VAKUUTUS VERTAANSA VAILLA. Turvaa autollesi ja kaikille

VAKUUTUSOPAS. VOIMASSA
VOIMASSA 1.7.2013
1.7.2012 ALKAEN.
VAKUUTUS VERTAANSA VAILLA.
Turvaa autollesi ja kaikille autossa mukana oleville.
MetroAuto Vakuutus on vertaansa vailla oleva vakuutuskokonaisuus, mitä et muualta saa.
 Saat markkinoiden kattavimman turvan autollesi:
hyvät perusturvat + erikoisturvat + MetroAutomerkkiedut.
 Saat merkittävästi lisäturvaa itsellesi ja kaikille
mukana oleville matkustajille lakisääteisen
liikennevakuutuksen turvan lisäksi.
 Saat turvaa myös mukana matkustavalle omalle
lemmikillesi.
 Saat yksityishenkilönä vakuutuksen helposti
autonoston yhteydessä ostaessasi uuden tai
käytetyn auton MetroAutosta. Tämän jälkeen
saat vakuutuskirjat Ifistä.
MetroAuto Vakuutus pitää sisällään lakisääteisen liikennevakuutuksen lisäksi kaiken tämän:
Perusturvat
- Törmäysturva
- Lunastusturva
- Lasiturva
- Varkausturva
- Ilkivaltaturva
- Paloturva
- Oikeusturva
- Vastuuturva ulkomaille
- Rahoitusturva
Erikoisturvat
- Jatkuvuusturva
- Henkilöturva
- Pysäköintiturva
- Eläinturva
- Luonnonilmiöturva
- Lemmikkiturva
MetroAuto-merkkiedut
- MetroAuto-merkkikorjaamoetu *)
- MetroAuto-alkuperäisvaraosaetu *)
- MetroAuto-lisävaruste-etu *)
- MetroAuto-vakuutuspalveluedut
Voit valita MetroAuto Vakuutukseen seuraavat turvatasot: LaajaPlus, Laaja, Perus tai Suppea.
*) Vain MetroAuton edustamille merkeille (Chevrolet, Jaguar, Land Rover, Mazda, Opel, Škoda, Subaru).
Lue vakuutuksesta lisää tästä oppaasta.
Vakuutuksen myöntää
If Vahinkovakuutusyhtiö Oy
www.metrovakuutus.fi
Perusasioita, jotka on hyvä tietää
Vakuutus on sopimus
Vakuutus perustuu vakuutussopimukseen, jota teh­täessä
valitset itse vakuutuksen vaihtoehdot. Niiden perusteella
määräytyy vakuutusturvan hinta, laajuus ja omavastuu.
Tutustu aina myös vakuutuskirjaan ja vakuutusehtoihin,
sillä ne yhdessä sisältävät täydellisen selvityksen vakuutuksesi sisällöstä.
Vakuutuskirja
Saat Ifistä vakuutuskirjan tehtyäsi vakuutuksen, uuden
vakuutuskauden alkaessa tai tehdessäsi muutoksia
vakuutukseen. Siinä kerrotaan vakuutussopimuksesi
keskeinen sisältö.
Vakuutussopimuksen voimassaolo
ja muuttaminen
Vakuutuksesi on voimassa sovitun vakuutuskauden kerrallaan. Vakuutus voi päättyä ennalta sovittuna ajankohtana,
kun myyt autosi tai kun irtisanot vakuutuksesi kirjallisesti.
Lisäksi vakuutusehdoissa ja laeissa on mainittu muut tilanteet, joissa vakuutusyhtiö voi päättää vakuutuksen.
Liikennevakuutusyhtiön vaihtaminen edellyttää ilmoitusta
ajoneuvorekisteriin.
Vakuutusyhtiö voi muuttaa vakuutusehtoja ja -maksuja
vakuutuskauden vaihtuessa vakuutusehdoissa kerrotuilla
edellytyksillä. Lisäksi vakuutusyhtiö voi tehdä niihin muu-
toksia, jotka eivät vaikuta vakuutusturvasi keskeiseen
sisältöön. Muutoksista ilmoitamme sinulle etukäteen.
Oikea tieto takaa turvan
Kun annat vakuutusta tehtäessä oikeat tiedot, varmistat,
että mahdollisessa vahinkotilanteessa saat täysimääräisen
korvauksen. Jos vakuutus myönnetään, se tulee voimaan
sovittuna ajankohtana tai viimeistään silloin, kun vakuutusyhtiö ilmoittaa vakuutuksen myöntämisestä. Vakuutuksen
kohteessa tapahtuvista muutoksista sinun tulee kertoa
Ifille.
Korvauspalvelua nopeasti
MetroAuto Vakuutus -asiakkaana saat erityisen hyvää
palvelua ja korvausasiasi hoituvat nopeasti. Tee vahinkoilmoitus internetissä www.metroautovakuutus.fi tai
soita numeroon 010 19 19 92 ma–pe klo 8–18. Voit
saada korvauspäätöksen puhelimitse saman tien.
Netin kautta tehdyn vahinkoilmoituksen käsittelyn
aloitamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Kiiretapauksissa sinua palvelee If Hätäpäivystys
0800 1 3800.
Tallenna tärkeät numerot matkapuhelimeesi, niin saat
nopeasti ohjeet vahingon sattuessa.
If Moniautoedulla autoillesi 5 % hintaetua
Kun sinulla on kahden tai useamman auton sekä liikenne- että kaskovakuutus samassa
If Sopimuksessa, saat niiden maksuista 5 % If Moniautoedun. Edun piiriin kuuluvien autojen
haltijoiden on oltava vähintään 27-vuotiaita. If Moniautoetu koskee yksityisessä käytössä
olevia henkilö- ja pakettiautoja. Etu ei koske matkailuautoja, museoautoja eikä erikoisautoja.
Lisätietoja If Moniautoedusta saat numerosta 010 19 19 92.
2
MetroAuto Vakuutus
Valitse oikea turvataso
MetroAuto Vakuutuksessa on neljä selkeää turvatasoa:
LaajaPlus, Laaja, Perus ja Suppea. Turvatasot sisältävät
bonusoikeudellisen liikennevakuutuksen ja valitsemasi
laajuisen bonusoikeudellisen kaskovakuutuksen: Huippukaskon, Täyskaskon, Etukaskon tai Osakaskon. Voit ostaa
myös pelkän liikennevakuutuksen.
LaajaPlus-taso sisältää markkinoiden parhaan ja laajimman kaskovakuutuksen, Huippukaskon. Huippukaskolla
saat autollesi huipputason turvat.
Laajan tason Täyskasko korvaa lähes kaiken.
Perustaso sisältää Etukaskon, joka on erinomainen
käytetyn ajoneuvon turva. Etukaskon saa 3 vuotta tai sitä
vanhemmalle autolle.
Suppean tason Osakasko jättää törmäysvahingot omalle
vastuulle.
Turvatasot ja kaskot
LaajaPlus
Laaja
huippukasko
täyskasko
Henkilöturva
Luonnonilmiöturva
Pysäköintiturva
Lasiturva
Lunastusturva
Törmäysturva
Jatkuvuusturva
Varkausturva
Ilkivaltaturva
Eläinturva
Paloturva
Vastuuturva ulkomaille
Oikeusturva
Lemmikkiturva
Liikennevakuutus
Henkilöturva
Luonnonilmiöturva
Pysäköintiturva
Lasiturva
Lunastusturva
Törmäysturva
Autopalveluplusturva
Varkausturva
Ilkivaltaturva
Eläinturva
Paloturva
Vastuuturva ulkomaille
Oikeusturva
Lemmikkiturva
Liikennevakuutus
Perus
Suppea
Liikennevakuutus
Etukasko, vähintään
3-vuotiaalle autolle
etukasko
Henkilöturva
Luonnonilmiöturva
Pysäköintiturva
Törmäysturva
Autopalveluplusturva
Varkausturva
Ilkivaltaturva
Eläinturva
Paloturva
Vastuuturva ulkomaille
Oikeusturva
Lemmikkiturva
Liikennevakuutus
osakasko
Autopalveluplusturva
Varkausturva
Ilkivaltaturva
Eläinturva
Paloturva
Vastuuturva ulkomaille
Oikeusturva
Lemmikkiturva
Liikennevakuutus
Liikennevakuutus
Liikennevakuutus
Sisältö ja voimassaoloalue
Liikennevakuutusmaksu
Omistajan tai haltijan on lain mukaan otettava ajoneuvolleen liikennevakuutus. Myös ajoneuvon rekisteröinti edellyttää liikennevakuutusta.
Liikennevakuutuksen maksuun vaikuttavat muun muassa
seuraavat tekijät:
• ajoneuvon laji
• merkki ja malli
•sylinteritilavuus
• ajoneuvon ikä
• haltijan kotiosoite
• haltijan ikä
• vakuutus- ja vahinkohistoria (bonus)
• liikennekäytöstä poistaminen
• If Keskittäjän edut, If Moniautoetu, If Loistokuskietu
•vakuutusmaksuvero.
Liikennevakuutuksesi korvaa ajoneuvosi liikenteeseen
käyttämisestä muille aiheutuvia henkilö- ja omaisuus­
vahinkoja. Lisäksi ajoneuvon kuljettaja ja matkustajat
saavat korvauksen henkilövahingoistaan.
Liikennevakuutus on voimassa Euroopan talousalueella
(ETA) ja muissa vihreän kortin (Green Card) maissa. Ennen
kuin lähdet ulkomaille, tutustu ohjeisiimme osoitteessa if.fi.
Saat maksutta kansainvälisen todistuksen liikennevakuutuksesi voimassaolosta sekä tietoa muista tarvittavista
asiakirjoista ja tarpeellisista vakuutuksista.
MetroAuto Vakuutus
3
Parhaat kuskit palkitaan If Loistokuskiedulla
Kun olet ajanut vahingoitta 4 peräkkäistä vakuutuskautta
70 prosentin bonuksella, nostamme liikennevakuutuksesi bonuksen 75 prosenttiin. Eikä bonus laske yhdestä
vahingosta.
Etu tarkoittaa lähes 17 % edullisempaa liikennevakuutusta. Vahingottomia vuosia voi olla kertynyt mistä
tahansa yhtiöstä, mutta Loistokuskiedun saat vain Ifistä.
Jatkuva etu lisätään vakuutukseesi automaattisesti.
If Loistokuskiedun voi saada myös moottoripyörille.
Nuoren If Loistokuskietu
Saat henkilöautosi liikennevakuutukseen nuoren
If Loistokuskietuna 20 %:n lisäbonuksen, kun ajat
neljä peräkkäistä vuotta ilman vahinkoja. Mukaan
lasketaan myös vahingottomat vuodet muissa
vakuutusyhtiöissä.
Edun saaminen edellyttää, että olet Ifin vakuutuksen
alkaessa 18–26-vuotias etkä ole täyttänyt 27 vuotta
ennen 2.2.2009.
• internetissä Liikenteen turvallisuusvirasto Trafin
sähköi­sissä palveluissa. Tunnistamista ja maksua
varten tarvitset voimassaolevat pankkitunnukset.
Katso tarkemmat tiedot: www.trafi.fi/asioiverkossa.
• katsastustoimipaikalla tai Ifin konttorissa. Vakuutus­
yhtiössä rekisteröitäessä myös tekninen osa on
oltava mukana.
• Autossa on oltava rekisterikilvet, jotta voit hoitaa
liikennekäyttöön oton sähköisesti tai Ifissä.
Verottaja hyvittää poiston jälkeiseltä ajalta maksetun ajo­
neuvoveron ja If antaa hyvityksen auton vakuutusmaksuista poiston ajalta. Erillistä ilmoitusta Ifiin sinun ei tarvitse tehdä, sillä tiedot liikennekäytöstä poistosta ja liikennekäyttöön otosta välittyvät aina rekisteröinnistä Ifiin.
Rekisterikilvet voivat jäädä autoon poiston ajaksi.
Jos palautat kilvet poiston yhteydessä, auton
vakuutukset päättyvät.
Liikennevakuutuksen uusi bonustaulukko
Bonus
Bonusluokka ja
nousee/ bonusprosentti
1v
Lisätietoja if.fi/loistokuski
E
75 %
D
75 %
C
70 %
B
70 %
A
70 %
S
70 %
12
65 %
11
60 %
10
55 %
9
50 %
8
45 %
7
40 %
6
35 %
5
30 %
Voit siirtää liikennevakuutuksesi vahinkohistorian oman tai
puolisosi laadultaan ja käytöltään samanlaisen ajoneuvon
vakuutukseen. Jos vahinkohistoria siirtyy toisesta vakuutusyhtiöstä, bonus voi olla erilainen kuin nykyisen vakuutuksesi bonus. Tämä johtuu siitä, että vakuutusyhtiöiden
bonussäännöt ovat erilaisia.
4
25 %
3
20 %
2
15 %
1
10 %
0
5%
Liikennekäytöstä poistaminen
U
0%
Ilmoita autosi liikennekäytöstä poistosta ja liikennekäyttöön otosta ajoneuvorekisteriin rekisteröintitodistuksen ilmoitusosalla
K
0%
M
0%
4 v.
Bonusjärjestelmä
Bonus määräytyy vakuutuksenottajan vakuutus- ja
vahinkohistorian perusteella. Jos ajat vahingoitta, saat
liikennevakuutuksesi maksuista bonusalennuksen.
Suurimmillaan bonus on 75 %.
Bonus nousee sellaisen vahingottoman vakuutuskauden
perusteella, jonka aikana autosi on ollut liikenteessä
vähintään 140 päivän ajan.
Uusi vakuutus, jolla ei ole vakuutus- ja vahinkohistoriaa
sijoitetaan luokkaan U. Bonus kasvaa ensimmäisen
vuoden jälkeen 10 %, ja sen jälkeen vuosittain 5
prosenttiyksikköä.
Bonuksen siirtäminen
4
MetroAuto Vakuutus
Bonus laskee
yhden vahingon
seurauksena
Ilmoituksesta veloitetaan rekisteröintimaksu rekisteröintitoimipaikalla 11 euroa ja Trafin sähköisissä palveluissa
4 euroa (v. 2013).
Ajoneuvon käyttäminen on kielletty sinä aikana, jolloin sen
on ilmoitettu olevan pois liikenteestä.
Mitä liikennevakuutus korvaa?
Tyypillisiä henkilövahingoista maksettavia korvauksia ovat
sairaanhoitokulut, ansionmenetys työkyvyttömyysajalta,
kuntoutuskustannukset, korvaus kivusta ja särystä. Vakavimmista vammoista voidaan maksaa myös pysyvän vian
ja haitan korvausta ja työkyvyttömyyseläkettä.
Omaisuusvahinkoja voi sattua törmätessäsi ajoneuvolla
toiseen ajoneuvoon tai muuhun esineeseen. Liikenne­
vakuutuksesi korvaa syyttömän osapuolen ajoneuvon tai
muun omaisuuden korjauskustannukset tai lunastuksen
käyvästä hinnasta sekä käyttöhyödyn menetyksen.
Mitä liikennevakuutus ei korvaa?
Liikennevakuutus ei korvaa vakuuttamasi ajoneuvon
kuljettajan, omistajan tai haltijan muuta omaisuutta.
Kahden moottoriajoneuvon välisessä liikennevahingossa
korvaukset määräytyvät syyllisyysjaon mukaan.
Vahinkoa kärsineen oikeutta korvaukseen voidaan rajoittaa
tai evätä, mikäli hän on aiheuttanut vahingon tahallaan,
törkeällä tuottamuksella tai ollessaan alkoholin tai muun
huumaavan aineen vaikutuksen alaisena. Tällaisissa
tapauksissa vakuutusyhtiö on oikeutettu perimään muille
suorittamansa korvaukset takaisin vahingon aiheuttajalta.
Rattijuopon matkustajien korvauksia voidaan alentaa.
Vakuuttamattoman ajoneuvon omistaja, haltija ja kuljettaja
eivät saa korvausta vahingoistaan.
Tuntemattomaksi jääneen ajoneuvon aiheuttamat henkilövahingot korvaa Liikennevakuutuskeskus. Omaisuusvahinkoja Liikennevakuutuskeskus ei korvaa elleivät ne ole
aiheutuneet merkittävän henkilövahingon yhteydessä.
Liikennevakuutuksesi ei korvaa omaa ajoneuvoasi eikä
siinä olleita tavaroita, lukuun ottamatta matkustajien
henkilökohtaisia käyttöesineitä.
Kaskovakuutus
Voimassaolo
Lakisääteinen liikennevakuutus ei korvaa koskaan
liikennevahinkoon syyllisen osapuolen auton vahinkoja.
Sinunkin kannattaa täydentää liikennevakuutuksen
antamaa turvaa kaskovakuutuksella.
Kaskovakuutus on voimassa Euroopassa ja sen ulko­
puolisissa vihreän kortin (Green Card) maissa, Irania
lukuun ottamatta. Ota yhteys yhtiöömme, kun lähdet
autolla Pohjoismaiden ulkopuo­lelle. Pohjoismaiden ulkopuolella sattuneissa vahingoissa on korotetut omavastuut.
Jatkuvuusturva ja Autopalveluplusturva ovat voimassa
ulkomailla Ulkomaan autopalveluturvana. Se on hyödyllinen turva silloin, jos automatkasi yllättäen keskeytyy
ulkomailla.
Vakuutuksen kohde
Jälkiasennetut radio-, kasetti-, CD- ja muut äänentoistolaitteet, televisio-, video-, DVD- ja navigaattorilaitteet ja
autopuhelimet ovat vakuutuksen kohteena yhteensä
enintään: Huippukaskossa 6 000, Täyskaskossa ja
Etu­kaskossa 3 000 sekä Osakaskossa 600 euroa.
Vakuutuksen kohteena eivät ole
• kilpailukäyttöön tarkoitetut varusteet ja rakenteet
• helmiäishohto-, koriste- ja muut erikoismaalaukset
sekä teippaukset
• turvallisuus- tai viranomaismääräysten vastaiset tai
vastaisesti asennetut laitteet
• muut matkapuhelimet kuin kiinteästi asennetut
autopuhelimet autoissa
• poltto- ja voiteluaineet.
MetroAuton edustamien automerkkien osalta vakuutuksen
kohteena ovat kuitenkin kaikki autoosi asennetut alku­
peräiset merkkikohtaiset valinnaisvarusteet.
MetroAuto Vakuutuksen kohteena on autosi sekä siihen
asennetut, autossa liikenteessä käytettäväksi tarkoitetut
vakiovarusteet sekä tavanomaiset, kiinteästi asennetut,
liikenteessä käytettäväksi tarkoitetut lisävarusteet.
MetroAuto Vakuutus
5
Mitä Kaskovakuutus korvaa?
Kaskovakuutuksesta tyypillisiä korvattavia vahinkoja ovat
törmääminen toiseen ajoneuvoon tai eläimeen, tieltä ulosajo, ajon keskeytyminen, varkaus, ilkivalta sekä palovahinko.
Huippukaskon Jatkuvuusturvasta korvataan sijaisauton
käytöstä aiheutuneita kustannuksia, jopa silloin kun ajo
keskeytyy ajoneuvon teknisen vian vuoksi.
Jos ajoneuvoasi kolhitaan sen ollessa pysäköitynä,
bonuksesi ei alene, kun korvaus maksetaan Huippu­
kaskon, Täyskaskon tai Etukaskon Pysäköintiturvasta.
Täyskasko korvaa yleisimpien vahinkojen lisäksi auton
lasien rikkoutumisen. Lunastusturva takaa kunnon
kor­vauksen, jos ajoneuvoasi ei kannata korjata.
Etukasko on edullinen peruskasko, jolla katat hyvin yleisimmät vahingot.
Osakaskosta yleisimmin korvattavat vahingot ovat palo
ja varkaus, ilkivalta sekä törmääminen eläimeen.
Autopalveluplus korvaa ajon keskeytymisestä aiheutu­neita
kuluja entistä laajemmin. Osakasko jättää törmäysvahingot omalle vastuullesi.
Huippukaskoon, Täyskaskoon ja Etukaskoon sisältyy aina
Rahoitusturva rahoitetulle ajoneuvolle.
Jos autoilet ulkomailla, esim. Venäjällä, kaikkiin kaskoihimme sisältyvä Vastuuturva ulkomaille antaa turvaa niissä
liikennevahingoissa, joista ajoneuvosi kuljettaja itse on
vastuussa ulkopuolisille. Voit valita Lisävastuuturvan ulkomaille täydentämään turvaa matkustajille aiheutettujen
vahinkojen varalle.
Turvien sisältö
Törmäysturva Törmäysturva korvaa vahingot, jotka ovat
aiheutuneet yhteentörmäyksestä, tieltä suistumisesta,
kaatumisesta tai muusta ulkoapäin äkillisesti ja ennalta
arvaamatta aiheutuneesta syystä, esimerkiksi oksan
putoamisesta autosi päälle. Korvauksen maksaminen
aiheuttaa bonuksen alenemisen. Omavastuuvaihtoehdot
ovat 200 euroa tai 500 euroa.
Jatkuvuusturva Huippukaskon Jatkuvuusturvasta kor­
vataan sijaisauton käytöstä aiheutuneita kustannuksia ja
auton hinaus lähimpään korjaamoon tai MetroAuto Vakuutuksen Korvauspalvelun osoittamaan korjaamoon, kun ajo
on keskeytynyt Suomessa auton vian, vaurioitumisen tai
tieltä suistumisen seurauksena, tai auto on anastettu.
Sijaisauton käytöstä maksetaan vuokra C-luokan (Perheauto-Compact -C) henkilöautosta. Yhteistyökumppa­
nimme toimittaa sijaisauton sopimaanne paikkaan.
Sijaisauton korvausajan pituus on riippuvainen vahingosta
ja korvaustavasta.
6
MetroAuto Vakuutus
Muita ajon keskeytymisestä aiheutuneita välttämättömiä,
ylimääräisiä matka- ja asumiskustannuksia korvataan
enintään 500 euroa. Korvauksesta ei vähennetä omavastuuta. Jos sijaisautoa ei oteta käyttöön, korvataan kuljettajan ja matkustajien kuljettaminen lähtö- tai määräpaikkakunnalle ja takaisin lähtöpaikkakunnalle.
Oikeus liikennevakuutuksen perusteella maksettavaan
seisonta-ajan korvaukseen siirtyy Ifille.
Autopalveluplus Autopalveluplus korvaa autosi hinauksen lähimpään korjaamoon, kun ajo keskeytyy ajoneuvon
vian, vaurioitumisen tai tieltä suistumisen seurauksena.
Lisäksi korvataan muita ajon keskeytymisestä aiheutuneita
tarkoituksenmukaisia, ylimääräisiä matka-, asumis- ja
muita kustannuksia.
Korvauksen piiriin kuuluu myös kuljettajan ja matkustajien
kuljettaminen lähtö- tai määräpaikkakunnalle tarkoituksenmukaista kulkuvälinettä käyttäen. Lisäksi korvataan
kuljetuskustannukset määräpaikkakunnalta takaisin lähtöpaikkakunnalle.
Hinauksen lisäksi korvataan ajon keskeytymisestä
aiheutuneita kustannuksia enintään 500 euroa.
Autopalveluvahingoista ei vähennetä omavastuuta.
Jatkuvuusturva ja Autopalveluplusturva ovat ulkomailla
voimassa Ulkomaan autopalveluturvana.
Korvaamisen rajoituksia Jatkuvuus- ja autopalvelu­
turvista ei korvata lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat muiden kuin auton kuljettajan tai matkustajien kuljettamisesta.
Vahingon selvittelyyn tai vahinkoon välillisesti liittyviä kustannuksia, kuten puhelinkuluja, ansionmenetystä tai muita
vastaavia kustannuksia, ei korvata. Näitä muita kustannuksia ovat muun muassa ruoka- ja juomakulut, asioiden
hoitamisesta aiheutuneet kulut ja päivärahat. Korjauksen
aloittamisen ja varaosien odotusaikaa korvataan enintään
seitsemän (7) vuorokautta.
Jatkuvuus- ja autopalveluturvista ei makseta korvausta,
jos polttoaine on loppunut, ajoneuvon avaimet ovat jääneet ajoneuvoon sisälle tai kadonneet taikka ajoneuvoa
ei saada käynnistetyksi tai liikkeelle pakkasen, sateen tai
muun säästä johtuvan syyn vuoksi.
Lunastusturva Lunastusturva takaa, että saat kunnon
korvauksen, jos autosi joudutaan lunastamaan korjaus­
kelvottomana.
Uusarvokorvaus Henkilö- ja pakettiauto lunastetaan uuden samanlaisen auton käteismyyntihinnasta
vahinkohetkellä tai kun sellainen viimeksi on ollut
myynnissä, jos
• auton ensirekisteröinnistä on kulunut enintään
kolme (3) vuotta
• autolla on ajettu enintään 60 000 km
• korjauskustannusten arvioitu määrä on yli 50
prosenttia uuden samanlaisen auton käteismyynti hinnasta vahinkohetkellä tai kun sellainen viimeksi
on ollut myynnissä.
Pysäköintiturva Pysäköintiturvasta korvataan esine­
vahinko, joka on aiheutunut siitä, että toinen moottoriajo­
neuvo on törmännyt pysäköitynä olleeseen autoosi. Korvauksen maksaminen edellyttää, että vahingon aiheuttanut
ajoneuvo ei ole tiedossa ja Ifille on luotettavasti selvitetty
tapahtuma-aika ja -paikka. Omavastuu on 200 euroa.
Korvaus ei alenna bonusta.
Lisäksi edellytämme, että auto on ollut ensirekisteröinnistä asti vain vakuutuksenottajan omistuksessa
tai hallinnassa tai vakuutuksenottaja on hankkinut
MetroAutosta esittelyauton. Omavastuu on kyseisen
vahinkotapahtuman omavastuu.
Oikeusturva Ajoneuvon oikeusturva korvaa välttämättömät ja kohtuulliset asianajo- ja oikeudenkäyntikulusi ajoneuvon omistamiseen, kuljettamiseen ja hallintaan liittyvissä riita- ja rikosasioissa, jotka voidaan välittömästi saattaa
käräjäoikeuden tutkittavaksi. Vakuutettuja ovat ajoneuvon
omistaja, haltija ja kuljettaja kukin tässä ominaisuudessaan. Korvauksen yläraja vahinkotapahtumaa kohti on
kerrottu vakuutuskirjassa. Omavastuu on 20 % kustannuksista, kuitenkin vähintään 200 euroa.
Käypä hinta + 30 % -korvaus Jos edellä mainitut
edellytykset eivät täyty, autosi lunastetaan välittö­
mästi ennen vahinkoa olleesta käyvästä hinnasta
korotettuna 30 prosentilla, kun korjauskustannusten
arvioitu määrä on yli 60 prosenttia autosi käyvästä
hinnasta.
Korvauksena suoritetaan enintään uuden samanlaisen
auton käteismyyntihinta vahinkohetkellä tai kun sellainen
viimeksi on ollut myynnissä. Käytettynä hankitusta autosta
ei korvata kuitenkaan enempää kuin hankintahetken käypä
hinta.
Lasiturva Lasiturva korvaa auton tuuli-, sivu- tai taka­
lasiin suoraan kohdistuneesta iskusta aiheutuneen vahingon.
Omavastuuta ei vähennetä, jos lasi korjataan. Jos lasi
vaihdetaan, korvauksesta vähennetään 200 euron omavastuu.
Lasiturvasta ei korvata vahinkoja, jotka aiheutuvat kulumisesta, lämpötilan muutoksesta tai lasin sisäisestä jännitteestä tai jotka eivät vaikuta auton liikenneturvallisuuteen.
Varkausturva Varkausturva korvaa vahingot, joiden syynä on ollut auton tai sen osan varkaus, luvaton käyttöönotto tai niiden yritys. Auton ja sen varusteiden pitää olla
lukittuna tai lukitussa tai vartioidussa säilytyssuojassa.
Omavastuu on 200 euroa.
Paloturva Paloturva korvaa irtipäässeen tulen ja salamaniskun aiheuttaman palovahingon. Omavastuu on 200 euroa.
Ilkivaltaturva Vakuutus korvaa autollesi tahallisesta
vahingonteosta aiheutuneen vahingon. Toisella ajoneuvolla
aiheutettuja vahinkoja ei korvata Ilkivaltaturvasta. Omavastuu on 200 euroa.
Eläinturva Eläinturva korvaa vahingon, joka on välittömästi aiheutunut yhteentörmäyksestä eläimen kanssa.
Omavastuu on 200 euroa. Eläimen väistämisestä aiheu­
tunut vahinko korvataan Törmäysturvasta.
Tapauksissa, joissa olet syyllistynyt tahalliseen tekoon
tai törkeään huolimattomuuteen, et voi saada korvausta
vakuutuksesta. Tarkemmat tiedot rajoituksista löytyvät
oikeusturvaehdoista.
Vastuuvakuutusturvat ulkomaille
Vastuuvakuutusturvat ulkomaille ovat voimassa enintään
yhtäjaksoisesti 45 vuorokautta kestävillä matkoilla sellaisissa Vihreä kortti-maissa, jotka eivät kuulu Euroopan
talousalueeseen (ETA). Vastuuvakuutusturvat ulkomaille
eivät ole voimassa Iranissa.
Vastuuturva ulkomaille Kaikkiin kaskoihimme sisältyy
Vastuuturva ulkomaille, joka antaa perusturvan ulkomailla,
mm. Venäjällä, autoilevalle niissä liikennevahingoissa,
joista vakuutetun ajoneuvon kuljettaja itse on vastuussa
ulkopuolisille.
Enimmäiskorvausmäärä on henkilövahingoissa 100 000
euroa ja esinevahingoissa 50 000 euroa. Omavastuu on
500 euroa.
Lisävastuuturva ulkomaille Lisävastuuturvan ulkomaille
voi saada kaikkiin kaskoihin ottamalla yhteytta meille Ifiin.
Turvasta maksetaan korvausta
• vakuutetun ajoneuvon matkustajille sekä
• ulkopuolisille siltä osin, kun korvaus ylittää Vastuu turvan ulkomaille enimmäiskorvausmäärät. Enimmäis-
korvausmäärä on henkilövahingossa 500 000 euroa ja esinevahingossa 250 000. Omavastuu on 500 euroa.
Jos korvausta maksetaan molemmista turvista, vähennetään omavastuu vain yhden kerran.
Luonnonilmiöturva Luonnonilmiöturvasta korvataan
äkillisesti ja ennalta arvaamattomasti tapahtunut autosi
• maalipinnan vaurioituminen rakeista
• vaurioituminen sen päälle pudonneesta oksasta tai kaatuneesta puusta
• vaurioituminen tulvasta autosi ollessa pysäköitynä.
MetroAuto Vakuutus
7
Omavastuu on 200 euroa. Korvaus ei alenna bonusta.
Vahinkoa, joka aiheutuu tulvasta ajettaessa veden peittämällä tiellä tai alueella, ei korvata.
Rahoitusturva Rahoitusturva korvaa velkojalle esimerkiksi vahinkohetkellä osamaksusopimuksesta johtuvan
erääntymättömän saatavan tai maksamattoman lainaosuuden ja leasingsopimuksen voimassa ollessa korvauksen auton vuokralleantajalle, mikäli korvaus esimerkiksi
suojeluohjeiden laiminlyönnin vuoksi evätään tai sitä
alennetaan.
Henkilöturva Henkilöturva täydentää lakisääteisen
liikennevakuutuksen antamaa turvaa. Henkilöturvasta
maksetaan korvausta, jos henkilö on liikenneonnettomuudessa
• saanut fyysisen vamman tai menehtynyt vakuute-
tun ajoneuvon kuljettajana tai matkustajana
• saanut fyysisen vamman tai menehtynyt tultuaan
tahattomasti vakuutetun ajoneuvon yliajamaksi sen
kuljettajan ollessa lähisukulainen.
Lisäkorvaus tilapäisestä haitasta on 500 euroa – 15 000
euroa riippuen vamman vaikeusasteesta. Alle 18-vuotiaalle korvaus maksetaan kaksinkertaistettuna. Vähäisistä
vammoista, kuten naarmuista, mustelmista ja nyrjähdyksistä ei makseta korvausta.
Korvauksesta ei vähennetä omavastuuta eikä korvaus
alenna bonusta.
Lemmikkiturva Lemmikkiturvasta maksetaan
korvausta, jos perheesi koira tai kissa on ollessaan
liikenneonnettomuudessa ajoneuvosi matkustajana
• saanut lääkärinhoitoa vaativan fyysisen vamman
• menehtynyt saamiinsa vammoihin
• saamiensa vammojen vuoksi jouduttu eläinlääkärin määräyksestä lopettamaan tai
• säikähtäneenä karannut onnettomuuspaikalta eikä sitä ole löydetty 3 kuukauden kuluessa onnettomuu-
desta.
Vakuutettuina ovat kaikki vakuutetussa autossa kulloinkin
olevat henkilöt.
Enimmäiskorvausmäärä eläinlääkärin antamasta hoidosta
on yhteensä 1 700 euroa. Lemmikin menehtymis- tai
katoamistapauksessa korvausta maksetaan seuraavasti:
rotukoira 800 euroa ja sekarotuinen koira 400 euroa, rotukissa 650 euroa ja maatiaiskissa 150 euroa.
Kuolemantapauksessa korvausmäärä on 20 000 euroa.
Korvaus maksetaan kuolleen henkilön kuolinpesälle.
Korvauksesta ei vähennetä omavastuuta eikä se
alenna bonusta.
Miten kaskon hinta määräytyy?
Kaskon vakuutusmaksuun vaikuttavat muun muassa
seuraavat tekijät:
• vakuutuksen laajuus
• auton merkki, malli ja ominaisuudet
•sylinteritilavuus
• auton ikä
• haltijan ikä ja kotiosoite
• omavastuun suuruus
•bonus
• liikennekäytöstä poistaminen
• If Keskittäjän edut, If Moniautoetu
•vakuutusmaksuvero
Bonuksen määräytyminen
Saat MetroAuto Vakuutuksen Huippukaskoon, Täyskaskoon ja Etukaskoon heti täydet 70 % bonukset. Bonus
laskee yhden vahingon johdosta 20 prosenttiyksiköllä.
Bonus laskee yhden Törmäysturvasta maksetun korvauksen johdosta 20 %. Bonus ei alene vahingoissa, joissa
raekuuro tai myrsky on vaurioittanut ajoneuvoa tai pysäköity ajoneuvo on vaurioitunut äkillisestä vedenpinnan
noususta.
8
MetroAuto Vakuutus
Bonuksen alennuttua sitä kertyy takaisin 10 % jokaisen
sellaisen vakuutuskauden aikana, jonka ajat ilman
korvattavia vahinkoja ja auto on ollut Törmäysturvalla
vakuutettuna vähintään 140 päivän ajan.
Liikennekäytöstä poistaminen
Törmäysturvan maksusta annetaan hyvitys, jos olet tehnyt
rekisteri-ilmoituksen autosi liikennekäytöstä poistosta ajoneuvorekisteriin.
Törmäysturva ei ole poiston aikana voimassa lukuunottamatta Törmäysturvaan sisältyviä esinevahinkoja, jotka
aiheutuvat luonnonilmiöstä ulkoapäin äkillisesti ja ennalta
arvaamatta. Muut kaskon turvat ovat voimassa.
Auton käyttäminen on kielletty sinä aikana, jolloin sen on
ilmoitettu olevan pois liikenteestä.
Ei korvata, miksi?
Kaskovakuutus korvaa vakuutukseen sisältyvien turvien
mukaisia vahinkoja. Vakuutuksesta on rajattu kuitenkin
tietynlaiset tapahtumat korvattavuuden ulkopuolelle.
Kaskosta ei korvata esimerkiksi seuraavanlaisia vahinkoja:
• sisäsyntyisiä vaurioita, kuten
• teknistä vikaa tai puutteellisesta öljyn- tai jäähdytys nesteen kierrosta johtuvia vaurioita
• auton valmistuksen aikana tapahtuneita suunnit telu-, rakenne- tai valmistusvirheitä, ainevikoja eikä korjauksen yhteydessä tapahtuneita työstä tai osista johtuvia vaurioita
• hitaasti kehittyviä vaurioita, kuten kulumista, syöpy­ mistä ja ruostumista
• ennalta arvattavasti riskiä lisäävän käytön aikana aiheutuneita vahinkoja, esimerkiksi
• vahinkoja ajettaessa veden peittämällä tiellä
• ajettaessa jäällä hyväksyttyjen talviteiden ulko-­
puolella
• osallistuttaessa nopeuskilpailuun tai sen
harjoitteluun.
Vakuutuksesta ei myöskään korvata muun muassa
• auton arvon alentumista
• korjauksen yhteydessä tehtyjä erillisiä muutos ja parannustöitä
• kustannuksia, jotka johtuvat lakosta tai työn­ seisauk­sesta
• vahinkoon välillisesti liittyviä kustannuksia, kuten puhelin- ja matkakuluja sekä ansion menetystä
•
•
tavanomaisen käytön aiheuttamaa kulumista vahinkotapahtuman yhteydessä
autoveroa tai muuta asiakkaalle maksettavaksi tulevaa
veronluontoista maksua.
Henkilöiden toiminnan vaikutus
Henkilöiden menettely voi aiheuttaa korvauksen alentamisen tai epäämisen.
Yleisissä sopimusehdoissa on erikseen säännöksiä vakuutuksen tekemisessä, voimassapitämisessä, vahinkojen
torjunnassa tai korvauksen hakemisessa todettujen
puutteiden vaikutuksista korvauksiin.
Kaskovakuutus ei korvaa vahinkoa, joka on aiheutettu
tahallisesti, törkeällä huolimattomuudella tai käsiteltäessä
autoa alkoholin tai muun huumaavan aineen vaikutuksen
alaisena.
Huolimattomuudet auton kunnossapidossa, säilytyksessä
tai käytössä voivat aiheuttaa myöskin korvauksen epäämisen tai alentamisen.
Annettuja suojeluohjeita tulee noudattaa. Niiden laiminlyönti voi aiheuttaa korvauksen alentamisen tai epäämisen.
Korvausrajoituksista kerrotaan tarkemmin sekä vakuutusehdoissa että vakuutuskirjassa.
Noudata suojeluohjeita
Yhtä tärkeää kuin kunnossa oleva vakuutusturva, on
vahinkojen ehkäisy ennakolta. Huolellisuus ja varovaisuus
eivät maksa mitään, eikä turvalaitteisiin ja -välineisiin
käytetty raha mene koskaan hukkaan.
Muista, että auto ei ole arvotavaroiden säilytyspaikka!
Älä jätä näkyviin mitään tavaroitasi.
Auton ja avaimen säilytys Auton ja sen avaimen säilyttämisestä ja silmälläpidosta on huolehdittava. Varkaus­
vahingon estämiseksi auton ja sen säilytyssuojan avaimia
ei saa säilyttää näkyvillä tai sellaisessa lukitsemattomassa
paikassa, jossa sivullinen ennalta tietää tai voi olettaa
avainten olevan. Ajoneuvon avaimia ei saa säilyttää autossa tai auton säilytyssuojassa eikä avaimissa saa olla auton
tai haltijan tietoja.
Pidä autosi kunnossa Auton asianmukaisesta kunnossapidosta, varustelusta ja paloturvallisuudesta on huolehdittava. Korjattaessa autoa hitsaamalla on verhoilu ja muut
syttyvät rakenteet purettava riittävän laajalta alueelta.
Korjauspaikalle on järjestettävä tarvittaessa alkusammutuskalusto, vartiointi ja jälkivartiointi. Moottorin, voiman­
siirtolaitteiden tai muiden osien lämmittämiseen tai auton
lämmitykseen saa vakiovarusteiden lisäksi käyttää ainoastaan laitteen valmistajan autokäyttöön tarkoittamia laitteita.
Auton käyttö Autoa on käytettävä ja käsiteltävä huolellisesti ohjeiden ja säännösten mukaisesti. Kuljettajalla on
oltava viranomaisen antama asianmukainen ajokortti tai
ikään perustuva oikeus kuljettaa autoa. Autoa ei saa
kuljettaa sairaana tai väsyneenä.
Yhteistilassa auto ja sen varusteet, esimerkiksi renkaat,
on pidettävä lukittuina. Autoa ei saa myöskään jättää
sellaiseen paikkaan, missä se ajan ollen on omiaan kiinnittämään rikoksentekijöiden huomiota.
MetroAuto Vakuutus
9
Miten toimit vahinkotilanteessa?
Pyri aina ehkäisemään vahingot ennakolta huolellisella ja
maltillisella ajotavalla. Säilytä autoasi mahdollisuuksien
mukaan vain vartioidussa tai lukitussa paikassa. Jos vahinko kuitenkin sattuu, toimi seuraavien ohjeiden mukaan:
Liikenneonnettomuus tai muu autoon
kohdistuva vahinko
• huolehdi loukkaantuneiden ensiavusta ja järjestä
sairaankuljetus
• estä lisävahinkojen syntyminen
• varoita muuta liikennettä pystyttämällä varoituskolmiot
• järjestä vartiointi tilanteen niin vaatiessa
• henkilövahinkotapauksissa kutsu poliisi paikalle
• varmista, että loukkaantuneet käyvät terveys keskuksessa tarkistuttamassa saamansa vammat.
Jos vastapuoli on syyllinen kolariin, toimi
seuraavasti:
•
•
•
•
kirjoita muistiin vastapuolen ajoneuvon rekisterinumero, auton omistajan, haltijan ja kuljettajan nimi, osoite ja
puhelinnumero, vakuutusyhtiö, mahdollisten todistajien nimet, osoitteet ja puhelinnumerot
laadi yhdessä vastapuolen kanssa vahinkoilmoitus ja
toimita se vastapuolen vakuutusyhtiöön
toimita vaurioitunut autosi vahinkotarkastusasemalle tai korjaamoon
ilmoita vastapuolen tiedot ja vakuutusyhtiö myös korjaamolle vahingon tarkastamista varten.
Jos olet itse syyllinen
• tee vahinkoilmoitus netissä osoitteessa
www.metroautovakuutus.fi.
• ota tarvitessasi yhteyttä Korvauspalveluun 010 19 19 92.
Jos syyllisyys on epäselvä
• kutsu poliisi paikalle
• estä sivullisia sotkemasta onnettomuuden jälkiä
• merkitse muistiin vastapuolen ajoneuvon rekisteri­ numero, omistaja, haltija ja kuljettaja sekä mahdolliset todistajat
• tee ennen korjaamoon menoa vahinkoilmoitus netissä www.metroautovakuutus.fi
• otamme sinuun yhteyttä joko puhelimitse tai sähkö postilla ja neuvomme vahinkoasiassasi. Ohjaamme
sinut lähimmälle sopimuskumppanikorjaamolle, joka hoitaa myös autosi vahinkotarkastuksen.
Huom! Autoa ei saa jättää vahinkopaikalle vartioimatta.
Auton korjaustöitä ei saa aloittaa ennen kuin autosi on
tarkistettu.
10 MetroAuto Vakuutus
Ajoneuvon palovahinko
• pelasta matkustajat ja estä lisävahinkojen syntyminen
• ryhdy sammutustoimiin ja hälytä poliisi ja tarvittaessa
palokunta paikalle
• ota viipymättä yhteyttä puhelimitse Korvauspalveluun
numeroon 010 19 19 92.
• neuvomme vahinkoasiassasi ja ohjaamme sinut lähimmälle sopimuskumppanikorjaamolle, joka hoitaa myös
autosi vahinkotarkastuksen.
Ajoneuvon tai sen varusteiden varkaus tai
varkausyritys, ilkivalta
• ilmoita poliisille
• ota viipymättä yhteyttä puhelimitse Korvauspalveluun
numeroon 010 19 19 92. Neuvomme vahinkoasiassasi
ja ohjaamme sinut lähimmälle sopimuskumppanikorjaamolle, joka hoitaa myös autosi vahinkotarkastuksen.
• selvitä varastettujen varusteiden arvo (osto­kuitti,
takuutodistus).
Matkan keskeytyminen
• Jos ajoneuvosi on vaurioitunut matkalla tai siihen on
tullut tekninen vika, ota ennen hinausauton tilaamista
yhteys Korvauspalveluun 010 19 19 92. Saat palvelua
ympäri vuorokauden.
• Älä jätä ajoneuvoa vahinkopaikalle vartioimatta.
• Jatka matkaasi tarkoituksenmukaisella kulkuvälineellä.
Korvauksen yläraja matkan jatkamis- ja muista ylimääräisistä kustannuksista on Autopalveluplusturvassa
ja Jatkuvuusturvassa 500 euroa.
• Säilytä laskut kaikista matkan keskeytymisestä aiheu­
tuneista kuluista.
Oikeusturvavahinko
Kun haluat käyttää oikeusturvavakuutusta, ilmoita vakuutustapahtumasta kirjallisesti vakuutusyhtiölle jo ennen lakimiehen puoleen kääntymistä tai välittömästi sen jälkeen.
Ilmoituksesi jälkeen saat kirjallisen korvauspäätöksen.
Asian hoidossa sinun tulee käyttää asiamiehenä asian­
ajajaa tai muuta tuomarinvirkaan oikeuttavan tutkinnon
suorittanutta asiamiestä. Jos virallisen syyttäjän syyte on
tuomioistuimen päätöksellä hylätty kokonaan, ei korvausta
makseta, sillä tällöin kustannukset tulee vaatia korvattavaksi valtion varoista.
Vahinkoja koskevia tietoja luovutetaan vakuutusrikollisuuden torjumiseksi vakuutusyhtiöiden yhteiseen
tietojärjestelmään, josta vakuutusyhtiöt voivat kor­
vauskäsittelyn yhteydessä tarkistaa muille vakuutusyhtiöille ilmoitetut vahingot.
Mitä vapaaehtoinen kaskovakuutus korvaa ja miten?
Korvausperusteet
Ensisijaisesti kasko korvaa autosi korjauskustannukset
tai niitä vastaavan määrän. Autosi varusteineen voidaan
myös lunastaa käyvästä hinnastaan, mikäli sitä ei voida
kohtuullisin kustannuksin korjata. Käypä hinta on se
käteishinta, mikä vahinkohetkellä moottoriajoneuvosta
on saatavissa. Käypää hintaa määritettäessä otetaan
huomioon markkinatilanne ja auton yksilölliset kunto­
tekijät. Erillisen Lunastusturvan perusteella maksettava
uusarvolunastus tai käypä hinta +30 % -korvaus on
selvitetty Turvien sisältö -kohdassa.
Ifillä on myös oikeus hankkia vaurioituneen auton tilalle
vastaava auto tai osoittaa sen hankintapaikka. Muiden
kuin esinevahinkojen kohdalla on korvaussäännöt kerrottu
turvan kohdalla.
Omavastuu
Huolellisuus vähentää vahinkoja, omavastuu vakuutusmaksua. Voit valita yksittäisen törmäysvahingon korvauksesta vähennettävän euromäärän vaihtoehdoista 200
euroa tai 500 euroa. Muut omavastuut on kerrottu turvien
kuvauksen yhteydessä.
Vakuutusten keskittäminen kannattaa
Kun olet keskittäjäasiakkaamme
• Saat If Alennusportailla If Sopimuksesi maksuista alennusta jopa 14 %, yhteistyöjärjestömme
jäsenille alennus on jopa 15 %. Nuoret alle
27-vuotiaat pääsevät aina vähintään ensimmäiselle portaalle jo yhdellä vakuutuksella.
• Kerrytät vahingottomista vuosista If Omavastuuetua aina 160 euroon saakka.
Tutustu tarkemmin Keskittäjäetuihin
osoitteessa if.fi
14 %
12 %
10 %
8%
3 Keskittäjän 4 Keskittäjän 5 Keskittäjän 6 tai useampi
vakuutusta vakuutusta vakuutusta Keskittäjän
vakuutus
Ajoneuvovakuutuksista Keskittäjän vakuutuksia ovat If Liikennevakuutus, Täyskasko tai Etukasko henkilö-, matkailu-, paketti-,
kuorma- ja linja-autoille sekä moottoripyörille ja -kelkoille sekä
Huippukasko henkilö-, paketti- ja matkailuautoille ja moottoripyörille.
Tee vahinkoilmoitus kätevästi netin kautta
osoitteessa www.metroautovakuutus.fi
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja vakuutusasioiden hoitamiseksi henkilötietolain ja vakuutuslainsäädännön mukaisesti. Tietoja
hankimme asiakkaalta itseltään, hänen valtuuttamiltaan tahoilta ja
julkisista viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä sekä luottotietorekisteristä. Voimme käyttää asiakasrekisteriä myös asiakkaillemme
suunnattavaan markkinointiin sekä nauhoittaa puheluita turvallisen
asioinnin varmistamiseksi. Ilman asiakkaan suostumusta emme
luovuta tietoja sivullisille ellei tietojen luovuttaminen perustu lain
säännökseen.
If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:n vakuutuksia säätelee vakuutussopimuslaki ja muu Suomen lainsäädäntö. Ifin toimintaa valvoo Finanssivalvonta,
Snellmaninkatu 6, PL 103, 00101 Helsinki, www.finanssivalvonta.fi, p. 0800 050 99 ja faksi 010 831 5328.
Lisätietoja saat puhelimitse ja internetistä. Tallenna
tärkeät yhteystiedot matkapuhelimeesi; saat nopean
palvelun vakuutus- ja korvausasioissasi.
Internet
www.metroautovakuutus.fi
Puhelinpalvelu
010 19 19 92, ma–pe klo 8–20
Vahinkoilmoitukset
Soittaminen 010 19-alkuisiin numeroihimme maksaa kotimaan lankaverkosta vain paikallisverkkomaksun (pvm) ja matkapuhelimesta oman
operaattorin perimän matkapuhelumaksun (mpm) verran. Soitettaessa
010 51-alkuisiin numeroihin maksu on yritysnumerohinnoittelun mukainen.
Lisätietoja osoitteesta if.fi
441 624
62111 6/2013
www.metroautovakuutus.fi tai puhelinpalvelu 010 19 19 92, ma–pe klo 8–18
Hätäpäivystys 0800 1 3800
muuna aikana, myös viikonloppuisin