121496_Quality 2012_bf.indd - מקדונלדס
Transcription
121496_Quality 2012_bf.indd - מקדונלדס
2012 ספר איכות QUALITY INSIDE AND OUT ® ® תוכן עניינים מבוא 5 מוצרי גריל -ציוד ו yield - 6-8 מוצרי גריל -טבלת מוצרים 9 פירוט מוצרי הגריל 10-20 כללים להגשת המוצר המוגמר 21 מוצרים מטוגנים -ציוד 22 מוצרים מטוגנים -טבלת מוצרים 23 פירוט המוצרים המטוגנים 24-30 צ'יפס ופוטטו 31-33 סלטים 34-43 שתייה קרה 44-45 מילקשייק וגלידה 46-48 קפה 49-53 בטיחות המזון 54-55 שירות 56-57 Groip 58 עדכונים שוטפים 59-63 3 מבוא מבוא: מטרתו של ספר זה ,לספק מקור אינפורמציה זמין כדי לעזור לנו לשמור על הרמה הגבוהה ביותר של .QSC איכות המזון שלנו היא תוצאה של יכולת אופרטיבית מעולה מצד אנשינו ,בשילוב של מרכיבי המזון האיכותיים ביותר. השילוב הזה מוביל אותנו לספק מוצרים מעולים באיכות מעולה -טעם של איכות. הלקוחות שלנו מצפים שהמוצר המוגש להם יהיה: חם קריספי טרי עם דרסינג מדויק בטוח הלקוחות שלנו מצפים שהשירות שלנו יהיה: מהיר מדויק ידידותי ונחמד מארח הלקוחות שלנו מצפים שהמסעדות שלנו יהיו: היגייניות מצוחצחות עם עובדים ומנהלים במדים מגוהצים ונקיים 5 מוצרי גריל מוצרי גריל אנחנו חייבים להגיש בשר בטוח ובאיכות הגבוהה ביותר: בטיחות המזון -הבשר חייב להיות בטמפרטורה מינימלית של 70מעלות צלזיוס במהלך היום (צ'יקן סטייק 65 -מעלות). מראה הבשר -אין סימן לצבע אדום או ורדרד. ציוד: Transfer bin אוויר חם 63-66מעלות זמן חימום 30דקות בין פלטות חמות - טמפרטורה 113-116מעלות גריל: זמן חימום שעה בדיקת כיול שבועי פעם בשבוע טמפרטורה 300מעלות טוסטרים: 6 זמן חימום 10דקות טמפרטורה 282מעלות בדיקת טמפרטורת לחמנייה פעם בחודש, (צריכה להיות בין 66-74מעלות) מרווח לחיצה של הcrown- מכוון ל-״c״ מרווח לחיצה של heel מכוון ל-״3״ מוצרי גריל UHC זמן חימום 25 :דקות מוצר טמפרטורה UHC מקסימום זמן בUHC- בשר רגיל 85מעלות 20דקות בשר רויאל 85מעלות 20דקות קבב 85מעלות 20דקות בשר ביג אמריקה 85מעלות 30דקות צ'יקן סטייק 93מעלות 20דקות פריזרים קטנים טמפרטורה ( ) -18עד ()-23 זמן הגעה לטמפרטורה רצויה 45דקות בדיקת טמפרטורה 3פעמים ביום. בבוקר עם פרוב, במהלך היום בדיקת הצג. 7 מוצרי גריל מוצרי גריל YIELDS קטשופ 89.2המבורגרים רגילים לליטר רוטב ביג מק 37.5ביג מק לטיובה רוטב רויאל/חריף 33-35מנות לליטר טחינה 33מנות קבב לכל 500גרם טחינה גולמית בצל יבש 375-395המבורגרים רגילים לשקית בצל סגול 110מק רויאל לקילו חסה 33ביג מק לקילו חמוצים 245-295פרוסות לקילו עגבניות 18-18.5מק רויאל לקילו עגבניות לחמניות קפואות לחמניות מהקפאה יש להוציא בשקיות שלמות בלבד, פרט ללחמניות ביג מק ועינן קל שניתן להוציאן ביחידות. יש לסמן את התאריך והשעה של חיי המדף המשניים של הלחמניות ,מרגע הוצאתם מהפריזר -עד לסיום היום למחרת. זמן הפשרה מינימלי ,למגש בודד לפני השימוש - שעתיים .לכמה מגשים -בין 8-10שעות. הפשרה בטמפרטורת חדר. יש לזרוק לפח לחמניות שפג תוקפם של חיי המדף המשניים. לאחר פתיחת מגש לחמניות ,יש לוודא שהלחמניות שנותרו מכוסות היטב ,בניילון ,להמשך שמירה על איכותן וטריותן. 8 מוצרי גריל טבלת מוצרים מינימום חיי מדף ביום הקבלה 5 5 5 14 30 14 14 14 טמפ' החדר טמפ' החדר טמפ' החדר קפוא קפוא קפוא קפוא קפוא צ'יקן סטייק 30 קפוא חסה ביג מק חסה פרימיום בצל 7 7 7 מקורר מקורר מקורר אין אין אין עד סוף היום למחרת 60שעות שעתיים בפריזר הקטן שעתיים בפריזר הקטן שעתיים בפריזר הקטן 5ימים בקירור כולל הפשרה שעתיים מחוץ למקרר שעתיים מחוץ למקרר שעתיים מחוץ למקרר 200גר' 1קילו 1קילו עגבניות 7 טמפ' החדר שעה על שולחן DRS 10קילו מלפפונים 7 קירור חמוצים 60 טמפ' החדר קטשופ מטבח 30 טמפ' החדר רוטב ביג מק 14 קירור רוטב מק רויאל /חריף 21 קירור רוטב ברביקיו מטבח 21 קירור רוטב חרדל מטבח 21 קירור טחינה גבינה צהובה פלפל מטבח מלח הארץ 30 14 60 30 טמפ' החדר קירור טמפ' החדר צריכה יומית מחוץ למקרר 5קילו שעתיים על שולחן DRS שקית פתוחה 5ימים 2.5*6קילו 15קילו מתחת לשולחן DRS בקירור שקית פתוחה 10.89קילו 12שקיות 4ימים 1טיובה במקרר מטבח ל 12-יום 7ימים בקירור שעתיים 12שקיות של ליטר על שולחן DRS 7ימים בקירור שעתיים 8שקיות של 680גר' על שולחן DRS 7ימים בקירור שעתיים 8שקיות של 680גר' על שולחן DRS 500*12גר' מקרר מטבח עד הסגירה 12 חצי שעה על שולחן 160 DRSיח' 48 250גרם מוצר לחמניות רגיולר לחמניית 85גר' לחמניות ביג מק עינן קל 85גר' טורטיות בשר רגיולר בשר רויאל בשר ביג אמריקה 225גר' אחסון כמות בארגז חיי מדף משניים 60 32 20 32 108 3-+316 3-+115 40 73 חלוקה פנימית 30*2 16*2 1*20 16*2 6*18 15*5 28-30 2*5 יח' בשקית 9 מק רויאל מק רויאל Crownלחמניית 85גר' שעברה בטוסטר פעמיים רוטב מק רויאל2xOZ 1/3 : חמוצים 2 :פרוסות עגבניה 2 :פרוסות גדולות בצל סגול 3-4 :טבעות חסה פרימיום 30 :גרם ()oz 1 (גבינה צהובה אופציונלי) קציצת בשר רויאל תערובת מלח פלפל רוטב מק רויאלoz 1/3 : Heelלחמניית 85גרם שעברה בטוסטר סה"כ אנרגיה 475 313 קל' משקל המוצר גרם אנרגיה ל 100-גרם קל' 152 10 שומנים 5.5% מתוכם שומן רווי 2% מהמוצר 34גרם חלבונים 46גרם פחמימות 16.8גרם שומנים מתוכם שומן רווי 6.1גרם 77מ"ג כולסטרול 6גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 749מ"ג 242/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 רגיולר רגיולר /דאבל רגיולר Crownשל לחמניית רגיולר שעברה בטוסטר 10גרם תערובת קטשופ חרדל oz 1/8בצל יבש חמוצים :פרוסה אחת (לא בארוחת ילדים) (גבינה צהובה אם הזמינו צ'יזבורגר) קציצת רגיולר /במקרה של דאבל קציצה נוספת המלחת הקציצה Heelשעבר בטוסטר סה"כ אנרגיה 265 136 קל' שומנים 6.0% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 194 2.7% מהמוצר 22גרם חלבונים 26גרם פחמימות 8.1גרם שומנים 3.7גרם מתוכם שומן רווי 41מ"ג כולסטרול 2גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 315/429מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 11 מיני רויאל מיני רויאל /מיני רויאל ילדים Crownלחמניית רגיולר שעברה בטוסטר רוטב מק רויאל 20גרם חסה פרימיום 15 :גרם ()oz 1/2 בצל סגול :פרוסה אחת (לא במיני רויאל ילדים) עגבנייה :פרוסה אחת קטנה קציצת בשר רגיולר המלחת הקציצה Heelשל לחמניית רגיולר שעבר בטוסטר סה"כ אנרגיה 215 135 קל' שומנים 4.6% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 159 1.8% מהמוצר 13גרם חלבונים 26גרם פחמימות 6.3גרם שומנים 2.4גרם מתוכם שומן רווי 26מ"ג כולסטרול 3גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 291מ"ג 215/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון יוני 2012 12 דאבל מק רויאל דאבל מק רויאל Crownלחמניית רויאל שעברה בטוסטר פעמיים רוטב מק רויאל 2xOZ 1/3 חמוצים 2 :פרוסות עגבניה 2 :פרוסות גדולות בצל סגול 3-4 :טבעות חסה פרימיום 30 :גרם ()oz 1 1קציצת בשר רויאל תערובת מלח פלפל רוטב מק רויאל OZ 1/3 (גבינה צהובה אופציונלי) 1קציצת בשר רויאל תערובת מלח פלפל Heelלחמניית מק רויאל שעברה בטוסטר סה"כ אנרגיה 656 409 קל' שומנים 6.3% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 160 2.4% מהמוצר 60גרם חלבונים 46גרם פחמימות 25.8גרם שומנים מתוכם שומן רווי 10.0גרם 145מ"ג כולסטרול 6גרם סיבים נתרןלמנה/ל 100-גרם 985מ"ג 241/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון יוני 2012 13 סדרת ביג אמריקה ביג ניו יורק Crownלחמניית 85גר' שעברה בטוסטר פעמיים רוטב רויאל 20 :גרם מלפפון חמוץ 3 :פרוסות עגבניה 2 :פרוסות גדולות ועוד אחת קטנה בצל סגול 15 :גרם חסה פרימיום 40 :גרם קציצת ביג אמריקה תערובת מלח פלפל רוטב רויאל 10 :גרם Heelשל לחמניית 85גר' שעברה בטוסטר סה"כ אנרגיה 646 415 קל' שומנים 6.7% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 156 2.6% מהמוצר 53גרם חלבונים 47גרם פחמימות 6.7גרם שומנים 2.6גרם מתוכם שומן רווי 138מ"ג כולסטרול 6גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 993מ"ג 267/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 14 סדרת ביג אמריקה ביג טקסס Crownלחמניית 85גר' שעברה בטוסטר פעמיים רוטב טקסס 20 :גרם מלפפון חמוץ 3 :פרוסות עגבניה 2 :פרוסות גדולות ועוד אחת קטנה חסה פרימיום 40 :גרם בצל מטוגן 20 :גרם ( 2/3מכסה סנדיי) קציצת ביג אמריקה תערובת מלח פלפל רוטב טקסס 10 :גרם Crownלחמניית 85גר' שעברה בטוסטר סה"כ אנרגיה 696 419 קל' שומנים 7.1% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 166 2.5% מהמוצר 53גרם חלבונים 50גרם פחמימות 7.1גרם שומנים מתוכם שומן רווי 2.5גרם 149מ"ג כולסטרול 6גרם סיבים נתרןלמנה/ל 100-גרם 1,055מ"ג 279/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 15 טורטיה קבב טורטייה קבב טורטייה מופשרת שעברה בטוסטר טחינה 25 :גרם חסה פרימיום 30 :גרם עגבניה 2 :פרוסות גדולות בצל 3 :טבעות 2קציצות קבב לא חתוכות אחת מתחת לשנייה סה"כ אנרגיה 391 254 קל' שומנים 6.2% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 154 2.1% מהמוצר 22גרם חלבונים 43גרם פחמימות 15.5גרם שומנים 5.3גרם מתוכם שומן רווי 21מ"ג כולסטרול 5גרם סיבים נתרן למנה/ל 100 -גרם 755מ"ג 297/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 הכנת טחינה :להכנת תערובת יש לשים יחס שווה של טחינה גולמית ומים ולערבב היטב. 16 טורטייה מופשרת שעברה בטוסטר רוטב רויאל 25 :גרם חסה פרימיום 30 :גרם עגבניות 2 :פרוסות גדולות יחידת סטייק צ'יקן אחת חתוכה לאורך ל 3-חתיכות סה"כ אנרגיה 339 250 קל' שומנים 3.2% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 136 0.6% מהמוצר טורטייה סטייק טורטייה סטייק 25גרם חלבונים 44גרם פחמימות 7.8גרם שומנים מתוכם שומן רווי 1.6גרם 67מ"ג כולסטרול 4גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 776מ"ג 311/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 צ'יקן סטייק Crownשל לחמניית 85גר' שעברה בטוסטר 1/3רוטב רויאל עגבניות 2 :פרוסות גדולות חסה פרימיום 30גרם ()oz 1 יחידת אחת 1/3רוטב רויאל Heelלחמניית 85גר' שעברה בטוסטר סה"כ אנרגיה 377 270 קל' שומנים 3.2% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 140 0.8% מהמוצר 29גרם חלבונים 46גרם פחמימות 8.1גרם שומנים מתוכם שומן רווי 2.2גרם 64מ"ג כולסטרול 6גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 929מ"ג 344/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 17 צ'יקן סטייק סטייק עוף לילד Crownשל לחמניית רגיולר שעברה בטוסטר 1/3 ozקטשופ חסה ביג מק 15 :גרם ()oz 1/2 חצי צ'יקן סטייק Heelשל לחמניית רגיולר שעבר בטוסטר סה"כ אנרגיה 189 118 קל' משקל המוצר גרם אנרגיה ל 100-גרם קל' 160 שומנים 2.3% מתוכם שומן רווי 0.8% מהמוצר 15גרם חלבונים 27גרם פחמימות 2.7גרם שומנים מתוכם שומן רווי 1.0גרם 29מ"ג כולסטרול 2גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 519מ"ג 452/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 18 ביג מק ביג מק Heel+clubלאחר שעברו בטוסטר Club ,פעם מכל צד רוטב 1/3 oz :bmעל כל חלק בצל יבש 1/8 oz :על כל חלק חסה ביג מק 15 :גרם ( )oz 1/2על כל חלק חמוצים 2 :פרוסות על הClub- (גבינה צהובה אופציונלי על ה)Heel- קציצת רגיולר על כל חלק מלח על שתי הקציצות הנחת ה Club-על הHeel- הנחת הCrown- סה"כ אנרגיה 379 210 קל' שומנים 6.9% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 180 2.4% מהמוצר 26גרם חלבונים 37גרם פחמימות 14.4גרם שומנים מתוכם שומן רווי 5.0גרם 51מ"ג כולסטרול 5גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 545מ"ג 259/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 19 איזי מק איזי מק Heel+clubשל לחמניית ביג מק לאחר שעברו בטוסטר פעם מכל צד רוטב מק רויאל 1/3 oz :על כל צד חסה ביג מק 15 :גרם ( )oz 1/2על כל חלק חמוצים 2 :פרוסות (אחת על כל חלק) עגבניה 2 :פרוסות (אחת קטנה על הclub- ואחת גדולה על ה)Heel- בצל סגול 2 :טבעות (אחת על כל חלק) 2קציצות רגיולר אחת על כל חלק תערובת מלח פלפל על כל קציצה הנחת ה Club-על הHeel- הנחת הCrown- סה"כ אנרגיה 374 250 קל' שומנים 5.1% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 150 1.8% מהמוצר 26גרם חלבונים 39גרם פחמימות 12.7גרם שומנים 4.6גרם מתוכם שומן רווי 54מ"ג כולסטרול 5גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 592מ"ג 237/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 20 הסנדוויץ' מסודר בצורה אנכית ישרה. מראה ה CROWN-של הלחמנייה כנדרש -חום בהיר ,ללא כתמים לבנים ,אחידות בפיזור השומשום (ללחמניות עם שומשום). אין רוטב שנוזל בצדדים. קציצת הבשר מונחת במרכז הלחמנייה ,כך שניתן לראותה חיצונית ,מכל צידי הסנדוויץ'. הירקות רעננים וטריים וניתן לראותם כאשר מסתכלים על הסנדוויץ' מהצד. הגשת המוצר המוגמר המוצר המוגמר -מראה חיצוני טמפרטורה וטקסטורת הגשה: הסנדוויץ' חם הלחמנייה רכה גמישה ואיננה יבשה הבשר עסיסי ולא מיובש הירקות בטמפרטורת החדר ,על מנת שלא יקרר את המוצר. הכנת תערובת מלח פלפל: שימוש בפלפליה אחת = 42.5גרם 28 +גרם מלח = תערובת במשקל 70גרם. שימוש בשתי פלפליות = 85גרם 56 +גרם מלח = תערובת במשקל 141גרם. שימוש בשלוש פלפליות = 128גרם 84 +גרם מלח = תערובת במשקל 212גרם. הכנת תערובות קטשופ-חרדל: יש לערבב 330גרם קטשופ מטבח עם קופסת רוטב חרדל חריף אחת ( 24גרם) 21 מוצרים מטוגנים מוצרים מטוגנים ציוד: UHCזמן חימום 52 :דקות כמות מקסימלית במגש מוצר טמפרטורה מקסימום UHC נאגטס 93מעלות 20דקות 36 זמן בUHC - קריספי 93מעלות 20דקות 12 מקלוני תירס 93מעלות 20דקות 36 צ'יקן סלקט 93מעלות 20דקות 18 מק דג (רק שנדרש) 93מעלות 20דקות בסניפים 8 ואטים זמן חימום 45דקות Recovery time 135-163מעלות 90-100 /שניות גז Recovery time 135-163מעלות 145 /שניות טמפרטורת טיגון מוצרי קו אחורי 182מעלות חשמל יש לבדוק בכל פתיחה את רמת ה TPM-לפני פתיחת הסניף ללקוחות. בדיקת TPM (.)Total Polar Material TPMהם חומרים מסיסים בשמן טיגון .ככל שיש יותר חומרים מסיסים ,כך איכות השמן יורדת. 5%-22%תקין ותידלק נורה ירוקה. 23%-26%גבולי ,ותידלק נורה כתומה .במצב זה יש לחדש חלק מהשמן. 27%ומעלה -לא תקין ,תידלק נורה אדומה .במצב זה יש להחליף את כל השמן. 22 מוצרים מטוגנים YIELD 100צ'יקן טורטיה לליטר צ'ילי טבלת מוצרים מינימום חיי מדף אחסון ביום הקבלה מוצר צ'יקן נאגטס 30 קפוא קריספי צ'יקן 30 קפוא צ'יקן סלקט 30 קפוא דג 14 קפוא מקלוני תירס 30 קפוא חיי מדף משניים שעתיים עבודה בפריזר מטבח שעתיים עבודה בפריזר מטבח שעתיים עבודה בפריזר מטבח שעתיים עבודה בפריזר מטבח שעתיים עבודה בפריזר מטבח כמות חלוקה בארגז פנימית 396 44*9 120 24*5 145 29*5 42 450 ברביקיו 14 חרדל 14 חמוץ מתוק 14 טמפ' החדר אין טמפ' החדר אין טמפ' החדר אין 250יח' ברביקיו צ'יפוטלה 21 קירור 150יח' 14 קירור 150יח' front צ'ילי front פאי תפוחים 14 בצל מטוגן 7 שעתיים קפוא עבודה בפריזר מטבח על שעתיים על השולחן שולחן DRS DRSלאחר הטיגון 50*9 250יח' 250יח' 120 20*6 23 מק נאגטס מק נאגטס זמן טיגון 2:45 -דקות 5 -/+שניות 4נאגטס -רוטב אחד 8נאגטס -רוטב אחד 10נאגטס 2 -רטבים 20נאגטס 3 -רטבים (אם לקוח מבקש ,יש לתת 4ללא חיוב) 4יחידות סה"כ אנרגיה 174 81 קל' שומנים 10.7% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם מהמוצר 1% 215 קל' 6יחידות סה"כ אנרגיה 261 121 קל' שומנים 10.7% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם מהמוצר 216 קל' 24 1% 13גרם חלבונים 11גרם פחמימות 8.6גרם שומנים מתוכם שומן רווי 0.8גרם 30מ"ג כולסטרול 1גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 210מ"ג 260/מ"ג 20גרם חלבונים 17גרם פחמימות 12.9גרם שומנים מתוכם שומן רווי 1.2גרם 45מ"ג כולסטרול 1גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 315מ"ג 260/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 זמן טיגון 3:30 -דקות 5 -/+שניות 3סלקט -רוטב אחד 5סלקט 2 -רטבים 3יחידות סה"כ אנרגיה 367 144 קל' שומנים 13.3% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם מהמוצר 1.3% 255 קל' צ'יקן סלקט צ'יקן סלקט 27גרם חלבונים 22גרם פחמימות 19.2גרם שומנים מתוכם שומן רווי 1.9גרם 60מ"ג כולסטרול 3גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 986מ"ג 685/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 טורטיה סלקט טורטייה מופשרת שעברה בטוסטר רוטב צ'ילי 28 :גרם (קופסא שלמה) חסה פרימיום 30 :גרם עגבניה 2 :פרוסות גדולות 2יחידות של סלקט אחת מתחת לשנייה 3יחידות סה"כ אנרגיה 483 258 קל' שומנים 5.9% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם מהמוצר 187 קל' 0.8% 24גרם חלבונים 65גרם פחמימות 15.1גרם שומנים מתוכם שומן רווי 2.2גרם 40מ"ג כולסטרול 5גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 1,164מ"ג 452/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 25 קריספי צ'יקן קריספי צ'יקן זמן טיגון 2:45 -דקות 5 -/+שניות Crownלחמניית 85גרם שעברה בטוסטר oz 1/3*2רוטב מק רויאל עגבניה 2 :פרוסות גדולות חסה פרימיום 30גרם ()oz 1 2יחידות קריספי צ'יקן Heelלחמניית 85גרם שעברה בטוסטר סה"כ אנרגיה 498 280 קל' שומנים 7.2% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 178 1.1% מהמוצר 27גרם חלבונים 53גרם פחמימות 20.2גרם שומנים 3.2גרם מתוכם שומן רווי 41מ"ג כולסטרול 6גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 785מ"ג 313/מ"ג קריספי צ'יקן לילד * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 Crownשל לחמניית רגיולר שעברה בטוסטר oz 1/3קטשופ חסה ביג מק 15גרם ()oz 1/2 יחידת קריספי צ'יקן אחת Heelשל לחמניית רגיולר שעברה בטוסטר סה"כ אנרגיה 250 121 קל' שומנים 7% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי 26 אנרגיה ל 100-גרם קל' 206 1.2% מהמוצר 14גרם חלבונים 30גרם פחמימות 8.5גרם שומנים 1.5גרם מתוכם שומן רווי 17מ"ג כולסטרול 2גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 448מ"ג 418/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 טורטייה מופשרת שעברה בטוסטר רוטב רויאל 25 :גרם חסה פרימיום 30 :גרם עגבניה 2 :פרוסות גדולות 2יחידות קריספי צ'יקן כל אחת חתוכה לאורך ל 3-חתיכות סה"כ אנרגיה 461 260 קל' שומנים 7.5% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 178 1.0% מהמוצר טורטיה קריספי טורטיה קריספי 23גרם חלבונים 51גרם פחמימות 19.4גרם שומנים 2.5גרם מתוכם שומן רווי 42מ"ג כולסטרול 4גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 809מ"ג 312/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 27 מק דג רויאל מק דג רויאל זמן טיגון 3:15 -דקות 5 -/+שניות Crownשל לחמניית ביג מק שעברה בטוסטר 2שקיות מיונז חסה ביג מק 30גרם ()oz 1 עגבניה :פרוסה אחת גדולה (גבינה צהובה אופציונאלי) יחידת דג Heelשל לחמניית ביג מק 85גרם שעברה בטוסטר סה"כ אנרגיה 329 186 קל' שומנים 7.8% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 177 1.4% מהמוצר 15גרם חלבונים 35.3גרם פחמימות 14.4גרם שומנים 2.5גרם מתוכם שומן רווי 39מ"ג כולסטרול 3גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 499מ"ג 275/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 מיני דג Crownשל לחמניית רגיולר שעברה בטוסטר שקית מיונז אחת יחידת דג Heelשל לחמניית רגיולר סה"כ אנרגיה 282 119 קל' שומנים 9.1% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי 28 אנרגיה ל 100-גרם קל' 238 1.6% מהמוצר 14גרם חלבונים 32גרם פחמימות 10.8גרם שומנים 1.9גרם מתוכם שומן רווי 30מ"ג כולסטרול 2גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 404מ"ג 351/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 מקלוני תירס מקלוני תירס מקלוני תירס זמן טיגון 2:45 - דקות 5 -/+ שניות 6יחידות 1רטבים 6יחידות סה"כ אנרגיה 227 משקל המוצר 108 קל' גרם אנרגיה ל 100-גרם קל' 210 שומנים 9.3% מתוכם שומן רווי 0.9% מהמוצר 9יחידות סה"כ אנרגיה 340 קל' שומנים 9.3% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיהגרם מהמוצר ל100- קל' 162 210 0.9% חלבונים פחמימות שומנים 9יחידות 2רטבים 7גרם 28גרם 10גרם מתוכם שומן רווי 1.0גרם 0מ"ג כולסטרול 5גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 512מ"ג 474/מ"ג חלבונים פחמימות שומנים 10גרם 42גרם 15.1גרם מתוכם שומן רווי 1.5גרם 0מ"ג כולסטרול 8גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 768מ"ג 474/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 29 פאי תפוחים פאי תפוחים פאי תפוחים זמן טיגון 5:55 -דקות 7 -/+ שניות סה"כ אנרגיה 249 86 קל' שומנים 16.1% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 289 3% מהמוצר 90 - Holding timeדקות (מתוכן 20דקות בטמפ' החדר) 2גרם חלבונים 29גרם פחמימות 13.8גרם שומנים מתוכם שומן רווי 2.6גרם 0מ"ג כולסטרול 0גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 168מ"ג 195/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 30 ציוד: זמן חימום וואטים Recovery time חשמל ,גז 45דקות 135-163מעלות/ 90-100שניות 135-163מעלות/ 145שניות מנורות חימום מעל אמבטיית הצ'יפס W 375 טמפרטורת טיגון צ'יפס ופוטטו 168מעלות זמן טיגון 3דקות 5 -/+שניות Holding timeשל צ'יפס 7דקות Holding timeשל פוטטו צ'יפס/פוטטו צ'יפס/פוטטו 20דקות בUHC- בטמפרטורה של 93מעלות YIELD צ'יפס 8.8-9.1צ'יפס רגיל לקילו צ'יפס לא מטוגן פוטטו 4כוסות ענק לכל קילו לא מטוגן 31 צ'יפס/פוטטו טבלת מוצרים מוצר מינימום חיי מדף ביום הקבלה צ'יפס 60יום פוטטו 60יום חיי כמות אחסון מדף משניים בארגז 10.8 פריזר הקפאה ק"ג בארגז 12.5 פריזר הקפאה ק"ג בארגז חלוקה פנימית 2.7*4 2.5*5 חוויית הלקוח במקדונלד'ס מושפעת בין היתר מאיכותו המעולה של הצ'יפס .לפיכך יש להקפיד: להגיש את הצ'יפס מלא באריזתו ללקוח. שהצ'יפס יהיה חם ,טרי ,פריך (קריספי) ולא שומני. מומלח במידה הנכונה. כשחוצים את הצ'יפס לשניים ,ניתן לראות הבדל בין הפנים לחוץ. פנים הצ'יפס מזכיר במרקמו וטעמו תפוח אדמה אפוי (פירה). הצ'יפס נראה כמו בפרסומת. נקודות נוספות לשמירת איכות הצ'יפס: יש להשתמש אך ורק בצ'יפס קפוא. לעולם אין להחזיר צ'יפס לאחר שיצא מהפריזר או הופשר חזרה לפריזר. אין להשתמש בצ'יפס ,שנמצא קרח בתוך אריזתו. אין להוריד שני בסקטים בו-זמנית לאותו הואט. בסוף היום ,מה שנמצא ב RAM-ייזרק לפח. המלחה בצורת nנגד כיוון השמן. ששת האויבים של השמן: .1מים .2חום .3קרבון (פחם) .4מלח .5אוויר .6סבון 32 צ'יפס/פוטטו צי'פס ופוטטו שומן רווי אנרגיה משקל שומנים גודל למוצר 1.4% צ'יפס 198קל' 71גרם 14% קטן 0.9% פוטטו 140קל' 71גרם 9.5% 1.4% צ'יפס 282קל' 100גרם 14% רגיל 0.9% פוטטו 197קל' 100גרם 9.5% 1.4% צ'יפס 398קל' 141גרם 14% גדול 0.9% פוטטו 286קל' 145גרם 9.5% 1.4% צ'יפס 453קל' 160גרם 14% ענק 0.9% פוטטו 414קל' 210גרם 9.5% צ'יפס רגיל סה"כ אנרגיה 282 100 קל' שומנים 14% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 282 1.4% מהמוצר * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 פוטטו רגיל סה"כ אנרגיה 197 100 קל' שומנים 9.5% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 197 4גרם חלבונים 35גרם פחמימות 14.0גרם שומנים 1.4גרם מתוכם שומן רווי 0מ"ג כולסטרול 4גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 198מ"ג 0.9% מהמוצר 3גרם חלבונים 25גרם פחמימות 9.5גרם שומנים 0.9גרם מתוכם שומן רווי 0מ"ג כולסטרול 3גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 370מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 33 סלטים סלט קצוץ עם סטייק עוף משקל ללא סטייק עוף 600 :גרם עגבניות 300-340 :גרם מלפפונים 180-220 :גרם פטרוזיליה 5 :גרם (קערת רוטב) בצל 40 :גרם (מכסה סנדיי שטוח) שמן זית ולימון 2 :שקיות 30גרם סטייק צ'יקן :יחידה אחת בחיתוך לקוביות סה"כ אנרגיה 339 695 קל' שומנים 2.4% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 49 0.3% מהמוצר 25גרם חלבונים 25גרם פחמימות 16.7גרם שומנים מתוכם שומן רווי 2.2גרם 59מ"ג כולסטרול 5גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 1,216מ"ג 175/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 34 סלטים סלט קצוץ עם קריספי צ'יקן משקל ללא הקריספי 600 :גרם עגבניות 300-340 :גרם מלפפונים 180-220 :גרם פטרוזיליה 5 :גרם (קערת רוטב) בצל 40 :גרם (מכסה סנדיי שטוח) שמן זית ולימון 2 :שקיות 30גרם קריספי צ'יקן 2 :יחידות בחיתוך לקוביות סה"כ אנרגיה 461 705 קל' שומנים 4% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 65 0.4% מהמוצר 23גרם חלבונים 32גרם פחמימות 28.3גרם שומנים מתוכם שומן רווי 3.1גרם 34מ"ג כולסטרול 5גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 1,073מ"ג 165/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 35 סלטים סלט קצוץ עם צ'יקן סלקט משקל ללא הצ'יקן סלקט 600 :גרם עגבניות 300-340 :גרם מלפפונים 180-220 :גרם פטרוזיליה 5 :גרם (קערת רוטב) בצל 40 :גרם (מכסה סנדיי שטוח) שמן זית ולימון 2 :שקיות 30גרם צ'יקן סלקט 2 :יחידות בחיתוך לקוביות סה"כ אנרגיה 478 701 קל' שומנים 4% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 68 0.5% מהמוצר 24גרם חלבונים 37גרם פחמימות 27.7גרם שומנים מתוכם שומן רווי 3.3גרם 40מ"ג כולסטרול 7גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 1,300מ"ג 186/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 36 סלטים סלט קצוץ עם חסה וצ'יקן סלקט משקל ללא הצ'יקן סלקט 370 :גרם תערובת סלט (עלי חסה ,עלי תרד וגזר) 75 :גרם עגבניה אחת 150-170 :גרם מלפפון אחד 100-120 :גרם פטרוזיליה 2.5 :גרם (חצי קערת רוטב) בצל 20 :גרם (חצי מכסה סנדיי) רוטב אחד לבחירה צ'יקן סלקט 2 :יחידות בחיתוך לקוביות סה"כ אנרגיה 366 496 קל' שומנים 3.5% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 74 0.3% מהמוצר 22גרם חלבונים 34גרם פחמימות 17.1גרם שומנים מתוכם שומן רווי 1.6גרם 55מ"ג כולסטרול 6גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 1,004מ"ג 203/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 37 סלטים סלט קצוץ עם חסה וקריספי צ'יקן משקל ללא הקריספי 370 :גרם תערובת סלט (עלי חסה ,עלי תרד וגזר) 75 :גרם עגבניה אחת 150-170 :גרם מלפפון אחד 100-120 :גרם פטרוזיליה 2.5 :גרם (חצי קערת רוטב) בצל 20 :גרם (חצי מכסה סנדיי) רוטב אחד לבחירה קריספי צ'יקן 2 :יחידות בחיתוך לקוביות סה"כ אנרגיה 349 500 קל' שומנים 3.6% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 70 0.3% מהמוצר 21גרם חלבונים 29גרם פחמימות 17.8גרם שומנים 1.4גרם מתוכם שומן רווי 48מ"ג כולסטרול 4גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 777מ"ג 173/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 38 סלטים סלט קצוץ עם חסה וסטייק עוף משקל ללא הסטייק עוף 370 :גרם תערובת סלט (עלי חסה ,עלי תרד וגזר) 75 :גרם עגבניה אחת 150-170 :גרם מלפפון אחד 100-120 :גרם פטרוזיליה 2.5 :גרם (חצי קערת רוטב) בצל 20 :גרם (חצי מכסה סנדיי) רוטב אחד לבחירה צ'יקן סטייק :יחידה אחת בחיתוך לקוביות סה"כ אנרגיה 227 490 קל' שומנים 1.3% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 46 0.1% מהמוצר 24גרם חלבונים 22גרם פחמימות 6.2גרם שומנים 0.5גרם מתוכם שומן רווי 73מ"ג כולסטרול 4גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 920מ"ג 188/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 39 סלטים סלט קצוץ קטן משקל מינימאלי 300 :גרם עגבניה אחת 150-170 :גרם מלפפון אחד 100-120 :גרם פטרוזיליה 2.5 :גרם (חצי קערת רוטב) בצל 20 :גרם (חצי מכסה סנדיי) שקית רוטב שמן זית ולימון 15 :גרם סה"כ אנרגיה 118 305 קל' שומנים 2.5% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 39 0.3% מהמוצר 3גרם חלבונים 11גרם פחמימות 7.5גרם שומנים מתוכם שומן רווי 1גרם 0מ"ג כולסטרול 3גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 321מ"ג 105/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 40 סלטים סלט ירוק קטן תערובת סלט ירוק 75 :גרם חצי שקית אגוזי מלך 12 :גרם שקית רוטב אחת לבחירה סה"כ אנרגיה 105 122 קל' שומנים 7% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 86 0.7% מהמוצר 3גרם חלבונים 5גרם פחמימות 8.6גרם שומנים 0.8גרם מתוכם שומן רווי 0מ"ג כולסטרול 1גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 248מ"ג 203/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 41 סלטים סלט ירוק גדול תערובת סלט ירוק 250 :גרם שקית אגוזי מלך 24 :גרם 2רטבים לבחירה סה"כ אנרגיה 229 354 קל' שומנים 4.9% משקל המוצר מתוכם גרם שומן רווי אנרגיה ל 100-גרם קל' 65 0.5% מהמוצר 8גרם חלבונים 12גרם פחמימות 17.4גרם שומנים 1.6גרם מתוכם שומן רווי 0מ"ג כולסטרול 4גרם סיבים נתרן למנה/ל 100-גרם 531מ"ג 150/מ"ג * ערכים אלו מעודכנים נכון ליוני 2012 42 סלטים סלטים YIELD מלפפונים 5סלטים קצוצים גדולים לכל קילו מלפפון תערובת סלט 500גרם 2סלטים ירוקים גדולים לשקית פטרוזיליה 30סלטים קצוצים לכל שקית פטרוזיליה טבלת מרכיבים מינימום חיי מדף אחסון חיי מדף ביום משניים הקבלה כמות חלוקה בארגז פנימית תערובת סלט 7 קירור עד סוף היום כסלט מוכן 500 גרם עגבניות 7 טמפ' החדר שעה על שולחן DRS 28-30 10קילו יח' 5*2 מלפפונים 7 קירור צריכה יומית מחוץ למקרר עד סוף היום 5קילו פטרוזיליה 6 קירור שעתיים על שולחן הסלט 300 גרם אגוזי מלך 60 טמפ' החדר אין 100יח' רוטב ולימוןשמן זית 60 טמפ' החדר אין 400יח' רוטב אלף האיים 30 טמפ' החדר אין 200יח' רוטב אלף האיים לייט 30 טמפ' החדר אין 200יח' רוטב חרדל דבש 30 טמפ' החדר אין 200יח' ויניגרט לייט 30 טמפ' החדר אין 200יח' 43 שתייה קרה שתייה קרה -ציוד לחץ CO2 )Bar 6.3-6.9( PSI 90-100 לחץ אוויר CO2/לדחיפת סירופ בקרטוניות משקאות על בסיס סוכר )Bar 4.1( PSI 60משקאות דיאט )Bar 1.4( PSI 20 לחץ משאבות אוויר -קומפרסור )Bar 4.8-6.2( PSI 70-90 טמפרטורת משיכה ממגדל המשקאות 1-4מעלות צלזיוס כיול כל המשקאות המוגזים במגדל חוץ מהפנטה: ,1:5.2פנטה1:4.2 : גודל המשקאות קטן רגיל גדול ענק 250מיליליטר 400מיליליטר 520מיליליטר 735מיליליטר Yield 22-25כוסות קטנות לליטר סירופ פרוצדורות עבודה מידי לילה יש לבצע סניטציה לפיות של מגדל המשקאות. בהחלפת מוהל יש לבצע סינטוז של הפיה לפני הרכבת המוהל החדש. 44 ספרייט מינימום חיי ביוםמדף אחסון הקבלה טמפ' 30 החדר טמפ' 21 החדר טמפ' 21 החדר טמפ' 30 החדר טמפ' 30 החדר תפוזים 30 קירור ענבים 30 קירור מוצר קולה דיאט קולה קולה זירו פנטה חיי מדף כמות חלוקה משניים בארגז פנימית אין אין אין אין אין 7ימים במכונה 7ימים במכונה טמפ' החדר מים מינרליים 30 חודשים וכמות אין מקוררת קטן למכירה טמפ' החדר מים מינרליים 30 חודשים וכמות אין מקוררת גדול למכירה סחוט טרי פרימור קירור אין (תפוזים21 , לימונענע, תפוחים) נסטי קירור אין אפרסק 30 קירור אין תפוחים 30 פרימור שתייה קרה טבלת מוצרים וחיי מדף ואחסון 20 ליטר 10 ליטר 10 ליטר 10 ליטר 10 ליטר 8ליטר 4*2 8ליטר 4*2 12 ליטר 500ml*24 18 ליטר 500ml*24 3.2 ליטר 400ml*8 12 ליטר 500ml*24 8.9 ליטר 330ml*27 45 קינוחים מילקשייק וגלידה מכונת גלידה ושייק שייק להבים מינימליעובי 2.4ס"מ טמפ' של המיקס 1-4מעלות במיכל המכונה טמפ' ( )-4עד ( )-3עם סירופ משיכה 30מיליליטר בחמש שניות-תות ושוקו27 . קליברציה מיליליטר בחמש שניות לוניל. 6.3כוסות מילקשייק לליטר שייק מיקס .וניל - 55כוסות שייק של oz 12לליטר סירופ209 / YIELD כוסות של oz 12לגלון. תות/שוקולד 43 -כוסות שייק של oz 12לליטר סירופ 168 /כוסות של oz 12לגלון. גלידה 2.4ס"מ 1-4מעלות ( )- 9עד ()- 8 8.25הגשות לליטר מיקס טופינג30 : מיליליטר לשאיבה משקל סנדיי 141 :גרם, כולל הכוס ללא המכסה ופל 95 :גרם כולל הגביע מקפלורי: 180גרם כולל הכוס טמפ' אמבט החימום לטופינג 46-52מעלות צלזיוס דגשים למקפלורי: מילוי גלידה בגובה של 5/6הכוס. משך ערבול 7 :שניות. הערבוב יעשה בשתי ידיים בשימוש לחצן הרגל. יש לרוקן כל לילה את מכלי העוגיות. 46 פרוצדורות עבודה במכונת גלידה/שייק: סניטציה לצינורות הסירופ יש לעשות כל לילה וכל בוקר. סניטציה למכלי הסירופ ומשאבות הטופינג יש לבצע אחת לשבוע ביום רביעי. ניקיון המכונה ,אחת לשבועיים או בכל פעם שנדרש. בקבוקי סירופים סגורים נשמרים בטמפרטורת החדר ,לאחר פתיחתם יש לשמרם במקרר. שטיפה מידי לילה למכסים ולמערבבים. קינוחים טבלת מוצרים וחיי מדף מוצר מינימום חיי מדף ביום הקבלה שייק מיקס 14 ימים 12 ליטר סנדיי מיקס 14 ימים 12 ליטר אחסון חיי מדף משניים סירופ שוקולד 21יום במקרר אחרי פתיחה סירופ תות 21יום במקרר אחרי פתיחה סירופ וניל 21יום במקרר אחרי פתיחה עוגיות שוקולד 30יום מקרר מקסימום 7ימים במיכלים או עד שבירת בקטריות ביום רביעי. את הגלון הפתוח יש לשמור בקירור מקסימום 14יום מקסימום 7ימים במיכלים או עד שבירת בקטריות ביום רביעי. את הגלון הפתוח יש לשמור בקירור מקסימום 35יום מקסימום 7ימים במיכלים או עד שבירת בקטריות ביום רביעי. את הגלון הפתוח יש לשמור בקירור מקסימום 35יום מקסימום 7ימים במיכלים או עד שבירת בקטריות ביום רביעי כמות חלוקה בארגז פנימית 12 קופסאות של ליטר 12 קופסאות של ליטר בקבוק של גלון אחד בקבוק של גלון אחד בקבוק של גלון אחד 453גר' 12 בכל שקיות שקית 47 קינוחים טבלת מוצרים וחיי מדף מינימום חיי מדף ביום הקבלה אחסון חיי מדף משניים כמות חלוקה בארגז פנימית טופינג 30יום תות מחסן 7ימים או עד יבש יום רביעי 1.16 8שקיות קילו לשקית טופינג 30יום קרמל מחסן 7ימים או עד יבש יום רביעי 1.29 12 קילו שקיות לשקית טופינג שוקולד 30יום מחסן 7ימים או עד יבש יום רביעי 1.2קילו 12 שקיות לשקית מוצר ופל 30יום בוטנים 30יום 48 5קומות יש להוציא כל קומה מחסן מהארגז ליום 450 6שורות כמות שקיות בכל יבש עבודה שורה אחד בלבד 15יח' יומיים מחסן עבודה יבש בכלי הבוטנים 0.3*10 3 שקיות ק"ג מנת קפה אספרסו אחת ()1/3 קפוצ'ינו רגיל - עם חלב קרמי מורתח ( )1/3ומעל שכבת חלב מוקצף מעובה (.)1/3 ( - )oz 12אותו דבר כמו קפוצ'ינו קפוצ'ינו גדול - רגיל ,רק עם שתי מנות קפה אספרסו במקום אחת. מנת קפה אחת מוגשת בכוס אספרסו קצר - קטנה ,בעלת מעטה זהוב קרמי עשיר. אספרסו כפול -שתי מנות קפה ,מוגשות בכוס בינונית ,בעלות מעטה זהוב קרמי עשיר. מנת קפה אחת ,מוגשת בכוס מקיאטו - קטנה עם נגיעה קלה של חלב מוקצף מעל. מקיאטו כפול -שתי מנות קפה ,מוגשות בכוס בינונית ,עם ציפוי קל של חלב מוקצף. מנת קפה אחת עם חלב קרמי לטה - מורתח ומעליו שכבת חלב מוקצף דקה ,מוגש בכוס זכוכית גדולה. מנת קפה אחת עם מים רותחים אמריקנו - מוגש בכוס בינונית. מנת סירופ שוקולד אחת ( 25מ"ל) שוקו חם - מומסת במעט מים רותחים, מכוסה בחלב חם מוקצף. משקה קפה קר המורכב מתערובת גרניטה קפה (בסניפי מק קפה) -של קפה ,חלב ,קרח ואבקת אייס. טמפרטורת ההגשה משקאות חמים: יש לבדוק בכל פתיחה את הטמפ' ,לפי ההנחיות בנושא. קפוצ'ינו 65-70 -מעלות קפה לטה 65-70 -מעלות אמריקנו 80-85 -מעלות אספרסו 70-80 -מעלות שוקו חם 71-77 -מעלות 90-95מעלות תה קפה קפה 49 קפה שוקו חם הוראות הכנה כוס של ( - )oz 8יש לשים בכוס 3/4לחיצה של טופינג שוקולד ,להוסיף מעט מאד מים חמים להמסת הטופינג ולערבב כמה שניות עם כפית סנדיי .לאחר מכן יש להוסיף חלב מוקצף (אותה כמות כשל קפוצ'ינו רגיל) ולערבב לקבלת השוקו המוכן. לסגור במכסה ,לאחר מכן ניתן להגישו ללקוח. כוס גדולה ( - )oz 12יש לשים בכוס לחיצה שלמה של טופינג שוקולד ,להוסיף מעט מאד מים חמים להמסת הטופינג ולערבב כמה שניות עם כפית סנדיי .לאחר מכן יש להוסיף חלב מוקצף (אותה כמות כשל קפוצ'ינו גדול) ולערבב לקבלת השוקו המוכן .לסגור במכסה, לאחר מכן ניתן להגיש את השוקו ללקוח. שימו לב :אין צורך להוסיף סוכר או סוכרזית לשוקו, המשקה ממותק דיו .במידה שלקוח מבקש תוספת סוכר או סוכרזית יש לתת לו. 50 מינימום חיי אחסון מדף מוצר ביום הקבלה טמפ' פולי חדר קפה טמפ' תה חדר 12יום קירור חלב 30יום טמפ' סוכר חדר סוכרזית 30יום טמפ' חדר קפה טבלת מוצרים וחיי מדף חיי כמות חלוקה מדף משניים בארגז פנימית 6 קילו 150 16 2000 *6 קילו 1000 מוצר אחסון מיני מאפה חמאה מיני מאפה שוקולד כמות בארגז מקפיא 120 25גרם מקפיא 120 25גרם מיני מאפה צימוקים מקפיא 120 25גרם קרואסון חמאה מעגל מקפיא 80 90גרם משקל ליחידה 51 קפה טבלת מוצרים מק קפה מיני מאפה צימוקים זמן הפשרה מיקום הפשרה טמפ' אפייה זמן אפייה כמות מקסימלית לתבנית אפייה הערות חיי מדף משניים 52 מיני מאפה שוקולד מיני מאפה חמאה ללא 170מעלות צלזיוס 16דקות 15יחידות לפני ההגשה יש לאפשר קרור המוצר בטמפ' החדר 15דקות על נייר האפיה באופן מאונך ולא אחד על השני 12שעות *אחסון לאחר אפייה או הפשרה :בתצוגה סגורה או בהתאם להנחיות הסניף. קפה טבלת מוצרים מק קפה קרואסון חמאה זמן הפשרה מיקום הפשרה טמפ' אפייה זמן אפייה כמות מקסימלית לתבנית אפייה הערות חיי מדף משניים 25דקות מגש עם נייר אפייה 175מעלות צלזיוס 18דקות 6יחידות 12שעות *אחסון לאחר אפייה או הפשרה :בתצוגה סגורה או בהתאם להנחיות הסניף. 53 בטיחות המזון בטיחות המזון "הדבר החשוב ביותר ,להבטחת המשך הצלחתנו בעתיד, זה בטיחות ואיכות המזון שאנו מגישים ללקוחותינו". חוקי ברזל היגיינה לא מגיעים חולים לעבודה. שיער ארוך אסוף לצמה וחבישת כובע .מדים נקיים ומגוהצים. לובשים סינר במטבח .לא לובשים סינר כאשר מנקים/מפנים זבל .ציפורניים נקיות וגזוזות -ללא לק .לא עונדים תכשיטים כמו :שעון ,טבעות ,צמידים ,שרשראות ,עגילים ופירסינג. נעליים שחורות ,שטוחות וסגורות מכל הכיוונים. כל שעה במים חמים וסבון אנטיבקטריאלי וכל פעם שטיפת שצריך ,אחרי :שירותים ,חזרה מהפסקה ,ניקיונות, ידיים נגיעה בפנים ,התעטשות. בעבודה במטבח יש ללבוש כפפות שקופות כל הזמן ויש לשים כפפה כחולה על השקופה ,במגע עם מוצרים שלא עברו טיפול תרמי (טיגון או צלייה). יש להוריד כפפות ,כאשר :מתבצעות עבודות ניקיון, מובאת סחורה ממקררים ,פריזרים גדולים ומחסן כפפות יבש ,הליכה לשירותים ויציאה להפסקה .לאחר פעולות אלו יש לשטוף ידיים ולהחליף כפפה .בכל מקרה ,אחרי שמורידים כפפה שקופה יש להחליפה. כפפות כחולות יש להחליף בכל פעם שמבצעים בדיקת טמפרטורה ,או כאשר הכפפה נקרעת. שימוש בסניטייזר פעיל -הכנה נכונה של תרכיזים. החומר הפעיל בסניטייזר -כלור .סניטייזר כחול: סניטציה לשימוש בניקוי מכונת השייק והכנת הדליים לסמרטוטים .סניטייזר חום :לשימוש ב.DIVE- סמרטוטים במטבח יש לזרוק לאחר כל שימוש ב .DA-יש לזרוק חד-פעמיים אחרי 2-3שולחנות מקסימום ובמידת הצורך. כל הסחורה חייבת להיות מוגבהת מהרצפה. כל המוצרים חייבים להיות מסומנים בפג תוקף, באריזתם המקורית .אין להוציא מוצר מאריזתו אחסון כללי המקורית ללא השארת אינדיקציה של תאריך פג תוקף .חייבת להיות הפרדה מוחלטת בין חומרי ניקוי ,למוצרי מזון .יש לשמור את כל הארגזים המקוריים סגורים בכל עת. יש לבדוק בפתיחה ולפני כל בדיקת ספקים ,יש בדיקת כיול למלא כוס ב 3/4-קרח ו 1/4-מים ולהכניס את הפרוב אל תוך הכוס .טמפ' הפרוב צריכה להיות אפס פרוב מעלות .מותרת סטייה של עד .1 -/+ 54 בדיקות טמפרטורה בקבלת סחורה (יש לבדוק על המשאית עצמה) בדיקות טמפרטורה פנימיות פגי תוקף קליברציה ציוד הדרכה בטיחות המזון פריזרים ( )-18עד ( )-23מעלות .יש לוודא שהדלתות תמיד סגורות גם במטבח .בפריזר הגדול קיים תהליך הפשרה המתרחש 4פעמים ביום ,חצי שעה כל פעם ובהפרשים של 6שעות אחד מהשני .בפריזרים במטבח יש לבדוק את הטמפרטורה 3פעמים ביום .בפריזר גדול /ראשי יש לבדוק 4פעמים ביום .את הבדיקה הראשונה בבוקר יש לבדוק בפריזר ובמקרר הגדול בעזרת הפרוב הקבוע שנמצא בתוכם ,ואת הפריזרים והמקררים הקטנים יש לבדוק בבוקר בעזרת פרוב .אין לשמור סחורה בפריזרים במטבח ליותר משעתיים עבודה. מוצרים קפואים -יש לבדוק בין שתי שקיות נאגטס במשך דקה עד שתי דקות .מקסימום טמפ' בקבלה ( .)-16מוצרים מקוררים -בין שתי שקיות רוטב רויאל או בין שני בקבוקי סחוט טרי .מקסימום טמפ' בקבלה 5מעלות. בזמן הכנסת הסחורה לפריזר/מקרר יש לבדוק שנית את הטמפ' .קפואים -בין שתי שקיות נאגטס ,ומקוררים - בין שתי שקיות רוטב רויאל או בין שני בקבוקי סחוט טרי מקסימום טמפ' בהכנסה 12מעלות ,מקוררים מקסימום טמפ' בהכנסה 7מעלות .ירקות -בין שתישקיות חסה מקסימום טמפ' בקבלה 7 :מעלות. .1יש לבצע בדיקות בשר 3פעמים ביום (פרט לקבב שנבדק פעם ביום). .2יש לבדוק בשני מקומות על פני הקציצה. .3יש לרשום את הטמפ' הנמוכה מביניהם. .4רק מנהל רשאי לבצע בדיקת טמפרטורה. .5חייבים לבצע רישום בספר בכל בדיקת טמפרטורה. כל קציצות הבקר חייבות להיות בטמפ' של 72מעלות בבוקר ובטמפ' של 70-71מעלות במשך היום .מוצרי עוף הם ,FULLY COOKEDכלומר לאחר טיגון מלא ונקיים מכל גורם סיכון .קריספי ,נאגטס וסלקט :פעם ביום - מעל 70מעלות (במידת הצורך להוריד 4נאגטס ו 3-סלקט לבדיקה) צ'יקן סטייק :לבדוק פעם ביום 65מעלות .דג יש לבדוק פעם ביום שהטמפרטורההמינימלית היא 71מעלות. .6בנוסף ,יש לבדוק פעם ביום (בין ,)12-13את הטמפ' הפנימית של המוצרים ב 10 ,UHC -דקות לאחר החזקתם במגירה .יש לבדוק כל אחד מהמוצרים פעם אחת. הטמפ' חייבת להיות לפחות 65מעלות. 1.1אין להשתמש במוצר שפג תוקפו. 2.2אסור להשתמש במוצר שאין עליו תאריך פג תוקף! 3.3מוצר שפג תוקפו יש לזרוק לפח בסוף יום התאריך המצוין על גבי האריזה ,או על פי השעה הנקובה בפג התוקף המשני. 4.4יש להקפיד על חיי מדף משניים ולציין אותם 5.5או עם מדבקה ,או עם .time card יש לוודא שכל המכשירים מכוילים ,בהתאם לסטנדרט, על מנת שנגיש את המוצר באיכות הכי גבוהה. לוודא שכל הציוד תקין ולהקפיד לעבוד עם ספר תחזוקה. וודא שכל העובדים עברו את ההדרכה הנדרשת בנושא היגיינה ובטיחות המזון. 55 שירות שירות השירות שלנו בנוי מהיכולת לספק את צרכיו של כל לקוח .יש לקוח שבשבילו מהירות זה הדבר החשוב ביותר ויש לקוח שבשבילו נחמדות זה העיקר. בכל מקרה אנחנו צריכים לשאוף לסיפוקו המלא של הלקוח: 100%שביעות רצון הלקוח. איכות המזון הגבוהה בשילוב של שירות מדוייק ,אדיב ומהיר ,גורמים ללקוחותינו לשוב ולחזור אלינו. שירות : I'M LOVIN' IT מהירות -שירות יעיל ומהיר. דיוק -לשים לב לכל הפרטים הקטנים. יצירת מחוייבות -הבנה של צרכי הלקוח והפרספקטיבה שלו לדברים. אדיבות ,נימוס ומעל הכל: חיוך חיוך חיוך מעגל השירות :Customer-Delight 4השלבים לקבלת לקוח: - Welcome .1חייך וקבל בברכה את הלקוח. - Interact .2קבלת ההזמנה. - Deliver .3הבאת ההזמנה. - Farewell .4פרידה מהלקוח ,הודה ללקוח וברך אותו בתאבון ולהתראות. 56 4צעדים עיקריים לטיפול איכותי בלקוח: .1הקשב -צור קשר עין ,שים לב לשפת הגוף שלך, תן ללקוח את מלוא תשומת הלב והרחק כל גורם שעשוי להפריע. .2שאל שאלות -שאלות רלוונטיות ושאלות פתוחות, המאפשרות ללקוח להעביר את המסר. .3הראה אמפתיה -אל תפחד להתנצל, .TLC-think like a customer .4תקן עכשיו -אם יש בעיה ,פתור אותה מיידית והצע פתרון או אלטרנטיבה במקום. שירות שירות 5צעדים לאירוח לקוחות: .1נקיון מתמיד ב.DA- .2מחוות קטנות ללקוח. .3דיוק מרבי בהזמנה. .4חיוך ואדיבות מכל הלב. .5הווה דוגמה אישית. 57 Groip Groip המסלול של 6 QSC 2 חצר אשפה והחצר האחורית מטבח 6 שירותים 9 מראה הצוות 8 וניקיונו 7 דלפק קידמי /דרייב (פנים) איזור האכילה של הלקוחות DA 4 1 חניון חיצוני 58 5 משחקיה 3 דרייב (חיצוני) עדכונים שוטפים עדכונים שוטפים 59 עדכונים שוטפים 60 עדכונים שוטפים עדכונים שוטפים עדכונים שוטפים 61 עדכונים שוטפים 62 עדכונים שוטפים התחלה שליטה במשמרת ציוות עובדים חלוקת אחריות האזור החיצוני שיחה עם לקוחות ריקון פחים בדיקת שלטים ותאורה מדרכות ושטח חיצוני נקיים מלכלוך בדיקת מק דרייב מסלול מכוניות נקי משמן ומלכלוך אחר חלונות נקיים קופות תקינות שליטה במשמרת הכל עדיין תקין? אזור ישיבה פנימי DA - שיחה עם לקוחות רצפה נקייה שולחנות נקיים ומפונים פחי אשפה חלונות דלתות תאורה שילוט פרסומי תלוי כהלכה שירותים רצפה נקייה סבון לקוחות מלא מראות וכיורים נקיים TRAVEL PATH נייר טואלט מלא יש לבצע כל חצי שעה ריח חדר הלבשה נקי ומסודר מקררים ופריזרים טמפרטורה תקינה מסודרים ונקיים אין ארגזים על הרצפה FIFO נעולים מחסן יבש מסודר ונקי אין ארגזים על הרצפה FIFO נעול מטבח וBACKROOM- נקי ומאורגן מספיק סחורה לעבודה השוטפת LEVEL A מראה העובדים נקיים ,מדים מגוהצים ,מגולחים, שיער ארוך אסוף לצמה, ללא פירסינג ותכשיטים, ללא ציפורניים ולק דלפק FRONT - שירות אישי ,אדיב וחייכני 4השלבים מבוצעים ניקיון הדלפק קשים ,מפיות ספירת קופות סטוקינג ® ® עדכונים שוטפים עדכונים שוטפים 63