המודל התלת שלבי
Transcription
המודל התלת שלבי
1 חקירת עדים על פי עקרונות הN.L.P. - מאת :עו"ד רפאל ימיני © כל הזכויות שמורות 4102 זכויות היוצרים של ספר זה רשומות ומוגנות . אין להעתיק ,לשכפל ,לצלם ,לתרגם ,לאחסן במאגר מידע ,לשדר או להקליט בכל אמצעי אלקטרוני ,אופטי או מכני אחר כל חלק שהוא מהרשום בספר זה .שימוש מכל סוג שהוא בחומר הכלול בספר זה אסור בהחלט ,אלא ברשות מפורשת ובכתב מרפאל ימיני. ספר זה נכתב והורכב על בסיס מיטב הבנתו וניסיונו של המחבר ומהווה את התמצית העומדת בבסיס ההכשרה המורחבת והכוללת שניתנת בסדנאות של המרכז ,אותן מעביר המחבר .שימוש בעקרונות המופיעים בספר זה, ללא ההכשרה הכוללת המשלימה ,לא יביאו לתוצאות המיטביות המובטחות. המחבר לא יישא בשום אחריות שהיא לפעולות ולתוצאות שתשיג או שלא תשיג כתוצאה מקריאת ספר זה. הספר מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ,ומיועד לשני המינים. © כל הזכויות שמורות להלימ"ה המרכז להכשרה יישומית -מקצועות הליטיגציה 2 עו"ד רפאל ימיני ,בעל תואר שני במשפטים ( ,)L.L.M.משמש כעו"ד פלילי למעלה מ 11-שנים .בעל ניסיון רב בתחום הליטיגציה ,הופיע במאות רבות של תיקים ,ביניהם תיקים גדולים ומורכבים. עו"ד ימיני ,בתחילת דרכו שימש כתובע ולאחר מכן עבר לשורות הסנגוריה הציבורית ,בה מילא שורה של תפקידים ,בהם ליווה והדריך עורכי דין שעליהם פיקח ,בתיקים בהם הם מייצגים .הוא משמש כבוחן בלשכת עורכי הדין, בבחינות בעל פה. בנוסף לתפקידיו הוא גם שופט צבאי פעיל במילואים. במקביל להכשרתו המשפטית ,הוסמך עו"ד ימיני ,כמאסטר מטעם המרכז הישראלי ל ,N.L.P. -שיטת טיפול הזוכה לפופולאריות ולתהודה גדולה בארץ ובעולם .את העקרונות שלמד בתחום זה ,שאב לעולם הליטיגציה המשפטי ויישם אותם הלכה למעשה .בשילוב בין שני התחומים ,בנה עו"ד ימיני ,מודל ייחודי ,המודל התלת שלבי ,המהווה כלי עבודה אמין ויעיל בניהול חקירות של עדים ואותו הוא מבקש לחלוק אתך ,הקורא. כמובן ,שהמאמר הבא ,אותו תקרא ,מהווה את התמצית והבסיס של המודל התלת שלבי ,ועל מנת להשתלם בו בצורה המיטבית ,יש צורך לעבור הכשרה מעשית אותה ניתן לעבור בהלימ"ה – המכרז להכשרה יישומית במקצועות הליטיגציה .הכשרה יישומית זו ,תיתן לך את הכלי היישומי הדרוש לך לניהול יעיל של חקירת עדים ואת היתרון לו אתה זקוק ובכך תמצב אותך מעל פני כל השאר. קריאה מהנה ומועילה. © כל הזכויות שמורות להלימ"ה המרכז להכשרה יישומית -מקצועות הליטיגציה 3 תחום חקירת עדים ,הוא תחום סבוך ובעייתי .הבעייתיות היא משום שחקירת העד נעשית מול שופט ,שלפעמים הינו קצר בזמן ולא נותן לנו לבנות את החקירה כפי שאנחנו מעוניינים לעשות אותה .כמו-כן ,עצם המעמד גורם לחלק מאתנו להרגיש לא נוח לכל הפחות או אפילו להיות לחוצים. על תחום זה ישנה כתיבה ,לא מרובה ,הנשענת רובה ככולה על האינטואיציה האישית של הכותב שהלכה והתגבשה מתוך ניסיונו הפרטי .אין בכתיבה הזו מתן כלי יישומי מסודר וברור לקורא ,על מנת שגם מי שהאינטואיציה שלו אינה חזקה וניסיונו אינו רב יוכל להשתמש בה .ברי ,שפתרון שמבוסס רק על ניסיון אישי מבלי מתודה מסודרת ,יעבוד רק אצל מי שהינו בעל תכונות ,אישיות ומאפיינים דומים לאלו של הכותב. יתר על כן ,ידוע לכל מי שאי פעם חקר עדים ,שאותם עצות ושיטות שנותנים אותם כותבים ,יעבדו בדרך כלל על העדים ה"קלים" ,אותם עדים שממילא לא צריך הרבה כישורים על מנת להוציא מהם את העובדות ,האמת ,או להביא את בית המשפט שלא לתת אמון בדבריהם .אך האם זה עובד גם על אותם עדים, בעלי ניסיון חקירתי ,שההתרגשות המלווה את עצם מתן העדות אינה מנת חלקם? שעל פי רוב בית המשפט רוחש להם מידה רבה של אמון עוד לפני שהעידו ,כגון :אנשי רשות או חוק ,מומחים בתחומם ,אנשי ציבור ומעשה או אף קורבנות עבירה? הניסיון מלמדנו כי אף על פי ,שאנו יודעים כי אותו עד אינו אומר אמת ואפילו הוא משקר במצח נחושה בבית המשפט ,קשה להביא אותו ל"שבירה" או לגרום לו שהוא יתוודה ויספר את מה שבאמת קרה .זה קורה רק בסרטים. בפועל ,בית המשפט מגלה חוסר סבלנות ,כבר בשלבים המוקדמים של החקירה, בשל מידת האמון רבה אותה הוא רוחש לעד ,ולכן היכולת לחדור את אותו שריון או חומה בצורה של אמינות של העד ,כמעט נדון לכישלון. בלא מעט מהמקרים ,הטקטיקה השגויה שנוקטים בה עורכי הדין ,היא טקטיקה של עימות חזיתי עם הנחקר ,מה שגורם לבית המשפט לפתח עויינות כלפי החוקר ו"להגן" על הנחקר ,מה שהופך את המלאכה לקשה שבעתיים ושבסופה © כל הזכויות שמורות להלימ"ה המרכז להכשרה יישומית -מקצועות הליטיגציה 4 לא רק שאמינות העד לא נחלשה אלא בית המשפט גם מגלה כלפיו מידה לא מועטה של אמפטיה או חמלה על מה שהוא "נאלץ" לעבור. בשורות הבאות ,אני מציע לך מתודה סדורה שתפעל לא רק כלפי אותם עדים ה"קלים" לחקירה אלא גם כלפי אותם אלה שקשה לחקור ,אלה שרוב עורכי הדין לא מסוגלים ל"סדוק" או ל"שבור" את מעטה האמינות שלהם .בשורות אלו ,אני נותן לך קורא יקר ,כלי יישומי שבניתי תוך שימוש בחוקי הסוגסטיה של תחום ה- N.L.P.ושהפעלתו תצלח ברובם המוחלט של המקרים ללא קשר לדמותו/זהותו של העד ,שכן היא בנויה על אותם תהליכי חשיבה שלפיהם מתנהל המוח האנושי. לשם כך ,אבקש להקדים הקדמה קצרה ,על מנת לתת לך ,רקע על התנהלותו ודרך תפקודו של המוח האנושי. כידוע ,המוח האנושי בנוי משני חלקים ,המודע והתת מודע או כפי שאמיל קואֶ ה כינה זאת ,ההכרתי והתת הכרתי .תפקיד החלק ההכרתי ,המודע ,מתחלק לארבע חלקים: א .החלק ההגיוני – המספק סיבות הגיוניות להתנהגותנו. ב .החלק האנליטי ,המנתח – שיודע לנתח את הסיטואציה העכשווית ולתת פתרונות כדי להתמודד עמה. ג .כוח הרצון – החלק האחראי על המוטיבציה הראשונית .מה שמניע את פעולותינו ,אך אין המדובר על כוח הרצון האמתי ,אלא רק על זה האחראי על ההתנעה הראשונית. ד .הזיכרון לטווח קצר – החלק שמשמש אותנו על מנת לזכור דברים לצורך עכשווי ,רגעי. חלק זה ,הגם שעל פי מחקרים שנעשו מהווה רק 5%מהמוח האנושי ,הוא זה שאתו אנחנו מתעסקים ברוב זמן הָ ערּות שלנו .לכן ,עד שמשקר על דוכן עדים לצורך אינטרס כלשהו (הגנה על חבר ,ערך מסוים וכדו') יעסיק את החלק ההגיוני © כל הזכויות שמורות להלימ"ה המרכז להכשרה יישומית -מקצועות הליטיגציה 5 שבחלק ההכרתי כדי לתת הסברים לדברים שאמר או למעשים שעשה ,תוך שימוש בחלק האנליטי על מנת לנתח את השאלות שהוא נשאל כדי לספק תשובות שיתיישבו עם הגרסה שנתן או שהוא מעוניין לתת .הבנה של עקרון זה, תסביר מדוע לא יהיה זה נכון ,על פי רוב ,לתקוף עד מאותם עדים "קשים" בצורה ישירה וחזיתית ,שכן התקפה שכזו תגרום לו למיקוד יתר ,להפעלה של החלק ההכרתי ביתר עוצמה מה שיביא להתחדדות בתשובותיו ויהפוך את המשימה, להחליש את אמינותו בעיני בית המשפט ,לקשה ומורכבת שבעתיים. לעומתו ,תפקיד החלק התת-הכרתי של המוח הוא להתעסק עם התפקודים היותר פנימיים ועמוקים שלנו ולו חמישה תפקידים: א .אחראי על ההרגלים – תבניות התנהגות שהפכו לאוטומטיות .תפקוד שלא מצריך אותנו "לחשוב" כדי לבצע אותן ,כגון :תפקוד הלב ,הכליות, מחזור הדם ועוד וכן התנהגויות ופעולות טבעיות שאנו מורגלים בהם דבר יום ביומו ,כגון :נהיגה ברכב ,הליכה ,אכילה ,ריצה .נהוג לכנות זאת ה"טייס האוטומטי". ב .אחראי על האמונות – אמונות שלנו לגבי עצמנו ולגבי העולם .אמונות לגבי מצבים או ערכים כאלה ואחרים. ג .אחראי על הזהות/דימוי העצמי – איך האדם רואה את דמותו בעיני עצמו ומה הוא מאמין לגבי יכולותיו עקב זאת. ד .אחראי על מהערכת הרגשית – זוהי המערכת היותר הפנימית שלנו, שממנה בדרך כלל אנחנו פועלים ומגיבים ואליה נשאף להגיע בזמן חקירת העד. ה .המערכת החיסונית. על פי אותם מחקרים שנעשו ,החלק הזה תופס 55%מפעילות המוח שלנו .לחלק התת הכרתי ,ישנם אפיונים נוספים שחשוב לדעת .חלק זה אינו מבדיל בין מציאות לדמיון ובמאבק ביניהם הדמיון ינצח .הוא גם לא יודע לזהות שלילה ולכן גם אם פונים אליו במשפט השולל דבר מסוים ,התת מודע מציג את זה לעצמו כאילו שזה מתקיים (פרזנטציה עצמית) ולכן הוא יגרום לאדם לשקול את הנאמר, © כל הזכויות שמורות להלימ"ה המרכז להכשרה יישומית -מקצועות הליטיגציה 1 בין אם הוא רוצה ובין אם לאו .יתר על כן ,חלק זה הינו אתי באופן מוחלט .אין לו את אותן מניפולציות של החלק הכרתי ולכן ברור כי כאשר אנו רוצים לשמוע מעד את "האמת" העובדתית ,נשאף להגיע לתת ההכרה שלו ולעבוד אתו. אך לא קל לחדור לחלק זה של המוח ,שכן אילו היה האדם בנוי כך שכל אחד יכול להיכנס לתוך תת ההכרה שלו הרי שהיינו נתונים למרותו של כל מאן דהוא .מה שחוסם את הכניסה לתת ההכרה כדי ל"הגן" עליו ,מכונה הגורם הביקורתי .הוא מופעל ע"י החלק ההכרתי המסנן את המידע שרוצה להיכנס פנימה ודואג שרק דברים שהוא מעוניין בהם ,הם שיכנסו לתוך תת ההכרה. למה הדבר דומה .למבצר בנוי היטב ,המגן על אותה אמת החבויה בו פנימה (תת ההכרה) שאליה אנחנו רוצים להגיע .בסוף הדרך המובילה לתוך המבצר ישנו כלב רוטווילר גדול שלא נותן רשות כניסה אלא למי שהורשה לכך ע"י היושבים במבצר .אם כן ,כיצד תוכל להיכנס לתוכו פנימה? ישנן שתי אפשרויות ,שעורכי הדין רובם ככולם ,בוחרים להשתמש באחת מהן. א .כניסה עם "ראש בקיר" בניסיון לסדוק את המבצר ולהיכנס לתוכו ,כאמור לעיל ,ע"י הטחת שאלות באופן ישיר מתוך ניסיון להביא לשבירת החומה. אך כפי שכבר נאמר ,הטחה כזו ,שתכניס את החלק ההכרתי לפעולה, רק תביא להקשחת אותם מקומות המועדים לפורענות ולחיזוקם ,מה שבסופו של דבר ישאיר אותך עם ראש שבור וכישלון בתוצאה. ב .התעמתות עם אותו רוטוויילר .כפי שבמציאות היומיומית לא נעים ולא מומלץ להתעמת עם רוטוויילר ,שכן בדרך כלל ידו או יותר נכון ,שיניו יהיו על העליונה ,כך גם כאן ,התעמתות עקרה עם העד ועם תשובותיו יצמיחו התנגדות מצדו וחוסר בשיתוף פעולה ,מה שיכול לגרום לקוצר רוח של בית המשפט או אף לכך שבית המשפט עצמו יהיה עסוק בהגנה על העד במקום להקשיב למה שאתה רוצה שיקשיב. אם כן ,מה הפתרון למצב זה ? האפשרות השלישית שאותה אני מציע ,היא בעצם הסחת הדעת של הרוטוויילר על ידי העסקתו באיזו עצם שתשליך לו לצד הדרך ובזמן שהוא יתעסק אתה, © כל הזכויות שמורות להלימ"ה המרכז להכשרה יישומית -מקצועות הליטיגציה 7 אתה תוכל לצעוד בבטחה לארץ המובטחת ,האמת אליה נשאף להגיע והמצויה בחלק התת -הכרתי. נשמע קל .אך כיצד עושים את זה ? לשם כך ,בניתי מודל תלת שלבי ,המבוסס על עקרונות הלקוחים מתוך תחום האנ.אל.פי כפי שניסח אותם אמיל קואה ולאחריו מילטון אריקסון .שימוש נכון בעקרונות אלו יבטיח כי תנטרל את החלק ההכרתי ,המפריע ותוכל לעבוד עם החלק התת ההכרתי שיספק לך את האמת. שלבי המודל הינם: שלב א' – יצירת מחויבות של הנחקר לאמירת האמת העובדתית. שלב ב' – יצירת הסחת דעת ,נטרול החלק ההכרתי של הנחקר. שלב ג' – תשאול החלק התת הכרתי ,באמצעות סוגסטיה המבוססת על המודל של מילטון אריקסון. חזרה על שלבים ב'-ג' ,תוך שילובם בשאלות ניטראליות . המטרה היא ,שלאחר קבלת מספר תשובות "לא טובות" של העד הנחקר ,שנבעו מתוך תשאול החלק התת הכרתי ,תוכל להגיע למסה קריטית שתוביל לתהליך מיטוט גרסת העד ואז תוכל לעמת אותו עם עובדות ,גרסאות שמסר ,כך שבסופו של דבר ,האמינות שלו תהיה נמוכה בעיני בית המשפט. הצורך להשתמש דווקא במודל שבנה מילטון אריקסון ,שאינו המודל השגרתי שמשתמשים בו בטיפול הקלאסי של ה ,N.L.P. -קיים משום שהנחת העבודה בחקירת עד היא ,שהעד יתנגד לך ולא יהיה מוכן לענות לשאלותיך בצורה ישירה ואמתית. המודל של מילטון אריקסון מתאים למקרים כאלה ,בהם ישנה התנגדות לקבלת הסוגסטיה או בענייננו ההנחיה לומר את האמת. © כל הזכויות שמורות להלימ"ה המרכז להכשרה יישומית -מקצועות הליטיגציה 8 אופן פעולתו של המודל התלת שלבי מושתתת על מספר עקרונות בסיס אותם ניסח אמיל קואה ,מאבותיה המייסדים של שיטת ה . N.L.P. -להלן אפרט שניים מאותן עקרונות על מנת להסביר מדוע הכלי היישומי הזה הוא בעצם הכלי היחידי שייתן לך ,המשתמש בו ,כלי עבודה אמין ויעיל כדי לשבור התנגדויות של עדים "קשים" ,כדי שבסופו של דבר תגיע לאמת העובדתית. העיקרון הראשון ,המהווה את אחד מעקרונות הבסיס הוא ,כי מחשבה שבאה לשכלנו ,אם נתקבלה על ידי החלק הבלתי ההכרתי ,היא תיהפך על ידו לממשות ומאותו רגע תיעשה אלמנט מאמונתנו .לשון אחר ,תהליך האוטוסוגסטיה, המאפשר להנחות את הנחקר בשאלה ,באמצעותה אנו מעוניינים להוביל אותו לומר מהי אותה אמת עובדתית ביחס אליה ,בנוי משני שלבים ,התקבלות ההנחיה והיפוכה לממש אצל הנחקר .לעניין זה ,לא משנה מה מקור האוטוסוגסטיה ,האם זה הנחקר עצמו או באמצעות אחר ,מי שחוקר אותו. לכן ,ישנה חשיבות מרובה ,כבר בהתחלה ליצור אצל הנחקר מחויבות לאמירת האמת .במצב השורר היום באולמות המשפט ,נחקר לפני מתן עדותו מוזהר ע"י בית המשפט לומר את האמת ,שאם לא כן ,יהיה צפוי לעונשים שקבועים בחוק והנחקר משיב שהבין את נוסח האזהרה .אך באופן הזה ,לא נוצרה כל מחויבות מבחינתו לומר את האמת ואם קיימת כזו ,היא מושתתת על פחד מפני העונש, מה גם לא ברור עד כמה היא ממשית אצלו. לכן ,יש צורך לבחון עניין זה בצורה ברורה ולשמוע ממנו כי הוא מחויב לאמירת האמת .בכך הנחקר ע"י אוטוסוגסטיה עצמית מכניס סוגסטיה ישירה לחלק התת הכרתי ,שלו שתלך ותתחזק במהלך החקירה – לומר אמת. העיקרון השני ,התנאי הכרחי להצלחה הוא ,שהחלק ההכרתי ינוטרל. כאמור לעיל ,החלק ההכרתיָ ,אמון על כך שהנחקר ייתן תשובה "נכונה" על פי גרסתו ,רצונו או האינטרס שהוא רוצה להציג .החלק ההכרתי הוא זה שמספק הסברים למקרים שיש סתירות בין הגרסאות השונות .הוא זה שאחראי לסדר את הדברים. © כל הזכויות שמורות להלימ"ה המרכז להכשרה יישומית -מקצועות הליטיגציה 9 משום כך ,הוא מפריע בשני אופנים .מחד ,לא מאפשר לתשאל את העד בצורה חופשית ומאידך ,לא נותן לנו להגיע לארץ המובטחת ,המקום ששם נמצא את האמת ,אותה אנו רוצים להביא בפני בית המשפט. על כן ,קיים צורך לנטרול החלק הזה .הדרך לעשות זאת ,היא לתת לאותו חלק משהו להתעסק בו ואז ברגע של הסחת הדעת ,אתה שואל את הנחקר שאלה המבוססת על המודל של אריקסון והמכוונת לאותה אמת שאנחנו רוצים לשמוע. לאחר כמה פעמים ,תיווצר מסה קריטית ,שתאפשר לך לעמת את הנחקר עם תשובותיו או עם עובדות שאינן במחלוקת ולהביא לקריסת הגרסה אותה הוא מבקש להציג. במצב כזה ,תוכל לקבל מבית המשפט יותר מרחב פעולה ,כדי להשיג את המטרה .ויותר מזה ,כאשר בית המשפט יו ָכח כי נוצרו בקיעים משמעותיים בגרסת העד ,לא תהיה אמפטיה כלפיו ,אם יוטחו בו דברים ואם החקירה תהפוך לאגרסיבית יותר .נהפוך הוא ,זה יהיה הדבר המתבקש. רק שימוש נכון במודל הזה יבטיח כי ניתן יהיה להתגבר על כל עד ,קשה לפצוח ככל שיהיה ,ויביא לך את ההצלחה המיוחלת בכל תיק ותיק. אני מאמין שמאמר זה תרם לך ולידיעותיך .השלב הבא ,על מנת שתוכל להשתלם בשיטה באופן מיטבי ,היא להיכנס לאתר של הלימ"ה – המרכז להכשרה יישומית במקצועות הליטיגציה ,המופיע בקישור כאן ולהרשם לסדנא הקרובה ,בה תוכל להעמיק את מיומנותך בהפעלת המודל התלת שלבי. © כל הזכויות שמורות להלימ"ה המרכז להכשרה יישומית -מקצועות הליטיגציה