunehmender Bandbreite schon heute ein Entertainmentkanal für Gaming, Musik- und Video-Download. Deutschland wird immer digitaler: In den meisten Haushalten findet man heute digitale Kamera oder Camcorder und einen DVDPlayer, der die eigenen Bilder und Filme auf den Fernsehschirm bringt. Immer mehr Menschen tauschen ihren Röhrenfernseher gegen ein Flachbild-TV aus. Über den DSLAnschluss werden die Lieblingsfilme direkt ins heimische Kleinkino geholt. Die jüngere Generation wächst heute ganz selbstverständlich mit den vielfältigen Möglichkeiten digitaler Kommunikation und Unterhaltung auf und wird die Entwicklung in Zukunft weiter vorantreiben. Junge Technikfreaks Moderne Consumer Electronics findet sich vor allem in den Haushalten der jüngeren Web-Typen, wie Young Webs oder Web to go. Für sie ist der Umgang mit Computer, Spielekonsole oder MP3-Player ganz selbstverständlich. Insbesondere die Young Webs zeigen hohe Affinitäten zu fast allen Möglichkeiten der digitalen Unterhaltungselektronik. FOCUS Communication Networks Haushaltsbesitz Unterhaltungselektronik (Index) Online- Genera Nutzer tion Fun in % Young Webs Info Seeker Web Money Lifestyle Main- Commu- Network stream nity Web to go LCD-/Plasma-TV 20 119 132 128 70 165 92 121 Digitale Kamera 68 104 123 107 90 117 102 125 (Digitaler) Camcorder 22 101 157 111 82 128 124 103 MP3-Player 49 134 116 100 91 99 100 130 DVD-Player/-Recorder/ Festplattenrecorder 87 106 106 101 98 105 95 101 Einen oder mehrere Laptops 26 103 142 110 81 157 116 124 Media-Center-PC 4 179 95 105 65 201 120 220 Internet-TV 6 117 53 89 102 151 99 147 MDA/PDA/Smartphone Kabelloser Internetzugang/W-LAN 7 102 199 120 70 191 100 137 25 109 129 109 85 149 99 135 UMTS-fähiges Handy 23 133 144 116 75 137 98 142 DSL-Anschluss 57 116 104 110 86 125 105 131 Heimkino, Surround-Anlage 15 132 120 109 81 133 104 145 Digital-Receiver/Settop-Box 16 109 136 106 84 156 104 148 Stereogeräte/HiFi-Anlagen 91 100 101 102 98 101 103 97 Spielekonsole 32 140 122 88 98 93 107 114 Statements: Im Haushalt vorhanden Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Web-Typologie: Digi-Fans (mind. 4 von 22) Web to go Lifestyle Network 0,78 Mio. 1,98 Mio. Money Community Generation Fun 0,95 Mio. 2,43 Mio. 7% 3% 4% 9% 3% Young Webs 0,90 Mio. 41% Web Mainstream 10,83 Mio. 33% Info Seeker 8,65 Mio. Basis: Online-Nutzer und Digi-Fans (mind. 4 von 22) / 26,52 Mio. Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 23 Fallbeispiel: Consumer Electronics Communication Networks • Die Young Webs zählen zur „Always-on“-Generation, die immer und überall mit moderner Kommunikationstechnologie – vom Laptop über das Smartphone bis zum UMTS-Handy – erreichbar sein und sich mit anderen vernetzen will. • Auch die Money Community nutzt moderne Technologien – bei ihr steht neben der unterhaltenden jedoch immer auch die Informations- und Kommuni kationsfunktion im Vordergrund. • Der Web Mainstream zeigt sich bei Innovationen im CE-Markt zunächst zurückhaltend. Er nutzt neue Möglichkeiten erst, wenn sie sich bewährt haben. Total digital Je mehr moderne Unterhaltungselektronik im Haushalt vorhanden ist, umso stärker sind seine Bewohner mit der digitalen Welt vernetzt – und umso interessanter werden sie als Zielgruppe für Anbieter im Markt. Wer die „Digi-Fans“ (Definition siehe Grafik links) erreicht, spricht das Kernpotenzial im Markt gezielt an. 26,52 Mio. Online-User zählen zu dieser Zielgruppe. Einen leicht überdurchschnittlichen Anteil an diesem Potenzial haben die Web-Typen Generation Fun (2,43 Mio.) und Info Seeker (8,65 Mio.). Die beiden Web-Typen sollten aufgrund ihrer völlig verschiedenen Kommunikations- und Informationsinteressen in der Werbung differenziert angesprochen werden. So dürften die Mitglieder der Generation Fun ihre Aufmerksamkeit eher entertainmentorientierten Inhalten schenken, während die Info Seeker eher auf Fakten setzen. Fun, Fun, Fun Unterhaltungselektronik ist der Bereich, dem die Generation Fun das größte Interesse entgegenbringt. Schließlich bringen Flachbildschirme, Camcorder und Co. das Kino direkt in die eigenen vier Wände. So erfahren die Mitglieder dieses Web-Typs FOCUS Communication Networks Haushaltsausstattung (in %) in Mio. Online-Nutzer und Digi-Fan* 26,52 9 6,52 10 MP3-Player 16,11 11 LCD-/Plasma-TV DVD-Player/-Recorder/ 25,22 Festplattenrecorder 9 4 7 3 5 7 3 40 3 8 3 41 4 7 3 31 31 4 4 32 15 3 1,26 Internet-TV 2,03 10 2 2,26 9 6 UMTS-fähiges Handy 7,57 11 5 Heimkino, Surround-Anlage 5,03 11 4 12 4 Spielekonsole 10,50 4 40 Media-Center-PC PDA/MDA/Smartphone 41 33 3 28 33 28 45 37 31 33 36 34 28 36 42 9 6 6 5 8 6 7 4 7 4 8 4 4 4 3 8 4 3 Generation Fun Young Webs Info Seeker Web Mainstream Money Community Lifestyle Network Web to go * Mind. 4 von 22 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend Activating Communities: Digi-Fans Differenzierte Ansprache in der Kommunikation: Kommunikationsschwerpunkt Entertainment • • • Zielgruppe: junge, spaßorientierte Personen mit Lifestyle- und Technikinteresse Basis: technikorientierte Printtitel und Zeitschriften rund um TV und Entertainment Community-Building auf Entertainment- und Technikportalen Kommunikationsschwerpunkt Information • • • Zielgruppe: Personen mit allgemein hohem Info-Interesse Basis: Werbung in breiten Info-Titeln und Wirtschaftsmagazinen Vernetzung mit infostarken Online-Diensten 24 Fallbeispiel: Consumer Electronics Communication Networks alles über Prominente, neueste Trends und Lifestylethemen. Die neueste Technik ist für sie immer Mittel zum Zweck. Im Vordergrund steht dabei der Funfaktor. Wer die Generation Fun unter den Digi-Fans gezielt ansprechen will, sollte sie also am besten gut unterhalten. Was ist angesagt? Diese Frage beantworten die von der Generation Fun bevorzugten Printtitel. Hohe Affinitäten hat dieser Web-Typ zu jungen Titeln, die sich mit speziellen Themen wie Entertainment, Sport oder Technik befassen. In Tomorrow finden sie z.B. die „angesagten“ digitalen Trends, während der Kicker sie über den aktuellen Verlauf der Bundesliga auf dem Laufenden hält und Prinz weiß, welche Termine in der nächsten Umgebung anstehen. Besonders ökonomisch sprechen Werbungtreibende die Generation Fun in Technik- und Entertainment-Umfeldern an. Während Computer Bild Spiele hier einen vergleichsweise kleinen Kreis ökonomisch erreicht, bietet TV Spielfilm plus den reichweitenstarken Zugang zur Zielgruppe. Online ist die Generation Fun unter den Digi-Fans nicht nur bei Techniksites wie computerbild.de oder chip.de zu Hause, sondern nutzt vor allem die Entertainmentplattformen mit Downloadmöglichkeiten. Bei musicload.de oder iTunes sind die spaßorientierten, jungen Mitglieder der Generation Fun ebenso zu finden wie in den jungen Webangeboten wie beim Online-Angebot von Pro Sieben. Bei der Kommunikation mit den entertainmentorientierten Digi-Fans eröffnen sich vielfältige Vernetzungsmöglichkeiten zwischen Print- und Online-Angeboten. So lässt sich die werbliche Ansprache über die Printausgabe einer Medienmarke optimal initiieren und im Internet durch gezielte Angebote weiterführen. Für ein gezieltes Community-Building sollte Werbung hier immer auch zeigen, was „angesagt“ ist. FOCUS Communication Networks PRINT: Generation Fun (2,43 Mio.) Top 10 nach TKP Computer Bild Spiele Computer Bild PC Welt Top 10 nach Affinität Bravo Sport 36 323 Bravo Screenfun 50 Tomorrow 63 Sport Bild 250 Computer Bild Spiele 85 Bravo Screenfun 266 Prinz 79 Chip 294 Connect 74 Kicker Sportmagazin 308 96 233 FHM 232 Connect 108 Chip 229 Top of the Pops 112 Playboy 229 TV Spielfilm plus 113 Kicker Sportmagazin 211 Affinität > 101, Fälle ≥ 30 Basis: 1/1 S. 4c ang.: Preise 2008 brutto (exkl. Mitgliederzeitschriften) Affinitäts-Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend ONLINE: Generation Fun (2,43 Mio.) Top 10 nach Nutzern (in Tsd.) musicload.de 567 computerbild.de 499 Top 10 nach Affinität iTunes 353 computerbild.de 333 msn.de 445 yam.de 320 sport1.de 444 pcwelt.de 320 map24.de 383 sport1.de 292 rtl.de 380 musicload.de 290 prosieben.de 333 chip.de 274 pcwelt.de 294 musikexpress.de 270 chip.de 287 tvmovie.de 265 wissen.de 265 prosieben.de 233 Affinität > 101, Fälle ≥ 30 Basis: Top 10 nach Nutzung in den letzten 4 Wochen (exkl. Provider/Suchmaschinen/Webkataloge) Affinitäts-Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend 25 Fallbeispiel: Consumer Electronics Communication Networks Gut informierte Kreise Spaß am Entertainment haben die Info Seeker nur bedingt. Sie möchten vor allem eines sein: gut informiert. Sie sind aufgeschlossen für Technik themen. Bei digitalen Produkten sind insbesondere solche interessant, die es dem Info Seeker ermöglichen, sich zu informieren und seine Informationen zu strukturieren – wie z.B. der PDA. Neue Technologien sind ge nerell ein wichtiges Thema für diesen Web-Typ. Die Info Seeker in der definierten Zielgruppe der Digi-Fans sprechen Werbungtreibende reichweitenstark und ökonomisch über Printtitel wie FOCUS, Stern oder Spiegel an, ergänzt durch Titel aus der Computerwelt, wie z.B. Computer Bild, PC Welt oder Chip. Hohe Affinitäten zeigen die Info Seeker darüber hinaus zu Wirtschaftstiteln. Online nutzen die Info Seeker neben großen Medienangeboten wiederum technikaffine Inhalte. Sie suchen nicht nur Orientierung durch die Info-Flut, sondern nutzen ganz praktisch auch den Routenplaner als Orientierung für unterwegs. Höchste Affinitäten hat dieser informationshungrige Web-Typ zu focus-money.de sowie zu tv-today.de. Die Web 2.0-Anwendung xing.de zählt ebenfalls zu den von Info Seekern bevorzugten Medien. Hier vernetzen sie sich mit der Business-Community. Informationen stehen im Fokus des Interesses der Info Seeker. Werbungtreibende, die dieses gebildete und einkommensstarke Potenzial innerhalb der Zielgruppe der DigiFans erreichen wollen, müssen einen Informationsmehrwert bieten. Ideale Bedingungen für eine crossmediale Vorgehensweise eröffnet die Vernetzung von Anzeigenwerbung, Promo tionaktionen und Online-Kommunikation. Sie offerieren den Weg zu weiterführenden Informationen und der Möglichkeit der Vernetzung mit anderen im Internet. FOCUS Communication Networks PRINT: Info Seeker (8,65 Mio.) Top 10 nach TKP Computer Bild PC Welt Top 10 nach Affinität 21 25 FOCUS 35 Manager Magazin 160 Capital 159 Connect 149 TV Spielfilm plus 38 Wirtschaftwoche 146 Stern 39 Euro 145 Kicker Sportmagazin 40 PC Welt 135 Der Spiegel 40 Auto Motor & Sport 134 Sport Bild 41 Madame 134 Chip 41 Chip 132 TV Movie Tomorrow 44 131 Affinität > 101; Fallzahl ≥ 30 Basis: 1/1 S. 4c ang.: Preise 2008 brutto (exkl. Mitgliederzeitschriften) Affinitäts-Index: Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Quelle: Communication Networks 11.1 Trend ONLINE: Info Seeker (8,65 Mio.) Top 10 nach Nutzern (in Tsd.) Top 10 nach Affinität 1.220 focus-money.de map24.de 956 msn.de rtl.de 928 wissen.de 756 tv-today.de manager-magazin.de 205 185 178 xing.de 172 sport1.de 711 chip-fotowelt.de 169 musicload.de 708 wallstreet-online.de 166 diewelt.de 162 bild.de 639 computerbild.de 598 spiegel.de 162 spiegel.de 555 handelsblatt.com 160 stern.de 159 zdf.de Affinität > 101 / Basis: Affinitäts-Index: Quelle: 498 Fälle ≥ 30 Top 10 nach Nutzung in den letzten 4 Wochen (exkl. Provider/Suchmaschinen/Webkataloge) Persönliche Nutzung des Internets oder von Online-Diensten (34,36 Mio.) = 100 Communication Networks 11.1 Trend 26 Methode: Typenbildung Communication Networks Anhang Typenbildung Vertreter einer der sieben WebTypen weisen jeweils ähnliche Eigenschaften auf, während sich die Vertreter unterschiedlicher Gruppen stark unterscheiden. Die Analyse basiert auf den Online-Nutzern aus CN 11.1. Grundlage der Typologie ist die Nutzung von Online-Angeboten, also die unterschiedlichen Interessen und Aktivitäten bei der Nutzung des Internet. Die Variablen werden durch eine Faktorenanalyse verdichtet. Eine Clusteranalyse teilt die Befragten aufgrund ihrer Faktorladungen den Gruppen zu. In CN wird die Nutzung der verschiedenen Online-Angebote dichotom abgefragt. Diese Daten sind für die Durchführung einer Faktorenbzw. Clusteranalyse nicht geeignet. Daher werden jedem Online-Angebot fünf der abgefragten allgemeinen Themeninteressen zugeordnet (Abfrage über 5er-Skala von „äußerst interessiert“ bis „nicht interessiert“). Zugeordnet werden die fünf Themen mit dem höchsten Index bei den Nutzern der jeweiligen Online-Ange- bote. Die Auswahl über den Index bringt eine deutlich schärfere Trennung als eine Auswahl über den höchsten prozentuellen Anteil. Entsprechend seinem Interesse für die ausgewählten Themen, erhält jeder Nutzer eines Online-Angebotes daraufhin einen Wert größer Null zugewiesen. Die Personen, die das Angebot nicht nutzen, bekommen den Wert Null. Diese Werte bilden die Basis für die Faktorenanalyse. Abbildung der Faktoren Faktor 1: Informationen und Dienstleistungen Faktor 3: Politik und Wirtschaft Suchmaschinen ++ Informationen zu Produkten und Dienstleistungen ++ In Datenbanken recherchieren + Fahr- und Flugpläne + Eigene Informationen anbieten + Briefe und Informationen über E-Mail schicken ++ Online-Auktionen ++ ++ Aktuelle Nachrichten zu Wirtschaftsthemen ++ Informationen für Schule, Studium, Ausbildung, Beruf Wetter ++ Angebote zur Aus- und Weiterbildung Erotik ++ Nachrichten zu Computerbzw. Online-Themen Besuchen von Weblogs ++ Auto und Motorrad Teilnahme an Diskussionsforen ++ Wissenschaft und Technik ++ Sportnachrichten Chatten Online-Banking: Überweisungen, Kontoabfrage + Musik, Musikvideo, Video Veranstaltungshinweise + Download von Klingeltönen fürs Handy Reisen und ferne Länder + Filme Unterhaltung, Entertainment, Boulevard Modetrends Kosmetik und Frisuren + ++ + Faktor 5: Geldanlage Faktor 2: Women‘s World + ++ +++ Wirtschaftsratgeber, z.B. Anlagetipps Informationen zu Immobilien Online-Banking: Überweisungen, … +++ ++ Faktor 7: Wissenschaft und Technik Faktor 4: Entertainment/Download/Chat + Software herunterladen Faktor 6: Aus-/Weiterbildung Aktuelle Nachrichten zur Politik + ++ + Wohnen und Gastlichkeit ++ Online-Banking: Kreditvergabe ++ Gesundheit, Wellness und Fitness ++ Online-Broking ++ Partnerschaft und Kinder ++ + ++ + ++ Faktor 8: Personalisierte Sites, Online Spielen Eigene personalisierte Site im Internet +++ Eigener personalisierter Desktop im Internet +++ Online Spielen + Faktor 9: Kunst und Kultur Kunst und Kultur ++ Faktor 10: Audio-Inhalte Audio-Inhalte ++ Download von Hörbüchern, Hörspielen +++ Quelle: Communication Networks 11.1 Trend FOCUS Communication Networks Führen eines eigenen Blogs + 27 Ansprechpartner Anschrift FOCUS Magazin Verlag GmbH Postfach 81 03 07; D - 81903 München Arabellastraße 23; D - 81925 München Geschäftsführer Helmut Markwort Frank-Michael Müller Verlagsleiter Thorsten Ebertowski (+49) 89 92 50 - 32 31 Anzeigenleiter Ingo Müller Alexander Kirschner (Stellvertreter) - 23 43 - 20 60 Marketing-Kommunikation & Research Dr. Anna Maria Deisenberg (Ltg.) - 26 25 Angelika Weingarten - 18 05 Sekretariat Aynur Civelek Fax E-Mail - 24 39 - 20 61 [email protected] Customer Service FOCUS Marlene Gunesch - 29 51 Fax - 29 52 E-Mail [email protected] Burda Community Network GmbH Sales Region Hamburg/Berlin Manfred Arlt, Holger Ferkinghoff Kattrepel 10 D - 20095 Hamburg Telefon (+49) 40 27 85 65 - 0 Fax (+49) 40 27 85 65 - 23 E-Mail [email protected] [email protected] Sales Region Düsseldorf Michael Birk, Hartmut Mende Hildebrandtstraße 4 D - 40215 Düsseldorf Telefon (+49) 2 11 9 34 15 - 0 Fax (+49) 2 11 9 34 15 - 22 E-Mail [email protected] [email protected] Sales Region Frankfurt Guido Nadler, Christian Wulf Wiesenau 36 D - 60323 Frankfurt Telefon (+49) 69 17 00 80 - 0 Fax (+49) 69 17 24 - 89 E-Mail [email protected] [email protected] Director International Marketing & Sales Helena Anwander-Ramolla Arabellastraße 23 D - 81925 München Telefon (+49) 89 92 50 - 24 31 Fax (+49) 89 92 50 - 27 69 E-Mail [email protected] Österreich Helmut Weginger Anzeigenrepräsentanz Max Schrems-Gasse 5/3/9 A - 2345 Brunn am Gebirge Telefon (+43) 22 36 32 00 68 Fax (+43) 22 36 32 00 72 E-Mail [email protected] Schweiz Franz Josef Frei FJF InterMedia AG Am Falter 11 CH - 8966 Oberwil-Lieli Telefon (+41) 56 6 31 77 17 Fax (+41) 56 6 31 76 24 E-Mail [email protected] Sales Region Stuttgart Marc G. 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