Trenderna som styr i världen efter pc:n

Comments

Transcription

Trenderna som styr i världen efter pc:n
/#1 2012
Mobilbranschens magasin och mötesplats
www.mobilbusiness.se
Nu tar
mobileN
makteN
Special:
Betala med
mobilen
Trenderna som styr i världen efter pc:n
Mobilen som plånbok • Maskinerna pratar • Håll koll på positionen inne • Spel
ökar effektiviteten • Nyttiga samarbeten • Mobilen tar över hemma • Bättre
verklighet i mobilen • Fler appar • Nu kommer 4G • Smart för seniorer • Fler
bråk om patent • Pytteceller som avlastar nätet
Frank gets dow
Vi ser till att svenska företag
Utan att betala för mycket.
Vi har pressat priserna för företag i mer än 30 år. Därför tror
vissa att vi omöjligt kan ha samma kvalitet som våra dyra
konkurrenter. Detta är rent nys.
Sanningen är den här: Inom vissa områden är vi bäst, inom
andra är någon annan lite bättre. Ibland vinner vi ett test,
ibland vinner någon annan. Men på det hela taget handlar det
om så små skillnader att de inte ens märks utanför testmiljön.
De mobila näten är samma (vi delar t ex 3G-nät med Telia). Driftsäkerheten är samma. Produkterna är samma. Priset är det inte.
För oss innebär det att vi måste vara smartare och snabbare
än våra konkurrenter. För dig innebär det att du får vad du
behöver till ett lägre pris.
wn to business.
får precis vad de behöver.
Vi jobbar ständigt med att din arbetsplats ska fungera ännu bättre.
Och från och med nu kommer vi att lägga ännu mer energi på
att förenkla tjänster, förbättra produkter och hitta nya lösningar.
Läs mer på tele2.se/business eller ring oss på 0200-23 23 23,
så hittar vi en lösning som passar ditt företag.
07
Svenska operatörer
utan Ipad för 4G
Innehåll
5 Ledare: Med mobilen i centrum.
10
Nokias europachef vill att alla
modeller ska
vara hjältar
6 Start: Apple säljer fler Ipad än vad Dell säljer
bärbara.
8 Äntligen elektroniskt tryck i färg.
9 Dubbelseger för svenska apputvecklare.
10 Intervju: Nokias Europachef vill att alla lurar
ska vara hjältar.
12
Bambuser vill
få in etiken i
mobilbranschen
18
Hetaste trenderna
från Mobile World
Congress
46
Här blir appar
hjälpmedel
12 Intervju: Bambuser ropar på bättre etik i mobilbranschen.
16 13th lab vill sätta rörliga bilder i tidningen.
17 Så ska priserna bli jämförbara.
18 Trendspecial: Så blir världen när mobiler tar
över.
34 Nätverkande: Mingelbilderna från Mobile
World.
36 Tema: Här är företagen som gör mobilen till
din plånbok.
46 Reportage: Så blir appar hjälpmedel.
50 Krönika: Mobils webbredaktör Henrik Thoresson tror på Tiezen.
36
De vill att du
betalar med
mobilen
Ledare
Med mobilen i centrum
Med mobilen
i centrum
A
pple har deklarerat att vi är på väg in i tiden efter pc:n. Och det finns
många tecken på att de kan ha rätt. Företaget själva säger sig sälja mer
av sin surfplatta än vad någon av de enskilda pc-tillverkarna säljer av
sina bärbara datorer. Microsoft som förser pc-tillverkarna med operativsystem
har sett vartåt trenden pekar. Med sitt Windows 8 som nu går att ladda ner i
testversion visar de tydligt att det är mobilen som sätter trenden. Hela upplevelsen påminner mer om den i Windows Phone 7 än i Windows 7. Dessutom
kommer Windows 8 i en variant för arm-processorer– den arkitektur som är
förhärskande i mobilvärlden till skillnad från i den traditionella pc-världen.
Men det finns fler tecken i skyn. På årets upplaga av Mobile World Congress
i Barcelona syntes mobilen eller surfplattan i snart sagt varje nisch som idag
intas av en bärbar pc. Utvecklingen med mobilen som tar över uppgifterna
från andra elektronikprylar är som bekant inte ny. Det är ett decennium sedan
Ericsson hängde kamera och mp3-spelare på mobilen. Senaste offret är kanske
de bärbara spelkonsolerna från Sony och Nintendo som stöter på hård konkurrens från Androider och Iphone. Men det slutar inte där. Nästa offer kan
mycket väl vara också de stationära konsolerna och den vanliga hemma-pc:n.
De flesta plattorna och mobilerna i prestandasegmentet går att koppla direkt
till tv:n eller en datorskärm. Med fyrkärniga processorer och nya grafikkretsar
räcker prestandan redan ganska långt. Under dagarna i Barcelona noterade jag
flera utställare som kopplat riktiga handkontroller till sina plattor för att få en
mer konsolliknande upplevelse. Eller så gör man som zte, låter mobilen bli
handkontrollen som kompletterar en mediaspelare som kopplas till teven. Med
telefonens inbyggda sensorer kunde företaget visa upp ett spel som inte så lite
påminner om Nintendos Wii-konsol.
Telefon: 08-503 110 50
E-post: [email protected]
Webb: www.mobilbusiness.se
Postadress: Klarabergsgatan 29, 5 tr,
111 21 Stockholm
Chefredaktör
Jonas Ryberg
08-545 126 92
[email protected]
Medverkande i detta nummer
Anders Frick, Kent Vilhelmson,
Henrik Thoresson, Kalle Wiklund
Formgivare
Frederik Røssell,
[email protected]
Vilken väg utvecklingen än tar så verkar det som om det är mobilen som kommer
att stå i centrum. På sidan 18 och framåt listar vi 12 trender från Mobile World
som vi tror är viktiga för den som vill hänga med i branschen det kommande året.
Annonsansvarig
Peter Pettersson
[email protected]
0701 852 112
Marknad och eventansvarig
Josef Kouadri
[email protected]
0760 552 013
Affärschef
Anders Linger
[email protected]
Korrektur
Pompom Sönnfors, Textomedia
Tryck & CTP
Scanweb 2012
ISSN
1401-2235
Mobil:Business Nr1 2012
5
Start
Apple
Ipad tar Apple
STArT //
till toppen
Apple har sålt 15,4 miljoner exemplar av sin Ipad
under det senaste kvartalet, visar nya siffror. Det
är mer än någon pc-tillverkares totala pc-försäljning under samma period. Samma siffror visar
även att försäljningen av alla Ipad, Iphone och
Ipod utgjorde hela 76 procent av Apples vinst för
perioden.
Text: Kalle Wiklund
6
Mobil:Business Nr1 2012
Tidigt i mars lanserade Apple sin nya Ipad under ett event
i San Francisco. På samma event gick Apples vd Tim Cook
ut med att företaget sålt 15,4 miljoner Ipad under årets
första kvartal.
Detta betyder att Apple sålde fler Ipad än vad någon
pc-tillverkare som HP, Lenovo och Dell sålde datorer under
samma period, visar en sammanställning som den amerikanska affärstidningen Business Insider har publicerat.
På Apples jippo på Yerba Buena Center i San Francisco
lade företaget även fram siffror som visar att Ipad, Iphone
och Ipod står för hela 76 procent av företagets vinst senaste
kvartalet 2012. Förra året sålde Apple sammanlagt mer än
172 miljoner exemplar av dessa enheter. Det kan jämföras
med att alla pc-tillverkare sålde cirka 350 miljoner datorer
under samma period.
Från scenen kommenterade Apples vd Tim Cook företagets framgångar genom att hänvisa till vad han kallar »the
post-pc revolution«, den våg av surfplattor som Ipad gett
upphov till.
Apple-fan eller inte – surfplattorna verkar ha kommit för
att stanna. Enligt prognoser väntas drygt 34 procent av
USA:s vuxna befolkning äga en surfplatta år 2016, skriver
tidningen Forbes. Hur många av dessa som är Ipad får
framtiden utvisa.
Start
Svenska operatörer utan
Ipad för 4G
Inte någon av de två nya versionerna av Ipad som Apple visade upp i början av
mars kommer att fungera med svenska operatörers 4G-nät.
Text: Henrik Thoresson
När Apple presenterade en modell av sin Ipad lämnades Europa i sticket när det gäller de nya snabba
LTE-näten. De amerikanska operatörena AT&T och
Verizon kommer att sälja varsin version av paddan.
Båda har inbyggda 4G-moduler baserade på LTEteknik, samma teknik som används i de svenska 4Gnäten. Men ingen av dem kommer att fungera i något
av de svenska 4G-näten.
AT&T:s nya 4G-Ipad ska använda 700 MHz- och
2 100 MHz-banden, Verizons kunder får nöja sig
med enbart 700 MHz. Varken i Telias eller i Tele2:s
och Telenors gemensamma 4G-nät används 700
MHz- eller 2 100 MHz-banden. I Sverige är det istället
800 MHz-, 900 MHz- och 2 600 MHz-banden som
används för 4G-uppkoppling.
Apple har inte velat kommentera men skriver
på sin webbsida att »I länder utan kompatibla 4G
LTE-nät kommer den nya Ipaden att använda global
GSM-teknik som HSPA+ och DC-HSPA+«.
HSPA+ och DC-HSPA+ syftar på två olika varianter
av turbo-3G-teknik, där de maximala hastigheterna
är 21 Mbit/s respektive 42 Mbit/s.
- Vi tycker att det är viktigt att det kommer ut flera
4G-enheter på marknaden. Nu får vi ta och titta på
den här senaste Ipaden från Apple, det är så klart
en intressant produkt. Sen får vi ta en diskussion
med Apple så får vi se vad som blir aktuellt för den
svenska marknaden, säger Charlotte Züger på Telia
till Mobil.se.
Hos Tre, som ännu inte lanserat 4G kommersiellt,
säger Erik Hörnfeldt:
- Erfarenheter från fast bredband visar att nånstans
mellan 10 och 20 Mbit/s så slutar hastigheten att vara
en issue, har man bra HSPA så behöver man inte LTE.
Sen kanske det hade varit roligare med en Ipad som
hade en bättre radiodel.
Mobil:Business Nr1 2012
7
Start
Start //
Statistik
Elektroniskt
tryck i färg
Text: Jonas Ryberg
Qualcomms skärmteknik Mirasol har
varit under utveckling ett bra tag, men
nu har den slutligen hamnat i produkter som kan köpas. Först ut är en eläsare från koreanska bokhandlaren
Kybo. Efter den finns ytterligare ett
par e-boksläsare från kinesiska tillverkare som snart ska lanseras.
tekniken är tänkt som en konkurrent till E-ink som brukar finnas i eboksläsare, till exempel Kindle från
amazon. E-ink och Mirasol har de
gemensamt att läsupplevelsen påminner mer om papper än lcd och att den
syns bra i solljus. De drar heller nästan ingen energi så länge bilden inte
ändras. Skärmen avger själv inget ljus
8
utan allt ljus reflekteras precis som när
du läser på en vanlig boksida.
tekniken bakom är dock helt annorlunda. Mirasol bygger på små mikromekaniska strukturer som ljusteras
för att reflektera ljus av rätt våglängd.
Den stora fördelen med Mirasol jämfört med klassisk E-ink är att den klarar av att visa färg och även rörlig bild.
Förhoppningen är att det ska göra eboksläsaren mer intressant för till exempel barnböcker, serietidningar och
magasin. Dock är det inget »högglansigt« magasinstryck det är fråga om,
färgerna är snarare ganska matta och
filmupplevelsen passar nog bäst för
korta klipp och illustrationer.
Mobil:Business Nr1 2012
Dubbelseger för
svenska spelutvecklare
Svenska Illusion Labs och Mediocre tog hem varsin seger i speltävlingen International Mobile Gaming Awards på mobilmässan i Barcelona. Illusion Labs fick
priset som bästa sportspel för sitt spel Touchgrind BMX och Mediocre vann kategorin casualspel – enkla småspel – för brandsläckningsspelet Sprinkle.
Text: Anders Frick
– Det känns fantastiskt att vinna. Vi jobbade med spelet i nio månader innan vi släppte det, och vi känner
att det redan vid lanseringen var rejält genomarbetat,
säger Marcus Dawson, utvecklare på Illusion Labs.
Spelet lanserades i maj förra året och har sedan
dess haft flera hundratusen nedladdningar på Apples App Store. I december lyfte Apple fram spelet
som ett av årets tre bästa spel, vilket ledde till ett
rejält uppsving för intresset. Under jul var också då
som spelet sålde som allra bäst. Jim Winberg, som
också är utvecklare, säger att Illusion Labs inom kort
lanserar ytterligare ett nytt spel som man hoppas
mycket på.
Även Mediocre håller på med ett nytt och hemligt
spel, som dock har ett tag kvar till lansering.
Mediocre startade så sent som förra året och bolagets första spel, Sprinkle, har redan laddats ner över
tre miljoner gånger. Samma dag som företaget vann
i Barcelona lanserades också en version speciellt utvecklad för Mac.
– Det här är vårt första stora spelpris och det är
en bekräftelse på att vi är på rätt väg, säger Henrik
Johansson, som tillsammans med Dennis Gustafsson
grundat bolaget.
Intervju
Victor Saeijs
Färre modeller när Nokia
satsar på Windows Phone
Nokia har traditionellt satsat brett när det gäller antalet
modeller av sina mobiltelefoner. Men efter satsningen
på Microsofts Windows Phone kommer det att bli färre
nischprodukter.
– Nu ska varje telefon vara en hjälte och en storsäljare,
säger Victor Saeijs som är Europachef på Nokia.
Text: Jonas Ryberg Foto: Mikael Kristianssen
E
fter att företaget sedan ett år tillbaka litar
på Microsoft för utvecklingen av operativsystem
till sina smartare telefoner så är möjligheterna
att differentiera produktportföljen mindre. Mycket
av prissättningen avgörs av de parametrar och krav
som Microsoft satt upp för hårdvaran. Men Victor
Saeijs säger att Nokia trots det strävar efter en bredare
portfölj av modeller.
På Mobile World-mässan i Barcelona nyligen visade
det sig i form av bland annat en billigare modell med
Windows Phone. Något som är helt nödvändigt för att
företaget ska kunna konkurrera med den uppsjö av billiga Androidtelefoner som idag finns på marknaden. Det
lägre priset är möjligt bland annat genom att Microsoft
sänkt kravet på telefonens internminne. Men ned till de
riktiga budgetmodellerna når inte Windows Phone. Där
ska i stället företagets Series 40 utvecklas till något som
Nokias vd Stephen Elop kallar »Smartphone Light«.
Det betyder egentligen att de tidigare enkla Series
40-modellerna fått betydligt bättre processorer och
bättre webbläsare som ger dem många av de funktioner
som tidigare bara varit för telefoner med mer avancerade
operativsystem. Dessutom bygger Nokia vidare på sitt
Lifetools som riktar sig till människor i länder som till
exempel Indien och Nigeria. Den nya versionen kallas
Nokia Life och innehåller bland annat utbildning, hälsa
och underhållning. Det går till exempel att få svar på
frågor från en doktor eller lära sig engelska. Tjänsten
använder främst sms för att nå även de som inte har
ett dataabonnemang.
Asha-modellerna som presenterades nu på Mobile
World-kongressen kommer dock inte att säljas i Sverige
utan är avsedda för andra marknader. Samma sak gäller
för modellen 808 som fått en kamera med 41 megapixels
10
Mobil:Business
upplösning. Den använder Nokias tidigare system för
smarta telefoner, Series 60.
I Sverige är det dock Windows Phone som gäller.
– Fokus ligger helt klart på de mer avancerade smarta
telefonerna, säger Victor Saeijs.
Nokia Lumia 800 var först ut på den svenska marknaden och den första telefon som tagit Nokia tillbaka in på
topplistorna för smarta telefoner efter att företaget gjorde
omstart förra året. Men det handlar inte om några toppplaceringar. På Telias försäljninglista hamnar telefonen
på plats nio, efter telefoner som htc:s budgetmodell
Wildfire s. Det finns alltså en hel massa kvar för Victor
Saeijs och hans Europeiska team att göra innan Nokia kan
sägas vara tillbaka. Också för hela Microsofts satsning på
mobila operativsystem är det viktigt med framgång för
den enda kvarvarande större mobiltillverkaren i Europa.
– Det är viktigt för oss att hela kakan Windows Phone
växer, säger Victor Saeijs.
För att nå dit jobbar företaget bland annat med att
övertyga apputvecklare om vikten att satsa på Windows
Phone. Ett exempel är Wordfeuds skapare Håkon Berthuessen, som har bearbetats för att släppa sin populära
Alfapetklon också för Windows Phone. Även om Windows Phone behöver fler appar så är målet inte enligt
Victor Saeijs att ha flest.
– Det spelar kanske ingen roll om det finns 200 000
eller 500 000 appar i din appstore. Jag tror att det finns
en kritisk massa och sedan gäller det att marknadsföra
dem väl.
Idag finns cirka 60 000 appar i butiken.
Intervju
Bambuser
»Ifrågasätt alltid
den verklighet
som du ser.«
12
Mobil:Business Nr1 2012
Intervju
Bambuser
Tack vare ny teknik kan folk kommunicera lika lätt med radhusgrannen som med
vänner på andra sidan jordklotet. Många tjänster på nätet har tveklöst gjort världen en bättre plats att leva på. Men ny teknik kan även användas för att begränsa
och censurera – eller helt enkelt ge den bild av verkligheten som för tillfället bäst
passar avsändaren.
Mobil Business träffade Måns Adler, grundare av Bambuser, och Peter Sunde,
medgrundare av The Pirate Bay, för att höra deras syn på teknikens och politikens roll i samhället – speciellt med tanke på händelserna i arabländerna i Nordafrika och på den Arabiska halvön.
Text och foto: Anders Frick
M
åns Adler startade videotjänsten Bambuser
2007 med en vision om att ge fler personer
möjlighet att dela med sig av sina upplevelser. Tjänsten skulle vara ett verktyg för demokrati
på gräsrotsnivå.
Bambuser har sedan starten fungerat i de flesta länder, inklusive Kina där det normalt inte går att komma
åt vare sig Facebook eller Twitter. Under den Arabiska
våren användes Bambuser flitigt av demonstranter som
ville förmedla sin ocensurerade bild till omvärlden. I
många fall visades videoklippen sedan av vanliga tevekanaler som cnn och bbc, dock utan att nämna att
det var Bambusers teknik som gjorde det hela möjligt.
Tjänsten har av och till varit blockerad i bland
annat Egypten och Bahrain. I slutet av februari i år
blev Bambuser blockerat i Syrien – det arabland där
oroligheterna just nu är som störst. Blockeringen sammanföll med att de stora tevekanalerna faktiskt började
nämna att de hade fått sina klipp genom Bambuser.
Demonstranterna som direktsänder filmar ofta från
tak eller balkonger och försöker undvika att visa folks
ansikten. För medan västvärldens tevetittare bänkar sig
framför cnn för att se vad som händer i arabvärlden
gör delar av arabvärldens säkerhetspolis och militär
detsamma. Regimerna gör sitt bästa för att fånga upprorsmakare och de som sprider »felaktiga« budskap
runtom i världen. En av de modigaste medborgarjournalister som rapporterat från Syrien var Rami Ahmad
Alsayeed, som nyligen dödades – just på grund av sitt
engagemang att vilja berätta för omvärlden.
Teknik går alltså att använda för att göra både gott
och ont. Det gäller såväl Bambusers direktsändningsteknik som till exempel Ericssons infrastruktur för
mobila basstationer.
– Men här kommer den stora skillnaden in mellan
oss och Ericsson: Vi har tagit ställning för att hjälpa
de demokratiska rösterna, medan Ericsson, AlcatelLucent och flera andra företag istället hjälper regimer
direkt eller indirekt att övervaka och kontrollera sina
medborgare, säger Måns Adler.
Han säger att det är dags för bolagen att ta sitt ansvar
och diskutera var man står i synen på mänskliga rättigheter och vilka intressen som egentligen sätts främst.
– Det hela är egentligen rätt enkelt – det handlar
om transparens. Genom att berätta vad man tycker och
vilka skäl som ligger bakom ageranden kan vi som konsumenter ta beslut som är mer välgrundade. Vi måste
börja sätta krav på våra leverantörer, säger Peter Sunde.
Borde alltså fler göra som Google, som i sin
årliga transparensrapport redovisar hur många
förfrågningar de får från myndigheter i varje
land samt hur de agerar på förfrågningarna?
– Ja, fördelen med Google är att de faktiskt redovisar
en del information som vi kan titta på och göra en
bedömning av. Ericsson skulle vinna mycket på att göra
likadant. De kanske gör en massa fantastiska saker som
vi helt enkelt inte känner till. Vi vet inte, men vi undrar
verkligen, säger Peter Sunde.
Fredrik Hallstan på Ericssons pressavdelning säger
att Ericsson är inblandade i många olika hjälpprojekt. Ett exempel är samarbetet med organisationen
Refugees United, som hjälper flyktingar att hitta sina
»I Sverige är det till exempel
Telia och inte Ericsson som blir
kontaktade av myndigheter
som vill ha ut information för att
kunna bekämpa brott.
«
familjer. Ett annat är Ericsson Response, ett minitelenätverk som skickas till områden som drabbats av
naturkatastrofer.
Han menar att bolaget alltid följer de lagar och
förordningar som gäller om vad som får säljas och till
vilket land.
– Vi säljer till teleoperatörer, som är de som har
kontakten med myndigheterna. I Sverige är det till
exempel Telia och inte Ericsson som blir kontaktade
av myndigheter som vill ha ut information för att kunna
bekämpa brott, säger Fredrik Hallstan.
Mobil:Business Nr1 2012
13
Intervju
Bambuser
»För personalen innebär det ju
en enorm börda och vi är några som går på knäna efter de
senaste veckorna.
«
Peter Sunde säger att vi skandinaver i många fall
är alltför naiva, medan till exempel Tyskland har en
historia av övervakningssamhälle som går över styr
och därför är mer skeptiska till inskränkningar av den
personliga integriteten. Måns Adler håller med och
påpekar att det är viktigt att befolkningen uppfostras
med sunda värderingar, och att viktiga beslut ska tas i
god demokratisk anda.
– Snabbhet är bra, men demokrati måste få ta tid.
Se till exempel på sopa, acta, ipred och så vidare –
där stressas beslut igenom så fort som möjligt, med
oväntade och odemokratiska resultat som följd, säger
Måns Adler.
Det handlar inte bara om politik – även företag
kan vara odemokratiska. Peter Sunde menar att Facebook till lika delar är världens största turistattraktion
– och diktatur. På Facebook går det inte att ge uttryck
för vad som helst, men de flesta användare tycker
ändå att det är okej. Själv krypterar han sin verksamhet på nätet med hjälp av den egna vpn-tjänsten
Ipredator, och dessutom använder han Facebook
ytterst sparsamt.
– Jag var nyligen i Kazakstan, som infört internetcensur och lagar som säger att man inte får kritisera
lagarna. Det kanske är lätt att avfärda med att Kazakstan är ett land långt borta, men liknande censur har
nu införts i Ungern som ju är ett eu-land som ligger
jättenära, säger Peter Sunde.
Själv har han satt upp anonymitetsservrar och gett
bort gratis vpn-konton till demonstranter i Syrien,
samtidigt som Måns Adler med medarbetare arbetar
på att skapa tekniska lösningar för att komma runt
blockeringar av Bambuser. Intresset för bolagets tjänster har ökat stort, bland annat på grund av händelserna
i arabvärlden.
– För personalen innebär det ju en enorm börda
och vi är några som går på knäna efter de senaste veckorna. Men att få vara en del av dessa händelser är också
en ofantlig källa till energi, säger Måns Adler.
Så hur kan man med hjälp av nätet skapa en bättre
värld att leva i? Måns Adler vill börja med att verka
för att alla ska ha tillgång till internet, överallt, alla
tider på dygnet.
– Tillsammans kan vi lösa alla problem. Styrkan
ligger i gemenskapen, säger Måns Adler.
– Ifrågasätt den verklighet som du ser och var
transparent, säger Peter Sunde.
14
Mobil:Business Nr1 2012
MobileCup
By Excitera
DING
EXCITERA
Start
13th Lab
13th lab
gör
tidningen
levande
Text och bild: Jonas Ryberg
QR-koderna, de små prickiga fyrkanterna som numera dyker
upp i både annonser och artiklar med länkar till grejer på nätet har en stor nackdel – de är inte speciellt snygga att titta
på. Svenska 13th lab vill ta tekniken ett steg längre. Genom
att kombinera en webbläsare och teknik för förstärkt verklighet, eller augmented reality, så får de bilder i tidningen
att röra sig. I alla fall om du väljer att titta på dem genom
mobilen. Först ut att testa tekniken blir tidningen Metro nu
under våren.
Rent praktiskt går det till så att du matar in en url i 13th
labs egen webbläsare Pointcloud. Sedan riktas mobilens kamera mot den aktuella tidningen eller trycksaken. Då känner Pointcloud igen bilden och kan hämta till exempel en
film och placera den så att den verkar ligga över bilden i
tidningen. Mobilen beräknar hela tiden betraktningsvinkeln
så att det verkar som att filmen är tryckt i tidningen. Andra
exempel är möjligheten att lägga in Facebooks likeknappar
över artiklar i tidningen eller att presentera rörlig grafik och
bildspel. Materialet som ska visas hanteras med vanlig webbteknik vilket ska underlätta för den som vill utveckla och ta
fram material för Pointcloud.
16
Mobil:Business Nr1 2012
Start
Ny regel:
Nu måste hela
kostNadeN med
En ny föreskrift från Konsumentverket har gjort det obligatoriskt för den som säljer mobiltelefoner med abonnemang att
alltid redovisa den totala kostnaden.
Text: Henrik Thoresson Foto: Mikael Kristiansen
När man köper en mobiltelefon tillsammans med
ett abonnemang måste det vara lätt att hitta
information om den totala kostnaden och det
måste vara lätta att förstå exakt hur stor totalkostnaden blir.
Det är motiveringen till att Konsumentverket
har utfärdat en föreskrift som gör det obligatoriskt för alla som säljer telefoner med abonnemang att ange den minsta totala kostnaden.
Där ska alla kostnader som konsumenten måste
betala, oavsett om det är engångskostnader eller
månadskostnader, räknas samman.
I Konsumentverkets vägledning om prisinfor-
mation skriver man att: »Med mobiltelefon avses
här även handdator, surfplatta eller motsvarande
som erbjuds tillsammans med telefonabonnemanget«.
Men oavsett vilken typ av enhet som säljs tillsammans med abonnemanget så omfattar den
nya regeln inte dataabonnemang, enligt Konsumentverket.
- Den här föreskriften inriktar sig på samtalsabonnemang, säger Daniel Karfs, jurist på Konsumentverket, till Mobil.se.
Samtidigt säger Karfs att föreskriften kan komma att förändras eller utökas i framtiden.
Mobil:Business Nr1 2012
17
Nu ta
mob
över
Trenderna som styr
tar
bileN
r
12 områden du
måste ha koll på
Post pc eller inte. Vi lever i en värld som tas över av mobiler
och uppkopplade prylar. Mobile World Congress i Barcelona
sparkar igångn mobilåret på allvar. Även om inte alla presenterar sina nyheter där längre eller ställer ut så är alla där.
På de följande sidorna har vi samlat årets viktigaste trender.
i världen efter pc:n
TRENDSPECIAL
01.
Mobilen som din
plånbok
AnnA Christerson
Affärsrådgivare på Teknopol
Vilka trender i mobilvärlden just nu tycker du
känns mest intressanta?
– Att mobiltelefonerna flyttar in i vardagsrummen
och kopplas ihop med teve, tablets och så vidare.
Det går nästan inte längre att prata om en separat
mobilbransch – allting hänger ihop.
Vidare så pratar många om maskin-till-maskin,
men jag har faktiskt inte sett så mycket om det här
på mässan. Detsamma gäller för området mobil
hälsa. Däremot handlar mycket i år om mobila
betalningar.
En av de allra hetaste trenderna på årets mobilmässa i Barcelona.
Ericsson skrotade visserligen nyligen sin tjänst Ericsson Money,
där slutanvändare kunde föra över pengar mellan varandra, men
intresset för plånbokstjänster i mobilformat har inte minskat. Därför lanserar Ericsson ett nytt samarbete med Western Union.
Vilken trend påverkar dig mest i ditt arbete?
– Kapitalmarknadsförsörjningen till uppstartsbolag
är avgörande. Det är ett lägre intresse i år, jämfört
med förra året. Förra året fanns det till exempel ett
stort event där mobilbolag presenterade sig för investerare, vilket det inte finns i år. En oroväckande
trend är att det är lägre aktivitet på den fronten.
Vad i branschen har varit mest oväntat under året
som gått sedan förra MWC?
– Om du ska köpa en teve så får du snarast ett
helt paket med tablet, 3D-glasögon, mobiltelefon.
Vi ser mer och mer helhetslösningar inom det
området.
s
amarbetet är till för att påskynda utvecklingen inom områden mobila
betalningar. Och förutom avtalet med
Western Union presenterade Ericsson även ett
samarbete med den sydafrikanska mobiloperatören mtn om lansering av mobila plånbokstjänster
i Afrika och Mellanöstern.
– Mobila betalningar och att skicka pengar
har kanske inte slagit igenom i Sverige på någon
större front, men är otroligt populärt globalt
sett, säger Lars Arvidsson, nordisk försäljningschef på Ericsson.
Western Unions marknadschef Diane Scott
lyfter särskilt fram länder som Filippinerna och
Indonesien, där intresset för att skicka pengar
är stort.
Än så länge är system för att skicka pengar
ganska stängda, men hon öppnar för möjligheten att skapa ett ekosystem och api:er som
gör det möjligt för småbolag att vara med och
skapa innovativa tjänster som kan förbättra
kundupplevelsen.
– Både vi och Ericsson är väldigt öppna i
vårt ordinarie arbete, och det kommer vi att
Mobil:Business
20
fortsätta med, även om jag just nu inte kan
avslöja några detaljer, säger Diane Scott.
Mobilen som plånbok handlar dock inte
bara om att skicka pengar långt bort, utan
minst lika mycket om att enkelt och snabbt
kunna betala för frukostlatten på kaféet. Google
Wallet hoppas kunna åstadkomma detta med
närfältskommunikation, nfc. Särskilt enkelt
blir det när nu fler och fler mobiltelefoner får
inbyggt stöd för nfc. På mwc presenterade
Sony Mobile nya mobiler i Xperiaserien som
har just inbyggt nfc-stöd.
Förutom rena betalningar finns det också
företag likt Unwire och ZippyEster som samlar
kund- och lojalitetskort i mobilen. Eftersom
mobiltelefonen alltid hänger med så slipper
kunden att ha med sig en stor hög lojalitetskort
på barrundor eller kaféturer.
– Marknaden var tidigare inte redo för här
typen av tjänster, men genom ökat användande av smarta telefoner finns nu både kunskap
och efterfrågan, säger Christina Olséni, som
arbetade med mobila plånbokstjänster på Telia
innan hon var med och grundade ZippyEster.
LÄS MOBIL I
IPHONE & IPAD
LADDA NER VÅR APP NU. LÖSNUMMER: 38 KR PRENUMERATION: 28 KR/MÅNAD
SCANNA QR-KODEN NEDAN FÖR ATT LADDA NER APPEN MOBIL SVERIGE
TRENDSPECIAL
02.
Mobilen tar maskinens
plats i sms-kampen
MAriAnne Treschow
Tidigare generaldirektör för Post- och telestyrelsen. vd och grundare av Treschow Consulting.
Vilka var dina främsta intryck från mobilmässan?
– Jag fick flera intryck från MWC gällande utvecklingen inom områden maskin till maskin och
nätverkssamhället. Där har utvecklingen varit
avsevärd och mer tydlig än tidigare. Jag tyckte
även att utställningen om det digitala hemmet var
intressant.
För några år sedan trodde många att det var kommunikation
från maskin till maskin som skulle bli det stora. Mängder med
sms-tjänster utvecklades för automater som hanterar allt från
parkeringsavgifter till kaffeförsäljning. Telekombolaget Ericssons
vision om 50 miljarder uppkopplade enheter år 2020 har knappast minskat tron på visionen. Måhända finns det fortfarande
potential för maskin till maskin att bli stort, men årets trend på
sms-fronten är definitivt maskin till mobil.
Vad tror du om mobilen och betalning?
– Den digitala/mobila plånboken har definitivt avancerat. Det finns nu flera intressanta tillämpningar
som skapar möjligheter och erbjuder hög säkerhet.
Vilken trend påverkar dig mest i ditt arbete?
– Det som påverkar mig mest är nog möjligheterna
med det som jag nyss beskrev.
A
merikanska mobilbolaget
Mblox lanserar under mwc en
molnbaserad marknadsföringsplattform. Tekniken, som går under namnet Mblox
Engage och är utvecklad i Lund, ska göra det
lättare för bolag att skicka relevant reklam till
mobiltelefoner.
Mblox Engage är ett system som erbjuder
positionsbaserad realtidsanalys av kundbeteende, vilket gör det möjligt för utvecklare att
skapa mobilappar som till exempel kan skicka
reklam och rabattkuponger med högre relevans.
– Bland annat har varuhuskedjan Tesco
redan testat systemet i samband med en sporttävling med mycket gott resultat, säger Brian
K Johnson, försäljningschef.
Bolaget tjänar dock sina största pengar på
att hantera stora sms-volymer, årligen omkring
sex miljarder sms. På kundlistan finns bland
annat sj och Yahoo. Varje gång du köper en
tågbiljett som sms och varje gång du vill få en
sms-notifiering från Yahoo – ja då är det Mblox
som ligger bakom det hela.
Förra året omsatte Mblox ungefär 150 miljoner usa-dollar. I år räknar bolaget med en
omsättning på omkring 170 miljoner dollar.
Mobil:Business
22
Svenska Beepsend omsätter inte riktigt lika
stora pengar, men bolaget växer med raketfart
tack vare automatiska sms-utskick. I år räknar
bolaget med att omsätta närmare 100 miljoner
kronor, vilket är en dubblering jämfört med i
fjol. Dessutom blev Elisabeth Brevenson, vd på
Beepsend, utsett till Årets Malmöföretagare
samtidigt som mwc pågick.
– Vår sms-statistik pekar stadigt uppåt,
trots att operatörernas egna siffror pekar i andra
riktningen. Förklaringen är att vi tar en allt
större del av sms-trafiken, säger Christian Byhmer, som är försäljningsansvarig på Beepsend.
IM-tjänster som Whatsapp och Imessage
ser han enbart positivt på. Förklaringen är att
de genererar en del sms-trafik, till exempel vid
registrering, som företag likt Beepsend och
Mblox kan skicka och därmed tjäna pengar på.
Det mesta pekar alltså på fortsatt automatiserad kommunikation, men snarare mellan
maskin och mobil än enbart maskiner emellan. Enligt Post och Telestyrelsen ökade antalet
skickade sms från datorsystem till mobiltelefoner med 38 procent mellan första halvåret 2010
och motsvarande period i fjol. Detta samtidigt
som antalet sms mellan personer bara ökade
med 6 procent.
Ytterligare ett intressant maskinuppkopplat exempel står Ericsson för, tillsammans med Volvo Cars, Göteborgs Energi
och Viktoriainstitutet. Under mwc visades
projektet elviis – ELectric Vehicle Intelligent InfraStructure, vilket ska göra det lättare
för elbilsinnehavare att få räkningen på laddningen på sin vanliga elfaktura – oavsett var i
världen som laddningen sker. Projektledningen jämför tekniken med mobilnätsroaming och
hoppas att det i framtiden ska vara lika enkelt
att styra debiteringen för elbilsladdningen
som det idag är att ringa i utländska mobilnät
med sin telefon.
TRENDSPECIAL
BenGt nordström
Vd för strategikonsultbolaget Northstream
Vilka två trender i mobilvärlden just nu tycker du
känns mest intressanta?
– Customer experience management, alltså
hantering av kundupplevelser, samt hur snabbt
intäkter för tal och meddelande försvinner från
operatörerna.
Vilken trend påverkar dig mest i ditt arbete?
– De ovan nämnda samt den allmänt snabba mobila bredbandstillväxten.
03.
Vad i branschen har varit mest oväntat under det
senaste året?
– Att Samsung så snabbt skulle bli nummer ett
på prylar.
Korrekt position överallt
– nu också inomhus
I dag finns gps-mottagare i praktiskt taget varje mobiltelefon.
Mängder av olika karttjänster finns också tillgängliga på nätet,
men de har alla en stor svaghet – de fungerar dåligt inomhus.
Radiofingeravtryck med smarta algoritmer är lösningen som ska
hjälpa bland annat unga tjejer att våga gå på ställen där gps-signalerna inte är så starka.
F
örra året lanserade Google
möjlighet att använda Google Maps
inomhus på ett 20-tal flygplatser i
Japan och usa. Dessutom går det att se var
man befinner sig inne på ett antal köpcenter
i världen.
Gps är bra på att ge rätt position utomhus,
men för att visa korrekt position inomhus och
på andra ställen där satellitmottagning saknas
används ofta triangulering med hjälp av basstationer eller andra radiokällor, till exempel
wifi-hotspots. Trots detta är det svårt att få
exakt position.
Men genom att »spela in« radiosignaler i
den aktuella lokalen går det att skapa så kalllade radiofingeravtryck. Ju fler hotspots och
andra prylar som utstrålar radiovågor, desto
bättre blir radiofingeravtrycket och därmed
upplösningen på positioneringen.
– En tillämpning som vi har tagit fram är
ett samarbetssystem för projektgrupper som
vill veta var medlemmarna befinner sig. Den
tog vi fram för en bank som hade medarbetare i tre olika byggnader, säger Mikael Forsell,
kundprojektledare på Qubulus, som är ett av de
bolag som håller på med inomhuspositionering.
Ett annat bolag är Xh Mobile Solutions,
som tagit fram en app som ska göra det tryggare – speciellt för unga tjejer – att gå omkring
själva på kvällen. Den är inte särskilt inomhusanpassad, utan tvärtom främst tänkt att
användas utomhus.
– Tack vare positioneringstjänster med
allt högre upplösning kan folk lättare komma
och gripa in, säger Emma Henriksson, kommunikatör på Xh Mobile Solutions.
Hur är det med integritetsaspekten då?
– Just med vår app så startar folk den genom
ett aktivt val. Man startar ju appen på egen
hand och avgör när man vill känna tryggheten,
säger hon.
23
Mobil:Business
TRENDSPECIAL
04.
Mobilspelifiering
för ökad effektivitet
Ett spel var ett spel, en bil var en bil och en telefon var en
telefon. Så var det förr, men nu hänger det mesta ihop.
En bil utan telefon och en telefon utan spel är idag otänkbart. Numera är säcken ihopknuten, vilket gör hela bilens
körupplevelse till ett spel.
I
sin hybriddrivna bil Insight har Honda installerat ett belöningssystem där man
får fler växter bredvid sin hastighetsmätare
om man kör miljövänligt. Exemplet kommer från
Martin Thörnkvist på Media Evolution, som har
studerat effekterna av spelifiering på nära håll.
– Genom att använda motivationshöjande
komponenter kan man skapa lojalitet och ökad
användning av produkter och tjänster. Man kan
också påverka ens användare hur produkten
används, säger Martin Thörnkvist.
Med mobilens hjälp går det superenkelt att
logga allt från antalet tränade kilometrar i joggingspåret till hur många timmars nattlig sömn
telefoninnehavaren får. Allt enkelt delbart via
sociala medier.
Mobilappen »Zombies, Run!« ger användaren order och feedback som ska uppmuntra till
verklig motion – allt för att hålla virtuella zombies
Mobil:Business
24
på avstånd. Appen har blivit superpopulär till
ios och lanseras under våren också för Android.
Ett framgångsrikt exempel på spelifiering
utanför mobilbranschen var hastighetslotteriet
som ntf och Volkswagen arrangerade. Genom
att sätta upp fartkameror som belönade personer
som inte körde för fort minskade hastighetsöverträdelserna med över 40 procent.
I december köpte det stora kundhanteringsföretaget Salesforce upp Rypple, som använder
spelifiering för att mäta sina medarbetares produktivitet. Och enligt en amerikansk studie från
Saatchi & Saatchi är 55 procent av de amerikanska
arbetsgivarna positiva till att använda spelifiering
för att just öka produktiviteten i jobbet.
Spelifiering smög sig sakta in i medvetandet
genom Farmvilles framgångar på Facebook, men
nu är spelifieringen på väg att bli big business
också i andra branscher – tack vare mobilen.
TRENDSPECIAL
25
Mobil:Business
TRENDSPECIAL
05.
Samarbete som
ger affärsnytta
AnnA Bäck
Grundare av analysföretaget Ocean Observations.
Numera chef för affärsutvecklingen på Ergonomidesign.
Vilka två trender i mobilvärlden just nu tycker du
känns mest intressanta?
– Vi ser andra generationens appar komma i
stor skala. Första generationen var att alla varumärken »bara måste finnas i mobilen«, lite som
webben 1997. Nu kommer andra generationen. Den
medför att vi tänker mer på vad användaren har
för problem och behov som kan lösas i den mobila
kontexten.
Det är ett enormt stort fokus på den estetiska
och interaktiva upplevelsen av mobiltelefoner, appar och mobila tjänster, inte bara den service eller
teknik de förmedlar. Stort fokus på att diversifiera
mobiler, mobila tjänster och upplevelser genom
design och en överlägsen användarupplevelse.
Konvergens i samband med att ägande av
innehåll förändras. Den mentala modellen av att
äga innehåll luckras upp. Konvergens gör ägandet
överflödigt, men vi är fortfarande fast i en mental
modell av individuellt ägande, även av digitalt
innehåll. Vi försöker ruta in innehåll som avgränsat
och »mitt«; tänk personliga bokmärken som följer
med till alla datorer när du är inloggad via Google
Chrome. Flera tjänster för detta har dött ut då vi
ersatt dem med nya som dyker upp allt eftersom.
Ett tydligt exempel är Spotify. Tjänsten skiljer sig
både från att ladda ner musik till en egen musiksamling och från bibliotek, som ersatte »jamen, jag
tycker i alla fall att det är skönt att få hålla något i
handen« om cd-skivor.
Vilken trend påverkar dig mest i ditt arbete?
– Röststyrning, till exempel Apples Iris som gör
det möjligt att prata in sms istället för att skriva.
Mycket bra och intuitivt även för en senior målgrupp, som vi jobbar mycket med.
Flexibla skärmar (amoled) som gör det möjligt
med mobiler som styrs på annat sätt än genom
knapptryck eller touch, vilket påverkar hur vi tänker kring interaktionsdesign och gränssnitt.
Vad i branschen har varit mest oväntat under det
senaste året?
– Att sustainability inte har blivit en större
trend i den här branschen. Det är något som jag
saknar och som man kunde ha förväntat sig mer
av vid det här laget. Att till exempel kunna behålla
samma fysiska mobil men betala för en total uppgradering av innehållet.
Mobil:Business
26
En av årets trender bland bolag i mobilbranschen är tanken på
att skapa och underhålla sin virtuella gemenskap – community.
Genom att attrahera, samla och underhålla en mängd särskilt
entusiastiska människor får företagen inte bara tillgång till goda
ambassadörer utan kan även dra affärsmässig nytta av det hela.
F
ör ett år sedan lanserade hårdvaruutvecklaren st-Ericsson sin Igloo
open source community, tillsammans med utvecklingskortet Snowball. Kortet baseras på en av bolagets
processorer och har ett antal inbyggda
sensorer i form av bland annat gyro,
accelerometer och barometer. Genom
Snowball, som har vissa likheter med
hobbyutvecklingskortet Arduino, har
st-Ericsson lockat en grupp utvecklare att helt gratis ta fram lösningar
där bolagets teknik används på de mest
oväntade sätt.
Till dags datum har st-Ericsson
producerat omkring 3 000 kort, som
används av ett 80-tal partners i form av
högskolor, universitet och startups. På
årets mwc visade ett tiotal bolag upp
sin teknik, baserad på Snowball. Bland
dessa fanns två franska företag: Noalia, som visade upp en tredimensionell
multitouchteknik, och Movea, som kopplade
ihop en teve med en Androidtablet och där
demonstrerade rörelsebaserad styrning.
– Som litet bolag kan det vara svårt att komma »under skinnet« på Android. Men genom
Snowball kan du bygga lösningar på chipsnivå,
vilket gör att du därigenom får chansen att nå
hundratals olika telefonmodeller, säger Björn
Ekelund.
Han ansvarar för st-Ericssons relationer
med utvecklingscommunityer och tillägger att
st-Ericsson verkligen inte gör det hela bara för
skojs skull. Att kunna visa upp en aktiv community är en rejäl fördel när bolaget är ute och
säljer sina hårdvaruplattformar.
På motsvarande sätt har st-Ericssons
granne Sony Mobile skapat communityer och
samarbeten. Sony Mobile, som ju är mer konsumentinriktat, har omkring sju miljoner fans
på Facebook och numera ett tätt samarbete med
olika Androidcommunityer – inte minst bland
de som tar fram modifierade Androidversioner,
så kallade custom rom:s.
Samarbetet går bland annat ut på att Sony
skänker telefoner till utvecklarcommunityn.
Och i samband med uppdateringen till den
senaste Androidversionen Ice Cream Sandwich
berättade Sony tidigt vad som var på gång, vilket
gör att utvecklare och företag drar större nytta
av varandras arbete.
Människor har sedan länge velat hjälpa varandra – också på nätet. Wikipedia och forum
som Flashback och Familjeliv är typexempel på
sajter där man delar med sig av lärdomar utan
att ha någon uppenbar egennytta av insatsen.
Men att dela med sig är att bry sig om, och det
börjar gå upp för alltfler bolag att det går att
tjäna pengar på ett ökat ömsesidigt utbyte mellan företag och konsument. I år är den insikten
på väg också till mobilbranschen.
TRENDSPECIAL
06.
Mobilen är allt du
behöver i hemmet
På årets mobilmässa visades flera exempel på hur mobiltelefonen tar över rollen som hemmets nöjesnav. Genom
att koppla ihop telefonen med ett smart hem går det att
använda mobilen till allt från att ordbehandla och övervaka
hemmet till att spela spel och titta på teve.
M
obilen kommer att ta över
den roll som många användare
idag använder skärmlösa datorer,
exempelvis Mac Mini, till – nämligen att göra
teven lite smartare.
– Tänk dig scenariot att när du kommer
hem så ställer du bara mobilen i en docka och
fortsätter att använda mobilen för allt från att
spela upp radio till ordbehandling. Givetvis
behöver du en större skärm och bekvämt tangentbord eller spelkontroller, men du behöver
knappast någon extra dator, säger Henrik
Johansson, som är grafikansvarig på spelföretaget Mediocre.
Dessutom kanske knappt ens en dockningsstation behövs – på årets mwc visade Duracell
Powermat upp ett system där telefonen laddas
trådlöst. Enligt företagets chef Daniel Schreiber
planerar Powermat att göra för trådlös laddning
vad minneskort gjort för mobiltelefonernas
lagringsmöjligheter.
Trenden är att mobilerna får alltmer kraftfulla processorer, vilket gör att mobilen klarar
av de flesta behov för hemmabruk. Förra året
pratades om telefoner med dubbla processorer
– i år pratar man om fyra.
Dessutom kommer i år de första mobiltele-
fonerna med Intelprocessorer. Både Motorola
och Lenovo har lurar på gång. Och Intel ligger
redan i startgroparna med Intel Appup – som
ibland kallas för »världens största app store som
ingen har hört talas om«. För tillfället är dock
apparna aningen svårsålda:
– Vi stöder inte mobiler med arm-processor, så än så länge finns det inga mobiler som
vi stöder, säger Björn Taubert, marknadschef
för Intel Appup developer program i Europa.
John Carabin, affärsutvecklingschef på
CodeMonkeys, som bland annat utvecklat spel
som Wind up robots och Bok choy boy, arbetar
med både spelutveckling och apputveckling
samt publicering av e-böcker. Han har stora
förhoppningar på Appup, som han bedömer
kommer att ge ett uppsving för mobilen som
hemmets nöjesnav.
För två år sedan var det Google som meddelade att det är mobilen först som gäller. I
år var Facebook med på mässan och bolagets
företrädare Bret Taylor sa på ett föredrag att
mobiltelefoner och Facebook är som gjorda
för varandra.
Revolutionen där mobilen blir navet för
vårt sociala liv både på nätet och hemma har
börjat!
Charlotta Falvin
Skånsk telekomveteran och styrelseproffs
Vilka är de två mest intressanta trenderna i mobilvärlden just nu?
– Att den maktpendel som de senaste tio åren
svängt stadigt mellan operatörer och handsettillverkare nu pekar på varken eller när mjukvaror
och innehåll blir allt viktigare. Vägen till framgång
går inte via ett kontrakt med en gammal jätte utan
genom konsumenternas hjärta.
Att glansen runt Iphone håller på att blekna när
asiaterna med HTC och Samsung i spetsen i rasande hastighet kommer ut med fräscha Androidlurar.
Siri känns lite andefattigt i sammanhanget.
Vilken trend påverkar dig mest i ditt arbete?
– Mjukvarutrenden har stor betydelse för många
företag som jag är involverad i, exempelvis Doro,
som bygger vidare på sitt ledarskap inom seniormobiler genom att lägga till nedladdningsbar hälsorelaterad funktionalitet. Att kunna gå snabbare
fram än vad som medges av operatörernas sega
processer är viktigt.
Vad har varit mest oväntat sedan förra årets
MWC?
– Att pixelkriget inte var slut. Kanske symptomatiskt dock att det var Nokia som skrällde på den
punkten. Ett lite ensamt krig, kanske …
27
Mobil:Business
TRENDSPECIAL
07.
Förbättrad verklighet som
gör nytta
Visst är det kul med spel som kopplar ihop verkligheten med den virtuella verkligheten. Det går att
jaga allt från monster till att flyga helikopter genom att betrakta verkligheten genom surfplattan eller
mobilen. Nu börjar dock fler tjänster som verkligen gör nytta också att dyka upp.
P
rocessortillverkare som Intel
och AMD satsar stort på spelindustrin,
eftersom den driver utvecklingen och
processorbehovet framåt. På samma sätt satsar
chipsettillverkare på sådant som har med kommunikation att göra, för att direkt eller indirekt
kunna sälja mer och fler chip.
Chipsettillverkaren Qualcomm har i flera år
satsat på augmented reality, ar. Robotspel har
varvats med pussel, och genom att bolaget gjort
tekniken tillgänglig också för ios-utvecklare har
marknaden kraftigt breddats. En av företagets
satsningar är inriktad mot barn, som kan leka
med figurer från Sesame Street inte bara på en
spelplan utan också på tablets.
Med all respekt för spel, men det är nu när
Mobil:Business
28
den förbättrade verkligheten gör sitt intåg på
bred front som det går att också börja tjäna pengar på affärsanvändare. Under mwc
visade Qualcomm upp en lösning för hur en
konferenstelefons manual på ett enkelt sätt kan
implementeras i ar-format. Genom att hålla
upp mobilen framför konferenstelefonen går
det att få beskrivet hur man genomför allt från
att spela in hälsningsfraser till att arrangera
konferenssamtal.
– Ett annat bra exempel på hur man kan
öka försäljningen såg vi i en tidning som gjorde
reklam för kängor. När läsaren höll mobilen över
annonsen gick det att få extrainformation som
gav mervärde, och försäljningen ökade med hela
37 procent, säger Jay Wright, som ansvarar för
Qualcomms ar-satsningar.
Han berättar även om andra exempel, till
exempel ar-lösningar för mekaniker som ska
laga flygplan, eller instruktioner för hur man
kopplar in sin video. Jay Wright medger att ett
stort problem är att det finns många olika leverantörer av ar-mjukvara, men att man arbetar
för att standardisera så mycket som möjligt.
– ar handlar ju i stor utsträckning om att
söka, så en god gissning är att någon större sökleverantör kommer att bygga in ar-stöd i sina
produkter, säger Jay Wright.
Som exempelvis Google i sin produkt
Google Goggles?
– Ja, det skulle vara högst relevant, säger han.
TRENDSPECIAL
08.
Appen är död –
länge leve appen
Appar eller webbtjänst? Frågan har diskuterats fram och
tillbaka, men årets trend är att apparna är här för att stanna
– även om tappra försök till motsatsen görs från branschens uppstickare.
S
VT släppte sin Iphoneapp vid
årsskiftet 2009/2010. Sedan dess har
svt inte byggt en enda app. Istället satsar teveproducenten på bokmärken som leder
in användaren till en mobilanpassad webbplats.
svt menar att appar inte är någon långsiktig lösning och att man som public servicebolag strävar efter att vara så teknikneutral
som möjligt.
På mwc visade Mozilla upp Boot to Gecko,
som är ett nytt operativsystem för mobiler.
Operativsystemet använder html-baserade
appar, vilket bland annat ska göra det enklare
för utvecklare att skapa program till mobilerna.
Trots båda dessa exempel är intresset för
appar större än någonsin. Malmö Yrkeshögskola
utbildar apputvecklare och upplever högtryck
på appfronten:
– Många proffstyckare har under lång tid
sagt att apparna ska ersättas av webblösningar,
men jag tror tvärt om att många webbplatser
kommer appifieras, att företag kommer prioritera sin företagsapp i stället för webben, säger
Claes Magnusson, som till vardags är rektor på
Malmö Yrkeshögskola.
Han får stöd av Magnus Rehle, mobil-
branschexpert på Greenwich Consulting
Group. Rehle påpekar att apparna står för en
värld som visserligen är begränsad, men på ett
positivt sätt.
– Ungar spelar fler och fler spel och som
förälder föredrar jag om de gör de med hjälp
av en app där det inte finns reklam eller där
det inte går att tanka ner sådant som kostar
pengar, säger han.
Han tror inte att html 5 kommer att ta död
på appar, och tillägger att det lär bli svårt för
Microsoft att springa ifatt Google och Apple.
Genom att göra en app för Android och en för
ios täcker man ju redan 90 procent av marknaden.
Appar har oftast ett litet tekniskt försprång
jämfört med webbappar. Det är svårt att få samma snabbhet i webblösningar som i en äkta
app. Å andra sidan är det oftast billigare att ta
fram webbappar.
– Vanliga användare älskar appar. De är
billiga, om inte gratis, det är enkelt att ladda ner
för att testa och sedan spara eller kasta. Appar
fungerar, man känner sig inte dum eller vilsen
som man lätt kan göra med krångliga webblösningar, säger Claes Magnusson.
OTTO Sjöberg
Grundare av konsultbolaget Media(r)evolution
med fokus på mobila och digitala strategier.
Tidigare bland annat chefredaktör på Expressen, vd på Bonnierföretaget Mobilab, vd på TV4
Interaktiv och chef för Aftonbladet.se.
Vilka två trender i mobilvärlden just nu tycker du
känns mest intressanta?
– Medierapporteringen från årets mobilmässa
hade stort fokus på telefonerna, men jag tyckte att
det var det minst intressanta. Varken giganterna
Samsung eller Apple presenterade ju sina nya
slagskepp. Mobiltelefonerna blir också mer och
mer lika varandra, åtminstone till det yttre. Annars
är trenden att de faktiskt blir större.
Istället är det intressant att se vad som händer när alla prylar – inte bara telefonerna – blir
uppkopplade. Det kommer att påverka samhället
väldigt dramatiskt.
Jag tittar även mycket på mobila betalningar,
för när väl infrastrukturen är på plats kommer det
att förändra så mycket annat. Transaktionerna
kommer att gå via den terminal som vi bär med
oss i fickan, vilket bland annat kommer att ändra
modellerna för annonsering.
Andra saker som är viktiga i vårt liv kommer
också att flytta in i mobilen. Jag tänker till exempel på nycklar, passerkort, lojalitetskort och så
vidare. Det är inte prylarna utan vad som händer
i mobilbranschens ekosystem som är det mest
intressanta.
Vilken trend påverkar dig mest i ditt arbete?
– Det är just de trenderna med mobila betalningar
och uppkopplade prylar. Mitt bolag Media(r)
evolution jobbar med digitala strategier med fokus
på mobilen. Vad vi nu ser är inte toppen på den
mobila revolutionen. Det är lätt att fastna i nuet,
men revolutionen har faktiskt knappt börjat.
Vad på årets MWC har varit mest oväntat?
– Det var oväntat att det inte presenterades något
oväntat. Tidigare konferenser har ju innehållit överraskningsmoment. Förra året var det till exempel
Nokias och Microsofts allians och året innan det
var det Eric Smith som släppte bomben med sitt
uttalande om Googles strategi »Mobile First«.
I övrigt var det rätt oväntat att det skulle bli
kravaller precis utanför mässområdet. Det ska bli
intressant att se om Barcelona, som nu officiellt är
Mobile World Capital, kan vitalisera den spanska
ekonomin som ju är i djup kris.
29
Mobil:Business
TRENDSPECIAL
09.
4G slår igenom
med nya mobiler
som drivkraft
2012 blir året då 4G/LTE slår igenom och det går det att tacka
mobiltelefontillverkarna för. Bredbandsdonglar och enstaka mobiltelefoner finns redan, men i år planerar företagen att lansera
4G-telefoner på löpande band.
Tor Björn Minde
Ansvarig för Ericsson Labs
Vilka två trender i mobilvärlden just nu tycker du
känns mest intressanta?
– Det går ju inte att missa utvecklingen av smartphones. Mobilwebsurfning växer åtta gånger snabbare än vanlig websurfning. Appanvändningen har
passerat mobilwebben – och detta är bara början.
Allt detta ställer krav på näten. Trafiken växer så
det knakar. Det ser vi på Ericsson eftersom hälften
av trafiken globalt passerar vår levererade nätutrustning. Det ställer även krav på att både apparna
och mobilerna är nätsmarta.
Ytterligare ett intressant problem är att
upptäcka och hitta appar. Ericsson Labs har just
släppt en app som ger rekommendationer baserat på vilka appar som personer runt omkring
dig använder.
En annan trend är ju utvecklingen inom m2m
och internet of things. Vi ser detta både i konsumentledet med alla personliga uppkopplade prylar
men också inom industrin. Energiområdet, transportbranschen, hälsovården och den tunga industrin är några bra exempel. Riktigt spännande är ju
gruvindustrins vision om den smarta uppkopplade
gruvan. Det är något helt nytt och överraskande
för de flesta i branschen.
Vilken trend påverkar dig mest i ditt arbete?
– Båda trenderna ovan påverkar kraftigt vad vi gör
på Ericsson Labs.
Vad i branschen har varit mest oväntat under det
senaste året?
– Att inte något av de övriga mobila operativsystemen har vuxit så att de kan utmana Android och
iOS. Man kunde ju ha förväntat sig att det skulle
finnas utrymme för ett tredje alternativ. Det har
å andra sidan gett utrymme åt nya initiativ av
typen Mozilla webOS och vi får nog räkna med fler
sådana framöver.
Mobil:Business
30
S
venska teveköpare köpte
länge snacket om »hd-ready«,
men mobilanvändare lär inte köpa motsvarande diskussioner för mobilsurf. 4G-lurar
kräver 4g-nät för att fungera optimalt, och nu
är det operatörerna som sätts under press.
Först ut med svensk 4g-lur var Samsung,
men nu följer flera andra tillverkare efter. ZTE
och lg är två av dem. Även Sony Mobile har
en 4g-telefon på gång, som initialt dock bara
kommer att säljas i usa.
USA är också huvudfokus för Apples nya
Ipad, som ju får lte-stöd – men som dock
bara fungerar i just usa. Apple ställde själva
inte officiellt ut på mwc, men företaget hade
skickat många personer som konferensdeltagare. Bolaget lyckades även få mässvärldens
intresse genom att under mwc berätta om sitt
kommande Ipadevenemang den 7 mars.
På nätfronten blev Telia först i världen
med en kommersiell 4g-lansering för två år
sedan med teknik från Ericsson och Huawei.
I år hade telekombolagens i stort sett samtliga
konkurrenter lösningar som ska ta upp kampen om fjärde generationens mobiltelefoninät
– lte/4g.
Och de ser ut att gå en ljus framtid till mötes
under 2012. 4G kommer att ta fart och det
kommer att vara mobiltillverkarna som driver
kraven som gör det möjligt att tanka hem den
där filmen några sekunder snabbare och få det
där videosamtalet att flyta något smidigare.
Fotnot: 4G/LtE
LTE och 4G är inte exakt samma sak, även om
det oftast klumpas ihop i samma begrepp.
Det som kallas för »äkta 4G« är vad som
branschen har enats om att benämna LTE
Advanced. Vanliga LTE kallas samtidigt för
»oäkta 4G« vilket dock inte heller egentligen
är något helt korrekt benämning. Men för att
underlätta för konsumenterna så kallas ofta
allt som är snabbare än vanlig 3G för 4G.
TRENDSPECIAL
10.
Dags för smarta
pensionärstelefoner
– Vi bygger nu
upp ett ekosystem för
utveckling av hårdvara
och mjukvara för äldre.
Vi tar hjälp av partners
inom såväl hälsosektorn
som till exempel inom
bank och spelindustri.
Här finns massor med
möjligheter, säger Jérôme Arnaud.
Vid framtagningen
har Doro tagit hjälp av
rehabiliteringsavdelningen Certec vid Lunds universitet. Dessutom
har Stockholmsbaserade Hjälpmedelsinstitutet
bidragit med en del pengar för utvecklingen av
Android- och pc-versionen av gränssnittet.
I bolagets pressinformation som Mobil
Business har tagit del av beskrivs ytterligare en
Androidtelefon. Namnet är Doro Phoneeasy
780 och den kommer att ha särskilt stöd för
mobil hälsa (Mhealth) samt teleassistans. Bolaget skriver också att telefonen kan anpassas för
såväl bluetooth som närfältskommunikation
(nfc) och gps. Lanseringen är ett naturligt
steg efter att Doro i höstas köpte det franska
företaget Birdy Technology för 1,3 miljoner
euro. Birdy utvecklar en fast anslutning som
via mobilnätet kopplar ihop olika sensorer, till
exempel röksensorer och handledslarm.
– Phoneeasy 780 är ett projekt som vi
arbetar med, men ingenting som vi ännu vill
kommentera närmare, säger vd Jérôme Arnaud.
2012 är året då Android blir ett pensionärsanpassat operativsystem. I frontlinjen
går bland andra svenska mobilbolaget
Doro, som på MWC presenterade sin första smartphone. Bolaget lanserar även ett
gränssnitt för surfplattor och vill skapa ett
eget ekosystem för appar till äldreanpassade mobiltelefoner, vilket bäddar för en mindre mobilrevolution inom äldreområdet.
E
fter att tidigare enbart tillverkat telefoner för stationärt bruk gav
sig lundabolaget Doro för fem år sedan
in på mobilområdet. Sedan 2007 har bolaget
tillverkat ett 15-tal olika modeller – alla med
äldre eller funktionshindrade personer i fokus.
På Mobile World Congress i Barcelona
presenterade bolaget sin första smartphone med
Android som operativsystem. Luren med namnet Doro PhoneEasy 740 har Doros vanliga attribut i form av tangentbord med stora knappar
och en särskild sos-knapp, men den här gången
har telefonen även appar i form av bland annat
nyheter och läkemedelsinformation.
Vanliga mobiler speciellt anpassade för
äldre är inget nytt, men smarta mobiler för äldre
är nytt. McKinsey slog förra året fast i en rapport att äldre personer sällan använder smarta
telefoner. Andelen personer över 65 år som
kör Android motsvarar mindre än en procent
av alla mobilanvändare.
Redan i år kan den trenden dock vända.
Förutom att vanliga smartphones ges allt bättre
möjligheter att anpassas för synsvaga så kommer nu Doro med en fullständigt äldreanpassad smartphone.
Doros telefoner tillverkas i egen regi och
vd Jérôme Arnaud säger att bolaget nu också
undersöker möjligheterna för att ta fram en egen
surfplatta. Under tiden kommer användare att
ges möjlighet att använda Doros användargränssnitt på tredjepartsutvecklade plattor.
För att snabba på utvecklingen av intressanta appar för äldre så håller Doro på att skapa
ett ekosystem för mobiltjänsteleverantörer med
äldrefokus.
31
Mobil:Business
TRENDSPECIAL
11.
Patentbråken fortsätter
Apple stämmer Samsung, Ericsson stämmer ZTE och Huawei stämmer Motorola. Det är bara tre exempel – för kort sagt verkar alla stämma varandra. Bråken om de immateriella rättigheterna i mobilbranschen aldrig varit större än nu. Under 2012 har Yahoo redan hunnit stämma Facebook och trenden att bolagen stämmer varandra lär fortsätta under året.
D
et ska sägas att företagen
knappast stämmer varandra för att
få varandra att lägga ner sina företag.
Istället handlar det om att upprätthålla en slags
terrorbalans. Telekombranschen strävar efter
standardiseringar och dit når man genom att
bolag tar fram olika lösningar som sedan jämförs
med varandra. Bästa lösningen blir branschstandard, vilket ger just det patentägande företaget
en extra peng i kassan.
Bara Ericsson drar årligen in omkring 5
miljarder kronor på patent. Vd Hans Vestberg
ser patent som ett tillväxtområde och uppmuntrar sina medarbetare att patentera så mycket
som bara går – både inom sådant som tillhör
bolagets nuvarande och framtida kärnområden.
– Vi arbetar i teknikens framkant och en hel
del är kloka gissningar om framtidens mobilkommunikation, där man först senare ser vad
som blir relevant. Av 100 patent är det kanske
10–25 som är riktigt relevanta för Ericsson,
säger Bengt Lindoff, som jobbar på Ericssons
forskningsavdelning i Lund och är utnämnd
till Sveriges mest produktiva uppfinnare i en
rapport från Myndigheten för tillväxtpolitiska
utvärderingar och analyser.
I fallet med Apples och Samsungs till
synes eviga patentattacker på varandra seglar nu svenska företaget Neonode upp som en
outsider. Faktum är att Neonodes svepteknik
redan använts som försvarsargument av Samsung, när Apple ville förbjuda försäljningen av
tre Galaxymobiler i tio eu-länder. Samsung
menade att Neonode – och inte Apple – var
först med tekniken att svepa med fingret på
skärmen för att låsa upp densamma. Patentansökan lämnades in 2002, men det var först i
januari i år som patentet »slide to unlock« blev
godkänt av amerikanska patentmyndigheter.
Just nu håller Neonode på att ta fram ett
nytt sätt att interagera med skärmar, något som
man hoppas ska kunna leda till nya intäkter –
bland annat på patentfronten.
– Vi håller just nu på att ta fram en lösning
som när man skriver på sin tablet så ska det
kännas som att skriva på papper, och inte på en
Mobil:Business
32
Riktar stämningsansökan mot
Amazon
Riktar stämningsansökan mot varandra
Apple
Barnes
& Noble
Ericsson
Licensierar teknik till företag
Foxconn
Qualcomm
Google
RIM
HTC
Samsung
Huawei
Sony
Inventec
ZTE
Kodak
Microsoft
Motorola
glasskiva. Vi har också en speciell ram som gör
att man kan interagera tredimensionellt med sin
mobiltelefon. Det öppnar upp för spännande
möjligheter, inte bara för spel utan för många
olika applikationer, säger Thomas Eriksson,
grundare av Neonode.
Nokia
Oracle
LG
Använder Googles Android OS
Källa: Reuters
TRENDSPECIAL
RikaRd Windh
Grundare av QR-kodföretaget Scantags samt
medgrundare av bland annat mobilmarknadsföringsbolaget Mm3 Mobile Channel och positioneringsföretaget Combain
12.
Vilka trender i mobilvärlden just nu tycker du
känns mest intressanta?
– Vi börjar nu se snabba och snygga LTE-telefoner
visas upp. Två andra trender är att det vimlar av
QR-koder på mässan samt att de stora mobiltelefontillverkarna visar upp NFC-baserade betalningslösningar.
Wifi och picoceller tar lasten
Intresset för mobilt bredband har fullkomligt exploderat.
Enligt International Telecommunications Union, ITU, fanns
det förra året 1,2 miljarder aktiva mobila bredbandsabonnemang i världen. Den senaste svenska siffran kommer från
PTS och gäller juni 2011, då det fanns 4,2 miljoner mobila
bredbandsabonnemang här. Intresset har tagit operatörerna på sängen och nu krävs krafttag för att ge kunderna vad
de betalar för.
E
ricsson köpte nyligen det kanadensiska wifiteknikbolaget Belair,
vilket ska ge Ericsson möjlighet att
erbjuda sina kunder smarta lösningar där wifi
kombineras med vanliga mobilnät. Under mwc
demonstrerade Alcatel-Lucent lösningar där
mobilanvändare kan röra sig mellan mobilnät
och wifihotspots utan att uppkopplingen bryts.
Kinesiska zte satsar istället på mobilbasstationer i småformat. Den nyaste picobasstationen td-lte bs ska enkelt kunna installeras i
exempelvis köpcentrum och kontorsfastigheter.
Enligt Magnus Isaksson, nordisk teknikchef
på zte, räcker basstationens uteffekt på 2 x 5
Watt omkring 100 meter när den körs på 4g.
Dessutom klarar den wifi.
Hur stora är riskerna för att sömlösa
övergångar mellan mobilnät och wifi
inte fungerar?
Vilken trend påverkar dig mest i ditt arbete?
– Framförallt detta att mobila taggar smyger sig in
på fler ställen och att det blir fler och fler tillämpningsområden för dem.
Vad i branschen har varit mest oväntat under året
som gått sedan förra MWC?
– Jag tycker att det var spännande med företaget
Simlink som stoppat in wifi-möjligheter på ett simkort. Det gör det enklare att för prylar av många
olika slag att få internetuppkoppling.
– I standarden för lte-buren röstkommunikation finns det specificerat hur sådan handover ska fungera. Tekniken för att slippa
problem finns redan idag och har faktiskt
fungerat i flera år, men sedan är det ju upp
till operatörerna att lösa det i praktiken. Vår
bedömning är att detta börjar implementeras praktiskt i Sverige under nästa år, säger
Magnus Isaksson.
Enligt marknadsundersökningsföretaget
Informa fanns det förra året 2,3 miljoner aktiva
femtoceller, vilket är fler än antalet normala
makroceller. Men bara för att cellerna blir mindre så löser inte det automatiskt alla problem.
Dock har bland annat Qualcomm lösningar
som avlastar dataöverföringen i sådana celler.
Med hjälp av Ultrason organiserar sig nätverken självständigt på smartast möjliga sätt,
vilket bidrar till ökade datahastigheter för slutanvändaren.
33
Mobil:Business
Mingelspecial
Mobile World Congress i Barcelona
Bubblande vin i plastiga glas är inte en helt oviktig del av det
sociala livet på en mässa som Mobile World Congress.
Mingel i
Barcelona
Att byta visitkort, skaffa nya kontakter och underhålla gamla är en viktig del av vad som
sker på världens största mässa om mobil telefoni. Mobil Business var på plats när svenskarna minglade tillsammans i Exportrådets monter och på restaurang Dos Trece.
Text och bild: Anders Frick
E
xportrådets monter på Mobile World
Congress i Barcelona fungerar som en samlingsplats för svenska företag på mässan. Här
anordnas också traditionsenligt ett mingel tillsammans
med Swedish Mobile Association för både svenska
och internationella deltagare.
Bland de som lockas att mingla finns bland annat
många svenska mindre innovationsbolag som vill komma
34
Mobil:business
i kontakt med nya kunder men som kanske har svårt att
själva få till ett möte. Med hjälp av montern kan flera
företag tillsammans bli tillräckligt spännande för att locka
kunder eller andra intressanta sammarbetspartners.
Ett annat viktigt vattenhål för de mingelsugna är
restaurang Dos Trece i centrala Barcelona där Mobil
Business tillsammans med Swedish Mobile Association
ordnar en traditionsenlig fest på måndag i mässveckan.
Carl Sunesson på CLX, Olov Renberg på BehavioSec.
och Kristian Männik också på CLX.
Anders Lissåker på Camclic och Hans Börjesson
på AppSpotr.
Mats Jacobson på Teknopol, Marianne Larsson på
Mobile Heights och Pierre
Elzouki på Raviteq.
Inom ett par år har appvärldens intäkter tredubblats, spår Gartner i en färsk rapport.
Oscar Abrahamsson, Jesper
Roth och Philip Stankovski
alla från Lovelettr.
Anders Nyhagen på Arbetsförmedlingen och Henrik Thorsell
(Informator Utbildning).
Ilene Adler på
Vantage och
Joseph Shain
på Neonode.
Camilla Nilsson, Peter Pettersson på Mobil Business och Rickardh
Gärdström på Possio.
Mingel på nattklubb.
Exportrådets monter är en samlingspunkt för
mindre svenska företag på mässan.
Thomas Gardangen och Tord Wingren.
Safa Poyraz och Veronika Söderberg från Birdstep Technologies.
David Marconell på Iqzone, Sofia,
Paola Contiel på Vodafone Spain och
Carmen Beaumonte på Vodafone).
35
Framtidens
betalningar
ska göras
t
med
teleFonen
Bankärenden, bussbiljetter, restaurangbesök och fysisk handel i affärer kan i allt
större utsträckning ske med hjälp av mobiltelefonen. Det finns en uppsjö av både
svenska och utländska företag som alla är övertygade om att just de sitter på
framtidens mobila betalningslösningar.
Text och Foto: Kent Vilhelmsson
Tema
Mobila betalningar
V
i kommer att få fler betalsätt framöver, säger
Bengt Nilervall, betalansvarig på Svensk Handel.
Redan idag finns det flera aktörer som har sina
lösningar ute på marknaden, även om ingen av dem har
fått något särskilt brett genomslag ännu.
– Det är bra att det kommer in fler och konkurrerar och rör om i grytan. Bankerna har ju varit ganska
bekväma och har tjänat vansinnigt mycket pengar på
kortbetalningar.
Att kreditkorten skulle kunna bli utkonkurrerade
inom en snar framtid tror Bengt Nilervall dock inte på.
– Jag tror att plastkorten kommer att leva kvar länge
till. Men vi kommer att få fler valmöjligheter för hur
vi vill betala.
Säkerhet och investeringar
NFC (near field communication) är ett ständigt återkommande ord bland betalföretagen, men än så länge
tycks det stora genomslaget för tekniken ligga en bit in
i framtiden. Förutom säkerhetsaspekterna, som ju visat
sig vara problematiska för Google Wallet till exempel,
och att det än så länge är väldigt få telefoner ute på
marknaden med stöd för tekniken, så skulle en övergång till nfc-baserade betalmedel även kräva en hel
del investeringar hos handlarna.
»Det är bra att det kommer
in fler och konkurrerar och
rör om i grytan. Bankerna
har ju varit ganska
bekväma och har tjänat
vansinnigt mycket pengar
på kortbetalningar.
«
– Nu har ju handlarna precis uppgraderat till chipoch pin-terminaler, så det kommer dröja lite innan man
börjar handla ny utrustning igen, säger Bengt Nilervall.
En del affärskedjor, Ica till exempel, har dock redan
terminaler som har stöd för nfc-tekniken.
Tar tid att slå igenom
Bengt Nilervall, betalansvarig på Svensk Handel,
menar att för att en ny betalmetod ska slå igenom så krävs att den tillför något nytt.
– Man måste tillföra något nytt för alla om det
ska vara intressant. Antingen måste det vara
mycket snabbare, mycket billigare eller tillföra
någon annan typ av mervärde.
38
Mobil:business
Det är kanske först när någon större aktör faktiskt hakar
på tekniken som det kommer att börja lossna på allvar
för mobila betalningar, menar Bengt Nilervall.
– Skulle någon av de stora handlarna eller kanske
kollektivtrafiken välja något spår så tror jag också att
det kan bana vägen för vilken betallösning som ska gälla.
– Men sedan så ska man få konsumenterna att ändra
sitt mönster också, och det där tar nog lite tid.
Det finns samtidigt ett intresse från handelns sida
för de nya betalningsmodellerna eftersom det skulle
kunna sätta press på kortföretagen.
– Det är en hyfsat stor kostnadspost som en handlare har idag, när de ska betala för betalfunktionen. Om
du till exempel kan dra ner kostnaden till kanske en
tredjedel av korten så är det intressant för rätt många.
Tema
Mobila betalningar
Genom att koppla Izettles
kortläsare till sin Iphone eller
Ipad kan man ta betalt med sin
telefon på ett enkelt sätt.
Izettle gör det enklare
att ta betalt med kort
Det svenska företaget Izettle vänder sig främst till privatpersoner
och småföretagare som vill kunna
ta betalt från kort utan att behöva
investera i dyra kortläsare. Sedan
tjänsten lanserades i augusti förra
året har man skaffat sig över
20 000 användare i Sverige.
V
i har ökat kortacceptansen i Sverige
med tio procent på fyra och en halv månad,
säger Jacob de Geer, vd för företaget.
I de fräsiga lokalerna på Kungsgatan i Stockholm råder
det full aktivitet när tidningen är på besök. Utvecklingen
av Izettle pågick i ungefär två år innan företaget drog
igång verksamheten på allvar under andra hälften av
fjolåret. Idag är man 40 anställda och ett av flera exempel på svenska företag som ligger i framkanten när det
gäller mobila betalningslösningar. Produkten består av
ett tillbehör till Iphone/Ipad och en applikation som
gör att man på ett enkelt sätt kan ta betalt från kort
med sin telefon.
Sverige i framkant
– Sverige är ett land där man gillar ny teknik, vi
har otroligt bra infrastruktur och hög mobil- och
Iphone-penetration, säger Jacob de Geer som en
förklarning på varför det händer så mycket på den
här fronten just i Sverige.
Han menar att det i framtiden kommer att finnas
fler betallösningar än idag och att de stora vinnarna
på det kommer att vara handlarna. Däremot så är han
skeptisk till nfc-baserade betalningslösningar som han
menar fortfarande har mycket att bevisa.
– Det är överhajpat och kommer att underleverera
på kort sikt. 2014 kommer bara en av fem telefoner att
ha stöd för nfc, säger han och menar att det därför lär
dröja innan tekniken slår igenom på bred front.
Han lämnar ändå dörren öppen för att man även
från Izettles sida kan komma att använda sig av nfcbaserade betallösningar i framtiden.
– Det är klart att om nfc visar sig vara det bästa
sedan rostat bröd så kommer vi att finnas tillgängliga
för att ta betalt med Izettle med den tekniken.
Jacob de Geer, en av grundarna
av Izettle och vd för företaget.
– Vi öppnade vår beta i augusti och hade då runt 5 000
användare. Nu har vi 20 000
användare med läsare.
Lokala lösningar
– Trenden just nu är ju mycket lokala lösningar, säger
han och menar att betalningslösningar som baserar
sig på kort från Visa och Mastercard bland annat har
fördelen att fungera var man än befinner sig någonstans i världen.
– Jag gillar den globala valutan. En jänkare som
kommer hit kan ju inte få en operatörsräkning.
I dagsläget finns Izettle bara för ios-plattformen
men en version för Android är också på gång.
– Android är ett väldigt fragmenterat operativsystem med massa olika skärmar och ingen standardiserad
bottenkontakt. Det är först med Ice Cream Sandwich
som det finns ett standardiserat tillbehörsprotokoll.
Mobil:business
39
Tema
Mobila betalningar
Wywallet
– Operatörerna skapar
gemensam mobilplånbok
»För drygt ett
år sedan insåg de stora
operatörerna
dock att om
man ska sätta
en ny standard
för mobilbetalningar så bör
man göra det
tillsammans.
«
40
Under slutet av förra året bildade Telia, Tele2, Telenor och Tre det gemensamma bolaget 4T Sverige AB med uppdraget att ta fram en gemensam lösning för att ersätta det nuvarande systemet där kostnaden
för betal-sms hamnar på mobilräkningen. Wywallet ska vara klart för
lansering till sommaren.
D
et har pågått olika projekt i ett antal
års tid där man försökt tänka framåt när det
gäller mobilbetalningar, säger Johan Ragnevad, vd för 4t Sverige ab.
– För drygt ett år sedan insåg de stora operatörerna
dock att om man ska sätta en ny standard för mobilbetalningar så bör man göra det tillsammans.
I det av operatörerna gemensamt ägda bolaget så
arbetar man tillsammans med Payex och Accumulate för
att ta fram en gemensam mobilplånbok för operatörerna.
Anledningarna till initiativet är enligt Johan Ragnevad bland annat att betalningarna via sms har exploMobil:business
derat de senaste tre åren och att teleräkningen därför
har ändrat karaktär. När allt fler tjänster betalas via
sms blir det ett risktagande för operatörerna som man
inte gärna vill ta.
– Sen har vi också fått en ökad reglering på området
med lagen om elektroniska pengar.
Fungerar även på icke-smartphones
Tanken med Wywallet är att man ska skaffa ett konto
som man antingen kan fylla på i förhand eller koppla
till sitt bankkonto eller kreditkort. När man skickar ett
betal-sms så dras sedan pengarna från det här kontot
Tema
Mobila betalningar
Mobill – betallösningar på export
Medan mobila betallösningar för oss i västvärlden ur ett konsumentperspektiv mest handlar om snabbhet och om bekvämlighet så kan
det öppna upp helt nya möjligheter i mindre utvecklade delar av världen där människor inte har bankkonton eller kreditkort. Det svenska
företaget Mobill tar nu sina betalningslösningar till Indien.
I
Indien finns 650 miljoner människor som inte
har något bank- eller kreditkort, men de flesta har faktiskt en
mobiltelefon. Det är en otrolig
marknad, säger Joakim Nilehn,
vd för Mobill.
Nyligen skrev man avtal med
Sterna Security i Indien, där
handelsplattformen från Mobill
kommer att marknadsföras till
Sterna Securitys kunder. Betallösningen är tänkt att fungera i
såväl gamla som nya telefoner,
vilket man säkerställer genom att det fungerar att betala
och få kvitto via sms.
– Det måste fungera för alla. Om du säger att du erbjuder en riktig mobilcommerce så måste du kunna handla
oavsett teknisk nivå och också med en enkel telefon.
Säkrare än kontanter
istället för att som tidigare hamna på teleräkningen.
Tjänsten är tänkt att kunna användas även från ickesmarta lurar, men då appen kommer finnas både för
Android, ios och j2me så kommer den att kunna köras
på de flesta telefoner.
Förhoppningen är att mobilplånboken ska kunna
bli ett alternativ som betalmetod även för fysisk handel
i framtiden.
– NFC är en trolig kandidat till den teknik vi kommer använda för fysisk handel. Men man måste få ut
läsare och nfc-mobiler.
– RFID-taggar som man klistrar på telefonen är
också ett alternativ, säger han.
Det här blir ju en sorts nationell betalningslösning.
Hur tror du den står sig jämfört med framtida lösningar
från internationella företag?
– Jag har inte sett alla initiativ, men kortföretagen
i samarbete med bankerna kommer att bli våra största
potentiella konkurrenter.
Joakim Nilehn, vd för Mobill,
menar att om man utestänger
användare med äldre mobiltelefoner från mobilbetalningarna så
erbjuder man inte en fullvärdig
e-handelstjänst.
– Basnivån för att det ska fungera för alla är ett enkelt sms.
Tanken är att man med mobilen som betalmedel ska
kunna hantera sina pengar på ett säkrare sätt än om
man bara använder sig av kontanter, vilket är brukligt
i utvecklingsländer.
– Man får ofta sin lön i kontanter, betalar sina samtal
med »pre-paid« och då kan man sätta in pengarna på
ett mobilkonto istället.
Men om telefonen blir stulen då?
– Även om någon stjäl telefonen så kan man inte
göra någonting med pengarna eftersom de är kopplade
mot ett konto.
– De här människorna i Indien brukar kallas
»unbankable« och den normala finansindustrin har
svårt att ta hand om dem. Men med vårt system så kan
man ta hand om de här kunderna vid sidan av traditionella metoder, som skulle vara för dyra.
Många aktörer
Tillväxtmarknaderna i Asien och Afrika är högintressanta
också för andra aktörer som har egna koncept och lösningar för mobila betalningar. Men Joakim Nilehn menar
att det kommer att finnas plats för många olika företag.
– Jag tror inte det blir en dominerande spelare som tar
hand om alltihop. Däremot så kommer det väl som i all
affärsverksamhet att ske en viss konsolidering över tiden.
– Sen beror det också på hur brett man sätter området mobila betalningar. Vissa företag som pratar om
det håller på med en liten del av kedjan, medan andra
pratar om hela kedjan från handlare till kund.
Mobil:business
41
Tema
Mobila betalningar
Vi ligger två år före
konkurrenterna
Payair har en betallösning som i dagsläget baserar sig på QR-koder och tekniken används redan idag av företag som Webhallen och Siba. Däremot så
kommer det att dröja innan NFC-betalningar slår igenom, tror Staffan Ljung,
vd för Payair.
»Kostnaden för att
skriva ut en QR-kod
är ju däremot väldigt
liten.
«
V
i har haft stöd för NFC och testat tekniken,
och vi kommer säkert att lägga tillbaka den,
säger Payairs vd Staffan Ljung.
– Men det måste vara intressant här och nu och inte
om fem-sex år, säger han och menar att viljan bland
butiker och återförsäljare att investera i ny hårdvara
är liten idag, när det knappt finns några telefoner som
stöder nfc-tekniken.
– Kostnaden för att skriva ut en qr-kod är ju däremot väldigt liten.
Bättre köpupplevelse
Fakta om Payair
Plattform: iOS/Android.
Blackberry och Windows
Phone är på gång.
Vd: Staffan Ljung
Antal anställda: 25
Huvudkontor: I Uppsala
42
Mobil:business
– Tanken med Payair är att ge en
förbättrad köpupplevelse, säger
Staffan Ljung.
Som ett exempel tar han kvittohanteringen. När kvittona hanteras digitalt blir de enklare att hålla
reda på än om de ligger och skräpar
i plånboken.
Payair är idag förhållandevis väletablerade på den
svenska marknaden och samarbetar bland annat med
Webhallen och Siba. För att demonstrera hur enkelt
man kan bygga en butik med Payairs betallösning så
har Staffan Ljung med sig en banderoll som han rullar
upp. På den finns ett motiv där olika kosttillskott finns
försedda med qr-koder.
– Man kan bygga en butik väldigt snabbt, säger han.
Om mobila betallösningar ska kunna ha en chans
mot kreditkorten så måste man ge en bättre köpupplevelse än dem, menar Staffan Ljung.
Han konstaterar att man när man handlar på nätet
oftast både måste registrera sig på sajten och sedan ange
kreditkortsnummer, giltighetsdatum och cvv-kod.
– Det ger inga spontanköp.
– Med Payair registrerar man sig en gång och eftersom man sedan kan genomföra köp på några sekunder
istället för på flera minuter så kan man ägna sig mer
åt spontanköp.
För många appar
Fördelen med Payair istället för att ha märkes- eller
butiksspecifika appar tror han bland annat är att folk
helt enkelt inte vill ladda ner hur många appar som
helst till sin telefon.
– I snitt handlar en svensk online en gång i månaden. I början är det framför allt intressant för de som
handlar ofta. Vi har därför tagit tjänsten från e-handel
till fysisk handel också.
Hur väl handeln går i siffror för de företag som har
snappat på Payairs lösning vill Staffan Ljung dock inte
kommentera med hänvisning till de avtal man har med
sina kunder.
– Vi ligger två år före konkurrenterna. Vi får hundratals mejl från användare om feedback på hur tjänsten
fungerar. Det är detaljerna som avgör om en lösning
blir bra eller inte.
Tema
Mobila betalningar
Payex – mobila
betalningar med RFID
Payex har utvecklat en mobil betallösning där man kan använda en RFIDbricka eller någon annan RFID-krets tillsammans med sin mobiltelefon för att
kunna genomföra snabba betalningar. Betallösningen kan även användas för
betalning från person till person, på webben och i externa appar.
A
nvändandet av RFID-brickor är en
brygglösning i väntan på att nfc ska komma
i telefonerna, säger Mikael Hellberg, affärsutvecklare på Payex.
Det är viktigt att köpen går snabbt att genomföra och
det är därför man har valt en lösning där man kan svepa
telefonen, försedd med en rfid-bricka, för att handla.
– Det får inte ta längre tid än en kortbetalning i
en fysisk miljö.
För att godkänna köp över 300 kronor så måste
man slå in en pinkod, medan köp under den summan
går att godkänna direkt utan kod.
– I och med att du alltid måste slå pinkoden när
du startar appen så ser vi inte det som något problem,
säger Mikael Hellberg.
– Vi har valt som utgivare att ha den regeln, man
skulle kunna utveckla det vidare så att användaren själv
får välja summan man kan handla för utan att behöva
använda kod, men så är det inte idag.
Används på lärosäten
Payexs kontosystem, där man får tanka på sitt konto i
– Vi har väl egentligen
aldrig haft en vision om att
bli ett nytt ett eget Paypal
eller motsvarande, utan vi
har byggt ett system som
möjliggör även för andra
att hantera sin utgivning
och inlösen av mobila
betalningar, säger Mikael
Hellberg, affärsutvecklare
på Payex.
förhand och sedan kan handla med det, används idag av
15 lärosäten runt om i Sverige för betalning av utskrifter.
– När du svajpar ditt studentkort eller trycker på
print när du är inloggad på nätverket på universitet
så debiteras ditt Payex-konto för utskriften, säger
Mikael Hellberg.
För att handlarna ska kunna ta betalt via Payex
system så krävs att man installerar en rfid-läsare, en
investering på i storleksordningen några hundralappar
enligt Mikael Hellberg. Bland listan över butiker som
stöder Payex idag återfinns främst diverse lunchrestauranger belägna i Visby, där företagets huvudkontor
med 450 anställda finns. Förklaringen till det är att
man har bytt ut de anställdas lunchkuponger mot det
egna betalsystemet.
– Vi har väl egentligen aldrig haft en vision om att
bli ett nytt ett eget Paypal eller motsvarande, utan vi
har byggt ett system som möjliggör även för andra att
hantera sin utgivning och inlösen av mobila betalningar.
Payex står även för drift och utveckling av mobiloperatörernas mobila plånbok Wywallet.
– De baserar sitt koncept på vårt system.
Mobil:business
43
Tema
Mobila betalningar
John Lunn, innovationschef på Paypal, ser flera
olika tekniker som möjliga
alternativ för framtida
betallösningar.
V
i har flera experiment på gång i Europa
just nu, säger John Lunn.
Hans roll hos Paypal är att försöka tyda framtiden samtidigt som han leker med leksaker, berättar han
skämtsamt på den knastriga telefonlinjen när tidningen
pratar med honom.
Sverige är ett av de länder där Paypal testar nya
tekniker. Genom ett samarbete med svenska Accumulate har man fått tillgång till en plattform för mobila
betalsituationer i kassaled baserad på nfc-tekniken.
Ett pilotprojekt för att utvärdera tekniken är igång
sedan slutet av förra året och projektet beskrivs som
framgångsrikt av John Lunn.
– Vi kommer nog att förlänga projektet, säger
han, men menar också att eventuella framtida tester
med Accumulate inte nödvändigtvis behöver gälla
samma lösning.
NFC inte ultimat
NFC kommer att vara en del av framtiden, menar John
Lunn.
–Men det är inte det ultimata sättet att ta betalt
på just nu.
Bristen på telefoner med stöd för nfc är ett problem
och han tror heller inte att konsumenterna är beredda
att köpa nya telefoner bara för att de har stöd för nfc.
– Då är det nog andra saker som skärm och prestanda som är viktigare.
NFC är samtidigt en teknik som har ett begränsat
användningsområde, menar han.
– Vid nittio procent av alla köptillfällen finns det
egentligen inget behov av det. Men där man behöver
kunna göra snabba betalningar, som när man kliver på
bussen eller när man ska köpa snabbmat, så är det en
bra lösning.
Paypal testar
ny teknik
Sedan Paypal grundades för fjorton år sedan
har företaget gått till att bli en av världens
ledande aktörer för betalningar och penning­
överföringar över nätet. Paypal håller på och
experimenterar med flera nya tekniker för mo­
bila betalningar. Tidningen fick en pratstund
med John Lunn, innovationschef på Paypal.
44
Mobil:business
Ansiktsigenkänning och geobaserade
betalningar
John Lunn påpekar också att man från Paypals sida just
nu håller på att testa flera andra tekniker för mobila
betalningar både i usa och i Europa. Geobaserade
betalningar och ansiktsigenkänning för att identifiera
köparen är två exempel på tekniker som han menar är
intressanta inför framtiden.
– Om man är inne i en butik och säljaren vet att
man är där, varför ska man då behöva plocka fram ett
plastkort eller sin telefon?
– Jag tror att framtiden kommer bli lite som i filmen
Minority Report, säger han.
I den futuristiska actionfilmen från 2002 med Tom
Cruise i huvudrollen möts hans rollfigur av ständiga reklambudskap personligt riktade till honom från
interaktiva reklamtavlor som identifierar honom via
ögonscanning.
– Det är lite däråt vi är på väg.
Tema
Mobila betalningar
Seamless vill ge
kortföretagen en match
Som tillverkare av kassaväxelsystem har Seamless en mobil betalningslösning där man till skillnad från många andra
lösningar inte behöver använda sig av kreditkort i grunden.
Peter Fredell, vd, för företaget, menar att det handlar om
ett paradigmskifte.
M
ånga av de betallösningar som
andra företag står och viftar med i sina
telefoner är ju bara leksaker. Det behövs
ordentliga incitament för att en ny betalningslösning
ska få genomslag, säger Peter Fredell.
Med Seamless betallösning, seqr, så har man ett
konto kopplat direkt till sin bank och slipper på så vis
blanda in kortföretagen som en mellanhand mellan
handlaren och kunden.
– Transaktionsväxeln är nyckeln till mobila betalningar, säger Emil Wikström, affärsområdeschef på
Seamless.
Mjukvaruppgradering
För de allra flesta kassasystem ute hos de svenska handlarna så handlar det om en enkel mjukvaruppgradering
för att man ska kunna betala med seqr som ett alternativ
till kort- eller kontantbetalning. Någon investering i
ny hårdvara från handlarnas sida behövs alltså inte.
Genom att kunden riktar mobilkameran mot en qrkod motsvarande den kassa som man betalar vid så får
handlaren direkt upp att betalningen är genomförd i
kassamaskinen.
– Det tar tid innan nfc finns i alla telefoner, men
när det gör det så kommer vi att ha stöd även för det,
säger Emil Wikström.
Seamless för just nu diskussioner med flera stora
butikskedjor och handlare om att implementera den
mobila betalningstekniken i sina affärer. Vilka man för
samtal med är man dock ännu förtegna om, men en
whiteboard på kontoret där tidningens utsände träffar
representanterna från Seamless på skvallrar om att det
rör sig om stora namn.
»Prepaid som
abonnemangsform är dominerande i stora delar
av Afrika.«
Bogdan Sacuiu, global säljchef på Seamless.
Emil Wikström, affärsområdeschef
på Seamless.
Peter Fredell, vd för Seamless.
Siktar internationellt
Seamless finns idag i 26 länder och den snabbt växande marknaden i utvecklingsländerna är högintressant för dem.
– Prepaid som abonnemangsform är dominerande
i stora delar av Afrika, säger Bogdan Sacuiu, global säljchef på Seamless.
Intresset för den mobila betaltekniken är stort i
utvecklingsländer där det inte finns en fungerande
bankstruktur på samma sätt som det gör i den utvecklade delen av världen, menar han.
– Det finns många som faktiskt har pengar men som
inte har kreditkort, säger Bogdan Sacuiu och menar att
för dem är mobilbaserade betalningslösningar väldigt
intressanta.
Mobil:business
45
Reportage
Appar som hjälpmedel
Mobilappar ska hjälpa
personer med kognitiva
svårigheter
Med en apptävling vill Hjälpmedelsinstitutet få fart på utvecklingen av appar som kan
ge stöd till personer med kognitiva svårigheter. Tre vinnare korades av en jury med representanter från tidningen Mobil, Kista mobile & multimedia network, Flexenita, Hjälpmedelsinstitutet och Internetinfrastrukturstiftelsen .SE.
Text och foto: Kent Vilhelmsson
med kognitiva svårigheter.
– Den här kostar flera tiotusentals kronor, säger
hon och visar upp en surfplatta utrustad med en digital
kalender med påminnelsefunktion.
Att landsting och kommuner skulle kunna spara en
hel del pengar om man istället för specifikt framtagna
tekniska hjälpmedel kunde ersätta en del av hjälpmedlen med mobilappar för surfplattor och telefoner råder
det inga tvivel om.
– Som regelverket ser ut idag så är det väldigt ovanligt
att man får en mobiltelefon förskriven som hjälpmedel
av sjukvården, säger Erika Dahlin.
50 bidrag till tävlingen
-M
ånga med kognitiva svårigheter har ett stort
tekniskt kunnande, säger Erika Dahlin på
Hjälpmedelsinstitutet.
– Det är många, både brukare, anhöriga, vårdpersonal
och brukarorganisationer som har hört av sig till oss och
frågat varför de inte kan använda sin mobiltelefon för
att kunna få hjälp med olika saker i vardagen.
Gruppen människor som är kognitivt funktionshindrade är väldigt bred och det kan handla om allt ifrån
människor som har råkat ut för en stroke till personer
med diagnoser som adhd eller schizofreni. Idag finns
det en uppsjö av olika tekniska hjälpmedel för dem.
Erika Dahlin guidar runt i Hjälpmedelsinstitutets
lokaler i Sundbyberg och visar ett bord som är alldeles
fullt av olika tekniska hjälpmedel framtagna för personer
46
Mobil:Business Nr1 2012
Tävlingen »Smart support for Better life« anordnades
i samarbete med företagarorganisationer och myndigheter. Totalt fick man in över 50 bidrag till tävlingen,
vilket var långt fler än vad Erika Dahlin hade vågat hoppats på. En del av bidragen var färdiga appar eller långt
gångna designförslag medan andra mer var enklare idébeskrivningar till olika applösningar. De tre vinnarna,
som utsågs av en jury där bland andra tidningen Mobil
fanns representerad, kommer nu att erbjudas coachning
för att fortsätta utveckla sina produkter och för att få
en ökad förståelse för de behov som målgruppen har.
– Vår förhoppning är att apparna ska kunna bli klara
under våren, säger Erika Dahlin.
Fakta //
Hjälpmedelsinstitutet
Ingen myndighet, utan en icke vinstdrivande
organisation finansierad med skattemedel.
Nationellt kunskapscentrum inom området
hjälpmedel och tillgänglighet för människor
med funktionsnersättning.
Verksamheten omfattar även forskning och
utbildning samt prov och stöd vid upphandling
av hjälpmedel.
Reportage
Appar som hjälpmedel
Smartkalender
– enklare kalender
Ett av de tre vinnande bidragen i Hjälpmedelsinstitutets tävling var appen Smartkalender,
som utvecklats av Peter Püschel och Tommy Vilkensen.
-D
et är absolut ingen kalender för affärsmän
som vill anteckna mycket saker utan här ligger
fokuset på enkelhet, säger Peter Püschel som
är ena halvan av utvecklarduon bakom appen.
Till vardags arbetar han som programmerare på
Scania och driver ett eget företag som hobby där han
bland annat sysslar med webbutveckling. När han och
kollegan Tommy Vilkensen hörde talas om tävlingen
var båda två pappalediga och sammantaget har de lagt
ner ungefär två månader på att utveckla appen.
– Vi har tänkt att man ska använda kalendern om
man behöver extra stöd eller har lite svårt för mycket
information, säger han.
Tydligt gränssnitt
Uppbyggnaden av appen är gjord med tydliga färger och
bilder. Om man till exempel ska åka med ett tåg en viss
tid så kan Smartkalender i god tid innan tala om när
man ska stiga upp och genomföra diverse rutiner som
måste göras innan man har kommit på bussen.
– Vi räknar med att vi ska släppa den i mars om vi
inte stöter på några hinder.
Ett annat digitalt hjälpmedel, som också används
av personer med kognitiva svårigheter, är Memoplanner. Memoplanner fungerar på ett sätt som inte är helt
annorlunda från Smartkalender-konceptet. Prislappen
för Memoplanner, som inte bara är en mjukvara utan en
hel Windowsbaserad surfplatta, ligger dock just nu på
en bra bit över 30 000 kronor. Smartkalender är tänkt
att släppas för både Android och ios, och prislappen
för den är tänkt att ligga på 50 kronor vilket potentiellt
skulle kunna spara in en hel del pengar åt kommuner
och landsting.
Vill ha dialog
– Vi vill få kontakt med stödpersoner och personal, vi
är nybörjare inom området, säger Peter Püschel.
Genom dialog med brukarorganisationer och användare hoppas man få in synpunkter på hur appen kan
förbättras och passa inte bara personer med kognitiva
svårigheter utan även andra användare.
I en framtida version av programmet som är under
utveckling kommer appen även att kunna administreras
via ett webbgränssnitt. Tanken är att vårdpersonal och
andra ska kunna gå in och lägga in händelser, rutiner och
beskrivningar via webben för att brukaren ska kunna
ta hjälp av appen.
Peter Püschel menar att appens målgrupp kan
sträcka sig långt utanför bara personer med kognitiva svårigheter.
– Det finns ju flera brister i användarvänlighet
och tydlighet i den inbyggda kalendern i Android, till
exempel, så jag tror att det är fler som kan tänka sig att
använda Smartkalender.
Peter Püschel och Tommy
Vilkensen tog fram appen
Smartkalender, som blev en av
vinnarna i Hjälpmedelsinstitutets tävling.
Peter Püschel är den ena
halvan av utvecklarduon
bakom Smartkalender. Utvecklingen drog igång under hans
pappaledighet.
Appen Smartkalender blev ett av tre
vinnande bidrag i apptävlingen som
Hjälpmedelsinstitutet anordnade.
Mobil:Business Nr1 2012
47
Reportage
Appar som hjälpmedel
Reza Assareh och Adnan Yafi var med i det utvecklingsteam från
Screen Interaction som tog fram appkonceptet »Aktiv Assist«, som
blev ett av de tre vinnande bidragen i Hjälpmedelsinstitutets tävling.
Screen Interaction:
Aktiv Assist
Kistabaserade Screen Interactions bidrag till Hjälpmedelsinstitutets apptävling
blev en av de vinnande apparna. Aktiv Assist är namnet på appen, som är planerad att vara färdigutvecklad till sommaren.
-G
enom tävlingsbidraget vill vi påvisa ett funktionellt och användbart
tillämpningsområde för två väldigt
avancerade teknologier som idag främst används
inom marknadsföring, säger Reza Assareh, som
är en av de som har jobbat med utvecklingen
av appen från Screen Interactions sida och som
också är en av grundarna av företaget.
– Genom att erbjuda ett digitalt hjälpmedel genom populära konsumentprodukter som
smartphones och tablets kan vi ersätta många
av de dyra digitala nischprodukter som erbjuds
i små upplagor som hjälpmedel idag.
Videoinstruktioner och QR-koder
Konceptet med appen går ut på att man ska få
videoinstruktioner med information om olika
vardagsrutiner i hemmet. Instruktionerna är
tänkta att automatiskt spelas upp för brukaren
genom att appen använder sig av bildigenkän48
– Det är viktigt för brukaren att känna igen
beskrivningsrösten i instruktionsvideon, säger
Reza Assareh.
– Om man till exempel behöver städa toaletten, så är den processen inte självklar att komma
ihåg för personer med kognitiva svårigheter.
– Då instruerar applikationen brukaren och
visar pedagogiskt och steg för steg hur uppgiften
kan utföras.
Aktiv Assist är tänkt att hjälpa personer med kognitiva svårigheter att klara av olika vardagsrutiner
med hjälp av videoinstruktioner.
ning. Rent praktiskt sker det genom att man
placerar ut qr-koder i olika delar av hemmet,
som appen kan känna igen och sedan använder
för att aktivera videoinstruktionerna. Instruktionerna kan till exempel hjälppersonal eller
anhöriga spela in själva.
Mobil:Business Nr1 2012
Tre personer utvecklade
Konceptet för appen tog utvecklingsteamet
bestående av tre personer lite drygt en månad att
göra. För bildigenskänningstekniken förhandlar
man nu om licensen för att få använda den med
det företag som äger rättigheterna till tekniken.
– I nuläget söker vi stödfinansiering för
att kunna skapa en fullt fungerande applikation som vi kan erbjuda till ett lågt pris till
marknaden.
Reportage
Appar som hjälpmedel
”Om en bild” ska hjälpa
barn med språkutveckling
»Om en bild« heter det vinnande tävlingsbidraget som tagits fram av Daniel Solving och Andreas Olsson på Adapted. Tanken med appen är att vara ett lättillgängligt hjälpmedel för att stimulera barns språkutveckling.
-J
ag har en son som har en viss en kognitiv nedsättning, så jag har sett många av de hjälpmedel
som han får från sin rehabilitering. I kombination med hur han använder sin Ipad så ser jag en otrolig
potential att skapa verktygen där istället för att använda
de här analoga verktygen, säger Daniel Solving.
Adapted är ett företag som Daniel Solving driver
tillsammans med en Andreas Olsson, som också var
med och tog fram det vinnande appkonceptet.
– Idén till appen kom till utifrån ett hjälpmedel som
min son fick för sin rehabilitering, säger Daniel Solving.
– Hela grejen handlar om att träna upp talet genom
att nyttja barnets inneboende reflex att härma det som
barnet hör.
Daniel Solving från Adapted tillsammans med sonen Olle, som var anledningen till att
Daniel Solving fick idén till appen »Om en bild«.
Fotoalbum med tal
I appen så skapar man ett fotoalbum där man som förälder eller resurspersonal beskriver bilden som visas så
att barnet kan lyssna på det som sägs och sedan härma.
»Hela grejen hand-
lar om att träna upp
talet genom att nyttja
barnets inneboende
reflex att härma det
som barnet hör.
«
Arbetet med utvecklingen av tävlingsbidraget gick ganska snabbt, ett par veckor tog det, berättar Daniel Solving.
– Men jag har haft idén i bakhuvudet ganska länge.
Ett problem med de hjälpmedel som finns tillgängliga för barnens språkutveckling idag är att de inte är så
anpassningsbara efter barnets nivå, menar han.
– Alla barn har ju olika nivåer vad gäller vad man
klarar av att göra.
Dyra hjälpmedel
Utvecklingen av appen har fortsatt efter tävlingen och
förhoppningen är att man snart ska kunna släppa den.
Andreas Olsson, Adapted, som tillsammans med Daniel Solving tagit fram
apptävlingsvinnaren »Om en bild«.
Inledningsvis handlar det om en app för Iphone, men
framöver planerar Daniel Solving även för en särskild
Ipadversion och en version för Android. Vad gäller
prissättningen på den kommande appen så kommer
den att hamna någonstans runt en tjugolapp.
– Jag vill hellre se en stor användning av appen än
en stor inkomst.
Mobil:Business Nr1 2012
Appen »Om en bild« består av ett
fotoalbum där barn stimuleras till
språkutveckling genom att man
lyssnar på ljudinspelningar kopplade till bilderna.
49
Krönika
Henrik Thoresson
Slutet på början
Text: Henrik Thoresson
Henrik Thoresson är
redaktör för Mobil.se
D
e senaste årens utveckling i mobilbranschen har gjort Google och Apple till de
två i särklass mest inflytelserika aktörerna.
Marknadsandelarna för de olika mobilsystemen talar
sitt tydliga språk, liksom antalet tillverkare som valt att
lägga i princip alla sina resurser på att få del av Androidkakan. När det gäller ios har Apple aldrig släppt in
några andra mobiltillverkare, men man har ändå bidragit
till att krympa manöverutrymmet för tillverkare som
övervägt att inte gå över till Android.
Förutom nya gränssnitt som utnyttjar den nya typen
av pekskärmar har det framför allt varit appar som varit
ios och Androids gemensamma framgångsrecept. Med
appar som är billiga eller gratis och ett nästan oändligt
stort utbud blir det allt mindre intressant vilka funktioner som mobiler har från början.
Kanske är det också utvecklingen på app-området
som kommer att öppna för andra system och bryta den
nuvarande dominansen.
I praktiken har Samsung nu tagit kontrollen över
Tizen, det nya systemet som bygger på Intels och Nokias
tidigare Meegoprojekt. Samsung vill säkert inte låta
Google fatta de avgörande besluten om smartphoneutvecklingen framöver och troligen släpper företaget
in även lg. Att även den koreanska regeringen betonar
vikten av att företagen bevarar sin självständighet gentemot Google talar för att Tizen kommer bli en system
att räkna med framöver.
Vid Mobile World-mässan i februari visade Mozilla
upp sitt Boot to Gecko-projekt. Det är ett helt webbbaserat system där mobilens startskärm utgörs av
webbläsaren och där alla appar skapas med html 5. Även
Tizen kommer att vara inriktat på webbappar.
50
Mobil:Business Nr1 2012
»I praktiken har
Samsung nu tagit
kontrollen över
Tizen.
«
Webbappar finns redan för dagens system, men de
kommande systemen är alltså helt inriktade på webbappar. Eftersom webbappar bygger på gemensam teknik
är behovet av anpassning till olika system litet, även om
de måste paketeras och göras tillgängliga om användare
av olika system ska kunna utnyttja samma appar.
De som tror på en fortsatt stark utvecklingen för så
kallade native-appar hävdar med rätta att de är snabbare, bättre och ger större möjligheter att samspela
med telefonens hårdvara. Men det innebär också att
de måste anpassas till varje modells specifika hårdvara.
I takt med att webbappar klarar att kommunicera allt
bättre med telefonens hårdvara och det dessutom kommer att släppas system och mobiler som i första hand är
byggda för att utnyttja webbappar lär deras betydelse
öka. För utvecklarna, och de som ska betala för deras
tid, kommer det bli allt svårare att motivera att tid och
pengar ska läggas på att skapa helt olika versioner av
appar som i grunden gör samma sak.
För att parafrasera Winston Churchill så är det kanske
inte början till slutet men det kan vara slutet på början
för Apples och Googles dominans på mobilområdet.
Mobila betalningar är verklighet i Nigeria, Turkiet och USA. I Sverige har
det gått långsammare. MEN NU HÄNDER DET! 2012 spås bli året då mobila
betalningarna får genomslag även här. Vad betyder det för ditt företag?
Vi bjuder på goda internationella exempel och röster från Sverige.
• Hur bygger du bra affärer med mobila betalningar?
• Starbucks satsar på egna mobila betalningar - vad gör den
svenska handeln?
• Vem tjänar mest när mobilen blir plånbok?
• Bankerna, kortföretagen, mobiloperatörerna, Apple eller
Google - vem blir herre över de mobila betalningarna?
När: 24 april kl 13.00-17.00
Var: Bygget, Norrlandsgatan 11 Stockholm
Pris: 1250 kr
Anmälan: www.mobilbusiness.se/event
Partner
Arrangörer
DUSTIN | mobiltjänster
Missa inte Sveriges
största IT- och
hemelektronikmässa!
FÖRETAG
29
mars
FÖRETAG
30
mars
EXPO 2012
www.dustin.se/expo
AN N E
XE
T
FOTO: MaGNUS ENGDaL
Så får du kontroll över mobilmiljön med Dustin Management
Mot en fast avgift per telefon och månad får du tillgång till ett användarvänligt
webbgränssnitt med en rad smidiga komponenter. Via webbläsare kan du
sedan administrera säkerhetsinställningar, installera applikationer, hjälpa användare konfigurera funktioner som pushmejl och ge dem support. Det går också
att radera eller låsa informationen på telefonen på distans. Dessutom får du överblick över exakt vilka telefoner som används i din organisation och vem som har
vad.
www.dustin.se/mobiltjanster |
08-553 44 470
[email protected]
Eftersom vi vet att det kan vara svårt att förstå en sådan här tjänst innan man
själv sett hur den fungerar, så kör vi återkommande webinars på dustin.se som
ger dig en tydlig bild av hur Dustin Management kan bidra till din verksamhet.
Gå in på dustin.se/mobiltjanster redan i dag för att se aktuella tider och anmäla dig.
Simply Faster

Similar documents