Kundecase-1 - Region Nordjylland-3:Layout 1.qxd

KUNDECASE
Leif Nielsen, kontorchef i Sygehusapoteket Region Nordjylland:
“Lager- og logistiksystemet fra Navtilus har fungeret særdeles glimrende”
ApoVision er navnet på det landsdækkende lagerstyrings- og logistiksystem, der bruges af alle sygehusapoteker i Danmark til at holde styr på
de daglige arbejdsopgaver omkring både økonomi, lager og logistik med
de mere end 6000 medicinalprodukter, som sygehusapotekerne leverer til
de danske sygehuse. Standard systemet Microsoft Dynamics NAV fungerer som platform for ApoVision, som Navtilus har special tilpasset efter
Sygehusapotekets ønsker og forretningsgange. Dette er udviklet i tæt
samarbejde mellem Navtilus og Amgros, der er den fælles indkøbsorganisation for alle de danske sygehusapoteker
Leif Nielsen, kontorchef på Sygehusapotek Region Nordjylland: ”Vores it-løsning
fra Navtilus sikrer, at de rigtige varer kommer ud til de rigtige steder på det rigtige
tidspunkt”
Næsten alle apotekets arbejdsopgaver udføres således i ét system, og det
er et af de meget få it-systemer, som bruges af alle danske regioner. Det
blev taget i brug helt tilbage i 1999, og det er løbende blevet udbygget.
En af de personer, der har været med til at udvikle ApoVision gennem
alle årene, er cand.oecon. Leif Nielsen, der er kontorchef på Sygehusapoteket Region Nordjylland. Han fortæller:
Aalborg sygehusapotek
”Et så stort sygehusapotek som vores er en særdeles blandet butik med
både køb, salg, produktion, lagerstyring og logistik og med alle de opgaver,
Sygehusapoteket i Region Nordjylland ligger på Porsvej i Aalborg og har cirka 150
medarbejdere og en omsætning i 2010 på
godt 460 mio. kr.
der hører med til at holde styr på økonomi og regnskab i en større virksomhed. Men takket være ApoVision har vi et sammenhængende dataflow i
alle vores arbejdsopgaver, uden dobbeltregistreringer og med automatisk
Apoteket forsyner alle syv sygehuse i Region Nordjylland med lægemidler.
dataudtræk og dataoverførsel til en række andre it-systemer.”
Man holder i alt styr på godt 6000 forskellige lægemidler, hvoraf man selv producerer de 250.
Rette sted til rette tid
Som eksempler på de mange specialfunktioner som ApoVision indeholder
Aalborg sygehusapotek deler både bygninger og vareudbringning med Centraldepotet, der leverer sengelinned, kitler og alt
muligt andet udstyr, der skal bruges af
medarbejdere og patienter på regionens
sygehuse, der er spredt ud på 16 adresser.
– eller som det kan udbygges med på det enkelte apotek som ekstrafunktionalitet – nævner Leif Nielsen følgende:
En fuldautomatisk paternoster lagerreol til plukning af medicin.
Dataudtræk til sygehusenes elektroniske patientjournaler, EPJ.
På Aalborg Sygehusapotek er der cirka 50
samtidige brugere af ApoVision og 950 registrerede brugere på webshop løsningen
”Online2” til medicinbestilling, hvor ordren
ryger direkte ind i NAV.
Automatisk plukning af de varer, der er tættest på udløbsdato.
Håndscannere til at registrere medicin i sygehusenes væskeskabe.
Webshoppen Online2, som personalet på sygehusene bruger til
at bestille medicinal varer fra deres sygehusapotek.
Avanceret IT
Navtilus A/S Skelagervej 377 D, Hasserisgård 9000 Aalborg Tel.: 7025 2555 [email protected] www.navtilus.dk
■
■
■
■
■
I det hele taget er ApoVision et system, som Leif Nielsen formulerer det, hjælper med til at sikre, at de
ApoVision - udvidet logistik bygget ind i
Microsoft Dynamics NAV
rigtige varer kommer ud til de rigtige steder på det
Med løsningen kan man håndtere alle opgaver med
rigtige tidspunkt.
varelogistik, såsom modtagelse af varer, strukturering
Samtidig er ApoVision en løsning, der er meget billig
af varelager og plukning og pakning af varer i ét sam-
i drift, understreger han:
let system. Systemet er særdeles fleksibelt, så der er
store muligheder for at tilpasse det til specielle behov
”ApoVision er jo et system, der er landsdækkende og
derfor bruges i alle regioner i Danmark, og det giver
og processer uden at gå på kompromis med kvalitetssikring og brugervenlighed.
jo den meget store gevinst, at der er fem regioner til
at dele drifts- og udviklingsomkostningerne. Så vores
Størstedelen af udviklingen og driften af ApoVision
løbende udgifter til at bruge og videreudvikle ApoVi-
betales af regionernes fælles indkøbsorganisation
sion er rimelige.”
Amgros, mens det enkelte regionalapotek selv betaler
for de specialmoduler, de bruger, som ikke er en del
Solidt samarbejde
af det fælles kernesystem.
På de danske sygehusapoteker er man således til-
Det største sygehusapotek på ApoVision løsningen er
fredse med den daglige brug af ApoVision. Og det
Region Hovedstadens Sygehusapotek. Her er der 480
gælder også det løbende samarbejde med Navtilus,
ansatte og ca. 200 samtidige brugere på løsningen.
fortæller farmakonom Mette Tranholm, der er system-
Total ordretilgang dagligt er ca. 1.300 stk. Derudover
administrator og superbruger på ApoVision på syge-
er der 8000 registrerede brugere på webshop løsnin-
husapoteket i Aalborg.
gen Online2. Region Hovedstadens Sygehusapotek
Det er hende, der har
ansvaret for den løbende kontakt med Navtilus, både
omsatte for ca. 2 mia. kr. i 2010.
med den daglige brugersupport og med den løbende
videreudvikling af ApoVision. Og den kontakt er hun
En paternosterreol med 2400 typer medicin
godt tilfreds med:
En paternosterreol er en automatisk, roterende lagerreol. En kombination af vareelevator og varelager, der findes i to
eksemplarer på sygehusapoteket i Region
Nordjylland, i en kæmpeudgave, der er
hele 12 meter høj og 4 meter bred og med
i alt 84 hylder med hver 72 placeringer til
hver sin type af medicin. Det er et særdeles imponerende syn.
”Hvad angår den daglige brugersupport, er vi meget
tilfredse med den. For Navtilus folk er altid til at få fat
på, og når vi har kontaktet dem med et problem,
giver de os meget høj prioritet og gør alt for at hjælpe
os, indtil problemet er løst.”
Denne tilfredshed gælder også det løbende samarbejde omkring videreudviklingen af ApoVision, som
Disse to lagermaskiner bliver betjent af en
bruger, men plukningsordrerne til dem
kommer fra Navtilus Logistik og dukker løbende op på en pc-skærm foran paternosteren. Denne integration er programmeret af
Navtilus. Når en skuffe kommer frem med
en vare, der skal plukkes, er der automatisk
tændt rødt lys på skuffens forside.
foregår i den officielle brugergruppe, der mødes en
gang om måneden, fortæller Mette Tranholm til slut:
”Jeg synes, at vi har et fint samarbejde med Navtilus,
hvor der fra alle sider kan komme idéer og forslag frem
til at videreudvikle ApoVision, og hvor udviklingsfolkene fra Navtilus er gode til at konkretisere og prioritere alle forslagene. Og til at gøre dem til virkelighed.”
Navtilus Software - med speciale i Microsoft Dynamics NAV løsninger - er en solid konsulentvirksomhed etableret i 1998.
Navtilus håndterer både store og små Microsoft Dynamics NAV løsninger samt komplekse opgaver med mange samtidige
brugere og adskillige lokationer.
Vi leverer standardløsninger, tillægsløsninger, specifik softwareudvikling til virksomheden samt en række brancheløsninger.
Navtilus skaber mere effektive arbejdsgange indenfor både lager, logistik og distribution.
Målet er at gøre vores kunders hverdag med avanceret IT mere enkel.
Navtilus A/S Skelagervej 377 D, Hasserisgård 9000 Aalborg Tel.: 7025 2555 [email protected] www.navtilus.dk
■
■
■
■
■