Einchecken mit dem Online Check-in Einchecken mit - Check

Einchecken mit
dem Online Check-in
Einchecken mit dem Online Check-in
Ob zuhause oder am Arbeitsplatz – überall dort, wo Ihnen
Internet zur Verfügung steht, können Sie mit dem Lufthansa
Online Check-in für Ihren Flug einchecken. Ganz einfach
und flexibel, alleine oder mit Begleitpersonen und natürlich
auch mit Gepäck.
Auf den nächsten Seiten beschreiben wir noch einmal, wie
einfach das Einchecken funktioniert.
Inhalt
Seite 2 – Einfach einchecken
Seite 3 – Anderes Ticket auswählen
Seite 4 – Sitzplatz ändern
Seite 5 – Mitreisende hinzufügen
Seite 6 – Vielfliegerkarte hinzufügen
Seite 7 – In eine höhere Reiseklasse upgraden
Seite 8 – Flug ändern
Seite 9 – Für den Rückflug einchecken
Seite 10 – Einreise-/Visadaten eingeben
Seite 11 – Unregelmäßigkeiten
Seite 11– Mit Kleinkindern einchecken
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Einchecken mit
dem Online Check-in
Einfach einchecken
Identifizieren Sie sich einfach mit Namen
und Buchungscode oder nutzen Sie Ihre
EC-, Vielflieger- bzw. Kreditkarte
Überprüfen Sie Ihre Reisedaten auf Richtigkeit und bestätigen Sie mit „Bordkarte
erstellen“
Wählen Sie nun Ihre Bordkarte aus: Sie
können sie z. B. selbst ausdrucken oder
per E-Mail oder SMS-Link empfangen
Geben Sie Ihr Gepäck einfach am Gepäckannahmeschalter ab
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Einchecken mit
dem Online Check-in
Anderes Ticket auswählen
Stehen mehrere Flugtickets zur Verfügung, werden diese in der Übersicht angezeigt.
ählen Sie bitte das gewünschte
W
Ticket aus
Überprüfen Sie Ihre Reisedaten auf Richtigkeit und bestätigen Sie mit „Bordkarte
erstellen“
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Einchecken mit
dem Online Check-in
Sitzplatz ändern
Sie möchten Ihren Sitzplatz selbst a
­ uswählen?
Klicken Sie auf „Sitzplatz ändern“
Klicken Sie auf einen freien Sitzplatz
Überprüfen Sie Ihre Reisedaten auf Richtigkeit und bestätigen Sie mit „Bordkarte
erstellen“
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Einchecken mit
dem Online Check-in
Mitreisende hinzufügen
Reisen Sie in Begleitung, können Sie diese ebenfalls einchecken. Einzige Voraussetzung:
Alle Personen müssen für den selben Tag den gleichen Flug gebucht haben.
Klicken Sie nach der Identifizierung auf
„Weitere Personen einchecken“
Identifizieren Sie Ihre Begleitperson bitte
über den Buchungscode oder per EC-,
Vielflieger- bzw. Kreditkarte
Möchten Sie mehrere Mitreisende hinzufügen, wiederholen Sie den Vorgang
Erstellen Sie die Bordkarten
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Einchecken mit
dem Online Check-in
Vielfliegerkarte hinzufügen
Möchten Sie Ihre Reisedaten um die Angabe einer Vielfliegerkarte ergänzen?
Klicken Sie auf „Vielfliegerkarte hinzufügen“
Geben Sie das Vielfliegerprogramm und
Ihre Kartennummer an
Überprüfen Sie Ihre Reisedaten auf Richtigkeit und bestätigen Sie mit „Bordkarte
erstellen“
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Einchecken mit
dem Online Check-in
In eine höhere Reiseklasse upgraden
So lösen Sie Ihre gesammelten Miles & More Prämienmeilen gegen ein Upgrade in die
nächsthöhere Reiseklasse ein:
Klicken Sie auf „Upgrade gegen Meilen“
Wählen Sie Ihr Upgrade aus
Überprüfen Sie nun die Reisedaten und
bestätigen Sie mit „Bordkarte erstellen“
Bitte beachten Sie: Die Option „Upgrade
gegen Meilen“ erscheint nur, wenn z. B.
• Ihre Miles & More Kartennummer hinterlegt ist
• Sie alleine reisen
• Sie nicht bereits in der höchsten
­Reiseklasse reisen
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Einchecken mit
dem Online Check-in
Flug ändern
Sie möchten einen anderen als den bereits eingecheckten Flug wahrnehmen?
Klicken Sie auf „Flug ändern“
Nun werden Ihnen die möglichen Flüge
für die nächsten 23 Stunden aufgelistet.
Wählen Sie einen Flug aus der vorgegebenen Übersicht aus
Ist der von Ihnen ausgesuchte Flug verfügbar, ersetzt er den alten Flug in Ihren
Reisedaten. Sie können dann die Bordkarte erstellen
Ist der von Ihnen ausgesuchte Flug
ausgebucht, wird er zusätzlich zu Ihrem
eigentlichen Flug angezeigt. Sie sind nun
für beide Flüge eingecheckt, stehen bei
dem ausgesuchten Flug allerdings auf
der Warteliste
Bitte beachten Sie: Die Option „Flug ändern“ erscheint nur, wenn z. B.
•
Ihr Ticket kostenfrei umbuchbar ist
•
Sie keinen Anschlussflug haben
•
Sie kein Upgrade nutzen möchten
•
Sie kein Special Meal bestellt haben
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Einchecken mit
dem Online Check-in
Für den Rückflug einchecken
Haben Sie Hin- und Rückflug gebucht und der Rückflug erfolgt in den nächsten 23 Stunden, steht dieser ebenfalls für den Check-in zur Verfügung.
Wenn Sie nicht für den Rückflug
einchecken möchten, klicken Sie auf
„Nicht für Rückflug einchecken“
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Einchecken mit
dem Online Check-in
Einreise-/Visadaten eingeben
Checken Sie für einen Langstreckenflug ein, können Sie gleich Ihre Einreisedaten hinterlegen.
Identifizieren Sie sich und klicken Sie einfach auf „Weiter“. Das System überprüft
nun, ob Sie weitere Daten für Ihre Einreise
eingeben müssen
Werden weitere Dokumente benötigt,
hinterlegen Sie bitte Ihre Reisepassdaten
Wählen Sie nun die Art Ihres Visums aus.
Geben Sie Ihren Wohnsitz und die Zieladresse ein. Haben Sie bereits ein Visum,
tippen Sie die Dokumentennummer ein
Überprüfen Sie nun die Reisedaten und
bestätigen Sie mit „Bordkarte erstellen“
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Einchecken mit
dem Online Check-in
Unregelmäßigkeiten
Können Sie nicht für Ihren gebuchten Flug einchecken, weil dieser beispielsweise annulliert wurde, werden Sie nach der Identifizierung darüber informiert. Zudem wird Ihnen eine
alternative Flugmöglichkeit vorgeschlagen. Entscheiden Sie sich für diese, klicken Sie
einfach auf „Weiter“, um Ihre Bordkarte erstellen zu können.
Mit Kleinkindern einchecken
Reisen Sie mit einem Baby oder Kleinkind,
wird dieses in Ihrer Übersicht gelistet.
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