Välitehtäviä

Mika Mehtonen, Terhi Pirkkalainen ja Mika Reini
Prosessijohtaminen
Reengineering the Corporation A Manifesto for Business Revolution.
Michael Hammer, James Champy 1993, 2006
Vanhemmat johtamisopit eivät enää toimi ja tarvitaan
uusia tapoja organisoida esim. tuotantoprosesseja.
Prosessijohtaminen pohjaa ajatukseen, että yleisesti
ottaen ei ole olemassa tyhmiä tai kykenemättömiä
ihmisiä, vaan prosessit ja toimintatavat on suunniteltu
siten, että olivatpa työntekijät millaisia hyvänsä, toiminta
on tehotonta tai tuottamatonta.
Case Ford Motor Company, 80-luku
Laskujen
käsittelyosasto
Laskujen
käsittelyosasto
- 500 henkeä
- aika kului erilaisten
vaadittavien
dokumenttien
selvittelyyn ja etsintään
- laskun saavuttua se
maksetaan
Tehtävät yksinkertaisia
- 125 henkeä
Uusi IT järjestelmä,
vähemmän
dokumenttien
tarkastuksia,
yksinkertaisempi
toiminta poikkeavissa
tilanteissa
- yhteinen
tietokanta tehdyille
tilauksille
- läpimenoaika
lyhyt
- toimituksen
saavuttua lasku
maksetaan
Yksi henkilö tekee vaativamman
suoritteen, vastuu lisääntyy
Matriisiorganisaation hyödyntäminen
Yhteisiä prosesseja jaetaan
Prosessin kehitys yhden prosessiomistajan hallinnassa
Tehdas 1
Ongelmallinen kun samaa
prosessia käyttää usea
organisaatio.
Tehdas 2
Tehdas 3
Valmistusprosessi A
Valmistusprosessi B
Haasteellinen jos vastuut ja
valtuudet epäselviä.
Kustannusten jako vaikeaa
Työkaluvalmistus
HR
Tehdas 4
Prosessijohtaminen
Konsulttiyritysten kautta tai omatoimisesti
Sopii parhaiten suurille tai keskisuurille
yrityksille
Johtaa usein henkilöstön vähentämiseen