HP SkyRoom Version 1.1

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HP SkyRoom Version 1.1
Benutzerhandbuch
© 2009 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Hewlett-Packard (HP) haftet nicht für
technische oder redaktionelle Fehler oder
Auslassungen in diesem Dokument. Ferner
übernimmt sie keine Haftung für Schäden,
die direkt oder indirekt auf die Bereitstellung,
Leistung und Nutzung dieses Materials
zurückzuführen sind. Die Informationen in
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geändert werden. Die Garantien für HewlettPackard Produkte werden ausschließlich in
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Company darf dieses Dokument weder
kopiert noch in anderer Form vervielfältigt
oder übersetzt werden.
Änderungen an den hierin enthaltenen
Informationen sind vorbehalten. Eine
Version des HP SkyRoom
Benutzerhandbuchs, die möglicherweise
aktueller als dieses Dokument ist, finden Sie
unter http://www.hp.com/support/SkyRoom.
HP SkyRoom ist eine Marke der HewlettPackard Company in den USA und in
anderen Ländern.
Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT,
Windows 2000, Windows XP, Windows
Vista, Windows 7, Office Communicator,
Office Communications Server 2007,
Outlook und DirectX sind eingetragene
Marken oder Marken der Microsoft
Corporation in den USA und in anderen
Ländern.
Intel, Pentium, Intel Inside und Celeron sind
eingetragene Marken der Intel Corporation
oder ihrer Tochtergesellschaften in den USA
und in anderen Ländern.
AMD und AMD64 sind Marken von
Advanced Micro Devices, Inc.
OpenGL ist eine eingetragene Marke von
Silicon Graphics, Inc.
InstallShield® ist eine eingetragene Marke
und ein Dienstleistungszeichen der
Macrovision Corporation und/oder
Macrovision Europe Ltd. in den USA und/
oder in anderen Ländern.
Audigy ist eine Marke von Creative
Technology Ltd. in den USA und/oder
anderen Ländern.
Teilenummer: 535345-043
Zweite Ausgabe: November 2009
Quellenangaben
Bei der Entwicklung von HP SkyRoom wurden einige Produkte Dritter genutzt, u. a.:
Xerces-C++: Dieses Produkt verwendet Xerces-C++ (http://xerces.apache.org/xerces-c/) in
Übereinstimmungen mit den Bedingungen der Apache Softwarelizenz (http://www.apache.org/licenses/
LICENSE-2.0.html).
WPFLOBThree: Dieses Produkt verwendet WPFLOBThree (http://www.codeproject.com/KB/WPF/
WPFBusinessAppsPartThree.aspx) auf Genehmigung des Verfassers.
StringConvertor Class: Dieses Produkt enthält die StringConvertor Class
(http://www.codeproject.com/KB/string/StringConvertor.aspx). Sie wird mit einer Sondergenehmigung
des Verfassers gemäß den Bedingungen der MIT-Lizenz (http://opensource.org/licenses/mitlicense.php) verwendet.
Crypto++ Library 5.5.2: Dieses Produkt verwendet Teile der Crypto++ Library 5.5.2
(http://www.cryptopp.com/) in Übereinstimmung mit den Bedingungen der Crypto++ Lizenz
(http://www.cryptopp.com/License.txt).
ASIO ist eine eingetragene Marke der Steinberg Media Technologies GmbH.
Dieses Produkt beinhaltet Software, die vom Fachbereich der Computerwissenschaften am University
College London entwickelt wurde.
Dieses Produkt beinhaltet Software, die von der Computer Systems Engineering Group im Lawrence
Berkeley Laboratory entwickelt wurde.
Abgeleitet von dem RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm.
© Copyright 2003-2008 ZeroC, Inc.
Zugehöriger Quellcode und Lizenzen werden bei Bedarf zusammen mit der HP SkyRoom Software neu
verteilt.
DEWW
iii
iv
Quellenangaben
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Inhaltsverzeichnis
1 Übersicht
Unterstützte Computer und Betriebssysteme ....................................................................................... 1
Installieren von HP SkyRoom ............................................................................................................... 2
Installation der Remote Graphics Software .......................................................................................... 2
Aktualisieren von HP SkyRoom ........................................................................................................... 3
Unterstützte Messaging- und Teilnahme-Services ............................................................................... 3
Vernetzungsunterstützung ................................................................................................................... 4
Multi-Monitor-Konfigurationen .............................................................................................................. 4
Sicherheitsfunktionen ........................................................................................................................... 4
Kontaktieren von HP Support ............................................................................................................... 4
2 Installation
Installieren der mit HP SkyRoom verwendeten Hardwarekomponenten ............................................. 5
Installieren der Webcam ...................................................................................................... 5
Installieren des Kopfhörers mit Mikrofon ............................................................................. 6
Installieren von Audiokarte, Tischlautsprechern und Tischmikrofon .................................... 9
Installieren von HP SkyRoom auf Microsoft Windows Produkten ...................................................... 13
Aktualisieren von HP SkyRoom ......................................................................................................... 14
HP SkyRoom Aktualisierungsverfahren ............................................................................. 14
3 Konfigurieren von HP SkyRoom
Anfängliche Konfiguration .................................................................................................................. 16
Wartung der Konfiguration ................................................................................................................. 30
4 Verwenden von HP SkyRoom
Starten einer Kollaborationssitzung .................................................................................................... 35
Verwenden der Steuerelemente im Kollaborationsfenster ................................................................. 37
5 Erweiterte Konfiguration
Webcam-Tipps und -Tools ................................................................................................................. 46
HP Webcam ....................................................................................................................... 46
Pro 9000 Webcam ............................................................................................................. 47
Videotipps und Feineinstellung .......................................................................................................... 48
Videokonferenz-Tipps ........................................................................................................ 48
Etikette ............................................................................................................................... 48
Videoqualität ...................................................................................................................... 49
Microsoft Windows XP Audiokonfiguration ......................................................................................... 50
DEWW
v
Microsoft Windows Vista und Windows 7 Audiokonfiguration ............................................................ 55
6 Fehlerbehebung von HP SkyRoom
Problemlösung für HP SkyRoom ........................................................................................................ 57
Fehlerbehebung der Netzwerkverbindung ......................................................................................... 59
7 Häufig gestellte Fragen
Index ................................................................................................................................................................... 62
vi
DEWW
Tabellen
Tabelle 5-1 Leitfaden für die Videoeinstellungen ............................................................................................. 49
Tabelle 6-1 Mögliche Probleme und Vorschläge ............................................................................................. 57
DEWW
vii
viii
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1
Übersicht
HP SkyRoom ist ein Videokollaborationstool, mit dem eine High Touch kollaborative Umgebung
geschaffen wird. In einer einzelnen leistungsfähigen Anwendung werden zwei kritische Funktionen
vereint, Videokonferenzführung mit möglichen Punkt-zu-Punkt-Anrufen und Multipunkt-Anrufen sowie
Desktop-Sharing, so dass Teilnehmer in aller Welt in Echtzeit zusammenarbeiten können. Sie können
eine Videokonferenz in hoher Auflösung für kleine Gruppen mit bis zu vier Teilnehmern abhalten und
dabei gleichzeitig dynamische datenreiche Medien wie CAD-Zeichnungen, 3D-Animation oder Videos
gemeinsam nutzen – und das alles über Ihren Desktop.
Nutzen Sie Ihre bestehenden Microsoft Office Communicator oder Jabber Kontaktlisten oder legen Sie
Ihre eigene Liste an und fügen Sie ihr manuell Kontakte hinzu. Eine Verbindung wird spielend leicht
aufgebaut. Wählen Sie Teilnehmer aus Ihrer Kontaktliste aus, klicken Sie auf „Verbinden“, und schon
wird die Videokonferenz gestartet. Die gemeinsame Nutzung des Desktops über eine Videositzung ist
denkbar einfach. Klicken Sie auf das Freigabesymbol, wählen Sie den gemeinsam zu nutzenden
Bereich aus, und schon können Benutzer kollaborieren.
Bevor Sie HP SkyRoom erproben, ist es wichtig, sich mit HP SkyRoom und den vielen gebotenen
Funktionen und Möglichkeiten vertraut zu machen, darunter:
Unterstützte Computer und Betriebssysteme
DEWW
●
Mindestvoraussetzungen der CPU: Intel Core 2 Duo Prozessor mit 2,33 GHz oder höher (oder
AMD-Entsprechung)
●
Installierter Mindestspeicher: 2 GB
●
Betriebssysteme
◦
Microsoft Windows XP Professional
◦
Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
◦
Microsoft Windows Vista Business
◦
Microsoft Windows Vista Business x64
◦
Microsoft Windows 7 Home Premium (32-Bit)
◦
Microsoft Windows 7 Home Premium (64-Bit)
◦
Microsoft Windows 7 Ultimate (64-Bit)
◦
Microsoft Windows 7 Business (32-Bit)
◦
Microsoft Windows 7 Business (64-Bit)
◦
Microsoft Windows 7 Enterprise (32-Bit)
◦
Microsoft Windows 7 Enterprise (64-Bit)
●
Monitorauflösungen: Minimum: 1280 x 768, nativer Modus; Maximum: 2560 x 1600, nativer Modus.
Es werden mehrere Displays im Hoch- oder Querformat unterstützt
●
Webcam-Auflösungen: Minimum: 160 x 120 mit 15 Bildern pro Sekunde; Maximum: 960 x 720 mit
15 Bildern pro Sekunde
Unterstützte Computer und Betriebssysteme
1
Installieren von HP SkyRoom
Halten Sie sich bei der Installation von HP SkyRoom an die folgenden Hauptschritte:
1.
Bestimmen Sie, ob HP SkyRoom vorinstalliert wurde. HP SkyRoom wird auf bestimmten HP
Computern werkseitig vorinstalliert.
HINWEIS: Wurde das werkseitige Image durch die IT-Abteilung ersetzt, kann HP SkyRoom über
einen Download der Anwendung oder durch Anfordern einer Installations-CD von HP Support neu
installiert werden. Unter „Kontaktieren von HP Support“ auf Seite 4 finden Sie den DownloadLink oder Informationen zum Bestellen einer CD.
2.
Wurde HP SkyRoom zuvor nicht installiert, erwerben Sie HP SkyRoom unter http://www.hp.com/
go/HPSkyRoom
3.
Befolgen Sie das Installationsverfahren im Abschnitt „Installieren von HP SkyRoom auf Microsoft
Windows Produkten“ auf Seite 13 für erworbene elektronische Zustellungen oder für erworbene
HP SkyRoom CD-Pakete.
Installation der Remote Graphics Software
●
Die folgenden Regeln gelten für die Remote Graphics Software (RGS), die Desktop Sharing
Komponente von HP SkyRoom, sofern sie während der Installation ausgewählt wurde.
◦
●
Die Desktop Sharing Komponente wird als Teil der Installationsmethode Typisch installiert
und kann als Teil der Installationsmethode Benutzerdefiniert ausgewählt werden. Bei der
Installationsmethode Kompakt wird die Desktop Sharing Komponente nicht installiert. Wurde
bei einer vorhandenen Einzelplatz-Version von RGS die Desktop Sharing Komponente von
HP SkyRoom zur Installation ausgewählt, gibt das HP SkyRoom Installationsprogramm eine
Warnmeldung aus und wird beendet. Die Einzelplatz-Version von RGS MUSS zuerst entfernt
werden, bevor die Desktop Sharing Komponente von HP SkyRoom installiert werden kann.
Die folgenden Regeln gelten für die RGS während der Deinstallation von HP SkyRoom.
◦
Wird die Desktop Sharing Komponente von HP SkyRoom zusammen mit HP SkyRoom
installiert, wird sie während der Deinstallation von HP SkyRoom deinstalliert.
HINWEIS: Wurde bei der Installation von Desktop Sharing eine inkompatible Version von
RGS entfernt, müssen Sie sie über Sicherungs- oder Wiederherstellungs-CDs erneut
installieren.
2
Kapitel 1 Übersicht
DEWW
Aktualisieren von HP SkyRoom
1.
Bestimmen Sie, welche Version von HP SkyRoom derzeit installiert ist.
Um die derzeit installierte Version anzuzeigen, klicken Sie in einem beliebigen HP SkyRoom
Fenster auf die Dropdown-Menüliste rechts oben und darin auf Info. Um herauszufinden, welche
Version derzeit installiert ist, und nach einer neueren Version zu suchen, klicken Sie auf
Updates.
Nachdem auf Info geklickt wurde, wird in einem Dialogfeld die aktuelle Version angezeigt.
Nachdem auf Updates geklickt wurde, wird in einem Dialogfeld angegeben, dass HP SkyRoom
nach Updates sucht. Sind Aktualisierungen verfügbar, werden sie in einem Dialogfeld angezeigt.
Aktualisierungen der Nebenversion sind kostenlos erhältlich und Aktualisierungen der
Hauptversion können erworben werden. Die verfügbare Versionsnummer ist ein Link zur
Dowonload-Site für die betreffende Version. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatisch
nach Updates suchen, wenn HP SkyRoom bei jedem Start nach Aktualisierungen suchen soll,
und klicken Sie auf Schließen. Werden keine Aktualisierungen gefunden, wird in einem Dialogfeld
angezeigt, das die neueste Version installiert ist.
2.
Aktualisieren Sie HP SkyRoom gemäß den Richtlinien unten. Einzelheiten finden Sie unter
„Aktualisieren von HP SkyRoom“ auf Seite 14.
HINWEIS: Die Hauptversion wird durch die erste Ziffer der Versionszeichenfolge angegeben.
1.x.x.x ist Version 1 und 2.x.x.x wäre Version 2.
●
Bei einer Aktualisierung der Nebenversion weisen die installierte Version und die
Aktualisierung die gleiche Hauptversionsnummer auf. Beispiel: Die installierte Version ist
1.11.0.1334 und die Aktualisierung ist 1.12.0.1445.
●
Bei einer Aktualisierung der Hauptversion ist die Versionsnummer neuer. Beispiel: Die
installierte Version ist 1.12.4.4665 und die Aktualisierung ist 2.1.1.3221.
HINWEIS: Für eine Aktualisierung der Hauptversion muss eine neue Lizenz erworben
werden.
Unterstützte Messaging- und Teilnahme-Services
HP SkyRoom ist mit Microsoft Office Communications Server 2007 und verschiedenen Jabber basierten
Servern kompatibel. Ejabberd, Google Talk und Jabber XCP Server wurden mit HP SkyRoom getestet.
XMPP-konforme Server sind möglicherweise mit HP SkyRoom kompatibel.
DEWW
3
Vernetzungsunterstützung
HP SkyRoom verwendet TCP/IP und RTP über UDP auf einem Standard-Computernetzwerk und
unterstützt Ethernet-Verbindungsgeschwindigkeiten von 10/100/1000BASE-T (Gigabit) oder 10 GbE.
HP empfiehlt einen Vollduplex-Betrieb von 100 MB oder höher.
Multi-Monitor-Konfigurationen
HP SkyRoom unterstützt die Verwendung einer Multi-Monitor-Konfiguration auf dem zur gemeinsamen
Nutzung freigegebenen Desktop, auf den darauf zugreifenden Desktops oder auf beiden. Spezielle
Verhaltensweisen werden im Kapitel „Verwenden von HP SkyRoom“ auf Seite 35 beschrieben.
Sicherheitsfunktionen
Alle HP SkyRoom Kommunikationsströme, Video, Audio und Daten werden mit AES 256 verschlüsselt.
Gespeicherte Kennwörter werden durch symmetrische Verschlüsselung mit einem 256-Bit-Schlüssel
verschlüsselt. Kennwörter für Messaging- und Teilnahme-Services werden nur gespeichert, wenn das
Kontrollkästchen Mein Kennwort speichern für den betreffenden Service aktiviert wurde. Weitere
Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Anfängliche Konfiguration“ auf Seite 16. Der Administrator vor
Ort kann das Speichern von Kennwörtern durch Konfigurieren einer Eigenschaft in der Datei
skyroom_admin_config untersagen.
Kontaktieren von HP Support
Technischer Support
●
Um eine Liste aller Telefonnummern für den technischen Support weltweit zu erhalten, besuchen
Sie http://www.hp.com/support, wählen Sie Ihr Land/Region, und klicken Sie in der linken oberen
Ecke auf „Kontakt zu HP“.
Lizenzierungsunterstützung
●
4
Um Hilfe bei Lizenzierungsfragen anzufordern, finden Sie unter http://licensing.hp.com/slm/
licenseAdmins.slm die Rufnummer des HP Lizenzierungszentrums in Ihrem Land/Region. Um eine
Anfrage online einzureichen, rufen Sie http://licensing.hp.com auf, und klicken Sie links auf der
Webpage auf Contact HP Licensing (HP Lizenzierung kontaktieren).
Kapitel 1 Übersicht
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2
Installation
Installieren der mit HP SkyRoom verwendeten
Hardwarekomponenten
In diesem Abschnitt wird die Installation der mit HP SkyRoom verwendeten Hardwarekomponenten
beschrieben.
HINWEIS: Installieren Sie zuerst die gesamte zu HP SkyRoom gehörige Hardware, bevor Sie
HP SkyRoom ausführen und konfigurieren. Dadurch wird eine korrekte Konfiguration von HP SkyRoom
gewährleistet.
TIPP: Identifizieren Sie, welche(n) Hardwarekit(s) Sie erhalten haben, und befolgen Sie die
entsprechenden Anweisungen unten.
Installieren der Webcam
Verfahren Sie zur Installation der Pro 9000 Webcam wie folgt:
1.
Installieren Sie die der Webcam beiliegende Software.
HINWEIS: Schließen Sie die Webcam erst an, wenn Sie während der Softwareinstallation dazu
aufgefordert werden. Dadurch wird eine ordnungsgemäße Treiberinstallation sichergestellt.
2.
Schließen Sie die Webcam an einen beliebigen verfügbaren USB-Anschluss an.
3.
Vorschläge zur Positionierung und Befestigung der Webcam können Sie der mit der Webcam
gelieferten Installationsanleitung entnehmen.
Wenn die Installation abgeschlossen ist, erscheint ein QuickCam-Dienstprogrammsymbol in der
Taskleiste, das folgendermaßen aussieht:
Bei Anklicken dieses Symbols werden die Webcam-Dienstprogramme gestartet.
4.
Unter „Webcam-Tipps und -Tools“ auf Seite 46 finden Sie besondere Anweisungen zu den
Funktionen der Webcam-Dienstprogramme, mit denen sich die Videokonferenzerfahrung
verbessern lässt.
VORSICHT! Verwenden Sie unter Microsoft Windows XP Professional nur den Treiber und die
zugehörige Pro 9000 Webcam-Software auf der beiliegenden CD. Aktualisieren Sie den Treiber oder
die Software der Pro 9000 Webcam nicht über das Internet. Deaktivieren Sie das Überprüfen auf
Softwareaktualisierungen der Pro 9000 Webcam wie unten beschrieben.
Deaktivieren der Softwareaktualisierungen der Pro 9000 Webcam
DEWW
1.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das QuickCam-Symbol in der Taskleiste.
2.
Klicken Sie auf Check for updates (Auf neue Updates überprüfen).
3.
Klicken Sie auf Configure (Konfigurieren).
4.
Entfernen Sie das Häkchen neben Allow Logitech to check for software (Logitech das Suchen
nach Software gestatten).
Installieren der mit HP SkyRoom verwendeten Hardwarekomponenten
5
5.
Klicken Sie auf OK -- dadurch wird die Änderung am Kontrollkästchen akzeptiert.
6.
Klicken Sie auf Cancel (Abbrechen) -- ein Überprüfen auf Aktualisierungen findet nicht statt. Die
Änderung am Kontrollkästchen wird gespeichert.
Installieren des Kopfhörers mit Mikrofon
Verfahren Sie zur Installation des Kopfhörers wie folgt:
HINWEIS: Audioverbindungen zu einem Laptop müssen über die Audiobuchsen des Laptops
vorgenommen werden. Verbindungen zu den Audiobuchsen einer Docking-Station werden nicht
unterstützt.
1.
Stecken Sie den Mikrofonstecker in die entsprechende Audiobuchse.
Die Mikrofonbuchse ist normalerweise rosa und durch eines der folgenden Symbole
gekennzeichnet:
2.
oder
Stecken Sie den Kopfhörerstecker in die entsprechende Audiobuchse.
Die Kopfhörerbuchse ist normalerweise lindgrün und durch eines der folgenden Symbole
gekennzeichnet:
oder
Oder wenn Sie beschließen, eine dedizierte Audiokarte zu verwenden:
1.
Stecken Sie den Mikrofonstecker in die entsprechende Audiokartenbuchse.
Wenn die Audiokarte über eine reine Mikrofonbuchse verfügt, ist diese normalerweise rosa.
Bestimmte Audiokarten verwenden eine Doppelzweckbuchse für Mikrofon und Eingangsleitung,
die normalerweise blau ist. Verwenden Sie die reine Mikrofonbuchse, sofern verfügbar. Beide
Buchsen sind durch folgendes Symbol gekennzeichnet:
ACHTUNG: Wird eine Doppelzweckbuchse verwendet, muss sie als Mikrofoneingang
konfiguriert werden. Wählen Sie die Buchsenerkennung wie unten angegeben über die vom
Anbieter bereitgestellten Steuerfelder aus.
Auswahl der Microsoft Windows XP Buchsenerkennung
6
a.
Starten Sie die Steuersoftware der Audiokarte des Anbieters über das Start-Menü.
b.
Wählen Sie die Registerkarte Eingaben
c.
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste
Kapitel 2 Installation
.
.
DEWW
d.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Mikrofon
aus.
HINWEIS: Ein rotes + (Plus)-Zeichen bedeutet, dass eine 20 dB-Mikrofonverstärkung
verfügbar ist.
e.
DEWW
Schließen Sie das Steuerfeld der Audiokarte.
7
Microsoft Windows Vista und Windows 7 Buchsenerkennung
2.
a.
b.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen
c.
Wählen Sie die Registerkarte FlexiJack
d.
Wählen Sie Mikrofon
e.
Klicken Sie auf Schließen.
f.
.
.
.
Stecken Sie den Kopfhörerstecker in die entsprechende Audiokartenbuchse.
Die Kopfhörerbuchse ist normalerweise lindgrün und durch folgendes Symbol gekennzeichnet:
8
DEWW
Installieren von Audiokarte, Tischlautsprechern und Tischmikrofon
Verfahren Sie zur Installation der Audiokarte, der Tischlautsprecher und des Tischmikrofons wie folgt:
HINWEIS: Die akustische Echoausschaltung wurde auf das Analogmikrofon und die Lautsprecher
abgestimmt, die im Audio-Tischzubehörkit enthalten sind. USB-Lautsprecher und -Mikrofone werden
von der akustischen Echoausschaltung nicht unterstützt.
1.
Installieren Sie die im Audio-Tischzubehörkit enthaltene Audiokarte. Diese Karte wird zur
Verwendung mit dem Tischmikrofon und den Tischlautsprechern zur Aktivierung der
Echoausschaltung benötigt. Detaillierte Anweisungen und Vorsichtsmaßnahmen zur Sicherheit
können Sie der Installationsanleitung zur Audiokarte entnehmen.
HINWEIS: Das bei einigen Workstations vorhandene interne vorderseitige Audiokabel ist
möglicherweise nicht mit der zusätzlichen Audiokarte kompatibel. Verwenden Sie in diesem Fall
die Audioanschlüsse an der Karte. HP Z Workstations der Serie sind völlig kompatibel.
DEWW
2.
Installieren Sie die der Audiokarte beiliegende Software.
3.
Wählen Sie „Audio Creation Mode“ (Audioerstellungsmodus), wenn Sie zur Wahl eines Modus
aufgefordert werden.
4.
Wurde die Software der Audiokarte nicht während des Setups konfiguriert, kann für sie mit den
folgenden Schritten unten „Audio Creation Mode“ (Audioerstellungsmodus) eingestellt werden.
a.
Wählen Sie Start->Alle Programme->Creative->Sound Blaster X-Fi->Creative Audio
Console, um die Creative Audio Console (siehe unten) zu öffnen.
b.
Wählen Sie die Registerkarte „Mode“ (Modus).
c.
Legen Sie als Audiomodus „Audio Creation Mode“ (Audioerstellungsmodus) fest. Die
Steuersoftware der Audiokarte ist je nach installierter Audiokarte verschieden.
9
d.
5.
Stecken Sie den Mikrofonstecker in die entsprechende Audiokartenbuchse. Das Tischmikrofon
muss direkt an die Audiokarte angeschlossen werden. Der Anschluss über eine entfernte Buchse,
wie z. B. solche an der Vorderseite, wird nicht unterstützt.
Wenn die Audiokarte über eine reine Mikrofonbuchse verfügt, ist diese normalerweise rosa.
Bestimmte Audiokarten verwenden eine Doppelzweckbuchse für Mikrofon und Eingangsleitung,
die normalerweise blau ist. Verwenden Sie die reine Mikrofonbuchse, sofern verfügbar. Beide
Buchsen sind durch folgendes Symbol gekennzeichnet:
ACHTUNG: Wird eine Doppelzweckbuchse verwendet, muss sie als Mikrofoneingang
konfiguriert werden. Wählen Sie die Buchsenerkennung wie unten angegeben über die vom
Anbieter bereitgestellten Steuerfelder aus.
Auswahl der Microsoft Windows XP Buchsenerkennung
10
a.
b.
Wählen Sie die Registerkarte Eingaben
c.
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste
.
.
DEWW
d.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Mikrofon
aus.
HINWEIS: Ein rotes + (Plus)-Zeichen bedeutet, dass eine 20 dB-Mikrofonverstärkung
verfügbar ist.
e.
DEWW
11
Microsoft Windows Vista und Windows 7 Buchsenerkennung
6.
a.
b.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen
c.
Wählen Sie die Registerkarte FlexiJack
d.
Wählen Sie Mikrofon
e.
f.
.
.
.
Verbinden Sie die Lautsprecher mit dem beiliegenden Analog-Audiokabel miteinander.
HINWEIS: Der Lautsprecher, der über ein analoges Kabel und ein USB-Kabel verfügt, wird an
den Computer angeschlossen.
7.
12
Stecken Sie den Lautsprecherstecker in die entsprechende Audiokartenbuchse.
DEWW
Die Lautsprecherbuchse ist normalerweise lindgrün und durch folgendes Symbol gekennzeichnet:
8.
Schließen Sie die Tischlautsprecher an einen verfügbaren USB-Anschluss an, um sie mit Strom
zu versorgen.
9.
Platzieren Sie das Tischmikrofon an einer Stelle, an der Ihre Stimme leicht erfasst wird, wenn Sie
auf normale Weise sprechen. Vermeiden Sie Stellen, an denen das Mikrofon externe Geräusche
wie Papierrascheln, Computerlüfter oder Tastaturanschläge auffangen kann.
10. Platzieren Sie die Tischlautsprecher an einer Stelle, an der sie angenehm zu hören sind. Platzieren
Sie sie nicht so, dass die Lautsprecherausgabe auf das Mikrofon gerichtet ist. Dies kann eine
unerwünschte Rückkopplung bewirken.
Installieren von HP SkyRoom auf Microsoft Windows
Produkten
HP SkyRoom ist auf bestimmten HP Workstations vorinstalliert oder kann über elektronische Zustellung
erworben werden.
In einigen Ländern wird HP SkyRoom auf CD geliefert.
HINWEIS: Wenn HP SkyRoom vorinstalliert ist, überspringen Sie diesen Abschnitt.
Falls das werkseitige Image durch die IT-Abteilung ersetzt wurde, kann HP SkyRoom über einen
Download der Anwendung oder durch Anfordern einer Installations-CD von HP Support neu installiert
werden. Unter Technischer Support auf Seite 4 finden Sie den Download-Link oder Informationen zum
Bestellen einer CD. Befolgen Sie je nach Zustellungsmethode die betreffenden Anweisungen unten.
Voraussetzungen zum Installieren von HP SkyRoom
●
Die gesamte Audio- und Video-Hardware muss angeschlossen sein und funktionieren.
●
Der Computer muss an eine funktionsfähige Netzwerkverbindung angeschlossen sein. Die
Netzwerkschnittstelle muss aktiv sein.
●
Melden Sie sich mit Administratorrechten am Computer an.
Der Installationsvorgang
Verfahren Sie zum Installieren von HP SkyRoom auf Microsoft Windows Produkten wie folgt:
1.
Melden Sie sich mit Administratorrechten an einem Konto an.
2.
Suchen Sie die vom Internet heruntergeladene HP SkyRoom Software oder legen Sie die HP
SkyRoom CD in ein optisches Laufwerk ein.
HINWEIS: Wird die Installation über die CD nicht automatisch gestartet, starten Sie sie mit den
folgenden Schritten.
a. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und danach auf Arbeitsplatz. Ein Explorer-Fenster wird
geöffnet.
b. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des optischen Laufwerks, und wählen
Sie Autoplay.
Im Standard-Browser wird eine html-Seite geöffnet.
Über die Homepage der CD sind Links zu diesem Benutzerhandbuch und zum Starten der
Installation verfügbar.
DEWW
Installieren von HP SkyRoom auf Microsoft Windows Produkten
13
3.
Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Installationspaket oder klicken Sie auf den Link Install
HP SkyRoom (HP SkyRoom installieren), um die Installation zu starten.
4.
Wählen Sie Ihre lokale Sprache aus, und klicken Sie auf OK.
5.
Der InstallShield Assistent für HP SkyRoom wird aufgerufen. Klicken Sie auf Weiter.
6.
Wählen Sie Typisch, Kompakt oder Benutzerdefiniert, und klicken Sie auf Weiter.
7.
Klicken bei Auswahl von Typisch auf Weiter, um die Standardeinstellung für die HP SkyRoom
Conferencing und Desktop Sharing Komponenten zu akzeptieren.
8.
Bei Auswahl von Kompakt wird HP SkyRoom Conferencing ohne die Desktop Sharing
Komponenten installiert. Klicken Sie auf Weiter.
9.
Klicken Sie bei Auswahl von Benutzerdefiniert auf Weiter, um das StandardInstallationsverzeichnis zu akzeptieren, oder blättern Sie zu einem alternativen
Installationsverzeichnis, und klicken Sie dann auf Weiter.
Wählen Sie die zu installierenden Funktionen, und klicken Sie auf Weiter.
HINWEIS: Die meisten Endbenutzer installieren nicht den FLEXnet Lizenzserver. Er wird nur
installiert, um eine große Anzahl von Systemen mit Lizenzen zu versorgen.
10. Klicken Sie auf Installieren, um die Installation zu bestätigen.
11. Es ist ein Neustart erforderlich. Wählen Sie Neu starten, und klicken Sie auf Fertig stellen, um
den Computer neu zu starten.
HINWEIS: Es ist kritisch, dass das System neu gestartet wird. Bestimmte Komponenten von
HP SkyRoom funktionieren nach einem Neustart des Systems möglicherweise nicht richtig.
12. Melden Sie sich nach dem Neustart mit Administratorrechten am Computer an, um HP SkyRoom
zu gestatten, die Installation abzuschließen.
ACHTUNG: Für die erste Anmeldung nach dem Neustart sind Administratorrechte erforderlich.
Eine Anmeldung bei einem Konto ohne Administratorrechte kann zu einer unvollständigen
Installation und zu unvorhersehbarem Verhalten führen.
Für HP SkyRoom sind zwei Aktualisierungspfade vorhanden. Der Vorgang ist bei beiden gleich. Für
eine Aktualisierung der Hauptversion muss eine neue Lizenz erworben werden.
HP SkyRoom Aktualisierungsverfahren
Um die derzeit installierte Version anzuzeigen, klicken Sie in einem beliebigen HP SkyRoom Fenster
auf die Dropdown-Menüliste rechts oben und darin auf Info. Um herauszufinden, welche Version derzeit
installiert ist, und nach einer neueren Version zu suchen, klicken Sie auf Updates.
14
DEWW
Nachdem auf Info geklickt wurde, wird in einem Dialogfeld die aktuelle Version angezeigt. Nachdem
auf Updates geklickt wurde, wird in einem Dialogfeld angegeben, dass HP SkyRoom nach Updates
sucht. Sind Updates verfügbar, werden sie in einem Dialogfeld angezeigt. Aktualisierungen der
Nebenversion sind kostenlos erhältlich und Aktualisierungen der Hauptversion können erworben
werden. Die verfügbare Versionsnummer ist ein Link zur Dowonload-Site für die betreffende Version.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatisch nach Updates suchen, wenn HP SkyRoom bei
jedem Start nach Aktualisierungen suchen soll, und klicken Sie auf Schließen. Werden keine
Aktualisierungen gefunden, wird in einem Dialogfeld angezeigt, das die neueste Version installiert ist.
HINWEIS: Die Hauptversion wird durch die erste Ziffer der Versionszeichenfolge angegeben. 1.x.x.x
ist Version 1 und 2.x.x.x wäre Version 2.
Bei einer Aktualisierung der Nebenversion weisen die installierte Version und die Aktualisierung die
gleiche Hauptversionsnummer auf. Beispiel: Die installierte Version ist 1.11.0.5589 und die
Aktualisierung ist 1.12.0.5624.
Bei einer Aktualisierung der Hauptversion ist die Versionsnummer neuer. Beispiel: Die installierte
Version ist 1.12.4.4334 und die Aktualisierung ist 2.1.1.3556.
ACHTUNG: Wenn eine Aktualisierung der Hauptversion installiert wird, muss eine neue Lizenz
erworben werden.
1.
Beenden Sie HP SkyRoom, und starten Sie den Computer neu.
2.
Melden Sie sich mit Administratorrechten an einem Konto an.
3.
Laden Sie das HP SkyRoom SoftPaq mit der Aktualisierung, die Sie installieren möchten, von
http://software.hp.com herunter, sofern das Aktualisierungspaket nicht über das Dialogfeld
Updates heruntergeladen wurde.
4.
Doppelklicken Sie auf das SoftPaq-Paket, um die Installation zu starten.
5.
Klicken Sie auf Ja, um die Aktualisierung fortzusetzen.
6.
Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen zum Abschließen der Aktualisierung.
HINWEIS: Die HP SkyRoom Benutzerkonfigurationsdateien werden gespeichert.
7.
Starten Sie den Computer auf eine entsprechende Eingabeaufforderung hin neu. Es ist kritisch,
den Computer neu zu starten, damit die Installation abgeschlossen wird.
8.
Melden Sie sich nach dem Neustart an einem Konto mit Administratorrechten an, um eine
komplette Installation von HP SkyRoom zu gewährleisten.
ACHTUNG: Für die erste Anmeldung nach dem Neustart sind Administratorrechte erforderlich.
Eine Anmeldung bei einem Konto ohne Administratorrechte kann zu einer unvollständigen
Installation und zu unvorhersehbarem Verhalten führen.
DEWW
15
3
Konfigurieren von HP SkyRoom
Dieses Kapitel geht auf die HP SkyRoom Konfigurationsaufgaben ein.
Wenn HP SkyRoom zum ersten Mal ausgeführt wird, leitet Sie der Setup-Assistent bei den notwendigen
Schritten zur Konfiguration von HP SkyRoom an.
HINWEIS: Installieren Sie zuerst die gesamte zu HP SkyRoom gehörige Hardware, bevor Sie
HP SkyRoom ausführen und konfigurieren. Dadurch wird eine korrekte Konfiguration von HP SkyRoom
sichergestellt.
Anfängliche Konfiguration
HINWEIS: Es ist kritisch, dass ALLE Audio- und Videogeräte angeschlossen werden und
funktionieren, bevor HP SkyRoom gestartet wird.
Der Setup-Assistent
1.
Starten Sie HP SkyRoom, indem Sie Start->Programme->HP->SkyRoom->HP SkyRoom
wählen oder auf die HP SkyRoom Verknüpfung auf dem Desktop doppelklicken.
2.
Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf Weiter.
3.
Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Sie eine gültige Lizenz haben, klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie dann auf den Link Klicken Sie auf Weiter, um den „Nutzungsbedingungen“
zuzustimmen und fortzufahren. auf Seite 19, um mit diesen Anweisungen unten fortzufahren.
HINWEIS: Das vorinstallierte HP SkyRoom Paket ist innerhalb des Image lizenziert und bedarf
keines separat installierten Lizenzschlüssels.
4.
Wählen Sie die Linzenzoption aus, die auf Ihre HP SkyRoom Installation zutrifft, entweder
Lizenzieren von HP SkyRoom für einen einzelnen Computer, eine knotengesperrte Lizenz,
oder Konfigurieren von HP SkyRoom zur Verwendung eines unternehmensweiten StandortLizenzservers, eine gleitende Lizenz.
Lizenzieren von HP SkyRoom für einen einzelnen Computer
a.
Wählen Sie Ich möchte eine Lizenz für HP SkyRoom anfordern.
b.
Klicken Sie auf Weiter.
c.
Wählen Sie die zutreffende Option. Entweder Ich muss einen Lizenzschlüssel anfordern
oder Ich habe bereits einen Lizenzschlüssel.
TIPP: Auf der Website des Softwarelizenz-Managers wird anhand der MAC-Adresse Ihres
Computers ein Lizenzschlüssel erstellt.
16
d.
e.
Befolgen Sie das Verfahren unten, das auf Ihre Installation zutrifft.
Kapitel 3 Konfigurieren von HP SkyRoom
DEWW
Bei elektronischer Zustellung von HP SkyRoom für einen einzelnen Computer
Ich muss einen Lizenzschlüssel anfordern
1.
Wählen Sie Ich habe HP SkyRoom elektronisch online erhalten.
2.
3.
Suchen Sie nach der E-Mail-Nachricht, die Sie beim Kauf von HP SkyRoom erhalten
haben.
Beispiel einer solchen E-Mail-Nachricht:
4.
Befolgen Sie die Anweisungen im Fenster des HP SkyRoom Setup-Assistenten.
5.
Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie den HP SkyRoom Lizenzschlüssel erhalten haben.
6.
Kopieren Sie den Lizenzschlüssel, und fügen Sie ihn in dem vom Setup-Assistenten
angegebenen Feld ein.
7.
Klicken Sie auf den Link Klicken Sie auf Weiter, um den „Nutzungsbedingungen“
zuzustimmen und fortzufahren. auf Seite 19, um mit diesen Anweisungen unten
fortzufahren.
DEWW
17
Bei Zustellung von HP SkyRoom über eine CD
Ich muss einen Lizenzschlüssel anfordern
1.
Wählen Sie Ich habe HP SkyRoom als physisches Produkt erhalten.
2.
Suchen Sie das mit HP SkyRoom gelieferte Berechtigungszertifikat. Die Informationen
auf dem Berechtigungszertifikat werden für die folgenden Schritte benötigt.
3.
4.
Geben Sie die 12stellige Lizenznummer des Berechtigungszertifikats in das angegebene
Feld ein. HP SkyRoom verifiziert das Format, um Ihnen bei der Suche nach der
Lizenznummer behilflich zu sein.
Beispiel eines Berechtigungszertifikats
5.
Klicken Sie auf Website aufrufen.
Die Website des Softwarelizenz-Managers wird im Standardbrowser geöffnet. Geben
Sie die Lizenznummer auf der Website erneut ein, um sie zu validieren.
6.
Geben Sie die vom Setup-Assistenten angezeigte MAC-Adresse in das auf der Website
des Softwarelizenz-Managers angegebene Feld ein. Die MAC-Adresse liegt in Form
einer hexadezimalen Zahl wie 0018716bd781 vor.
7.
Befolgen Sie die auf der Website des Softwarelizenz-Managers angegebenen Schritte.
Heben Sie den Lizenzschlüssel unbedingt an einem sicheren Ort auf.
8.
9.
Kopieren Sie den Lizenzschlüssel, und fügen Sie ihn in das vom Setup-Assistenten
angegebene Feld ein.
10. Klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf den Link Klicken Sie auf Weiter, um den „Nutzungsbedingungen“
zuzustimmen und fortzufahren. auf Seite 19, um mit diesen Anweisungen unten
fortzufahren.
18
DEWW
Ich habe bereits einen Lizenzschlüssel:
a.
Suchen Sie nach dem Lizenzschlüssel.
b.
Wählen Sie Ich habe bereits einen Lizenzschlüssel.
c.
d.
Kopieren Sie den Lizenzschlüssel, und fügen Sie ihn in das vom Setup-Assistenten
angegebene Feld ein.
e.
Klicken Sie auf den Link Klicken Sie auf Weiter, um den „Nutzungsbedingungen“ zuzustimmen
und fortzufahren. auf Seite 19, um mit diesen Anweisungen unten fortzufahren.
Konfigurieren von HP SkyRoom zur Verwendung eines unternehmensweiten Standort-Lizenzservers:
a.
Wählen Sie Ich habe eine unternehmensweite Standortlizenz und möchte die
Serverinformationen eingeben.
b.
c.
Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse und Anschlussnummer für den FLEXnetServer ein, der gleitende Lizenzen für HP SkyRoom bereitstellt.
Sie müssen möglicherweise Ihre IT Abteilung um diese Informationen bitten.
d.
DEWW
5.
Klicken Sie auf Weiter, um den „Nutzungsbedingungen“ zuzustimmen und fortzufahren.
6.
Anlegen Ihres HP SkyRoom Kontos und Profils:
a.
Geben Sie den Namen ein, den Sie für Ihre HP SkyRoom Anmeldung verwenden möchten.
b.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden möchten, wenn Sie Ihre HP SkyRoom
Identität mit anderen gemeinsam nutzen.
c.
Geben Sie das HP SkyRoom Kennwort ein, das Sie verwenden möchten, und geben Sie dann
das Kennwort zur Bestätigung erneut ein.
d.
Wählen Sie zwei Sicherheitsfragen unten aus, und beantworten Sie sie. Sie gestatten Ihnen
die Wiederherstellung, sollten Sie Ihr Kennwort vergessen.
e.
Klicken Sie nur auf den Dropdown-Pfeil neben der IP-Adresse, wenn Sie für den HP SkyRoom
Datenaustausch eine andere Netzwerkschnittstelle verwenden möchten. HP SkyRoom legt
standardmäßig Autom. erkennen fest und wählt automatisch anhand von mehreren Kriterien
die beste Schnittstelle aus. HP rät zur Verwendung der Standardeinstellung.
f.
g.
Geben Sie den mit HP SkyRoom zu verwendenden Anzeigenamen ein. Das ist der Name,
der bei anderen HP SkyRoom Benutzern angezeigt wird.
h.
19
7.
8.
Auswählen der Startoptionen:
a.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für das gewünschte Verhalten. HP SkyRoom kann
zusammen mit Microsoft Windows gestartet werden und sich automatisch anmelden.
b.
Wählen Sie den Modus, in dem HP SkyRoom gestartet werden soll. Entweder im
Anwendungsmodus oder minimiert auf der Taskleiste.
c.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Beim Starten von HP SkyRoom nach Updates
suchen, wenn HP SkyRoom bei jedem Start nach Aktualisierungen suchen soll. Wenn
HP SkyRoom jetzt nach Aktualisierungen suchen soll, klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt
nach Updates suchen. Einzelheiten finden Sie unter „Aktualisieren von HP SkyRoom“
auf Seite 14.
d.
Konfigurieren des Videosystems:
a.
Wählen Sie die zu verwendende Webcam aus der Dropdown-Liste aus.
HINWEIS: Bei einer HP Webcam wäre das der Webcam-Name wie HP Deluxe Webcam
KQ246AA (bevorzugt) oder USB-Videogerät oder Magic i-Virtual Capture. Wählen Sie die
Webcam, sofern verfügbar, nach dem Namen aus. Weitere Einzelheiten finden Sie im
Abschnitt „HP Webcam“ auf Seite 46.
b.
Wählen Sie den gewünschten Codec aus.
H.264 ist die Standardeinstellung. MPEG-2 belegt weniger CPU-Ressourcen, jedoch mehr
Netzwerkbandbreite.
HP empfiehlt, den H.264 Codec vorerst mit der Standardqualitätseinstellung zu verwenden,
bis Sie mit HP SkyRoom vertrauter sind. Diese Feineinstellung ist jederzeit über das Menü
Einstellungen verfügbar.
c.
Wählen Sie den gewünschten Qualitätsstufen-Schieberegler. Damit werden die Auflösung
und der Qualitätsfaktor für den ausgewählten Codec eingestellt.
d.
Klicken Sie auf Testen, um die Webcam zu starten und ein Testbild anzuzeigen. Klicken Sie
erneut auf Testen, um den Webcam-Test zu stoppen.
Das angezeigte Testvideo trägt nicht den hier verfügbaren Regulierungen Rechnung. Das
Testvideo ist eine direkte Einspeisung von der Webcam. Regulierungen am Video-Codec
werden auf den Videostrom angewandt, der zu den anderen Teilnehmern einer
Videokonferenz gesandt wird.
e.
20
DEWW
9.
Konfigurieren des Audiosystems:
a.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen HP SkyRoom soll automatisch die besten
Audioeinstellungen wählen.
HP empfiehlt, für eine optimale Leistung die automatische Konfiguration des AudioSubsystems zu verwenden. Auf dieses Weise kann HP SkyRoom die Softwareeinstellungen
automatisch korrigieren. Sie müssen weiterhin die richtigen Hardwaregeräte unten
wählen.
ACHTUNG: Die gesamte Audio-Hardware muss angeschlossen sein und funktionieren,
bevor die Audioeinstellungen von HP SkyRoom konfiguriert werden. HP empfiehlt, als
Geräteinstellung nicht „Windows-Standard“ zu verwenden. „Windows-Standard“ kann
jederzeit ohne Ankündigung in ein anderes physischen Gerät geändert werden.
HINWEIS: Das integrierte Audiogerät, wie beispielsweise Realtek HD, ist möglicherweise
abgeblendet und nicht verfügbar, wenn eine zusätzliche Audiokarte vorhanden ist.
b.
Wählen Sie das Audio-Eingabegerät aus der Dropdown-Liste aus. Dabei handelt es sich
wahrscheinlich um ein Gerät wie: Realtek HD Audio Input oder SB X-Fi Audio [3000].
c.
Klicken Sie auf die Schaltfäche Testen unterhalb des ausgewählten Audio-Eingangs, um
einen Mikrofontest durchzuführen.
d.
Sprechen Sie mit normaler Stimme. Es wird visuell ein Pegelmesser angezeigt, an dem die
Mikrofoneingabe zu erkennen ist.
HINWEIS: Wenn der Pegelmesser nicht die Mikrofoneingabe anzeigt, wählen Sie ein
anderes Eingabegerät aus, da das Mikrofon möglicherweise nicht richtig angeschlossen
wurde.
e.
Klicken Sie auf Testen, um den Mikrofontest zu beenden.
f.
Wählen Sie das zu verwendende Audio-Ausgabegerät aus der Dropdown-Liste aus. Dabei
handelt es sich um ein Gerät wie: Realtek HD Audio Output oder SB X-Fi Audio [3000].
g.
Klicken Sie auf die Schaltfäche Testen unterhalb des ausgewählten Audio-Ausgangs, um
einen Audio-Ausgabetest durchzuführen.
An das ausgewählte Audio-Ausgabegerät wird Musik ausgegeben.
HINWEIS: Ist keine Musik zu hören, wählen Sie ein anderes Ausgabegerät aus, da der
Kopfhörer oder die Lautsprecher möglicherweise nicht richtig angeschlossen wurden.
h.
Klicken Sie auf Testen, um den Audio-Ausgabetest zu beenden.
i.
Wählen Sie zur Beantwortung der Frage, ob ein Kopfhörer verwendet wird, Ja oder Nein. Bei
Auswahl von Nein kann bei einem Tischmikrofon Echoausschaltung eingesetzt werden,
sofern eine Audiokarte mit Echoausschaltung erkannt wird.
j.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Echoausschaltung einschalten, wenn Sie ein
Tischmikrofon mit Lautsprechern oder ein im Notebook integriertes Mikrofon mit
Lautsprechern verwenden.
HINWEIS: Zur Unterstützung der Hardware-Echoausschaltung wird die mit dem
Tischmikrofon und dem Lautsprecher-Kit gelieferte Audiokarte benötigt. Wie im Abschnitt
„Installieren von Audiokarte, Tischlautsprechern und Tischmikrofon“ auf Seite 9 beschrieben
muss der „Audio Creation Mode“ (Audioerstellungsmodus) ausgewählt werden. Microsoft
Windows Vista und Windows 7 unterstützen Echoausschaltung über die Software.
DEWW
21
k.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen HP SkyRoom Benutzeroberflächen-Sounds
einschalten, um Ereignistöne, wie beispielsweise bei Eingang einer neuen
Kollaborationseinladung, zu erhalten.
l.
m.
Klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Bildschirm vorzurücken.
10. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für einen oder alle Teilnahme-Services, wie Microsoft Office
Communications Server 2007 oder einen Jabber Service, sofern Ihr Unternehmen einen dieser
Services verwendet.
Wenn Ihr Unternehmen keinen dieser Services verwendet, klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie dann
auf den Link Füllen Sie das Registrierungsformular aus, und klicken Sie auf Weiter.
auf Seite 24, um mit diesen Anweisungen unten fortzufahren.
HINWEIS: HP SkyRoom kann den Microsoft Office Communications Server 2007 oder einen
Jabber Service verwenden, um Kontakte zu verwalten, den Status anzuzeigen und HP SkyRoom
mit Verbindungsinformationen zu versorgen. Die Informationen dieser Services sind dynamisch
und beinahe in Echtzeit. Die Liste der Direktverbindungskontakte wird dagegen manuell erstellt
und statisch geführt. Wenn sich die IP-Adresse eines Direktverbindungskontakts ändert, muss sie
manuell aktualisiert werden.
Die Microsoft Office Communications Server 2007 und Jabber Kontakte sind implizit mit
HP SkyRoom verknüpft. Eine Änderung an der Kontaktliste schlägt sich sowohl in HP SkyRoom
als auch im Service Client nieder. Ein zu HP SkyRoom hinzugefügter Kontakt wird auch zum
entsprechenden Service hinzugefügt. Ein aus HP SkyRoom gelöschter Kontakt wird auch aus der
zugehörigen Kontaktliste gelöscht. Der Status wird nur in HP SkyRoom für andere HP SkyRoom
Benutzer angezeigt. Der Status von HP SkyRoom ist entweder „Verfügbar“, „Nicht verfügbar“ oder
„In Sitzung“. Zusätzliche Statuszustände einiger anderer Teilnahme-Clients werden nicht
verwendet.
11. Geben Sie Ihre Benutzeranmeldedaten für die ausgewählten Services ein, und befolgen Sie dazu
die Schritte unten für jeden Service.
HP SkyRoom versucht anhand der von Ihnen angegebenen Benutzeranmeldedaten zu erkennen,
ob ein Teilnahme-Service wie der Microsoft Office Communications Server 2007 oder ein XMPPServer wie z. B. Jabber in Ihrer Umgebung verfügbar ist. Wird kein Teilnahme-Service erkannt,
kann er mit dem Setup-Assistenten manuell konfiguriert werden.
HINWEIS: Vor Durchführen dieser Aufgaben müssen Sie möglicherweise Ihre IT-Abteilung um
Konfigurationsdetails bitten. Ihre IT-Abteilung kann die Informationen für den Microsoft Office
Communications 2007 Server und den Jabber Server mittels der HP SkyRoom
Administrationsdatei für alle HP SkyRoom Benutzer in Ihrer Organisation bereitstellen.
Konfigurieren des Microsoft Office Communications Server 2007:
a.
Geben Sie Ihre Anmeldeadresse ein. Dabei handelt es sich gewöhnlich um die E-MailAdresse Ihres Unternehmens, wie z. B.: [email protected]
b.
Geben Sie die Domäne und den Benutzernamen, mit denen sie eine Verbindung zu
Netzwerkressourcen herstellen, im Format Domäne\Domänen-ID und Kennwort ein.
HINWEIS: Der Computer muss möglicherweise in der Domäne registriert werden. Dies
wird durch die Active Directory-Domänenservices gesteuert, die von der IT-Abteilung
betrieben werden. Sollten Sie beim Konfigurieren des Microsoft Office Communications
Server 2007 Kontos Schwierigkeiten haben und ist der Computer nicht in der Domäne
registriert, müssen Sie von Ihrer IT-Abteilung ein Computerkonto anfordern.
22
DEWW
c.
Um HP SkyRoom zu gestatten, ihre Benutzeranmeldedaten zu speichern und Sie
automatisch beim Microsoft Office Communications Server 2007 Konto anzumelden,
aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mein Kennwort speichern.
d.
HP SkyRoom versucht, die mit Ihren Benutzeranmeldedaten verknüpften Microsoft
Office Communications Server 2007 Informationen zu erkennen.
e.
Klicken Sie auf Weiter, wenn die Serverdaten automatisch eingetragen werden, oder
fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um die Serverdaten manuell zu konfigurieren.
f.
Geben Sie den DNS-Namen des Microsoft Office Communications Server 2007 ein.
g.
Wählen Sie das Netzwerkprotokoll aus, das zur Kommunikation mit dem Microsoft Office
Communications Server 2007 verwendet wird. TCP ist unverschlüsselt und TLS ist
verschlüsselt. TLS wird gewöhnlich als Wert verwendet.
h.
HINWEIS: Wenn HP SkyRoom die eingegebenen Daten nicht validieren kann, wird
das Dialogfeld Hinzufügen des Services fehlgeschlagen angezeigt. Klicken Sie auf
OK und danach auf Zurück, um die Microsoft Office Communications Server 2007
Informationen abzuändern, oder klicken Sie auf Diesen Schritt überspringen, um
fortzufahren, ohne ein Microsoft Office Communications Server 2007 Konto
hinzuzufügen.
Konfigurieren eines Jabber Servers:
TIPP: Sie können die Kompatibilität eines Jabber basierten Services testen, indem Sie Ihre
Benutzeranmeldedaten wie unten beschrieben eingeben. Die Ejabberd, gTalk und Jabber
XCP-Server wurden mit HP SkyRoom getestet. Alle XMPP-konformen Server sind
möglicherweise mit HP SkyRoom kompatibel. Eine Liste der XMPP-Server finden Sie unter
http://xmpp.org/software/servers.shtml.
a.
Geben Sie den Namen ein, den Sie für den Jabber Service verwenden möchten. Dabei
handelt es sich gewöhnlich um eine E-Mail-Adresse wie z. B.: [email protected] oder
[email protected].
b.
Geben Sie Ihr Jabber Kennwort ein.
c.
Um HP SkyRoom zu gestatten, ihre Benutzeranmeldedaten zu speichern und Sie
automatisch beim Jabber Konto anzumelden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mein
Kennwort speichern.
d.
HP SkyRoom versucht, die mit Ihren Benutzeranmeldedaten verknüpften Jabber ServerInformationen zu erkennen.
DEWW
e.
Klicken Sie auf Weiter, wenn die Serverdaten automatisch eingetragen werden, oder
fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um die Serverinformationen manuell zu
konfigurieren.
f.
Geben Sie den Servernamen im Format des DNS-Namens ein, wie z. B.
jabber.ihrunternehmen.com oder talk.google.com.
g.
Geben Sie die Portnummer für die Kommunikation mit dem Jabber Server ein.
Gewöhnlich wird als Wert Port 5223 verwendet.
h.
Geben Sie das Netzwerkprotokoll ein, das zur Kommunikation mit dem Jabber Server
verwendet wird. Lautet die Einstellung „Automatisch“, wird die Wahl dem Client und
23
Server überlassen. SSL ist verschlüsselt und Nicht-SSL ist unverschlüsselt. SSL wird
gewöhnlich als Wert verwendet.
i.
HINWEIS: Wenn HP SkyRoom die eingegebenen Daten nicht validieren kann, wird
das Dialogfeld Hinzufügen des Services fehlgeschlagen angezeigt. Klicken Sie auf
OK und danach auf Zurück, um die Jabber Informationen abzuändern, oder klicken Sie
auf Diesen Schritt überspringen, um fortzufahren, ohne ein Jabber Server-Konto
hinzuzufügen.
12. Füllen Sie das Registrierungsformular aus, und klicken Sie auf Weiter.
13. Klicken Sie auf Fertig stellen, um sich anzumelden und von HP SkyRoom Gebrauch zu machen.
Wenn Sie einen der Messaging- und Teilnahme-Services konfiguriert haben und das
Kontrollkästchen Mein Kennwort speichern nicht aktiviert ist, werden Sie zur Eingabe des
Kennwortes für den betreffenden Service aufgefordert. Wenn Ihr lokaler Administrator das
Speichern von Kennwörtern untersagt hat, ist das Kontrollkästchen Mein Kennwort speichern
nicht verfügbar und Sie werden immer zur Eingabe Ihres Service-Kennwortes aufgefordert.
Das Fenster mit der HP SkyRoom Kontaktliste wird geöffnet.
Wenn Sie ein Konto und einen Server für Jabber oder Microsoft Office Communicator konfiguriert
haben, werden bestehende Kontakte für solche Services automatisch in die entsprechende
Kontaktliste eingetragen.
14. Eingeben von Kontaktinformationen
24
DEWW
HINWEIS: Alle Teilnehmer müssen sich im gleichen privaten IP-Adressbereich, wie
beispielsweise innerhalb eines Intranetzes eines Unternehmens, befinden. Teilnehmer können
nicht durch eine Netzwerk-Firewall getrennt sein. VPN-Verbindungen in das Intranetz eines
Unternehmens sind Teil des privaten IP-Adressbereichs.
a.
Wählen Sie die Registerkarte für die Kontaktliste aus: „Jabber“, „Microsoft Office
Communications Server 2007“ oder „Direkt verbinden“. Falls Sie sich beim Starten von
HP SkyRoom nicht beim Service angemeldet haben, werden Sie in einer Fehlermeldung
angewiesen, wie Sie Ihre Kontaktliste verfügbar machen.
Wenn die Registerkarte „Direkt verbinden“ nicht sichtbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche
„Direkt verbinden“ , um sie sichtbar zu machen.
b.
Klicken Sie auf Jabber Kontakt hinzufügen oder Communications Server 2007 Kontakt
hinzufügen oder Direktverbindungskontakt hinzufügen.
c.
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Jabber Servers oder die E-Mail-Adresse des Microsoft
Office Communications Server 2007 für eine dieser Kontaktlisten ein, und klicken Sie auf
Speichern. Der Kontakt wird aufgefordert, Ihre Einladung zu akzeptieren, um zu Ihrer
Kontaktliste hinzugefügt zu werden.
Die Jabber und Microsoft Office Communications Server 2007 Kontakte werden zum Server
hinzugefügt und spiegeln sich auf dem Client wider, der mit dem betreffenden Server
verwendet wird. Kontakte auf einem Jabber oder Microsoft Office Communications Server
2007 Client werden nur dann in der HP SkyRoom Kontaktliste unter Verfügbar angezeigt,
wenn es sich um HP SkyRoom Benutzer handelt.
DEWW
d.
Klicken Sie auf Meine Infos freigeben auf der Registerkarte „Direkt verbinden“, wenn Sie
Ihre HP SkyRoom Informationen anderen HP SkyRoom Benutzern als
Direktverbindungskontakt zur Verfügung stellen möchten. Dadurch wird ein Popup-Fenster
mit Ihren HP SkyRoom Informationen geöffnet.
e.
Klicken Sie auf Kopieren, um die Informationen in die Zwischenablage zu kopieren. Fügen
Sie Ihre Informationen aus der Zwischenablage in eine E-Mail-Nachricht oder eine andere
Kommunikationsmethode wie z. B. Instant Messaging ein, und senden Sie sie an andere
HP SkyRoom Benutzer.
f.
Klicken Sie auf Schließen, um das Fenster Meine Infos freigeben zu schließen.
g.
Wenn Sie eine HP SkyRoom-Nachricht mit Informationen zu einem Direktverbindungskontakt
erhalten, kopieren Sie den Text nach dem Wort Link: aus der Nachricht, fügen Sie ihn in einen
Webbrowser ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
h.
Klicken Sie auf Ja, um den Kontakt automatisch hinzuzufügen.
25
HINWEIS: Direktverbindungskontakte sollten einander als Direktverbindungskontakte
hinzufügen. Wenn jemand seine Kontaktinformationen an Sie sendet, sollten Sie ebenfalls
Ihre Kontaktinformationen an die betreffende Person senden. Wenn Sie die Informationen
des anderen Kontakts hinzugefügt haben, können Sie eine Konferenz mit ihm starten. Am
Ende der Konferenz wird der andere Kontakt aufgefordert, Ihre Kontaktinformationen zu
seiner Liste mit Direktverbindungskontakten hinzuzufügen.
15. Konfigurieren Sie die Firewall des Computers für HP SkyRoom.
Die Firewall auf Ihrem Computer muss für HP SkyRoom konfiguriert werden. Ohne besondere
Konfigurationsänderungen blockieren die meisten Firewall-Programme die von HP SkyRoom
verwendeten Netzwerkverbindungen. Die meisten Firewall-Programme ermöglichen die Eingabe
von Ausnahmen oder genehmigten Anwendungen. Einzelheiten zur Konfiguration der Firewall
Ihres Computers können Sie der Dokumentation zur Firewall entnehmen oder wenden Sie sich an
Ihre IT-Abteilung.
Microsoft Windows Firewall-Beispiel:
●
Die Windows Firewall kann mit Ausnahmen konfiguriert werden, um einer Anwendung wie
HP SkyRoom zu gestatten, sie zu umgehen. Die HP SkyRoom Programmdatei und die
Remote Graphics Programmdatei müssen sich beide in der Ausnahmeliste befinden.
HP SkyRoom Programmdatei
◦
Das Verzeichnis der HP SkyRoom Programmdatei ist %PROGRAMFILES%\HewlettPackard\HP SkyRoom\ bei 32-Bit-Systemen oder %PROGRAMFILES(X86)%\HewlettPackard\HP SkyRoom\ bei 64-Bit-Systemen und ihr Name lautet HP.SkyRoom.exe.
Remote Graphics Receiver Programmdatei
◦
Das Verzeichnis der Remote Graphics Receiver Programmdatei ist %PROGRAMFILES
%\Hewlett-Packard\HP SkyRoom\remote graphics receiver\ bei 32-Bit-Systemen oder
%PROGRAMFILES(X86)%\Hewlett-Packard\HP SkyRoom\remote graphics receiver\
bei 64-Bit-Systemen und ihr Name lautet rgreceiver.exe.
Remote Graphics Sender Programmdatei
◦
Das Verzeichnis der Remote Graphics Sender Programmdatei ist %PROGRAMFILES
%\Hewlett-Packard\HP SkyRoom\remote graphics sender\ bei 32-Bit-Systemen oder %
PROGRAMFILES(X86)%\Hewlett-Packard\HP SkyRoom\remote graphics sender\ bei
64-Bit-Systemen. Die beiden Programmdateien rgsender.exe und rgsender_gui.exe
müssen sich in der Ausnahmeliste der Firewall befinden.
Konfigurieren der Windows Firewall
1.
Öffnen Sie die Windows Firewall-Steuerelemente über die Systemsteuerung, und
wählen Sie die Registerkarte Ausnahmen.
TIPP: Andere Firewall-Softwareanwendungen sollten über ein ähnliches Verfahren
zum Hinzufügen von Ausnahmen verfügen.
2.
26
Klicken Sie auf die Schaltfläche Programm hinzufügen.
DEWW
3.
DEWW
Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen, und suchen Sie nach dem Verzeichnis
einer jeden oben für HP SkyRoom und Remote Graphics aufgelisteten Programmdatei.
27
28
4.
Wählen Sie die Programmdatei, und klicken Sie auf Öffnen und danach auf OK .
Wiederholen Sie die Schritte 2, 3 und 4 für jede Programmdatei.
5.
Vergewissern Sie sich, dass jede Programmdatei wie unten hervorgehoben markiert ist.
DEWW
6.
Klicken Sie auf OK, um das Windows Firewall-Steuerelement zu schließen.
HINWEIS: HP SkyRoom unterstützt derzeit keine Sitzungen, die Firewalls von
Unternehmensnetzwerken umspannen. Alle Teilnehmer müssen sich im gleichen privaten IPAdressbereich, wie z. B. innerhalb eines Intranetzes eines Unternehmens, befinden. Teilnehmer
können nicht durch eine Netzwerk-Firewall getrennt sein. VPN-Verbindungen in das Intranetz eines
Unternehmens sind Teil des privaten IP-Adressbereichs.
DEWW
29
Wartung der Konfiguration
Aktualisieren der IP-Adresse eines Direktverbindungskontakts:
Wenn sich die IP-Adresse eines Direktverbindungskontakts ändert, beispielsweise bei Umzug aus
einem Bürobereich in ein Konferenzzimmer oder aufgrund einer DHCP-Lease-Änderung, sollte er Ihnen
erneut eine Mail mit seinen HP SkyRoom Kontaktinformationen zusenden.
30
1.
Platzieren Sie den Mauszeiger auf dem Kontakt, um Änderungen in der Liste der
Direktverbindungskontakte vorzunehmen. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , um das Menü
„Bearbeiten“ und „Löschen“ zu öffnen.
2.
Klicken Sie auf Kontakt bearbeiten, um das Dialogfeld Direktverbindungskontakte
bearbeiten zu öffnen. Kopieren Sie die neue IP-Adresse, und fügen Sie sie in das IP-Adressfeld
ein. Klicken Sie auf Speichern.
DEWW
Zugreifen auf das Menü Einstellungen:
▲
Klicken Sie zum Zugriff auf das Fenster Einstellungen auf das Dropdown-Menü in der rechten
oberen Ecke eines jeden HP SkyRoom-Fensters, und klicken Sie auf Einstellungen.
Die Hauptbereiche der Konfiguration sind wie unten dargestellt bei Durchlaufen der Fenster- oder
Verknüpfungsschaltflächen im linken Fenster für Allgemeines, Profil, Video, Audio und
Erweitert verfügbar.
DEWW
31
Allgemeine Einstellungen:
▲
Klicken Sie auf Allgemeines oder führen Sie einen Bildlauf zum Einstellungsbereich
Allgemeines durch.
Korrigieren Sie die Einstellungen, mit denen die Start- und Anmeldeoptionen für HP SkyRoom
gesteuert werden. Klicken Sie dann auf Speichern, um die Änderungen zu speichern und das
Fenster Einstellungen zu beenden.
Profileinstellungen:
▲
Klicken Sie auf Profil oder führen Sie einen Bildlauf zum Einstellungsbereich Profil durch.
Bearbeiten Sie Ihren Eintrag für Anzeigename oder E-Mail-Adresse oder ändern Sie Ihr
Kennwort, Ihre Sicherheitsfragen oder IP-Adresse im Bereich Profil.
Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern, und beenden Sie das Fenster
Einstellungen.
Videoeinstellungen:
▲
Klicken Sie auf Video oder führen Sie einen Bildlauf zum Einstellungsbereich Video durch.
Wählen Sie im Einstellungsbereich Video den Video-Codec Webcam, H.264 oder MPEG-2 aus,
regulieren Sie die Videoqualität, und testen Sie die Videoeinspeisung von der Webcam.
Einstellungen.
Audioeinstellungen:
▲
Klicken Sie auf Audio oder führen Sie einen Bildlauf zum Einstellungsbereich Audio durch.
Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Konfigurieren des Audiosystems: auf Seite 21.
Einstellungen.
Erweiterte Einstellungen:
▲
32
Klicken Sie auf Erweitert oder führen Sie einen Bildlauf zum Einstellungsbereich Erweitert durch.
DEWW
Wenn die Lizenzierung für HP SkyRoom für eine permanente Lizenz nicht abgeschlossen wurde,
bietet der Einstellungsbereich Erweitert Zugriff auf die Jabber und Microsoft Office
Communications Server 2007 Konfigurationen und die Schaltfläche Lizenz aktualisieren.
Für jeden konfigurierten Service, für den zuvor das Kontrollkästchen Mein Kennwort speichern
aktiviert wurde, wird das Kontrollkästchen mit der Beschriftung Mein Kennwort speichern
angezeigt. Wenn Sie die Genehmigung zum Speichern des Kennwortes für einen Service
entziehen möchten, deaktivieren sie das Kontrollkästchen, und klicken Sie auf die Schaltfläche
Speichern.
Jabber Einstellungen:
Wurde noch kein Jabber Server hinzugefügt, ist die Schaltfläche Hinzufügen verfügbar. Wurde
ein Jabber Server erfolgreich konfiguriert, ist die Schaltfläche Bearbeiten abgeblendet und nicht
verfügbar, und die Schaltfläche Löschen ist verfügbar. Ein bestehender Eintrag kann nur gelöscht,
jedoch nicht bearbeitet werden. Ein unvollständiger Eintrag besitzt die Schaltflächen Bearbeiten
und Löschen. Wenn die Schaltfläche Bearbeiten verfügbar ist, klicken Sie auf Bearbeiten, und
korrigieren Sie die Informationen für die Jabber-Anmeldung oder klicken Sie auf Löschen, um den
Eintrag zu entfernen. Melden Sie sich ab und wieder bei HP SkyRoom an, damit die Änderungen
wirksam werden.
ACHTUNG: Wenn nach Anklicken der Schaltfläche Löschen auf die Schaltfläche Ja geklickt
wird, kann die Aktion nicht mehr rückgängig gemacht werden. Die Jabber Konfiguration wird
gelöscht.
a.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um einen neuen Jabber Server hinzuzufügen.
b.
Geben Sie den Namen ein, den Sie für den Jabber Service verwenden möchten. Dabei
handelt es sich gewöhnlich um eine E-Mail-Adresse wie z. B.: [email protected] oder
[email protected].
c.
Geben Sie Ihr Jabber Kennwort ein, und klicken Sie auf OK direkt unterhalb der Schaltfläche
Erweiterte Einstellungen.
d.
HP SkyRoom wird versuchen, Ihre Benutzeranmeldedaten zu authentifizieren. Nachdem Ihre
Benutzeranmeldedaten authentifziert wurden, wird der Jabber Eingabebereich geschlossen.
Wenn Ihre Benutzeranmeldedaten nicht authentifiziert werden können, wird der Bereich
Erweiterte Einstellungen erweitert, um Einzelheiten zum Jabber Server anzuzeigen.
e.
Geben Sie den Servernamen im Format des DNS-Namens ein, wie z. B.
jabber.ihrunternehmen.com oder talk.google.com.
f.
Geben Sie die Portnummer für die Kommunikation mit dem Jabber Server ein. Als Wert wird
gewöhnlich Port 5223 verwendet.
g.
Geben Sie das Netzwerkprotokoll ein, das zur Kommunikation mit dem Jabber Server
verwendet wird. Lautet die Einstellung „Automatisch“, wird die Wahl dem Client und Server
überlassen. SSL ist verschlüsselt und Nicht-SSL ist unverschlüsselt. SSL wird gewöhnlich als
Wert verwendet.
h.
Klicken Sie auf OK direkt unterhalb des Bereichs Erweiterte Einstellungen. Melden Sie sich
ab und wieder bei HP SkyRoom an, damit die Änderungen wirksam werden.
Microsoft Office Communications Server 2007 Einstellungen:
Wurde noch kein Microsoft Office Communications Server 2007 hinzugefügt, ist die Schaltfläche
Hinzufügen verfügbar. Wurde ein Server erfolgreich konfiguriert, ist die Schaltfläche
Bearbeiten abgeblendet und nicht verfügbar, und die Schaltfläche Löschen ist verfügbar. Ein
bestehender Eintrag kann nur gelöscht, jedoch nicht bearbeitet werden. Ein unvollständiger Eintrag
DEWW
33
besitzt die Schaltflächen Bearbeiten und Löschen. Wenn die Schaltfläche Bearbeiten verfügbar
ist, klicken Sie auf Bearbeiten, und korrigieren Sie die Informationen für Ihre Microsoft Office
Communications Server 2007 Anmeldung, oder klicken Sie auf Löschen, um den Eintrag zu
entfernen. Melden Sie sich ab und wieder bei HP SkyRoom an, damit die Änderungen wirksam
werden.
ACHTUNG: Wenn nach Anklicken der Schaltfläche Löschen auf die Schaltfläche Ja geklickt
wird, kann die Aktion nicht mehr rückgängig gemacht werden. Die Microsoft Office
Communications Server 2007 Konfiguration wird gelöscht.
a.
Um einen neuen Server hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
b.
Geben Sie Ihre Anmeldeadresse ein. Dabei handelt es sich gewöhnlich um die E-MailAdresse Ihres Unternehmens, wie z. B.: [email protected]
c.
Geben Sie die Domäne und den Benutzernamen, mit denen sie eine Verbindung zu
Netzwerkressourcen herstellen, im Format Domäne\Domänen-ID und Kennwort ein.
HINWEIS: Der Computer muss möglicherweise in der Domäne registriert werden. Dies wird
durch die Active Directory-Domänenservices gesteuert, die von der IT-Abteilung betrieben
werden. Sollten Sie beim Konfigurieren des Microsoft Office Communications Server 2007
Kontos Schwierigkeiten haben und ist der Computer nicht in der Domäne registriert, müssen
Sie von Ihrer IT-Abteilung ein Computerkonto anfordern.
d.
Klicken Sie auf OK direkt unterhalb des Bereichs Erweiterte Einstellungen.
e.
HP SkyRoom wird versuchen, Ihre Benutzeranmeldedaten zu authentifizieren. Nachdem Ihre
Benutzeranmeldedaten authentifziert wurden, wird der Microsoft Office Communications
Server 2007 Eingabebereich geschlossen. Wenn Ihre Benutzeranmeldedaten nicht
authentifiziert werden können, wird der Bereich Erweiterte Einstellungen erweitert, um
Einzelheiten zum Microsoft Office Communications Server 2007 anzuzeigen.
f.
Geben Sie den zu verwendenden DNS-Namen des Microsoft Office Communications Server
2007 ein.
g.
Wählen Sie das Netzwerkprotokoll aus, das zur Kommunikation mit dem Microsoft Office
Communications Server 2007 verwendet wird. TCP ist unverschlüsselt und TLS ist
verschlüsselt. TLS wird gewöhnlich als Wert verwendet.
h.
Klicken Sie auf OK direkt unterhalb des Bereichs Erweiterte Einstellungen. Melden Sie sich
ab und wieder bei HP SkyRoom an, damit die Änderungen wirksam werden.
Aktualisieren der HP SkyRoom Lizenz
Wenn die Lizenzierung für HP SkyRoom für eine permanente Lizenz nicht abgeschlossen wurde,
ist die Schaltfläche Lizenz aktualisieren verfügbar.
34
a.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Lizenz aktualisieren.
b.
Befolgen Sie den Lizenzierungsvorgang unter Der Setup-Assistent auf Seite 16.
DEWW
4
Verwenden von HP SkyRoom
Dieses Kapitel beschreibt, wie mit HP SkyRoom Kollaborationsverbindungen eingerichtet und Desktops
gemeinsam genutzt werden.
Starten einer Kollaborationssitzung
Um eine Kollaborationssitzung mit HP SkyRoom zu starten, verfahren Sie wie folgt:
HINWEIS: Es ist kritisch, dass ALLE Audio- und Videogeräte angeschlossen werden und
funktionieren, bevor HP SkyRoom gestartet wird.
1.
Starten Sie HP SkyRoom, indem Sie Start->Programme->HP-> SkyRoom->HP SkyRoom
wählen oder auf die HP SkyRoom Verknüpfung auf dem Desktop doppelklicken.
Wenn HP SkyRoom zum ersten Mal ausgeführt wird, leitet Sie der Setup-Assistent wie im Abschnitt
„Anfängliche Konfiguration“ auf Seite 16 beschrieben bei den notwenigen Schritten zur
Konfiguration von HP SkyRoom an.
2.
Geben Sie Ihre HP SkyRoom Benutzeranmeldedaten ein oder wählen Sie sie aus, und klicken Sie
auf Anmelden.
Wenn Sie zuvor das Kontrollkästchen Beim Starten von HP SkyRoom automatisch
anmelden aktiviert haben, meldet HP SkyRoom Sie automatisch an.
Wenn Sie Jabber oder Microsoft Office Communications Server 2007 verwenden, wird Ihre
Anmeldung automatisch mittels des konfigurierten Services authentifiziert, sofern das
Kontrollkästchen Mein Kennwort speichern aktiviert wurde. Andernfalls werden Sie zur Eingabe
des Kennwortes für den betreffenden Service aufgefordert. Wenn Ihr lokaler Administrator das
Speichern von Kennwörtern untersagt hat, ist das Kontrollkästchen Mein Kennwort speichern
nicht verfügbar und Sie werden immer zur Eingabe Ihres Service-Kennwortes aufgefordert.
Falls Sie derzeit bei einer anderen Instanz von HP SkyRoom angemeldet sind, werden Sie in einem
Fehlerdialogfeld über die mehreren Anmeldungen benachrichtigt. Die Dialogfelder und die Option
zur Auswahl der zu beendenden Anmeldungsinstanz sind je nach der in jeder Instanz ausgeführten
Version von HP SkyRoom verschieden.
3.
Wählen Sie „Jabber“, „Microsoft Office Communications Server 2007“ oder „Direkt verbinden“, um
die Kontaktliste mit verfügbaren Einträgen anzuzeigen. Falls Sie sich beim Starten von
HP SkyRoom nicht beim Service angemeldet haben, werden Sie in einer Fehlermeldung
angewiesen, wie Sie Ihre Kontaktliste verfügbar machen. Wenn die Registerkarte „Direkt
verbinden“ nicht sichtbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Direkt verbinden“ , um sie sichtbar
zu machen.
Steuerelement auf der Registerkarte „Direkt verbinden“
DEWW
Starten einer Kollaborationssitzung
35
Wurden während der anfänglichen Konfiguration keine Kontakte hinzugefügt, schlagen Sie im
Abschnitt „Anfängliche Konfiguration“ auf Seite 16 nach.
4.
Wählen Sie den Kontakt oder die Kontakte wie unten veranschaulicht (bis zu drei) aus, mit denen
Sie kollaborieren möchten. Klicken Sie auf Verbinden .
HINWEIS: Alle Teilnehmer einer Sitzung müssen aus der gleichen Kontaktliste ausgewählt
werden, wie z. B. der Jabber Liste, der Microsoft Office Communications Server 2007 Liste oder
der Direktverbindungsliste. Listenübergreifende Sitzungen sind nicht zulässig.
HINWEIS: Jabber und Microsoft Office Communications Server 2007 Kontakte zeigen die
Teilnahme an, wenn sie vom Service gemeldet wird. Direktverbindungskontakte melden die
Teilnahme einige Sekunden lang, direkt nachdem sie ausgewählt wurden.
36
Kapitel 4 Verwenden von HP SkyRoom
DEWW
TIPP: Die Schaltfläche Planen ist verfügbar, wenn Microsoft Outlook 2003 oder 2007 auf dem
System installiert und konfiguriert ist. Um eine zukünftige Kollaboration zu planen, klicken Sie auf
Planen . Ihre E-Mail-Anwendung Outlook wird mit einer Einladung zu einem Treffen geöffnet,
die Sie bearbeiten und zum Anfordern einer zukünftigen Kollaboration zusenden können.
●
Das HP SkyRoom Hauptkollaborationsfenster wird geöffnet und zeigt Ihr ausgesendetes
Videobild an.
HINWEIS: Ist Magic i-Virtual Capture bei Einsatz der HP Webcam ausgewählt, wird die
ArcSoft MagicI Software ebenfalls geöffnet und zeigt das von der Webcam kommende Bild
an. Minimieren Sie die ArcSoft MagicI Software, schließen Sie sie aber nicht.
●
Jeder Teilnehmer muss auf Akzeptieren klicken, um an der Kollaboration teilzunehmen.
●
Während die einzelnen Teilnehmer Ihre Anforderung akzeptieren, wird in einzelnen
eingeblendeten Fenstern bestätigt, dass der betreffende Teilnehmer beigetreten ist, und das
Bild des betreffenden Teilnehmers wird zum Hauptkollaborationsfenster hinzugefügt.
Verwenden der Steuerelemente im Kollaborationsfenster
In den HP SkyRoom Hauptkollaborationsfenstern sind mehrere Steuerelemente für die einzelnen
Teilnehmer verfügbar.
Bei allen Teilnehmern ist das Layout der Kollaborationsfenster-Steuerelemente gleich, sofern keine
Freigabe aktiv ist. Die einzelnen Steuerelemente werden nachstehend genauer beschrieben.
DEWW
37
Die Zahlen 1 bis 5 unten beziehen sich auf die Beschriftungen der Grafik oben.
1.
Mit der Schaltfläche Einladen werden Teilnehmer zur aktuellen Kollaborationssitzung hinzugefügt.
2.
Mit der Schaltfläche Freigabe wird der Freigabevorgang gestartet und gestoppt, mit dem ein
Bereich oder der gesamte Desktop gemeinsam genutzt wird. Die Schaltfläche wird blau
hervorgehoben, wenn Sie den Desktop zur gemeinsamen Nutzung freigeben. Die Schaltfläche ist
abgeblendet, wenn der Desktop von einem anderen Teilnehmer freigegeben wird, da nur jeweils
ein Teilnehmer den Desktop freigeben kann.
HINWEIS: Die Schaltfläche Freigabe ist nur verfügbar, wenn die HP SkyRoom Desktop Sharing
Funktion installiert ist.
3.
Mit der Schaltfläche Audio stumm wird die Audio-Stummschaltung ein- und ausgeschaltet. An
einem roten durchgestrichenen Kreis ist zu erkennen, dass das Audio stummgeschaltet ist.
4.
Mit der Schaltfläche Video stumm wird die Video-Stummschaltung ein- und ausgeschaltet. An
einem roten durchgestrichenen Kreis ist zu erkennen, dass das Video stummgeschaltet ist.
5.
Mit der Schaltfläche Trennen wird die aktuelle Sitzung getrennt.
Wenn ein anderer Teilnehmer seinen Desktop freigibt, sind bei allen übrigen Teilnehmern die
Steuerelemente im Freigabeempfangsfenster folgendermaßen angeordnet. Die einzelnen
Steuerelemente werden nachstehend genauer beschrieben.
Die Zahlen 1 bis 5 unten beziehen sich auf die Beschriftungen der Grafik oben.
HINWEIS: Wenn eine Freigabe akzeptiert wird, wird die Schaltfläche Freigabe entfernt und ist nicht
mehr verfügbar.
38
1.
Mit der Schaltfläche Einladen werden Teilnehmer zur aktuellen Kollaborationssitzung hinzugefügt.
2.
Mit der Schaltfläche Bildempfang wird der Bildempfang der Freigabe eines anderen Teilnehmers
gestartet und gestoppt. Die Bildempfangs-Schaltfläche erscheint nur, wenn der Desktop von einem
anderen Teilnehmer freigegeben wird.
3.
Mit der Schaltfläche Audio stumm wird die Audio-Stummschaltung ein- und ausgeschaltet. An
einem roten durchgestrichenen Kreis ist zu erkennen, dass das Audio stummgeschaltet ist.
DEWW
4.
Mit der Schaltfläche Video stumm wird die Video-Stummschaltung ein- und ausgeschaltet. An
einem roten durchgestrichenen Kreis wie oben dargestellt ist zu erkennen, dass das Video
stummgeschaltet ist.
5.
Mit der Schaltfläche Trennen wird die aktuelle Sitzung getrennt.
●
Videokonferenz-Steuerelemente
HINWEIS: Das HP SkyRoom Video- und Desktop-Ansichtsfenster kann über mehrere Monitore
hinweg angezeigt werden. Klicken Sie auf eine Ecke des Fensters, und ziehen Sie daran, bis das
Fenster die gewünschte Größe aufweist. Wenn auf die Schaltfläche zum Maximieren im
Videofenster geklickt wird, wird das Fenster maximiert, so dass es einen Monitor ausfüllt.
◦
Ändern Sie die Größe des primären Kollaborationsfensters, indem Sie das Fenster auf die
gewünschte Größe ausweiten. Das Fenster kann wie jedes normale Fenster auf dem Desktop
herum bewegt werden.
◦
Platzieren Sie den Mauszeiger auf dem Videofenster eines beliebigen Teilnehmers, um die
Steuerelemente einzelner Teilnehmer zu aktivieren. Es werden ein Steuerelement zum
Minimieren
und ein Steuerelement für die Audiolautstärke
angezeigt.
◦
Klicken Sie auf die Schaltfläche für die Lautstärke
rechts unten im Videofenster, und
regulieren Sie mit dem Popup-Schieberegler
den Pegel der Audioeingabe für den
betreffenden Teilnehmer. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, um den Schieberegler
auszublenden. Mit einem ähnlichen Schieberegler im lokalen Spiegelfenster wird die
Mikrofonlautstärke reguliert.
TIPP: Das lokale Spiegelfenster ist das Fenster, in dem Sie sich selbst sehen.
◦
●
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Minimieren
rechts oben im Videofenster, um das
Videofenster zu minimieren. Aus der Schaltfläche wird dann eine Schaltfläche zum
Maximieren , mit der die Originalgröße des Videofensters wiederhergestellt werden kann.
Hinzufügen eines Teilnehmers zu einer bestehenden Sitzung
1.
Klicken Sie auf Einladen.
Das Fenster der Kontakte wird geöffnet.
2.
Wählen Sie den Kontakt oder die Kontakte aus, die Sie zur Sitzung hinzufügen möchten.
Einschließlich Ihnen selbst sind insgesamt maximal bis zu vier Teilnehmer zulässig.
3.
Klicken Sie auf OK.
Die neuen Teilnehmer erhalten eine Einladung, der Kollaboration beizutreten.
DEWW
39
Der neue Teilnehmer muss auf Akzeptieren klicken, um zur Kollaboration hinzugefügt zu
werden.
●
Stummschalten der Audioausgabe
Klicken Sie auf die Schaltfläche zur Audio-Stummschaltung. Auf der Schaltfläche befindet sich
dann ein roter durchgestrichener Kreis, an dem zu erkennen ist, dass die Audioausgabe
stummgeschaltet wurde. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche zur Audio-Stummschaltung, um
die Stummschaltung des Audios aufzuheben.
●
Stummschalten der Videoausgabe
Klicken Sie auf die Schaltfläche zur Video-Stummschaltung. Auf der Schaltfläche befindet sich
dann ein roter durchgestrichener Kreis, an dem zu erkennen ist, dass die Videoausgabe
stummgeschaltet wurde. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche zur Video-Stummschaltung, um
die Stummschaltung des Videos aufzuheben.
HINWEIS: Wenn das Video stummgeschaltet ist, wird der abgehende Videostrom durch eine
statische Silhouette ersetzt.
●
Einstellen Ihrer Verfügbarkeit
Sie können über eine Dropdown-Liste unterhalb Ihres HP SkyRoom Anzeigenamens oben links
im HP SkyRoom Fenster steuern, wie Ihre Verfügbarkeit in der Kontaktliste anderer Personen
gemeldet wird. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste, und wählen Sie dann zum Festlegen Ihres
HP SkyRoom Status, sofern derzeit keine HP SkyRoom-Sitzung stattfindet, Verfügbar oder Nicht
verfügbar aus.
●
40
Gemeinsame Nutzung des Desktops
DEWW
HINWEIS: Wenn Sie mehrere Monitore verwenden und den Desktop mit HP SkyRoom freigeben,
wird das HP SkyRoom Videofenster automatisch an der Seite des Monitors verankert, auf dem
das Fenster derzeit angezeigt wird. Wählen Sie auf einem beliebigen der Monitore einen
freizugebenden Bereich aus, der gemeinsam genutzte Bereich darf jedoch nicht zwei Monitore
überspannen. Um den freigegebenen Monitor zu ändern, heben Sie die Freigabe des Desktops
auf, geben Sie ihn dann erneut frei, und wählen Sie einen anderen Monitor aus.
1.
Öffnen Sie die freizugebende Anwendung.
.
Klicken Sie auf die Freigabe-Schaltfläche
Das HP SkyRoom Kollaborationsfenster wird an der Seite des Desktops verankert.
Auf dem Desktop wird die Meldung Mit Click-and-Drag starten angezeigt.
2.
Warten Sie, bis sich der Cursor in ein Kreuz verwandelt.
3.
Klicken Sie mit der linken Maustaste auf einen Umriss des freizugebenden Desktop-Bereichs,
und ziehen Sie.
Der gemeinsam zu nutzende Bereich wird von einem Ansichtsfenster umgeben.
Dieses Freigabefenster kann mit den integrierten Steuerelementen verschoben, maximiert,
minimiert, vergrößert, verkleinert oder geschlossen werden. An jeder Ecke und an jeder Seite
befindet sich ein Griff zur Änderung der Größe. In der rechten oberen Ecke befindet sich eine
Schaltfläche zum Maximieren und das Standardschließfeld „X“. Das Dropdown-Menü für die
Freigabe der Desktop-Steuerelement befindet sich links oben.
Schließen Sie das Freigabefenster durch Klicken auf das Schließfeld „X“ oder erneutes
Klicken auf die Freigabe-Schaltfläche
.
Beispiel eines Freigabebereichs mit den oben beschriebenen Steuerelementen des
Freigabefensters.
DEWW
41
●
Freigabe der Desktop-Steuerung
Maus- und Tastatureingabe können mit einigen oder allen Kollaborationsteilnehmern gemeinsam
genutzt werden.
42
1.
Starten Sie wie oben beschrieben die Desktop-Freigabe.
2.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Desktop-Steuerung
3.
Das Menü Desktop-Steuerung wird geöffnet.
4.
Klicken Sie auf den Teilnehmern oder die Teilnehmer, mit dem bzw. denen Sie den Desktop
gemeinsam nutzen möchten.
.
DEWW
5.
DEWW
Um die Genehmigung zur Maus- und Tastatursteuerung wieder aufzuheben, klicken Sie
erneut auf den Teilnehmer oder klicken Sie auf Keine Teilnehmer.
43
●
Anzeigen des freigegebenen Fensters eines anderen Teilnehmers
1.
Klicken Sie bei einer „Sharing“-Ankündigung wie dieser auf die Bildempfangs-Schaltfläche:
Wenn eine Freigabe verfügbar ist, wird die Bildempfangs-Schaltfläche hervorgehoben und
kann angeklickt werden.
Die Bildempfangs-Schaltfläche wird blau hervorgehoben, woran Sie erkennen können, dass
Sie eine aktive Freigabe betrachten.
2.
Ist die freigegebene Ansicht größer als das lokale Ansichtsfenster, sind rechts und unten im
Ansichtsfenster Bildlaufleisten angeordnet. Klicken Sie auf die Bildlaufleiste auf der rechten
Seite oder unten im Ansichtsfenster, um die Position der eingehenden Freigabe zu ändern,
falls sie aufgrund ihrer Größe nicht ganz zu sehen ist.
Beispiel für HP SkyRoom mit eingehender Desktop-Freigabe
44
DEWW
und zu schließen.
●
Beenden einer Sitzung
Um eine Kollaboration zu beenden, klicken Sie auf Trennen und danach zur Bestätigung auf
OK.
●
Zugreifen auf die HP SkyRoom Menüs „Einstellungen“, „Updates“, „Abmelden“, „Hilfe“ und
„Info“
Im HP SkyRoom Hauptfenster:
1.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts oben im Hauptfenster.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen, Updates, Abmelden, Hilfe oder Info.
Einstellungen öffnet das komplette Fenster „Einstellungen“ für Audio- und VideoSteuerelemente, Kontoinformationen und Lizenzierung. Updates sucht nach verfügbaren
Aktualisierungen und zeigt ein Dialogfeld mit den Ergebnissen an. Hilfe öffnet das integrierte
englische Benutzerhandbuch oder einen Webbrowser zum Zugriff auf die anderen
unterstützten Sprachen. Abmelden meldet Sie von HP SkyRoom ab. Info öffnet ein Fenster
mit Quellenangaben und Versionshinweisen.
●
Sitzungsinaktivitäts-Zeitlimit
HP SykRoom trennt inaktive Sitzungen nach Ablauf eines konfigurierbaren Zeitlimits ohne
Tastatur- oder Mausaktivität. Durch diese Maßnahme wird sichergestellt, dass nicht verwendete
Sitzungen keine Netzwerkressourcen beanspruchen. Es wird ein Dialogfeld mit einer Meldung der
anstehenden Trennung und einem Countdown-Zähler angezeigt. Wenn der Benutzer vor Ablauf
des Zählers auf die Schaltfläche OK klickt, wird der Sitzungsinaktiväts-Timer zurückgesetzt und
die Sitzung wird fortgesetzt.
DEWW
45
5
Erweiterte Konfiguration
Dieses Kapitel geht auf die erweiterte Konfiguration der Audio- und Video-Subsysteme von HP
SkyRoom ein.
Webcam-Tipps und -Tools
HP Webcam
●
Nach Namen ausgewählte HP Webcam, wie z. B. HP Deluxe Webcam KQ246AA.
Sofern verfügbar, ist das die bevorzugte Treiberauswahl für eine HP Webcam. Diese Auswahl
verwendet den HP spezifischen Webcam-Treiber mit ausgezeichneter Leistung. Dieser Treiber
wird wie im Abschnitt Konfigurieren des Videosystems: auf Seite 20 beschrieben ausgewählt.
●
Als USB-Videogerät ausgewählte HP Webcam.
Verwenden Sie diese Auswahl nur, wenn der Name der HP Webcam nicht zur Auswahl verfügbar
ist. Bei dieser Auswahl wird der integrierte Microsoft UVC (USB Video Class) Treiber verwendet.
Dieser Treiber wird wie im Abschnitt Konfigurieren des Videosystems: auf Seite 20 beschrieben
ausgewählt.
●
Als Magic i-Virtual Capture ausgewählte HP Webcam.
Die HP Webcam kann die Funktionen der Webcam mittels der ArcSoft MagicI Software verwalten.
Verwenden Sie diesen Treiber und die Software nur, wenn besondere Einstellungen wie Schärfe
und Helligkeit reguliert werden müssen. Um die ArcSoft MagicI Software zu verwenden, muss die
Software wie im Abschnitt Konfigurieren des Videosystems: auf Seite 20 beschrieben die
ausgewählte Webcam sein. Die Webcam und Software müssen gestartet werden, bevor
HP SkyRoom zum ersten Mal ausgeführt wird.
Initialisieren der HP Webcam und der ArcSoft MagicI Software
1.
Öffnen Sie Arbeitsplatz.
Die HP Webcam wird als USB-Gerät aufgelistet.
2.
Doppelklicken Sie auf das Symbol der HP Webcam. Es wird ein Fenster mit der Meldung
geöffnet, dass die Webcam initialisiert wird.
Die ArcSoft MagicI Software wird dann gestartet und zeigt das von der Webcam gesandte
Bild an. Die ArcSoft MagicI Software verfügt über Webcam-Einstellungen wie Autofokus,
Schärfe und Helligkeit.
3.
Schließen Sie die ArcSoft MagicI Software, bevor Sie HP SkyRoom starten.
Verwenden der HP Webcam und der ArcSoft MagicI Software
46
◦
Die ArcSoft MagicI Software wird gestartet, wenn HP SkyRoom mit dem Verwalten der
Webcam beginnt.
◦
Minimieren Sie das ArcSoft MagicI Fenster, schließen Sie es aber nicht, solange HP SkyRoom
ausgeführt wird.
Kapitel 5 Erweiterte Konfiguration
DEWW
Pro 9000 Webcam
Das in der Taskleiste auf Ihrem Desktop verfügbare QuickCam-Dienstprogrammsymbol, das
folgendermaßen aussieht:
Bei Anklicken dieses Symbols werden die QuickCam-Dienstprogramme gestartet.
Wenn Sie auf das obere Symbol klicken, wird die Webcam gestartet und zeigt Ihnen, was die Webcam
gerade aufnimmt. Mit der Videoaufnahme-Schaltfläche können Sie die Hardwarekonfiguration testen.
Zur Überprüfung der anfänglichen Installation kann ein Testvideo mit Audio aufgenommen und
angezeigt werden. HP SkyRoom bietet Video- und Audio-Konfigurations- und Testeinrichtungen für die
abschließende Konfiguration.
Durch Anklicken des Zahnradsymbols
wird auf die Setup-Funktionen zugegriffen. Sie können z. B.
Zoom-Ebene, Gesichtsverfolgung und Autofokus einstellen.
Besonderer Hinweis bezüglich der „Automatic RightLight“-Einstellungen:
DEWW
Webcam-Tipps und -Tools
47
HINWEIS: Es wird empfohlen, die „Automatic RightLight“-Einstellungen NICHT immer zu verwenden.
Verwenden Sie jedesmal, wenn sich die Zimmerbeleuchtung ändert, den RighLight-Regler, um die
richtigen Beleuchtungseinstellungen zu erhalten. Schalten Sie ihn danach aus. Dadurch wird die beste
Leistung für die Kollaborationssitzung erzielt.
Andere Funktionen in QuickCam-Dienstprogrammen sind Sichtschutzblenden und virtuelle Figuren.
Eine ausführliche Beschreibung der QuickCam-Dienstprogramme finden Sie in der mit der Webcam
gelieferten Dokumentation.
Beenden Sie die QuickCapture-Anwendung, um sicherzustellen, dass HP SkyRoom die Webcam
verwenden kann.
TIPP: Sollte die Pro 9000 Webcam nach einem Neustart des Systems nicht starten, schlagen Sie im
Abschnitt „Fehlerbehebung von HP SkyRoom“ auf Seite 57 nach.
Videotipps und Feineinstellung
Videokonferenz-Tipps
Die Beleuchtung ist für eine gute Videokonferenz von ausschlaggebender Bedeutung. Diffuses oder
weiches Licht ist am besten. Das Licht sollte in das Gesicht des Teilnehmers scheinen (und nicht von
hinten auf den Teilnehmer fallen). Platzieren Sie die Lichtquelle hinter dem Monitor, auf den der
Teilnehmer sieht. Vermeiden Sie eine grelle oder schrille Beleuchtung, die direkt auf das Gesicht des
Teilnehmers gerichtet ist.
Die Webcam wird am besten direkt über dem Monitor platziert, auf den der Teilnehmer sieht. Montieren
Sie die Webcam nach der Beschreibung in der Webcam-Dokumentation oben am Monitor. Verschieben
Sie das HP SkyRoom Fenster so zur Bildschirmoberkante, dass der Anschein erweckt wird, Sie würden
in die Kamera sehen, wenn Sie andere Teilnehmer anschauen.
Etikette
48
●
Denken Sie daran, dass Sie sich in einem Video befinden!
●
Versuchen Sie beim Sprechen in die Kamera zu schauen.
●
Machen Sie höfliche Pausen, so dass andere kommentieren können.
●
Vermeiden Sie es, Ihr Gesicht zu berühren, herumzuzappeln oder sich zu viel zu bewegen.
●
Wählen Sie angemessene Kleidung – am besten einfarbig in warmen Farben. Vermeiden Sie grelle
Farben oder starke Muster.
●
Vermeiden Sie es in der Nähe des Mikrofons mit den Fingern zu trommeln oder mit Papier zu
rascheln.
●
Sprechen Sie in normalem Tonfall ohne zu schreien.
●
Erledigen Sie dabei gleichzeitig nicht noch andere Aufgaben, da dies im Video zu sehen ist.
●
Stellen Sie die Kamera so ein, dass der Bildschirm mit Personen und nicht mit Wänden oder Möbeln
ausgefüllt wird.
●
Befinden sich im Zimmer Fenster, schließen Sie die Vorhänge oder Jalousien.
●
Gehen Sie immer davon aus, dass das Video- und Audiogerät eingeschaltet ist.
DEWW
Videoqualität
Bei einer Videokonferenzführung werden beachtliche Mengen der Netzwerkbandbreite in Anspruch
genommen. Deshalb wählt HP SkyRoom standardgemäß nicht die höchste Kameraauflösung, obwohl
die Konferenzqualität ein Schlüsselfaktor für Unternehmensbenutzer ist. Muss auf die
Netzwerkbandbreite Rücksicht genommen werden, sollten für die typische Verwendung des Benutzers
sorgfältig geringere Aufösungen gewählt werden. Ändern Sie dazu die Bildqualität im Fenster der
Videoeinstellungen. Sie müssen einen Teilnehmer nach der sich ergebenden Bildqualität befragen, da
das lokale Spiegelbild von Ihnen direkt von der Webcam stammt. Es ist keinen
Bildkomprimierungseffekten unterworfen, die beim Senden eines Webcam-Bildstroms über das
Netzwerk auftreten. Die Größe Ihres Monitors und die Größe des SkyRoom Fensters wirken sich darauf
aus, wie stark die Qualität oder Auflösung reduziert werden sollte. Die Standardauflösung sieht bei
Erweiterung der Freigabe auf den gesamten Bildschirm eines 30-Zoll-Monitors mit zwei Teilnehmern
immer noch sehr gut aus. Unterhalb der Standardeinstellung macht sich auf einer großen 30-ZollAnzeige eine gewisse visuelle Degradierung bemerkbar, sofern nicht vier Teilnehmer vorhanden sind.
Es ist ratsam, sich bei Ihrem Systemadministrator nach Bandbreitenauflagen zu erkundigen und nach
Möglichkeit unter diesem Wert zu bleiben. Regulieren Sie die Qualität dann für Ihren üblichen Gebrauch,
und behalten Sie die Einstellung bei. HP SkyRoom ruft bei jedem Startvorgang Ihre letzten Einstellungen
ab. Zudem kann Ihr Administrator Ihre Einstellungen übersteuern, um die verwendete
Netzwerkbandbreite einzuschränken.
Eine Änderung des gewünschten Codec wirkt sich stark auf die verwendete Netzwerkbandbreite aus.
Der H.264 Codec verwendet ca. halb so viel Netzwerkbandbreite wie der MPEG-2 Codec, verbraucht
aber mehr CPU-Ressourcen. Starten Sie auf Systemen mit eingeschränkten CPU-Ressourcen eine
Konferenz mittels des H.264 Codec, und überprüfen Sie die CPU-Auslastung. Sie sollte bei typischem
Gebrauch 50-60 % nicht überschreiten, so dass während der Konferenz andere Aufgaben durchgeführt
werden können. Verwendet der Codec zu viele CPU-Ressourcen, können Sie die Videoqualität
verringern, wodurch weniger CPU-Ressourcen in Anspruch genommen werden.
Die im Menü Einstellungen verfügbaren Videoanpassungen sind nicht linear, sondern eine
inkrementale Funktion, mit der die Code-Einstellung von 0 bis 1 reguliert wird. Die folgende Tabelle
basiert auf einer bidirektionalen Konferenz und dem H.264 Codec.
Tabelle 5-1 Leitfaden für die Videoeinstellungen
Auflösung
H.264 Bitrate Kbps
320 x 240
332
352 x 288
434
352 x 288
468
640 x 480
620
640 x 480
688
800 x 600
808
800 x 600 *
944
960 x 720
1334
960 x 720
2064
* Standard-Videoeinstellung
DEWW
Videotipps und Feineinstellung
49
Microsoft Windows XP Audiokonfiguration
HP SkyRoom konfiguriert normale Microsoft Windows XP Audio-Subsystem-Einstellungen
automatisch. Eine manuelle Konfiguration ist unter bestimmten Umständen möglicherweise erforderlich.
Befolgen Sie diesen Vorgang nur, falls HP SkyRoom das Audio-Subsystem nicht erfolgreich
konfigurieren kann.
Die folgenden Schritte umreißen die geläufigsten Konfigurationsaufgaben im Audiosystem von
Microsoft Windows XP Professional.
HINWEIS: Vor der Vornahme dieser manuellen Änderungen muss die automatische
Audiokonfiguration von HP SkyRoom deaktiviert werden.
1.
Schalten Sie die automatische Audiokonfiguration im Menü Einstellungen aus.
2.
Klicken Sie zum Zugriff auf das Fenster Einstellungen auf das Dropdown-Menü in der rechten
oberen Ecke eines beliebigen HP SkyRoom-Fensters, und klicken Sie auf Einstellungen.
Die Hauptbereiche der Konfiguration sind bei Durchlaufen der Fenster- oder
Verknüpfungsschaltflächen im linken Fenster für Allgemeines, Profil, Video, Audio und
Erweitert verfügbar.
3.
50
Klicken Sie auf die Schaltfläche Audio.
DEWW
4.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen HP SkyRoom soll automatisch die besten
Audioeinstellungen wählen.
5.
Klicken Sie auf Speichern.
●
Konfigurieren des integrierten Audiogeräts zur Verwendung mit einem Kopfhörer:
1.
Greifen Sie auf die Audiokonfiguration zu, indem Sie Start->Systemsteuerung->Sounds
und Audiogeräte wählen.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Audio.
3.
Standard-Soundwiedergabegerät:
Wählen Sie Realtek HD Audio Output, um die integrierte Lautsprecherbuchse zu verwenden.
HINWEIS: Der tatsächliche Gerätename kann je nach Computermodell und
Hardwarekonfiguration verschieden sein.
HINWEIS: Ist eine zusätzliche Audiokarte vorhanden, ist das integrierte Audiogerät nicht
zur Auswahl verfügbar und die zusätzliche Audiokarte sollte für das Kopfhörer-Audio
verwendet werden.
4.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
5.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.
6.
Wählen Sie den Stereokopfhörer aus.
7.
Klicken Sie auf OK.
8.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Lautstärke.
Das Fenster „Master-Lautstärke“ ähnlich der grafischen Darstellung unten wird geöffnet:
9.
Regulieren Sie auf Wunsch die Lautstärke, und schließen Sie das Fenster „Lautstärke“.
HINWEIS: Wenn der Kopfhörer richtig angeschlossen ist, ist bei der Regulierung der
Lautstärke ein Tonsignal zu hören.
10. Standard-Soundaufnahmegerät:
DEWW
51
Wählen Sie für die intergrierte Mikrofonbuchse Realtek HD Audio Input.
HINWEIS: Ist eine zusätzliche Audiokarte vorhanden, ist das integrierte Audiogerät nicht
zur Auswahl verfügbar und die zusätzliche Audiokarte sollte für das Kopfhörer-Audio
verwendet werden.
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
12. Klicken Sie auf die Schaltfläche Lautstärke.
13. Klicken Sie auf Optionen->Eigenschaften.
14. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen aller Einträge. Dadurch wird sichergestellt, dass der
Eintrag im Fenster „Aufnahmeregelung“ verfügbar ist.
15. Klicken Sie auf OK.
HINWEIS:
Die Aufnahmeregelung ähnelt der grafischen Darstellung unten.
16. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ton aus“ zum Stummschalten der einzelnen
und „Ton aus“ für „Mik. Lautstärke“ .
Komponenten, bis auf „Alles aus“
HINWEIS: Achten Sie insbesondere auf das Stummschalten des Stereomix. Es können
extreme Echoprobleme auftreten, wenn Stereomix nicht stummgeschaltet wird.
17. Regulieren Sie auf Wunsch die Aufnahme- und Mikrofonlautstärke.
18. Schließen Sie das Fenster „Aufnahmeregulierung“.
19. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nur Standardgeräte verwenden“ im EigenschaftenFenster von „Sounds und Audiogeräte“.
52
DEWW
●
Konfigurieren der zusätzlichen Audiokarte zur Verwendung mit einem Tischmikrofon und
Tischlautsprechern.
1.
Greifen Sie auf die Audiokonfiguration zu, indem Sie Start->Systemsteuerung->Sounds
und Audiogeräte wählen.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Audio.
3.
Standard-Soundwiedergabegerät:
Wählen Sie SB X-Fi Audio [3000], um die Lautsprecherbuchse der Soundkarte zu verwenden.
4.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
5.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.
6.
Wählen Sie die Stereo-Tischlautsprecher oder den Stereokopfhörer aus, wenn der Kopfhörer
mit der zusätzlichen Audiokarte verwendet wird.
7.
Klicken Sie auf OK.
8.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Lautstärke.
Das Fenster „Wiedergaberegelung“ ähnlich der grafischen Darstellung unten wird geöffnet:
9.
Klicken Sie auf Optionen->Eigenschaften.
Eintrag im Fenster „Wiedergaberegelung“ verfügbar ist.
11. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ton aus“ zum Stummschalten aller Eingaben, bis auf
und „Wave“ .
„Alle aus“
DEWW
53
12. Regulieren Sie auf Wunsch die Lautsprecherlautstärke, und schließen Sie das Fenster
„Lautstärke“.
HINWEIS: Wenn die Lautsprecher richtig angeschlossen und eingeschaltet sind, ist bei der
Regulierung der Lautstärke ein Tonsignal zu hören.
13. Standard-Soundaufnahmegerät:
Wählen Sie SB X-Fi Audio [3000], um die Mikrofonbuchse der Soundkarte zu verwenden.
14. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
15. Klicken Sie auf die Schaltfläche Lautstärke.
16. Das Fenster „Aufnahmeregulierung“ wird geöffnet.
17. Klicken Sie auf Optionen->Eigenschaften.
Eintrag im Fenster „Aufnahmeregelung“ verfügbar ist.
HINWEIS:
Die Aufnahmeregelung ähnelt der grafischen Darstellung unten.
20. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Mikrofon“. Vergewissern Sie sich, dass NUR das
Kontrollkästchen „Mikrofon“ aktiviert ist.
21. Regulieren Sie auf Wunsch die Lautstärke des Mikrofons.
22. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.
23. Das Dialogfeld „Erweiterte Einstellungen für Mikrofon“ wird geöffnet.
HINWEIS: Das Fenster „Erweiterte Einstellungen für Mikrofon“ ähnelt der grafischen
Darstellung unten.
54
DEWW
24. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „1 Mikrofon +20dB-Verstärkung“. Nach derzeitigen
Erfahrungen zu schließen, wird für die Mikrofoneingabe eine zusätzliche Verstärkung
benötigt. Unter bestimmten Umständen kann die Mikrofoneingabe übersteuert und verzerrt
sein. Deaktivieren Sie in diesen Fällen diese Verstärkungsfunktion.
25. Klicken Sie auf Schließen.
26. Schließen Sie das Fenster „Aufnahmeregulierung“.
27. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nur Stanardgeräte verwenden“ im EigenschaftenFenster von „Sounds und Audiogeräte“.
Microsoft Windows Vista und Windows 7
Audiokonfiguration
Die Audiogeräte unter Microsoft Windows Vista und Windows 7 werden normalerweise vom
Betriebssystem auf vernünftige Einstellungen reguliert. Bei Rückkopplung oder Echo sind
möglicherweise manuelle Änderungen erforderlich.
Halten Sie sich zum Anzeigen und Regulieren der Einstellungen des Audiogeräts an die Schritte unten.
DEWW
1.
Greifen Sie auf die Geräteeinstellungen zu, indem Sie Start->Einstellungen>Systemsteuerung->Sound wählen.
2.
Wählen Sie die Registerkarte Wiedergabe.
3.
Klicken Sie mit der linken Maustaste, um das mit HP SkyRoom verwendete Ausgabegerät
auszuwählen, und klicken Sie auf Eigenschaften.
Microsoft Windows Vista und Windows 7 Audiokonfiguration
55
4.
Erkunden Sie die verschiedenen Registerkarten und verfügbaren Einstellungen innerhalb des
Dialogfeldes mit dem Ausgabeeigenschaften. Aufgrund der großen Vielzahl von
Audiokonfigurationen können nur allgemeine Richtlinien angeführt werden.
●
56
Alle im Ausgabedialogfeld aufgeführten Eingaben sollten stummgeschaltet werden. Dadurch
lässt sich eine Rückkopplung vermeiden.
5.
Klicken Sie auf OK, wenn Sie die Änderungen für das Ausgabegerät vorgenommen haben.
6.
Wählen Sie die Registerkarte Aufnahme.
7.
Klicken Sie mit der linken Maustaste, um das mit HP SkyRoom verwendete Eingabegerät
auszuwählen, und klicken Sie auf Eigenschaften.
8.
Erkunden Sie die verschiedenen Registerkarten und verfügbaren Einstellungen innerhalb des
Dialogfeldes mit dem Eigenschaften für das Eingabegerät. Aufgrund der großen Vielzahl von
Audiokonfigurationen können auch hier nur allgemeine Richtlinien angeführt werden.
●
Wählen Sie bei Verwenden eines Tischmikrofons die akustische Echoausschaltung, sofern
verfügbar.
●
Stellen Sie, sofern verfügbar, die Mikrofonverstärkung ein. Eine Einstellung von +20 dB ist
typisch.
●
Wählen Sie die Registerkarte Erweitert. Die Kontrollkästchen für Exklusiver Modus und
Signalverstärkung sollten alle aktiviert sein.
DEWW
6
Fehlerbehebung von HP SkyRoom
Problemlösung für HP SkyRoom
Tabelle 6-1 Mögliche Probleme und Vorschläge
Problem
Vorschlag
Das integrierte Audiogerät kann nicht ausgewählt werden.
Ist eine zusätzliche Audiokarte vorhanden, ist das integrierte
Audiogerät deaktiviert und kann nicht ausgewählt werden.
Konfigurieren Sie die zusätzliche Audiokarte, und nehmen Sie
die entsprechenden Audio-Verbindungen vor.
Es kann keine Verbindung zu einem HP SkyRoom Kontakt
hergestellt werden.
●
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung wie im Abschnitt
„Fehlerbehebung der Netzwerkverbindung“
auf Seite 59 beschrieben.
Möglicherweise hat sich die IP-Adresse eines
Direktverbindungskontakts geändert. Aktualisieren Sie
die IP-Adresse, indem Sie den Kontakt bearbeiten.
●
DEWW
Validieren Sie die Kontaktinformationen wie z. B.
HP SkyRoom Name und IP-Adresse bei einem
Direktverbindungskontakt, die Microsoft Office
Communications Server 2007 Informationen oder die
Jabber Kontaktinformationen.
Für meinen HP SkyRoom Kontakt wird in der Kontaktliste
Verfügbar angegebenen, wir können aber keine Konferenz
starten. Mein Kontakt sieht keine Anforderung und ich erhalte
eine abgelehnte Anforderung oder eine
Zeitüberschreitungsmeldung.
Das lässt sich in der Regel auf ein Problem mit der Firewall auf
einem der Computer zurückführen. Der Netzwerkverkehr, der
die Präsenz anzeigt, geht durch die Firewall, der
Netzwerkverkehr für eine HP SkyRoom Verbindung jedoch
nicht. HP SkyRoom muss eine in der Firewall-Konfiguration
zugelassene Anwendung sein. Siehe {Xref Error! Target does
not exist.}. Schlagen Sie weitere hilfreiche Informationen in der
Dokumentation zur Firewall-Software nach oder wenden Sie
sich an die lokale IT-Abteilung.
Die Webcam funktioniert nach einem Neustart der HP xw8600
Workstation nicht.
Trennen Sie die Webcam, und schließen Sie sie wieder an.
Alternativ dazu kann die Webcam über einen USB-Hub
angeschlossen werden. Das ist ein bekanntes Problem mit
einem aktuellen ASIC. Bestimmte Monitore verfügen über
einen integrierten USB-Hub, der verwendet werden kann.
Audio funktioniert nicht.
●
Überprüfen Sie bei Verwenden der blauen
Doppelzweckbuchse für die Mikrofonverbindung die
Buchsenerkennungseinstellung wie unter „Installieren
von Audiokarte, Tischlautsprechern und Tischmikrofon“
●
Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon nicht
stummgeschaltet wurde.
Problemlösung für HP SkyRoom
57
Tabelle 6-1 Mögliche Probleme und Vorschläge (Fortsetzung)
Problem
Vorschlag
●
Video funktioniert nicht.
Die Freigabe-Schaltfläche
58
fehlt.
Kapitel 6 Fehlerbehebung von HP SkyRoom
Bei Verwendung eines Kopfhörers:
◦
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ton aus“ zum
Stummschalten des Kopfhörers.
◦
Vergewissern Sie sich, dass der Kopfhörer wie im
Abschnitt „Installieren des Kopfhörers mit Mikrofon“
auf Seite 6 beschrieben richtig angeschlossen
wurde.
●
Stellen Sie bei Verwendung eines Tischmikrofons und
von Tischlautsprechern sicher, dass sie wie im Abschnitt
„Installieren von Audiokarte, Tischlautsprechern und
Tischmikrofon“ auf Seite 9 beschrieben richtig
angeschlossen wurden.
●
Führen Sie anhand des Audio-Abschnitts unter
Konfigurieren des Audiosystems: auf Seite 21 einen
Audiotest durch.
●
Vergewissern Sie sich, dass der ASIO-Treiber für die
Audiokarte der neueste verfügbare Treiber von Creative
ist.
●
Konfigurieren Sie das Audio-Subsystem manuell wie
unter „Microsoft Windows XP Audiokonfiguration“
auf Seite 50 oder „Microsoft Windows Vista und Windows
7 Audiokonfiguration“ auf Seite 55 beschrieben.
●
Vergewissern Sie sich, dass die Webcam an einen
verfügbaren USB-Anschluss angeschlossen ist.
●
Überprüfen Sie die Webcam-Konfiguration wie unter
„Webcam-Tipps und -Tools“ auf Seite 46 beschrieben.
●
Spezielle zur HP Webcam:
◦
Initialisieren Sie die HP Webcam und die ArcSoft
MagicI Software wie im Abschnitt „HP Webcam“
◦
Stellen Sie bei Einsatz der HP Webcam sicher, dass
die ArcSoft MagicI Software ausgeführt wird.
Minimieren Sie die Software, schließen Sie sie aber
nicht.
●
Vergewissern Sie sich, dass die Video-Stummschaltung
nicht aktiviert ist.
●
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, die von der
Webcam Gebrauch machen. Die Webcam kann von nur
jeweils einer einzelnen Anwendung verwendet werden.
●
Testen Sie das Video anhand des Video-Abschnitts unter
Konfigurieren des Videosystems: auf Seite 20.
Der RGS Sender ist nicht installiert oder wird nicht ausgeführt.
Starten Sie den Remote Graphics Sender Service neu, oder
starten Sie den Computer neu, damit der RGS Sender
gestartet wird. Wird der RGS Sender nicht gestartet,
installieren Sie HP SkyRoom neu, und stellen Sie sicher, dass
Desktop Sharing installiert wird. Wählen Sie dazu während der
DEWW
Tabelle 6-1 Mögliche Probleme und Vorschläge (Fortsetzung)
Problem
Vorschlag
Installation Typisch oder Desktop Sharing im Fenster
Benutzerdefiniert.
Die Freigabe-Schaltfläche
fehlt oder kann nicht zur
Desktop-Freigabe angeklickt werden.
Die Bildempfangs-Schaltfläche
fehlt.
Ein anderer Teilnehmer hat die Freigabe bereits gestartet. Es
kann nur jeweils ein Teilnehmer den Desktop freigeben. Beim
Starten einer Freigabe wird die Freigabe-Schaltfläche
abgeblendet. Nachdem die Desktop-Freigabe gestartet
wurde, wird die Freigabe-Schaltfläche aller anderen
Teilnehmer entfernt. Die aktuelle Freigabe muss gestoppt
werden, damit eine neue Freigabe gestartet werden kann.
Es gibt keine aktive Freigabe von einem anderen Teilnehmer.
Die Bildempfangs-Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn der
Desktop von einem anderen Teilnehmer freigegeben wurde.
oder
Der RGS Receiver ist nicht installiert. Installieren Sie HP
SkyRoom neu, und stellen Sie sicher, dass Desktop Sharing
installiert wird. Wählen Sie dazu während der Installation
Typisch oder Desktop Sharing im Fenster
Benutzerdefiniert.
Die Bildempfangs-Schaltfläche
werden.
kann nicht angeklickt
Beim Starten von HP SkyRoom wird das Dialogfeld „Lizenz
abgelaufen“ angezeigt.
Die Bildempfangs-Schaltfläche ist nur aktiv, wenn der Desktop
von einem anderen Teilnehmer freigegeben wird.
●
Möglicherweise ist Ihre Evaluationslizenz abgelaufen.
Sie können HP SkyRoom unter http://www.hp.com/go/
HPSkyRoom erwerben.
●
HP SkyRoom kann keine gültige permanente Lizenz
finden. Unter „Kontaktieren von HP Support“ auf Seite 4
finden Sie Informationen zum Kontaktieren von HP
Support.
Fehlerbehebung der Netzwerkverbindung
HINWEIS: Alle Teilnehmer müssen sich im gleichen privaten IP-Adressbereich, wie beispielsweise
innerhalb eines Intranetzes eines Unternehmens, befinden. Teilnehmer können nicht durch eine
Netzwerk-Firewall getrennt sein. VPN-Verbindungen in das Intranetz eines Unternehmens sind Teil des
privaten IP-Adressbereichs.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um die Netzwerkverbindung von Ihrem Computer zu dem
Computer des HP SkyRoom Kontakts sicherzustellen, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
DEWW
Fehlerbehebung der Netzwerkverbindung
59
TIPP: Bei dem nachstehenden Verfahren bezieht sich Lokaler Computer auf Ihren Computer und
Remote-Computer auf den Computer eines Kollaborationskontakts.
1.
Überprüfen Sie bei einem Direktverbindungs-Kontakt die IP-Adresse des Remote-Computers.
2.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Remote-Computer vom lokalen Computer anpingen können. Wenn
Sie den Remote-Computer nicht anpingen können, können Sie keine HP SkyRoom Verbindung
aufbauen. Pingen Sie den Remote-Computer mit der IP-Adresse des Remote-Computers an.
Öffnen Sie ein Befehlsfenster, und führen Sie den folgenden Befehl aus:
ping <IP address>
Erhalten Sie nach dem Anpingen keine Antwort, ist der Remote-Computer nicht zu erreichen.
Lösen Sie zuerst dieses Problem, bevor Sie fortfahren. Erhalten Sie eine Antwort, sind der lokale
Computer und der Remote-Computer miteinander vernetzt.
3.
60
Überprüfen Sie die Firewall-Software beider Computer. HP SkyRoom muss eine zugelassene
Anwendung sein. Siehe {Xref Error! Target does not exist.}. Schlagen Sie weitere hilfreiche
Informationen in der Dokumentation zur Firewall-Software nach oder wenden Sie sich an die lokale
IT-Abteilung.
Kapitel 6 Fehlerbehebung von HP SkyRoom
DEWW
7
DEWW
Häufig gestellte Fragen
Frage
Antwort
Warum stellt sich meinen Kontakten mein Jabber Status als
nicht verfügbar dar, obwohl ich bei HP SkyRoom online bin?
Ändern Sie Ihren HP SkyRoom-Status manuell auf „Nicht
verfügbar“, und ändern Sie ihn dann wieder auf „Verfügbar“.
Wodurch wurde ein HP Sky Room Fehler verursacht, als ich
meinen Kopfhörer trennte?
Microsoft Vista und Microsoft Windows 7 überwachen Geräte
und aktualisieren den Status beinahe in Echtzeit. Als der
Kopfhörer getrennt wurde, hat das Betriebssystem das
Audiogerät entfernt, von dem HP SkyRoom Gebrauch
gemacht hatte.
Kann ich meinen Kopfhörer zur Verwendung mit HP SkyRoom
an meine Docking-Station anschließen?
Nein, HP SkyRoom erfordert, dass der Kopfhörer an die
Audiobuchsen des Laptops angeschlossen wird.
In meinem Computer wurde eine neue Systemplatine
installiert. Nun erhalte ich beim Starten von HP SkyRoom die
Meldung, dass meine Evaluierungslizenz noch x Tagen gültig
ist oder das meine Lizenz abgelaufen ist. Warum?
Die Lizenzen für einzelne Computer sind mit der MAC-Adresse
des Computers verknüpft. Da sich die MAC-Adresse geändert
hat, wird eine neue Lizenz benötigt. Unter
Lizenzierungsunterstützung auf Seite 4 finden Sie
Informationen zum Kontaktieren des HP LizenzierungsSupports.
Ich habe keine HP SkyRoom CD und kann meinen
elektronischen Download nicht finden. Wie kann ich
HP SkyRoom neu installieren?
Wenn Sie HP SkyRoom neu installieren müssen, Ihren
Original-Download oder Ihre physischen Medien aber nicht zur
Verfügung haben, kontaktieren Sie das für Sie nach dem
Verkauf zuständige HP Support-Zentrum in Ihrem Land/
Region, um einen neuen Download oder neue physische
Medien anzufordern. Unter Technischer Support auf Seite 4
finden Sie Informationen zum Kontaktieren von HP Support.
61
Index
A
Aktualisieren von
HP SkyRoom 14
B
Betriebssysteme
1
E
Einstellungen
Aktualisieren der HP SkyRoom
Lizenz 34
Allgemeines 32
Audio 32
Erweitert 32, 33
Jabber Einstellungen 33
Microsoft Office
Communications Server 2007
Einstellungen 33
Profil 32
Video 32
Erweiterte Konfiguration
Microsoft Windows Vista und
Windows 7
Audiokonfiguration 55
Microsoft Windows XP
Audiokonfiguration 50
Videotipps und
Feineinstellung 48
Webcam-Tipps und -Tools 46
F
Fehlerbehebung
Netzwerkverbindung 59
H
Hardwareinstallation
Audiokarte, Tischlautsprecher
und Tischmikrofon 9
Kopfhörer 6
Webcam 5
Häufig gestellte Fragen 61
62
Index
I
Installation
Installieren der Hardware für HP
SkyRoom 5
Installieren von HP SkyRoom
auf Microsoft Windows
Produkten 13
K
Konfiguration
Aktualisieren der IP-Adresse
eines
Direktverbindungskontakt
s 30
Anfängliche Konfiguration 16
Audiosystem 21
Das Menü „Einstellungen“ 31
HP SkyRoom Konto und
Profil 19
Jabber Service 23
Konfigurieren der Firewall des
Computers 26
Kontakte 24
Microsoft Office
Communications Server
2007 22
Startoptionen 20
Videosystem 20
Wartung 30
L
Lizenzierung
Einzelcomputer über eine
CD 18
Einzelcomputer über
elektronische Zustellung 17
Ich habe einen Lizenzschlüssel
für einen einzelnen
Computer 19
Verwenden eines
standortweiten Servers 19
U
Übersicht
Aktualisieren von
HP SkyRoom 3
Installation 2
Installation der Remote
Graphics Software 2
Kontaktieren von HP
Support 4
Multi-MonitorKonfigurationen 4
Sicherheitsfunktionen 4
Unterstützte Messaging- und
Teilnahme-Services 3
Vernetzungsunterstützung 4
Unterstützte Computer 1
V
Verwenden von HP SkyRoom
Anzeigen eines freigegebenen
Fensters 44
Audio-Stummschaltung 40
Beenden einer
Kollaborationssitzung 45
Einstellen Ihrer
Verfügbarkeit 40
Freigabe der DesktopSteuerung 42
Gemeinsame Nutzung der
Desktop-Anwendungen 40
Hinzufügen eines
Teilnehmers 39
Menüs „Einstellungen“,
„Updates“, „Abmelden“, „Hilfe“
und „Info“ 45
SitzungsinaktivitätsZeitlimit 45
Starten einer Sitzung 35
Verwenden der Steuerelemente
im Kollaborationsfenster 37
VideokonferenzSteuerelemente 39
Video-Stummschaltung 40
DEWW

HP SkyRoom Version 1.1

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