esitys - Gispo Oy

ALPO 2013
Karttapohjaiset palaute- ja
kyselyjärjestelmät
case: Vantaan Harava-pilotit
Vantaan kaupunki
Kaupunkisuunnittelu, tietopalveluyksikkö
Va. tietopalvelupäällikkö Päivi Rapo
28.5.2013
Vantaan kaupunki
Vantaa-info 2013
Pinta-ala 240,34 km²
Maa-alue 238,37 km²
Vesialue 1,97 km²
Asukkaita/maa-km² 861
Veroprosentti 19,00
Väestö 205 312
Naisia 51 %
Ruotsinkielisiä 2,8 %
Muunkielisiä 11,9 %
Ulkomaalaistaustaisia 9,9 % (2012)
0–15-vuotiaita 19,3 %
16–64-vuotiaita 67,2 %
Yli 64-vuotiaita 13,4 %
,
Maankäytön
rakentamisen ja
ympäristön toimiala
Kaupunkisuunnittelun tulosalue
Tietopalvelun tulosyksikkö
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
2
29.5.2013
Taustaa – Miksi Vantaa on mukana?
Karttapohjaisen tiedonkeruutyökalun käyttöönottoa
on työstetty Vantaan kaupungilla jo useamman
vuoden ajan
•
•
Vantaan kaupungin paikkatietoryhmä päätti projektin perustamisesta
syksyllä 2008
Esiselvitys laadittiin keväällä 2009
• Selvitys Vantaan kaupungin karttapohjaisen palautejärjestelmän
•
•
tarpeellisuudesta ja ominaisuuksista 17.4.2009
Tutustumista olemassa oleviin järjestelmiin ja eri ohjelmistotoimittajien
valmiisiin tuotteisiin
Dana Spulle: Use of GIS in the participation of inhabitants
in urban planning - Map based feedback systems
in urban planning
•
Määrittelytyö ja tarjousasiakirjojen laadintaa 2009 – 2012
•
•
• Internetsivujen uudistus
Oman järjestelmän hankinta keskeytettiin syksyllä 2012, TVO
Tehtiin päätös osallistua valtakunnalliseen SADe -ohjelman
Harava-pilotointeihin.
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
3
29.5.2013
Selvitys Vantaan
kaupungin karttapohjaisen
palautejärjestelmän
tarpeellisuudesta ja
ominaisuuksista,
17.4.2009
Kyselyt, palautteet, vastaukset…
Kuntalaisten palautteet ovat luonteeltaan erilaisia
• Operatiiviseen toimintaan liittyvä palaute (esim. valaistuksen
vikailmoitukset)
•
Suunnitteluun ja kaavoitukseen liittyvät mielipiteet ja kommentit esim.
luonnoksiin, ehdotuksiin ja selvityksiin
•
•
Tietylle ryhmälle profiloidut (teema-)asukaskyselyt
Yleinen, paikkaan sidottu palaute kaupungille
Tyypillistä palautteille on, että ne liittyvät usein johonkin
asiaan tai kohteeseen, jolla on sijainti.
Haaste
•
Kyselyt ja palautteet vaativat erilaisia (palaute)kanavia, eikä yhdellä
palautejärjestelmällä varmaankaan voida vastata kaupungin kaikkiin
erilaisiin tarpeisiin.
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
4
29.5.2013
Pohdintoja erilaisista käyttötapauksista
 Kaupungin yleinen, vuorovaikutteinen





palautekanava
vahinkohavaintojen ilmoittaminen
reittien kartoitus
luontohavainnot
kehitysehdotukset
inventointitiedon kerääminen
 esisuunnitteluvaiheen mielipiteet
 luonnosten ja ehdotusten
kommentointi
 Teemakohtaiset asukaskyselyt
 käyttäjäkyselyt
 muut määritellyt kyselyt
Selvitys Vantaan kaupungin
karttapohjaisen palautejärjestelmän
tarpeellisuudesta ja ominaisuuksista
17.4.2009
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
Sijainti!
VE 1
Eri tyyppisiä, yleisluontoisia ja pysyviä
palautteenkeruukohteita kaikille toimialoille.
Käytetään olemassa olevia karttapohjia.
Sijainti!
VE 2
Tietyn aikaa nähtävillä oleva
tiedon/palautteenkeruu.
Käytetään olemassa olevia karttapohjia
ja/tai vaihtuvia suunnitelmakarttoja.
VE 3
Avoin tai tunnistautumista vaativa kysely,
jossa karttatoiminto tarpeellinen vain osassa
kysymyksiä.
Käytetään olemassa olevia karttapohjia tai
suunnitelmia.
Sijainti!
5
29.5.2013
Mihin kyselyitä tarvitaan?
Karttapohjaiset kyselypalvelut maankäytön toimialalla
Kyselypalveluun (esim. Harava) voidaan luoda paikallisia, seudullisia
tai valtakunnallisia karttapohjaisia kyselyjä tarpeen mukaan.
Kyselyiden avulla voidaan kerätä paikkaan sidottua tietoa
henkilöiden toiveista, kokemuksista ja mielipiteistä
elinympäristössä koetuista asioista ja ilmiöistä.
(Esim. ympäristöön liittyvien) Inventointitietojen keräämistä.
Kyselypalvelulla mahdollistetaan tutkimustietojen keräämistä ja
aineistojen vertailua (esim. tietyllä aikajänteellä) sekä analysointia ja
kehityksen seurantaa.
Vantaalla tuloksia käytetään mm. suunnittelun taustana, toiminnan
kehittämisessä ja päätöksenteon tukena.
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
Visuaalisia
teemakarttoja
6
29.5.2013
Minkälainen kyselypalvelu on hyvä?
Ohjelmistotoimittajien valmiit tuotteet
Kaupunki haluaa
luotettavan kumppanin
- Onko sellaisia olemassa ?
ja rahoille vastinetta
- Löytyykö meille sopivaa ?
- Integrointi kaupungin olemassa oleviin järjestelmiin ?
- Helppokäyttöisyys ? Tarvitaanko raketti- tai
paikkatietoinsinööriä? Konsulttia?
Halutaanko
- Joustavuus ? Kehittämiskustannukset ? Paikkatietojärjestelmä?
Vuorovaikutustyökalu?
- Minne vastaukset/palaute tallentuu?
Somemedia?
Avoimeen lähdekoodiin perustuvat järjestelmät
- Monipuolisuus +
Tulosten (tietokanta)
jatkojalostusmahdollisuus
- Muokattavuus +
muissa järjestelmissä
- Jatkokehitys ja tulevaisuus ?
- Toimittajan luotettavuus ja sitoutuminen pitkällä aikavälillä ?
- Kuka vastaa tuotteesta ?
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
7
29.5.2013
Vantaan järjestelmä vs. Harava
Ns. ”Vantaan järjestelmän” tarkoitus oli olla
- Monipuolisempi mm.
-
Toiminnat
Visuaalisuus
Integraatiot
Vuorovaikutteisuus
Some
Harava
- Kyselypalvelu
- Kysy ja vastaa osio ?
Tavoite:
Saada käyttökokemuksia
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
8
29.5.2013
Vantaan kaupungin Harava-pilotit
Maankäytön, rakentamisen ja ympäristön toimiala
Ympäristökeskus
 Vieraslajihavainnot (inventointi), tulossa touko-kesäkuussa
Kaupunkisuunnittelu
 Siirtolapuutarhakysely (mielipiteitä, kommentteja,

kertaluonteinen), tulossa touko-kesäkuussa
Vallinkylän asukaskysely (mielipiteitä, kehitysehdotuksia),
tulossa syksyllä
 Martinlaakson kehityskuva (mielipiteitä, kehitysehdotuksia),
tulossa syksyllä
Kuntatekniikankeskus
 Lasten vaarapaikat liikenteessä (kokemusperäisen tiedon
kerääminen koululaisilta), tulossa elokuussa
Tarkoituksena on, että pilottien jälkeen karttapohjaisten kyselyiden käyttö
laajenee myös kaupungin muille toimialoille, kuten kaupunginjohtajan
toimialalle, sosiaali- ja terveyshuoltoon, sivistystoimeen sekä konserni- ja
asukaspalveluihin.
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
9
29.5.2013
Harava-järjestelmän kartat
Kyselyn taustakartta
(Vantaan opaskartta) on
kopioitu Dimenteq Oy:n
palvelimelle
Haravan tarjoama
oletuspohjakartta (MML) on
koettuPäiviliian
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu,
Rapo yleispiirteiseksi
Vantaan kaupungin WMSrajapinta aukeaa
lähiaikoina
10
29.5.2013
Jatkossa…
Ylläpitokäyttöliittymän ja järjestelmän
ominaisuuksien jatkokehittämistä
• Kyselyiden luonti ja ylläpito tulisi onnistua kaupungin
kaikilla toimialoilla normi työntekijältä ilman raketti- tai
paikkatietoinsinöörin osaamista
• Mahdollisuus, että kyselyiden visuaalista ilmettä
voi muuttaa mielenkiintoisemmaksi mm.
Ylläpitokäyttöliittymän
kuvin ja värein (kyselykohtaiset teemat)
• Vuorovaikutteisuuden lisääminen palveluun hiominen
Käytetyt termit
Taustakarttojen laadun monipuolistuminen ja
parantuminen!
Vantaalla on käytössään omat upeat kartta-aineistot, joten
WMS-rajapinnan avaamista odotetaan!
Mitä tapahtuu Haravalle
2015 jälkeen?
Tiedottaminen!
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
Löytävätkö
loppukäyttäjät nämä kyselyt?
11
29.5.2013
Jatkot Vantaalla….
Ensimmäiset kyselyt auki Vantaalla touko-kesäkuussa 2013
Loput kyselyt auki syksyllä 2013
Mahdollisesti uusia kyselyitä
Ensimmäisten tulosten analysointi talvella 2014
Käyttäjäkokemuksien ja kehitysideoiden kirjaaminen
Pilottien päätyttyä 2015 mahdollisesti uusi kilpailutus? TVO?
Vantaan kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
12
29.5.2013
Kiitos!
Vantaan kaupunki
Kaupunkisuunnittelu
va. tietopalvelupäällikkö Päivi Rapo
[email protected]
Puh.Vantaan
(09)
839 22122
kaupunki, Kaupunkisuunnittelu, Päivi Rapo
13
29.5.2013