הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות , טענות כנגד תביעות בנקים גלעד נרקיס " ד
Transcription
הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות , טענות כנגד תביעות בנקים גלעד נרקיס " ד
הכנס השנתי הרביעי בבנקאות טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות עו"ד גלעד נרקיס מבוא הצגת הבעייתיות – א .העמדה לפירעון מיידי של מסגרת האשראי והגשת תביעה ב .העמדת הלוואות לפירעון מיידי והגשת תביעה ג .סירוב לכבד שיקים )שיקים ללא כיסוי( – הגבלת חשבון התפלגות האשראי -ישראל מול ארה"ב – בישראל המערכת הבנקאית מעניקה % 91מהאשראי אל מול 9%אשראי חוץ בנקאי .בארה"ב המערכת הבנקאית מעניקה אך .53%למעשה אין תחרות אמיתית .המערכת הבנקאית במדינת ישראל מעניקה יותר מ 90%מהאשראי לכ 5% -מהציבור. מימוש משכנתא על ידי תאגיד בנקאי הבסיס לבחינת חוקיות התנהלות הבנק חקיקה -ס)2.א( לחוק הבנקאות )שירות ללקוח( ,התשמ"א - 1981אין חובה לתת שירות שיש בו משום מתן אשראי ללקוח ; חוק החוזים )חוזה העמדת אשראי חוזה לכל דבר(. הוראות המפקח על הבנקים * נהלים פנימיים * פסיקה * נוהג טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 5 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות ע"ש )חוזים אחידים( היועץ המשפטי לממשלה נ' בנק לאומי ,תק-מח 5364 (2)2004 "אנו סבורים שהתנאי הנוכחי ,אשר מאפשר לבנק לבטל את מסגרת האשראי "במקרים שבהם הוא עלול להסתכן באי יכולת לגבות את האשראי עקב שינוי לרעה בכושר הפירעון של הלקוחות ,או עם היווצרותם של תנאים אחרים המחייבים הקטנה מיידית או ביטול מסגרת האשראי "...מקנה לבנק שיקול דעת רחב מידי .תנאי זה גם אינו מביא בחשבון ,את האינטרס של הלקוח ,בדומה למשל ,לתנאי המסחר הכלליים של ארגון הבנקים הגרמני .בכך הסעיף ,בנוסחו הנוכחי ,מקפח את הלקוחות". "כדי להסיר את הקיפוח ,יש להגביל את זכות הביטול של הבנק למקרים שבהם חל שינוי מהותי לרעה בכושר הפירעון של הלקוח או בהתקיים נסיבות אחרות שלא היו ידועות לבנק בעת מתן הסכמתו למסגרת האשראי, אשר מסכנים באופן ממשי את יכולת הגבייה של הבנק ,וזאת תוך התחשבות גם באינטרס של הלקוח ובנזקים העלולים להיגרם לו עקב הביטול או הפחתת מסגרת האשראי". ע"א 6916/04בנק לאומי לישראל בע"מ נ' היועץ המשפטי לממשלה ,בבית המשפט העליון ,בשבתו כבית משפט לערעורים אזרחיים ,בפני כב' השופטים גרוניס ,חיות ,אלון .ניתן 18.2.2010 מסגרת האשראי הינה למעשה מסגרת לסדרה מתמשכת של עסקאות אשראי עתידיות בין הבנק ללקוח .ניתן לומר ,כי הסכם המסגרת מבטא למעשה מעין נכונות א-פריורית של הבנק להלוות ללקוח מפעם לפעם ,משך תקופת המסגרת ,הלוואות בסכומים שונים שייקבעו על ידי הלקוח ,וזאת עד לתקרת מסגרת האשראי. תוספת המילים החותמת את הסיפא לסעיף " – 1.2והכל לפי שיקול דעתו של הבנק" – נושאת בחובה אלמנט ברור של "חזקת הקיפוח" על פי סעיף (2)4לחוק .באמירה זו נשמט למעשה האיזון הלגיטימי שבין חובת הבנק להעמיד את מסגרת האשראי המוסכמת ללקוח לבין זכותו של הבנק לבטל או להפחית המסגרת עם קרות אחת ההתרחשויות הנקובות שם דלעיל .כמו כן ,יש בתוספת מילים זו כדי להפוך את נטלי הראיה הגלומים באיזונו הראוי של הסעיף כולו ,ובכך להקים את חזקת הקיפוח שבסעיף (7)4לחוק .לאמור ,על הבנק לכבד את התחיבותו למסגרת האשראי ,אלא אם כן התרחשה אחת ההתרחשויות המזכות אותו בביטולה או בהפחתתה. נטל הראיה להתרחשות שכזו מוטל ,מטבע הדברים ,על הבנק. קביעה שכזו תוביל לתוצאה הרצויה והמתבקשת ,לפיה לא ינקוט הבנק בצעדי הביטול או ההפחתה של מסגרת האשראי ,אלא לאחר בדיקה וחקירה ראויים כי אכן התקיימו הנסיבות המצדיקות זאת" .שיקול דעתו של הבנק" ,בתור שכזה ,אין בו די לכך ויש בו כדי קיפוח של הלקוחות. בית הדין קמא מצא ,כי האיזון הנדרש מחייב את הגבלת זכות הביטול "למקרים שבהם חל שינוי מהותי לרעה בכושר הפירעון של הלקוח ,או בהתקיים נסיבות אחרות שלא היו ידועות לבנק בעת מתן הסכמתו למסגרת האשראי אשר מסכנות באופן ממשי את יכולת הגביה של הבנק" .מקובלות עלינו השגות הבנק לעניין קביעותיו טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 6 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות אלה של בית הדין .תוספת הדרישה כי על השינוי לרעה להיות "מהותי" אינה מתבקשת מתוך אותו אינטרס לגיטימי של הבנק .אדרבא ,יש בה כדי ליצור אי ודאות מיותרת ,שכן מהו אותו "מהותי" ,האם מתייחס הוא לעוצמת השינוי לרעה בכושר הפירעון ,האם מתייחס הוא להיקף האשראי שקם סיכון להחזרתו עקב השינוי ,מה דינה של פגיעה חלקית בכושר הפירעון וכיוצא באלה .די בנוסח הדברים לעניין זה כפי שהוא. תא 1320/99מחסני חשמל נ' בנק מזרחי המאוחד בע"מ ,בית המשפט המחוזי תל אביב ,כב' השופטת ברון ציפורה ,ניתן ב 27 -באפריל 2009 אף אם היתה סיבה המצדיקה את סגירת מסגרת האשראי של החברה ,הרי שעדיין סגירתה באופן מיידי – כפי שעשה הבנק – איננה עולה בקנה אחד עם חובות האמון והזהירות בהן מחוייב הבנק ,זאת בפרט אל מול הנזק המיידי והבלתי הפיך שגרמו החלטות אלו לחברה – לקוחה של הבנק .. .משמעותה של סגירה מיידית של מסגרת האשראי ברורה ,בהקשר של כל גוף עסקי ככלל ,ובהקשר של החברה דנן ושוק החשמל בפרט .אין ספק כי משמעות הסגירה המיידית היתה ידועה אף לבנק ,והבנק צפה – או יכול היה לצפות – את הנזק שעתיד להיגרם לה. הסוגיות שיש לבחון בכל התנהלות משפטית אל מול בנק * מעמדו של הבנק – אינטרס ההסתמכות וחשיבותו .הוכחת התלות של הלקוח בבנק .אסמכתאות .נטל ההוכחה. * ההסכם עם הבנק -לרבות הסכמים בע"פ. * מסגרת האשראי -הכתובה – בע"פ. * התנהלות הבנק והלקוח. מעמדו של הבנק האם הבנק הוא גוף עסקי "רגיל" ? כיצד עלינו לבחון את התנהלות הבנק? הבנק כ"סוכנות חברתית" -יחסי הכוחות בין הבנק לבין לקוחותיו אינם שווים .הבנק נהנה מעדיפות ברורה על פני הלקוחות .זאת ,הן מבחינת הכוח הנתון בידו לכפות על הלקוח תנאים חוזיים ,הן מבחינת המידע העומד לרשות הבנק ,שפעמים רבות אינו עומד לרשות הלקוח ,והן מבחינת נגישותו של הבנק לאמצעים רבים ויעילים בעזרתם הוא יכול להפחית מרמת הסיכון העסקי לה הוא חשוף במהלך עסקיו ,אשר אינם עומדים ,בד"כ, לרשות לקוחותיו. בידי הבנק קיימים אמצעים רבים ויעילים לצמצום נזקיו ,לעומת מיעוט האמצעים שבידי הלקוח. טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 7 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות קיימת מצד הלקוחות רמת הסתמכות גבוהה ביחסיהם עם הבנק ,כאשר הלקוחות נוהגים לתת אמון בכישוריו של הבנק ובאמצעים הטכניים העומדים לרשותו ,ובמקרים רבים אינם בודקים בעין בוחנת את פעולות הבנק ואינם מקיימים על פעולותיו פיקוח ממשי )ו .לוסטהויז ט .שפניץ חוזים אחידים ,נבו תשנ"ד )להלן -לוסטהויז ושפניץ( בעמ' .(72 ע"א 422/85בנק לאומי לישראל בע"מ נ' החברה הישראלית לביטוח משנה בע"מ ואח' ,פ"ד מה)" :32 (5אכן, בעת האחרונה הנטייה היא להטות את כפות המאזניים לעבר הטלת חבות על הבנק ,יותר מכפי שהדבר היה בעבר; הטעם לדבר הוא בעיקרו שהבנק נתפס במערכת היחסים הכוללת בינו ובין לקוחו כצד ה'חזק' שבידיו הכלים המתאימים כדי להגן על עצמו מפני מעשי חריגה של עובדיו". בבסיסה ,מערכת היחסים בין הבנק ללקוח היא מערכת יחסים שבין לווה ומלווה .אולם ,במשך השנים הפסיקה הרחיבה את גבולות האחריות של הבנקים וייחסה להם חובות מוגברות המבוססות על תפיסת הבנק כנאמן. ע"א 5893/91טפחות בנק משכנתאות לישראל בע"מ נ' נתן צבאח ואח' ,פ"ד מח).." : 573 (2לגישתי ,כיום ,לאור ההתפתחות הכלכלית והתעשייתית והמקום החשוב אותו תופסים הבנקים בפעילות זו ,יהיה זה מוטעה לגרוס כי מערכת היחסים שבין בנק ללקוחו ואף בין בנק לאדם המבקש ללוות כספים היא מערכת יחסים שמאופיינת כמערכת יחסים רגילה של מלווה-לווה .הבנק משמש כמעט בכל המקרים כיועץ פיננסי בענייני השקעות ומייעץ אף בעניין סוג ההלוואות אותן כדאי לקחת ,מידת פריסתם של ההחזרים בגין הלוואות אלו ,הריבית המשתנה בגין החזרים אלו וכו' .זאת ועוד ,פקיד הבנק נתפש בעיני הלקוח כגורם אמין עליו ניתן לסמוך ולהסתמך ,ופעמים רבות הלקוח מכלכל את צעדיו על-פי עצתו של האחרון )ראה ד"ר א .פורת ,במסתו הנ"ל על אחריותם של בנקים(. ". לאור התפקיד הציבורי שממלאים הבנקים ,התפתחה בפסיקה גם מגמה המתייחסת אליהם כאל גופים מעין ציבוריים ומטילה עליהם חובות מחמירות ,בדומה לאלה המוטלות בדין על גופים ציבוריים) ..." :מאמרו של ד"ר פורת "אחריותם של בנקים בגין רשלנות :התפתחויות אחרונות" ,ספר השנה של המשפט בישראל ,תשנ"ב ,כפי שצוטט בפסק הדין בעניין צבאח(. חוזה הבנק עם לקוחותיו הוא "חוזה יחס" ) (relation contractהמתאפיין ביחסים ארוכי טווח ומורכבים .חוזים כאלה ,כפי שנקבע בפסיקה "רגישים לקיומן של נסיבות עתידיות שלא הוסדרו במפורש בחוזה .הם מנסים ליצור במסגרתם שלהם ,איזון בין הצורך בוודאות וציפיות לבין הצורך בגמישות ויכולת הסתגלות לתנאים משתנים. איזון זה מושג על-ידי אמצעים מגוונים ,ובהם קביעת מנגנונים לשינוי תנאי החוזה והשלמתם ,קביעת אמות מדיה לחלוקה הדדית של סיכונים וקביעת דרכים לפתרון מוסכם של מחלקות תוך המשך קיום היחסים החוזיים )רע"א 1185/97יורשי ומנהלי עיזבון המנוחה מילגרום הינדה ז"ל נ' מרכז משען ,פ"ד נב)) (145 (4וראה לעניין זה גם פרופ' אייל זמיר חוזה קבלנות ,תשל"ד ,1974-בהוצאת המכון למחקרי חקיקה ולמשפט השוואתי ע"ש הרי ומיכאל סאקר הפקולטה למשפטים ,האוניברסיטה העברית בירושלים ,תשנ"ה.(391 ,1994- טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 8 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות אופיו של החוזה הבנקאי כחוזה יחס ,מחייב מודעות לצורך בקיומם של מנגנונים חוזיים גמישים ,המאפשרים את התאמתו של החוזה לנסיבות משתנות .על כן ,היא עשויה להצדיק התערבות בתנאים בחוזה המקפיאים את המצב בעת כריתת החוזה לתקופה ארוכה ,ודאי כשאלה מבוססים על התחשבות יתר באינטרס של הבנק. ההסכם עם הבנק * הסכם חוזי שיונק כוחו מההסכם עליו חותם הלקוח )לכאורה( & סיכום בע"פ * חוזה אחיד * דרכי הוכחת טענת הלקוח בבית המשפט מסמכים פנימיים ; נוהג ; תכתובות ; תכתובות בין הסניף להנהלה ; נהלים פנימיים * הקושי בהוכחת הטענה במסגרת הליכי סדר דין מקוצר – בקשת רשות להתגונן האם קיימת לבנק הזכות להפסיק לתן אשראי? * האם הבנק חייב ליתן ללקוחו אשראי ? * סעיף 2א לחוק הבנקאות שירות ללקוח קובע כי לא יסרב תאגיד בנקאי סירוב בלתי סביר לתת שירותים.. אולם אין חובה לתת שרות שיש בו משום מתן אשראי ללקוח. * מתי יוכל הבנק להפסיק ליתן ללקוחו אשראי ? * יש להגביל את זכות הביטול של הבנק למקרים שבהם חל שינוי מהותי לרעה ביכולתו של הלקוח אשר מסכנים באופן ממשי את יכולת הגבייה .בית המשפט קבוע כי על שיקול דעתו של הבנק להתחשב באינטרס של הלקוח ונזקים שעלולים להיגרם ללקוח. * חריגה ממסגרת האשראי – פרשנותה * הוראות המפקח באו למנוע אי וודאות זו * האם הקצאת אשראי חריגה מידי פעם מחייבת את הבנק להמשיך לעשות כן? טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 9 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות הבנק נהג כדין בביטול מסגרת האשראי ת"א )ת"א-יפו( 001052/97בנק דיסקונט לישראל בע"מ נ' רוזנבאום דוד ,תקדין מחוזי 3914 (4)2004 חובת האמון של הבנק אינה מביאה לשחרור הלקוח מאחריות למעשיו .הלקוח הוא הבעלים של החשבון והוא אחראי למצב חשבונו לרבות ניהול מסגרת האשראי המאושרת לו .מחובת הלקוח לדאוג לכך שהוא עומד בהתחייבותו לבנק ואינו חורג מהסכם המסגרת כאשר החשבון מגובה בביטחונות בכל עת. ת"א )חי'( 293/90 ,988/90אליהו בהלול בע"מ ואח' נ' בנק לאומי לישראל בע"מ ,תקדין מחוזי .914(3)2000 טענה של לקוח ,לפיה ,על בית-המשפט להורות לבנק ליתן לו אשראי ,וזאת במסגרת בקשה לסעד זמני ,נדחתה. נקבע כי שקול-הדעת בדבר מתן אשראי והיקפו נתון בידי הבנק ,ואין מקום לכפות על הבנק מתן אשראי בכלל, או מתן אשראי בהיקף מסויים .עוד בטרם התבררה התביעה העיקרית ,פנתה החברה לבית-המשפט בהמרצה בה ביקשה כי יורה לבנק ,כסעד זמני ,לכבד את השיקים שנמשכו על ידה .בית-המשפט סרב לבקשה .משמעות ההוראה תהיה ,חיוב הבנק בהקצאת אשראי נוסף למבקשת ,וזאת אין בסמכות בית-המשפט לעשות ,שכן היחסים בין הבנק ללקוח הינם יחסים חוזיים. ת"א )ת"א-יפו( 19319/04ב.ש .תמר בע"מ נ' בנק עולמי להשקעות בע"מ ,תקדין שלום 1868 (4)2005 פרוייקט ליווי הבניה שעבורה נלקחה האשראי הראשון הושלם והלקוח ביקש לממש סעיף אשר מעניק לו אשראי נוסף וזאת על-מנת לאפשר לו לכסות את יתרת חובו .סירוב הבנק בטענה כי אינו מסכים להמיר את יתרת החוב להלוואה בגין אי עמידתו של הלקוח בתנאי ההסכם ובלו"ז להשלמת פרוייקט הבניה וכן בלו"ז של החזרת האשראי ,נמצאה סיבה מספקת לסירוב. ה"מ )חי'( ,25144/97ת"א )חי'( 10339/97אליאס חורי עיצוב ושיפוץ ) (1992בע"מ ואח' נ' בנק לאומי לישראל, תקדין מחוזי .12410 (1)2001 טענת לקוח לפיה למרות שחרג מהמסגרת חריגה קלה של 2.5% -מכלל האשראי המאושר ,הבנק לא כיבד את משיכותיו ,וכך הפך ללקוח מוגבל שלא בצדק -נדחתה .הטענה כי החריגה אינה מהותית ולכן התנהגות הבנק מהווה חוסר תום-לב נדחתה .בית-המשפט קבע במפורש ,כי הבנק לא היה חייב לכבד שיקים בסכום של שקל אחד החורג מן האשראי המאושר. טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 10 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות ע"א 000045/05אוסאמה סמארה נ' בנק מסד בע"מ )טרם פורסם( שיקולי הבנק לאפשר חריגה ממסגרת האשראי הם שיקולים עסקיים טהורים ,שבבסיסם היחסים עם הלקוח הספציפי .שיקולים אלה יכולים להשתנות מעת לעת בהתאם להערכת הבנק את מצבו של הלקוח בכל זמן נתון. רע"א 9374/04אי-אנד גי מערכות מתקדמות למורה נהיגה בע"מ נ' בנק לאומי לישראל בע"מ ,תקדין עליון 1065 (4)2004 בכל עת ,וכן בטח בתקופות של כלכלה במצוקה ,מחובתו של הבנק להקפיד כי מסגרת האשראי תכובד ,וזאת גם לטובת הציבור .מסגרת אשראי הוא מחוייבות חוזית שחובות תום-הלב חלות עליה .האינטרס בשמירת מסגרת אשראי ובאי חריגה אינו רק של הלקוח הספציפי אלא של כלל הציבור הנזקק לאשראי .כלומר ,יש צורך באיזונים חברתיים וכן כלכליים. ע"א )ב"ש( 1205/00גבאי ציון ואח' נ' בנק מסד בע"מ ,תקדין מחוזי 6278 2001 העובדה שהבנק מוסיף לכבד שיקים של לקוחו גם לאחר שהאחרון חרג ממסגרת האשראי ,אינה מהווה יסוד סביר להניח כי הבנק ימשיך לעשות כן .העלמת עין מצד הבנק על חריגה מהמסגרת המותרת ,אינה מחייבת אותו להמשיך ולנהוג באותה דרך. ע"א )י-ם( 4305/98מ.צ.י.ג.ה .בנין והשקעות בע"מ נגד בנק לאומי לישראל בע"מ ,דינים מחוזי לב)312 (6 העובדה שהבנק היה נכון בעבר לסטות ממסגרת האשראי המוסכמת אינה מחייבת ואף אינה מלמדת, כשלעצמה ,על חובה לעשות כן בכל עת גם בעתיד וללא כל הגבלה .הבנק זכאי לשקול את מדיניותו בכל עת ועת. מקום בו הוא מאשר חריגה ,נושא הוא בסיכון עד לשלב שלא יחפוץ להמשיך ולנהוג כך. ע"א )חי'( 4456/97אחים שמואלי הנדסה אזרחית 1985בע"מ ואח' נ' בנק לאומי לישראל בע"מ ,דינים מחוזי כו)704 (9 גם כאשר הבנק יודע מפי לקוחו באמצעות התחייבות בכתב ,כי סכום כסף צפוי להיכנס לחשבון הלקוח ,ואפילו מגוף שמעמדו הכלכלי איתן ,אין הוא מחויב להסתמך על-כך ולכבד שיקים של הלקוח למרות שהאחרון חרג בהרבה ממסגרת האשראי שלו .גם אם בעבר אישר הבנק חריגות ממסגרת האשראי ,הרי ,שאין הלקוח יכול להסתמך על-כך ,כי הבנק יאשרן שוב ,כל עוד הבנק פועל בתום-לב. 82 טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 11 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות עש"א )שלום חי'( 4385-09-09גבי מחישם נ' בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ -סניף ואדי ניסנאס )מספר סניף ), (694תק-של (2009) 9577 ,(4)2009 למרות קיום ההסכם בין הלקוח והבנק להגדלת מסגרת האשראי ,אישור משיכת כספים מהחשבון ,כאשר הוא חורג ממסגרת האשראי ,הינו במסגרת שיקול הדעת של הבנק ,ואין לומר כי הבנק היה מחויב לכבד ולפרוע את השיקים נשוא הערעור .העובדה שהבנק היה נכון בעבר לסטות ממסגרת האשראי המוסכמת אינה מחייבת ואף אינה מלמדת ,כשלעצמה ,על חובה לעשות כן בכל עת גם בעתיד וללא כל הגבלה .הבנק זכאי בכל עת לשקול את מדיניותו. ת"א )שלום חי'( 2963-03בנק לאומי סניף כרמיאל נ' שלטי הגליל מ.ס (1996) .בע"מ ,תק-של 7602 ,(4)2009 ).(2009 אופן התנהלות החברה כלפי הבנק ,צמצום דרסטי של הביטחונות שנתנה החברה לבנק וחריגה מתמדת ממסגרת אשראי ,כמו גם הגשת מאזנים המורים על הפסד מתמשך ותמידי ואי הגשת מסמכים נדרשים באשר לשווי ממשי של ציוד החברה .כל אלו די בהם כדי להצדיק החלטת הבנק שלא להמשיך ולהעמיד מסגרת אשראי לחברה תא"ק )שלום ת"א( 150962-09בנק מזרחי-טפחות סניף חברון נ' גולדווין ברגר ,תק-של .(2009) 16669 ,(3)2009 גם כאשר בנק מאפשר לבעל חשבון לחרוג ממסגרת האשראי ,אין בכך הסכם חד משמעי ,והבנק רשאי על דעת עצמו ,להודיע לבעל החשבון ,כי אינו מאפשר עוד חריגה ממסגרת האשראי .הכלל הוא כי הבנק נדרש להעביר לידיעת בעל החשבון את המצב ,ואין חובה על הבנק לקבל את הסכמת בעל החשבון .שיקולי הבנק לאפשר חריגה ממסגרת האשראי הם שיקולים עסקיים טהורים ,שבבסיסם היחסים עם הלקוח הספציפי...זכותו של לקוח, הפועל בחריגה ממסגרת האשראי המאושרת ,נופלת מזכותו החוזית על-פי הסכם המסגרת להקצאת אשראי. הבנק נהג שלא כדין בביטול מסגרת האשראי א' 108706/97 ,93394/97בנק לאומי בע"מ סניף נס ציונה נ' פוקוס אלקטרוניקה בע"מ ואח' על בנק המעוניין לבטל או להקטין את מסגרת האשראי של לקוחו ,ליתן על כך הודעה זמן סביר מראש ,ולא להסתפק בהודעה בת 10ימים בלבד,וזאת על-מנת לאפשר ללקוח שהות מספקת להתארגנות לשם גיוס כספים. בפסק הדין הומלץ על התראה של 30יום לפחות ללקוח ,בטרם ביטול מסגרת האשראי ,שכן תקופה של שבועיים אינה מהווה "זמן סביר" בעיני בית-המשפט. טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 12 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות ת"א )ת"א-יפו( 33054/03בנק הפועלים בע"מ נ' הספל פנחס ,תקדין שלום 10075 (1)2005 מחד ,מימושיו המיידיים של תוכניות חיסכון של לקוח להקטנת חובו וסירובו לכבד שיקים כשחרג הלקוח מהמסגרת המאושרת – נמצאה מוצדקת .מאידך ,לעניין ביטולה של המסגרת ,לאחר שהבנק לא הוכיח משלוח מכתבי התראה אודות ביטול מסגרת האשראי ,מצא בית המשפט התנהגות זו אינה מוצדקת וחורגת מחובות הבנק כלפי לקוחו. בש"א )הר'( 1719/04סקאיליפט בע"מ נ' הבנק הבינלאומי הראשון לישראל בע"מ ,תקדין שלום 3471 (3)2005 נקבע כי הלקוח זכאי לדרוש כיבוד משיכות כל עוד לא הודיע הבנק על ביטול הסכמתו או לא נקט בכל פעולה המראה ללקוח שאין הבנק רוצה בהמשכו של ההסכם עמו .הודעת הבנק ללקוח חייבת להיעשות בצורה סבירה והוגנת תוך מתן זמן סביר ללקוח .אורכה סבירה תלויה בנסיבות העניין .במהלך תקופת האורכה ועד תומו, נקבע ,כי ,נמשכת חובתו של הבנק לכבד שיקים בחריגה. ת.א 068055/04 .בנק דיסקונט לישראל בע"מ נ' א.ת.ק עבודות וקבלנות בע"מ. ניתנה רשות להתגונן בנסיבות בהן הצטיירה תמונה עקבית של חריגה משמעותית לאורך שנים ממסגרת האשראי הפורמלית שאושרה ,אשר היתה נהוגה במקרה זה בין הבנק ללקוחו .נקבע כי נסיבות שכאלה מצריכות שמיעת ראיות לבחינת תום ליבו של הבנק ובחינת עמידתו של הבנק בחובות האמון שהוטלו עליו. ת"א )ת"א( 655/87בנק המזרחי המאוחד בע"מ נ' י.ע.ל .צעצועי עץ בע"מ ואח' ,תקדין מחוזי 1496 (2)92 נקבע כי אישור הבנק למשך תקופה ארוכה ללקוח להימצא בחריגה ממסגרת האשראי המאושר עשויה להתפרש בנסיבות מתאימות כהסכם מכללא המחייב את הבנק ,למרות קיומו של סעיף בהסכם לפיו כל ויתור או הסכמה מצידו לדבר מעבר לאמור בהסכם ,לא יחייבו בשום אופן לנהוג כך שנית .ואולם ההסכם מכללא הנ"ל בא לקיצו כאשר הבנק דורש את כיסוי החוב. תא 3231/98בנק הבינלאומי הראשון נ' גבריאל אורון נסיבות בו בנק העניק אשראי בהיקפים גדולים לקבוצה בלא להקפיד הקפדה יתירה על אי חריגה מהמסגרות המאושרות ,ואילו הלקוח נענה או לפחות השתדל להיענות ,לדרישותיו לשפר או להגדיל מדי פעם את היקף הביטחונות הנדרשים .משמעותה של התנהלות מעין זו היא התגבשות הסכמות או הבנות בין הצדדים ,בין טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 13 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות במפורש ובין במשתמע ,שלפיהן כובדו שיקים אף כאשר יתרות החובה חרגו מהמוסכם ואף כאשר נפח הביטחונות לא היה מספק. בנסיבות אלה הבנק לא היה רשאי להחזיר את השיקים שמשכה החברה באבחת החלטה אחת שהתקבלה בו ביום ,ללא שניתנה ללווה ,הודעה מוקדמת על כך ,ולו בת מספר ימים להפסיק האשראי ולהחזיר שיקים ,עפ"י שיקול דעתו עומדת לבנק ,ואולם חובה בצידה .אין הוא רשאי להפעילה שלא בתום לב ,או תוך כדי הפרת התחייבויותיו כלפי החייב שניתנו במסגרת ההסכמות וההבנות שהושגו עמו במהלך שנות פעילות לא מעטות. ודאי שאין הוא זכאי להפעילה ולהפסיק את האשראי באופן מיידי ללא התראה או הודעה מוקדמת בדבר כוונתו לעשות כן. בש"א )שלום ת"א( 204378/09צביון בניה ופרוייקטים בע"מ נ' בנק הפועלים סניף המרכזי ,תק-של ,(2)2009 .(2009) 30072 בכל עת ,אך בודאי בתקופות של כלכלה במצוקה ,מחובתו של הבנק להקפיד כי מסגרת האשראי תכובד ,גם לטובת הציבור .אכן ,בגדרים אלה פשיטא שיש צורך באיזון ,שיש בו אנושיות ומוסריות חברתית ,שאין בו ירידה לחיי הזולת ושיש בו כדי לעודד פעילות עסקית של עסקים קטנים ובינוניים; בצד האחר של המשוואה מצויה החובה לדאוג שלא להרבות אשראי הנתון בסכנה .מסגרת אשראי היא מחויבות חוזית שחובות תום הלב חלות עליה -על כולי עלמא -על הבנק מזה ועל הלקוח מזה. ת.א )נצרת( 1063/04פרח מצפור בנין בע"מ נ' בנק לאומי לישראל בע"מ ,תק-מח .(2009) 6913 ,(2)2009 על הבנק חלה חובה לנהוג בתום לב ובנאמנות כלפי לקוחו ,גם אם הלקוח יכול היה לראות את הנולד ,ולהתכונן היטב מבעוד מועד ,על מנת למנוע נזק שהוא עשוי לסבול בעקבות צמצום האשראי ,דרישת הבנק כי הלקוח יפקיד כמיליון ₪תוך שעה ,שאם לא יעשה כן יסורבו שיקים שלו ,היא התנהגות שאינה נאותה ,גם אם התובעת יכולה היה לצפות ,בשל הסכסוך עם היזם ,כי האחרון עתיד לפגוע באשראי שהיא מקבלת מן הבנק. ת"א )שלום יר'( 1434/04בנק דיסקונט לישראל בע"מ נ' מחלבות העז הלבנה בע"מ ,תק-של 17219 ,(1)2009 ).(2009 אמנם לבנק הזכות לשנות מסגרת אשראי לפי שיקול דעתו ,אך זאת אך רק לאחר סיום תקופת הסכם המסגרת. מסגרות האשראי בבנק הן לתקופה של שלושה חודשים; המסגרת מתחדשת אלא אם כן מודיעים 10ימים לפני כן על הפסקת המסגרת .מכאן ,ולאור ההסכם הלא פורמאלי למסגרת אשראי מוגדלת ,היה על הבנק להמתין טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 14 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות לסיום תקופת האשראי )תום הרבעון( כדי לשנות את תנאי האשראי ולהודיע מראש על כוונתו לצמצם את המסגרת .במקרה דנן ,הסתמכה החברה על המצג שיצר הבנק ,לפיו תוכל לנהל את חשבון הבנק באשראי מוגדל בתנאי שתפקיד לבטחון שיקים דחויים של לקוחות ונכנסה להתחייבויות כספיות כלפי צדדים שלישיים .הפסקת האשראי המוגדל ללא התראה מוקדמת בכוחה להסב נזק לחברה עסקית כמו הנתבעת .מסיבה זו ,מנוע הבנק מלהתכחש למסגרת האשראי המוגדל. פסיקה עדכנית ע"א 8098/09אורה כהן נ' בנק איגוד לישראל בע"מ -סניף חדרה ,תק-על ,(2012) 143 ,(1)2012ניתן ב 3.1.12 סוגית היקף חובות הזהירות וחובות הגילוי של בנק כלפי לקוח הפועל באמצעות שלוח במסגרת של יחסי שליחות במרכזו של ערעור זה עומדת השאלה האם שטר משכון נחתם תוך חריגה מהרשאה או תוך הפרת חובות הבנק כלפי אבי המערערות ,באופן המחייב להצהיר על בטלותו .במוקד הערעור דנן ניצבת סוגית היקף חובותיו של בנק כלפי לקוח הפועל באמצעות שלוח במסגרת של יחסי שליחות .שני מקורות נורמטיביים עיקריים יעמדו ברקע הדיון :דיני השליחות ודיני הבנקאות ,ובכללם הסדרים כלליים ,חוזיים ונזיקיים ,והסדרים ספציפיים. נקבע כי אין מחלוקת כי הבנק נדרש לגלות למבצע את פעולת החתימה על שטר המשכון מספר פרטים מהותיים עובר לביצוע הפעולה ,ובכללם סכום הקרן ,שיעור הריבית ובסיס ההצמדה ,תקופת החיוב ועוד ,כאמור בסעיף 22 לחוק הערבות .עם זאת ,כפי שדנתי ,אין יסוד לטענת המערערות כי חובה זו של הבנק חלה כלפי המנוח עצמו ,שכן הוא "המחה" את זכותו לקבלת מידע אודות פרטי הפעולות נשוא השליחות לידי ראובן ,שלוחו .המערערות לא טענו כי הבנק לא קיים את חובת הגילוי כלפי ראובן השלוח ,ולפיכך יש להניח כי במישור זה פעל הבנק כדין .ככל שהמערערות טוענות כי המנוח לא ידע את כל הפרטים המנויים בסעיף 22לחוק הערבות ,הרי שאין להן להלין בעניין זה אלא על אחיהן ,ראובן ,על כך שייתכן שהוא לא העביר מלוא המידע הקשור למעשה השליחות ,ובכלל זה ,את המידע שהוא קיבל מהבנק אודות פרטי פעולת המשכון .כאמור ,המערערות כלל לא טענו כי ראובן הפר את חובות הנאמנות כלפי המנוח לפי סעיף 8לחוק השליחות ,וממילא טענה כאמור לא הוכחה .לפיכך ,בערעור דנן איננו נדרשים לדון בשאלה האם הפר השלוח את חובת הנאמנות באופן קיצוני ,העולה כדי חריגה מהרשאה. בבחינת למעלה מן הצורך ,יאמר כי ,על פניו ,לא נראה שהוסתר מהמנוח מידע מהותי אודות הפעולה ,שעלול היה לגרור חריגה מהרשאה .בשים לב למצבה הכלכלי היציב של החברה במועד מתן המשכון ,ובשים לב למעמדו ולקרבתו של ראובן למנוח ,יש להניח כי אף אם ראובן לא חשף בפני המנוח את מלוא הפרטים אודות הפעולה ומשמעותיה ,טענה שכאמור לא הועלתה ולא הוכחה ,בנסיבות העניין אין הדבר עולה כדי חריגה מהרשאה .נמצא, אפוא ,כי ראובן חב חובות נאמנות כלפי המנוח מכוח יחסי השליחות ביניהם .הבנק חב חובות גילוי ואמון כלפי טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 15 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות ראובן בכובעו כשלוח של המנוח מכוח דיני הערבות והבנקאות .לא שוכנעתי כי יש מקור שבדין ליצירת חובות גילוי ואמון ישירות מאת הבנק כלפי המנוח במקרה זה. אין עילה לקבוע כי פעולת החתימה על שטר המשכון בטלה מעיקרה .יש להניח כי ראובן פעל במסגרת ההרשאה שנתן לו המנוח ,ומשכך ,אף אם התרשל הבנק בבחינת היקף ההרשאה ,הרי שהפעולה עצמה תקפה .כמו כן ,נמצא כי אי-גילוי פרטי הפעולה למנוח על ידי הבנק אינו גורר את ביטול הפעולה ,שהרי הצדדים בענייננו פעלו במסגרת של יחסי שליחות. פסיקה עדכנית חובת הבנק כלפי הערב תאמ )חד'( 15058-03-10בנק לאומי בע"מ נ' ניקולאי קלינין ,בבית משפט השלום בחדרה ,בפני כבוד השופטת הדסה אסיף ,ניתן ביום 22בינואר .2012 הבנק ידע או לכל הפחות היה צריך לקחת בחשבון כי הנתבע לא מבין על מה הוא חותם ,וודאי שהבנק לא היה רשאי ,בנסיבות האלה ,להניח כי אותו מתווך ,או מתווכת ,מסבירים לערב את תוכן המסמך באופן הפוטר את הבנק ממתן הסבר מתאים. פער הכוחות המובהק בין הלקוח ו/או הערב ,לבין הבנק ,מתעורר מהשלב הראשון ביותר בהתקשרות עם הבנק. המורכבות של חוזי הלוואה ,ערבות ואפילו פתיחת חשבון ,מעמידה קשיי הבנה למי שאינו מנוסה בהתקשרויות כאלה ,לא כל שכן עת המדובר באדם ששפתו אינה עברית .במקרה דנן ,הוכח כי הבנק לא מסר כל מידע לנתבע בקשר לסיכון שאותו הוא נוטל על עצמו ,במתן הערבות .מהראיות עולה ,כי כלל לא הוסבר לנתבע שהוא חותם על ערבות לאדם כלשהו ,וכל שכן לחייב שעל מסמכיו הוחתם בפועל ,וממילא לא הוסבר לו סכום הערבות .אין לקבל את הטענה כאילו שהבנק יכול להסתפק בהסבר דל של מספר מלים ,לצורך הסתמכות על ערבות זו מאוחר יותר בהתאם לצורך. האם רשאי הבנק לעקל כספים המגיעים לו מאחד השותפים בחשבון משותף כאשר השותף השני אינו חייב לבנק? הפ )נת'( 19115-06-09מלכה המר נ' בנק דיסקונט לישראל בעמ ,בבית משפט השלום בנתניה ,בפני כבוד השופטת ד"ר איריס רבינוביץ ברון ,ניתן ביום 19בינואר .2012 נקבע כי אין למשיב 2זכות ליותר ממחצית הכספים בחשבון .לכן ,חל העקרון הכללי שנקבע בפסיקה לפיו זכאי הנושה להיפרע מנכס של החייב המצוי בבעלות משותפת רק כדי חלקו היחסי של החייב בנכס. טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 16 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות בכל הנוגע לסעיף "אריכות ימים" שמופיע במסמכי החשבון ,המדובר בסעיף המסדיר את יחסי הבנק והלקוחות ואין בו כדי ללמד על הבעלות בכספים .לעניין טענת המשיבים כי כל אחד מהבעלים רשאי לפעול בחשבון באופן עצמאי כל עוד לא ניתנו הוראות אחרות לא הוכחה .בפרט ,כאשר מדובר בכספי עזבון שטרם חולקו .ההלכה המאפשרת עיקול חשבון משותף על ידי נושיו של אחד השותפים ,החלה כאשר כל אחד מהשותפים רשאי לעשות בו פעילות בעצמו ולמשוך סכום ללא צורך בהסכמת השני ,חלה לעניין חשבון משותף מסוג עו"ש. פסיקה עדכנית חובת הבנק כלפי הערב תאמ )חד'( 15058-03-10בנק לאומי בע"מ נ' ניקולאי קלינין ,בבית משפט השלום בחדרה ,בפני כבוד השופטת הדסה אסיף ,ניתן ביום 22בינואר .2012 הבנק ידע או לכל הפחות היה צריך לקחת בחשבון כי הנתבע לא מבין על מה הוא חותם ,וודאי שהבנק לא היה רשאי ,בנסיבות האלה ,להניח כי אותו מתווך ,או מתווכת ,מסבירים לערב את תוכן המסמך באופן הפוטר את הבנק ממתן הסבר מתאים. פער הכוחות המובהק בין הלקוח ו/או הערב ,לבין הבנק ,מתעורר מהשלב הראשון ביותר בהתקשרות עם הבנק. המורכבות של חוזי הלוואה ,ערבות ואפילו פתיחת חשבון ,מעמידה קשיי הבנה למי שאינו מנוסה בהתקשרויות כאלה ,לא כל שכן עת המדובר באדם ששפתו אינה עברית .במקרה דנן ,הוכח כי הבנק לא מסר כל מידע לנתבע בקשר לסיכון שאותו הוא נוטל על עצמו ,במתן הערבות .מהראיות עולה ,כי כלל לא הוסבר לנתבע שהוא חותם על ערבות לאדם כלשהו ,וכל שכן לחייב שעל מסמכיו הוחתם בפועל ,וממילא לא הוסבר לו סכום הערבות .אין לקבל את הטענה כאילו שהבנק יכול להסתפק בהסבר דל של מספר מלים ,לצורך הסתמכות על ערבות זו מאוחר יותר בהתאם לצורך. האם רשאי הבנק לעקל כספים המגיעים לו מאחד השותפים בחשבון משותף כאשר השותף השני אינו חייב לבנק? הפ )נת'( 19115-06-09מלכה המר נ' בנק דיסקונט לישראל בעמ ,בבית משפט השלום בנתניה ,בפני כבוד השופטת ד"ר איריס רבינוביץ ברון ,ניתן ביום 19בינואר .2012 נקבע כי אין למשיב 2זכות ליותר ממחצית הכספים בחשבון .לכן ,חל העקרון הכללי שנקבע בפסיקה לפיו זכאי הנושה להיפרע מנכס של החייב המצוי בבעלות משותפת רק כדי חלקו היחסי של החייב בנכס. בכל הנוגע לסעיף "אריכות ימים" שמופיע במסמכי החשבון ,המדובר בסעיף המסדיר את יחסי הבנק והלקוחות ואין בו כדי ללמד על הבעלות בכספים .לעניין טענת המשיבים כי כל אחד מהבעלים רשאי לפעול בחשבון באופן טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 17 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות עצמאי כל עוד לא ניתנו הוראות אחרות לא הוכחה .בפרט ,כאשר מדובר בכספי עזבון שטרם חולקו .ההלכה המאפשרת עיקול חשבון משותף על ידי נושיו של אחד השותפים ,החלה כאשר כל אחד מהשותפים רשאי לעשות בו פעילות בעצמו ולמשוך סכום ללא צורך בהסכמת השני ,חלה לעניין חשבון משותף מסוג עו"ש. הפרת חובת כונס נכסים לשלם תשלומים במועד עש"א 509/08איימן אבו רייא נ' דוד אטיאס ואח ',בבית המשפט מחוזי חיפה ,בפני כב' השופטת תמר שרון נתנאל ,ניתן ביום 15בינואר . 2012 בית המשפט דחה ערעור של כונס נכסים על החלטת ראש ההוצאה לפועל ביחס להליכי מכירת משק בקובעו כי כי הכונס הפר את חובתו להעביר ,במועד ,כספי כינוס שהופקדו בידיו ,העברה שהייתה בגדר חובתו של הכונס הן כלפי הליך הכינוס והן כלפי הרוכשים בהליך הכינוס. לאחר שמאמצי הרוכשים להביא את הכונס לכך שהוא יסדיר את הענין לא העלו פרי ,שילמו הרוכשים למינהל, את ההפרש שבין סכום הפשרה וסכום החוב ,שהגיע לכדי ₪ 487,619.49והמינהל החל בהעברת הזכויות בנכס על שמם .בנסיבות אלה ,פנו הרוכשים אל ראש ההוצאה לפועל ,בבקשה על פי סעיף 58לחוק ההוצאה לפועל וביקשו להורות לכונס לשלם להם את הסכום ששילמו ,תוך שטענו ,כי לולא מחדלו של הכונס לא היה עליהם לשלם את יתרת החוב וכי הם נאלצו לשלמה מכיסם ,לאחר שהכונס לא שעה לפניותיהם ואף לא מילא אחר החלטה מפורשת ,שניתנה ע"י ראש ההוצאה לפועל ,ביום 16.11.07אשר חייבה אותו לשלם את יתרת החוב.סופו של דבר ,חייבה כבוד ראש ההוצאה לפועל את הכונס בהשבה לרוכשים של סכום יתרת החוב ,אותו שילמו למינהל ,תוך חיובו בהוצאות. בית המשפט דחה את ערעור הכונס ,בקובעו כי סעיף )54א( לחוק ההוצאה לפועל קובע ,כי כונס הנכסים ייקח לרשותו את הנכס שנתמנה לו ,ינהלו ,ימכרנו ,יממשו ויעשה בו כפי שיורה רשם ההוצאה לפועל; וידו של כונס הנכסים בכל אלה כיד החייב .במקרה דנן ,קבע בית המשפט כי אין מדובר בתביעה אזרחית ,אלא בהפרת חובה ע"י הכונס ,להעביר ,במועד ,כספי כינוס שהופקדו בידיו ,העברה שהייתה בגדר חובתו של הכונס הן כלפי הליך הכינוס והן כלפי הרוכשים בהליך הכינוס .בנסיבות אלו בית המשפט דחה ערעור הכונס. טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 18 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות הליכי מימוש משכנתא -עילות תביעה וטענות הגנה של חייב כנגד בנק זוכה הבסיס לבחינת חוקיות התנהלות הבנק * חקיקה * הוראות המפקח על הבנקים * נהלים פנימיים * פסיקה * נוהג הסוגיות שיש לבחון בכל התנהלות משפטית אל מול בנק מעמדו של הבנק – אינטרס ההסתמכות וחשיבותו .הוכחת התלות של הלקוח בבנק .אסמכתאות .נטל ההוכחה. ההסכם עם הבנק -לרבות הסכמים בע"פ. התנהלות הבנק והלקוח. מעמדו של הבנק – אינו גוף עסקי "רגיל" יחסי הכוחות בין הבנק לבין לקוחותיו אינם שווים. הבנק נהנה מעדיפות ברורה על פני הלקוחות .זאת ,הן מבחינת הכוח הנתון בידו לכפות על הלקוח תנאים חוזיים ,הן מבחינת המידע העומד לרשות הבנק ,שפעמים רבות אינו עומד לרשות הלקוח ,והן מבחינת נגישותו של הבנק לאמצעים רבים ויעילים בעזרתם הוא יכול להפחית מרמת הסיכון העסקי לה הוא חשוף במהלך עסקיו ,אשר אינם עומדים ,בד"כ ,לרשות לקוחותיו. בידי הבנק קיימים אמצעים רבים ויעילים לצמצום נזקיו ,לעומת מיעוט האמצעים שבידי הלקוח. טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 19 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות הבנק כסוכנות חברתית קיימת מצד הלקוחות רמת הסתמכות גבוהה ביחסיהם עם הבנק ,כאשר הלקוחות נוהגים לתת אמון בכישוריו של הבנק ובאמצעים הטכניים העומדים לרשותו ,ובמקרים רבים אינם בודקים בעין בוחנת את פעולות הבנק ואינם מקיימים על פעולותיו פיקוח ממשי )ו .לוסטהויז ט .שפניץ חוזים אחידים ,נבו תשנ"ד )להלן -לוסטהויז ושפניץ( בעמ' .(72 כיצד עלינו לבחון את התנהלות הבנק? ע"א 422/85בנק לאומי לישראל בע"מ נ' החברה הישראלית לביטוח משנה בע"מ ואח' ,פ"ד מה)32 (5 "אכן ,בעת האחרונה הנטייה היא להטות את כפות המאזניים לעבר הטלת חבות על הבנק ,יותר מכפי שהדבר היה בעבר; הטעם לדבר הוא בעיקרו שהבנק נתפס במערכת היחסים הכוללת בינו ובין לקוחו כצד ה'חזק' שבידיו הכלים המתאימים כדי להגן על עצמו מפני מעשי חריגה של עובדיו". בבסיסה ,מערכת היחסים בין הבנק ללקוח היא מערכת יחסים שבין לווה ומלווה .אולם ,במשך השנים הפסיקה הרחיבה את גבולות האחריות של הבנקים וייחסה להם חובות מוגברות המבוססות על תפיסת הבנק כנאמן. לאור התפקיד הציבורי שממלאים הבנקים ,התפתחה בפסיקה גם מגמה המתייחסת אליהם כאל גופים מעין ציבוריים ומטילה עליהם חובות מחמירות ,בדומה לאלה המוטלות בדין על גופים ציבוריים) ..." :מאמרו של ד"ר פורת "אחריותם של בנקים בגין רשלנות :התפתחויות אחרונות" ,ספר השנה של המשפט בישראל ,תשנ"ב, כפי שצוטט בפסק הדין בעניין צבאח(. אופיו של החוזה הבנקאי כחוזה יחס ,מחייב מודעות לצורך בקיומם של מנגנונים חוזיים גמישים ,המאפשרים את התאמתו של החוזה לנסיבות משתנות .על כן ,היא עשויה להצדיק התערבות בתנאים בחוזה המקפיאים את המצב בעת כריתת החוזה לתקופה ארוכה ,ודאי כשאלה מבוססים על התחשבות יתר באינטרס של הבנק. ע"א 5893/91טפחות בנק משכנתאות לישראל בע"מ נ' נתן צבאח ואח' ,פ"ד מח):573 (2 ..לגישתי ,כיום ,לאור ההתפתחות הכלכלית והתעשייתית והמקום החשוב אותו תופסים הבנקים בפעילות זו, יהיה זה מוטעה לגרוס כי מערכת היחסים שבין בנק ללקוחו ואף בין בנק לאדם המבקש ללוות כספים היא מערכת יחסים שמאופיינת כמערכת יחסים רגילה של מלווה-לווה .הבנק משמש כמעט בכל המקרים כיועץ פיננסי בענייני השקעות ומייעץ אף בעניין סוג ההלוואות אותן כדאי לקחת ,מידת פריסתם של ההחזרים בגין הלוואות אלו ,הריבית המשתנה בגין החזרים אלו וכו' .זאת ועוד ,פקיד הבנק נתפש בעיני הלקוח כגורם אמין עליו ניתן טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 20 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות לסמוך ולהסתמך ,ופעמים רבות הלקוח מכלכל את צעדיו על-פי עצתו של האחרון )ראה ד"ר א .פורת ,במסתו הנ"ל על אחריותם של בנקים(." . טענות אפשריות כנגד בנק מממש טענות הנוגעות לשלב ההתקשרות )בהתקשרות החייב בחוזה ההלוואה על נספחיו פעל החייב על סמך ייעוץ כושל ורשלני אשר ניתן לו על ידי מי מעובדי הבנק(. הקושי בטענה זו היא ראייתית לאור ההסכמים בכתב שיש לסתור התנהגותו ורשלנותו המקצועית של הבנק במהלך הקשר עם הלקוח – טענה כי הנם הגורם הבלעדי והמכריע לנזקי החייב. התנהגותו ורשלנותו בדרך מימוש הנכס בלשכת ההוצאה לפועל. טענות בהקשר לשלב ההתקשרות בין הצדדים * בהתקשרות החייב בחוזה ההלוואה על נספחיו פעל החייב על סמך ייעוץ כושל ורשלני אשר ניתן לו על ידי מי מעובדי הבנק. * התנהגותו ורשלנותו המקצועית של הבנק הנם הגורם הבלעדי והמכריע לנזקי החייב. הקושי בטענה זו הוא ראייתי לאור ההסכמים בכתב החתומים שיש לסתור. הטענות המשפטיות הקמות בטענות הנוגעות לשלב ההתקשרות עוולת הרשלנות נציג הבנק לא השתמש במיומנות ולא נקט מידת זהירות ,שאדם סביר ונבון וכשיר לפעול באותו משלח יד היה משתמש או נוקט באותן נסיבות – ולכן ניתן לראות בהתנהגות זו משום התרשלות ועוול כלפי חייב. * הבנק זלזל ו/או עצם עיניים ופעל בחוסר מיומנות בענייני החייב ובכך היפר את חובת הזהירות המוגברת המוטלת עליו כלפי החייב כלקוחו. * הבנק צפה או היה צריך לצפות שהתנהגותו הרשלנית תגרום ללקוח נזקים בלתי הפיכים ונמנע מלהקטין או למזער נזקים אלו. * הבנק נהג בדרך שתאגיד בנקאי סביר לפי נורמות בסיסיות המחייבות את אותו כמשרת ציבור עליו הוחלו החובות החלים על גופים ציבוריים. טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 21 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות הפרת חובה חקוקה * הפרת חובה חקוקה .שכן הבנק בהתנהגותו הפר את חובותיו להימנע מפגיעה והטעיית הלקוח המעוגנות בסעיפים 3ו 4 -לחוק הבנקאות. * הבנק נהג בזלזול ,אדישות ובאי אכפתיות בכל הקשור לענייני הלקוח ובקשר לתוצאות ההרסניות של הטעיותיו. * לאור הפרת החובה החקוקה אין לבנק אלא להלין אלא על עצמו ,לחדול לאלתר מגביית תשלומי החזר ההלוואה ,לפצות את לקוחו. טעות והטעיה בשל העובדה כי הבנק החתים את הלקוח על הסכם השונה )כטענתו( מנוסח ההסכם אליו התכוונו ,הרי שקמות לו טענות "הטעות" וה"הטעיה" ,בהתאם להוראות חוק החוזים ,תשל"ג.1973- חובותיו של כונס הנכסים כלפי חייב בעת פועלו סמכויותיו וחובותיו של כונס הנכסים ,הינן מכוח סעיף 54לחוק ההוצאה לפועל ,תשכ"ז) 1967-להלן" :חוק ההוצל"פ"(: ")א( כונס הנכסים יקח לרשותו את הנכס שנתמנה לו ,ינהלו ,ימכרנו ,יממשו ויעשה בו כפי שיורה ראש ההוצאה לפועל; וידו של כונס הנכסים בכל אלה כיד החייב .ראש ההוצאה לפועל רשאי לתת הוראות לפי סעיף זה אם מיזמתו ואם לפי בקשת הזוכה או החייב ,או לפי בקשת כונס הנכסים .כונס הנכסים ינהל פנקסים וימסור דינים וחשבונות לראש ההוצאה לפועל או למי שיורה עליו ראש ההוצאה לפועל .כונס הנכסים ימסור למוציא לפועל כל הכנסה שהגיעה לידו מניהול הנכס ,ממכירתו או ממימושו ,במועד ובצורה שנדרש למסרה בכתב המינוי או בהוראה מיוחדת" . ואולם ,הפסיקה הרחיבה את חובות כונס הנכסים לחובות הנובעות מהדין הכללי ,כגון חובת תום הלב ] ,[1או החובה שלא לנהוג ברשלנות].[2 סמכות ראש ההוצאה לפועל לדון בטענות כנגד הפרת חובותיו של כונס סעיף 58לחוק ההוצאה לפועל ,תשכ"ז 1967-נותן סמכות לראש ההוצאה לפועל לדון בעניינו של כונס אשר הפר את חובותיו )המפורטות בסעיף 54לחוק( ולחייבו בנזק במידת הצורך: טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 22 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות " .58אחריותו של כונס נכסים כונס נכסים אשר ללא הצדק סביר לא מילא חובה מחובותיו לפי פרק זה ,רשאי ראש ההוצאה לפועל לחייבו בפיצוי הנזק שגרם בכך ,ורשאי הוא להורות על חילוט הערובה שנתן כונס הנכסים ,כולה או מקצתה ,לשם סילוק המגיע ממנו. בדיון לפי סעיף זה ינהג ראש ההוצאה לפועל כאילו היה בית משפט הדן בבקשה בדרך המרצה ,ולענין ערעור והוצאה לפועל ,דין החלטתו כפסק דין של בית משפט שלום" . נשאלת השאלה האם ראש ההוצל"פ הוא בעל הסמכות לדון גם במקרה שהכונס הפר את חובותיו הנובעות מהדין הכללי? בבר"ע 1173/04בש"א 2450/04בנק מרכנטיל דיסקונט נ' סומק אדמונד )פורסם בנבו( קבעה כדלקמן: "סעיף )58א( לחוק ההוצאה לפועל ,התשכ"ז 1967-המסמיך את ראש ההוצאה לפועל לפסוק פיצוי שנגרם בגין אי מילוי החובות המוטלות על כונס הנכסים ,אינה שוללת את סמכותם של בתי המשפט הכלליים לדון בכלל החובות המוטלות על כונס הנכסים ,חובות שהן מכוח הדין הכללי ,כגון החובה שלא לנהוג ברשלנות ,חובות שהן מעבר לחובות המנויות בסעיף 54לחוק ההוצאה לפועל". בת"א )תל-אביב-יפו( - 34977/06וזנה דוד ואח' נ' עו"ד הס שלומי ואח' ,תק-של :27581 ,(4)2007 תבעו התובעים את כונסי הנכסים בגין הפרת חובותיהם הנובעות מהדין הכללי :התרשלות של כונסי הנכסים מיום מינויים ועד למועד שחרורם מן תפקידם ,וכן לנזקים בגין התנהלות חסרת תום לב .עמדת התובעים התבססה על פסיקה לפיה אין מניעה בדין להגיש תביעה נגד כונס הנכסים .קרי ,משהיפר כזה את החובה לפעול ככונס נכסים בתום לב ובדרך מקובלת ,הרי שקמה נגדו עילת תביעה נפרדת].[1 הנתבעים ,כונסי הנכסים שם ,טענו טענות מקדמיות בין היתר להעדר עילה ,מניעות ,השתק ותביעה קודמת. טענות אלה נתלו בסעיף 58הנ"ל ,באשר לדידם איפשר לתובעים להעלות את טענותיהם בפני ראש ההוצאה לפועל שהיה מוסמך לדון בטענותיהם בזמן אמת במסגרת תיק ההוצאה לפועל שנפתח לצורך מימוש נכס ,ומכאן שמסקנת הנתבעים היתה שעה ששוחררו מתפקידם שם ,הדבר מהווה מעשה בית-דין על כל השלכותיו. * בית המשפט דחה בהחלטתו את עמדת הנתבעים ואימץ את עמדת התובעים ,ופסק כי אין צורך באישור מוקדם של בית משפט להגשת תביעה נגד כונס נכסים ואין כל סעיף בחוק ו/או בדין הישראלי הקובע ,כי שחרור כונס נכסי מתפקידו על ידי ראש ההוצאה לפועל מהווה מחסום בפני תביעה].[2 טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 23 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות דרכים לתקוף את הליכי הכינוס עניינים שיש ליתן עליהם את הדעת בניתוח הליכי כינוס וגיבוש טענות: * תקבולים. * חיובי הריבית. * מועדים. * תחזוק הנכס. * הוצאות הכינוס. * שמאות. * מכתבים שהוצאו ע"י הכונס לחייב/לערביו/למציעים. * בקשות מטעמו של הכונס שהוגשו. להלן פירוט הנקודות תקבולים * מהם התקבולים נכון למועד שנתקבלו עד לפתיחת תיק המימוש? * האם נתקבלו עוד כספים על ידי הבנק במסגרת הליכי גביה מקבילים אחרים? * האם הבנק קיזז את התקבולים שגבה מהחוב נכון למועד קבלתם? * האם הכונס עדכן את ההוצל"פ בתקבולים נכון למועדם? * כמה כספים נתקבלו כתוצאה מהמימוש ,סופית? רלוונטי לצורך טענות "פרעתי" ,קיזוז חיובי ריבית * אם מעמדו של החייב הוא ערב יחיד ,יש לבדוק האם הריבית הנגבית תואמת את הוראות חוק הערבות )המגביל את גובה חיוב הריבית המירבית לריבית המוסכמת 4%+בלבד ,להבדיל מהריבית המירבית הרגילה שבד"כ ניתנת לגביה בנסיבות של חייב רגיל(. טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 24 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות * מידת הזריזות בהליכים ,שכן כל יום עכוב מוסיף לחוב חיובי ריבית ביתר המצטברים על קרן החוב ,ומנפחים את החוב. רלוונטי לצורך טענות "פרעתי" ,קיזוז מועדים * האם "הגיע מועד החוב"? * כמה זמן עבר ממועד פתיחת תיק המימוש ו/או מינוי הכונס ועד להליכי המימוש בפועל. * מועדי הנתן השמאויות. * בדיקה האם התקבולים ,ככל שהתקבלו כאלה עודכנו נכון למועדם. רלוונטי לצורך טענות שיהוי ,קיזוז ורשלנות הכונס. תחזוק הנכס פיזית * האם פלשו לנכס? האם יכל הכונס למנוע את הפלישה? * האם הכונס השכיר את הנכס עד למימושו? יש לבדוק את חוזה השכירות ,זהות השוכרים ואיכותם. * האם אירע מקרה ביטוחי לנכס שהכונס לא ביטח? * האם הנכס הוזנח או הופקר? * האם קיימות נסיבות בהם יש צורך בשיפוץ הנכס לצורך מקסום מימושו? * מומלץ לבדוק פיזית את הנכס ,לצלם תמונות "לפני" ו"אחרי". רלוונטי לצורך טענות קיזוז נזקים בגין רשלנות הכונס הוצאות הליכי הכינוס * יש לבדוק את הכרחיות ההוצאות הללו ואם ניתן לחסוך אותן או להימנע מהן. * יש לבחון קיומן של קבלות. * יש לוודא כי ההוצאות סבירות. * יש לבדוק היטב כי הקבלות מייחסות הוצאות הקשורים למימוש נכס החייב בתיק. * יש לבדוק שאין הוצאות מיותרות. טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 25 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות * יש לבדוק את אישורן ותוקפן. * לבדוק אחר שכר הטרחה שביקש הכונס ,איך חושב וממה נגזר. רלוונטי לצורך טענות קיזוז ,רשלנות הכונס ,חיובי יתר ,פרעתי. שמאות * להשוות בין השמאות שניתנה במועד נטילת ההלוואה לבין זו שהוזמנה על ידי הכונס. * לוודא שהשמאות עדכנית וסמוכה ככל הניתן למועד פרסום הנכס בעיתונים. * לוודא שהשמאות מתייחסת לכל היתרונות של הנכס ולכולו. * לבדוק את רמת המחירים בשוק והאם היא תואמת ומתיישבת עם השמאות. * במידת הצורך להזמין שמאות נגדית. * לצורך בחינת הסכום שהתקבל בסופו של דבר כתוצאה מהמימוש רלוונטי לצורך טענות קיזוז ,רשלנות הכונס ,חיובי יתר ,פרעתי ,תקינות הליכי הכינוס וכשרותם. מכתבים שהוצאו ע"י הכונס לחייב/לערביו/למציעים * האם נשלחו מכתבי התראה. * תוכן המכתבים ששוגרו. * סמיכותם לאירועים המהווים את עילת משלוחם. * האם עודכן החייב און-ליין כמתחייב בהליכי הכינוס על כל שלב ובפרט על מועד ההתמחרות ותוצאותיו. * האם ניתנה לחייב/לערב הזדמנות לפדות את הנכס. * האם הכונס גילה באופן נאות על ההליכים ועל ביצועם? * האם הכונס עדכן את החייב בבקשות למתן הוראות מטעמו? רלוונטי לצורך טענות רשלנות הכונס ,קיזוז תקינות הליכי הכינוס וכשרותם. בקשות מטעם הכונס * האם הוגשו במטרה לנטרל גורמים מעכבים? * האם זרזו את המימוש? טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 26 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות * האם טובת החייב ומקסום התקבולים עמדה לנגד עיניו של הכונס? * האם נעשה בהן גילוי נאות? רלוונטי לצורך טענות רשלנות הכונס ,קיזוז ,תקינות הליכי הכינוס וכשרותם. סיכום – לאחר ניתוח ממצאי תיק הוצאה לפועל של לקוח ,להלן טענות תקיפה אפשריות של אופן הכינוס: * כי לא הגיע מועד החוב. * כי קיים חשד ממשי כי הבנק מנסה לגבות כספים ביתר. * טענת פרעתי -הבנק לא מעדכן את תיק ההוצאה לפועל בתקבולים )יורחב בהמשך( באופן מדוקדק. * שיהוי -כי הכונס השתהה במימוש הנכסים ללא כל סיבה. * הזנחה – כי הכונס הזניח את הנכס ,הרע את מצבו הפיזי ,לא דאג לביטוח באופן סביר למקרה ביטוח שאירע במהלך היות הנכס בחזקתו. * כי הכונס מכר בסכומים נמוכים משמעותית מסכום השומה. * כי הכונס מעל בתפקידו או קיפח והרע את מצב החייב או למצער התרשל רשלנות כבדה כלפי החייב במילוי תפקידו. זכות הקיזוז אפשרית במקרים כדלקמן: * חיובי יתר. * נזקים שהוסבו במהלך פעילות הכונס ועל ידו ו/או על ידי הבנק. * שמירת הזכות לתביעה נפרדת בגינם. * לראש ההוצאה לפועל סמכות לדון בהם במסגרת טענת פרעתי. ראה בר אופיר בספרו בעמ' .507 טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 27 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות טענת "פרעתי" שנגזרת מחובת תום הלב של הבנק: חוסר תום ליבו של המשיב שחרף העובדה שגבה כספים בחר שלא לעדכן את תיק ההוצל"פ ,מעביר לכתפיו את נטל ההוכחה כי קיים בכלל חוב. בש"א )תל-אביב-יפו( 2024/01פנחס כץ נ' בנק לאומי לישראל ,תק-מח , 3638 ,(2)2002עמ' ,3643נדונה סוגיה בה בנק לא עדכן כספים שהתקבלו אצלו במסגרת הליכי פש"ר. יש ללמוד ממנו גזירה שווה לחשיבות עדכון החוב בהליכי הוצל"פ. ונצטט את האמור בבש"א )תל-אביב-יפו( 2024/01פנחס כץ נ' בנק לאומי לישראל ,תק-מח , 3638 ,(2)2002עמ' :3643 "כאשר שבים החייב ובא כוחו ,פעם אחר פעם ,ודורשים לדעת מהו ערך החוב ,ומה ערך הנכסים אשר מימש הבנק .על הבנק להשיב בלא שיהוי ,ועל תשובתו זו להיות כנה ,מפורטת ובהירה .קל וחומר ,שאין הבנק יכול להתעלם באופן חוזר ונשנה מתחנוניו של החייב ,ולצאת ידי חובתו בטענה לקונית שבדיעבד ,כאילו יכול היה החייב להבין את כל הדרוש לו מדפי החשבון .זאת ,כאשר נסיבות המקרה מוכיחות כי הבנק לא טרח לעדכן כראוי אף את תדפיסי ההוצאה לפועל! מן המפורסמות הוא ,כי דפי חשבון אינם מכילים מידע מלא וממצה. זאת ,למצער ,כשמדובר במערכת יחסים מורכבת וגדושת תמיהות וסכסוכים כבנסיבות המקרה דנן ,כאשר אף תדפיסי ההוצאה לפועל לא עודכנו במועד ,וסכומים גדולים אשר שולמו נותרו "בערפל". יתר על כן; אין מדובר במכתב בודד אשר שלח החייב ,אלא בסדרת מכתבים ,אשר אף לא אחד מהם זכה להתייחסות ראויה והולמת .מכל האמור לעיל עולה ,כי הבנק לא יכול היה להסתגר בשתיקה וחוסר התייחסות, כאילו אין עסקינן אלא בחוב זעיר הנושא ריבית נמוכה ,ולא בחוב עתק תופח במהירות ,היכול לבלוע את כל נכסי החייב ולפגוע פגיעה אנושה אף בנושיו האחרים. מכל האמור לעיל יוצא ,כי נסיבות המקרה ,ובמיוחד סכום החוב ,סוג הריבית ואי הבהירות ששררה לגבי סכומים גדולים ומשמעותיים אשר שולמו על חשבון החוב ,הטילה על הבנק חובת זהירות והגינות מוגברות, אשר חייבוהו לשתף פעולה בלא שיהוי ,בלב שלם ושקיפות מירבית עם החייבים בכל האמור בנסיונם לאמוד את חובם ולפרוע אותו .בנסיבות המקרה ,לא עמד הבנק בחובה זאת". טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 28 הכנס השנתי הרביעי בבנקאות חוק יסוד :כבוד האדם וחירותו * כי זכויות היסוד של האדם בישראל מושתתות על ההכרה בערך האדם ,בקדושת חייו ובהיותו בן-חורין ,והן יכובדו ברוח העקרונות שבהכרזה על הקמת מדינת ישראל. * אי עדכון לשכת ההוצאה לפועל בסכומים שהתקבלו ,יש בהם ,פרט להפרת חובות סטטוטריות ברורות ,פגיעה בכבודו ,בחירותו ובקניינו של חייב. חובת תום הלב של הזוכה כ"אדון ההליכים" הכלל הבסיסי באשר לסדר נקיטת הליכי הוצל"פ הוא שבעל הדין הוא "אדון ההליכים" ,שכן מנגנון הביצוע מופעל בהתאם לבקשתו. בהתאם לכך ,עפ"י סעיף )7א( לחוק ההוצל"פ ,התשכ"ז 1967-לא מבצעים פסק דין ,אלא לבקשת הזוכה. כך גם כאשר מבקש הזוכה לנקוט בהליך טרם המצאת אזהרה .או אז מקבלת סמכות זו של הזוכה משנה תוקף, שכן בקשה כגון דא מוגשת בדרך כלל במעמד הזוכה בלבד )במטרה למנוע מהחייב מלנקוט צעדים אשר יביאו בסופו של יום לסיכול ביצועו של פסק הדין(. עוד מושכלות העולות מבש"א )תל-אביב-יפו( 2024/01פנחס כץ נ' בנק לאומי לישראל ,תק-מח :(2)2002 * חוסר-סדר בתדפיס ההוצאה לפועל ,אשר יוצר אי-בהירות לעניין מימדי החוב ,חורג בהרבה מ"פגם פורמלי" גרידא .זאת במיוחד כאשר עסקינן בחוב גדול וצובר ריבית ,אשר על חשבונו נפרעו סכומים רבים ושונים ,מהם על-ידי החייבים עצמם ומהם על-ידי הבנק בדרך של סעדים עצמיים . * חלוף הזמן אינו "עניין נייטראלי" או מעוט חשיבות ,אשר יש להתעלם ממנו אם וכאשר נעשה תיקון בדיעבד של סכום החוב .זה אינו יכול לרפא תמיד את הפגם ,וזאת משום שלחלוף הזמן ישנה נפקות מכרעת; עסקינן בחוב הצובר ריבית בנקאית מירבית ,המתפיחה את החוב בקצב מסחרר. * יכולתו זו של הבנק ,להכתיב ריבית מסחררת ו"אוכלת כל" באמצעות חוזים אחידים מוקנה לו בדין .אלא, שנוכח פגיעתה הקריטית הן בחייב והן בצדדים שלישיים אשר אין ביכולתם להתגונן מסיכון זה ,מן הראוי להטיל על הבנק ,למצער ,חובת הגינות ושקיפות גבוהות ,אשר יוכלו לסייע בפרעון החוב ומניעת תפיחתו המוגזמת ,זאת לפחות כאשר עסקינן בחייב בעל נכסים אשר מימוש הגון שלהם יכול היה למזער את הנזק. לעניין זה ,חובת הגילוי ושיתוף הפעולה המוטלת על הבנק הינה גבוהה ביותר. * סוגיות אלו כרוכות בקשר הדוק למעמדו המיוחד של הבנק כגוף מעין ציבורי... . טענות כנגד תביעות בנקים ,הפסקת אשראי ומימוש משכנתאות /עו"ד גלעד נרקיס 29