Der gesamte Wohnungsbestand der VWG ist mit funkablesbaren

Der gesamte Wohnungsbestand der VWG ist mit funkablesbaren
Heizkostenverteilern bzw. Wasserzählern ausgestattet.
Die nachfolgende Broschüre der Firma Techem soll dazu dienen,
Ihnen die technischen Details sowie die Abrechnung über diese
Geräte näher zu bringen.
ENERGY SERVICES
ENERGY SERVICES
TECHEM
HEIZKOSTENVERTEILER
IHR PARTNER
TECHEM
Wir regeln das für Sie:
Inhaltsverzeichnis
Das Techem Leistungsspektrum
4
Die Techem Heizkostenverteiler
E N E R G Y S E RV I C E S
6
Die Funkerfassung
Höchste Qualität und Zuverlässig-
8
Die Verbrauchsanzeige
von Wärme- und Wasserverbrauch
10
Der Abrechnungsweg
ENERGY CONTRACTING
12
Die Erklärung der Abrechnung
Wirtschaftliche und modulare
14
Die Energiespartipps
keit bei Erfassung und Abrechnung
Energieversorgungslösungen
I T S E RV I C E S
Maßgeschneiderte Softwarelösungen für die Immobilienwirtschaft
2
3
ENERGY SERVICES
TECHEM
HEIZKOSTENVERTEILER
Überzeugt nicht nur durch sein
Aussehen: Ihr neuer Mitbewohner
Seit kurzem verfügen Ihre Heizkör-
fekte Verbrauchskostenerfassung
per über ein Erfassungsgerät der
und -abrechnung. Vollelektronisch,
neuesten Generation. Und gegen
präzise und für Sie: noch einfacher
den sehen seine Vorgänger ziem-
und übersichtlicher.
lich alt aus. Ihr neuer Techem-Heizkostenverteiler sorgt für eine per-
Moderne Energie-Erfassung.
im Fall eines Umzugs – jederzeit
Ihre Vorteile mit dem elektroni-
gewohnt einmal im Jahr, doch
Zwischenablesungen und somit
schen Heizkostenverteiler vario S.
davon merken Sie gar nichts. An-
Jahrzehntelang wurden Wärme-
auch detaillierte Zwischenabrech-
und Wasserverbrauch mittels einer
nungen erstellt werden.
Verdunsterflüssigkeit gemessen.
vorprogrammierten
Wohnung zu betreten oder lästige
sung ist jederzeit möglich – z. B.
Termine vereinbaren zu müssen,
bei einem Mieterwechsel
sammelt er mit einem mobilen
Schön, dass diese Zeiten nun vor-
Zu
bei sind. Mit Ihrem neuen Techem-
Stichtag wird schließlich Ihr Jah-
• Der Ablesewert lässt sich be-
Heizkostenverteiler wird Ihr Ver-
resverbrauch abgespeichert und
quem am Gerät kontrollieren
brauch nun sicherer und mit
vom Ablesedienst für die Rech-
höchster Präzision elektronisch
nungserstellung erfasst. Diesen
erfasst. Ihr größter Vorteil: Im
Jahreswert können Sie jederzeit
Gegensatz zu früher können Sie
auf Ihrem Gerät abrufen. Etwa,
Ihren aktuellen Verbrauch nun je-
wenn Sie ihn mit den Daten auf
derzeit bequem von der digitalen
Ihrer nächsten Jahresabrechnung
Anzeige auf Ihrem Gerät ablesen.
Kleincomputer außerhalb Ihrer
Wohnung alle nötigen Daten ein.
und vergleichen
• Transparente und einfach über-
Zusätzliche Vorteile mit dem aktivierten Funk-Heizkostenverteiler.
prüfbare Abrechnung
Schön, wenn es bei Ihnen funkt.
• Ihre Anwesenheit ist zur Able-
vergleichen möchten. So haben
Noch bequemer wird es für Sie,
• Fremde kommen nicht in Ihre
sung nicht erforderlich
Sie Ihren Verbrauch (siehe S. 8) und
wenn bei Ihrem elektronischen
Da Ihre Verbrauchsdaten zudem
Ihre Abrechnung (siehe S.12) stets
Heizkostenverteiler
Funk-
• Vertretung durch Nachbarn oder
alle zwei Wochen automatisch ge-
und einfach unter Kontrolle.
schnittstelle aktiviert ist. Dann
Vereinbarung von eventuellen
kommt der Ablesedienst zwar wie
Nachfolgeterminen entfällt
speichert werden, können – etwa
4
einem
statt bei Ihnen zu klingeln und Ihre
• Exakte Verbrauchskostenerfas-
die
Wohnung
5
ENERGY SERVICES
FUNKERFASSUNG
So funktioniert
die Funkerfassung
Wer’s hat, weiß häufig gar nicht,
außerhalb Ihrer Wohnung mit
Als
Kunde steht Ihnen
imgibt
BeDie Techem
hier abgebildeten
Geräte
Wohnung abgelesen werden. Die
was er alles daran hat. Wenn Ihr
einem mobilen Kleincomputer er-
reich
der Ablesedienste
ein , das auf
die
es neben
der elektronischen
Aus-
Techem-Messgeräte können auch
Ablesegerät funkaktiviert ist, wer-
fasst und direkt in das zentrale
Anforderungen
Immobiführung auchderalsprivaten
Funkversion.
nachträglich funkaktiviert bzw. mit
den Sie kaum mehr mit der
Techem-Abrechnungssystem über-
lienwirtschaft
zugeschnitten
ist. könSind Ihre Geräte
funkaktiviert,
einem Modulaufsatz in die Funk-
spielt.
nen die Daten ohne lästige Ter-
erfassung eingebunden werden.
Ablesung in Berührung kommen.
minabsprachen außerhalb Ihrer
Am Ablesetag werden die Daten
Bitte beachten Sie:
Ihr Heizkostenverteiler.
1
Unauffällig und elegant
Ihr neuer Heizkostenverteiler muss
am Heizkörper befestigt,
in manchen Fällen neben dem
erfasst er still und präzise
Heizkörper auf einer Wandmonta-
Ihren Verbrauch.
geplatte befestigt werden. Dabei
gilt es, Folgendes zu beachten:
Ihr Wasserzähler.
• Montageelemente und Kabelver2
3
Misst Ihren Wasserver-
bindungen nicht beschädigen,
brauch.
unterbrechen oder entfernen
Der
aktuelle
Stand ist jederzeit auf
4
dem Zählwerk ersichtlich.
• Die
Lüftungsschlitze
an
der
Wandmontageplatte frei lassen
• Fernfühler, Gerät und Wandmontageplatte
6
1 An den Heizkörpern werden
Funk-Heizkostenverteiler installiert
2 Für Kalt- und Warmwasser gibt
es Funk-Messkapsel-Wasserzähler
3 Bei Fußbodenheizungen werden
Wärmezähler mit externer Funkschnittstelle installiert
4 „Abgelesen“ wird mit mobiler
Funk-Datenerfassung
weder
übermalen
noch übertapezieren
7
ENERGY SERVICES
VERBRAUCHSANZEIGE
Sichtbar einfache Handhabung
Sie sind klein, sie sind clever und
fach und präzise an, wie viel Heiz-
Als Techem Kunde steht Ihnen im Be-
sie passen sich mit ihrem zeit-
energie verbraucht wurde.
reich der Ablesedienste ein , das auf die
gemäßen Design perfekt in das
Anforderungen der privaten Immobi-
Gesamtbild Ihrer Wohnung ein.
lienwirtschaft zugeschnitten ist.
Vor allem aber tun sie eines: Sie
zeigen Ihnen rund um die Uhr ein-
Alles auf einen Blick:
Ihr aktueller Verbrauch.
Hier benötigt Ihr Heizkostenverteiler Hilfe.
Schenken Sie Ihrem neuen Energie-Experten doch gleich einmal
Rund um die Uhr – Ihr aktueller
einen Moment Ihrer Aufmerksam-
Verbrauchswert.
keit. Sie werden feststellen, dass
in der Anzeige abwechselnd im-
Wenn Sie in der Anzeige Ihres
Heizkostenverteilers die oben ab-
Ihre Gerätenummer.
mer wieder verschiedene Zahlen
gebildeten Symbole sehen, informieren Sie bitte sofort Ihre Haus-
erscheinen. Diese verraten Ihnen
verwaltung. Dann können wir den
eine Menge über Ihren Energiever-
Mittels dieser Nummer wissen wir
brauch.
genau, welches Gerät wie viel
Defekt umgehend beheben.
Heizenergie verbraucht hat. Auf
Im Folgenden sehen Sie die Anzei-
der Rückseite Ihrer Abrechnung
ge des Heizkostenverteilers.
erkennen Sie die einzelnen Werte
An diesem Symbol erkennen Sie, ob
Ihr Heizkostenverteiler für die Funkablesung aktiviert ist.
jeweils anhand der letzten beiden
Der Ablesewert des Vorjahres.
Ziffern der Gerätenummer (siehe
= Ablesewert/Stichtagsverbrauch.
S. 13, Pos. 21)
Ihr Verbrauch des letzten Abrechnungsjahres – gemessen am Stichtag.
8
9
ENERGY SERVICES
ABRECHNUNGSWEG
Grundlage für Ihre Abrechnung
Der Datenweg
bis zur Abrechnung
• Ihr Vermieter oder Ihre Hausverwaltung meldet alle notwendigen Daten an
Techem. Das beinhaltet persönliche Angaben (Name, Anschrift etc.) sowie
wichtige Abrechnungsdaten (Quadratmeterzahl Ihrer Wohnung, Betriebsund Wartungskosten für die Heizungsanlage, Brennstoffkosten etc.).
• Diese Informationen werden bei uns sicher gespeichert und erscheinen später auf Ihrer Abrechnung.
Eine Heizkostenabrechnung kann
gen und präzise Kontrollmöglich-
eine einfache Sache sein – wenn
keiten. Das erleichtert Ihnen und
sie von Techem ist. Wir bieten
uns den Umgang mit der Abrech-
Ihnen immer die größtmögliche
nung.
Datenerfassung Ihrer Verbrauchswerte
Transparenz, kurze und schnelle
• Unser Ablesedienst liest innerhalb oder außerhalb Ihrer Wohnung (je nach
Wege, übersichtliche Darstellun-
Gerät) anhand der elektronisch gespeicherten Stichtagswerte Ihre individuellen Verbrauchsdaten ab.
• Die gesammelten Daten werden an unser Rechenzentrum weitergeleitet.
• Unsere EDV-Abteilung erfasst anschließend alle Daten.
Erstellung und Versand der Abrechnung
• Unsere Mitarbeiter überprüfen die gesammelten Daten auf Vollständigkeit
und Plausibilität.
• Die Daten werden verarbeitet, um eine Gesamtabrechnung für Ihren Vermieter oder Ihre Hausverwaltung sowie Ihre individuelle Betriebs- und
Nebenkostenabrechnung zu erstellen.
• Die Abrechnungen werden dann an Ihren Vermieter bzw. Ihre Hausverwaltung verschickt.
Ihre individuelle Einzelabrechnung
• Ihr Vermieter bzw. Ihre Hausverwaltung leitet die für Sie bestimmte
Einzelabrechnung dann direkt an Sie weiter.
• Auf Ihrer individuellen Kostenabrechnung finden Sie transparent und übersichtlich alle auf Sie entfallenden Verbrauchswerte.
10
11
ENERGY SERVICES
ERKLÄRUNG
ABRECHNUNG
Ihre Heizkostenabrechnung:
leicht und verständlich
13 Die ermittelten Gesamtwarm-
20 Die Verbrauchskosten je Einheit
wasserkosten ergeben die Be-
werden errechnet, indem die
rechnungsgrundlage zur Kos-
Verbrauchskosten des Objektes
tenverteilung auf die Nutzer.
durch die verbrauchten Ge-
14 Die
Mit der elektronischen Heizkos-
Ihre Heiz- und Nebenkostenabrech-
tenerfassung haben Sie alle Ab-
nung exakt zu überprüfen. Wie ein-
rechnungsvorteile auf Ihrer Seite:
fach das geht, erklären wir Ihnen
Die Verbrauchsdaten werden präzi-
hier im Detail (zum Vergleich
se erfasst und sicher gespeichert.
klappen Sie bitte die nebenste-
Zudem haben Sie die Möglichkeit,
hende Seite auf).
1 Auftraggeber ist Ihre Hausverwaltung oder Vermieter.
2 Zeitraum, für den die von Ihrer
12
aus Pos. 21.
23 Ihre Verbrauchskosten errech-
aus Pos. 6 und Pos. 7.
Gesamtanteile (i. d. R. Quadratmeter) des Objektes geteilt
werden.
17 Ihr Grundkostenanteil richtet
(Pos. 22).
24 Die
Zusammensetzung
der
Warmwasserkosten und die
Berechnung
Ihrer
Kosten
sich nach der Wohnfläche Ihrer
erfolgt analog den Heizungs-
Wohnung in Quadratmetern.
kosten (Pos. 14 bis Pos. 23).
mieter angegebenen Heizungs-
18 Ihre Grundkosten errechnen
25 Berechnungsgrundlage für die
betriebskosten für das gesamte
sich aus dem Betrag je Einheit
Ermittlung
Objekt.
(Pos. 16), multipliziert mit der
Hausnebenkosten (Pos. 5).
Wohnfläche Ihrer Wohnung in
26 Anzahl der in Ihrem Haushalt
Objekt.
fügung standen.
11 Die Trennung der Kosten für
Heizung
und
Warmwasser
gemäß der gesetzlichen Heiz-
Ihnen
sungsgeräte.
22 Die Summe der Einzelposten
der Summe Ihrer Ablesewerte
zung und Warmwasser zur Ver-
von
der Heizungsanlage für das
der Ablesewerte Ihrer Erfas-
heit (Pos. 20), multipliziert mit
10 Die vom Verwalter oder Ver-
ergibt Ihre Gesamtkosten.
ständige Wärmebereitstellung
21 Hier finden Sie die Einzelposten
ten des Objektes durch die
3 Zeitraum, in dem Ihnen Hei-
7 Die
die Betriebsbereitschaft und
Objektes
rechnet, indem die Grundkos-
stoffkosten für das gesamte
ten.
anteile getrennt.
15 Grundkosten entstehen durch
des
tende Nachzahlung. Differenz
mieter angegebenen Brenn-
6 Addition aus Pos. 4 und Pos. 5
geteilt werden.
8 Ihr Guthaben oder Ihre zu leis-
Nebenkosten mit Ihren Voraus-
wasserkosten.
samteinheiten
nen sich aus dem Betrag je Ein-
mieter verauslagten Heiz- und
5 Summe Ihrer Hausnebenkos-
werden
Objekt.
9 Die vom Verwalter oder Ver-
4 Summe Ihrer Heiz- und Warm-
Heizkosten
16 Der Betrag je Einheit wird er-
Hausverwaltung bzw. vom Ver-
zahlungen verrechnet werden.
in
Grund- und Verbrauchskosten-
kostenverordnung.
12 Die ermittelten Gesamtheizkos-
geleistete
ten ergeben die Berechnungs-
Nebenkostenvorauszahlung im
grundlage zur Kostenverteilung
Abrechnungszeitraum.
auf die Nutzer.
Quadratmetern (Pos. 17).
19 Die Verbrauchskosten sind die
gesamten verbrauchten Heizkosten des Objektes abzüglich der Grundkostenanteile.
Ihrer
anteiligen
lebenden Personen.
27 Die Wohnfläche Ihrer Wohnung
in Quadratmetern.
28 Die Summe Ihres Kaltwasserverbrauchs gemäß Kaltwasserzähler.
13
M U S T E R
24
1
13
4
2
3
3
25
26
27
28
5
4
5
6
7
8
9
10
21
11
12
13
14
15
19
12
16
20
17
22
18
23
ENERGY SERVICES
ENERGIESPAREN
Zum Schluss noch ein paar
wertvolle Energiespartipps
Heiz- und Wasserkosten sparen ist
dadurch die Kosten zu senken.
nicht nur gut für die Umwelt, son-
Deshalb möchten wir Ihnen gern
dern verwöhnt auch Ihre Haus-
ein paar einfache, aber nützliche
haltskasse. Manchmal bedarf es
Tipps geben.
sogar nur einer Kleinigkeit, um
wertvolle Energie zu sparen und
Nachts Rollläden und Vor-
Zimmertemperatur auf 20 °C
Heizkörper regelmäßig ent-
hänge
Aber
einstellen. Weil mit jedem
lüften. Damit die Energie-
Heizkörper frei lassen. Das spart
Grad mehr auch die Heizkosten-
ausnutzung dank zirkulierendem
bis zu 20 Prozent wertvolle Heiz-
rechnung steigt. Im Treppenhaus
Wasser optimal funktioniert.
energie, die sonst verloren geht.
reichen meist 15 °C.
schließen.
Wasserhahn richtig zudreRegelmäßig fünf bis zehn
Heizkörpertemperatur eine
hen. Weil ein tropfender
Minuten lüften. Und zwar
Stunde vor dem Schlafen-
Wasserhahn bis zu zehn Liter Was-
bei weit geöffneten Fenstern. So
gehen senken. Wenn die Raum-
ser am Tag verbraucht. Das kostet
bleibt die Wärme in Möbeln und
temperatur um 5 °C sinkt, spart das
richtig Geld.
Wänden gespeichert und kann die
bis zu 30 Prozent Heizkosten.
10 min.
Frischluft erwärmen.
Wäsche nicht auf den HeizSpalten und Fugen an Fens-
körpern trocknen. Sonst
tern abdichten. Sonst heizt
sinkt die Temperatur und der Heiz-
sich teure Energie zum Fenster
energiebedarf steigt.
hinaus.
14
15