PRAVICE PACIENTOV

PRAVICE PACIENTOV
Zakon o pacientovih pravicah določa pravice, ki jih ima pacient kot uporabnik
zdravstvenih storitev pri vseh izvajalcih zdravstvenih storitev ter postopke
uveljavljanja teh pravic, kadar so kršene. Zakon tudi določa s temi pravicami
povezane dolžnosti, ki jih ima pacient.
Pravice pacientov, ki jih določa Zakon o pacientovih pravicah, so:
·
pravica do dostopa do zdravstvene oskrbe in zagotavljanja preventivnih
storitev
·
pravica do enakopravnega dostopa in obravnave pri zdravstveni oskrbi
·
pravica do proste izbire zdravnika in izvajalca zdravstvenih storitev
·
pravica do primerne, kakovostne in varne zdravstvene oskrbe
·
pravica do spoštovanja pacientovega časa
·
pravica do obveščenosti in sodelovanja
·
pravica do samostojnega odločanja o zdravljenju
·
pravica do upoštevanja vnaprej izražene volje
·
pravica do preprečevanja in lajšanja trpljenja
·
pravica do drugega mnenja
·
pravica do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo
·
pravica do varstva zasebnosti in varstva osebnih podatkov
·
pravica do obravnave kršitev pacientovih pravic
·
pravica do brezplačne pomoči pri uresničevanju pacientovih pravic
Pacient, ki meni, da je v postopku zdravstvene obravnave prišlo do kršitve
pravic, ki jih ima po Zakonu o pacientovih pravicah, ima možnost zahtevati
ustrezno obravnavo.
Kontaktna oseba v zvezi z vložitvijo zahteve za prvo obravnavo kršitve je
EMA MATEVLJIČ MEŠIČEK, dipl.m.s.,
pomočnik direktorja za področje zdravstvene nege
telefon: 051 331 235
e-naslov: [email protected]
(od ponedeljka do petka med 7.00 uro in 15.00 uro)
Pacient se lahko kadarkoli obrne na enega od zastopnikov pacientovih pravic.
Zastopnik pacientovih pravic lahko:
· daje pacientu osnovne informacije
· nudi strokovno pomoč
· daje konkretne usmeritve pri uveljavljanju pravic s področja zdravstvenega
varstva, zdravstvenega zavarovanja in izvajanja zdravstvene dejavnosti.
Delo svetovanja, pomoči in zastopanja zastopnika pacientovih pravic je
brezplačno in zaupno.
Najbližji zastopniki pacientovih pravic:
KOPER :
JOŽICA TROŠT KRUŠEC, mag. prava,
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Koper, Vojkovo nabrežje 4A, 6000
Koper; telefon: 041 667 501
e-naslov: [email protected]
uradne ure: sreda od 15:30 do 21:30
petek od 14:30 do 21:30
uradne ure po telefonu: ponedeljek, torek in četrtek od 18:00 do 20:00
telefon za naročanje: 05/ 66 30 809 od ponedeljka do petka od 8:00 do 14:00
NOVA GORICA :
MARJAN PETRIČ
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Nova Gorica, Vipavska cesta 13, 5000
Nova Gorica
telefon: 05/ 333 13 78
051 331 508
e-naslov: [email protected]
uradne ure: torek od 9:00 do 15:00
sreda od 10:00 do 16:00