Zloženka o pacientovih pravicah in dolžnostih

Prav je, da pacienti poznate svoje pravice,
ki bodo prispevale k večji kakovosti
zdravstvene oskrbe. Prav je, da veste,
kako je te pravice moč uresničevati in
kako doseči njihovo varstvo, če vam bodo
kot uporabniku zdravstvenih storitev
kršene. Prav pa je tudi, da poznate in se
zavedate svojih dolžnosti!
Ker smo ljudje na obeh straneh, imamo na
obeh straneh paleto pravic. Enako kot
pacientom, pravo daje široko paleto pravic
tudi zaposlenim v zdravstvu.
Včasih kljub vsemu napredku stroke ne
moremo pomagati, včasih enostavno
pridete prepozno. Zato nikoli ne
pozabite, da v zdravstvu ljudje
pomagajo ljudem.
ŽELIMO VAM VELIKO
ZDRAVJA?
ZAKON O PACIENTOVIH
PRAVICAH (ZPACP)
PACIENTOVE
PRAVICE in
DOLŽNOSTI
Priznajmo, obisk pri zdravniku ali
zobozdravniku nas vedno malce skrbi.
Misel na bolezen, bolezen naših bližnjih
ali možnost, da bo pri pregledu takšna
bolezen ugotovljena, ni prijetna. Kar
naenkrat ste ne glede na svoje siceršnje
znanje, spol, starost in tudi premoženje
postavljeni v odvisen položaj kjer
potrebujete pomoč strokovnega osebja.
Vsaka zdravstvena oskrba pomeni poseg v
človekovo telesno in duševno celovitost
pacienta.
Potrebujete pomoč, skrbi vas, radi bi bili
spet zdravi. Zato od svojega zdravnika ali
zobozdravnika in vseh ostalih
nepogrešljivih zdravstvenih sodelavcev
pričakujete veliko.
Pričakujete ne samo njihovo strokovno
pomoč, temveč tudi človeško vljudnost,
naklonjenost in obzirnost. Predvsem pa se
vam zdijo vaši problemi zelo pomembni.
Vaše pravice so omejene
s pravicami drugih in njihove so
omejene z Vašimi.
.
Zdravstveno vzgojni center Velenje
Vodnikova 1, 3320 Velenje
Telefon ( 03 ) 89 96 647
Pripravila :
Karmen Petek, mag. zdrav. nege
Uporabljajte svoje pravice
razumno in prijazno!
Tudi mi smo samo ljudje !
ZAKON O
PACIENTOVIH
PRAVICAHZPacP- ta zakon določa pravice, ki jih ima
pacient oziroma pacientka kot uporabnik
oziroma uporabnica zdravstvenih storitev pri
vseh izvajalcih oziroma izvajalkah zdravstvenih
storitev, postopke uveljavljanja teh pravic,
kadar so te kršene, in s temi pravicami
povezane dolžnosti.
VAŠE PRAVICE










pravica do dostopa do
zdravstvene oskrbe in
zagotavljanja preventivnih storitev,
pravica do enakopravnega dostopa
in obravnave pri zdravstveni oskrbi,
pravica do proste izbire zdravnika
in izvajalca zdravstvenih storitev,
pravica do primerne, kakovostne
in varne zdravstvene oskrbe,
pravica do spoštovanja
pacientovega časa,
pravica do obveščenosti in
sodelovanja,
pravica do samostojnega odločanja
o zdravljenju,
pravica do upoštevanja vnaprej
izražene volje,
pravica do preprečevanja in
lajšanja trpljenja,
pravica do drugega mnenja,




pravica do seznanitve z
zdravstveno dokumentacijo,
pravica do varstva zasebnosti in
varstva osebnih podatkov,
pravica do obravnave kršitev
pacientovih pravic,
pravica do brezplačne pomoči pri
uresničevanju pacientovih pravic
VAŠA DOLŽNOST JE !
Vendar pa ob vseh pravicah in moči odločanja
vseeno ne smete prezreti tudi svojih
obveznosti in predvsem drugih ljudi. Kot
pacienti niste sami. Dnevno bo poleg vas v isti
ordinaciji pomoč poiskalo še desetine drugih
ljudi. Tudi oni imajo enake pravice in tudi njim
se njihovi problemi zdijo zelo pomembni.




dejavno sodelovati pri varovanju,
krepitvi in povrnitvi lastnega zdravja,
v času bolezni ravnati v skladu s
prejetimi strokovnimi navodili in načrti
zdravljenja, v katere ste ustno oziroma
pisno privolili,
dati pristojnemu zdravniku in drugim
pristojnim zdravstvenim delavcem
oziroma zdravstvenim sodelavcem vse
potrebne in resnične informacije v zvezi
s svojim zdravstvenim stanjem, ki so
vam znane in so pomembne za
nadaljnjo zdravstveno oskrbo, zlasti
podatke o svojih sedanjih in preteklih
poškodbah ter boleznih in njihovem
zdravljenju, boleznih v rodbini,
morebitnih alergijah in zdravilih, ki jih
uživate,
obvestiti zdravstvene delavce in
zdravstvene sodelavce o nenadnih



spremembah zdravstvenega stanja, ki se
pojavijo med zdravljenjem,
bodite obzirni in spoštljivi do zasebnosti
in drugih pravic drugih pacientov ter
zdravstvenih delavcev in zdravstvenih
sodelavcev,
spoštovati objavljene urnike, hišni red in
predpisane organizacijske postopke
izvajalcev zdravstvenih storitev,
pravočasno obvestiti izvajalca
zdravstvenih storitev o morebitnem
izostanku na pregled ali zdravljenje.
ZASTOPNIKI PACIENTOVIH
PRAVIC
Osnovna naloga zastopnika pacientovih pravic je, da
daje pacientu osnovne informacije, nudi strokovno
pomoč in daje konkretne usmeritve tudi na področjih
uveljavljanja pravic s področja zdravstvenega varstva,
zdravstvenega zavarovanja in izvajanja zdravstvene
dejavnosti.
Delo svetovanja, pomoči in zastopanja
zastopnika pacientovih pravic je brezplačno in
zaupno.
CELJE
Mag. Biserka Inkret
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Celje
Ipavčeva 18
3000 Celje
Tel. številka: 03/ 42 51 161
031/ 660 770
ali
Olga Petrak, univ. dipl. psihologinja
Tel. številka: 03/ 42 51 161
E-pošta: olga.petrak(at)zzv-ce.si
http://www.mz.gov.si/si/mz_za_vas/pacientove_prav
ice/zastopniki_pacientovih_pravic/ (celoten seznam
zastopnikov po Sloveniji)