Lindorff Perintä ESITE 2013 web

Te
ho
ka
sp
erin
täp
alve
lum
me
nop
eutt
aa y
rityk
sesi
k
a ssa
Perintä-
virta
a
palvelut
Lindorff tekee perinnästäsi tehokkaa
Kattavan perintäpalvelumme avulla
perimme saatavasi vaivattomasti,
ammattimaisesti ja asiakaslähtöisesti.
> KATTAVA PERINTÄRATKAISU
Lindorff Group, joka perustettiin yli 100 vuotta sitten, on yksi johtavista perintäpalveluiden tarjoajista Euroopassa. Sujuva ja tehokas saatavien perintä on ydinosaamistamme. Pitkän kokemuksemme avulla olemme kehittäneet menestyksekkäitä perintäratkaisuja yhteisöjen ja yrityksien tarpeisiin eri toimialoilla.
Tarjontamme kattaa koko perintäprosessin maksumuistutuksista vapaaehtoiseen
perintään, oikeudelliseen perintään sekä maksukyvyn seurantaan. Olemme ylpeitä
asiakasystävällisestä palvelumallistamme ja sähköisestä perintäprosessistamme,
joiden ansiosta palvelumme on ensiluokkaista kaikille perinnän osapuolille.
Tätä tukevat asiakastyytyväisyystutkimustemme tulokset. Yksittäisten palvelujen
lisäksi Lindorff huolehtii asiakkaistaan tarjoamalla kokonaispalveluja luottosuhteiden koko elinkaarelle.
Lindorffin asiakaspalvelukeskus
tarjoaa asiakkaillemme entistä
parempaa palvelua
ja monta tapaa
pitää yhteyttä.
Perintäpalvelut
ampaa
> AMMATTITAITOISTA JA ASIANTUNTEVAA PALVELUA
Tehokas perintäprosessi perustuu systemaattiseen tiedonhallintaan ja henkilökohtaiseen yhteydenpitoon velallisten
kanssa. Ammattitaitoinen asiakaspalvelu ja perintäprosessin
tehokas hallinta ovat kustannustehokkaan ja sujuvan perinnän
avainelementtejä.
INNOVATIIVINEN
VERKKOPALVELU
Lindorff keskittyy tuloksekkaaseen saatavien perintään kunnioittaen lakia, asetuksia ja hyviä toimintatapoja. Pyrimme velallisasiakkaiden kannalta kestäviin ratkaisuihin ja maksujen tehokkaaseen kotiuttamiseen yksilöä kunnioittaen.
Saatavien tehokkaan perinnän ohella Lindorff pyrkii tukemaan
maksuvaikeuksiin joutuneen paluuta ostavaksi asiakkaaksi.
Lisäksi perintäprosessin aikana kertyy arvokasta tietoa, jota yritys
voi hyödyntää luotollisen myynnin kehittämiseen.
Lindorffin tarjoaman modernin
Lindorff Access verkkopalvelun
avulla asiakkaamme voivat helposti seurata perinnän etenemistä.
Palvelun kautta asiakkaamme
saavat käyttöönsä myös valmiita
raportteja sekä monipuoliset
hakuominaisuudet, joilla he voivat
itselleen sopivana ajankohtana
tarkastella yksittäisiä perintätapauksia tarkemmin. Lindorff
Access tarjoaa myös turvallisen,
tehokkaan ja tapauskohtaisen
välineen yhteydenpitoon Lindorffin
palveluasiantuntijoiden kanssa.
> LINDORFFIN PERINTÄPROSESSI
Vaihe 1
Vaihe 2
Vaihe 3
Vaihe 4
MAKSUMUISTUTUKSET
VAPAAEHTOINEN
PERINTÄ
OIKEUDELLINEN
PERINTÄ
JÄLKIPERINTÄ
Perintälaskut, neuvottelut,
maksusuunnitelmat,
seuranta
Maksuhäiriöt, oikeudenkäynnit, ulosotot
Muistutukset, eräpäivän
siirrot, neuvottelut
Maksukyvyn seuranta
Tilitykset
Toimeksiannot
ASIAKAS
Raportointi
ONLINE-YHTEYS
LINDORFF OY
Vaihde 010 2700 00
PL 20, 20101 Turku
Myynti- ja palveluneuvonta
010 2700 700
myynti.fi@lindorff.com
Helsinki, Kaivokatu 10 A
Lahti, Askonkatu 9 E
Oulu, Sepänkatu 20
Tampere, Finlaysoninkuja 9
Turku, Joukahaisenkatu 6
LINDORFF on johtava asiakas- ja luottosuhteisiin keskittyvien palvelujen tarjoaja Suomessa ja
Euroopassa. Huolehdimme yritysten ja yhteisöjen palvelukumppanina luotollisiin asiakkuuksiin
liittyvistä toiminnoista luottopäätöksistä laskutukseen, perintään ja saatavien ostoon. Suomen pääkonttorissamme Turun Kupittaalla työskentelee yli 500 ammattilaista. Kansainvälisiä kollegoitamme
on 2 600 kymmenessä muussa Euroopan maassa. Lindorff Suomen liikevaihto 2012 oli 96 miljoonaa
euroa ja konsernin liiketoiminnan tuotot vuonna 2012 olivat 500 miljoonaa euroa.
Copyright © Lindorff 5/2013
www.lindorff.fi