docAikuissosiaalityön palveluesite
download 
Report Transcription
Aikuissosiaalityön palveluesite
Hämeenlinnan kaupunki Aikuissosiaalityö ”arjessa tukena” Palvelupisteet Kastelli, Raatihuoneenkatu 11 Vuoronumerot, ei ajanvarausta Renko, Rengonraitti 28 Vain ajanvarauksella Lammi, Evontie 33 Vain ajanvarauksella Talaskuja 3, 4. krs Vain ajanvarauksella, ilmoittautuminen aulassa Kalvola, Nordstedtintie 6 Vain ajanvarauksella Hauho, Vihniöntie 5 Vain ajanvarauksella AIKUISSOSIAALITYÖN PALVELUT Aikuissosiaalityö on yli 18-vuotiaille yksinasuville ja pariskunnille tarkoitettua suunnitelmallista ja tavoitteellista sosiaalityötä. Sosiaalityötä toteuttavat sosiaalihuollon ammattilaisina sosiaaliohjaajat ja sosiaalityöntekijät. Aikuissosiaalityö sisältää sosiaalisen ja taloudellisen tuen palvelut. Tukea on mahdollisuus saada asumiseen, työllistymiseen, kuntoutumiseen, päihteidenkäyttöön, mielenterveyteen, lähisuhdeväkivaltaan, eroon tai taloudelliseen tilanteeseen liittyvissä kysymyksissä. Onnettomuuteen, tulipaloon, väkivaltaan ja kriisiin liittyvissä tilanteissa palvelee sosiaalipäivystys. Yhteydenotot tapahtuvat hätänumeron 112 kautta. PALVELUJEN SISÄLTÖ Palvelujen löytämiseen tai etuuksien hakemiseen liittyvissä kysymyksissä palvelevat aikuissosiaalityön neuvonta Palvelupiste Kastellissa tai puhelimitse 03 621 5446. Sosiaaliohjaajat tapaavat asiakkaita palveluohjauksen antamiseksi ja palvelutarpeen arvioimiseksi. Sosiaaliohjaajat keskustelevat asiakkaan tilanteesta ja auttavat erilaisissa elämäntilanteissa ja kysymyksissä. Tarvittaessa asiakas ohjataan sosiaalityöntekijän vastaanotolle. Sosiaalityöntekijät työskentelevät ajanvarauksella toimistolla tai kotikäynnillä asiakkaan luona. Sosiaalityöntekijät palvelevat asiakkaita, joilla on vaikeuksia hakea tai saada tarvitsemiaan palveluja tai asiakas tarvitsee pitkäkestoista ja suunnitelmaan perustuvaa tukea. Sosiaalityössä työskentelyn tavoitteena ovat asiakkaan toimintakyvyn ja hyvinvoinnin edistäminen. Etuuskäsittelijät käsittelevät toimeentulotukihakemukset ja he vastaavat toimeentulotukeen liittyvissä kysymyksissä puhelinaikana. Toimeentulotukihakemuksen voi toimittaa sähköisesti, postitse tai jättämällä Palvelupiste Kastellin, Lammin, Hauhon, Tuuloksen, Kalvolan tai Rengon kirjastojen palvelupisteisiin tai postilaatikkoon. Kastellin neuvonnassa otetaan vastaan toimeentulotukihakemukset, käsitellään lääkemaksusitoumukset ja tehdään tarkistukset jo tehtyihin toimeentulotukilaskelmiin. Aikuissosiaalityöhön tarkoitettua postia voi jättää kirjastojen palvelupisteisiin Kalvola: Hollajantie 3, Hauho: Punnanmäentie 18, Renko: Rengonraitti 7, Tuulos: Pannujärventie 10 tai Lammi: Linjatie 4. Palvelupisteistä posti toimitetaan käsiteltäväksi Aikuissosiaalityön palveluihin. TIETOA TOIMEENTULOTUESTA Toimeentulotuki on aina viimesijainen tuki ja sillä turvataan vähintään ihmisarvoisen elämän kannalta välttämätön toimeentulo. Toimeentulotuki määräytyy siten, että lasketaan yhteen hakijan tulot ja käytettävissä olevat varat siltä ajanjaksolta, jota koskien toimeentulotuki määrätään. Tuloista ja em. varoista vähennetään perusosa sekä muut toimeentulotuessa huomioon otettavat menot. Laki toimeentulotuesta 30.12.1997/1412 FINLEX ® TOIMEENTULOTUEN KÄSITTELYPÄIVÄ Automaattisena vastauksena puhelinnumerosta 03-621 2410 Sähköisesti osoitteesta www.hameenlinna.fi/sosiaalipalvelut Voit tiedustella etuuskäsittelijöiltä puhelinaikana kello 10.00 – 11.00 TALOUS- JA VELKANEUVONTA Talous- ja velkaneuvonnan puoleen voi kääntyä ja kysyä neuvoja talousasioissa ja mahdollisesta sosiaaliluototuksesta. Talous- ja velkaneuvonnassa ohjataan, neuvotaan ja avustetaan kuntalaisia, jotka ovat ylivelkatilanteessa tai kokevat taloutensa olevan muutoin hallitsemattomassa tilassa. Hämeenlinnan kaupunki tuottaa talous- ja velkaneuvontapalvelut Hämeenlinnan ja Hattulan kuntalaisille. Talous- ja velkaneuvonta on lakisääteinen, asiakkaille maksuton palvelu. Talous- ja velkaneuvontaan voi varata aikoja pääsääntöisesti puhelimitse arkisin kello 13–14 tai jättää soittopyynnön sähköpostiin tai kaupungin vaihteeseen. Kysymyksiä voi esittää myös sähköpostitse ja niihin pyritään vastaamaan mahdollisimman nopeasti. Yhteystiedot PUHELINNEUVONTA Arkisin klo 9 – 15 03-621 5446 UUSIEN ASIAKKAIDEN PALVELUOHJAUS JA PALVELUTARPEEN ARVIOINTI Sosiaaliohjaajat Puhelinaika Leila Kerola Johanna Rantanen Johanna Salminen Sosiaalityöntekijä Puhelinaika Tiina Hofström Etuuskäsittelijät Puhelinaika Virpi Helminen Johanna Salminen Puhelinaika Sari Lindberg Sari Hellman ma-pe klo 13 - 14 03-621 2763 03-621 2765 ETUUSKÄSITTELIJÄT ma-pe klo 10 - 11 03-621 5444 03-621 5074 ma, pe 03-621 5074 ti, ke, to ma, ke, pe klo 9 - 10 03-621 2411 ma – pe klo 10 - 11 03-621 2762 03-621 5402 ma, pe ASIAKKUUDESSA OLEVIEN PALVELUOHJAUS JA PALVELUTARPEEN ARVIOINTI Sosiaaliohjaajat Puhelinaika Ville-Veikko Hirsi Niina Hämäläinen TALOUS- JA VELKANEUVONTA ma – pe klo 10 – 11 03-621 3303 03-621 2999 Puhelinaika Anu Hovila Kirsi-Marja Juntunen Päivi Laine Katja Majamäki Leena Parvela Sirpa Pyykkönen Pia Rajamäki Linda Salminen Heini Saukkola Maarit Talikka vs. Mari Tammilehto Pasi Ternola Virve Pimiä Liisa Moilanen ma-pe klo 10 - 11 03-621 3192 (31.12.16 asti) 03-621 2847 03-621 2972 03-621 4894 03-621 4895 03-621 4897 03-621 3193 (29.3.16 asti) 03-621 3191 (31.12.16 asti) 03-621 2393 03-621 5442 (25.2.15 asti) 03-621 4896 03-621 3074 03-621 5069 03-621 2036 TALOUSTIIMI ALLE 29 – VUOTIAAT NUORET Palvelusihteerit Irma Salmela Armi Havu Sosiaalityöntekijä Puhelinaika Kristiina Ahlgrén TYÖVOIMAN PALVELUKESKUS ma, ke, pe klo 9 - 10 03-621 3305 03-621 2965 03-621 2964 YKSINASUVAT JA PARISKUNNAT Johtava sosiaalityöntekijä Arto Rouhiainen 03-621 2378 Sosiaalityöntekijät Puhelinaika Virpi Vuojola Hanna-Mari Imppu Sosiaalityöntekijät Puhelinaika Heikki Tarri Ritva Vihersalo ma, ke, pe klo 9 - 10 03-621 3210 03-621 3209 LAPSIPERHEET 31.12.2015 asti Sosiaalityöntekijät Puhelinaika Karoliina Heinonen Erja Linnero ma, ke, pe klo 9 - 10 03-621 3071 (31.7.16 asti) 03-621 2587 (6.12.15 asti) YDIN-HÄME JA RENKO-KALVOLA ma, ke, pe klo 9 – 10 03-621 3072 03-621 2848 Kuntouttavan työtoiminnan ohjaajat Heidi Niemistö 03-621 2381 Tarja Säynäjoki 03-621 3257 Työtoiminnan ohjaaja Sari Järvinen 03-621 2626 Sosiaaliohjaaja Tuula Jokinen 03-621 5068 JOHTAMINEN (Lammi, Hauho, Tuulos) Sosiaalityöntekijä Puhelinaika Maija-Liisa Oksala ma, ke, pe klo 9 - 10 03-621 5432 (Renko, Kalvola) Sosiaalityöntekijä Puhelinaika Paula Lehmusmaa ma, ke, pe klo 9 - 10 03-621 5073 Johtava sosiaalityöntekijä Soile Merilä 03-621 5071 Vs. palvelujohtaja Anne Murtonen 03-621 5068
