Sådan opdater du Stellar

Vejledning til Stellar WebUpdate
For at få mest mulig glæde af Stellar i fremtiden, er det vigtigt, at du løbende opdaterer dit
system ved hjælp af tjenesten, vi kalder WebUpdate.
I det følgende får du en gennemgang i tekst og billeder, af hvordan du anvender WebUpdate
til løbende, elektronisk programopdatering af din Stellar løsning.
Det er tilrådeligt at tage en sikkerhedskopi inden opdateringer påbegyndes.
Inden du går i gang
For at kunne anvende WebUpdate tjenesten til opdatering af Stellar, skal du være i besiddelse
af en gyldig serviceaftale samt minimum have installeret version 7.28.
Det er tilrådeligt du som bruger sikre, at der forefindes en sikkerhedskopi af Stellar, inden
opdateringen påbegyndes.
Har du spørgsmål til din serviceaftale eller er du ikke i besiddelse af version 7.28 bedes du
kontakte os på 70 27 71 78 eller via e-mail på [email protected]
Opdatering af Stellar
Under Hjælp i Stellar vælges Programopdateringer.
VISMA SOFT WARE DANMARK A/ S
LYSKÆR 3 CD  DK-2730 HERLEV
PHONE +45 70 27 71 78
www.visma.dk
[email protected]
CVR NR. 21 72 84 97  BANK: 31383138734951 IBAN DK1430003138734951  SWIFT DABADKKK
1
Hvorefter et nyt vindue Ny version fremkommer
I vinduet Opdateringer kan du læse mere om, hvad den enkelte opdatering vedrører.
Hvis du mangler flere opdateringer vil de blive listet op i kronologisk rækkefølge,
således du som bruger kan følge versionshistorikken.
Du kan udskrive versionshistorikken via knappen Udskriv. Når opdateringen er
installeret, vil det ikke længere være muligt at udskrive versionshistorikken. Det kan
anbefales såfremt flere brugere bør informeres om hvad der er opdateret.
Ved markering i feltet Undersøg ved opstart. Vil programmet undersøge om der er
opdateringer klar til Stellar programmet. (kræver adgang til internettet) I
flerbrugermiljø vil det dog kun være den 1. bruger som åbner programmet, der vil få
besked om opdateringer. Dette vil dog blive gentaget indtil opdateringerne er
foretaget
VISMA SOFT WARE DANMARK A/ S
LYSKÆR 3 CD  DK-2730 HERLEV
PHONE +45 70 27 71 78
www.visma.dk
[email protected]
CVR NR. 21 72 84 97  BANK: 31383138734951 IBAN DK1430003138734951  SWIFT DABADKKK
2
Knappen Opdater prog… åbner næste dialogboks Opdateringer via internettet
Hvis du vælger Ja lukker Stellar programmet og et skærmbillede Åben fil –
sikkerhedsadvarsel dukker frem. Vælg Kør og opdateringsprocessen påbegyndes
Når data er hentet starter Stellars installationsguide Velkommen
Vælg Næste > og følgende vindue åbner:
Klar til at installere
VISMA SOFT WARE DANMARK A/ S
LYSKÆR 3 CD  DK-2730 HERLEV
PHONE +45 70 27 71 78
www.visma.dk
[email protected]
CVR NR. 21 72 84 97  BANK: 31383138734951 IBAN DK1430003138734951  SWIFT DABADKKK
3
I feltet Aktuelle indstillinger Installationsmappen samt hvor meget diskplads der
kræves.
Vælg Næste > Hvorefter installationsprocessen påbegyndes
VISMA SOFT WARE DANMARK A/ S
LYSKÆR 3 CD  DK-2730 HERLEV
PHONE +45 70 27 71 78
www.visma.dk
[email protected]
CVR NR. 21 72 84 97  BANK: 31383138734951 IBAN DK1430003138734951  SWIFT DABADKKK
4
Færdig
Når installationsprocessen er færdig vælges Slut hvorefter Stellar kan Startes enten
via afmærkning i Start program og klik på knappen Slut.
Det er ligeledes muligtat starte Stellar via Genvej på skrivebordet
Kontrol af data / Data konverters
Når Stellar åbnes efterfølgende, kan det være nødvendigt at data skal konverteres.
Dette kan tage noget tid og er afhængig af datamængde samt hvilken version du
opdater fra. Processen må ikke afbrydes
VISMA SOFT WARE DANMARK A/ S
LYSKÆR 3 CD  DK-2730 HERLEV
PHONE +45 70 27 71 78
www.visma.dk
[email protected]
CVR NR. 21 72 84 97  BANK: 31383138734951 IBAN DK1430003138734951  SWIFT DABADKKK
5
Programmet er klar til brug når nyt versionsnummer fremgår øverst i bjælken
Hvad kan gå galt?
Manglende Brugernavn/Kodeord og Servernavn til Netupdate
Kontakt Supporten på 70 27 71 78 da din Stellar version er forældet og må opdateres
manuel
VISMA SOFT WARE DANMARK A/ S
LYSKÆR 3 CD  DK-2730 HERLEV
PHONE +45 70 27 71 78
www.visma.dk
[email protected]
CVR NR. 21 72 84 97  BANK: 31383138734951 IBAN DK1430003138734951  SWIFT DABADKKK
6
Kan ikke opdatere Stellar.
Kan ikke opdatere Stellar. Stellar er i brug.
Årsagen er at Stellar er åben/i brug. Det kan være af andre brugere. Tjek at alle
brugere har lukket Stellar ned og forsøg igen.
Ny Version – knappen Opdater prog..
Knappen Opdater prog… er nedtonet
Årsagen er at der ikke forefindes en gyldig serviceaftale. Kontakt 70 27 71 78 for
tegning af abonnement.
VISMA SOFT WARE DANMARK A/ S
LYSKÆR 3 CD  DK-2730 HERLEV
PHONE +45 70 27 71 78
www.visma.dk
[email protected]
CVR NR. 21 72 84 97  BANK: 31383138734951 IBAN DK1430003138734951  SWIFT DABADKKK
7