Flyer

Wir möchten Ihnen mit diesem Angebot
den Weg in eine effektive, spannungsfreie
und lösungsorientierte Kommunikation mit
Menschen aufzeigen, die einen anderen
kulturellen Hintergrund, ein anderes Alter,
einen anderen Bildungshintergrund oder
Einschränkungen haben.
Erfolgreiches interkulturelles Handeln setzt
eine sichere, kundengerechte und kultursensible Kommunikation und Ansprache
voraus. Dafür ist interkulturelle Handlungskompetenz in Ihrem Arbeitsalltag von
großer Bedeutung.
Ziel der Fortbildungsangebote ist es, an
Ihrem Erfahrungswissen anzuknüpfen und
neue Perspektiven kennenzulernen. Im
Zentrum der Seminare steht daher neben
der Vermittlung theoretischen Wissens vor
allem die praktische Einübung eines
“Handwerkszeugs“ für interkulturelle
Gesprächs- und Arbeitssituationen.
„Gelerntes“ kann so in der Praxis
angewandt und damit Hemmnisse und
Schranken für die vielfältige „Besucherkultur“ abgebaut werden.
Kooperationspartner
Ein XENOS-Projekt im
Kreis Recklinghausen
Religion
Geschlecht
Alter
Vielfalt....
Bildung
Behinderung
mit
´Option
Kultur`
Zuwanderungsgeschichte
Durch Vielfalt lernen – in Vielfalt leben
Interkulturelle Handlungskompetenz
für Ihren Arbeitsalltag
Ein Bildungsangebot im 2. Halbjahr 2013
in Kooperation
Projekt ´Option – Kultur`
und
Die Seminare werden vom Bildungszentrum des Handels e.V. konzeptionell
begleitet und unterstützt!
Studieninstitut Emscher-Lippe
Seminare im offenen Programm 2. Halbjahr 2013
Studieninstitut Emscher-Lippe zusammen mit dem Projekt ´Option – Kultur`
Durch Vielfalt lernen – in Vielfalt leben
Aus den vielen interessanten Gesprächen und Interviews haben wir gemeinsam mit dem SEL ein
Fortbildungsangebot erarbeitet, das Ihren Ideen und Wünschen und dem gemeinsamen Ziel der
interkulturellen Handlungsfähigkeit der Verwaltung entspricht. Hier unser Bildungsangebot zum
Thema ´Vielfalt`:
Ein XENOS-Projekt im
Kreis Recklinghausen
Hinweis zur ANMELDUNG
Das im Programmheft des SEL ausgewiesene Seminarentgelt wird für Beschäftigte der 11 Verwaltungen im Rahmen
von ´Option – Kultur` übernommen!
Nr. 2.125 Informationen interkulturell ansprechend gestalten
Nr. 2.126 Wie Sie mit psychisch kranken (auffälligen) Bürger/innen umgehen - Grundlagen
Nr. 2.127 Die Amtssprache ist Deutsch – Bescheide und Formulare adressatengerecht erklären
Nr. 2.128 Wie Sie mit Mitbürgerinnen und Mitbürgern aus fremden Kulturen umgehen
Nr. 2.129 Haben wir uns verstanden? – Interkulturelle Kommunikation sicher gestalten
Nr. 2.130 Körpersprache – aktuelle Entwicklungen und interkulturelle Hintergründe
Nr. 2.131 Wie Sie mit psychisch kranken (auffälligen) Bürger/innen umgehen - Vertiefung:
Gesprächsführung
Nr. 2.132 Auf den richtigen Einstieg kommt es an – das Erstgespräch mit Kunden mit interkulturellem Hintergrund zielorientiert führen
Nr. 2.133 Die Familie sitzt mit am Tisch – Beratungsgespräche erfolgreich meistern
Nr. 2.134 So gehen Sie mit schwierigen Gesprächssituationen souverän um
Auch Inhouse-Schulungen sind
selbstverständlich möglich!
Nr. 2.135 Lösungsorientierte Handlungskonzepte zum Umgang mit Konflikten und Steigerung
der Handlungskompetenz – so gehen Sie mit kritischen Situationen souverän um
Ihre Fortbildungswünsche richten Sie
gerne per E-Mail an:
Nr. 2.136 Führen und Leiten gemischter (interkultureller) Teams
Nr. 2.137 Trainingsworkshop: Überzeugend präsentieren – auch im interkulturellen Kontext!
Mehr Informationen zu den Inhalten finden Sie unter www.studieninstitut-emscher-lippe.de
Das XENOS-Projekt ´Option – Kultur` wird im Rahmen des Bundesprogramms „XENOS - Integration und Vielfalt“ durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und den Europäischen Sozialfonds gefördert.
Am Anmeldeverfahren selbst ändert sich
für die begünstigten Verwaltungen
nichts.
Weitere spezielle Schulungsangebote für
Führungskräfte oder für spezifische
Aufgabenbereiche werden gesondert
vorgestellt.
Sabine Fischer
[email protected]
Helena Donecker
[email protected]
Bernd Bak
[email protected]