Plan EstratÃ©gico Federacion Coparmex 2015-2020

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Plan Estratégico de la
Federación COPARMEX Baja
California
2015-2020
Ensenada, Baja California, diciembre 30, 2014
Plan Estratégico 2015-2020
Federación COPARMEX Baja California
1
Calle Granada y Segunda #202
Fracc. Granados
Ensenada, Baja California
+52 (646) 178-1833
© 2014 Derechos reservados conforme a la Ley
2
Índice de Contenidos
Introducción………………………………………………………………………………………………………………………………………….4
Metodología………………………………………………………………………………………………………………………………………….5
Propósito del Organismo……………………………………………………………………………………………………………………....6
Prioridades de Baja California………………………………………………………………………………………………………………..9
Análisis del Entorno……………………………………………………………………………………………………………………………..11
Propuesta de Valor………………………………………………………………………………………………………………………………14
Prioridades y Objetivos………………………………………………………………………………………………………………………..15
Líneas de Acción, Proyectos e Indicadores…………………………………………………………………………………………..17
Implementación y Evaluación………………………………………………………………………………………………………………30
3
Introduccion
La Federación de COPARMEX Baja California, ha llevado a cabo un proceso de Planeación Estratégica
que permite contar con un documento rector, que integre las visiones, necesidades y aspiraciones de los
Centros Empresariales que forman la Federación COPARMEX en el estado de Baja California.
Este proceso toma como referente los ejercicios de planeación que a nivel nacional se han realizado, así
como las circunstancias particulares del entorno estatal, y de las localidades donde operan los Centros
Empresariales. De esta forma, se genera un documento que alinea el ámbito local y estatal, con los
planes de COPARMEX a nivel nacional.
Este Plan, constituye una herramienta que de manera ágil y práctica comunica la visión, orienta las
decisiones y determina las acciones que la Federación COPARMEX Baja California habrá de llevar a cabo,
a través de los Centros Empresariales que la componen, durante los próximos años con un horizonte al
año 2020.
Durante el proceso, se generó un espacio para reflexionar sobre los aspectos estratégicos que pudieran
influir en los resultados de la Federación y su perspectiva de impacto futuro. Así mismo, se pudo generar
una idea conjunta de la oferta de valor de la Federación ante los diferentes grupos de interés y del papel
que debe jugar en el contexto actual.
Con base en el análisis del entorno interno y externo a la Federación, se determinaron los aspectos
prioritarios a atender, los objetivos estratégicos, las líneas de acción correspondiente, así como los
proyectos que de manera concreta habrán de materializar la visión que de manera conjunta se
estableció. Como se observa en el documento, los proyectos, las líneas de acción y los objetivos, se
agrupan en torno a seis aspectos prioritarios que deben atenderse. Estos aspectos que en adelante se
expresan como prioridades son los siguientes:
Prioridad 1.
Prioridad 2.
Prioridad 3.
Prioridad 4.
Prioridad 5.
Prioridad 6.
Estado Democrático y Participación ciudadana.
Fortalecimiento Institucional
Transparencia y Rendición de cuentas.
Calidad en Educación y desarrollo de líderes.
Competitividad, desarrollo económico y emprendimiento
Seguridad Pública
Finalmente, el contar con indicadores de gestión y metas multianuales, permitirá utilizar este plan como
una herramienta de gestión práctica, que facilitará la medición de los avances de la Federación en el
logro de su visión.
4
Metodología
Se llevaron a cabo sesiones de facilitación con la participación de la mesa directiva y el equipo directivo
de los centros empresariales. En dichas sesiones se utilizaron técnicas interactivas de generación de
ideas, categorización conceptual, y priorización con base en la técnica de juicio experto. Las sesiones,
tuvieron por objetivo específico el trabajar los siguientes componentes:

Misión, Principios y Visión

Entorno Nacional y Estatal

Acciones y Resultados por Centro

Oportunidades

Fortalezas

Limitaciones

Propuesta de Valor de la Federación

Agenda de Prioridades

Objetivos Estratégicos

Líneas de Acción

Proyectos

Indicadores
El resultado de este proceso, permite contar con una herramienta para el seguimiento a los proyectos,
los cuales responden a lo que se establece en las líneas de acción, los objetivos y las prioridades del
Plan. En el marco de este proceso y de la metodología empleada, se establecieron valoraciones
asociadas a la prioridad e impacto de las diferentes líneas de acción y proyectos, de forma que se cuenta
con una guía para decidir respecto de la asignación de tiempos y recursos, permitiendo a la Federación y
sus respectivos centros empresariales, trabajar de una forma sólida y sistematizada en el cumplimiento
de la misión de COPARMEX y acercándose a la visión que como Federación se han planteado.
En las siguientes secciones se muestran los resultados de los trabajos realizados.
5
Proposito del Organismo
Misión
La Federación COPARMEX Baja California, forma parte de la Confederación Patronal de la República
Mexicana (COPARMEX), la cual es una organización de alcance nacional. Por este motivo, la misión de la
Federación es la misma que la de la Confederación de la cual forma parte. Enseguida se presenta el
enunciado de la Misión:
“Contribuir al establecimiento de condiciones para la prosperidad de todos los mexicanos que propicien
una creciente equidad y cohesión social y que las empresas desarrollen, multipliquen y cumplan con su
función creadora de empleo y de riqueza, con responsabilidad social.”
Esta Misión, rige el actuar de la Federación y se materializa en el marco de un entorno estatal que a la
luz de sus circunstancias particulares, lleva a la Federación a establecer una Visión de carácter propio
con un horizonte al año 2020, la cual más adelante se planteará.
Principios
Es importante que todo equipo de planeación, revise y reflexione en torno a los valores de la
organización. COPARMEX cuenta con una Declaración de Principios y Valores, la cual muestra un total de
60 de éstos, con su respectiva explicación. A efecto de destacar algunos que se consideran más
relevantes para el contexto de este Plan Estratégico, a continuación se muestran algunos principios de
COPARMEX tomados de dicha Declaración.
Persona
Todo hombre es persona; sujeto dueño de sus actos, con individualidad propia, conocimientos y libre
voluntad para obrar conforme a su naturaleza y dirigirse a su fin.
El ser humano, por naturaleza, es principio y fin de toda la vida política, social y económica.
Igualdad esencial de la persona
En cuanto al origen de su existencia, su naturaleza y su fin, todos los hombres son iguales: de ahí la
universalidad de la dignidad y de los derechos humanos. En cambio, en cuanto a su organismo y
psicología, potencialidades y circunstancias, inclinaciones y vocación, y el libre aprovechamiento de
ellas, los hombres son diferentes. La participación y ayuda mutua sólo se da por estas diferencias. De la
desigualdad nace la complementariedad y la interdependencia.
6
Valoración de la dignidad
La dignidad de cada persona debe ser valorada, defendida y protegida por la propia persona y los
demás. Debe reconocérsele esa dignidad a todo ser humano, cualquiera que sea su nivel social, su
capacidad y aun su conducta.
Libertad y responsabilidad
La libertad, entendida como ejercicio de la capacidad de elegir entre alternativas de bien, compromete a
toda persona consigo misma y con la sociedad, haciéndola responsable. Son atributos inseparables entre
sí y esenciales de la persona.
Justicia
La justicia es la voluntad de dar y respetar lo que a cada uno le corresponde e implica el reconocimiento
y el cumplimiento de obligaciones y responsabilidades contraídas.
Paz Social
La paz social es la tranquilidad en la armonía y el orden. Sólo la consiguen los estados, sistemas y
organismos que contribuyen a lograr el fin de las personas y el fin de la sociedad. La convivencia
armónica requiere el respeto a las leyes, pero más todavía, el sentido ético y de justicia y el recto
ejercicio de la autoridad y del poder.
Solidaridad
La solidaridad es la obligación moral de ayudarse recíprocamente y aunar esfuerzos para la consecución
de objetivos comunes y justos. Es el principio de unidad y cohesión de la sociedad.
Subsidiariedad
La subsidiariedad es el principio de la ayuda mutua entre las personas y las entidades sociales que señala
a quién, cómo, cuándo, dónde, por qué y para qué se le debe ayudar, y por ende tiene derecho a pedir;
y quién, cómo, cuándo, dónde, por qué y para qué tiene la obligación de ayudar. Subsidiariedad implica
que debe existir en cada sociedad tanta libertad y participación cuanto sea posible y sólo tanta
autoridad cuanto sea necesaria. Consecuentemente, debe haber tanta sociedad cuanto sea posible y
sólo tanto Estado cuanto sea necesario.
7
Visión
El Plan COPARMEX 2013-2018 a nivel nacional declara como visión la siguiente:
“COPARMEX es una institución independiente de referencia obligada para el empresariado y la sociedad
en general, por su contribución significativa tanto al desarrollo integral basado en la competitividad y en
la libre competencia en todos los ámbitos del país, como al establecimiento de las condiciones para la
prosperidad de todos los mexicanos y una creciente equidad y cohesión social.”
Con base en la Visión anteriormente señalada, el equipo de planeación de la Federación elaboró la
siguiente Visión.
Visión de la Federación COPARMEX Baja California 2020

Organismo mejor posicionado en la región, y en el seno de la
Confederación.

Federación líder por cumplimiento de metas nacionales y estatales y
fortaleza de sus centros empresariales.

Destacar y ser considerada referencia obligada ante la Confederación,
las instituciones y entidades de gobierno, logrando con ello influir en las
decisiones estratégicas.

Interlocutor confiable entre sector empresarial y autoridades y demás
actores sociales, generando influencia real en el entorno de la empresa
y políticas públicas.

Mantener el liderazgo en los temas de participación ciudadana y
democracia.

Formación de líderes empresariales que comulguen con los principios
de COPARMEX, y que a su vez se conviertan en promotores de
desarrollo económico.
8
Prioridades de Baja California
El Plan de COPARMEX Nacional 2013-2018 cuenta con seis Objetivos Estratégicos. Con la finalidad de
generar un ejercicio alineado a dicho Plan, se identificaron las Prioridades para Baja California en lo que
toca a los temas de cada uno de estos objetivos. Así mismo, el ejercicio permitió identificar de qué
manera la Federación puede aportar valor en las prioridades que se identificaron. En la siguiente tabla
se muestra el resultado de este ejercicio.
Tema
Fortalecimiento de
COPARMEX



Educación de Calidad
para Todos



Cultura de Libre
Competencia y
Emprendimiento




Prioridad para Baja California
Representar eficazmente a los
miembros.
Incrementar el número de socios
representaciones, delegaciones y
centros Empresariales.
Encontrar recursos suficientes para
que los Centros se fortalezcan.


Elevar el desempeño de los
estudiantes, reflejado en el lugar
que ocupamos como estado en los
exámenes Enlace y PISA.
Incorporación de la plataforma
digital en los diferentes niveles
educativos.
Impulsar la profesionalización y
capacitación de personal docente.

Aumentar la competitividad del
Estado y sus ciudades en todos los
índices, particularmente
impulsando la simplificación
administrativa.
Fortalecer el Sistema de Apertura
Rápida de Empresas
Promover leyes que estimulen la
competitividad.
Coordinar acciones en contra de
decisiones de orden federal que
afectan a la frontera.





Contribución de la Federación
Ser un interlocutor confiable ante
autoridades y terceros.
Conocer la problemática del
sector.
Fortalecer las comisiones de
educación de COPARMEX.
Cabildear en Gobierno del
Estado, Secretaría de Educación,
Poder Legislativo y autoridades
involucradas para dar prioridad al
tema de la educación.
Fortalecer y, en su caso,
establecer incubadoras.
Instrumentar programas de
desarrollo empresarial.
estrategia pública y de mejora
regulatoria.
Organizar foros empresariales.
9
Tema
Competitividad y
Desarrollo
Económico






Transparencia y
Rendición de
Cuentas


Prioridad para Baja California
Infraestructura carretera
intermunicipal y rural.
Infraestructura urbana
Impulsar escuelas profesionales y
campos tecnológicos (innovación
tecnológica).
Talleres de capacitación para
personal de la planta industrial
Acceso a fondos federales,
estatales y regionales para
desarrollo empresarial en general y
en particular para apoyo a las
micro, pequeñas y medianas
empresas.
Promover un marco jurídico que
incentive y fomente el desarrollo
económico.
Impulso a la Ley de Transparencia
en el Estado.
Exigir transparencia y rendición de
cuentas a las instituciones de
carácter público.








Estado Democrático
de Derecho,
Inclusión Social y
Combate a la
Impunidad







Seguridad pública.
Promoción de la cultura de la
denuncia ciudadana.
Cultura de la exigencia hacia la
autoridad, y de no impunidad.
Cultura de derechos civiles.
Eficacia en el Nuevo Sistema de
Justicia Penal.
Que el Poder Judicial sea más eficaz
y expedito en el proceso resolutivo.
Procesos electorales equitativos y
transparentes.




Contribución de la Federación
Establecer convenios y acuerdos
con los diferentes órdenes de
gobierno e instituciones en la
materia.
Desarrollar una plataforma o
base de datos para información y
acceso a fondos para el desarrollo
económico y empresarial.
Buscar incentivos para facilitar el
establecimiento de empresas
desarrollo económico y de
estrategia pública.
Continuar trabajando en el
impulso a iniciativas de la Ley de
Transparencia.
Crear observatorios ciudadanos
Revisión continua del marco
jurídico.
Promover cultura de
transparencia, acceso a la
información y rendición de
cuentas.
Exigir cumplimiento irrestricto de
normas y leyes, en la procuración
de justicia.
Promoción del voto y del estado
democrático.
Participar en los consejos
ciudadanos de Seguridad Pública,
municipales y estatales.
seguridad en cada centro.
10
Analisis del Entorno
En esta sección se muestra el análisis del entorno interno y externo de la Federación. Este análisis
incluye el entorno macro, el cual se presenta a manera de retos que a nivel estatal y nacional enfrenta la
sociedad y que se ubica en la esfera de acción de COPARMEX el poder contribuir a su atención.
Oportunidades
1. Consolidar la sinergia entre los centros empresariales para fortalecer a la Federación.
2. Reconocimiento público y de la comunidad empresarial, del liderazgo de COPARMEX en los temas
torales.
3. Crecimiento de la estructura de COPARMEX en el Estado, integrando a Rosarito y Tecate.1
4. Programa de aceleración de empresas y certificación de incubadoras como de alto impacto.
5. Participación y liderazgo pro-COPARMEX que existe en el Consejo Coordinador Empresarial del
Estado y en cada municipio.
6. Apertura y comunicación con el nuevo Gobierno del Estado, dada su apertura hacia el sector
empresarial.
7. Diversificación de empresas que pertenecen a COPARMEX.
Fortalezas
1. Presentar un frente común entre los centros empresariales y consejeros de COPARMEX a nivel Baja
California.
2. Pertenencia a una marca nacional prestigiada.
3. Trayectoria, capacidad y liderazgo de sus representantes.
4. Habilidad para influir en la opinión pública.
5. Experiencia y habilidad para cabildear, gestionar y lograr cambios en las políticas públicas.
6. Líneas de comunicación y agenda de trabajo definida por parte de la Confederación.
1
Baja California cuenta con cinco municipios: Ensenada, Mexicali, Tijuana, Rosarito y Tecate. Los centros empresariales de la Federación se
ubican en los tres primeros municipios referidos. Para contar con centros en todos los municipios del Estado, habría que tener presencia en
Rosarito y Tecate, que forman parte de la zona metropolitana de Tijuana según lo establece el Consejo Nacional de Población.
11
Limitaciones2
1. Falta de estabilidad financiera de la Federación y de los centros empresariales.
2. Dependencia de fondos gubernamentales para la operación de los programas de desarrollo
empresarial.
3. Falta de planes y programas de trabajo multianuales.
4. Centralismo del gobierno federal así como el mal manejo de los recursos.
5. Existen empresas regionales o nacionales afiliadas a COPARMEX nacional pero no afiliadas a los
centros empresariales.
Retos del Entorno Nacional y Estatal
En el marco del ejercicio, se define como reto a aquellos eventos o situaciones que se deberían atender
para alcanzar las aspiraciones que plantea la visión de COPARMEX. A continuación se muestran los retos
que se identificaron.3
Aspecto
Económico









Reto a nivel Nacional
Desarrollo Infraestructura.
Promoción del desarrollo
económico.
Creación de empresas y
empleos.
Emprendimiento y capital
intelectual.
Descentralización
administrativa y económica.
Simplificación de aduana.
Productividad y
Competitividad.
Combate a la corrupción.
Fomentar la formalidad.













Reto a nivel Estatal
Conservación y mantenimiento de la
infraestructura urbana básica.
Desarrollo de carreteras.
Respetar la Política de Desarrollo Empresarial.
Precios de combustibles y energéticos.
Servicios públicos municipales de calidad.
Promoción de inversión extranjera y nacional.
Índice de competitividad.
Efecto de los retenes militares.
Plan estatal de infraestructura.
Terminal marítima de abasto de combustible.
Impulso a la industria naval.
Carretera escénica Tijuana-Ensenada.
Turismo.
2
Las limitaciones pueden obedecer a circunstancias externas o internas de la organización. Esto es que se integra en un mismo listado lo que
en el ámbito de la Planeación Estratégica se denomina como “debilidades” y “amenazas”. Esta integración en torno al concepto de “limitación”
es una variante de carácter práctico que se incluyó en el diseño metodológico del ejercicio.
3
Por tratarse de una definición amplia, planteada en términos de “eventos” o de “situaciones”, el resultado del ejercicio se redacta en algunos
casos como una situación que hay que atender a través de una acción específica (i.e. con un verbo), mientras que en otros casos se redacta
enunciando la situación per se que como tal representa un reto, sin especificar la acción sugerida (e.g. índice de competitividad). De igual
forma, en algunos casos el planteamiento es de carácter general (e.g. desarrollo de carreteras), mientras que en otras es particular (e.g.
carretera escénica). Para efectos de este ejercicio, todas estas formas cumplen con el propósito del ejercicio, y permanece la redacción original
(con ajustes de forma) del equipo de planeación.
12
Aspecto
Económico

(continuación) 
Nacional
Gasto público excesivo.
Inversión pública y privada.







Seguridad



Seguridad pública nacional.
Seguridad gubernamental.
Justicia social.
Social y
Educativo







Mejorar educación.
Inclusión social.
Desigualdad.
Seguridad social.
Pobreza.
Educación de calidad.
Fortalecer organismos de
participación ciudadana.



Impulso al desarrollo
democrático.
Mayor transparencia de
manejo de recursos.
Rendición de cuentas.
Participación ciudadana.
Democracia.

Político

















Estatal
Interconexión acueducto Río ColoradoEnsenada.
Deuda Municipal, incluyendo pago a
proveedores (Mexicali).
Recursos garantizados para incubadoras.
Atención a la violencia intrafamiliar.
Combate a las adicciones y a la drogadicción.
Mejorar seguridad pública en todo el Estado.
Problemática de corrupción en materia de
seguridad.
Implementación programa de formación dual.
Sistemas eficientes de evaluación para
maestros.
Calidad educativa.
Programas que eleven inclusión social y
disminuyan la violencia.
Seguridad y reforma educativa.
De forma específica, en Ensenada el
abastecimiento de agua, en Mexicali la
contaminación ambiental y en Tijuana el
transporte público y la agilización del cruce
fronterizo.
La Ley de Transparencia debe contemplar
sanciones severas a quienes la incumplan.
Participación ciudadana.
Saneamiento financiero del Estado y
municipios.
Los organismos de participación ciudadana
deben dotarse de recursos y volverse
vinculatorios.
Apoyo federal para la no homologación del
IVA.
Puestos técnicos ocupados por compromisos
políticos.
Transparencia.
Legislaciones en materia de transparencia.
Seguridad: reformas federales y leyes
complementarias.
Combate a corrupción sistemática, nivel
estatal y municipal.
13
Propuesta de Valor
En virtud de lo que la Federación tiene para ofrecer a sus afiliados y a la sociedad en general, se realizó
un ejercicio para identificar la propuesta de valor. Para ello se identificaron aquellos elementos
diferenciadores de la Federación y que pueden ser encontrados como valiosos por los públicos a los que
sirve. A continuación se muestran los aspectos distintivos de la Propuesta de Valor de la Federación
COPARMEX Baja California
Unidad

Fortaleza que da la unidad ante nuestros interlocutores.

Misma visión estatal.

Agrupar el trabajo, los esfuerzos y los objetivos de los centros.

Representación ante autoridades (tres órdenes de gobierno / poderes
de gobierno).

Posicionamientos de los centros empresariales en forma conjunta

Fortaleza institucional.

Imagen que da la Federación hacia autoridades y sociedad.

Contar con una Federación que integra a los centros empresariales.

Defensa de los derechos humanos o derechos fundamentales.
Representatividad
Institucionalidad
Con base en lo anterior, pudo definirse la Propuesta de Valor de la Federación COPARMEX Baja
California como una “organización que brinda fortaleza, unidad y representatividad ante los
interlocutores, incluidos los tres órdenes y poderes de gobierno, bajo una misma visión estatal,
integrando los esfuerzos de los centros empresariales COPARMEX de Baja California, generando
posicionamientos y acciones conjuntas en favor de los intereses de la sociedad.”
14
Prioridades y Objetivos
El Plan Estratégico de la Federación COPARMEX Baja California 2015-2020 plantea las prioridades y los
objetivos siguientes.
Prioridad 1.
Objetivo 1.1
Fomentar la participación de los centros empresariales en la elaboración,
seguimiento y evaluación de los planes de desarrollo estatal y municipal; así como en
iniciativas legislativas, organismos y consejos ciudadanos.
Prioridad 2.
Objetivo 2.1
Fortalecimiento Institucional
Coordinar acciones tendientes al crecimiento y fortalecimiento de los liderazgos de los
centros empresariales y su membresía, finanzas, comisiones de trabajo y operación.
Prioridad 3.
Objetivo 3.1
Lograr el marco jurídico que propicie un sistema de acceso a la información pública que
facilite un cambio de cultura hacia una mayor transparencia y rendición de cuentas, de
los funcionarios y personas que utilicen recursos públicos.
Prioridad 4.
Objetivo 4.1
Incidir en el mejoramiento de la calidad educativa de Baja California participando en el
desarrollo e implementación de políticas públicas, a través de los organismos de la
sociedad civil.
Prioridad 5.
Objetivo 5.1
Desarrollar y promover foros, capacitaciones, talleres, congresos, exposiciones que
impulsen la economía fronteriza.
Impulsar el emprendimiento creando nuevas empresas en nuestro estado.
Objetivo 5.2
Prioridad 6.
Objetivo 6.1
Objetivo 6.2
Seguridad Pública
Establecer indicadores y acciones de combate a la delincuencia y corrupción,
monitoreando el desempeño de los funcionarios, gestionando las mejores prácticas.
Promover los valores en los niños y jóvenes.
15
El Plan Estratégico de la Federación se trabajó bajo un diseño metodológico que consideró la alineación
del Plan de la Federación con el Plan Estratégico de COPARMEX Nacional (2013-2018). En la siguiente
tabla se muestran por un lado las prioridades de la Federación de Baja California y, por otro, los
Objetivos del Plan Estratégico COPARMEX Nacional. En dicha tabla, se presenta un cruce de estas
prioridades con los objetivos referidos demostrándose que existe en efecto alineación entre estos dos
planes.
1.
Fortalecimiento
Institucional
Transparencia y
Rendición de Cuentas.
Calidad en Educación y
Desarrollo de Líderes.
Competitividad,
Desarrollo Económico y
Emprendimiento
Seguridad Pública
2.
3.
4.
5.
6.
Objetivo Estratégico
COPARMEX Nacional
Estado Democrático y
Participación Ciudadana.
Prioridad Federación Baja California
2014-2020
1.
Alineación de Plan Federación COPARMEX con Plan COPARMEX Nacional
Fortalecimiento de COPARMEX

2.
Educación de Calidad para Todos

3.
4.
5.
6.
Cultura de Libre Competencia y
Emprendimiento

Competitividad y Desarrollo
Económico

Transparencia y Rendición de
Cuentas
Estado Democrático de Derecho,
Inclusión Social y Combate a la
Impunidad



16
Líneas de Accion, Proyectos e
Indicadores
Derivado de cada prioridad y de los objetivos estratégicos, se plantean líneas de acción, proyectos e
indicadores. Las líneas de acción, son guías que determinan el actuar de la organización. Este actuar
puede observarse en diferentes contextos y con variada intensidad y frecuencia dependiendo de las
circunstancias y capacidades organizacionales. En el caso de los proyectos, éstos constituyen
intencionalidades concretas que se materializan a través de acciones claramente definidas en tiempo y
forma, en un plan de trabajo. Los indicadores son variables medibles que señalan el grado de
cumplimiento a los objetivos planteados. Enseguida se presentan los objetivos, líneas de acción e
indicadores asociados a cada prioridad.
17
Prioridad 1.
Objetivo 1.1
seguimiento y evaluación de los planes de desarrollo estatal y municipal; así
como en iniciativas legislativas, organismos y consejos ciudadanos.
Líneas de Acción
Impacto4
Max = 4
Min = 1
Dificultad5
Establecer las comisiones de trabajo que
sean necesarias para participar en los
temas municipales y estatales
incluyendo consejos ciudadanos, en un
marco de fomento a la coordinación
intermunicipal.
Provocar la inserción de COPARMEX en
el mayor número de comisiones de
participación con el gobierno.
3.7
Alta
Estrategia Pública
Mesa Directiva
3.7
Media
Estrategia Pública
Mesa Directiva
Vertebración
1.1.3
Redacción de lineamientos y proyectos
de reformas.
3.3
Alta
Estrategia Pública
1.1.4
Evaluar los resultados de los planes de
desarrollo y darlos a conocer
públicamente.
3.3
Alta
Competitividad, Desarrollo
Económico y Transparencia
Estrategia Pública
1.1.5
Vertebrar una red de organizaciones
(OSC’s) que fortalezca los temas de
COPARMEX.
Homologar ordenamientos municipales
del Estado.
3.3
Media
3.0
Alta
Desarrollar y fomentar la participación
ciudadana a través de preguntas o
plebiscitos.
Participación de consejeros en cada
centro empresarial (CE) según su área de
expertise.
3.0
Alta
3.0
Media
Línea de Acción
1.1.1
1.1.2
1.1.6
1.1.7
1.1.8
Comisión o instancia que
debe atender
Vertebración
Estrategia Pública
Federación
Vertebración
Estrategia Pública
Vertebración
Estrategia Pública
Vertebración
4
El Impacto se define como el efecto positivo que impulsar una línea de acción o un proyecto, tendría en los grupos de interés a los cuales la
Federación sirve y aporta valor.
5
La Dificultad se define como el nivel de esfuerzo, tiempo y recursos necesarios para impulsar con efectividad una línea de acción o un
proyecto.
18
1.1.9
1.1.10
1.1.11
Línea de Acción
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
debe atender
Promoción de participación ciudadana
en los procesos democrático electorales.
Compartir las mejores prácticas de
promoción de participación ciudadana.
2.7
Media
2.7
Baja
Fomentar el establecimiento del Índice
de Desarrollo Democrático.
2.0
Media
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
Proponer que en la ley de participación
ciudadana se permita que
organizaciones formales y certificadas
puedan presentar iniciativas ciudadanas
a los legisladores para ser canalizadas a
través de los mecanismos formales de
consulta.
Crear en la Ley y sus reglamentos,
mecanismos formales de consulta
ciudadana por parte del Poder
Legislativo.
Integración efectiva del mecanismo de
consulta en las elecciones conforme a la
Ley Federal de Consulta Popular.
Observatorio ciudadano.
3.5
Media
Estrategia Pública
3.5
Media
Estrategia Pública
Federación
Vertebración
3.5
Media
Estrategia Pública
Vertebración
3.0
Media
Crear mesas de trabajo en los CEs para
seguimiento al Plan Estatal de
Desarrollo.
3.0
Baja
Seguridad Pública
Vertebración
Estrategia Pública
Vertebración
Vertebración
Estrategia Pública
Vertebración
Proyectos Clave
Proyectos Clave
1.a
1.b
1.c
1.d
1.e
debe atender
Indicadores



Porcentaje de cumplimiento al avance de los proyectos.
Número de iniciativas impulsadas o presentadas.
Número de representaciones en las que participa cada Centro Empresarial.
19
Prioridad 2.
Fortalecimiento Institucional.
Objetivo 2.1
Coordinar acciones tendientes al crecimiento y fortalecimiento de los liderazgos
de los centros empresariales y su membresía, finanzas, comisiones de trabajo y
operación.
Líneas de Acción
Línea de Acción
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
2.1.1
Impartir cursos de liderazgo en
COPARMEX.
4.0
Media
2.1.2
Capacitar a los directivos de los CEs en la
filosofía y valores de COPARMEX así
como habilidades directivas.
Incrementar la membresía en los centros
empresariales a través del acercamiento
con los empresarios de cada ciudad.
Establecer líneas de comunicación
efectiva con consejeros, socios, medios
de comunicación y la sociedad.
Analizar estatutos de los centros
empresariales y buscar homologarlos.
Llevar a cabo acciones de capacitación
de liderazgo a nuestra sociedad.
4.0
Media
3.7
Media
3.7
Media
3.7
Media
3.3
Alta
Definir y homologar comisiones de
trabajo.
Crear mecanismos homologados de
afiliación y comunicación además de los
servicios de los CE.
Participación de los CE en las juntas y
eventos nacionales.
3.3
Media
3.3
Media
3.3
Media
Elaborar el plan de trabajo de la
Federación.
Hacer crecer la representación en el
Estado incluyendo primero
representaciones en Rosarito, Tecate,
San Quintín y Valle de Mexicali.
3.3
Media
3.0
Alta
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6
2.1.7
2.1.8
2.1.9
2.1.10
2.1.11
debe atender
Afiliación
Empresarios Jóvenes
Vertebración
Consejo
Dirección [de cada centro]
Afiliación
Dirección
Dirección
Estrategia Pública
Presidencia
Federación
Mesa Directiva
Afiliación
Vertebración
Federación
Mesa Directiva
Afiliación
Dirección
Consejo
Mesa directiva
Vertebración
Federación
Federación
Vertebración
20
Línea de Acción
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
debe atender
2.1.12
Estrategia conjunta de promoción en las
ciudades o localidades donde no existe
representación.
3.0
Media
Afiliación
Federación
Vertebración
2.1.13
Llevar a cabo la asamblea anual de la
Federación.
Contar con un registro y medición del
impacto mediático.
Desarrollar esquemas conjuntos de
gestión y mejora continua que incluyan
medición y evaluación de los CEs a
través de indicadores.
Asegurar que exista una perspectiva
jurídica en las acciones de las comisiones
de cada centro.
3.0
Media
Federación
2.7
Media
2.3
Media
n.d.
n.d.
Cada CE y Federación
Estrategia Pública
Cada CE y Federación
Dirección
Federación
Mesa Directiva
2.1.14
2.1.15
2.1.16
Nota: La línea de acción 2.1.16 fue propuesta en sesiones de trabajo de revisión. En el marco de la metodología es válido incluir a posteriori
líneas de acción que no fueron detectadas previamente. Es por ello que la valoración de impacto y dificultad queda indeterminada.
Proyectos Clave
Proyectos Clave
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
debe atender
2.a
Encuentro estatal de comisiones.
3.3
Alta
Federación a través de las
comisiones de Vertebración
2.b
Creación de CEs en Rosarito y Tecate.
3.3
Alta
comisiones de Afiliación y
Vertebración
2.c
Establecer representaciones de
COPARMEX en región de San Quintín,
San Felipe y Valle de Mexicali.
Desarrollar órgano informativo de
indicadores de desarrollo económico.
3.3
Alta
comisiones de Vertebración
3.0
Media
2.d
comisiones de Competitividad,
Desarrollo Económico y
Transparencia
Indicadores



Número de socios por centro.
Finanzas sanas en los centros.
Resultados de las comisiones de trabajo.
21
Prioridad 3.
Objetivo 3.1
Lograr el marco jurídico que propicie un sistema de acceso a la información
pública que facilite un cambio de cultura hacia una mayor transparencia y
rendición de cuentas, de los funcionarios y personas que utilicen recursos
públicos.
Líneas de Acción
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
Provocar que en el Sistema Educativo se
incluya el tema de transparencia,
rendición de cuentas y acceso a la
información pública.
Llevar a cabo el cabildeo con los
legisladores del Estado para que se lleve
a cabo la reforma constitucional del
Estado.
Proponer cambios en ley para fortalecer
la efectividad de los órganos de
fiscalización y las sanciones que
apliquen.
Gestionar reforma a Ley de
Transparencia.
4.0
Alta
4.0
Alta
4.0
Alta
Estrategia Pública
4.0
Alta
Estrategia Pública
3.1.5
Influir en la asignación de consejeros del
Instituto de Transparencia y Acceso a la
Información Pública de Baja California.
3.7
Alta
Estrategia Pública
Vertebración
3.1.6
Proponer mecanismos específicos de
transparencia para gobiernos.
3.7
Alta
3.1.7
Realizar cursos para explicar a socios y
no socios la importancia de la
transparencia.
3.7
Media
3.1.8
Comunicar adecuadamente las
opiniones, acciones y puntos de vista de
la Federación a los CEs y población en
general.
3.7
Media
Estrategia Pública
Afiliación
Vertebración
Afiliación
Estrategia Pública
Línea de Acción
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
debe atender
Educación
Estrategia Pública
Estrategia Pública
22
Línea de Acción
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
debe atender
3.1.9
Exponer cuadros comparativos entre
Baja California y los primeros cinco
estados en transparencia.
3.7
Media
Estrategia Pública
3.1.10
Fomentar talleres para empoderar al
ciudadano a preguntar sobre sus
autoridades y los recursos públicos.
3.3
Alta
3.1.11
Fomentar las iniciativas de ley a través
de la participación ciudadana.
3.3
Alta
Estrategia Pública
Vertebración
Estrategia Pública
Vertebración
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
Proyectos Clave
Proyectos Clave
3.a
Reforma a la Ley de Transparencia y
Constitución del Estado.
4.0
Media
3.b
Iniciativas que impulsen al Estado al 1er
lugar en materia de transparencia y
rendición de cuentas.
Plataforma Digital para transparencia.
4.0
Alta
3.7
Alta
Crear un observatorio ciudadano
dedicado a vigilar la actuación de los
comités de transparencia y de todos los
sujetos obligados.
2.7
Alta
3.c
3.d
debe atender
Estrategia Pública
Estrategia Pública
Vertebración
Indicadores



Lograr la reforma de la Ley de Transparencia.
Comparación constante de los otros estados con base en índices de transparencia.
Portales de transparencia funcionando en todos los niveles de gobierno.
23
Prioridad 4.
Objetivo 4.1
Incidir en el mejoramiento de la calidad educativa de Baja California
participando en el desarrollo e implementación de políticas públicas, a través de
los organismos de la sociedad civil.
Líneas de Acción
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
Tener claridad en el modelo educativo
que requiere Baja California.
Buscar que cualquier programa que se
instrumente genere resultados en el
aula.
Gestionar la Ley de Educación del
Estado en concordancia con la reforma
federal.
Insistir en la transparencia del destino
de los recursos en el Estado,
específicamente en la eliminación de
comisionados en los sindicatos
magisteriales.
Crear el instituto de capacitación y
formación docente independiente,
propuesto por el sector empresarial.
Realizar acciones encaminadas a la
promoción de calidad educativa y
excelencia académica (e.g. fomentar
lectura, el gusto por ciencias y las
matemáticas).
Fortalecer el sistema de educación dual.
4.0
Alta
Educación
3.7
Alta
Educación
3.7
Media
3.3
Alta
Educación
Estrategia Pública
3.3
Alta
Educación
Estrategia Pública
3.3
Media
Educación
Vertebración
3.3
Media
Establecer indicadores propios de
desempeño tanto para instituciones de
educación como para docentes.
Realizar programas piloto para la
capacitación docente que eleven
competencias en lectura y matemáticas
a nivel preescolar y primaria.
Llevar acabo conferencias incluyentes
para informar acerca de mejores
prácticas en educación.
Participar en la Coalición para la
Participación Social en la Educación.
3.0
Alta
Educación
Vertebración
Educación
Estrategia Pública
3.0
Alta
3.0
Media
Educación
2.5
Media
Educación
Línea de Acción
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.1.5
4.1.6
4.1.7
4.1.8
4.1.9
4.1.10
4.1.11
debe atender
Educación
Estrategia Pública
Educación
24
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
Mayor comunicación por parte de la
federación con la ISEP y con los
sindicatos.
Participar como observadores en
proceso de asignación de plazas.
2.3
Media
1.7
Baja
Tener claridad en el modelo educativo
que requiere Baja California.
4.0
Alta
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
4.0
Alta
Educación
3.7
Alta
Educación
Estrategia Pública
3.3
Alta
Educación
3.7
3.3
Alta
Alta
Educación
Educación
Estrategia Pública
Línea de Acción
4.1.12
4.1.13
4.1.14
debe atender
Educación
Estrategia Pública
Educación
Vertebración
Educación
Proyectos Clave
Proyectos Clave
4.a
4.b
4.c
4.d
4.e
Modelo Mexicano de Formación Dual en
Baja California.
Proyecto de la creación del Instituto de
Capacitación y Educación del Personal
Docente.
Programa de capacitación a los
maestros en metodologías didácticas
para lectura, escritura y matemáticas.
Modelo de Sociedad Bajacaliforniana.
Insertar en los programas educativos del
Sistema Estatal asignaciones que
estimulen el emprendimiento.
debe atender
Indicadores



Ranking nacional por el sistema nacional de evaluación.
Implementación del modelo de educación dual en el Estado (número de alumnos).
Instituto de capacitación para los maestros.
25
Prioridad 5.
Objetivo 5.1
Objetivo 5.2
Competitividad, desarrollo económico y emprendimiento.
Líneas de acción
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
Gestionar la implementación de los
consejos de competitividad y registro de
trámites federales.
Mejorar el índice de competitividad de
acuerdo con los parámetros del Instituto
Mexicano de Competitividad.
Mejorar la competitividad a través de
incentivos fiscales y apoyo económico
en capacitación, innovación y
transferencia de tecnología a las
empresas.
Promover la creación de leyes estatales
para armonizarlas a las reformas
federales.
Fortalecer el trabajo de las incubadoras
a través de la certificación y una mayor
accesibilidad.
Fortalecer la capacitación tanto de
empresarios como de trabajadores.
3.7
Alta
3.7
Alta
3.7
Alta
Asuntos Tributarios
Estrategia Pública
3.7
Alta
3.7
Alta
Estrategia Pública
Dirección
Mesa Directiva
3.7
Alta
5.1.7
Foros empresariales donde se expongan
productos y empresas sociales.
3.7
Media
3.3
Alta
5.1.8
Fomentar esquemas de coinversión a
través de Asociaciones Público-Privadas.
Presentar programas anuales del foro y
exposiciones para fomentar el
desarrollo económico por cada centro
empresarial.
Gestionar ante gobierno municipal y
estatal la implementación de acciones
para mejorar en los indicadores
económicos.
3.3
Alta
3.3
Media
Líneas de Acción
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.1.4
5.1.5
5.1.6
5.1.9
5.1.10
Estrategia Pública
Dirección
Estrategia Pública
Vertebración
Cada CE
Federación
Estrategia Pública
Federación
Estrategia Pública
26
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
Encaminar a los emprendedores al
centro empresarial que mejor pueda
apoyar en su proyecto emprendedor.
Fortalecer o crear nuevos esquemas de
préstamos para nuevos empresarios.
3.3
Media
3.0
Alta
Realizar un evento regional de apoyo al
emprendimiento mediante el
fortalecimiento del Foro Eleva.
3.0
Alta
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
Crear una comisión gobiernoempresarios que analice y proponga
soluciones a los inhibidores de
competitividad.
Homologar incubadoras en los centros
empresariales.
3.7
Alta
3.3
Media
5.c
Modelo de economías creativas.
3.0
Alta
5.d
Activación del Consejo de
Competitividad.
3.0
Alta
5.e
Premio Joven Emprendedor Baja
California.
n.d.
n.d.
Líneas de Acción
5.1.11
5.1.12
5.1.13
Dirección
Estrategia Pública
Mesa directiva
Proyectos Clave
Proyectos Clave
5.a
5.b
debe atender
Dirección
Federación
En el caso de Tijuana participa
la Comisión de Innovación
Estrategia Pública
Federación
Innovación
Nota: El proyecto de Premio Joven Emprendedor Baja California fue añadido en sesiones posteriores de trabajos particulares con cada centro.
En el marco de la metodología es válido incluir a posteriori proyectos que no fueron detectados previamente. Es por ello que la valoración de
impacto y dificultad queda indeterminada.
Indicadores
 Número de empresas creadas/formalizadas por incubadoras.
 Consultoría a Empresas incubadas en años anteriores (unidades).
 Mantener Certificación de las incubadoras.
 Obtener certificación de alto impacto o de aceleradora.
 Premio Joven Emprendedor Baja California.
27
Prioridad 6.
Seguridad Pública.
Objetivo 6.1
monitoreando el desempeño de los funcionarios, gestionando las mejores
prácticas.
Objetivo 6.2
Líneas de acción
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
6.1.1 Impulsar la profesionalización de los
cuerpos de policía y funcionarios.
6.1.2 Lograr participación y acercamiento en los
consejos municipales de seguridad
pública, informando a la sociedad y a la
comunidad empresarial.
6.1.3 Incluir los temas de cultura de la legalidad
en las instituciones.
6.1.4 Fomentar sesiones de homologación de
información de seguridad estatal y de
posicionamientos.
6.1.5 Fomentar valores como respeto,
honestidad, trabajo, mediante programas
específicos.
6.1.6 Insistir en la denuncia y apoyar a los
empresarios que la realizan.
3.7
Alta
3.3
Alta
Estrategia Pública
Seguridad Pública
Estrategia Pública
Seguridad Pública
Vertebración
3.3
Alta
Federación
3.0
Media
Federación
Seguridad
3.0
Media
Estrategia Pública
3.0
Media
Estrategia Pública
Seguridad Pública
6.1.7 Campañas intensivas de prevención al
delito dentro de las empresas.
3.0
Media
6.1.8 Homologar imagen de la campaña
prevención del delito de los CEs.
6.1.9 Fortalecer los programas preventivos y
especialmente atacar el bullying.
2.3
Media
2.3
Media
6.1.10 Mejorar la percepción a través de la
participación ciudadana con programas
preventivos por colonias.
2.0
Media
Estrategia Pública
Federación
Seguridad Pública
Estrategia Pública
Federación
Educación
Federación
Seguridad Pública
Estrategia Pública
Federación
Seguridad Pública
Línea de Acción
debe atender
28
Proyectos Clave
Impacto
Max = 4
Min = 1
Dificultad
Apoyar el funcionamiento del Consejo
Ciudadano de Seguridad Pública del
Estado y promover el funcionamiento
adecuado de los comités municipales.
Programa de valores y anti-bullying.
3.0
Media
Estrategia Pública
Seguridad
Federación a través de los CEs
2.7
Media
Promover un programa integral de
prevención del delito a nivel estatal.
2.7
Media
Seguridad
Educación
Federación
Seguridad
Vertebración
Proyectos Clave
6.a
6.b
6.c
debe atender
Nota: Actualmente el proyecto 6b es específico para Ensenada.
Indicadores



Funcionamiento de los Comités Ciudadanos de Seguridad Pública.
Índices delictivos.
Adicciones y deserción escolar.
29
Implementacion y Evaluacion
El presente Plan requiere de mecanismos sistemáticos para la medición y evaluación permanente de
resultados. Para tal efecto se asignan metas multianuales a los indicadores, partiendo del año 2015 y
concluyendo en el 2020. Las metas se refieren a los valores que los indicadores habrán de tener al final
del año en cuestión. En los casos donde corresponde, las metas se desagregan a nivel de cada centro
empresarial, mientras que en la mayoría de los casos las metas son agregadas a nivel de Federación.
Para lograr una mayor efectividad del Plan, los proyectos y líneas de acción deberán transformarse en
insumos para los planes de trabajo particulares de cada centro y de cada comisión. Se recomienda llevar
a cabo una reunión de evaluación con periodicidad semestral, en la cual la Federación medirá los
avances en el logro de las metas establecidas, dando retroalimentación a cada centro y a las respectivas
comisiones que correspondan. En el marco de estas actividades habrá de acordarse la forma específica
en que se medirán los indicadores.
A continuación se muestran tablas de indicadores y metas para cada uno de las prioridades y objetivos
del Plan, con la proyección de metas al 2020, lo cual servirá de herramienta para el seguimiento y la
evaluación de efectividad.
Metas de la Prioridad 1
Objetivo 1.1
seguimiento y evaluación de los planes de desarrollo estatal y municipal; así
como en iniciativas legislativas, organismos y consejos ciudadanos.
Indicador
Porcentaje de
cumplimiento al avance de
los proyectos
Número de iniciativas
impulsadas o presentadas
Número de
representaciones en las
que participa cada Centro
Empresarial
Metas
2015
2016
2017
2018
2019
2020
80%
90%
90%
90%
90%
90%
2
1
3
2
1
3
60%
70%
80%
90%
95%
100%
30
Fortalecimiento Institucional.
Objetivo 2.1
Coordinar acciones tendientes al crecimiento y fortalecimiento de los liderazgos
de los centros empresariales y su membresía, finanzas, comisiones de trabajo y
operación.
Indicador
Número de socios
por centro
Finanzas sanas en
los centros
Metas
Ensenada
Mexicali
Tijuana
Ensenada
2015
2016
2017
2018
2019
2020
152
310
500
164
325
525
176
340
550
188
360
575
190
390
600
202
420
630
Estado de
Resultados
(12%)
Estado de
Resultados
(7%)
Mexicali
Tijuana
Estado de Resultados Positivo
Estado de
Resultados
(5%)
Estado de
Resultados
(3%)
60%
70%
Resultados de las
comisiones de
trabajo
80%
90%
95%
100%
Objetivo 3.1
Lograr el marco jurídico que propicie un sistema de acceso a la información
pública que facilite un cambio de cultura hacia una mayor transparencia y
rendición de cuentas, de los funcionarios y personas que utilicen recursos
públicos.
Indicador
Metas
2015
Lograr la reforma de la Ley
de Transparencia
Comparación constante de
los otros estados con base
en índices de transparencia
Portales de transparencia
funcionando en todos los
niveles de gobierno
2016
2017
2018
2019
2020
100%
Contar con información y estadísticas
Monitoreo sistemático e influencia mediática
31
Objetivo 4.1
Incidir en el mejoramiento de la calidad educativa de Baja California
participando en el desarrollo e implementación de políticas públicas, a través de
los organismos de la sociedad civil.
Indicador
Metas
2015
Ranking nacional por el
sistema nacional de
evaluación
Implementación del
modelo de educación dual
en el Estado (número de
alumnos)
Instituto de capacitación
para los maestros
Prioridad 5.
Objetivo 5.1
Objetivo 5.2
2016
2017
2018
2019
2020
Monitoreo sistemático e incidir en funcionarios y organismos que diseñan y
ejecutan las estrategias y planes educativos
105
250
375
500
575
650
100%
Indicador
Número de
empresas
creadas/formalizad
as por incubadoras
Consultoría a
Empresas
incubadas en años
anteriores
(unidades)
Mantener
Certificación de las
incubadoras
Obtener
certificación de
alto impacto o de
aceleradora
Premio Joven
Emprendedor Baja
California
Metas
2015
2016
2017
2018
2019
2020
Ensenada
Mexicali
60
70
80
90
100
110
Tijuana
Ensenada
50
30
50
70
50
85
50
100
1
1
1
1
1
1
n.a.
50
40
50
55
Mexicali
Tijuana
Ensenada
Mexicali
Tijuana
n.a.
n.a.
1
1
1
1
1
1
1
n.a.
1(ENS)
1 (MXL)
1(TIJ)
1(ENS)
1 (MXL)
1(TIJ)
32
Seguridad Pública.
Objetivo 6.1
monitoreando el desempeño de los funcionarios, gestionando las mejores
prácticas.
Objetivo 6.2
Indicador
Metas
2015
Funcionamiento de los
Comités Ciudadanos de
Seguridad Pública
Índices delictivos
Adicciones y deserción
escolar
2016
2017
2018
2019
2020
Operando eficientemente
Monitoreo
Monitoreo
33
El Plan Estratégico 2015-2020 de la Federación COPARMEX Baja California, fue realizado mediante servicios de CETYS Universidad, institución
de educación superior, auspiciada por el Instituto Educativo del Noroeste, A.C., el cual no persigue fines de lucro.
34

Plan EstratÃ©gico Federacion Coparmex 2015-2020

Transcription

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