kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils)
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kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils)
kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Psychiatrie - Psychotherapie Psychosomatische Medizin Akademische Lehreinrichtung der Technischen Universität München Strukturierter Qualitätsbericht gemäß § 137 Abs. 1 Satz 3 Nr. 6 SGB V für das Berichtsjahr 2010 Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Strukturierter Qualitätsbericht gemäß § 137 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 SGB V für das Berichtsjahr 2010 kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Dieser Qualitätsbericht wurde mit dem von der DKTIG herausgegebenen Erfassungstool IPQ auf der Basis der Software ProMaTo® QB am 14.07.2011 um 14:50 Uhr erstellt. DKTIG: http://www.dktig.de ProMaTo: http://www.netfutura.de 2 Teil A - Struktur- und Leistungsdaten des Krankenhauses .............................................................................. 9 A-1 Allgemeine Kontaktdaten des Krankenhauses............................................................................................. 9 A-2 Institutionskennzeichen des Krankenhauses ............................................................................................... 9 A-3 Standort(nummer)........................................................................................................................................ 9 A-4 Name und Art des Krankenhausträgers....................................................................................................... 9 A-5 Akademisches Lehrkrankenhaus ................................................................................................................. 9 A-6 Organisationsstruktur des Krankenhauses ................................................................................................ 10 A-7 Regionale Versorgungsverpflichtung für die Psychiatrie............................................................................ 10 A-8 Fachabteilungsübergreifende Versorgungsschwerpunkte des Krankenhauses......................................... 11 A-9 Fachabteilungsübergreifende medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses........... 11 A-10 Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote des Krankenhauses .................................................... 12 A-11 Forschung und Lehre des Krankenhauses .............................................................................................. 14 A-12 Anzahl der Betten im gesamten Krankenhaus ......................................................................................... 16 A-13 Fallzahlen des Krankenhaus:................................................................................................................... 16 A-14 Personal des Krankenhauses .................................................................................................................. 16 A-15 Apparative Ausstattung ............................................................................................................................ 19 Teil B - Struktur- und Leistungsdaten der Organisationseinheiten / Fachabteilungen................................. 20 B-[1] Fachabteilung Allgemeinpsychiatrie........................................................................................................ 20 B-[1].1 Name [Allgemeinpsychiatrie ]................................................................................................................ 20 B-[1].2 Versorgungsschwerpunkte [Allgemeinpsychiatrie ]............................................................................... 20 B-[1].3 Medizinisch-pflegerische Leistungsangebote [Allgemeinpsychiatrie ]................................................... 21 B-[1].4 Nicht-medizinische Serviceangebote [Allgemeinpsychiatrie ] ............................................................... 24 B-[1].5 Fallzahlen [Allgemeinpsychiatrie ]......................................................................................................... 24 B-[1].6 Diagnosen nach ICD ............................................................................................................................. 25 B-[1].7 Prozeduren nach OPS .......................................................................................................................... 25 B-[1].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ................................................................................................. 26 B-[1].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V........................................................................................ 26 B-[1].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft .............................................. 26 B-[1].11 Personelle Ausstattung ....................................................................................................................... 26 B-[2] Fachabteilung Forensische Psychiatrie................................................................................................... 29 B-[2].1 Name [Forensische Psychiatrie ]........................................................................................................... 29 B-[2].2 Versorgungsschwerpunkte [Forensische Psychiatrie ].......................................................................... 30 B-[2].3 Medizinisch-pflegerische Leistungsangebote [Forensische Psychiatrie ].............................................. 30 B-[2].4 Nicht-medizinische Serviceangebote [Forensische Psychiatrie ] .......................................................... 32 B-[2].5 Fallzahlen [Forensische Psychiatrie ].................................................................................................... 32 B-[2].6 Diagnosen nach ICD ............................................................................................................................. 33 B-[2].7 Prozeduren nach OPS .......................................................................................................................... 33 B-[2].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ................................................................................................. 34 B-[2].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V........................................................................................ 34 B-[2].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft .............................................. 34 B-[2].11 Personelle Ausstattung ....................................................................................................................... 34 3 Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Teil C - Qualitätssicherung ................................................................................................................................. 37 C-2 Externe Qualitätssicherung nach Landesrecht gemäß § 112 SGB V ........................................................ 37 C-3 Qualitätssicherung bei Teilnahme an Disease-Management-Programmen (DMP) nach § 137f SGB V .......................................................................................................................................................................... 37 C-4 Teilnahme an sonstigen Verfahren der externen vergleichenden Qualitätssicherung ............................... 37 C-5 Umsetzung der Mindestmengenvereinbarung nach § 137 SGB V............................................................. 38 C-6 Umsetzung von Beschlüssen zur Qualitätssicherung nach § 137 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 SGB V ("Strukturqualitätsvereinbarung")...................................................................................................................... 38 C-7 Umsetzung der Regelungen zur Fortbildung im Krankenhaus nach § 137 SGB V.................................... 38 Teil D - Qualitätsmanagement ............................................................................................................................ 39 D-1 Qualitätspolitik............................................................................................................................................ 39 D-2 Qualitätsziele ............................................................................................................................................. 40 D-3 Aufbau des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements.......................................................................... 40 D-4 Instrumente des Qualitätsmanagements ................................................................................................... 42 D-5 Qualitätsmanagementprojekte ................................................................................................................... 44 D-6 Bewertung des Qualitätsmanagements ..................................................................................................... 45 4 Einleitung Abbildung: Das Taufkirchener Wasserschloss wird nicht mehr für die Patientenversorgung genutzt, ist aber wesentlicher Bestandteil des Schlossparks, in dem die Klinik liegt. Dieser Park wird von Patienten und Mitarbeitern sehr geschätzt. Vorwort Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Interesse am Strukturierten Qualitätsbericht für das Berichtsjahr 2010. Der Bericht stellt die Angebote und Ergebnisse unserer kbo-Kliniken dar und ist die Basis für ihre kontinuierliche patientenorientierte und multiprofessionelle Weiterentwicklung. Kliniken des Bezirks Oberbayern (kbo) Rund 5.300 kbo-Mitarbeiter leisten die umfassende stationäre, teilstationäre und ambulante Versorgung in den Fachgebieten Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik, Neurologie und Sozialpädiatrie. Insgesamt bieten die kbo-Kliniken eine Belegungskapazität von 3.000 Betten und Plätzen. Im Jahr 2010 wurden ambulant, teilstationär und stationär etwa 78.000 Patienten an 21 Standorten in ganz Oberbayern behandelt. Gesundheit für Seele und Körper - wohnortnah in ganz Oberbayern 5 Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Mit unseren qualifizierten Fachkräften in den Bereichen Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik, Neurologie und Sozialpädiatrie behandeln, betreuen, unterstützen und schützen wir Kinder, Jugendliche und Erwachsene wohnortnah in Oberbayern. Wir handeln verantwortungsvoll, arbeiten offen, glaubwürdig und verlässlich zusammen und gehen konstruktiv mit unseren Fehlern um. Durch wirtschaftliches Handeln ermöglichen wir die größtmögliche Qualität in der Versorgung unserer Patienten. Nachhaltigkeit prägt unsere Entscheidungen. Sicherheit - Nähe - Vielfalt zeichnen kbo aus. Neben der kontinuierlichen Verbesserung der medizinisch-therapeutischen Behandlung und pflegerischen Betreuung unserer Patienten legen wir größten Wert auf die stetige Weiterentwicklung unserer Serviceangebote und die Schaffung einer ansprechenden Atmosphäre, um jeden Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die kontinuierliche Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter ist ein weiteres wichtiges Anliegen. An den kboBerufsfachschulen besteht die Möglichkeit der Ausbildung zum Kranken- und Gesundheitspfleger oder zum Kranken- und Gesundheitspflegehelfer. Unsere vier akademischen Lehrkrankenhäuser der Ludwig-MaximiliansUniversität München und der Technischen Universität München bieten eine praxisnahe und vielseitige Weiterbildung zum Facharzt bzw. zum Psychologischen Psychotherapeuten. Struktur und Rechtsform Seit Anfang 2007 sind die Kliniken des Bezirks Oberbayern unter dem Dach eines Kommunalunternehmens organisiert. Das kbo-Kommunalunternehmen übernimmt die ortsnahe stationäre, teilstationäre und ambulante Versorgung in den Bereichen Kinder- und Jugendpsychiatrie, Erwachsenenpsychiatrie und Psychotherapie einschließlich Maßregelvollzug, Psychosomatik, Neurologie und Sozialpädiatrie des Bezirks Oberbayern im Rahmen des Vollversorgungsauftrages. Es wird in der Rechtsform eines selbstständigen Kommunalunternehmens des öffentlichen Rechts (Art. 75 BezO) betrieben. Die Geschäftsleitung vertritt Vorstand Diplom-Volkswirt Martin Spuckti, Bezirkstagspräsident Josef Mederer ist Verwaltungsratsvorsitzender. Zu kbo gehören die gemeinnützigen GmbHs Inn-Salzach-Klinikum, Isar-Amper-Klinikum, Kinderzentrum München, Heckscher-Klinikum, Lech-Mangfall-Kliniken, Sozialpsychiatrisches Zentrum der Kliniken des Bezirks Oberbayern und die KBO Service GmbH. Das kbo-Kommunalunternehmen ist an der Autismuskompetenzzentrum Oberbayern gemeinnützigen GmbH und der IT des Bezirks Oberbayern GmbH beteiligt. 2011 wurde der Ambulante Psychiatrische Pflegedienst München (APPM) als Tochtergesellschaft von kbo-Isar-Amper-Klinikum, kbo-Sozialpsychiatrischem Zentrum und dem Paritätischen Wohlfahrtsverband in Bayern gegründet. Kontaktadressen Kliniken des Bezirks Oberbayern - Kommunalunternehmen kbo-ku.de Prinzregentenstraße 18, 80538 München, Telefon: 089 5505227-0 Heckscher-Klinikum gemeinnützige GmbH Deisenhofener Straße 28, 81539 München, Telefon: 089 9999-0 Inn-Salzach-Klinikum gemeinnützige GmbH Gabersee 7, 83512 Wasserburg am Inn, Telefon: 08071 71-0 6 Isar-Amper-Klinikum gemeinnützige GmbH • kbo-Isar-Amper-Klinikum München-Ost Vockestraße 72, 85540 Haar, Telefon: 089 4562-0 • kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Bräuhausstraße 5, 84416 Taufkirchen (Vils), Telefon: 08084 934-0 Kinderzentrum München gemeinnützige GmbH Heiglhofstraße 63, 81377 München, Telefon: 089 71009-0 Lech-Mangfall-Kliniken gemeinnützige GmbH • kbo-Lech-Mangfall-Klinik Agatharied Norbert-Kerkel-Platz 1, 83734 Hausham, Telefon: 08026 393-4555 • kbo-Lech-Mangfall-Klinik Garmisch-Partenkirchen Auenstraße 6, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Telefon: 08821 77-6101 • kbo-Lech-Mangfall-Klinik Landsberg am Lech Bgm.-Dr.-Hartmann-Straße 50, 86899 Landsberg am Lech, Telefon: 08191 333-2900 • kbo-Lech-Mangfall-Klinik Peißenberg Hauptstraße 55 – 57, 82380 Peißenberg, Telefon: 08803 48890-0 kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Im folgenden Qualitätsbericht möchten wir Ihnen das Leistungsangebot des "kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils)" umfassend darstellen. Bei Rückfragen sind wir auch gerne persönlich für Sie da. Bereits 1995 fand in unserem Haus ein Qualitätsmanagementsymposium statt und ein wesentlicher Qualitätsbaustein, die Befragung unserer Patienten und Patientinnen, findet schon seit mehr als 18 Jahren statt. "Qualität" hat in unserer Klinik damit eine lange Tradition. Ab dem Jahr 2001 hat sich das kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) intensiv mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems beschäftigt. Ein strukturiertes Qualitätsmanagement wurde 2003 eingeführt. Die erfolgreiche Qualitätsarbeit wurde durch Zertifizierungen nach KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) in den Jahren 2005 und 2008 bestätigt. Eine erneute Rezertifizierung ist für 2011 geplant. Mit dem vierten strukturierten Qualitätsbericht (nach den Jahren 2004, 2006 und 2008) möchten wir Ihnen einen Überblick über die Leistungen und Angebote unserer Klinik ermöglichen. Als Fachkrankenhaus für Psychiatrie, Psychotherapie und psychosomatische Medizin ist die Klinik Taufkirchen (Vils) das regionale Kompetenzzentrum für alle psychiatrischen Krankheitsbilder mit einer Aufnahmeverpflichtung für die Landkreise Erding und Freising. Die Klinik wird durch zwei Chefärzte geleitet. Neben dem psychiatrischen Akutkrankenhaus besteht eine Abteilung für forensisch untergebrachte Frauen aus ganz Bayern. Die forensische Nachsorge wurde 2009 durch eine auf dem Klinikgelände eröffnete forensischpsychiatrische Ambulanz verbessert. Die psychiatrische Klinik umfasste 2010 acht Stationen, zwei Akutstation, eine neuropsychiatrische Station („Huntington-Zentrum-Süd"), eine Psychotherapiestation, zwei Stationen für Suchtkranke und zwei gerontopsychiatrische Stationen. Noch im Verlauf des Jahres 2011 wird eine vorübergehend der forensischen Abteilung überlassene Station des Akutkrankenhauses wieder als Station des Akutkrankenhauses geführt werden, das damit wieder neun Stationen umfassen wird. Ende 2010 wurde in der Kreisstadt Freising eine psychiatrische Tagesklinik mit integrierter psychiatrischer Institutsambulanz eröffnet. Im Jahr 2011 fanden und finden Veränderungen statt, die unser Angebot psychiatrischer Versorgung verbessern. 7 Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Unser psychosomatisches / psychotherapeutisches Angebot wird im Herbst 2011 mit einer weiteren Station (s.o.) ausgeweitet. Die forensische Abteilung wurde im Frühjahr um einen fünf Stationen (je 22 Betten) umfassenden Neubau erweitert, so dass die forensische Klinik über 154 Behandlungsplätze verfügt. Neben der psychiatrischen Grundversorgung (Diagnostik, medikamentöse und Gesprächstherapie, Pflege, Beratung von Angehörigen) werden einzeln oder in der Gruppe Psycho- und Soziotherapie, Arbeits-, Gestaltungs-, Musik-, Körper- sowie Sport- und Bewegungstherapie angeboten. Auf die Diagnostik und Therapie der erblichen Huntington-Krankheit hat sich das Huntington-Zentrum-Süd mit einer Spezialambulanz und 20 stationären Behandlungsplätzen spezialisiert. Es berät Risikopersonen und Familienangehörige, führt präsymptomatische molekulargenetische Diagnostik nach internationalen Richtlinien durch und bietet Huntington-Kranken ambulante und stationäre Behandlung an. Das Huntington-Zentrum-Süd ist Mitglied des europäischen Huntington-Netzwerkes. Der ärztliche Direktor der Klinik ist Mitglied und Sprecher des wissenschaftlichen Beirats der "Deutschen Huntingtonhilfe e.V.". Für Erwachsene mit autistischen Störungen wird ebenfalls überregional ambulante Beratung, Diagnostik und Behandlung (ambulant und stationär) angeboten. Die Klinik Taufkirchen ist Partner des Autismus-KompetenzNetzwerkes in Oberbayern und bietet im Autismus-Kompetenzzentrum in München ärztliche Beratung an. Der ärztliche Direktor der Klinik ist derzeit Vorsitzender des Fachbeirates des Autismus-Kompetenznetzwerkes Oberbayern und des wissenschaftlichen Beirats von „Autismus Deutschland". Die Klinik Taufkirchen (Vils) ist akademische Lehreinrichtung der Klinik und Poliklinik für Psychiatrie und Psychotherapie der Technischen Universität München. Der ärztliche Direktor ist Mitglied der medizinischen Fakultät der Technischen Universität München. Verantwortlich: Name Abteilung Tel. Nr. Fax Nr. Email Prof. Dr. Matthias Dose Ärztlicher Direktor 08084/934-214 08084/934-400 [email protected] Name Abteilung Tel. Nr. Email Günter Bichlmaier Qualitätsmanagementbeauftragter 08084/934-297 08084/934-400 [email protected] Dr. Dirk Bremer stv. Ärztlicher Direktor, MBA 08084/934-309 08084/934-400 [email protected] 089/4562-2317 089/4562-2960 [email protected] Ansprechpartner: Fax Nr. "Gesundheitsmanagement" Jörg Hemmersbach Geschäftsführer Links: „Kliniken des Bezirks Oberbayern - Kommunalunternehmen": www.kbo-ku.de "kbo-Isar-Amper-Klinikum gemeinnützige GmbH": www.kbo-iak.de "kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils): www.iak-kt.de Die Krankenhausleitung, vertreten durch Prof. Dr. Matthias Dose, Ärztlicher Direktor, ist verantwortlich für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben im Qualitätsbericht. 8 Teil A - Struktur- und Leistungsdaten des Krankenhauses A-1 Allgemeine Kontaktdaten des Krankenhauses Hausanschrift: kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Bräuhausstraße 5 84416 Taufkirchen (Vils) Telefon: 08084 / 934 - 0 Fax: 08084 / 934 - 400 E-Mail: [email protected] Internet: http://www.iak-kt.de Weiterer Standort: Hausanschrift: Isar-Amper-Klinikum, gemeinnützige GmbH, Klinikum München-Ost Vockestr. 72 85540 Haar bei München Postanschrift: Postfach 1111 85529 Haar bei München Telefon: 089 / 4562 - 0 Fax: 089 / 4562 - 2960 E-Mail: [email protected] Internet: http://www.iak-kmo.de A-2 Institutionskennzeichen des Krankenhauses 260911251 A-3 Standort(nummer) 00 A-4 Name und Art des Krankenhausträgers Name: kbo-Isar-Amper-Klinikum gemeinnützige GmbH Art: öffentlich A-5 Akademisches Lehrkrankenhaus Ja Universität: Akademische Lehreinrichtung der TU München (Psychiatrie) 9 Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) A-6 Organisationsstruktur des Krankenhauses Organigramm: Das Gesamt-Organigramm kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils). Ergänzt wird dieses durch weitere Organigramme der einzelnen Bereiche. "kbo-Isar-Amper-Klinikum gemeinnützige GmbH" unterhält neben den beiden Hauptstandorten München-Ost und Taufkirchen mehrere Außenstellen zur wohnortnahen stationären, teilstationären und ambulanten psychiatrischen Versorgung. Es firmiert unter dem Dach des kbo "Kommunalunternehmens der Kliniken des Bezirks Oberbayern". A-7 Regionale Versorgungsverpflichtung für die Psychiatrie Für psychiatrische Fachkrankenhäuser bzw. Krankenhäuser mit einer psychiatrischen Fachabteilung: Besteht eine regionale Versorgungsverpflichtung ? Ja 10 A-8 Fachabteilungsübergreifende Versorgungsschwerpunkte des Krankenhauses Nr. VS00 Fachabteilungsübergrei- Fachabteilungen, die an dem fender Versorgungs- Versorgungsschwerpunkt schwerpunkt: beteiligt sind: Erwachsene Autisten Allgemeinpsychiatrie Kommentar / Erläuterung: "kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils)" ist bundesweit als Zentrum zur Behandlung erwachsener Autisten bekannt. Der ärztliche Direktor ist Mitglied des wissenschaftlichen Beirats von "Autismus Deutschland". Eine Ausweitung der Anzahl der Behandlungsplätze ist, wegen der langen Wartezeiten bis zur Aufnahme, geplant. VS00 Huntington Allgemeinpsychiatrie Das "Huntington-Zentrum-Süd" ist als Kompetenzzentrum bekannt und übernimmt eine überregionale Versorgung. Grundlage dafür sind spezielle Schulungen für die Mitarbeiter/innen aller Berufsgruppen. Das Zentrum ist Mitglied im europäischen Huntington-Netzwerk EHDN. Prof. Dr. Matthias Dose ist Mitglied und Sprecher des wissenschaftlichen Beirats der "Deutschen Huntington Hilfe e.V" (DHH). A-9 Fachabteilungsübergreifende medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses Nr. Medizinisch-pflegerisches Leistungsangebot: Kommentar / Erläuterung: MP00 Gesamtangebot / Weitere Leistungsangebote Als Fachkrankenhaus für Psychiatrie, Psychotherapie und psychosomatische Medizin bietet kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) alle Angebote einer modernen Klinik. Das medizinisch-pflegerische Angebot ist bei den beiden in diesem Qualitätsbericht aufgeführten Fachabteilungen, Allgemeinpsychiatrie und Forensik, ausführlich beschrieben. MP64 Spezielle Angebote für die Öffentlichkeit Im Rahmen des Fortbildungsinstitutes F.I.T werden regelmäßig auch Bildungsangebote für die Öffentlichkeit angeboten. Die Veranstaltungen finden sich in einem Programmheft, auch in der regionalen Presse werden die Veranstaltungen angekündigt. Im Rahmen der Vernetzung wirken Mitarbeiter/innen der Klinik in themenbezogenen regionalen und überregionalen Arbeitskreisen sowie in den Psychosozialen Arbeitsgemeinschaften (PSAGs) und dem Gemeindepsychiatrischen Verbund (GPV) in den Landkreisen Erding und Freising mit. 11 Nr. Medizinisch-pflegerisches Leistungsangebot: Kommentar / Erläuterung: MP42 Spezielles pflegerisches Leistungsangebot Die Pflegenden der Klinik, darunter über zehn Prozent Mitarbeiter/innen mit einer DKG-anerkannten Fachweiterbildung in Psychiatrie, verfügen Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) über verschiedene spezielle Kompetenzen. Beispielhaft sei hier die personenzentrierte Gesprächsführung nach Rogers genannt. Über die Hälfte aller Pflegemitarbeiter/innen hat auf diesem Gebiet eine Jahresausbildung absolviert. Weitere spezielle pflegerische Kompetenzen werden in anderen Abschnitten dieses Qualitätsberichts genannt (Basale Stimulation, Kinästhetik, NADA-Akupunktur, Snoezelen, Wundmanagement, ...). A-10 Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote des Krankenhauses Nr. Serviceangebot: Kommentar / Erläuterung: SA01 Aufenthaltsräume Jede Station verfügt über mindestens einen wohnlich gestalteten Aufenthaltsraum. Hier können die Patienten lesen, sich unterhalten oder Gemeinschaftsaktivitäten durchführen. SA39 Besuchsdienst/"Grüne Es ist ein ehrenamtlicher Besuchsdienst eingerichtet. Diese Helfer/innen betreuen vor allem Damen" die Gerontopsychiatrie und das Huntington-Zentrum-Süd. Neben den Besuchen stehen die Helfer für Vorlesedienste und Spaziergänge zur Verfügung. Die ehrenamtlichen Helfer/innen werden durch den Pastoralreferenten der Klinik betreut. Es finden regelmäßige Treffen (Erfahrungsaustausch etc.) statt. SA22 Bibliothek Für unsere Patienten/innen steht eine umfangreiche Bibliothek mit festen Ausleihzeiten zur Verfügung. Auf Wunsch werden Bücher auch direkt gebracht. Zur Patientenedukation gibt es auf allen Stationen Broschüren zu den häufigsten psychiatrischen Erkrankungen, die den Patienten/innen zur Verfügung gestellt werden. SA23 Cafeteria Zentral auf dem Klinikgelände liegt "SOVIEs Welt". Dieses Cafe ist täglich geöffnet und bietet eine große Auswahl an Getränken, kleinen Mahlzeiten und Kuchen. SOVIEs Welt ("SOziale Verantwortung In Eigeninitative e.V.") wird als Zuverdienstprojekt betrieben und bietet betreute Arbeitsplätze für ehemaligen Patienten/innen an. Angeschlossen daran ist "SOVIEs Shop", ein kleiner Laden mit Waren für den täglichen Bedarf. SA41 Dolmetscherdienste Das Einzugsgebiet der Klinik Taufkirchen (Vils) umfasst u.a. den Flughafen München. Deshalb befinden sich immer wieder fremdsprachige Patienten bei uns. Für Dolmetscherdienste stehen fremdsprachige Mitarbeiter zur Verfügung. Eine entsprechende Liste ist bekannt und wird regelmäßig aktualisiert. Im Bedarfsfall werden (über Konsulate etc.) professionelle Dolmetscher beauftragt. SA03 Ein-Bett-Zimmer mit eige- Jede Station verfügt über mindestens drei Einzelzimmer mit eigener Nasszelle. ner Nasszelle SA24 Faxempfang für Patienten Patienten/innen können Faxe senden und empfangen. Dazu stehen auf allen Stationen FaxGeräte zur Verfügung. 12 Nr. Serviceangebot: Kommentar / Erläuterung: SA14 Fernsehgerät am Bett/ im In unserer Klinik wird bei der Betreuung der psychisch Kranken großer Wert auf die Gemein- Zimmer schaft gelegt. Deshalb sind nicht die Patientenzimmer sondern Gemeinschaftsräume mit Fernsehern, CD-Playern und Radios ausgestattet. Im Einzelfall können aber Fernseher oder Radio auch im Zimmer benutzt werden. SA04 Fernsehraum Jede der Stationen ist mit einem Fernsehraum ausgestattet. Zu jedem Gerät gibt es einen DVD-Player. SA25 Fitnessraum Es existiert ein mit modernen Geräten ausgestatteter Fitnessraum. Dabei wird grundsätzlich auf eine ausführliche Anleitung (v.a. rückengerechtes Handeln) geachtet, die durch die Mitarbeiter der Sporttherapie erfolgt. SA20 Frei wählbare Essenszu- Mittags stehen täglich mehrere Menüs für unsere Patienten/innen zur freien Auswahl. Auch sammenstellung (Kompo- beim Frühstück und beim Abendessen kann frei gewählt werden. nentenwahl) SA27 Internetzugang SA28 Kiosk/ Einkaufsmöglichkei- Ein kleiner Laden ("SOVIEs Shop") bietet bei täglichen Öffnungszeiten alle Waren für den ten SA29 In der Cafeteria "SOVIEs Welt" steht ein kostengünstiger Internetzugang zur Verfügung. täglichen Bedarf. Kirchlich-religiöse Einrich- Für die Seelsorge stehen ein spezieller Andachtsraum und (im Schloss) eine Kapelle zur tungen (Kapelle, Meditati- Verfügung. Andachten finden aber auch regelmäßig in den gerontopsychiatrischen Stationen onsraum) SA30 und der Forensik statt. Klinikeigene Parkplätze für An der Pforte steht ein ausreichend großer Parkplatz zur Verfügung. Dazu gibt es bei allen Besucher und Patienten Bettenhäusern zusätzliche Parkplätze, die teilweise speziell für Angehörige oder behinderte Menschen gekennzeichnet sind. SA21 Kostenlose Getränkebe- Mineralwasser und verschiedene Tees stehen auf allen Stationen kostenfrei zur Verfügung. reitstellung (Mineralwasser) SA31 Kulturelle Angebote Es finden viele unterschiedliche Kulturangebote statt. Monatliche "After-Work-Partys" des Vereins SOVIEs e.V., regelmäßige Konzerte (unterschiedlicher Musikrichtungen) u.a. der Yehudi-Menuhin-Stiftung (dann meist auch zusätzlich direkt auf einer Station) und Weiteres ("Jazz im Schloss", Handwerksmarkt, ...) statt. Viele dieser Veranstaltungen finden für die Patientinnen kostenfrei statt. Zumindest wird aber immer eine Vergünstigung angeboten. SA05 SA33 Mutter-Kind- Für den Fall einer Aufnahme einer Mutter mit Kind steht ein Kinderbett zur Verfügung. Im Zimmer/Familienzimmer Bedarfsfall kann auf jeder Station ein Mutter-Kind-Zimmer eingerichtet werden. Parkanlage Die Klinik liegt in einem weitläufigem Parkgelände mit altem Baumbestand. Patienten und ihre Besucher finden hier sonnige und schattige Sitzplätze, ein Kneipp-Becken, Sportplätze und einen großen Weiher am Taufkirchener Schloss. SA34 Rauchfreies Krankenhaus Im kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) wird die Gesundheit der Nichtraucher geschützt. Auf allen offen geführten Stationen ist das Rauchen nicht erlaubt, auf den geschlossen geführten Stationen sind separate Raucherräume eingerichtet. SA06 Rollstuhlgerechte Nasszel- In der Klinik Taufkirchen (Vils) existiert auf jeder Station mindestens eine rollstuhlgerechte len Nasszelle. 13 Nr. Serviceangebot: Kommentar / Erläuterung: SA42 Seelsorge Die Seelsorge wird hauptamtlich durch einen katholischen Pastoralreferenten wahrgenommen. Dieser besucht regelmäßig alle Stationen und steht allen Patienten zur Verfügung. Es finden Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) regelmäßig Andachten statt. Die Pfarrer der evangelischen Kirchengemeinde besuchen Patienten auf Wunsch. Im Bedarfsfall können Vertreter weiterer Religionsgemeinschaften vermittelt werden. SA00 Snoezelen "Snoezelen ist ein Konzept für eine vorwiegend in Innenräumen gestaltete Umgebung, in der durch steuerbare Reize Wohlbefinden ausgelöst wird. In den speziell dafür eingerichteten Räumen wird eine Vielfalt sensorischer Anregungen geboten. Der Benutzer kann auf eine Entdeckungsreise durch die Welt der Sinne gehen, indem er die Einzelwirkung bzw. einzigartige Kombinationen von Musik, Tönen, Klängen, Lichteffekten, taktiler Stimulation und Düften erlebt." Es gibt zwei Snoezelen-Räume, die von allen Stationen benutzt werden können. SA37 Spielplatz/Spielecke Vor der Cafeteria "SOVIEs Welt" befindet sich ein kleiner Kinderspielplatz. Insgesamt bietet sich der Park als idealer großer "Spielplatz" an. Für Patienten/innen gibt es dazu noch verschiedene Sportplätze (Volleyball, Basketball, Fußball, Großschach, ...). SA08 Teeküche für Patienten Alle Stationen verfügen über eine Küche. Hier können sich Patienten/innen Heißgetränke zubereiten und auch kleine Mahlzeiten kochen. SA18 Telefon Alle Stationen verfügen über so genannte Club-Telefone (Gemeinschafts-Telefone), die auch von außen erreichbar sind. Auf Anforderung ist natürlich auch ein Telefonanschluss im Zimmer möglich. SA09 Unterbringung Begleitper- Für Begleitpersonen von Patienten/innen stehen zwei Gästezimmer der Klinik zu günstigen son Übernachtungskosten zur Verfügung. Neben diesem Standardangebot wird die Unterbringung individuell besprochen und geregelt. SA38 Wäscheservice Es wird ein (kostenpflichtiger, aber günstiger) Wäscheservice angeboten. Kleidung wird auf Wunsch abgeholt, gewaschen / gebügelt und zeitnah wieder gebracht. Daneben kann Kleidung überall auch selbst in Münzwaschmaschinen gewaschen werden. SA19 Wertfach/Tresor am Bett/im Alle Patientenschränke verfügen über ein abschließbares Wertfach. Als zusätzlichen Service Zimmer bieten wir auch an, größere Geldbeträge oder andere Wertgegenstände sicher aufzubewahren. SA11 Zwei-Bett-Zimmer mit Die meisten Zwei-Bett-Zimmer verfügen über eigene Nasszellen. Das Angebot wird kontinuier- eigener Nasszelle lich erweitert. A-11 Forschung und Lehre des Krankenhauses A-11.1 Forschungsschwerpunkte Forschung: Das kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) beteiligt sich nach Einholung entsprechender Ethikvoten an klinischen Studien. Schwerpunkte sind u.a. Kooperationen mit dem Max-Planck-Institut in Göttingen und der LMU München, die Beteiligung an der vom Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderten "Nessy"-Studie 14 (Schizophrenieforschung) sowie die Beteiligung an multizentrischen Studien des europäischen HuntingtonNetzwerkes EHDN.. Außerdem nimmt die Klinik Taufkirchen am Projekt "Angehörigenarbeit in der Psychosomatik / Psychotherapie" teil. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit den Bezirkskrankenhäusern in Bayern. Bildung: Bildung hat in Taufkirchen einen hohen Stellenwert. Es wird halbjährlich ein Fortbildungsprogramm mit zahlreichen Veranstaltungen für interne und externe Interessenten angeboten. Das jeweils aktuelle Programm finden Sie auf den Internetseiten der Klinik Taufkirchen (www.iak-kt.de). Der ärztliche Direktor der Klinik (Prof. Dr. Dose) ist von der Bayerischen Ärztekammer in vollem Umfang für die Weiterbildung auf dem Gebiet der Psychiatrie und Psychotherapie ermächtigt. In Zusammenarbeit mit dem "Ostbayerischen Weiterbildungsverbund" können Ärztinnen und Ärzte das geforderte Curriculum der theoretischen Weiterbildungsbausteine nach der aktuellen Facharzt-Prüfungsordnung innerhalb von zwei Jahren absolvieren. Im Rahmen der Facharztweiterbildung werden außerdem Supervision, Balintgruppen und Ausbildung in Entspannungstechniken entsprechend den Anforderungen der Facharzt-Prüfungsordnung angeboten. Ärzte und Ärztinnen können damit Ihren Facharzt erwerben. Es ist jederzeit ein Einstieg in diese Weiterbildung möglich. Die Fortbildungsverpflichtung der an der Klinik tätigen Fachärztinnen und Fachärzte wird nach den Regularien der Bayerischen Landesärztekammer (mehr als 250 Fortbildungspunkte im Zeitraum von fünf Jahren obligat) überprüft und eingehalten. Die Teilnahme an externen Fort- und Weiterbildungen wird in allen Berufsgruppen und Bereichen unterstützt und aktiv gefördert. In der Berufsgruppe Pflege wird seit dem Jahr 2005 die damalige "Freiwillige Registrierung für beruflich Pflegende" (jetzt: "Registrierung beruflich Pflegender") in Trägerschaft des Deutschen Pflegerats e.V. simuliert. Alle Pflegenden haben die darin festgelegte Mindeststundenanzahl von Fortbildungen zu belegen. Damit ist ein quantitatives Bildungscontrolling installiert. Unterstützt wird Forschung und Lehre durch ein spezielles "Wissensmanagement". Dabei handelt es sich um eine intranetgestützte Plattform mit zahlreichen Fachartikeln aller Fachbereiche. In dieser Plattform werden Veröffentlichungen nicht nur eingestellt, sondern von den Mitarbeitern/innen auch kommentiert und nach den Kategorien Dringlichkeit und Arbeitsrelevanz bewertet. Zusätzlich ist der Zugang zu wissenschaftlichen Datenbanken gewährleistet. A-11.2 Akademische Lehre Nr. Akademische Lehre und weitere aus- Kommentar/Erläuterung: gewählte wissenschaftliche Tätigkeiten: FL03 Studierendenausbildung (Famula- Die Klinik beteiligt sich an der Ausbildung von Medizinstudenten durch das Ange- tur/Praktisches Jahr) bot von Famulaturen und Blockpraktika. Mehrmals jährlich kommen 10 - 15 Studenten für eine Woche nach Taufkirchen (Vils) und können auf allen Stationen praktische Erfahrungen unter Anleitung und Supervision der zuständigen Ärzte sammeln. Ergänzt wird die praktische Ausbildung durch tägliche praxisorientierte Fortbildungen durch die Chef- bzw. Oberärzte. 15 Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) A-11.3 Ausbildung in anderen Heilberufen Nr. Ausbildung in anderen Heilberufen: Kommentar/Erläuterung: HB06 Ergotherapeut und Ergotherapeutin Wir bieten regelmäßig Praktikumsplätze für Ergotherapeuten an und arbeiten mit den entsprechenden Ausbildungseinrichtungen eng zusammen. HB01 Gesundheits- und Krankenpfleger Angeschlossen an kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) ist eine Berufsfach- und Gesundheits- und Krankenpfle- schule für Krankenpflege mit insgesamt 54 Plätzen. Hier können junge Menschen gerin eine dreijährige Ausbildung zur/m "Gesundheits- und Krankenpfleger/in" absolvieren. Die Schüler/innen werden von vier hauptamtlichen und etwa 30 nebenamtlichen Lehrkräften unterrichtet. Die praktische Ausbildung erfolgt in ambulanten, teilstationären und stationären Einrichtungen. Die Ausbildung in der Praxis wird durch nach den neuesten Regelungen der Deutschen Krankenhausgesellschaft ausgebildete Praxisanleitern/innen unterstützt. Ausführliche Informationen zur Berufsfachschule für Krankenpflege finden Sie unter www.iak-kt.de. HB00 Psychotherapeutenausbildung Es werden Praktikumsplätze für "Psychologen im Praktikum" im Rahmen der Psychotherapeutenausbildung angeboten. Dabei wird Anleitung und Begleitung durch die Berufsgruppe der Psychologen gewährleistet. Eine Supervision findet durch die Chef- bzw. Oberärzte statt. A-12 Anzahl der Betten im gesamten Krankenhaus 175 Betten A-13 Fallzahlen des Krankenhaus: Gesamtzahl der im Berichtsjahr behandelten Fälle: Vollstationäre Fallzahl: 2645 Teilstationäre Fallzahl: 31 Ambulante Fallzahlen Quartalszählweise: 2779 A-14 Personal des Krankenhauses A-14.1 Ärzte und Ärztinnen Anzahl Ärzte und Ärztinnen insgesamt (außer Belegärzte und Belegärztinnen) 16 28,6 Vollkräfte Kommentar/ Erläuterung davon Fachärzte und Fachärztinnen Anzahl Kommentar/ Erläuterung 10,6 Vollkräfte Der Facharztanteil liegt bei über einem Drittel. Es befinden sich mehrere Ärzte/innen in Ausbildung zum/r Facharzt/ärztin. Durch den so genannten "Hintergrunddienst" steht durchgehend über 24 Stunden und sowie an Wochenenden und Feiertagen" ein/e Facharzt/ärztin zur Verfügung. Belegärzte und Belegärztinnen (nach § 121 0 Personen SGB V) Ärzte und Ärztinnen, die keiner Fachabtei- 0 Vollkräfte lung zugeordnet sind A-14.2 Pflegepersonal Anzahl Ausbil- Kommentar/ Erläuterung dungsdauer Gesundheits- und Krankenpfleger und 188,9 Vollkräfte 3 Jahre Gesundheits- und Krankenpflegerinnen Gemeinsam mit den Berufen Altenpflege und Heilerziehungspflege verfügt die Berufsgruppe der Pflegenden damit über eine Quote von etwa 90 Prozent an Mitarbeitern/innen mit einer dreijährigen Ausbildung. Über ein Zehntel aller Pflegenden verfügt zusätzlich über eine zweijährige Weiterbildung in psychiatrischer Pflege (nach den Vorgaben der DKG). Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger 0,0 Vollkräfte 3 Jahre und Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerinnen Altenpfleger und Altenpflegerinnen 9,5 Vollkräfte 3 Jahre Die Berufsgruppe der Altenpflege ergänzt das pflegerische Angebot. Einsatzgebiet dieser Mitarbeiter ist vor allem die Gerontopsychiatrie. Pflegeassistenten und Pflegeassistentin- 0,0 Vollkräfte 2 Jahre nen Krankenpflegehelfer und Krankenpflege- 15,5 Vollkräfte 1 Jahr helferinnen Pflegehelfer und Pflegehelferinnen 7,4 Vollkräfte ab 200 Std. Basiskurs Entbindungspfleger und Hebammen 0 Personen 3 Jahre Operationstechnische Assistenten und 0,0 Vollkräfte 3 Jahre 9,5 3 Jahre Operationstechnische Assistentinnen Heilerziehungspflege Die Heilerziehungspflege ergänzt das pflegerische Angebot. 17 Anzahl Ausbil- Kommentar/ Erläuterung dungsdauer Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Teamsekretärinnen 5,0 Auf allen Stationen sind so genannte Teamsekretärinnen eingesetzt. Dies entlasten die Berufsgruppen Pflege und Medizin vor allem in administrativen Tätigkeiten. A-14.3 Spezielles therapeutisches Personal Nr. Spezielles therapeutisches Personal: Anzahl: Kommentar/ Erläuterung: SP00 Basale Stimulation 1,0 Das Konzept der "Basalen Stimulation" ist auf beiden Stationen der Gerontopsychiatrie und im "Huntington-Zentrum Süd" etabliert. Eine Mitarbeiterin ist ausgebildete "Trainerin für Basale Stimulation in der Pflege" und zur Umsetzung in der Praxis freigestellt. SP34 Deeskalationstrainer und Deeskalations- 4,0 Vier Mitarbeiter/innen (aus den Berufsgruppen Medizin, Sozialpäda- trainerin/Deeskalationsmanager und gogik und Pflege) sind im Deeskalationsmanagement (Professionel- Deeskalationsmanagerin/ Deeskalati- les Deeskalationsmanagement - ProDeMa) ausgebildet und bieten onsfachkraft (mit psychologischer, pä- regelmäßig Fortbildungen zu diesem in der Psychiatrie wichtigen dagogischer oder therapeutischer Vor- Thema im Hause an. bildung) SP05 Ergotherapeut und Ergotherapeu- 6,4 Unsere Ergotherapie findet in Form von Beschäftigungs- und Arbeits- tin/Arbeits- und Beschäftigungs- therapie statt. Dabei können die Patienten sowohl zentrale Angebote therapeut und Arbeits- und Beschäfti- wie auch direkte Angebote auf den Stationen wahrnehmen. gungstherapeutin SP00 Körpertherapie 0,7 Relativ neu in unserem Haus ist das körpertherapeutische Angebot. Körpertherapie soll positive psychische Veränderungen bewirken. Ausgeübte Formen sind Entspannung, Massagen etc. SP13 Kunsttherapeut und Kunsttherapeu- 3,4 Für Kunst- und Gestaltungstherapie stehen ausgebildete Kunstthera- tin/Maltherapeut und Mal- peuten zur Verfügung. Kunsttherapie wird dabei in den Formen Grup- therapeutin/Gestaltungstherapeut und pen- und Einzeltherapie angeboten. Kunsttherapie findet dabei in Gestaltungstherapeutin/ Bibliotherapeut gesonderten Räumen aber auch direkt auf einzelnen Stationen statt. und Bibliotherapeutin SP16 Musiktherapeut und Musiktherapeutin 1,5 Musiktherapie erweitert das Standardangebot unserer Klinik. Musiktherapie wird dabei sowohl in zentralen Musiktherapieräumen wie auch direkt auf den beschützten Stationen angeboten. SP23 Psychologe und Psychologin 9,2 Naturgemäß bildet ein psychologisch / psychotherapeutisches Angebot einen Schwerpunkt in einem Fachkrankenhaus für Psychiatrie und Psychotherapie. Neben strukturierten Testungen im Rahmen der Diagnostik bieten die Psycholgen Therapie an. Das Angebot umfasst Gruppen- und Einzeltherapie. 18 Nr. Spezielles therapeutisches Personal: Anzahl: Kommentar/ Erläuterung: SP26 Sozialpädagoge und Sozialpädagogin 15,3 Die Sozialpädagogik befasst sich mit der Prävention, Bewältigung und Lösung sozialer Probleme. Ziel dabei ist in der Regel zusammen mit dem Patienten Strategien für eine selbstbestimmtes Leben zu entwickeln. SP00 Sport und Bewegung 2,7 In unserer Klinik wird auf Sport und Bewegung großen Wert gelegt. Es gehört zum Standardangebot auf allen Stationen. Angeboten wird dies durch ausgebildete Sporttherapeuten. Für spezielle physiotherapeutische Bedürfnisse stehen zwei Physiotherapeuten zur Verfügung. SP28 Wundmanager und Wundmanage- 2,0 Es stehen zwei ausgebildete Wundmanager zur Verfügung. Diese rin/Wundberater und Wund- arbeiten in der Neuro- bzw. Gerontopsychiatrie und werden bei allen beraterin/Wundexperte und Wundexper- Wundproblemen als Experten hinzugezogen. Die beiden Wundmana- tin/Wundbeauftragter und Wundbeauf- ger bieten eine gesonderte "Wundsprechstunde" an. tragte A-15 Apparative Ausstattung Nr. Vorhandene Geräte Umgangssprachliche Bezeichnung 24h Kommentar / Erläuterung AA40 Defibrillator Gerät zur Behandlung von lebens- Alle Mitarbeiter aus dem ärztlichen und pflege- AA65 Ja bedrohlichen Herzrhythmusstörun- rischen Bereich werden regelmäßig im Umgang gen mit dem Defibrillator geschult. Echokardiographiegerät Ja Im Notfall kann ein EKG auch nachts oder an Wochenenden abgeleitet werden. AA10 Elektroenzephalographiegerät Hirnstrommessung Nein (EEG) AA00 Weitere Apparative Möglichkei- Es besteht die Möglichkeit alle modernen appa- ten rativen diagnostischen Möglichkeiten zu nutzen. Dazu bestehen Kooperationsvereinbarungen mit benachbarten Krankenhäusern oder kbo-Isar-Amper-Klinikum München-Ost. 19 Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Teil B - Struktur- und Leistungsdaten der Organisationseinheiten / Fachabteilungen B-[1] Fachabteilung Allgemeinpsychiatrie B-[1].1 Name [Allgemeinpsychiatrie ] Allgemeinpsychiatrie Art der Abteilung: Hauptabteilung Fachabteilungsschlüssel: 2900 Hausanschrift: Bräuhausstraße 5 84416 Taufkirchen (Vils) Telefon: 08084 / 934 - 0 Fax: 08084 / 934 - 0 E-Mail: [email protected] Internet: http://www.iak-kt.de Chefärztinnen/-ärzte: Titel: Name, Vorname: Funktion: Tel. Nr., Email: Sekretariat: Belegarzt / KH-Arzt: Prof. Dr. Dose, Matthias Ärztlicher Direktor, Chefarzt der 08084/934-214 Angelika Luber, KH-Arzt Stationen A2, A4, N1 und der Insti- [email protected] Tel.: 08084/934-212 tutsambulanz Dr. Bremer, Dirk Stv. Ärztlicher Direktor, Chefarzt 08084/934-309 Angelika Luber, der Stationen A3, A5, S4, G1 und [email protected] Tel.: 08084/934-212 KH-Arzt G2 B-[1].2 Versorgungsschwerpunkte [Allgemeinpsychiatrie ] Nr. Versorgungsschwerpunkte im Bereich Kommentar / Erläuterung Allgemeinpsychiatrie VP00 Autismus Erwachsene Menschen mit Autismus (frühkindlicher, atypischer, AspergerSyndrom) treffen auf den Stationen A2 und A4 auf besonders geschulte Mitarbeiter. VP03 Diagnostik und Therapie von affektiven Patienten/innen mit affektiven Störungen werden je nach individueller EinschätStörungen 20 zung auf den Stationen A2, A3 oder A4 behandelt. Nr. Versorgungsschwerpunkte im Bereich Kommentar / Erläuterung Allgemeinpsychiatrie VP10 Diagnostik und Therapie von geron- Unser Bereich Gerontopsychiatrie besteht aus zwei Stationen. topsychiatrischen Störungen In der G1 stehen 22 Betten zur Verfügung. Die Station wird offen geführt. Die G2 hat ebenfalls 22 Betten und wird beschützend (geschlossen) betrieben. VP04 Diagnostik und Therapie von neuroti- Auf der Station A3 (Depressions- / Psychotherapie- / Psychosomatik- / Soziothe- schen, Belastungs- und somatoformen rapie-Station (22 Betten, offen) werden schwerpunktmäßig Menschen mit neuroti- VP06 Störungen schen, Belastungs- und somatoformen Störungen behandelt. Diagnostik und Therapie von Persön- Die Diagnostik und Behandlung von Menschen mit Persönlichkeits- und Verhal- lichkeits- und Verhaltensstörungen tensstörungen findet nach individueller Entscheidung auf den Stationen A2, A3 oder A4 statt. VP01 Diagnostik und Therapie von psychi- Diagnostik und Therapie von Suchterkrankungen findet schwerpunktmäßig auf schen und Verhaltensstörungen durch den Stationen S4 und A5 statt. psychotrope Substanzen Auf S4 (22 Betten, geschlossen) werden v.a. Menschen behandelt, die illegale Drogen konsumieren. Auf A5 (22 Betten, offen geführt) werden Patienten mit Missbrauch / Abhängigkeit von legalen Substanzen (evtl. auch mit psychiatrischer Komorbidität wie z.B. Depressionen, Angststörungen) behandelt. VP02 Diagnostik und Therapie von Schizo- Menschen die an Schizophrenie, schizotypen und wahnhaften Störungen leiden, phrenie, schizotypen und wahnhaften werden vorrangig auf den Stationen A2 und A4 behandelt. Störungen Die Station A2 hat 22 Planbetten und wird beschützend (geschlossen) geführt. Die Station A4 mit 22 Betten ist eine offen geführte Station. VP00 Huntington-Erkrankung Die Station N1 (Neuropsychiatrie, 21 Betten, offen) ist als Huntington-ZentrumSüd bekannt. Hier werden Patienten/innen behandelt, die an der seltenen erblichen Huntington-Erkrankung leiden. B-[1].3 Medizinisch-pflegerische Leistungsangebote [Allgemeinpsychiatrie ] Nr. Medizinisch-pflegerisches Kommentar / Erläuterung Leistungsangebot MP02 Akupunktur Die sogenannte NADA-Akupunktur findet sich als Standard-Angebot auf allen SuchtStationen. Daneben ist die NADA-Akupunktur auf weiteren Stationen als unterstützendes Angebot vorhanden. MP03 Angehörigenbetreuung/- Angehörigenberatung ist fester Bestandteil des Versorgungsangebotes der Klinik Taufkir- beratung/-seminare chen (Vils). Mitarbeiter/innen aller Berufsgruppen stehen jederzeit zu Angehörigengesprächen zur Verfügung. Für den Bereich der Akutpsychiatrie gibt es regelmäßige strukturierte Angehörigenseminare. Die Termine sind auf den jeweiligen Stationen ausgehängt und finden sich z.B. auf den Internetseiten des Hauses. 21 Nr. Medizinisch-pflegerisches Kommentar / Erläuterung Leistungsangebot MP04 Atemgymnastik/-therapie Bei Begleiterkrankungen im Bereich der Atemwege wird im Rahmen der Physiotherapie Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) eine unterstützende Atemtherapie / -Atemtraining angeboten. In der Berufsgruppe Pflege gehört Atemtraining im Bereich der Geronto- und Neuropsychiatrie zum Standardrepertoire (z.B. atemstimulierende Einreibungen oder Waschungen). MP06 Basale Stimulation Das Konzept der "Basalen Stimulation" ist auf beiden gerontopsychiatrischen Stationen und im "Huntington-Zentrum-Süd" etabliert. Eine Mitarbeiterin wurde zur "Trainerin für Basale Stimulation" ausgebildet und ist zur Umsetzung des Konzeptes in die Praxis freigestellt. Die "Basale Stimulation in der Pflege", wird routinemäßig in der Praxis umgesetzt. MP00 Beratung/Betreuung durch Jede Station des kbo-Isar-Amper-Klinikums verfügt über eine/n Sozialpädagogen/in. Bera- Sozialarbeiter und Sozialar- tung und Betreuung gehört zu den Basiskompetenzen /-aufgaben dieser Berufsgruppe. beiterinnen MP08 Berufsbera- Die Aufgabe Rehabilitationsberatung wird durch die auf allen Stationen vertretenen Sozial- tung/Rehabilitationsberatung pädagogen/innen durchgeführt. Diese Kollegen/innen führen keine explizite "Berufsberatung" durch, vermitteln aber gerne. MP11 Bewegungstherapie Sport und Bewegung gehört in unserer psychiatrischen Klinik zum Standardangebot auf allen Stationen. Dies wird hauptsächlich angeboten durch die Sporttherapeuten. In Einzelfällen wird eine spezielle Bewegungstherapie auch durch die Mitarbeiter/innen der Physiotherapie geleistet. MP14 Diät- und Ernährungsbera- Bei Bedarf nimmt sich ein Mitarbeiter der Küche (in der Regel unser Küchenleiter selbst) tung Zeit für individuelle Beratung zu allen Ernährungsfragen. Daneben werden im Haus speziell auf das Klientel psychisch Kranke zugeschnittene Kurse (BELA - Bewegung - Ernährung - Lernen - Akzeptieren) zum Thema Ernährung angeboten. MP15 Entlassungsmanage- Alle erforderlichen Maßnahmen im Bereich Entlassung sind in einem speziellen Dokument ment/Brückenpflege/Überleitu erfasst. Wir legen Wert auf eine optimale Nachsorge für unsere Patienten/innen. Die Koorngspflege MP16 dination dabei übernehmen die jeweiligen Stationsärzte und Sozialpädagogen. Ergotherapie/Arbeitstherapie Unsere Ergotherapie findet in Form von Beschäftigungs- und Arbeitstherapie statt. Dabei können die Patienten sowohl zentrale Angebote wie auch direkte Angebote auf den jeweiligen Stationen wahrnehmen. MP17 Fallmanagement/Case Man- Im Isar-Amper-Klinikum wird in der überwiegenden Zahl der Stationen nach dem Prinzip der agement/Primary Nurs- Bezugspflege gearbeitet. Ein spezielles Fallmanagement existiert nicht. Die Koordination / ing/Bezugspflege Supervision der Behandlung obliegt aber überall der/m jeweiligen Oberärztin/Oberarzt, bzw. dem zuständigen Chefarzt. MP21 Kinästhetik Im Huntington-Zentrum-Süd und in den beiden Stationen der Gerontopsychiatrie sind zahlreiche Pflegende in Kinästhetik geschult. In diesen Stationen wird Kinästhetik im Rahmen der Pflege großteils angewandt. MP22 22 Kontinenztrai- Auf den am meisten von dem Problem "Inkontinenz" betroffenen Stationen (Gerontopsychi- ning/Inkontinenzberatung atrie) wird ein regelmäßiges Kontinenztraining durchgeführt. Nr. Medizinisch-pflegerisches Kommentar / Erläuterung Leistungsangebot MP23 Kreativthera- Für Kunsttherapie stehen ausgebildete Kunsttherapeuten zur Verfügung. Kunsttherapie wird pie/Kunsttherapie/Theaterther dabei in den Formen Gruppen- und Einzeltherapie angeboten. apie/Bibliotherapie MP00 Märchentherapie Die Märchentherapie kann man als Lebenshilfe betrachten. Richtig angewandt kann sie große therapeutische Hilfe bedeuten. In der Märchentherapie wird aufgezeigt auf welchen imaginären Ebenen Symbole und Bilder zu uns sprechen. Dieses Angebot wurde 2008 auf der Station A3 eingeführt und wird mittlerweile vermehrt eingesetzt. Ein Mitarbeiter hat ein entsprechendes Konzept vorgelegt. Dieses wurde mit dem Bayerischen Psychiatrie-Pflegepreis 2011 ausgezeichnet. MP24 Manuelle Lymphdrainage Die Lymphdrainage kann bei entsprechender Indikation von den Mitarbeiterinnen der Physiotherapie angeboten werden. MP25 Massage Massagen gehören zum Repertoire unserer Physiotherapie. Bei entsprechender Indikation sind hier jederzeit entsprechende Behandlungen möglich. MP27 Musiktherapie Musiktherapie gehört zum Standardangebot unserer Einrichtung. Dazu stehen Ihnen zwei Musiktherapeutinnen zur Verfügung. MP32 Physiothera- Physiotherapie und Krankengymnastik wird regelhaft auf den drei Stationen der Neuro- / pie/Krankengymnastik als Gerontopsychiatrie angeboten. Bei Bedarf werden natürlich auch Patienten/innen anderer Einzel- und/oder Gruppenthe- Abteilungen physiotherapeutisch behandelt. rapie MP34 Psychologi- Die Klinik Taufkirchen (Vils) als Fachkrankenhaus für Psychiatrie und Psychotherapie sieht sches/psychotherapeutisches im psychologischen / psychotherapeutischen Angebot naturgemäß einen Schwerpunkt. Hier Leistungsangebot/ Psychoso- stehen Ihnen ausgebildete und erfahrene Therapeuten/innen aus verschiedenen Berufszialdienst gruppen zur Verfügung. U.a. bringen Sozialpädagogen, von denen viele über eine Zusatzausbildung verfügen, diese Qualifikation in die Arbeit ein. Alle Angebote existieren sowohl in Einzel- wie auch in Gruppenform. MP62 Snoezelen „Snoezelen ist ein Konzept für eine vorwiegend in Innenräumen gestaltete Umgebung, in der durch steuerbare Reize Wohlbefinden ausgelöst wird.“ Während des Snoezelen werden verschiedene Reize ausgewählt angeboten, was die Wahrnehmungs- und Erfahrungsmöglichkeiten auch bei schwerst pflegebedürftigen Menschen, die sich nicht mehr artikulieren können, verbessert. Es geht darum etwas Schönes zu erleben und zwingt zu nichts. Snoezelen soll unseren Patienten Spaß bringen und im besten Fall ein Lächeln herbeizaubern. Auch der Angehörige ist zum Snoezelen eingeladen. Wir wünschen uns bei den Patienten Anspannungen zu lösen, Rückzugstendenzen zu mindern, Unruhezustände zu reduzieren und bei der Krisenbewältigung positiv beizutragen. Unser Angebot des Snoezelen ist auf jeden Einzelnen individuell zugeschnitten. Es steht ein spezieller Raum zur Verfügung, der mit besonderen unterschiedlichen Lichteffekten, mit ausgewählter Musikanlage und speziell angefertigtem weichem Mobiliar bestückt ist. 23 Nr. Medizinisch-pflegerisches Kommentar / Erläuterung Leistungsangebot Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) MP00 MP40 Sonstige medizinisch- Das medizinisch-pflegerische Angebot finden Sie unter A9 (Fachabteilungsübergreifende pflegerische Angebote medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses) ausführlich beschrieben. Spezielle Entspannungsthe- Allen Interessierten wird die sogenannte "progressive Muskelentspannung" (Jacobsen- rapie Entspannung) angeboten. Dieses Angebot wird auf allen Stationen bereit gehalten. Daneben werden weitere Entspannungstechniken angeboten. MP44 Stimm- und Sprachthera- Im Rahmen unserer Spezialisierung in Bezug auf die Huntington-Erkrankung wird im Hun- pie/Logopädie tington-Zentrum-Süd Logopädie angeboten. Dies wird durch eine Logopädin auf Honorarbasis gewährleistet. MP47 MP00 Versorgung mit Hilfsmit- Patienten/innen werden bei Bedarf schnellstens mit benötigten orthopädischen Hilfsmitteln teln/Orthopädietechnik versorgt. Dies übernimmt ein ortsansässiges Fachgeschäft. Wirbelsäulengymnastik Wirbelsäulengymnastik gehört zum Standardrepertoire unser Physio- und Sporttherapie. Sie findet in aller Regel in Gruppen statt, Einzelbehandlungen sind aber ebenfalls möglich. MP51 Wundmanagement Im Bereich Wundmanagement gibt es in der Berufsgruppe Pflege Mitarbeiter mit einer Weiterbildung "Wundexperte ICW e.V.". Diese stehen als Ansprechpartner für alle Stationen zur Verfügung. MP68 Zusammenarbeit mit Pflege- Es bestehen viele Kontakte zu Selbsthilfegruppen in unserem Versorgungsgebiet (Landkreieinrichtungen/Angebot ambu- se Erding und Freising). Sehr ausgeprägt sind die Kontakte zu den "Anonymen Alkoholilanter Pflege/Kurzzeitpflege kern" und dem "Kreuzbund". Die beiden genannten Selbsthilfegruppen bieten in unserem Haus jede Woche eine Gruppe an. B-[1].4 Nicht-medizinische Serviceangebote [Allgemeinpsychiatrie ] Nr. Serviceangebot Kommentar / Erläuterung SA00 Service-Angebote Die Service-Angebote des kbo-Isar-Amper-Klinikums Taufkirchen (Vils) sind im Kapitel "Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote des Krankenhauses" ausführlich beschrieben. Alle Angebote stehen grundsätzlich den Patienten und Patientinnen aller Fachabteilungen / Stationen zur Verfügung. B-[1].5 Fallzahlen [Allgemeinpsychiatrie ] Vollstationäre Fallzahl: 2645 Teilstationäre Fallzahl: 31 24 B-[1].6 Diagnosen nach ICD B-[1].6.1 Hauptdiagnosen nach ICD Rang ICD-10- Ziffer*: Fallzahl: Umgangssprachliche Bezeichnung: 1 F10 513 Psychische und Verhaltensstörung durch Alkohol 2 F19 372 Psychische bzw. Verhaltensstörung durch Gebrauch mehrerer Substanzen oder Konsum anderer bewusstseinsverändernder Substanzen 3 F20 313 Schizophrenie 4 F33 268 Wiederholt auftretende Phasen der Niedergeschlagenheit 5 G10 200 Vererbbare Nervenkrankheit, die mit unkontrollierten Bewegungen und Wesensveränderung einhergeht - Chorea Huntington 6 F32 145 Phase der Niedergeschlagenheit - Depressive Episode 7 G30 106 Alzheimer-Krankheit 8 F43 105 Reaktionen auf schwere belastende Ereignisse bzw. besondere Veränderungen im Leben 9 F11 102 Psychische bzw. Verhaltensstörung durch Substanzen, die mit Morphium verwandt sind (Opioide) 10 F06 76 Sonstige psychische Störung aufgrund einer Schädigung des Gehirns oder einer körperlichen Krankheit * Hauptdiagnose gemäß der jeweils geltenden Fassung der Deutschen Kodierrichtlinien B-[1].6.2 Weitere Kompetenzdiagnosen Rang ICD-10 Ziffer: Anzahl: Umgangssprachliche Bezeichnung: 1 F84 <= 5 Tiefgreifende Entwicklungsstörung, v.a. Autismus und Asperger-Syndrom B-[1].7 Prozeduren nach OPS trifft nicht zu / entfällt B-[1].7.1 Durchgeführte Prozeduren nach OPS trifft nicht zu / entfällt B-[1].7.2 Weitere Kompetenzprozeduren trifft nicht zu / entfällt 25 B-[1].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Nr Art der Ambulanz AM02 Psychiatrische Institutsambulanz nach § 118 SGB V Bezeichnung der Ambulanz Nr. / Leistung Kommentar / Erläuterung • VP08 Diagnostik und Therapie von Ent- Die Psychiatrische InstitutsamPsychiatrische Institutsamwicklungsstörungen bulanz (PIA) • VP07 Diagnostik und Therapie von In- bulanz (PIA) in Taufkirchen telligenzstörungen wurde im Verlauf der letzten • VP06 Diagnostik und Therapie von Per- Jahre laufend weiter entwickelt sönlichkeits- und Verhaltensstörungen und auch personell erweitert. • VP02 Diagnostik und Therapie von Schizophrenie, schizotypen und wahn- Mittlerweile existiert ein multiprohaften Störungen fessionelles Team, das sich aus • VP03 Diagnostik und Therapie von afden Berufsgruppen Medizin, fektiven Störungen • VP10 Diagnostik und Therapie von ge- Psychologie, Sozialpädagogik rontopsychiatrischen Störungen und Pflege zusammensetzt. • VP00 Diagnostik und Therapie von mit der erblichen Huntington-Krankheit Be- Ende 2010 wurde eine zusätzlitroffenen und von erwachsenen Autis- che psychiatrische Institutsamten • VP04 Diagnostik und Therapie von neu- bulanz in Freising eröffnet. Es rotischen, Belastungs- und somatofor- werden auch Musik-, Gestalmen Störungen tungs-, Bewegungs- und Ar•VP01 Diagnostik und Therapie von psybeitstherapie angeboten. chischen und Verhaltensstörungen durch psychotrope Substanzen B-[1].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V trifft nicht zu / entfällt B-[1].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft nicht vorhanden B-[1].11 Personelle Ausstattung B-[1].11.1 Ärzte und Ärztinnen Anzahl Ärzte und Ärztinnen insgesamt (außer Be- Kommentar/ Erläuterung 21,5 Vollkräfte legärzte und Belegärztinnen) davon Fachärzte und Fachärztinnen 8,1 Vollkräfte Weitere Ärzte befinden sich in der Weiterbildung zum Facharzt bzw. zur Fachärztin Belegärzte und Belegärztinnen (nach § 121 0 Personen SGB V) 26 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Nr. Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Kommentar / Erläuterung: Schwerpunktkompetenzen): AQ51 Psychiatrie und Psychotherapie Etwa ein Drittel der Ärzte verfügen über die entsprechende Facharztqualifikation. Bei der Patientenversorgung ist gesichert dass "Rund-um-die-Uhr" ein Facharzt zur Verfügung steht. Nr. Zusatz-Weiterbildung: Kommentar / Erläuterung: ZF00 Gesundheitsmanagement Der stellvertretende ärztliche Direktor verfügt über ein Zusatzstudium "Gesundheitsmanagement". ZF00 Suchtmedizin Ein Mitarbeiter des ärztlichen Dienstes verfügt über eine zusätzliche Ausbildung in Suchtmedizin. ZF00 Verkehrsmedizin Drei Ärzte verfügen über die Zusatzqualifikation "Verkehrsmedizin" und sind ermächtigt verkehrsmedizinische Gutachten zu erstellen. B-[1].11.2 Pflegepersonal Anzahl Ausbildungsdauer 129,6 Vollkräfte 3 Jahre 0 Vollkräfte 3 Jahre Altenpfleger und Altenpflegerinnen 6,0 Vollkräfte 3 Jahre Pflegeassistenten und Pflegeassistentinnen 0 Vollkräfte 2 Jahre Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesund- Kommentar/ Erläuterung heits- und Krankenpflegerinnen Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger und Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerinnen Krankenpflegehelfer und Krankenpflegehelferinnen 10,0 Vollkräfte 1 Jahr Pflegehelfer und Pflegehelferinnen 6,9 Vollkräfte ab 200 Std. Basiskurs Entbindungspfleger und Hebammen 0 Personen 3 Jahre Operationstechnische Assistenten und Operations- 0 Vollkräfte 3 Jahre technische Assistentinnen 27 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Nr. Anerkannte Fachweiterbildung/ zusätzli- Kommentar / Erläuterung: cher akademischer Abschluss: PQ05 PQ10 Leitung von Stationen oder Funktionsein- Jede Stationsleitung verfügt über eine entsprechende Weiterbildung zur "Leiheiten tung von Stations- oder Funktionseinheiten". Psychiatrische Pflege Viele Mitarbeiter verfügen über eine zweijährige, von der Deutschen Krankenhausgesellschaft anerkannte, Weiterbildung in Psychiatrischer Pflege. PQ00 Studium Alle Mitarbeiter der Pflegedienstleitung (Pflegedirektor, Bereichspflegedienstleitungen, Stabsstelle Wissensmanagement und Personalentwicklung) verfügen über ein abgeschlossenes Studium bzw. beenden ihr Studium 2011. B-[1].11.3 Spezielles therapeutisches Personal keine Angaben 28 B-[2] Fachabteilung Forensische Psychiatrie B-[2].1 Name [Forensische Psychiatrie ] Forensische Psychiatrie Art der Abteilung: Hauptabteilung Fachabteilungsschlüssel: 3700 Hausanschrift: Bräuhausstraße 5 84416 Taufkirchen Telefon: 08084 / 934 - 0 Fax: 08084 / 934 - 0 E-Mail: [email protected] Chefärztinnen/-ärzte: Titel: Name, Vorname: Funktion: Prof. Dr. Dose, Matthias Ärztlicher Direktor, Leiter 08084/934-212 des Maßregelvollzugs Tel. Nr., Email: Sekretariat: Belegarzt / KH-Arzt: Forensik-Sekretariat, Rosi Bren- KH-Arzt [email protected] ninger, Christina Neudecker: 08084/934-1303 29 B-[2].2 Versorgungsschwerpunkte [Forensische Psychiatrie ] Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Nr. Versorgungsschwerpunkte im Kommentar / Erläuterung Bereich Forensische Psychiatrie VP00 In der Forensik werden zwei Ziele Die Forensische Psychiatrie ist ein Spezialgebiet der Psychiatrie. Es werden Menschen verfolgt: 1. Schutz der Öffentlich- behandelt, bei denen durch ein Gericht die Unterbringung in einem psychiatrischen keit vor eventuellen Wiederho- Krankenhaus (§63 StGB) oder einer Entziehungsanstalt (§64 StGB) angeordnet wurde. lungstaten psychisch oder Sucht- Daneben sind auch Patientinnen mit den §§ 81 StPO, 126a StPO, 453c StPO und 67h kranker. 2. Behandlung der psy- StGB untergebracht. chischen Störung oder Sucht- Im Maßregelvollzug werden dieselben Störungen behandelt wie in der Allgemeinpsy- krankheit. chiatrie. Ein besonderes Augenmerk gilt dabei der Thematik "Sicherheit". Die Unterbringung erfolgte (2010) in vier Stationen: • F1: v.a. §63 (psychisch Kranke), geschlossen, 15 Betten • F2: v.a. §64 (Suchtkranke), geschlossen, 15 Betten • F3: v.a. §63, aber auch §64, geschlossen, 16 Betten • F4: v.a. §64, aber auch §63, offen, 16 Betten Im Jahr 2011 wurde die forensische Abteilung erweitert und vergrößert, eine weitere Spezialisierung wurde ermöglicht. In der Forensik der Klinik Taufkirchen (Vils) werden nur Frauen behandelt. B-[2].3 Medizinisch-pflegerische Leistungsangebote [Forensische Psychiatrie ] Nr. Medizinisch-pflegerisches Leis- Kommentar / Erläuterung tungsangebot MP02 Akupunktur Die sogenannte NADA-Akupunktur findet sich als Standard-Angebot auf allen Stationen der forensischen Abteilung. Eine Vielzahl an Mitarbeitern verfügt über eine Weiterbildung durch die NADA (National Acupuncture Detoxification Association). MP03 Angehörigenbetreuung/-beratung/- Angehörigenberatung ist fester Bestandteil des Versorgungsangebotes der Klinik Taufseminare kirchen (Vils). Mitarbeiter/innen aller Berufsgruppen stehen jederzeit zu Angehörigengesprächen zur Verfügung. Alle Angehörigen und weitere Besucher erhalten vor dem ersten Besuch standardisiert ein "Erstgespräch" mit dem/r behandelnden Arzt/Ärztin bzw. Psychologen/in. MP04 Atemgymnastik/-therapie Bei Begleiterkrankungen im Bereich der Atemwege wird im Rahmen der Physiotherapie eine unterstützende Atemtherapie / -Atemtraining angeboten. MP56 Belastungstraining/- In der forensischen Psychiatrie wird auf eine langfristig angelegte Integration größten therapie/Arbeitserprobung Wert gelegt. Ein Schwerpunkt dabei ist die Arbeitserprobung, die in der Regel zuerst intern und vor der geplanten Entlassung auch extern erfolgt. MP00 Beratung/Betreuung durch Sozial- Jede Station der Forensik des Isar-Amper-Klinikums verfügt über eine/n Sozialpädagoarbeiter und Sozialarbeiterinnen gen/in. Beratung und Betreuung gehört zu den Basiskompetenzen /-aufgaben dieser Berufsgruppe. 30 Nr. Medizinisch-pflegerisches Leis- Kommentar / Erläuterung tungsangebot MP08 MP11 Berufsbera- Es findet eine strukturierte Begleitung statt. In der Regel erhalten alle Patientinnen tung/Rehabilitationsberatung Termine beim Arbeitsamt und damit eine professionelle Beratung. Bewegungstherapie Sport und Bewegung gehört in unserer forensisch-psychiatrischen Abteilung zum Standardangebot auf allen Stationen. Dies wird hauptsächlich angeboten durch die Sporttherapeuten. In Einzelfällen wird eine spezielle Bewegungstherapie auch durch die Mitarbeiter/innen der Physiotherapie geleistet. MP14 Diät- und Ernährungsberatung Für individuelle Beratung stehen die Mitarbeiter der Küche zur Verfügung. In der Forensik ist angestrebt, dass jede Patienten einen BELA-Kurs (Bewegung Ernährung - Leben - Akzeptieren) absolviert. Dieser Kurs ist speziell auf die Bedürfnisse psychisch Kranken zugeschnitten. MP15 Entlassungsmanage- Eine strukturiert vorbereitete Entlassung ist gerade in der forensischen Arbeit wichtig. ment/Brückenpflege/Überleitungspf Die Entlassung wird frühzeitig vorbereitet und Wohn- sowie Arbeitssituation werden lege besprochen und organisiert. Beim sogenannten "Probewohnen" werden noch während des Aufenthalts die Patientinnen aktiv begleitet. MP16 Ergotherapie/Arbeitstherapie Unsere Ergotherapie findet in Form von Beschäftigungs- und Arbeitstherapie statt. Dabei können die Patientinnen sowohl zentrale Angebote wie auch direkte Angebote auf den jeweiligen Stationen wahrnehmen. Im Bereich Forensik liegt ein Schwerpunkt in der Entlassvorbereitung auf einer längeren Arbeitserprobung intern und extern. MP17 MP59 Fallmanagement/Case Manage- Jeder Patientin steht ein individuelles Behandlungsteam, bestehend aus Bezugsthera- ment/Primary Nurs- peut/in (Arzt oder Psychologe) und Pflege, zur Verfügung. Der "Bezugspflegestandard ing/Bezugspflege der bayerischen Maßregelvollzugseinrichtungen" ist umgesetzt. Gedächtnistrai- Es finden Trainings in unterschiedlichen Settings statt. Als Beispiele seien hier das ning/Hirnleistungstraining/Kognitive kognitive Training (Gruppe) oder das CogPack (neuropsychologisches Therapiepros Training/ Konzentrationstraining gramm) genannt. MP00 Gesamtangebot / Weiteres medizi- Es stehen alle Angebote moderner psychiatrischer Diagnostik und Therapie zur Verfünisch-pflegerisches Leistungsan- gung. Für die forensische Arbeit muss dazu angemerkt werden, dass - um dem wichti- gebot gen Aspekt der Sicherheit Sorge zu tragen - manche Angebote erst mit entsprechenden Ausgangsregelungen möglich sind. MP00 Lauftherapie In der forensischen Abteilung findet eine Lauftherapie statt. Ein entsprechend weitergebildeter Krankenpfleger wurde für sein Konzept dazu mit dem 3. Bayerischen Psychiatrie-Pflege-Preis ausgezeichnet. MP25 Massage Massagen gehören zum Repertoire unserer Physiotherapie. Bei entsprechender Indikation sind hier jederzeit entsprechende Behandlungen möglich. MP27 Musiktherapie Musiktherapie gehört zum Standardangebot unserer Einrichtung. Dazu stehen Ihnen zwei Musiktherapeutinnen zur Verfügung MP32 Physiotherapie/Krankengymnastik Bei Bedarf werden Patienten/innen der forensischen Abteilung physiotherapeutisch als Einzel- und/oder Gruppenthe- behandelt. rapie 31 Nr. Medizinisch-pflegerisches Leis- Kommentar / Erläuterung tungsangebot Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) MP34 Psychologi- Die Klinik Taufkirchen (Vils) als Fachkrankenhaus für Psychiatrie und Psychotherapie sches/psychotherapeutisches sieht im psychologischen / psychotherapeutischen Angebot naturgemäß einen Leistungsangebot/ Psychosozial- Schwerpunkt. Hier stehen Ihnen ausgebildete und erfahrene Therapeuten/innen aus dienst verschiedenen Berufsgruppen zur Verfügung. U.a. bringen Sozialpädagogen, von denen viele über eine Zusatzausbildung verfügen, diese Qualifikation in die Arbeit ein. Alle Angebote existieren sowohl in Einzel- wie auch in Gruppenform. MP40 Spezielle Entspannungstherapie Allen Interessierten wird die so genannte "progressive Muskelentspannung" (JacobsenEntspannung) angeboten. Dieses Angebot wird auf allen Stationen bereit gehalten. Daneben werden weitere Entspannungstechniken angeboten. MP47 MP00 Versorgung mit Hilfsmit- Bei Bedarf werden Patientinnen schnellstens mit benötigten orthopädischen Hilfsmitteln teln/Orthopädietechnik versorgt. Dies übernimmt ein ortsansässiges Fachgeschäft. Wirbelsäulengymnastik Wirbelsäulengymnastik gehört zum Standardrepertoire unser Physio- und Sporttherapie. Sie findet je nach Bedarf in Gruppen oder einzeln statt. MP52 Zusammenarbeit mit/Kontakt zu Es bestehen viele Kontakte zu Selbsthilfegruppen in unserem Versorgungsgebiet Selbsthilfegruppen (Landkreise Erding und Freising). Sehr ausgeprägt sind die Kontakte zu den "Anonymen Alkoholikern" und dem "Kreuzbund". Die beiden genannten Selbsthilfegruppen bieten in unserem Haus jede Woche eine Gruppe an. Seit Ende 2010 gibt es eine Angehörigengruppe in der Forensik ("Initiative Forensik"), deren Entstehen aktiv unterstützt wurde. B-[2].4 Nicht-medizinische Serviceangebote [Forensische Psychiatrie ] Nr. Serviceangebot Kommentar / Erläuterung SA00 Service-Angebote Die Service-Angebote der Klinik Taufkirchen (Vils), sind ausführlich im Kapitel "Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote des Krankenhauses" beschrieben. Einschränkend muss angemerkt werden, dass auf Grund von speziellen forensischen Sicherheitsaspekten einige der Service-Angebote von den Patientinnen im Maßregelvollzug erst bei entsprechender Genehmigung von Freizügigkeitsstufen genutzt werden können. Auf Grund rechtlicher Bestimmungen können gerade zu Beginn des Aufenthaltes Einschränkungen im Kontakt nach draußen vorliegen. B-[2].5 Fallzahlen [Forensische Psychiatrie ] Vollstationäre Fallzahl: 139 Teilstationäre Fallzahl: 0 32 B-[2].6 Diagnosen nach ICD B-[2].6.1 Hauptdiagnosen nach ICD Rang ICD-10- Ziffer*: Fallzahl: Umgangssprachliche Bezeichnung: 1 F20 38 Schizophrenie 2 F19 24 Psychische bzw. Verhaltensstörung durch Gebrauch mehrerer Substanzen oder Konsum anderer bewusstseinsverändernder Substanzen 3 F11 21 Psychische bzw. Verhaltensstörung durch Substanzen, die mit Morphium verwandt sind (Opioide) 4 F10 17 Psychische und Verhaltensstörung durch Alkohol 5 F60 15 Schwere, beeinträchtigende Störung der Persönlichkeit und des Verhaltens, z.B. paranoide, zwanghafte oder ängstliche Persönlichkeitsstörung 6 F25 11 Psychische Störung, die mit Realitätsverslust, Wahn, Depression bzw. krankhafter Hochstimmung einhergeht - Schizoaffektive Störung 7 F06 <= 5 Sonstige psychische Störung aufgrund einer Schädigung des Gehirns oder einer körperlichen Krankheit 7 F07 <= 5 Persönlichkeits- bzw. Verhaltensstörung aufgrund einer Krankheit, Schädigung oder Funktionsstörung des Gehirns 7 F12 <= 5 Psychische bzw. Verhaltensstörung durch Wirkstoffe aus der Hanfpflanze wie Haschisch oder Marihuana 7 F15 <= 5 Psychische bzw. Verhaltensstörung durch andere anregende Substanzen, einschließlich Koffein * Hauptdiagnose gemäß der jeweils geltenden Fassung der Deutschen Kodierrichtlinien B-[2].6.2 Weitere Kompetenzdiagnosen keine Angaben B-[2].7 Prozeduren nach OPS trifft nicht zu / entfällt B-[2].7.1 Durchgeführte Prozeduren nach OPS trifft nicht zu / entfällt B-[2].7.2 Weitere Kompetenzprozeduren trifft nicht zu / entfällt 33 B-[2].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Nr Art der Ambulanz AM02 Psychiatrische Institutsambulanz Bezeichnung der Ambulanz Nr. / Leistung Kommentar / Erläuterung Forensisch-psychiatrische Leistungen der FPA sind Die Zielgruppe der Forensisch-psychiatrischen Ambulanz (FPA) unter anderem psychothe- Ambulanz (FPA) umfasst Patienten, die zuvor nach § 118 SGB V rapeutische oder beglei- nach § 63 oder § 64 StGB untergebracht waren tende Einzelgespräche mit und bei denen die Vollstreckung der UnterbrinRisikoeinschätzung, Zu- gung zur Bewährung ausgesetzt oder für erledigt sammenarbeit mit Bewäh- erklärt wurde, oder deren Unterbringung im Maßrungshilfe bzw. Führungs- regelvollzug zugleich mit ihrer Anordnung zur aufsicht, Gerichten (…). Bewährung ausgesetzt wurde und denen im (VP00) Rahmen der Führungsaufsicht eine entsprechende gerichtliche Weisung erteilt wurde. Grundlage sind demnach sowohl § 118 SGB V im Sinne einer psychiatrischen Institutsambulanz als auch § 68b Abs. 2 i.V.m. Satz 3 StGB (FPA). B-[2].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V trifft nicht zu / entfällt B-[2].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft nicht vorhanden B-[2].11 Personelle Ausstattung B-[2].11.1 Ärzte und Ärztinnen Anzahl Ärzte und Ärztinnen insgesamt (außer Be- Kommentar/ Erläuterung 7,1 Vollkräfte legärzte und Belegärztinnen) davon Fachärzte und Fachärztinnen 2,5 Vollkräfte Einige Ärzte befinden sich in der Weiterbildung zum Facharzt bzw. zur Fachärztin Belegärzte und Belegärztinnen (nach § 121 0 Personen SGB V) 34 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Nr. Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Kommentar / Erläuterung: Schwerpunktkompetenzen): AQ51 Psychiatrie und Psychotherapie Alle leitenden Ärzte (Chefarzt sowie beide Oberärzte) und eine Stationsärztin verfügen über den Facharztstatus. AQ52 Psychiatrie und Psychotherapie, SP Forensi- Der Leiter des Maßregelvollzugs verfügt über eine Zusatzausbildung in sche Psychiatrie Forensischer Psychiatrie. Nr. Zusatz-Weiterbildung: Kommentar / Erläuterung: ZF35 Psychoanalyse Eine Oberärztin verfügt über die anerkannte Zusatzausbildung in Psychoanalyse B-[2].11.2 Pflegepersonal Anzahl Ausbildungsdauer 59,3 Vollkräfte 3 Jahre 0 Vollkräfte 3 Jahre Altenpfleger und Altenpflegerinnen 3,5 Vollkräfte 3 Jahre Pflegeassistenten und Pflegeassistentinnen 0 Vollkräfte 2 Jahre Krankenpflegehelfer und Krankenpflegehelferinnen 5,5 Vollkräfte 1 Jahr Pflegehelfer und Pflegehelferinnen 0,5 Vollkräfte ab 200 Std. Basiskurs Entbindungspfleger und Hebammen 0 Personen 3 Jahre Operationstechnische Assistenten und Operationstechnische 0 Vollkräfte 3 Jahre Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Kommentar/ Erläuterung Krankenpflegerinnen Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger und Gesundheitsund Kinderkrankenpflegerinnen Assistentinnen Pflegerische Fachexpertise der Abteilung Nr. Anerkannte Fachweiterbildung/ zusätzlicher Kommentar / Erläuterung: akademischer Abschluss: PQ02 Diplom Die Bereichspflegedienstleitung ist Diplom-Pflegewirt (FH). PQ05 Leitung von Stationen oder Funktionseinheiten Alle Stationsleitungen verfügen über eine entsprechende Weiterbildung zur "Leitung von Stations- oder Funktionseinheiten". PQ10 Psychiatrische Pflege Viele Mitarbeiter verfügen über eine zweijährige Weiterbildung in Psychiatrischer Pflege (anerkannt von der DKG). 35 B-[2].11.3 Spezielles therapeutisches Personal Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Für die Forensische Psychiatrie steht folgendes spezielles therapeutisches Personal zur Verfügung: Nr. Spezielles therapeutisches Personal Anzahl Kommentar/ Erläuterung SP00 Sicherheitsbeauftragter Die Sicherheitsbeauftragten sind für alle Fragen rund um das Thema 2 Vollkräfte "Sicherheit" zuständig. Die Aufgabe besteht in der Schulung und Beratung aller Mitarbeiter in der Forensik und in der Erarbeitung und Überprüfung aller sicherheitsrelevanten Regelung in Zusammenarbeit mit dem Leiter das Maßregelvollzugs und allen Beschäftigten. 36 Teil C - Qualitätssicherung C-2 Externe Qualitätssicherung nach Landesrecht gemäß § 112 SGB V Über § 137 SGB V hinaus ist auf Landesebene keine verpflichtende Qualitätssicherung vereinbart. C-3 Qualitätssicherung bei Teilnahme an Disease-Management-Programmen (DMP) nach § 137f SGB V trifft nicht zu / entfällt C-4 Teilnahme an sonstigen Verfahren der externen vergleichenden Qualitätssicherung "kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils)" nimmt auf freiwilliger Basis an verschiedenen externen vergleichenden Qualitätssicherungsverfahren teil: Arbeitsgemeinschaft Arzneimitteltherapie bei psychiatrischen Erkrankungen (AGATE). Es handelt sich um die Teilnahme an einem Arzneimittelüberwachungsprojekt (AMÜP). Zweck ist es die Qualität bei der Anwendung von Medikamenten zu sichern und zu verbessern. Prüfung der Qualität und Wirtschaftlichkeit der Psychiatrischen Institutsambulanzen: Auf Grund einer Vereinbarung zwischen dem Verband der Bayerischen Bezirke als Vertreter der Krankenhäuser und der Arbeitsgemeinschaft der Krankenkassen werden die Leistungen der Psychiatrischen Institutsambulanzen (PIA) auf Qualität und Wirtschaftlichkeit überprüft. Es wird untersucht, ob die durchgeführte Behandlung zweckmäßig, ihre Häufigkeit ausreichend und angemessen sowie die Verordnungsweise bei Heil- und Hilfsmitteln sachgerecht ist. Ambulante medizinische Basisdokumentation: Die Klinik beteiligt sich an der "Ambulanten medizinischen Basisdokumentation" (AmBADO). Hier werden strukturiert zahlreiche Daten wie Diagnose, Therapie oder Verlauf verschiedener Psychiatrischer Institutsambulanzen verglichen. Weitere Teilnahmen an Verfahren der externen vergleichenden Qualitätssicherung: Daneben nimmt das Isar-Amper-Klinikum, Klinik Taufkirchen (Vils) an verschiedenen regionalen und bundesweiten Vergleichen teil. • Forensik-Vergleich: Seit einigen Jahren werden durch das "Bayerische Sozialministerium für Arbeit und Sozialordnung, Familie und Frauen" keine Zahlen in Bezug auf Entweichungen mehr veröffentlicht. Das Ministerium wird deshalb regelmäßig um eine Stellungnahme gebeten. Für den Zeitraum vom 01.01.2008 bis 31.12.2010 wurde vom Ministerium bestätigt dass keine Entweichung gemeldet wurde und die Zahl der Lockerungsmißbräuche "fast um die Hälfte niedriger" ist als in den anderen bayerischen Maßregelvollzugseinrichtungen. 37 • Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) • • • • Psychiatrie im Bundesvergleich: Teilnahme an der jährlichen "Auswertung der Budgetvereinbarungen sowie weiterer Kennzahlen" der "Bundesarbeitsgemeinschaft der Träger Psychiatrischer Krankenhäuser" (BAG Psychiatrie). Patientenstrukturen: Anhand der viermal jährlich erhobenen Daten der Psychiatrie-Personal-Verordnung (PsychPV), werden die Patientenstrukturen regelmäßig verglichen. Die Klinik beteiligt sich an einer Katamnesestudie des "Instituts für Qualitätsmanagement des Maßregelvollzugs Bayern (IFQM). Patientenbefragungen: Wir führen zwei mal jährlich Patientenbefragungen durch. Die Befragung wird an festgelegten Stichtagen an allen Standorten des kbo durchgeführt. Die Ergebnisse werden mit den anderen Kliniken des Kommunalunternehmens des Bezirks Oberbayern (kbo) extern verglichen (Benchmark). Mitarbeiterbefragung: Alle drei Jahre (zuletzt 2009) werden alle Mitarbeiter ausführlich nach ihrer Zufriedenheit befragt. Die Befragung wird an allen Kliniken des Kommunalunternehmens des Bezirks Oberbayern (kbo) durchgeführt und ermöglicht damit eine externe vergleichende Qualitätssicherung. C-5 Umsetzung der Mindestmengenvereinbarung nach § 137 SGB V trifft nicht zu / entfällt C-6 Umsetzung von Beschlüssen zur Qualitätssicherung nach § 137 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 SGB V ("Strukturqualitätsvereinbarung") trifft nicht zu / entfällt C-7 Umsetzung der Regelungen zur Fortbildung im Krankenhaus nach § 137 SGB V Anzahl 1. Fachärztinnen und Fachärzte, psychologische Psychotherapeutinnen und Psychotherapeu- 11 Personen ten sowie Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutinnen und -psychotherapeuten, die der Fortbildungspflicht* unterliegen 2. Anzahl derjenigen Fachärztinnen und Fachärzte aus Nr. 1, die einen Fünfjahreszeitraum der 8 Personen Fortbildung abgeschlossen haben und damit der Nachweispflicht unterliegen [Teilmenge von Nr. 1, Nenner von Nr. 3] 3. Anzahl derjenigen Personen aus Nr. 2, die den Fortbildungsnachweis gemäß § 3 der G-BA- 6 Personen Regelungen erbracht haben** [Zähler von Nr. 2] * nach den „Regelungen des Gemeinsamen Bundesausschusses zur Fortbildung der Fachärztinnen und Fachärzte, der Psychologischen Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sowie der Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutinnen und -psychotherapeuten im Krankenhaus“ in der Fassung vom 19.03.2009 (siehe www.g-ba.de) ** Hat eine fortbildungsverpflichtete Person zum Ende des für sie maßgeblichen Fünfjahreszeitraums ein Fortbildungszertifikat nicht vorgelegt, kann sie die gebotene Fortbildung binnen eines folgenden Zeitraumes von höchstens zwei Jahren nachholen. 38 Teil D - Qualitätsmanagement D-1 Qualitätspolitik Präambel Die Qualitätspolitik ist in Übereinstimmung mit dem - 2008 überarbeiteten - Leitbild der Klinik Taufkirchen (Vils) formuliert. Bereits vorhandene und bewährte qualitätssichernde Maßnahmen, Strukturen und Standards werden systematisch erfasst und in einem Qualitätshandbuch zusammengeführt. Leitbild "Wir setzen uns in der Klinik Taufkirchen (Vils) für die seelische Gesundheit des Menschen ein. Unser Fachkrankenhaus für Psychiatrie und Psychotherapie und seine Institutsambulanz stellen für die umliegende Region ein qualifiziertes Angebot psychiatrisch-psychotherapeutischer Diagnostik, Therapie und Pflege sicher. In der Frauenforensik werden, unter Berücksichtigung der Aspekte Therapie und Sicherheit, psychisch kranke Straftäterinnen behandelt. Überregional bieten wir spezialisierte ambulante und stationäre Behandlungsmöglichkeiten für erwachsene autistische Menschen und Patienten mit der erblichen Huntington-Krankheit. Patienten und ihre Angehörigen sollen sich im Rahmen einer fachlich kompetenten, menschlichen Betreuung bei uns wohlfühlen und werden in die Behandlung einbezogen. Durch ein strukturiertes Qualitätsmanagement sorgen wir in allen Bereichen für kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeit, anerkannt durch eine Zertifizierung. Basierend auf humanistischen Grundwerten verstehen wir Führung als respektvolle Förderung, die Mitarbeiter im Sinne lebenslangen Lernens zu professionellem Engagement befähigt. Unsere Mitarbeiter identifizieren sich mit ihren Tätigkeiten, übernehmen Verantwortung und können sich entfalten. Entsprechend dem Kodex des "Kommunalunternehmens Kliniken des Bezirks Oberbayern" stehen wir zur "transparenten Entwicklung und ausgewogenen Förderung der Humanität, Versorgungsqualität und Wirtschaftlichkeit."" Dieses Leitbild wurde 2008 neu überarbeitet. Überprüfung: Die Qualitätsarbeit wird regelmäßig überprüft. Methoden dabei sind u.a. Patienten- und Mitarbeiterbefragungen, Gespräche mit Mitarbeitern/innen oder Audits. Ein wesentlicher Baustein dabei ist auch die strukturierte Erfassung von Beschwerden (Beschwerdemanagement). Die Kontrolle des Zielerreichungsgrades getroffener Vereinbarungen wird regelmäßig einem Qualitäts-Controlling unterzogen. Das gesamte Qualitätsmanagement-System wird regelmäßig in der Qualitätskommission evaluiert. Die Zielerreichung wird jährlich bei den QM-Klausurtagen besprochen, diskutiert und nötigenfalls angepasst. Organisation des Qualitätsmanagements und aktuelle Maßnahmen: Die Organisation des Qualitätsmanagements wird in einem gesonderten Abschnitt ("Aufbau eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements") ausführlich geschildert. Informationen zu aktuellen Maßnahmen finden Sie im Kapitel "Qualitätsmanagementprojekte". 39 D-2 Qualitätsziele Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Ziel des Qualitätsmanagements ist die kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Qualität aller Strukturen, Prozesse und Ergebnisse des Krankenhauses. Das gesamte Krankenhaus wird entsprechend der Kriterien von KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) regelmäßig untersucht und die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen werden umgehend umgesetzt. Die sechs Kriterien nach KTQ sind: Patientenorientierung in der Krankenversorgung Sicherstellung der Mitarbeiterorientierung Sicherheit im Krankenhaus Informationswesen Krankenhausführung Qualitätsmanagement Seine Beschreibung findet dieser Prozess in einem für alle Mitarbeiter verbindlichen und zugänglichen (elektronischen) Qualitätshandbuch. Darin werden alle gültigen Dokumente veröffentlicht (Dokumentenlenkung per "Archiv Explorer"). Alle durchgeführten Maßnahmen entsprechen dem Deming-Kreis (PDCA) und stellen somit die Basismaßnahmen des "Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses" (KVP) dar. Nach Einführung des Qualitätsmanagements an der Klinik Taufkirchen (Vils) im Jahr 2003 erfolgte im Jahr 2005 auf der Basis der KTQ-Kriterien die erfolgreiche Erst-Zertifizierung. 2008 wurde die Re-Zertifizierung erreicht und KTQ hat bestätigt, dass die "Einrichtung kontinuierlich den Weg zur Optimierung des internen Qualitätsmanagements weiterverfolgt". Die nächste Rezertifizierung ist 2011 geplant. Kontinuierliche Weiterentwicklung der Ziele: Zur Koordination der Ziele und Maßnahmen in der gemeinsamen Qualitätspolitik, wird die Krankenhausleitung kontinuierlich informiert. Die strategischen und langfristigen Ziele werden durch die Krankenhausführung vorgegeben. Im Rahmen der jährlichen QM-Klausurtage beteiligen sich daran die Mitarbeiter/innen. Die Umsetzung der Ziele wird an die Mitglieder des Direktoriums delegiert. Die mittel- und kurzfristigen Ziele für die drei Bereiche Medizin, Pflege und Funktionsdienste sowie Wirtschafts- und Verwaltungsdienste, werden vom Direktorium entwickelt. Die Krankenhausführung hat die Aufgabe, die einzelnen definierten Bereichsziele mit den strategischen Zielen des Gesamtunternehmens abzugleichen. Die Festlegung und Weiterentwicklung von Qualitätszielen erfolgt sowohl "topdown" (Krankenhausführung) als auch basisdemokratisch (bei den QM-Klausurtagen). D-3 Aufbau des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements Das Qualitätsmanagement ist seit 2003 implementiert und fest in die Organisationsstruktur integriert. Die letzte organisatorische Änderung im Bereich Qualitätsmanagement fand im Jahr 2007 statt. Organisation des Qualitätsmanagements: Die Organisation des Qualitätsmanagements ist in einer Verfahrensanweisung geregelt. Hier einige Auszüge: 40 "Im Isar-Amper-Klinikum, Klinik Taufkirchen (Vils) ist ein Qualitätsmanagement-System (QMS) eingeführt. Sämtliche Leitungsebenen sind an der Umsetzung des Qualitätsmanagement-Systems beteiligt. Die Aufbauorganisation des Qualitätsmanagement-Systems ist komplett in die Organisation des Krankenhauses integriert. Für die Durchführung und Organisation des Qualitätsmanagements sind Verantwortliche benannt. Die Entscheidungen trifft die Qualitätskommission (besteht aus den Mitgliedern der Krankenhausdirektion, dem Vorsitzenden des Regionalausschusses des Betriebsrates und den beiden QM-Verantwortlichen). Die Mitarbeiter/innen sind strukturell in das QMS eingebunden und entscheiden bei jährlichen QM-Klausurtagen über die Qualitätsziele und -Aktivitäten mit. Daneben können sich die Beschäftigten jederzeit durch Vorschläge und Mitarbeit an Qualitätszirkeln und Projektgruppen an der Qualitätsarbeit beteiligen. Durch die Mitgliedschaft des örtlichen Personalvertreters im Entscheidungsgremium Qualitätskommission, ist eine Mitbestimmung strukturell verankert." Die Aufgaben der QM-Verantwortlichen (Qualitätsmanagementbeauftragten) sind in Stellenbeschreibungen festgelegt. Kompetenzen der QM-Verantwortlichen: Die QM-Verantwortlichen sind berechtigt, jederzeit Qualitätszirkel oder Projektgruppen einzuberufen. Es können dabei Mitarbeiter/innen benötigter Berufsgruppen benannt werden, für die dann eine Teilnahmepflicht besteht. In diesen Gremien werden aktuelle Themen bearbeitet und konkrete Lösungsmöglichkeiten erarbeitet. Die Qualitätsmanagementbeauftragten sind berechtigt jederzeit in allen Bereichen Qualitäts-Controllings durchzuführen. Diese werden mit den betroffenen Mitarbeitern/innen abgestimmt. Es besteht eine Teilnahmepflicht für alle Mitarbeiter/innen. Daneben können die QM-Verantwortlichen jederzeit benötigte qualitätsrelevante Daten (z.B. für Qualitätsberichte) einfordern. Die Mitarbeiter/innen sind zur Kooperation aufgerufen und verpflichtet. Dazu sind die QM-Verantwortlichen befugt sich jederzeit für bestimmte besondere Aufgabenfelder (z.B. Audits) Mitarbeiter/innen zur Unterstützung zu holen. Entscheidungen: Die QM-Verantwortlichen fällen keine qualitätsrelevanten Entscheidungen. Alle Entscheidungen über qualitätsrelevante Maßnahmen / Ergebnisse von Qualitätszirkeln werden in der Qualitätskommission getroffen. Die Qualitätskommission trifft sich monatlich. Tagesordnung und Protokoll erstellen die Qualitätsmanagementbeauftragten. Informationswege: Die QM-Verantwortlichen informieren monatlich über "Aktuelles zum Qualitätsmanagement" bei den Besprechungen der drei Bereiche Verwaltung, Ärztlicher Dienst und Pflegedienst. Dazu finden Informationen über das Intranet und die Hauspost (Mitarbeiterzeitschrift) statt. Weitere Veranstaltungen oder Fortbildungen können jederzeit festgelegt werden. 41 Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) D-4 Instrumente des Qualitätsmanagements Interne Auditinstrumente zur Überprüfung der Umsetzungsqualität nationaler Expertenstandards (z. B. Dekubitusprophylaxe, Entlassungsmanagement, Schmerzmanagement, Sturzprophylaxe, Förderung der Harnkontinenz): Das Sturzmanagement ist in entsprechenden Dokumenten festgelegt und wird regelmäßig evaluiert. Der Verantwortliche für das Sturzmanagement hat dazu in der Fachzeitschrift "Die Schwester Der Pfleger" (Dezember 2007) unter dem Titel "Stürze sind reduzierbar - Sturzfolgen sind reduzierbar" berichtet. Die weiteren "nationalen Expertenstandards" liegen im Haus vor. Eine Umsetzung der entsprechenden Standards ist weitgehend erfolgt und wird regelmäßig überprüft. Neue Expertenstandards werden nach Erscheinen gesichtet und eine rasche Umsetzung geplant. Beschwerdemanagement: Das Verbesserungs- und Beschwerdemanagement läuft strukturiert. Entsprechende Vorgehensweisen sind geregelt. Dabei legen wir - wenn möglich - Wert auf eine Klärung im persönlichen Gespräch. Beschwerden werden zeitnah bearbeitet. Die Auswertung erfolgt regelmäßig und wird transparent gestaltet. Die Beschwerdeführer erhalten zeitnah eine Rückmeldung. Jede Beschwerde wird mit den zuständigen Mitarbeitern und deren Vorgesetzten besprochen. Fehler- und Risikomanagement (z.B. Critical Incident Reporting System (CIRS), Maßnahmen und Projekte zur Erhöhung der Patientensicherheit): Im Jahr 2010 wurde ein strukturiertes Risikomanagement kbo-weit installiert. Die Einführung wurde evaluiert. Das Risikomanagement wird weiter ausgebaut. Es existiert ein durchdachtes System der Erfassung aller "Besonderen Vorkommnisse". Diese werden sofort und direkt an das Krankenhausdirektorium sowie weitere Mitarbeiter (z.B. Oberärzte) übermittelt. So ist zeitnahes Handeln möglich. Alle "Besonderen Vorkommnisse" werden statistisch erfasst und halbjährlich analysiert. Dabei sollen Probleme oder Schwachstellen entdeckt und entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden. Morbiditäts- und Mortalitätsbesprechungen: Eine Morbiditäts- und Mortalitätsbesprechung ist wegen der sehr niedrigen Fallzahlen nicht nötig. Patienten-Befragungen: Patientenbefragungen werden seit fast 20 Jahren routinemäßig durchgeführt. Bis Mitte 2007 erhielt jeder Patient vor der Entlassung einen entsprechenden Fragebogen ausgehändigt. Im Jahr 2007 wurde das System der Patientenbefragung im Rahmen des Qualitätsmanagements umgestellt. Durch die zweimal jährlich an festgelegten Tagen stattfindende Befragung wird ein Benchmarking mit den anderen Kliniken des Kommunalunternehmens möglich und die Zahlen werden deshalb vergleichbar. Die Ergebnisse der Befragungen in der Allgemeinpsychiatrie werden regelmäßig analysiert. Diese Analyse erfolgt sowohl klinikintern (Vergleich mit den vorherigen Befragungen) als auch im Benchmark (Vergleich mit fünf weiteren psychiatrischen Kliniken). Die Ergebnisse der Befragung werden zeitnah bei den großen Besprechungen der Berufsgruppen Medizin und Pflege vorgestellt und hausintern komplett veröffentlicht. Teilergebnisse werden regelmäßig in der örtlichen Presse und auf den Internetseiten des Hauses veröffentlicht. Die Weiterempfehlungsquote ("Würden Sie unsere Klinik weiterempfehlen?") lag bei der letzten Befragung (April 2011) bei 87 Prozent. 42 Seit 2010 findet jährlich auch eine Befragung der Patientinnen der forensischen Abteilung statt. Mitarbeiter-Befragungen: Im Jahr 2003 wurde eine erste große Mitarbeiterbefragung durchgeführt. Die Auswertung und entsprechende Maßnahmen führten zu einigen Qualitätsverbesserungen. So wünschten sich die Mitarbeiter strukturierte Mitarbeitergespräche (diese wurden im Jahr 2005 eingeführt). Es wurde vereinbart die Mitarbeiterbefragung alle drei Jahre durchzuführen. Dies wurde seitdem auch eingehalten. Die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragungen werden jeweils komplett (selbstverständlich anonymisiert) veröffentlicht. Dies geschieht in Form von Präsentation der Ergebnisse an Stellwänden, durch eine Informationsveranstaltung, eine Teilveröffentlichung in der Mitarbeiterzeitschrift und eine Vollveröffentlichung im Intranet. Erstmals 2009 wurde die Mitarbeiterbefragung im gesamten Kommunalunternehmen einheitlich durchgeführt. So wurde ein Vergleich der Zahlen ermöglicht. Der Benchmark ergab dass die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter in Taufkirchen hoch ist und die Ergebnisse im Vergleich mit den anderen beteiligten Einrichtungen am besten waren. Einweiser-Befragungen: Im Jahr 2005 fand eine Einweiser-Befragung statt. Dabei wurden alle Ärzte angeschrieben die im Jahr zuvor einen Patienten an uns vermittelt hatten. Die Ergebnisse wurden allen angeschriebenen Ärzten umgehend vorgestellt. Dazu wurden die Ergebnisse auch intern veröffentlicht. Die Einweiser-Befragung wurde mit demselben Fragebogen wie bei einer anderen Klinik durchgeführt. Das Benchmark ergab eine erfreuliche Einschätzung von Seiten der Einweiser. Wie bei allen Befragungen soll künftig im gesamten Kommunalunternehmen eine gemeinsame Befragung der einweisenden Ärzte stattfinden. So sollen Vergleiche auf breiter Basis (insgesamt sechs Kliniken) ermöglicht werden. Maßnahmen zur Patienten-Information und -Aufklärung: Wir sehen Patienteninformation und -aufklärung als Grundlage für eine adäquate psychiatrische Behandlung. Nur mit einer Compliance des Patienten können wir unsere Behandlung gemeinsam voranbringen. Patientenedukation findet deshalb in allen Bereichen unseres Hauses statt. Die Patienteninformation bzw. Patientenaufklärung findet in Form von Gruppen aber selbstverständlich auch in Einzelgesprächen statt. Angeboten wird die Edukation von unterschiedlichen Berufsgruppen. Für alle wichtigen Krankheitsbilder stehen professionelle Patienten- (und Angehörigen-) Ratgeber zur Verfügung. Da wir die Aufklärung für sehr wichtig halten, haben wir bei der Patientenbefragung auch eine entsprechende Frage verankert. Dabei schneidet kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) im Benchmarkvergleich seit langem sehr gut ab. Wartezeitenmanagement: Die Wartezeiten wurden im Rahmen eines Audits überprüft. Dabei konnte festgestellt werden, dass sich die Wartezeiten bei EKG oder EEG im Zeitraum von wenigen Minuten bewegen. Ein spezielles Wartezeitenmanagement ist deshalb derzeit nicht nötig. Es finden aber auch künftig regelmäßig Überprüfungen statt. Alle Aufnahmen finden direkt auf den Stationen statt, weshalb u.a. Wartezeiten in einer zentralen Aufnahme entfallen. 43 Qualitätsbericht kbo-Isar-Amper-Klinikum Taufkirchen (Vils) Hygienemanagement: Der Bereich Hygiene ist strukturiert organisiert. Es gibt eine Hygienebeauftragte und eine hygienebeauftragte Ärztin mit jeweils entsprechender Qualifikation. Unterstützung finden diese festgelegte Hygieneverantwortlichen für alle Stationen. In einer (zumindest) jährlich einberufenen Hygienekommission finden Planungen und Anpassungen statt. Die festgelegten Maßnahmen werden regelmäßig durchgeführt. Für alle Berufsgruppen finden regelmäßig entsprechende fachspezifische Schulungen statt. Da wir (das Motto eines Deutschen Hygienetages) "Hygiene ist nicht alles - aber ohne Hygiene ist alles nichts" für wesentlich halten, werden neben den regelmäßigen Begehungen und Kontrollen durch die Hygienebeauftragte auch jährliche Audits von Seiten des Qualitätsmanagements durchgeführt. Regelmäßige externe Überprüfungen (z.B. durch das Gesundheitsamt) weisen keine Beanstandungen auf. Sonstige: Qualitäts-Controlling (Audits, Analyse qualitätsrelevanter Daten): Grundlegende Instrumente des Qualitätsmanagements sind die Überprüfung von Prozessen und Regelungen durch Audits und die Sammlung und Analyse qualitätsrelevanter Daten. Audits finden in Taufkirchen Form von Prozess- und Systemaudits statt. Jeweils am Jahresanfang wird die Auditplanung vorgenommen. Die Durchführung wird überprüft und die Ergebnisse aller durchgeführten Audits werden in einem Jahresbericht Qualitäts-Controlling zusammengefasst. In jedem Jahr werden etwa 30 Audits durchgeführt. Es wurden verschiedene Zahlen und Daten festgelegt, die regelmäßig gesammelt und statistisch aufbereitet werden. All diese "qualitätsrelevanten Daten" (Stürze, Aggressionshandlungen, Fluktuationsrate und viele mehr) werden der Qualitätskommission in vereinbarten Zeitabständen aufbereitet vorgelegt. Wird dabei ein Verbesserungsbedarf festgestellt erfolgen individuell festgelegte Maßnahmen. D-5 Qualitätsmanagementprojekte In der Klinik Taufkirchen finden regelhaft Qualitätsmanagement-Maßnahmen statt. Diese werden jeweils in aus den QM-Klausurtagen entstehende "QM-Maßnahmenpläne" zusammengefasst, priorisiert und abgearbeitet. Daneben können immer auch Qualitätszirkel oder Projekte aus aktuellen Anlässen initiiert werden. Wesentlich im Jahr 2010 war die Eröffnung einer Tagesklinik in Freising mit angeschlossener Ambulanz. in alle Planungen dazu wurde das Qualitätsmanagement eingebunden. Einen breiten Raum nahm auch die Vorbereitung auf die Eröffnung des Forensik-Neubaus mit deutlicher Vergrößerung der Abteilung ein. Die erfolgreiche Eröffnung im April 2011 zeigte, dass die gute Konzeptarbeit unter Berücksichtigung der QM-Strukturen erfolgreich war. Hier einige weitere durchgeführte Maßnahmen der Klinik, an denen das Qualitätsmanagement beteiligt war: • • • • • 44 Mitarbeit bei der Einführung eines Risikomanagements Neuinstallation einer Personennotrufanlage Verbesserung der Sicherheit bei der Ausgabe von Medikamenten Beendigung eines Projektes zur Einführung von Pflegediagnosen (mit Erhalt eines Pflegepreises für den Hauptverantwortlichen) Neuorganisation der Patientenaufnahme und Installation eines Aufnahmemanagements • • • Verbesserung der Organisation mit Vorbefunden und Laborbefunden Neuorganisation der Beantragung und Genehmigung von Fortbildungen mit verbesserter Transparenz Unterstützung bei der Einführung der Erfassung von Daten zur 2013 geplanten Einführung eines neuen Entgeltsystems Daneben wurden alle Basismaßnahmen des Qualitätsmanagements (Audits, Qualitätskontrollen, Patientenbefragung, Auswertungen, ...) kontinuierlich durchgeführt. Alle im Rahmen des Qualitätsmanagement festgelegten Maßnahmen, werden regelmäßig im folgenden Jahr einem Qualitäts-Controlling unterzogen. Im Rahmen des Projektmanagements übernimmt das QM die formale Prüfung aller Projektpläne. Dazu werden routinemäßig Projekt-Zwischenberichte eingefordert. Bei Bedarf können entsprechende Korrekturmaßnahmen angestoßen werden. D-6 Bewertung des Qualitätsmanagements Das Qualitätsmanagement wurde - wie die anderen Bereiche der Klinik Taufkirchen (Vils) - im Rahmen der erfolgreichen KTQ-Zertifizierung im Oktober 2005 erstmals ausführlich bewertet. In den Folgejahren wurden entsprechend festgestellte Verbesserungspotentiale angegangen. Unter anderem wurde die Nutzung qualitätsrelevanter Daten ausgeweitet, den Betroffenen transparenter gemacht und mitgeteilt. Aus den angefertigten Analysen wurden vermehrt Maßnahmen abgeleitet. Eine erneute strukturierte externe Überprüfung und Bewertung des Qualitätsmanagements (und der gesamten Klinik) fand dann bei der erfolgreichen Re-Zertifizierung 2008 statt. Den entsprechenden KTQ-Qualitätsbericht findet man im Internet unter www.iak-kt.de oder www.ktq.de. Die nächste Zertifizierung ist für 2011 geplant. Zusätzlich wurde der Bereich Qualitätsmanagement 2010 von Mitarbeitern des QMs in München-Ost auditiert. Das Qualitätsmanagement legt regelmäßig einen Jahresbericht vor. 45