Partner-Newsletter

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02/2015
Geschätzte Partner der Ferienregion Andermatt
Die Ferienregion Andermatt wurde 2015 geprägt von Herausforderungen. Zwei Ereignisse möchte ich an dieser Stelle noch
einmal besonders in Erinnerung rufen: Am 15. Januar 2015 hat die Schweizerische Nationalbank den Euro-Mindestkurs
­aufgehoben. In kurzer Zeit hat die AUT zusammen mit den Leistungsträgern Massnahmen entwickelt und umgesetzt,
um dem starken Franken entgegenzuwirken. Dieses Thema wird uns auch in der kommenden Wintersaison beschäftigen.
I­nfolge eines Felssturzes musste die Schöllenen am 25. Mai 2015 aus Sicherheitsgründen für mehrere Wochen gesperrt
­werden. Das Informationsbedürfnis insbesondere der Feriengäste war enorm.
Ereignisse wie diese zeigen auf, dass Kooperationen und die Förderung von Innovation noch wichtiger geworden sind.
Nur wenn alle Partner am gleichen Strick ziehen, sind wir in der Lage, den zukünftigen Herausforderungen zu trotzen.
­Gemeinsam sind wir stark. Mein Team und ich wünschen Ihnen eine erfolgreiche Wintersaison und freuen uns auf die
­gemeinsame Zusammenarbeit.
Flurin Riedi, Tourismusdirektor
TOURISMUSDIREKTOR
Rückblick
Aufhebung Euro-Mindestkurs
Völlig überraschend hat die Schweizerische Nationalbank SNB am 15. Januar 2015 den Mindestkurs gegenüber
dem Euro aufgehoben. Dies ist für den
nicht auf Rosen gebetteten Tourismus
in der Schweiz schwer zu verdauen.
Gerade aufgrund dieser Situation war
der Mindestkurs des Schweizer Frankens
eine höchst willkommene Massnahme,
um die Stärke des Schweizer Frankens
abfedern zu können.
Es gilt deshalb heute mehr denn je, nicht
Trübsal zu blasen, sondern den eingeschlagenen Weg der Innovationen und
Kooperationen konsequent weiterzugehen. Insbesondere Kooperationen unter
den verschiedenen Leistungserbringern
ermöglichen Kostenoptimierungen auf
verschiedenen Ebenen und sollen deshalb konsequent genutzt werden.
Innerhalb weniger Tage nach dem Entscheid der SNB den Euro-Mindestkurs zu
senken, versuchte die AUT mit diversen
Massnahmen dieser neuen Herausforderung entgegenzuwirken. Mit Workshops
und Informationsveranstaltungen wurden mögliche Massnahmen zusammen
mit den Leistungsträgern diskutiert
und umgesetzt. Ebenfalls wurden die
Marketingaktivitäten für das Jahr 2015
noch gezielt angepasst und zum Teil
ausgebaut. Insbesondere im Bereich des
Binnenmarktes wurden die Massnahmen erhöht und verstärkt, um so ein
«Abwandern» des Schweizer Gastes ins
Ausland zu verhindern resp. dem entgegenzuwirken.
Da die negativen Auswirkungen infolge
der Aufhebung des Mindestkurses noch
länger andauern werden, hat die AUT die
künftigen Marketingaktivitäten gezielt
auf diese neue Situation ausgerichtet
und die Tourismusstrategie angepasst.
Trotz all dieser wichtigen Massnahmen
ist künftig eine noch konsequentere
Ausrichtung auf den «Premium-Qualitätstourismus» wichtig, um die Gäste
mit Freundlichkeit und Servicequalität
für einen Aufenthalt in der Ferienregion
Andermatt zu begeistern.
Entwicklung Logiernächte
Die Zahl der Übernachtungen in
Schweizer Hotels ist im ersten Halbjahr
2015 leicht zurückgegangen. Hauptgrund dafür ist vor allem die Aufhebung des Euro-Mindestkurses, welcher
das Tourismusland Schweiz für ausländische Gäste erheblich verteuerte.
Die Statistik der touristischen Region
Luzern-Vierwaldstättersee, zu der auch
die Ferienregion Andermatt gehört,
sieht dank des sehr erfolgreichen
Marketing-Kooperationsmodells mit der
Luzern Tourismus AG (LTAG) anders
aus. In der Region Luzern-Vierwaldstättersee konnte gesamthaft sogar eine positive Entwicklung verzeichnet werden.
An dieser Stelle muss erwähnt werden,
dass die ganze Region vom Boom des
Städtetourismus resp. von der Logiernächtezunahme der Stadt Luzern profitiert hat. Diese positive Entwicklung in
der Region Luzern-Vierwaldstättersee
ist unter anderem mitverantwortlich,
dass auch die Ferienregion Andermatt,
trotz aller negativen Voraussagen für
Schweizer Bergdestinationen, nur
kleine Logiernächte-Einbussen in
der Sommersaison 2015 im Vergleich
zum Vorjahr zu verzeichnen hat. Aus
diesem Grund gilt es, die Marketingkooperationen innerhalb der Region
Luzern-Vierwaldstättersee zusammen
mit der LTAG weiter auszubauen und
zu stärken. Den eines ist sicher: Die
grossen Herausforderungen infolge der
Euro-Mindestkursaufhebung können
in Zukunft nur mit Kooperationen und
­einer konsequenten Strategie gemeistert werden.
Projekt «Online-Offensive»
Die Andermatt-Urserntal Tourismus
GmbH hat zusammen mit der Uri
Tourismus AG im Frühling 2015 eine
Offensive in der Online-Direktreservation gestartet. Ziel dieser Offensive
ist es, die Buchungszahlen über die
Online-Plattform TOMAS massiv zu
steigern.
Von den aktuell im System TOMAS
vorhandenen Hotels und Ferienwohnungen ist nur ein Teil buchbar, was
die Vermittlung von Unterkünften
schwierig macht – insbesondere die
Vermittlung an die Tour Operators.
Der Fokus beim Projekt Online-­
Offensive wird auf die Bedürfnisse
der beteiligten Leistungsträger gelegt,
mit dem Ziel, innerhalb der Region
das bestmögliche Resultat zu erzielen.
Mit der Umsetzung der geplanten
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TOURISMUSDIREKTOR
Massnahmen wird Mitte Januar 2016
begonnen.
Nach Abschluss des Projektes OnlineOffensive sollen mindestens 80 % der
Leistungsträger in der Ferienregion
Andermatt und Ferienregion Uri auf
dem Buchungsportal TOMAS aufgeführt und online buchbar sein.
Top Events
Neben der Realisation der SkiArena
Andermatt-Sedrun, dem Bau des
Resorts und dem Ausbau des Sommerangebotes ist auch ein attraktives
Rahmenprogramm für den Erfolg der
Ferienregion Andermatt entscheidend.
Die Andermatt-Urserntal Tourismus
GmbH hat sich deshalb zum Ziel gesetzt, das bereits kleine und exklusive
Eventangebot auszubauen, um damit
insbesondere die Logiernächte in der
Zwischensaison zu erhöhen.
Vor allem im Bereich der Musikveranstaltungen konnte bereits eine sehr
positive und nachhaltige Entwicklung
realisiert werden. So wurden neben
AndermattLive, dem Osterfestival und
dem Unplugged Andermatt im August
2015 die ersten Schlagertage mit grossem E
­ rfolg durchgeführt. Wir sind über-
zeugt, dass diese Events Musikliebhaber
aus der ganzen Welt begeistern und
einen grossen Beitrag an die Entwicklung der Ferienregion Andermatt leisten
werden.
Die AUT ist für eine nachhaltige Entwicklung von Veranstaltungen mitverantwortlich, weshalb seit Mitte 2014 ein
Eventmanagement in der Ferienregion
Andermatt aufgebaut wurde. Mit dem
Eventmanagement werden während des
ganzen Jahres ein attraktives Kulturangebot gefördert und die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen
Veranstaltern optimal koordiniert.
Neben der nachhaltigen Positionierung
der Musikveranstaltungen wird sich
die AUT in den nächsten sechs bis acht
Monaten um den Aufbau von einer bis
zwei grösseren Sportveranstaltungen
bemühen, welche die Zwischensaisons
besser auslasten sollen.
Ausblick
Save the Date
Auch in den kommenden Monaten wird
die Andermatt-Urserntal GmbH wieder
verschiedene Workshops und Informationsveranstaltungen für Branchenmitarbeiter und Partner durchführen. Bitte
reservieren Sie sich die nachfolgenden
Daten und profitieren Sie von den Angeboten.
Tourismusbörse Winter
9. Dezember 2015, 14 bis 16 Uhr
und
Tourismusbörse Sommer
6. Juni 2016, 14 bis 16 Uhr
Verschiedene Leistungsträger stellen
ihre Produkte und Angebote vor. Die
Übersicht über die Sommerangebote
in der Region hilft, Gäste besser zu
beraten. Ideal ist die Veranstaltung für
Front-Mitarbeiter, welche die Region
noch nicht so gut kennen.
Diverse Workshops
Die genauen Termine und Ausschreibungen zu den Workshops 2016 werden
wir Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt
zukommen lassen.
www.andermatt.ch/de/infoveranstaltungen
Flurin Riedi
Tourismusdirektor
Tel. 041 888 71 06
[email protected]
Partner-Newsletter 2/2015
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GÄSTEBETREUUNG
Rückblick
Top-Themen am Schalter
Das Thema Nummer eins im Juni war
die Strassensperrung in der Schöllenen.
Das Schalterteam hat täglich bis zu
70 Gästen erklärt, wie sie von A nach
B oder C kommen. Viele Urlauber
haben den Stau vor dem Gotthardtunnel im Süden umfahren und sind in
Andermatt gestrandet. Die Schweizer
Strassenkarte war in diesen Wochen
unser wichtigstes Hilfsmittel. In dieser
intensiven Zeit war viel Geduld von
allen Beteiligten gefordert.
Während den heissen Wochen im
Sommer sind viele Personen in die Höhe
geflüchtet. Wir haben die Gäste über
die zahlreichen Wandermöglichkeiten
informiert. Insbesondere der Tomasee
und die Schöllenen waren beliebte
Ziele. Zum Glück war der Schöllenenwanderweg ab Mitte September wieder
begehbar. Auch die Gemsstockbahn
wurde von vielen Gästen vermisst.
Die ausländischen Gäste sind mit der
Absicht, eine Seilbahnfahrt auf einen
hohen Gipfel zu unternehmen, in unsere Region gereist.
Neben diesen Ausflugszielen interessierten sich viele Gäste für die Teufelsbrücke, das Dorfzentrum oder die
Alpenpässe. Ausserdem suchten wir für
viele spontane Gäste kurzfristig eine
Unterkunft. Insgesamt war das Team
von Juni bis September mit rund 10 300
Gästen in Kontakt, davon mit 6000 am
Schalter, was durchschnittlich 50 Gäste
pro Tag ausmacht. Wir spürten im
Gegensatz zum Vorjahr eine deutliche
Zunahme der Besucher, insbesondere
auch an den Wochenenden.
Gästeprogramm Sommer
Unseren Gästen stand diesen Sommer
ein Gästeprogramm mit 22 unterschiedlichen Angeboten zur Auswahl.
Viele Programme wurden regelmässig
und bereits ab einem Teilnehmer
durchgeführt. Zusätzlich waren 17
Angebote mit der Gästekarte kostenlos.
Daher konnten wir das diesjährige Gästeprogramm stark aufwerten.
Dank dem prächtigen Wetter war das
Bachsteinklettern in der Göscheneralp sehr beliebt. Insgesamt fand es
an sechs Dienstagnachmittagen statt
und es haben 25 Erwachsene und 28
Kinder daran teilgenommen. Ähnlich
erfolgreich war die Besichtigung des
Staudamms in der Göscheneralp mit
sieben Durchführungen und total 22
erwachsenen und sieben jugendlichen
Teilnehmenden. Beide Programme sind
Teil des vielfältigen Gruppenangebotes
der Wasserwelten Göschenen.
In Andermatt war die Windparkführung mit insgesamt 20 Erwachsenen
und sieben Kindern am beliebtesten.
Ticket-Verkauf für Konzerte und ÖV
Diesen Sommer haben wir Tickets für
die Schlagertage Andermatt und das
Konzert des philharmonischen Oktetts
Berlin verkauft. In diesem Sommer
konnten die Gäste zum ersten Mal auch
Plätze für die Furka-Dampfbahn Bergstrecke bei uns reservieren.
Bereits geübt sind wir im Verkauf von
ÖV-Tickets für das Postauto und die
MGBahn, wobei unser Umsatz hier im
Vergleich zum Vorjahr stark rückläufig
war. Von Juni bis September konnten
wir einen Umsatz von CHF 7867.70
generieren, das ist verglichen mit
dem Vorjahr nur rund die Hälfte. Ein
Grund dafür könnte die Abschaffung
des Alpine Ticket, des Zuschlags für
GA-Besitzer auf das Postauto, sein. Die
Anzahl Passagiere auf unseren Postautostrecken hat jedoch zugenommen.
Ausblick
Winter 2015 / 2016
Gästeprogramm Winter
Die bekannten Klassiker sind natürlich
wieder Teil des Gästeprogramms. Dazu
gehören «Biathlon Schützenkönig» mit
Matthias Simmen, eine abendliche
Schneeschuhtour mit anschliessendem
Fondue unter freiem Himmel mit Bänz
Simmen und «Nachts im Talmuseum»
mit einer vorgängigen Dorfführung und
der Museumsführung am Abend.
Neu im Programm ist der Nacht-Fatbike-Event (mehr dazu im Teil «Produkt
Management»).
Wir freuen uns besonders, dass im
kommenden Winter, in Zusammenarbeit mit der Schneesportschule Andermatt, ein wöchentlicher Kinderevent
stattfindet. Jeden Mittwoch ab 17 Uhr
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GÄSTEBETREUUNG
dürfen alle Kinder kostenlos an den
verschiedenen Programmen wie Kinderdisco, Märliabig oder Fasnachtsball
teilnehmen.
Alle Informationen zum Winter­
programm finden Sie in der Broschüre
«Gästeprogramm – Mein Winter-Erlebnis».
www.andermatt.ch/de/gaesteprogramm-winter
Verkauf Loipenpässe
Der Vorverkauf für die diesjährigen
Loipen Saisonpässe läuft bereits gut.
Wir haben über 230 Kontakte brieflich
angeschrieben, um die Saisonpässe
Ursern und Schweiz bereits vor dem
Winterstart verkaufen zu können.
Ab Saisonstart können die Gäste die
Loipentickets vor Ort an den verschiedenen Verkaufsstellen im Urserntal
beziehen: Tourist Info Andermatt,
Bahnhof Andermatt und Realp, Alpina
Sport, Meyer’s Sporthaus, Talstation
Gemsstock und Restaurant Zumdörfli.
Der Saisonpass Schweiz kostet neu
CHF 140.00. Daher gab es auch beim
Loipenpass Ursern eine Preisanpassung. Für diesen muss man neu CHF
80.00 bezahlen. Leider wird nach zwei
erfolgreichen Saisons der MGBahn Zusatzpass zum Saisonpass Schweiz nicht
mehr angeboten.
Gästekarte Winter
Die Winter-Gästekarte der Ferienregion
Andermatt ist ab 1. November bis
30. April gültig und ist als Faltprospekt
gestaltet.
Das gesamte Winter-Gästeprogramm
bieten wir für Übernachtungsgäste
vergünstigt oder kostenlos an. Wir
dürfen zusätzlich über 25 Angebote
von Leistungsträgern der Ferienregion
Andermatt in die Gästekarte integrieren. Diese offerieren Reduktionen
oder Zusatzangebote bei einer Konsumation. An dieser Stelle möchten
wir uns herzlich für die gute Zusam-
menarbeit bedanken. Seit einem Jahr
dürfen auch Zweitwohnungsbesitzer
eine Gästekarte für ihre Wohnung bei
uns beziehen, wovon rege Gebrauch
gemacht wird.
Weihnachtsmarkt Andermatt
Am Samstag, 28. November 2015,
findet im Blumenweg Andermatt der
Weihnachtsmarkt statt. An 17 Marktständen (im letzten Jahr waren es elf)
werden Adventsartikel und schöne
selbstgemachte Weihnachtsgeschenke
präsentiert.
Kinder dürfen sich auf eine kostenlose
Fahrt mit dem nostalgischen Karussell
freuen. Am Abend gibt es musikalische
Unterhaltung mit der Musikgesellschaft
Realp und dem Gospelchor Ursern.
Der Weihnachtsmarkt wird von unserem Team in Zusammenarbeit mit Andermatt Gotthard Hoteliers organisiert.
Wir freuen uns sehr über Ihren Besuch!
Öffnungszeiten
Die folgenden Öffnungszeiten (Schalter und Telefon) bleiben das ganze Jahr bestehen!
Vormittag
Nachmittag
Montag bis Freitag *
Wochenende **
08.00 – 12.00 Uhr
13.15 – 17.00 Uhr 08.00 – 12.00 Uhr
13.15 – 16.00 Uhr
* Mittag geöffnet: Ab 21. Dezember 2015 bis 18. März 2016 von Montag bis Freitag
** Sonntag geschlossen: 18. Oktober bis 8. November 2015
Das Team der Gästebetreuung
Morena Marcacci, Leiterin Gästebetreuung im Vollzeitpensum
Rita Eggenberger, Gästebetreuung im Teilzeitpensum
Jasmin Gisler, Gästebetreuung im Teilzeitpensum
Carina Arnold, Praktikantin Gästebetreuung im Vollzeitpensum (bis Mitte April)
Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen weiter und zeigen Ihren Gästen auf, was es in der Ferienregion Andermatt alles zu entdecken gibt.
Tourist Info
Tel. 041 888 71 00
[email protected]
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MARKETING
best
of
FERIENREGION ANDERMATT
Hüttenziel auch für Familien. Die AlbertHeim-Hütte, im Hintergrund der Galenstock.
IZ
WE
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CH
ECHT SCHWEIZ I ANDERMATT
tipp
tipp
3
2
Kristallwelt Andermatt
Bei der Gipfel-Trophy gilt es, die sechs
schönsten Gipfel der Ferienregion Andermatt zu stürmen: Pazolastock, Gloggentürmli, Schafberg, Mittler Höhenberg, Meiggelenstock und Sunnig Grat. Neben dem
unbeschreiblichen Freiheitsgefühl auf den
Bergspitzen und den schönen Aussichten
gibt es tolle Preise zu gewinnen! Wer den
Deluxpreis ergattert, kann sich auf ein entspannendes Ski-Weekend für zwei Personen
in der Ferienregion Andermatt freuen. www.
andermatt.ch/peakhunter
Genusswandern von Hütte zu Hütte
tipp
In der Ferienregion Andermatt bieten
mehrere Berghütten ein einmaliges
Erlebnis abseits der Zivilisation. Dank dem
ausgezeichneten Wanderwegnetz sind die
Hütten miteinander verbunden und laden so
zu Mehrtagestouren ein. Ganz nach dem
Motto: «Der Weg ist das Ziel», ist die Wanderung durch die atemberaubende Bergwelt
ein Abenteuer und ein Genuss zugleich für
alle Naturliebhaber.
Familien kommen im Wanderparadies in der
Gotthardregion auf ihre Kosten. So weckt
der Zwergenweg den Entdeckergeist und
der Leiterliweg bietet grossen Spass. Auch
rund um die Hütten gibt es einiges zu entdecken. Klare Bergseen mit Flossen laden
kleine Bergpiraten ein, die Alpengewässer
zu kapern. Kleine Felsbrocken und loses
Gestein ermöglichen zukünftigen Ingenieuren, ihre ersten Baupläne zu verwirklichen.
1
Sportler finden rund um die Berghütten
Raum zur Entfaltung. Wer die Gipfel rund um
die Berghütten erklimmt, wird mit spektakulären Panoramen belohnt. Auf Schwindelfreie warten attraktive Kletterrouten. Einsteiger können in diversen Klettergärten erste
Erfahrungen sammeln. Ein weiteres Highlight, welches sich Abenteurer nicht entgehen lassen sollten, sind die geführten Gletschertouren. Über ewiges Eis zu gehen, ist
ein Erlebnis der Extraklasse.
Unterwegs mit Freunden
Wer in den Berghütten übernachtet, geniesst
gemütliche Stunden und unbeschwerte Momente mit Freunden und Familie. Die leckeren, selbstgebackenen Kuchen und der legendäre Hüttenkaffee gehören probiert! Die
Hüttenwarte mit ihren Teams kümmern sich
mit Freude um Ihr Wohl! Lassen Sie sich vom
Hüttenzauber verführen und geniessen Sie
ein gutes Glas Wein und herrliches Essen inmitten unberührter Natur, in den Urner Alpen.
Vier-Quellen-Weg
Eine ganz besondere Hüttenwanderung ist
der Vier-Quellen-Weg. Er verbindet im Gotthardmassiv die vier Quellen Rhein, Reuss,
Ticino und Rhone, welche in alle vier Himmelsrichtungen fliessen. Der alpine Wanderweg ist in fünf Tagesetappen aufgeteilt. Rustikale Berghütten am Weg sorgen für die
nötige Erholung und Nachtruhe. Die einzelnen Quellen sind auch in Tageswanderungen
zu erreichen. In der mineralienhaltigen Gebirgslandschaft lassen Wanderer den Alltag
hinter sich und tanken Kraft. Erleben Sie das
Wasserschloss und die Wetterscheide Europas auf dem Vier-Quellen-Weg. www.vierquellen-weg.ch
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SCHWEIZ 6/2015
Ferienregion Andermatt
Tourist Info
Gotthardstrasse 2
6490 Andermatt
Tel. 041 888 71 00
[email protected]
www.andermatt.ch
Diverse Adressen
www.andermatt.ch/berghuetten
www.vier-quellen-weg.ch
www.andermatt.ch/peakhunter
www.andermatt.ch/schoellenen
www.andermatt.ch/fuehrungen
www.sasso-sangottardo.ch
www.passosangottardo.ch
www.museum-ursern.ch
www.claustra.ch
www.postauto.ch
tipp
tipp
4
5
© POSTAUTO AG
Sie sitzen frühmorgens, warm eingepackt, mit einer feinen Tasse Kaffee vor der
Hütte und warten gespannt auf den Sonnenaufgang. Erleben Sie diesen magischen
Moment, wenn die Sonne über die Berge blinzelt und die Natur erwacht. Alles ist
wie mit rot-orangen Seidentüchern umschlungen, ein unvergleichliches Farbenspiel.
Das ist nur einer der tollen Augenblicke, den Sie auf einer Berghütte erleben.
In diesem Sommer ist die Ferienregion
Andermatt, mit seinen vielfältigen Angeboten zum Thema Kristalle das Zentrum der
Schweizer Alpen. Über das faszinierende
Mineral gibt es allerhand zu erfahren, z. B.
bei einer Führung mit einem einheimischen
Guide, beim Besuch des Riesenkristalls im
Sasso San Gottardo und weiteren Exponaten im St.-Gotthard-Museum sowie bei der
Wechselausstellung im Talmuseum über
geschliffene Steine. Sogar eine Übernachtung im Inneren des Berges ist möglich:
nämlich im aussergewöhnlichen Felsenhotel
LA CLAUSTRA. www.andermatt.ch/kristalle
Schöllenenschlucht
und Teufelsbrücke
Die Schöllenenschlucht mit der berühmtberüchtigten Teufelsbrücke ist nicht nur eine
atemberaubende Schlucht, sondern auch
ein Mythos. Er wird besonders lebendig bei
einer der «Mythen & Sagen-Führungen».
Aber auch ein Besuch ohne Guide ist lohnenswert. Der halbstündige Rundweg in der
Schöllenen erlaubt einen faszinierenden
Blick auf die senkrechten Felswände und die
rauschende Reuss. Wer sich Zeit nimmt,
kann die Geschichte erahnen und fast spüren. www.andermatt.ch/schoellenen
Pässefahrten
mit dem Postauto
Eine Reise mit dem Postauto über die
Zentralschweizer Alpenpässe ist ein faszinierendes Erlebnis mit dramatisch-schönen
Stimmungen. Die Rundfahrten dauern einen
Tag und führen über drei oder vier Pässe –
vorbei an blühenden Wiesen, an Bergseen
und Gletschern. Sie bieten Gelegenheit eine
einmalige Bergkulisse zu bestaunen, atemberaubende Aussichten zu geniessen sowie
tiefe Täler und urchige Dörfer zu entdecken.
www.andermatt.ch/postauto
Viele weitere attraktive Angebote unter www.andermatt.ch
SCHWEIZ 7/2014
Dieser Beitrag entstand in Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus und
Ferienregion Andermatt
21
Ausblick
Marketingprogramm 2016
Das Marketingprogramm der AUT
wurde für 2016 komplett überarbeitet.
Wir haben unsere Destination analysiert und daraus einen längerfristigen
strategischen Plan entwickelt. Aus
diesen Erkenntnissen ergaben sich auch
Anpassungen für das aktuelle Marketingprogramm.
Publireportagen Sommer 2015
– Glacier Express Magazin, je 1 Seite
Deutsch und Englisch
– Schweiz – Das Wandermagazin, 2-Seitige Puplireportage mit Ausflugstipps
besser anzusprechen und den Streuverlust gering zu halten. Dieser Anteil ist
zurzeit noch nicht so gross. Das Ziel ist
es jedoch, diesen stetig auszubauen und
vermehrt mit einzelnen Leistungsträgern zusammen zu arbeiten.
INFO
Kontakt und Informationen
FERIENREGION ANDERMATT
FERIENREGION ANDERMATT
Peakhunter
FERIENREGION ANDERMATT
STM Zermatt 2015
Der Swiss Travel Mart findet alle
zwei Jahre statt. Im September trafen
sich rund 460 Tour Operators und
Reisejournalisten aus über 50 Ländern
in Zermatt. Die Tourismusanbieter
präsentierten sich in Chalets, wo im
20-Minuten-Takt Meetings abgehalten
wurden. Die Ferienregion Andermatt
war mit einem eigenen Chalet vertreten. Die Meetings mit den Leistungsträgern aus Andermatt waren sehr beliebt.
Die drei anwesenden Personen waren
beide Tage voll ausgebucht und haben
insgesamt mit rund 120 Personen über
Andermatt gesprochen. Somit war der
STM 2015 ein grosser Erfolg.
– Schweiz am Sonntag, 1 Tipp zusammen mit Luzern-Vierwaldstättersee
– Mehrere Artikel im Heft Transhelvetica
– Wöchentliche Ausflugstipps in der
Neuen Luzerner Zeitung
E
Rückblick
Ab 2016 wird das Marketing der AUT in
zwei Sektoren aufgeteilt. Der grössere
Fokus liegt auf dem Basismarketing,
welches die Destination als Ganzes
vermarktet. Als Zweites werden
Schwerpunkte auf einzelne vordefinierte Segmente gelegt. Dieses spezifische
Marketing soll helfen, die Zielgruppen
Unsere Gäste kommen mehrheitlich
aus der Schweiz und Deutschland. Wir
rüsten uns aber immer mehr auch für
andere Märkte. Ab 2016 sind wir aktiv
auf dem Markt Italien unterwegs. Dafür
gibt es schon einige Prospekte in Italienisch, unser Schalter Team lernt fleissig
Italienisch und die Webseite ist auch in
Bearbeitung. Auch Märkte wie UK, USA
und Skandinavien werden ab 2016 neu
aktiv bearbeitet.
Infoveranstaltung Marketing­
programm 2016
Damit Sie sich besser über das Marketing der AUT informieren können, laden
wir jährlich zu einer Infoveranstaltung
ein. Am 19. Oktober 2015 trafen sich
rund 15 Partner im Tourismusbüro in
Andermatt. Zum Einstieg stellte Flurin
Riedi die Tourismusstrategie 2016 bis
2020 der AUT vor. Anschliessend zeigte
Miriam Schuler auf, wo Partner vom
Marketing der AUT profitieren können.
Die Präsentationen und weitere Infos
für Partner finden Sie auf unserer
Webseite. Die nächste Infoveranstaltung zum Marketing findet am 17. Oktober 2016 statt.
www.andermatt.ch/partner
Partner-Newsletter 2/2015
Seite 6
MARKETING
MESSEN WINTER / FRÜHLING
CMT Stuttgart
16. bis 24. Januar 2016, Publikumsmesse
Neu mit eigenem Stand für die Ferienregion Andermatt
Golfmesse FESPO
28. bis 31. Januar 2016, Publikumsmesse
Fiets en Wandelbeurs Amsterdam
20./21. Februar 2016, Publikumsmesse
Bike Days Solothurn
20. bis 22. Mai 2016, Grösste Rennradveranstaltung der Schweiz
Swiss Classic World Luzern
28. / 29. Mai 2016, Publikumsmesse
Webseite
Pauschalen auf andermatt.ch
Schicken Sie uns Ihre Winterpauschalen in Englisch und Deutsch und nutzen
Sie diese kostenlose Werbefläche unter
www.andermatt.ch/de/weitere-angebote.
Gerne machen wir Gäste und Tour Operators darauf aufmerksam.
Damit wir alle notwendigen Informationen zum Aufschalten erhalten, bitten
wir Sie, uns die Angaben gemäss Formular Pauschalen zu schicken. Dieses
finden Sie auf dem untenstehenden
Link:
www.andermatt.ch/de/marketing-zummitmachen
Fotos für Partner
Brauchen Sie Bildmaterial für Ihre Webseite oder eine Pauschale? Wir haben
eine Bildauswahl auf unserer Webseite,
die Sie als Partner bei der Bewerbung
der Destination nutzen können.
www.andermatt.ch/partner-bilder
Änderungen / Ergänzungen
Um dem Thema Alpenpässe mehr Ausdruck zu verleihen, haben wir eine neue
Rubrik auf unserer Webseite aufgeschaltet. Unter Alpenpässe verstehen wir das
ganze Ausflugsangebot in die Berge rund
um Andermatt. Es geht in erster Line
also nicht um das Abfahren der Pässe
mit dem Auto, sondern beinhaltet auch
den Langsamverkehr, die Hüttenwanderungen, die Dampfbahn Furka-Bergstrecke und weitere Ausflüge.
www.andermatt.ch/de/alpenpaesse
Um eine bessere Übersicht zu schaffen,
haben wir die Rubrik Unterkunft & Gastronomie unterteilt. Unter Unterkunft
gibt es seit dem Sommer ein neues
Unterkunfts-Anfrageformular, welches
dem Tourist Info die Suche erleichtert. In
der Rubrik Gastronomie sind neu Bars,
Imbisse und Take Aways aufgeschaltet.
www.andermatt.ch/de/unterkunftsanfrageformular
www.andermatt.ch/de/gastronomie
Kontakt Marketing
Miriam Schuler
Tel. 041 888 71 09
[email protected]
Kontakt Marketing
Fränzi Stalder
Tel. 041 888 71 03
[email protected]
Partner-Newsletter 2/2015
Seite 7
PRODUKT MANAGEMENT | ANGEBOTE
Rückblick
SOMMER-PAUSCHALEN
E-Bike Genuss-Pauschale
Das Genussangebot beinhaltete eine
Übernachtung mit Frühstück und die EBike-Miete. Auf der gemütlichen E-BikeTour warteten zusätzlich ein leckeres
2-Gang-Mittagessen und am späteren
Nachmittag Kaffee und Kuchen auf die
Gäste.
Bike-Touring-Pauschale
Die Gäste erlebten vier sensationelle
Tage auf dem Bike und übernachteten in drei verschiedenen Bike-Hotels
im Urner Unter- und Oberland. Der
Gepäcktransport zwischen den Etappen
wurde organisiert.
Kräuterlehrpfad
Auf den zwei neuen Kräuterlehrpfaden
zwischen Hospental und Realp sowie
auf dem grossen Unteralprundweg
«Mur» konnten sich Gäste auf die Spuren einheimischer Pflanzen begeben
und mehr über deren Anwendungen
und Heilwirkungen erfahren.
Peakhunter Challenge
Bei der Gipfel-Trophy galt es, pro Gemeinde der Ferienregion Andermatt
einen Gipfel zu stürmen: Pazolastock,
Gloggentürmli, Schafberg, Meiggelenstock, Mittler Höhenberg und Sunnig
Grat. Neben dem unbeschreiblichen
Freiheitsgefühl und den atemberaubenden Aussichten auf den Bergspitzen gab
es tolle Preise zu gewinnen.
Sunrise Bike’n’Brunch
Diesen Sommer erlebten die Mountainbiker ein exklusives SonnenaufgangErlebnis auf dem Pitz Calmot. Im
Anschluss rundete ein reichhaltiges
Biker-Frühstück und eine gemütliche
Biketour bei Tageslicht das Erlebnis ab.
Illustrierter Dorfplan
Eine Entdeckungsreise in Andermatt
ist mit dem neuen Erlebnis-Dorfplan
ganz einfach. Auf der illustrierten Karte
sind neben dem Strassennetz die wichtigsten Highlights von Andermatt eingezeichnet und auf der Rückseite kurz
beschrieben. Der Erlebnis-Dorfplan ist
in sechs Sprachen erhältlich.
Ausblick Winter
2015 / 16
Fatbike-Event by Night
Auch diese Saison finden wieder die
ultimativen Nacht-Fatbike-Events statt.
Gäste erleben eine geführte WarmupTour im Talboden und zwei Power-Abfahrten vom Nätschen nach Andermatt.
Im Anschluss werden in gemütlicher
Runde Spaghetti mit drei verschiedenen
Saucen serviert. Zudem wartet ein Fat
Drink auf die Bike-Gruppe.
www.andermatt.ch/fatbike
matt beinhaltet die Pauschale die Miete
der Langlaufausrüstung, einen 2-TagesLoipenpass und einen halben Tag Langlaufunterricht bei der Schweizerischen
Schneesportschule Andermatt.
Ab CHF 265.00 pro Person im Doppelzimmer
www.andermatt.ch/pauschalen
Ski, Stay, Enjoy
Gäste geniessen ein zweitägiges Pistenerlebnis in der Skiarena AndermattSedrun mit einer Übernachtung inkl.
Frühstück sowie einen halben Tag
Unterricht bei der Schweizerischen
Schneesportschule Andermatt.
Ab CHF 250.00 pro Person im Doppelzimmer
www.andermatt.ch/pauschalen
WINTER-PAUSCHALEN
My Winter Budget-Pauschale
Das Angebot bietet unvergessliche Pistentage in der Ferienregion Andermatt
zu sensationellen Preisen! Es beinhaltet
einen 2-Tages-Skipass für die Skiarena
Andermatt-Sedrun und eine Übernachtung mit Frühstück in einem Hotel der
Ferienregion Andermatt. Die Pauschale
ist in der Vor- und Nachsaison buchbar.
Ab CHF 115.00 pro Person im Doppelzimmer
www.andermatt.ch/pauschalen
Langlauf-Pauschale
Gäste erleben zwei abwechslungsreiche
Langlauftage inmitten der wunderschönen Winterlandschaft des Urserntals.
Neben zwei Übernachtungen inkl.
Frühstück in der Ferienregion Ander-
Langlauf-Event
Am 10. Januar 2016 findet der Langlaufevent in Andermatt statt. An diesem
Tag können Gäste und Einheimische
kostenlos die Loipen im Urserntal nutzen und diverse Langlaufskis testen. Ein
Langlauflehrer der Schweizer Schneesportschule Andermatt verrät vor Ort
Tipps und Tricks. Neben dem Langlaufangebot gibt es weitere Attraktionen
wie Fatbike-Test, Kutschenfahrten und
ein Restaurationsangebot.
Kontakt Produktmanagement
Larissa Schlegel
Tel. 041 888 71 08
[email protected]
Partner-Newsletter 2/2015
Seite 8
INFRASTRUKTUREN
Rückblick
Unterhalt Wanderwege intern / Zivilschutz
Die vielen guten Rückmeldungen und
Komplimente sind dem Sommerteam
von ca. 15 Personen zu verdanken.
Mit ihrem unermüdlichen Einsatz im
Nebenamt sorgen sie jedes Jahr für gute
Qualität der Wanderwege und einen
einheitlichen Unterhaltsstandard. Im
Herbst wurde ein zusätzlicher Effort
geleistet. Mit der Unterstützung von
ca. 40 Zivilschutzleistenden, wendigen
Kleinbaggern und Motorkaretten wurde
der eine oder andere Stein aus dem
Weg geräumt. Die in Stand gesetzten
Wanderwege sind am Maighelspass,
Gotthardpass, am Lutersee, im Hospentaler Wald und im Gurschenwald zu
begehen.
Neue Beschilderung
Das Team von Andermatt Urserntal
Tourismus und der Verein Urner Wanderwege haben diesen Sommer die
letzten Arbeiten des Projekts «go walk»
abgeschlossen. Das heisst, alle offiziellen Wanderwege im Urserntal sind
einheitlich ausgeschildert und auf dem
neusten Stand.
Schöllenen Rundweg
Der Schöllenen Rundweg ist sehr beliebt
bei den Gästen und wird entsprechend
viel begangen. Die eindrücklichen
Impressionen bleiben nachhaltig in
Erinnerung. Das Sommerteam von
Andermatt Urserntal Tourismus hat
vergangenen Sommer den Rundweg
erstmals aufgestellt, kontrolliert und
unterhalten.
Mobile MTB Pumptrack Anlage
Während der Sommermonate Juli bis
September hat die Anlage vielen
Kindern, Jugendlichen und
Erwachsenen Spass und Freude
bereitet. Die erste mobile Pumptrack
Anlage stand der breiten Öffentlichkeit
kostenlos zur Verfügung. Neben dem
Spasserlebnis konnten auch technische
und koordinative Bewegungen sowie
Abläufe trainiert und verbessert
werden. Der Mountainbike Parcours ist
ein Pilotprojekt im Zusammenhang mit
der bevorstehenden Umsetzung des
Masterplan Bike Trails Urserntal.
Schliessung Schöllenen
Der Steinschlag in der Schöllen im
Frühling hat verursacht, dass die Wander- und Bikewege aus Sicherheitsgründen und zu Gunsten der Bauarbeiten bis
weit in den Herbst geschlossen blieben.
Personelles
Ein Ameisenhaufen wächst mit der
unermüdlichen Arbeit vieler Schaffer.
Viele fleissige Helfer haben im Hintergrund zur Qualität und Schönheit der
Wander- und Bikewege beigetragen.
Herzlichen Dank.
Ausgeschilderte FatBike Trails
Neu können im Winter mit den FatBikes
Abfahrten auf ausgeschilderten Trails
genossen werden. Dank den breiten Reifen, dem geringen Luftanteil im Pneu
und einem kompakten Untergrund
entsteht ein attraktives Winterangebot.
Durch die Beschilderung werden die
FatBiker vom wilden Variantenbiken
abgehalten.
Kostenloser Skibus
Der Dorfbus und der Gemsstock Express verkehren auch diesen Winter
wieder ab 24. Dezember bis Ostern im
Viertelstundentakt ab Bahnhof Andermatt in Richtung Gemsstockbahn. Der
Dorfbus fährt seine Runde über den
Wiler, der Gemsstock Express über das
Resort und Hospental. Neu werden am
Morgen und am Abend auch Wassen
und Göschenen an das Busnetz angebunden. Vom 24. Dezember bis 6. März
fährt der Bus täglich ca. 7.45 Uhr in
Wassen ab und ist um 8.05 Uhr in Andermatt. Am Abend fährt der Bus um
17.25 Uhr in Andermatt ab und ist um
ca. 17.45 Uhr in Wassen. Der Fahrplan
kann noch Änderungen erfahren. Der
Skibus steht für alle kostenlos zur Verfügung.
www.andermatt.ch/dorfbus-andermatt
Ausblick
Vorbereitung Loipen, Winterwanderwege und Schneeschuh-Routen
Aktuell laufen die Vorbereitungen für
die Instandstellung der Langlauf-Loipen, Winterwanderwege und Schneeschuh-Trails. Die Linienführungen bleiben mehr oder weniger unverändert.
Auch diesen Winter werden im Urserntal täglich 28 km Langlauf-Loipen und
Winterwanderwege präpariert.
Personelles
Neu wird Bruno Müller die Schneeschuh-Trails ausstecken, markieren und
unterhalten.
Kontakt Infrastrukturen
Leo Püntener, Infrastrukturen
Tel. 041 888 71 02
[email protected]
Partner-Newsletter 2/2015
Seite 9
ANGEBOTE / St.Gotthard
Nordic / St.Gotthard
Zum Start der Wintersaison erscheint
ein neuer Faltprospekt. Dieser macht
den Langläufern die ganze Gotthardregion als Langlaufgebiet schmackhaft.
www.andermatt.ch/de/winter/langlauf
Gepäcktransport / St.Gotthard
Damit Wanderer und Velofahrer die
ganze Gotthardregion unbeschwert geniessen können, organisiert unser Partner SwissTrails den Gepäcktransport.
www.andermatt.ch/de/gepaecketransport
BikeArena & RadArena / St.Gotthard
Unsere Region bietet auf kleinstem
Raum eine einzigartige Passlandschaft mit acht Alpenpässen sowie
ein Singletrail-Netz mit Möglichkeiten
für vielfältige Abenteuer. Um die acht
Alpenpässe in der Region noch besser
zu vermarkten, werden die Routen als
GPS Tracks erfasst, und im nächsten
Jahr erscheint eine neue RadArena
Broschüre.
www.andermatt.ch/de/sommer/bike_
rennrad_e-bike
Vier-Quellen-Weg verbindet
Dieser Wanderweg ist in aller Munde
und stösst auf grossen Anklang sowohl
in der Schweiz als auch im Ausland.
Damit auch Sie von diesem Erfolg
profitieren können, bitten wir Sie, Ihre
Webseite mit jener des Vier-QuellenWegs zu verlinken.
www.vier-quellen-weg.ch
Gotthard Basistunnel
2016 steht uns ein grosses Ereignis
bevor: Die Eröffnung des Gotthardbasistunnels, des längsten Eisenbahntunnels
der Welt. In der Bergregion entstehen
zurzeit interessante Projekte. Dazu
mehr im nächsten Partner-Newsletter.
www.gottardo2016.ch
Medienreise
Wer Gotthard hört, denkt vielfach nur
an kilometerlange Staus und nervige
Baustellen. Marja Nieuwveld, Product
Managerin San Gottardo, organisierte
auch dieses Jahr wieder eine Medienreise, um dieses negative Image zu
entkräften.
Informationsmaterial zu den einzelnen Themen erhalten Sie bei Marja
­Nieuwveld.
Schalten Sie dieses auch auf Ihrer Webseite auf und erhalten Sie als Partner
einen Mehrwert.
Kontakt / St.Gotthard
Marja Nieuwveld
Tel. 041 888 71 22
[email protected]
Partner-Newsletter 2/2015
Seite 10
PERSONELLES
Im Marketingbereich hat es einige
Veränderungen gegeben. Unsere
Marketing-Assistentin Sandra Müller ist
Ende September 2015 zum ersten Mal
Mami geworden. Dazu gratulieren wir
ihr von ganzem Herzen und wünschen
der jungen Familie alles Gute! Aus
diesem Grund wurde eine Nachfolge für
Sandra gesucht, welche wir mit Fränzi
Stalder aus Schattdorf gefunden haben.
Sie unterstützt uns bereits seit Mitte
Oktober 2015 tatkräftig als Fachperson
Marketing + PR in einem Vollzeitpensum und die Zusammenarbeit macht
grossen Spass. Fränzi ist die ideale
Person, denn sie verfügt über Fachausweise im PR- sowie Tourismusbereich
und hat sich mit ihrer sympathischen
und aufgeschlossenen Art bereits super
im Team integriert. Ihre Team-Kollegin
Miriam Schuler wird ihr Arbeitspensum
ab dem neuen Jahr auf 80 % reduzieren.
Anfangs 2016 erhält unser Back Office
weiteren Support durch Mana Kieliger
aus Göschenen. Sie hat uns schon während der Wintersaison 2014 / 2015 im
Bereich Tourist Info unterstützt. Mana
hat diesen Herbst mit der zweijährigen
Tourismusfachausbildung in Luzern
begonnen, was uns natürlich sehr freut.
Ab Januar 2016 beginnt Mana neben
ihrem Studium ein 60 %-Praktikum bei
uns, bei welchem sie spannende Einblicke in unsere verschiedensten Back
Office-Aufgabenbereiche erhalten wird.
Wir wünschen Mana eine lehrreiche,
interessante Ausbildung und freuen uns
sehr auf die erneute Zusammenarbeit.
Das Umsetzungsprogramm San
Gottardo 2012 bis 2015 endet per 31.
Dezember 2015 und somit auch die
Zusammenarbeit mit unserer SGProduktmanagerin Marja Nieuwveld.
Eine Weiterführung ab 2016 ist noch in
der Ausarbeitungsphase – wir hoffen
sehr auf eine weitere touristische
Produkteentwicklung, denn es ist eine
wichtige Plattform für unsere einmalige Alpenpasslandschaft, die diversen
überregionalen Produkte und natürlich
den einzigartigen Vier-Quellen-Weg.
Wir danken Marja vielmals für ihren
grossen Einsatz.
Jasmin Gisler, welche in der Gäste­
betreuung tätig ist, hat kürzlich die einjährige Weiterbildung zur Tourismus­
assistentin erfolgreich abgeschlossen.
Wir gratulieren ihr ganz herzlich!
Im Infrastrukturbereich wird das Arbeitspensum per Jahresbeginn von 30%
auf 50% erhöht, damit Leo Püntener das
grosse Arbeitsvolumen besser bewältigen kann und die Qualitätssicherung
gewährleistet ist.
Unser Tourismusdirektor, Flurin Riedi,
hat das Diplomprogramm «Intensivstudium KMU» – eine umfassende
Weiterbildung in KMU-Unternehmensführung – an der Hochschule St. Gallen
beendet. Auch ihm möchten wir zum
erfolgreichen Abschluss gratulieren!
Ein grosses Dankeschön gebührt
auch dem restlichen Team für seinen
unermüdlichen Einsatz und die vielen
wertvollen, sprudelnden Ideen!
Kontakt Buchhaltung / HR
Jasmin Elsener
Tel. 041 888 71 07
[email protected]
Partner-Newsletter 2/2015
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