Bokningsvillkor (UK)
Transcription
Bokningsvillkor (UK)
Varausehdot Lowcostholidays Limited ("Lowcostholidays") on yritys, joka on rekisteröity Englannissa ja W alesissa numerolla 04.371.920, osoitteella Spectrum House, Beehive Ring Road, Gatwick, West Sussex, RH6 0LG ja jonka sijainti on East House, 109 South W orple W ay, London, SW 14 8TN. Lowcostholidaysin Y-tunnus Suomessa on 2496437-3. Näissä varausehdoissa sanat ”sinä” ja ”sinun” viittaavat kaikkiin henkilöihin, joiden nimi esiintyy varausvahvistuksessa (mukaan lukien ne, jotka on muutettu tai lisätty varaukseen myöhemmin). ”Me” ja ”meidän” viittaavat Lowcostholidays Limited -yritykseen. -------------------------------------------------- -----------------------------1. Sopimuksesi 1.1. Voit varata Lowcostholidays-yritykseltä matkavakuutuksella suojatun loman tai erillisiä lomaosioita. Voit esimerkiksi varata vain lennon tai majoituksen. Näissä varausehdoissa mainitut ehdot voivat vaihdella sen mukaan, millainen tuote- tai palveluyhdistelmä varaukseen kuuluu. Olemme keränneet tiedoksesi luettelon eri vaihtoehdoista. 1.2 Erilliset matkaosiot Tässä vaihtoehdossa voit valita ja yhdistellä erillisiä matkaan liittyviä osioita, joita ulkopuoliset palveluntarjoajat tarjoavat. Voit lisätä tai ottaa pois näitä osioita, ja sinua laskutetaan vain siitä, mitä olet varannut. Voit esimerkiksi ostaa lennon, hotellimajoituksen tai kuljetuksen erillisinä tuotteina tai matkaasi kuuluvina osina. Tällöin sinun ja kyseisen kolmannen osapuolen välille syntyy erilaisia juridisia sopimuksia, valintasi mukaan. Tässä tapauksessa laadit omat matkajärjestelysi lisäämällä niihin kunkin osion erikseen. Tällöin matkaa ei lasketa matkapaketiksi, joten matkasi ei ole pakettimatkoja koskevan lain alainen. Joissakin tapauksissa matkavakuutuskaan ei suojaa varaustasi. Mitään sopimusta ei ole syntynyt, ennen kuin asianmukainen palveluntarjoaja on vahvistanut kunkin osion. 1.3 Vain charterlennot Tämän tuotteen kohdalla voit valita laajasta valikoimasta charterlennon eri kohteisiin eri puolille maailmaa. Kun varaat lennon kauttamme, toimimme agenttina charterlentoja järjestävälle matkanjärjestäjälle (joka vastaa lennosta). Tällöin sinun ja matkanjärjestäjän välille syntyy juridinen sopimus. Katso jäljempänä ehtoa 5, jossa on lisätietoa vakuutussuojastasi. 1.4 Halpalentoyhtiöt Tämän tuotteen kohdalla voit tehdä kauttamme varauksen halpalentoyhtiön lennolle. Kun varaat lennon kauttamme, toimimme edustajanasi ja teemme varauksen sinun laskuusi. Tällöin sinun ja lentoyhtiön välille syntyy juridinen sopimus. Huomaa, että varatessasi lennon suoraan lentoyhtiöltä matkavakuutussuoja ei yleensä koske sitä. Katso jäljempänä ehtoa 5, jossa on lisätietoa vakuutussuojastasi. 1.5 Matkatakuun kattamat matkat Tämä tuote tarjoaa sinulle mahdollisuuden yhdistää lennon ja majoituksen määrättyyn kokonaishintaan. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun ja meidän välillemme syntyy juridinen sopimus. Valittu pakettimatka on vakuutussuojattu kaikkien pakettimatkoja koskevien määräysten mukaisesti. Katso jäljempänä ehtoa 5, jossa on lisätietoa vakuutussuojastasi. 1.6 Huomaa, että tietyt jäljempänä olevat ehdot koskevat kaikkia edellä kuvattuja vaihtoehtoja. Tietyt ehdot, jotka koskevat taloudellista suojaa ja hallinnollisia kuluja, voivat vaihdella sen mukaan, mitä tuotteita olet varannut. Olemme pyrkineet muotoilemaan nämä ehdot käyttäjän kannalta mahdollisimman helposti ymmärrettäviksi. -------------------------------------------------- ------------------------------ 2. Varaus tehdäännäin 2.1 Varauksen tekevän henkilön tulee olla vähintään 18-vuotias. Me ja palvelun toimittaja pidätämme oikeuden peruuttaa varauksen, mikäli et täytä ehtoja. Tekemällä varauksen hyväksyt nämä varausehdot kaikissa siihen liittyvissä varauksissa. Vastaat myös kaikista meille tulevista maksuista joko päämiehenä tai ulkopuolisen palveluntarjoajan edustajana. 2.2 Tee varaus seuraavasti: 2.2.1 Mene sivulle www.lowcostholidays.se, luo itsellesi henkilökohtainen tili ja tee varaus. Huomaa, että on tärkeää tarkistaa antamasi tiedot ja korjata mahdolliset virheet ennen lopullisen varauksen tekemistä. 2.2.2 Soita meille numeroon 942450199. Varaustiimimme on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 09–20. 2.3 Pidätämme oman harkintamme mukaan oikeuden kieltäytyä tekemästä varausta. 2.4 Käsittelemme varauksen vasta saatuamme maksun. Jos maksamaasi maksua ei jostakin syystä hyväksytä, palaudut edelliselle sivulle, emmekä ole velvollisia järjestämään tai käsittelemään varaustasi. 2.5 Sinun ja matkailutuotteita tarjoavan kolmannen osapuolen välille tai sinun ja meidän välillemme (jos olet varannut matkavakuutuksella suojatun tuotteen) syntyy juridisesti sitova sopimus lähettäessämme sinulle varausvahvistuksen. -------------------------------------------------- --------------------------3. Kuluttajavirasto Toimimme Suomessa Kuluttajaviraston sääntöjen mukaan.Olemme Kuluttajavirastossa rekisteröitynyt matkanjärjestäjä.Saat lisätietoa verkkosivuilta www.kuluttajavirasto.fi tai www.valmismatka.fi. -------------------------------------------------- -----------------------------4. Hinnat 4.1 Pidätämme oikeuden muuttaa kaikkien verkkosivuillamme esitettyjen matkatuotteiden hintoja. Saat ilmoituksen kullakin hetkellä voimassa olevasta hinnasta ennen varauksen vahvistamista. 4.2 Tehdessäsi varauksen sinun on maksettava henkilöä kohti kutakin varausta koskeva vaihteleva summa, joka ilmoitetaan sinulle varatessasi tuotetta. Loppusumma on maksettava yleensä vähintään 45 päivää ennen lähtöpäivää, ja tämäkin ilmoitetaan sinulle varauksen yhteydessä. Varausmaksu on vähintään 25 % majoituksen kokonaissummasta, 100 % lentohinnasta ja 100 % kuljetuksen hinnasta henkilöä kohti. 4.3 Kuljetuskustannusten hinnanmuutokset, mukaan lukien muutokset polttoaineiden, verojen ja palvelumaksujen hinnoissa, kuten maahantulomaksuissa sekä valuuttakurssien muutokset merkitsevät sitä, että suunnitellun matkan hinta voi muuttua varauksen tekemisen jälkeen. 4.4 On tärkeää huomioida, että kolmannen osanpuolen kanssa tekemiäsi varauksia (esim. kuljetukset ja halpalentoyhtiöiden lennot) koskevat kolmannen osapuolet laatimat varausehdot. Kaikki näistä tuotteista suorittamasi maksut veloitetaan tavallisesti kokonaisuudessaan varaushetkellä, eikä niitä palauteta peruutustilanteessa. -------------------------------------------------- ------------------------------ 5. Taloudellinen suojasi Yksittäiset matkaosiot 5.1 Ulkopuolisilla palveluntarjoajilla on kullakin omat, maksamiesi maksujen taloudellista suojaa koskevat ehtonsa. On tärkeää, että perehdyt huolellisesti kaikkien kolmansien osapuolten varausehtoihin ennen varauksen tekemistä. Oma palveluntarjoajia koskeva suojamme suojaa sinua siinä tapauksessa, että joku heistä ei kykene toteuttamaan tiettyä varauksesi osaa. Saat täyden korvauksen kyseisestä matkaosiosta tapauksissa, joissa palveluntarjoajamme ei pysty toimittamaan lentoa, majoitusta tai kuljetusta. Vain charterlennot 5.2 Jos teet vain charterlentoa koskevan varauksen, kyseisen lentoyhtiön matkatakuu tarjoaa sinulle taloudellisen suojan. Halpalentoyhtiöt 5:3 Huomaa, ettei matkatakuu suojaa sinua silloin, kun varaat lennon halpalentoyhtiötä, jolloin matka maksetaan suoraan heille. Matkatakuun kattamat matkat 5.4 Pakettimatkoja koskeva laki vaatii, että tarjoamme vakuutussuojan niille rahoille, joilla maksat verkkosivuillamme varatuista matkoista lukuun ottamatta halpalentoja. 5.5Jos varaat matkan, jota ei voida pitää pakettimatkana, edellä mainittu taloudellinen suoja ei kata sitä, ja siksi kehotamme sinua hankkimaan oman matkavakuutuksen. 5.6 Kun ostat meiltä Kuluttajavirastossa vakuudella suojatun pakettimatkan, saat siitä tilausvahvistuksen, jossa vakuutemme vahvistetaan. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että ajaudumme konkurssiin, Kuluttajavirasto huolehtii siitä, että sinä ja seuralaisesi pääsette palaamaan kotiin. katso www.kuluttajavirasto.fi tai www.valmismatka.fi. -------------------------------------------------- -----------------------------6. Jos teet muutoksia varaukseesi Jos joudut muutamaan varaustasi jollakin tavalla sen jälkeen, kun varausvahvistus on lähetetty sinulle, pyrimme järjestämään asian. Varauksen tehneen henkilön on toimitettava meille kirjallinen muutospyyntö. Joudut maksamaan 35 € suuruisen käsittelymaksun kaikista tehdyistä muutoksista sekä lisämaksut, joita varauksen muuttaminen aiheuttaa. Pyydämme huomioimaan, että nämä lisämaksut ovat sitä korkeammat, mitä lähempänä matkustusajankohtaa muutokset tehdään. HUOM: Joitakin matkajärjestelyjä koskevat kolmannen osapuolen varausehdot, joihin emme voi kaikissa tapauksissa vaikuttaa. Muutosten tekemiseen saattaa sisältyä hallinnollinen maksu, joka voi olla jopa 100 % matkatuotteen hinnasta. -------------------------------------------------- -----------------------------7. Jos peruutat varauksen 7.1 Jos olet varannut matkatakuun suojaaman matkan Sinä tai muu matkan varannut henkilö voi peruuttaa matkajärjestelyn koska tahansa. Peruutuksesta on ilmoitettava meille kirjallisesti faksilla, kirjeellä tai sähköpostilla [email protected]. Koska joudumme maksamaan peruutuksista hallinnollisia kuluja, joudumme veloittamaan ne sinulta. 7.2 Jos olet varannut erillisen matkaosion, charterlennon tai halpalennon Jos olet varannut kolmannen osapuolen matkatuotteen, joudut todennäköisesti maksamaan peruutusmaksun (alle olevassa kohdassa 8.3 mainittujen maksujen lisäksi). Siksi on erittäin tärkeää, että luet kolmannen osapuolen varausehdot huolellisesti ennen varauksen tekemistä. Jos peruutuksen syy sisältyy matkavakuutuksesi ehtoihin, voit myöhemmin vaatia peruutusmaksun palauttamista. -------------------------------------------------- -----------------------------8. Jos me muutamme varaustasi tai peruutamme sen 8.1 Jos olet varannut matkatakuun suojaaman loman, on hyvin epätodennäköistä, että joudumme muuttamaan matkasuunnitelmiasi millään tavalla. Toisinaan meidän on kuitenkin tehtävä varaukseen muutoksia, ja siksi pidätämme oikeuden siihen. Useimmiten tällaiset muutokset ovat vähäisiä, ja ilmoitamme niistä sinulle mahdollisimman nopeasti. Pidätämme myös oikeuden peruuttaa matkasi tietyissä tapauksissa. Esimerkiksi jos tietyn matkajärjestelyn vaatima minimimäärä osallistujia ei toteudu, joudumme ehkä peruuttamaan varauksen. Emme kuitenkaan peruuta matkaasi, jos sen alkamiseen on alle kahdeksan viikkoa, lukuun ottamatta force majeure -tapauksia tai jos et ole maksanut matkaasi kokonaan. Jos emme pysty toteuttamaan varaamaasi matkaa, joko saat takaisin kaikki maksamasi maksut tai voit hyväksyä vastaavantasoisen vaihtoehtoisen matkan, mikäli onnistumme järjestämään sellaisen (palautamme hintaeron, mikäli vaihtoehtoinen matka on edullisempi). Jos varaamasi matka on peruutettava, maksamme korvausta tässä kappaleessa kerrotuin ehdoin. 8.2 EU:n asetuksen 2111/2005 mukaisesti meidän on ilmoitettava sinulle lennon, jatkolennon tai kuljetuksen todellinen järjestäjä. Kerromme varausvahvistuksessa näiden yritysten nimet. Ilmoitamme sinulle lippujen toimittamisen jälkeen tapahtuneet mahdolliset lentoyhtiömuutokset mahdollisimman pian.. Tällaista muutosta pidetään vähäisenä muutoksena. Muita vähäisiä muutoksia voivat olla alle 12 tunnin muutokset meno- ja paluulennoissa, konetyypin muutokset, majoituksen vaihtuminen toiseen samantasoiseen jne. 8.3 Jos meidän on pakko tehdä varaukseesi suuri muutos, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian, jos siihen on vielä aikaa ennen lähtöä. Voit joko hyväksyä muutoksen, hyväksyä tarjouksen korvaavasta samantasoisesta matkajärjestelystä tai peruuttaa varatun matkasi ja saada täyden korvauksen kaikista maksamistasi maksuista. Kaikissa tapauksissa, paitsi jos muutokset johtuvat force majeure -tapauksista, korvaukset maksetaan seuraavasti: Suunniteltua lähtöpäivää edeltävä aika, jonka sisällä peruutus tai muutos on tehty Jos teemme suuren muutoksen matkaasi: sinulle maksettava summa: Jos me peruutamme matkasi: sinulle maksettava summa: Jos peruutat itse matkasi: sinulta veloitettava käsittelymaksu: Yli 70 päivää Varausmaksu (jos olet maksanut varausmaksun) Varausmaksu (jos olet maksanut varausmaksun) Varausmaksu (jos olet maksanut varausmaksun) 69–43 päivää 10 € (maksetun varausmaksu n lisäksi) 10 € (maksetun varausmaksun lisäksi) 40 € (maksetun varausmaksun lisäksi) 29–42 päivää 20 € (maksetun varausmaks un lisäksi) 20 € (maksetun varausmaksun lisäksi) 100 € (maksetun varausmaksun lisäksi) 0–28 päivää 400 € (maksetun varausmaksun lisäksi) 400 € (maksetun varausmaksun lisäksi) Koko varauksen arvo 7.4 Jos sinä tai kolmas osapuoli palvelun tarjoajana keskeyttää tai muuttaa yksittäisiä matkaosioita, charterlentoja ja/tai halpalentoja, jotka on varattu kolmannelta osapuolelta, tilanteessa noudatetaan kolmannen osapuolen varausehtoja. Koska peruutuksista aiheutuu meille hallinnollisia kuluja, velvoitamme sinut maksamaan meille 35 € varausta kohti. -------------------------------------------------- ----------------------------9. Reklamaatiot 9.1 Jos olet varannut matkatakuun suojaaman matkan Jos kohtaat loman aikana ongelmia, pyydämme sinua ilmoittamaan niistä välittömästi kyseiselle palveluntarjoajalle (esim. hotellin omistajalle). Jos valitustasi ei pystytä ratkaisemaan paikallisesti, siitä on tiedotettava 28 päivän kuluessa kotiinpaluun jälkeen asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected] tai kirjeitse osoitteella Lowcostholidays Limited, PL 11, FI-00351 Helsinki. Muista liittää mukaan varausnumerosi ja kaikki muut asiaankuuluvat tiedot. Suosittelemme painokkaasti, että ilmoitat palveluntarjoajalle välittömästi suoraan mahdollisista reklamaatioista ja että kirjoitat niistä raportin itse paikalla. Mikäli et noudata näitä yksinkertaisia ohjeita, emme pysty tutkimaan ja korvaamaan mahdollista valituksen aihetta itse paikalla, mikä voi vaikuttaa tämän sopimuksen mukaisiin oikeuksiisi. 9.2 Jos olet varannut yksittäisiä matkaosioita, charterlentoja ja/tai halpalentoja Koska varauksesi muodostaa sopimuksen itsesi ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajan välille, palveluntarjoajalla on yksinomainen päätösvalta sen suhteen, miten reklamaatiosi käsitellään. Katso lisätietoa kolmannen osapuolen palveluntarjoajan varausehdoista. -------------------------------------------------- -----------------------------10. Vastuualueet 10.1 Velvollisuutemme on valita majoituspaikat kohtuullisen huolellisesti ja ammattitaitoisesti. Emme kuitenkaan ole vastuussa varattua matkaa tai matkaosiota koskevista todellisista olosuhteista, mikäli emme ole pääasiallinen palveluntarjoaja tai mikäli ei voida selvästi osoittaa, että olemme toimineet edellä mainitun velvollisuutemme vastaisesti ja että olet sen vuoksi kärsinyt vahinkoa. 10.2 Me ja kaikki konserniimme kuuluvat yritykset, virkailijamme ja työntekijämme sanoutuvat irti kaikista menetyksistä ja vahingoista, joita sinun ja kolmannen osapuolen välisen sopimuksen puitteissa voi aiheutua (mukaan lukien suorat ja epäsuorat vahingot, ansioiden, voittojen, tietojen tai odotettujen säästöjen menetykset, menetetty työaika) varauksen ja verkkosivuillamme tarjottujen erilaisten matkatuotteiden yhteydessä. 10.3 Sanoudumme irti kaikista takuista, jotka koskevat kauttamme varaamiasi matkatuotteita, siinä määrin, kuin se on lain puitteissa sallittua. 10.4 Korvausvelvoitteemme sinua kohtaan voi olla korkeintaan kaksi kertaa varauksesi arvon suuruinen kuolemantapaukseen, vammaan tai sairauteen liittyvät tapaukset pois lukien. Vastuutamme rajoittavat myös asianmukaiset kansainväliset sopimukset, kuten Montrealin lentomatkoja koskeva sopimus, merimatkoja koskeva Ateenan sopimus, junamatkoja koskeva Bernin sopimus ja majoitustoimintaa koskeva Pariisin sopimus. Vetoamme kaikkiin korvausrajoituksia koskeviin määräyksiin, joista on päätetty näissä tai vastaavissa sopimuksissa. 10.5 EU:n lainsäädännön (asetus 261/2004) mukaan sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus maksujen palautukseen ja/tai korvaukseen lentoyhtiöltä, jos koneeseen pääsy on estynyt tai jos lento on peruutettu tai myöhässä. Täydelliset tiedot näistä oikeuksista on saatavana EU:n lentokentiltä ja lentoyhtiöiltä. Tällaisissa tapauksissa korvaus ei kuitenkaan koske kaikkia aiheutuneita lomakustannuksia. Jos lentoyhtiö ei noudata näitä määräyksiä, voit toimittaa reklamaation Transport Users Councilille, www.auc.org.uk. -------------------------------------------------- -----------------------------11. Pika-apu itse paikalla Jos olet varannut takuusuojatun loman, eikä matkapalveluita voida jostakin syystä toteuttaa tai ne on toteutettu väärin, ja kärsit vahinkoa tai tai muita menetyksiä, tarjoamme sinulle pika-apua olosuhteiden mukaan mahdollisimman nopeasti . Löydät hätänumeromme varausvahvistuksesta. Jos olet varannut erillisiä matkaosioita, on palveluntarjoajan vastuulla auttaa sinua nopeasti. Lisätietoa on asianomaisen palveluntarjoajan varausehdoissa. -------------------------------------------------- -----------------------------12. Passi, viisumi ja maahan saapuminen On omalla vastuullasi, että täytät passia, viisumia ja maahan saapumista koskevat ehdot. Hanki ajantasaiset tiedot kyseisen maan suurlähetystöstä tai konsulaatista. Emme ole vastuussa, jos et pysty toteuttamaan matkaasi siksi, ettet ole huolehtinut passia, viisumia tai maahan saapumista koskevista vaatimuksista. -------------------------------------------------- -----------------------------13. Retket Retket tai muut matkat, joita varaat tai maksat matkan aikana, eivät sisälly meiltä varaamaasi matkaan. Kaikkia varaamiasi retkiä tai matkoja koskeva lainmukainen vastuu on retken järjestäjällä, ei meillä. Emme vastaa retken tai matkan toteuttamisesta emmekä mistään, mitä sen aikana tapahtuu. -------------------------------------------------- -----------------------------14. Vakuutus Matkavakuutus kuuluu mielestämme olennaisena osana kaikkiin matkoihin, ja kehotamme sinua painokkaasti hankkimaan asianmukaisen matkavakuutuksen, joka tarjoaa sinulle kattavan suojan erilaisissa tilanteissa. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi peruutukset, matkatavaroiden katoaminen, onnettomuudet ja sairaustapaukset. On omalla vastuullasi hankkia omiin tarpeisiisi sopiva ja riittävä vakuutussuoja. Kehotamme sinua lukemaan huolellisesti kaikki yksityiskohdat ja ottamaan vakuutusehdot mukaan matkalle. -------------------------------------------------- -----------------------------15. Osaehdot Jos tuomioistuin tai viranomainen arvioi jonkin näiden varausehtojen määräyksen tai määräyksen osan laittomaksi, pätemättömäksi tai toteuttamiskelvottomaksi, kyseinen määräys tai osamääräys on pätemätön, mutta muut varausehdot ovat silti voimassa, ja poissuljettuun määräykseen tai osamääräykseen suhtaudutaan kuin sitä ei koskaan olisi ollut olemassakaan. -------------------------------------------------- ------------------------------ 16. Oikeuksien luovutus Et voi luopua mistään näitä varausehtoja koskevista oikeuksistasi tai velvollisuuksistasi ilman kirjallista suostumustamme. Me emme voi luopua mistään näitä varausehtoja koskevista oikeuksistamme tai velvollisuuksistamme ilman kirjallista suostumustasi. -------------------------------------------------- -----------------------------17. Yksityisyydensuoja Pyrimme suojaamaan yksityisyytesi ja turvallisuutesi. Kaikkia luovuttamiasi henkilötietoja käsitellään yksityisyyden suojaa koskevan toimintatapamme mukaisesti. Voimme toimittaa sinulle pyynnostä kopion yksityisyydensuojapolitiikastamme, tai voit tutustua siihen osoitteessa verkkosivullamme. -------------------------------------------------- -----------------------------18. Vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevat olosuhteet Meidän ei voida katsoa rikkovan näitä varausehtoja eikä olevan vastuussa virheistä tai viivästyksistä, jos ne johtuvat tapahtumista, jotka ovat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella, mukaan lukien mutta näihin rajoittumatta, seuraavanlaiset olosuhteet: a) force majeure, tulva, maanjäristys, lumivyöry tai muu luonnonkatastrofi b) epidemia tai pandemia c) sota, sodanuhka, diplomaattisuhteiden katkeaminen tai muut vastaavat tapahtumat d) terroristihyökkäys, sisällissota, sisäiset levottomuudet tai mellakat e) tulipalo tai räjähdys f) äärimmäiset sääolot g) työtaistelu, mukaan lukien mutta näihin rajoittumatta, lakot ja lakkotoimenpiteet h) ylitsepääsemättömät tekniset kuljetusongelmat i) kolmannen osapuolen tai alihankkijoiden riittämättömät suoritukset j) rakennusten tai ajoneuvojen tuhoutuminen. -------------------------------------------------- -----------------------------19. Sovellettava laki ja tuomioistuin 19.1 Näitä varausehtoja ja kaikkia niiden yhteydessä syntyviä kiistoja ja vaatimuksia (mukaan lukien kaikkiin varausehtoihin liittymättömät kiistat ja vaateet) käsitellään ja tulkitaan Englannin lain mukaisesti. 19.2 kohtaa 3 koskeva varaus. Näitä varausehtoja ja kaikkia niiden yhteydessä syntyviä kiistoja ja vaatimuksia (mukaan lukien kaikkiin varausehtoihin liittymättömät kiistat ja vaateet) käsitellään ja tulkitaan Suomen lain mukaisesti.