Turvasähköpostin asiakasohje

Tullin turvasähköposti
Asiakkaan ohje
www.tulli.fi
versio 2.2 8.1.2015
Korvaa version 2.1 22.5.2014
Tu llin turvasähköposti
Tulli lähettää sinulle sähköpostiviestin salattuna silloin, kun viesti tai sen liitteet sisältävät salassa pid ettävää tietoa. Salattu viesti lähetetään Turvasähköpostin kautta.
Tarvitset viestin lukem iseen internet-yhteyd en ja w w w -selaim en. Viestin avaam inen onnistuu vain selaim ella, joka sallii evästeet (cookies).
Viestiä säilytetään turvasähköpostipalvelim ella 30 vuorokautta, jonka jälkeen se poistetaan autom aattisesti. Turvasähköposti ei sisällä postilaatikkoa, vaan viestit toim itetaan yksittäin.
Viestin suurin sallittu koko liitteineen on 10 Mt.
Ilm oitus saapuneesta turvasähköpostiviestistä
Saat ilm oituksen saapuneesta turvasähköpostista sähköpostiisi. Ilm oitus sisältää linkin varsinaiseen
viestiin. Viesti luetaan w w w -selaim ella.
Kun klikkaat linkkiä, viesti avautuu w w w -selaimeen. Viesti lukittuu siihen selaim een, jolla se ensim m äistä kertaa avataan.
Jos haluat lukea viestiä jollain toisella selaim ella tai laitteella m yöhemm in, viesti täytyy lukita salasanalla. Ohjeen viestin lukitsem isesta löydät sivulta 4.
Viestin voi välittää ed elleen uud elle vastaanottajalle vain kerran.
2 (7)
Viestin lukem inen
Viestin lukem inen ei vaad i erillistä palveluun kirjautum ista.
Käyttöliittym än kieli seuraa selaim en kieliasetuksia. Jos käytät selainta englannin kielellä, m yös turvasähköpostin käyttöliittym än kieli on englanti.
Jos viesti sisältää liitteen, sen tied ostonim i näkyy rivillä Liitetiedostot. Saat avattua tai tallennettua liitteen klikkaam alla liitteen nim en oikealla puolella olevaa painiketta.
Turvasähköpostia säilytetään palvelim ella 30 vuorokautta, jonka jälkeen se poistetaan. Myöhem pää
käyttöä varten voit lad ata ja tallentaa viestin liitteineen haluam aasi paikkaan klikkaam alla Tallenna.
Tallentamisen jälkeen viesti ei ole enää salatussa muodossa, joten huolehdithan tiedon
salassa pitämisestä myös tallentamisen jälkeen.
3 (7)
Viestiin vastaam inen
Voit vastata saam aasi viestiin Turvasähköpostin kautta klikkaamalla Vastaa tai Vastaa kaikille.
Voit lähettää vastausviestisi vain lähettäjälle tai lähettäjälle sekä alkuperäisen viestin vastaanottajille.
Kun klikkaat Vastaa kaikille, voit vielä erikseen valita, keille alkuperäisen viestin vastaanottajista haluat
vastausviestin lähettää.
Voit lisätä vastausviestiisi liitteitä.
Saat kuittauksen onnistuneesta viestin lähetyksestä. Voit tallentaa lähettäm äsi viestin haluam aasi paikkaan painamalla Tallenna.
4 (7)
Viestin lukitsem inen salasanalla m yöhem pää käyttöä varten
Turvasähköpostiviesti lukittuu siihen selaimeen, jolla se ensim mäistä kertaa avataan. Jos haluat lukea
viestin m yöhem m in uud elleen jollain toisella selaim ella tai päätelaitteella tai jos useam man henkilön
pitää päästä avaam aan viesti, esim erkiksi yhteissähköpostista , viesti täytyy lukita salasanalla.
Valitse uloskirjautuessa tunnistautum istavaksi Salasana ja m ääritä viestille ohjeid en m ukainen salasana.
Kun haluat m yöhem m in avata viestin uud elleen ja klikkaat Turvasähköpostista saam aasi linkkiä viestiin, palvelu pyytää sinua syöttäm ään salasanan. Jos syötät salasanan riittävän m onta kertaa väärin, viesti lukittuu. Jos näin käy, ota yhteyttä viestin lähettäjään ja pyyd ä häntä lähettäm ään viesti uud elleen.
Jos käytät yleisessä käytössä olevaa tietokonetta, muista tyhjentää selaimen välimuisti
ja historiatiedot ennen kuin suljet selaimen.
5 (7)
Sähköpostiosoitteen rekisteröinti turvasähköpostiviestin lähettäm istä varten
Jos haluat lähettää Tulliin viestin Turvasähköpostin välityksellä, sinun täytyy rekisteröid ä sähköpostiosoitteesi palveluun. N äin varm istetaan, että sinulla on pääsy siihen sähköpostiosoitteeseen, johon toivot
Tullin vastaavan. H uom ! Viestiin vastaam inen turvasähköpostin kautta onnistuu ilman rekisteröitym istä.
Mene osoitteeseen https://turpo.tulli.fi/.
Kirjoita sähköpostiosoitteesi kenttään Lähettäjä ja paina Jatka.
Rekisteröi sähköpostiosoitteesi ohjeid en m ukaan. Jos sam a osoite on jo rekisteröity, palvelu huom auttaa
siitä. Voit kuitenkin tilata tarvittaessa uud en linkin klikkaam alla Tilaa uusi linkki.
6 (7)
Kun rekisteröinti on onnistunut, saat sähköpostiisi viestin, joka sisältää linkin Tullin turvasähköpostiin.
Linkkiä klikkaam alla pääset suoraan viestin lähetyssivulle. Linkki on voim assa 30 vuorokautta.
7 (7)
Viestin lähettäm inen Turvasähköpostin kautta
Viestin lähetysikkunan kentässä Lähettäjä näkyy rekisteröim äsi sähköpostiosoite.
Kirjoita haluam asi Tullin sähköpostiosoite Vastaanottaja-kenttään tai valitse se osoitekirjasta. Osoitekirjan sisältö m uod ostuu käytetyistä sähköpostiosoitteista.
-m erkkiä klikkaam alla voit lisätä viestille
useita vastaanottajia. Kun olet kirjoittanut haluam asi osoitteet, klikkaa Valmis. Palvelun kautta voit lähettää turvasähköpostia vain Tullin sähköpostiosoitteisiin.
Voit lisätä viestiisi m yös liitteitä. Kun viestisi on valm is, klikkaa Lähetä. Lähettämisen jälkeen saat kuittauksen onnistuneesta viestin lähetyksestä.
Päätä istunto aina klikkaamalla Lopeta, jolloin kirjaudut ulos palvelusta.
Käyttöohjeet
Yleiset Turvasähköpostin käyttöohjeet ovat Ohje-linkin takana.