myyntimiehen voimavara
Transcription
myyntimiehen voimavara
Oletko työhuoliesi keskellä yksin? Työnohjaus – myyntimiehen voimavara Teksti: Raili Kivimaa Kuvat: Raili Kivimaa, Kai Bergroth Kierrät kehää miettien yrityksesi ongelmiin ratkaisuja. Ulkopuolinen apu olisi tarpeen. Kollegat ehkä painivat samojen asioiden parissa, mutta heille ei kehtaa tunnustaa vaikeuksiaan. Et myöskään halua rasittaa puolisoasi tai ystäviäsi työasioilla. F yysisen työn tekijä menee työpäivän päätteeksi suihkuun. Samoin henkisen työn tekijän tarvitsee oman ”suihkunsa”, jossa mieli puhdistuu ja ajatukset saadaan tasapainoon. Työnohjauksesta voi löytyä apu henkilölle, joka kaipaa keinoja kehittää omaa työtään. Työnohjausta antaa koulutettu työnohjaaja, jolla on myös laaja kokemus työelämästä. Sapattivapaa kirkasti tulevaisuuden Antero Vartiainen, 54, on ollut myyntialalla koko työikänsä. Ensin hän työskenteli myyntiedustajana ja esimiestehtävissä toisen palveluksessa, sitten oman yrityksen puikoissa jo kahdeksantoista vuotta. Kaksi vuotta sitten hän otti neljän kuukauden sapattivapaan miettiäkseen, mitä hän vielä haluaisi tehdä elämässään. Oma 4 AGENTPROF.COM 2 • 2006 yritys Häme 10 Oy, päämiehenä Martela Oy, oli antanut paljon, mutta toisaalta mitään uutta ei ollut enää odotettavissa. - Päätin alkaa opiskella alaa, jossa elämänkokemus on plussaa ja iän karttuminen on vain eduksi. Halusin hyödyntää kokemukseni yritysmaailmasta, esimiestyöstä ja myyntialasta. Suoritin yliopistotason tutkinnon ja valmistuin työnohjaaja-mentoriksi. Perustamassani uudessa yrityksessä Adelantos Oy:ssä aion keskittyä työnohjaukseen. Luovun toimistokalustealasta ensi vuoden alkuun mennessä, kertoo Antero Vartiainen. Työnohjausta henkilökohtaisesti tai ryhmässä - Työnohjaus eroaa mentoroinnista siinä, että ohjaus on pidempiaikaista ja kestää vuodesta kahteen vuotta. Tapaamiset ovat säännöllisiä ja luottamuksellisia. Tar- vitaan pitkäjänteinen oppimisprosessi. Ohjaaja ja ohjattava tapaavat parin tunnin ajan kerran viikossa tai joka toinen viikko. Näin on mahdollista kerrata asioita ja keksiä uusia ratkaisumalleja. – Työnohjaajalla on etäisyyttä asioihin, hän toimii peilinä ohjattavalleen. Työnohjaaja ei voi olla kaveri. Työnohjaus ei ole terapiaa, jossa käsitellään ihmisen persoonaa, vaan työnohjauksen kohteena on aina ihmisen työ, kiteyttää Antero Vartiainen. Lisäpontta ohjaukseen tuo ryhmässä tapahtuva työnohjaus. Esimerkiksi jos itsenäisistä edustajista järjestetään työnohjausryhmä, voidaan paineita ja ongelmatilanteita käsitellä samankaltaista työtä tekevien ihmisten kesken työohjaajan johdolla. Kilpailevia tuotteita myyvät edustajat tulee kuitenkin sijoittaa eri ryhmään. Työnohjaus Työnohjauksesta kiinnostuneet voivat ottaa yhteyttä Antero Vartiainen Adelantos Oy Jarrumiehentie 18 13210 Hämeenlinna [email protected] puh. 050 3632 053 • Työhön, omaan työrooliin ja työyhteisöön liittyvien kysymysten ja tunteiden jäsentämistä, tutkimista ja tiedostamista yhdessä koulutetun työnohjaajan kanssa. • Työnohjaus tarjoaa mahdollisuuden käydä läpi vaikeita työtilanteita ja purkaa mieltä askarruttavia asioita. • Työnohjauksen avulla voidaan vähentää stressin tunnetta ja työn henkistä kuormittavuutta. • Työnohjaus lähtee ohjattavan tarpeista ja Työnohjauksen kohteena on ohjattavan suhde työhön. • Työnohjauksen avulla edistetään ammatillista kasvua. Ennen lähtöään Troijan sotaan pyysi Ithakan kuningas Odysseus luotettua ystäväänsä nimeltään Mentor toimimaan poikansa Telemakhoksen ystävänä, neuvojana, opettajana ja kasvattajana. - Tästä kerrotaan mentor-toiminnan juontavan juurensa. Mentorointi • Ohjaus ja tuki, jota osaava, kokenut ja arvostettu senioriasemassa toimiva henkilö antaa kehityshaluiselle ja -kykyiselle nuoremmalle kollegalle. • Mentorointi on monivaiheinen, syvällinen, monipuolinen kaksisuuntainen prosessi. Ohjattavan kokemuksia Antero Vartiainen ja Seppo Ruonakoski osallistuivat molemmat SMKJ:n järjestämään mentorointitapahtumaan Tampereella. Sen jälkeen ohjaaja ja ohjattava tapasivat pari kertaa tunnustellakseen sopivatko kemiat tällaiseen vaativaan ja luottamukselliseen yhteistyöhön. Miten työnohjaus käytännössä tapahtuu? - Tapaamme Anteron kanssa kahdesti kuussa. Vaihdamme päivittäiset kuulumiset. Usein olemme sopineet teeman, mistä keskustelemme. Ruodimme erilaisia myyntitilanteita. Anterolta löytyy käytännön ohjeita ja myyntimiehen työn ymmärtämistä, kertoo tuotepäällikkö Seppo Ruonakoski. Työnohjauksen vaikutus omaan työhösi? - Työnohjaus on antanut minulle uusia ajatuksia myyntityöhön liittyen. Samalla kuitenkin omia sisäisiä paineita on päässyt jakamaan sellaisen henkilön kanssa, jolla on pitkä kokemus myyntityöstä. Suoraan sanottuna työnohjaus on avannut uusia ulottuvuuksia myyntityöhön ja siinä jaksamiseen, koska olen pystynyt jakamaan niin epäonnistumiset kuin onnistumiset Anteron kanssa. Tässä työssä vaarana on, että ottaa kaiken liian tosissaan ja unohtaa elämän. Onko työnohjaus vaikuttanut muuhun kuin työhön? - Itse asiassa vaikutukset näkyvät kokonaisvaltaisesti koko elämässä, mitä paremmin palikat ovat kohdallaan pääkopassa sen paremmin kotona ja töissä menee. ’’Tässä työssä vaarana on, että ottaa kaiken liian tosissaan ja unohtaa elämän.’’ 2 • 2006 AGENTPROF.COM 5