Taloushallinnon ulkoistaminen keskisuurissa yrityksissä

TALOUSHALLINNON
ULKOISTAMINEN
keskisuurissa yrityksissä
3
TALOUSHALLINNON ULKOISTAMINEN
KESKISUURISSA YRITYKSISSÄ
Suomalaisten keskisuurten yritysten ta-
Taloushallinnon ulkoistamisaste
puolestaan on vielä kehitettävää lisäar-
loushallinto on murroksessa. Murroksen
keskisuurten yritysten keskuudessa on
von tuottamisessa sekä aidon strategi-
taustalla vaikuttavat useat taloudelliset
suhteellisen matala.
sen kumppanuuden tarjoamisessa.
ja yhteiskunnalliset muutokset kuten
digitalisaatio, automatisaatio, globalisaatio, haastava taloustilanne sekä väestön
ikääntyminen.
BDO:N JA SUOMEN TALOUSHALLINTOLIITTO RY:N TOTEUTTAMASSA
TALOUSHALLINNON ULKOISTAMINEN
KESKISUURISSA YRITYKSISSÄ
-TUTKIMUKSESSA TEHDÄÄN
SEURAAVAT KESKEISET HAVAINNOT:
Ulkoistamisella tavoitellaan sekä ta-
Tutkimukseen vastanneet taloushal-
loushallinnon prosessien jatkuvuutta
lintonsa ulkoistaneet yritykset ovat
että mahdollisuutta keskittyä ydinlii-
tyytyväisiä palveluntarjoajiinsa.
ketoiminnan kehittämiseen ja tukemiseen. Tavoitteina voivat olla myös
parempi riskienhallinta, laskennan ja
raportoinnin laadun parantaminen tai
kustannussäästöt.
Keskisuurissa yrityksissä ei olla täysin
havahduttu ulkoistamisen mukanaan
tuomiin hyötyihin. Palveluntarjoajilla
Yleisesti ottaen suomalaiset keskisuuret
yritykset ovat olleet varovaisia taloushallintonsa ulkoistamisessa. Palveluntarjoajat eivät ole kyenneet markkinoimaan palveluiden tuomia hyötyjä
eivätkä edesauttamaan yrityksiä ulkoistamista edeltävässä neuvonannossa.
4
5
RESURSSEJA TALOUSHALLINTOON
VAI YDINLIIKETOIMINTAAN?
Jatkuva kansainvälistyminen, kova kil-
TALOUSHALLINNON ULKOISTAMINEN
Haastattelimme tutkimusta varten
Keskisuuren yrityksen taloushallinto koh-
kustannuksia muuttuviksi sekä vapaut-
mukaan 90 prosenttia pienistä ja kes-
pailu, hidas talouskasvu, taloushallinnon
KESKISUURISSA YRITYKSISSÄ
puhelimitse 120 keskisuuren yrityksen
taa nykypäivänä monenlaisia osaamis- ja
taa yrityksen avainhenkilöiden aikaa
kisuurista yrityksistä käyttää tilitoimis-
automatisointi ja kokeneen taloushal-
–TUTKIMUKSEN TOTEUTUS
talousjohtajaa kevään 2015 aikana. Kes-
resurssivaatimuksia. On osattava ottaa
ydinliiketoimintojen strategisemmalle
tojen palveluja. Tätä tutkimusta varten
kisuureksi yritykseksi määriteltiin yritys,
huomioon organisaation kehittymisestä,
tukemiselle. Useista hyödyistä huolimat-
haastatelluista keskisuurista yrityksistä
lintohenkilökunnan ikääntyminen ajavat
keskisuurten yritysten taloushallinnon
Suomen Taloushallintoliitto kerää sään-
jonka henkilöstömäärä on 50-500.
yhteiskunnallisista muutoksista kuten
ta laaja taloushallinnon ulkoistaminen
sen sijaan ainoastaan noin puolet on
muutosta. Taloushallinnon päättäjät
nöllisesti auktorisoiduilta jäsenyrityksil-
Haastatelluista yrityksistä 56 oli
väestön ikääntymisestä, kirjanpito- ja vi-
ei kuitenkaan välttämättä sovi jokaiselle
ulkoistanut taloushallinnon prosesseja.
kamppailevat suurten kysymysten paris-
tään tietoa tilitoimistojen asiakkuuksista.
ulkoistanut taloushallintoa. Niistä 64
ranomaissäännösten muuttumisesta, ta-
organisaatiolle. Ennen ulkoistamista
sa: mitä voisi tehostaa, mikä olisi paras
BDO Suomi ja Suomen Taloushallinto-
yrityksestä, jotka eivät olleet ulkoista-
loushallinnon prosessien kehittymisestä
on syytä miettiä huolellisesti, mitä sillä
Ulkoistaneiden yritysten kohdalla ulkois-
tapa automatisoida taloushallintoa?
liitto ovat toteuttaneet yhdessä Talous-
neet taloushallintoa, kolme suunnitteli
ja tietoteknisten ratkaisujen kehityksestä
voidaan saavuttaa ja mitä ulkoistaminen
tamisprosessi on vasta alussa. Yli puolet
Miten varmistua siitä, että taloushallin-
hallinnon ulkoistaminen keskisuurissa
ulkoistamista.
johtuvia muutoksia. Taloushallinnon ul-
vaatii sekä palveluntarjoajalta että yrityk-
(53 %) ulkoistaneista yrityksistä on ul-
toon liittyvät viranomaisvelvoitteet on
yrityksissä -tutkimuksen, joka käsittelee
koistamista omana ydinliiketoimintanaan
seltä itseltään.
koistanut yhden tai kaksi taloushallinnon
hoidettu oikein ympäri maailmaa? Entä
taloushallinnon ulkoistamista keskisuur-
tuottavat palveluntarjoajat pystyvät
mistä löytää osaamista ja resursseja
ten yritysten keskuudessa. Tutkimuksen
usein tuomaan ratkaisun edellä mainit-
PALKKAHALLINTO JA KIRJANPITO
ulkoistaneista yrityksistä on ulkoistanut
hoitamaan kansainvälistyvän organisaa-
tavoitteena on selvittää suomalaisten
tuihin haasteisiin.
SUOSITUIMMAT ULKOISTUKSEN
taloushallinnon perusprosessit joko koko-
tion taloushallinnon asioita? Yksi vastaus
keskisuurten yritysten taloushallinnon
KOHTEET
naan tai kaikista osan.
näihin kysymyksiin on ulkoistaa joko osa
ulkoistamisen tilaa, ulkoistamisen taus-
Toiminnan laadullisen kehittämisen ja
tai laajoja kokonaisuuksia taloushallinnon
talla vaikuttavia tekijöitä sekä yritysten
nykyaikaistamisen lisäksi taloushallinnon
Keskisuurissa yrityksissä taloushallinnon
prosesseista.
tyytyväisyyttä palveluntarjoajiin.
ulkoistaminen voi parhaimmillaan tarjota
ulkoistamisen aste on huomattavan ma-
kustannushyötyjä, muuttaa kiinteitä
tala. Taloushallintoliiton aiemman arvion
perusprosessia. Vain noin 10 prosenttia
6
7
Palkkahallinto
63 %
Palkkahallinto ja kirjanpito ovat selkeästi
Erot pienten ja keskisuurten yritysten ta-
raportoinnille, jotka halutaan pitää
suosituimmat ulkoistuksen kohteet.
loushallinnon ulkoistamisen yleisyydessä
yhteydessä — ja mahdollisesti hoitaa
Taloushallintoaan ulkoistaneista yrityk-
johtuvat todennäköisesti muun muassa
samoilla resursseilla — ulkoisen las-
Kokonaan
sistä noin 70 prosenttia on ulkoistanut
seuraavista tekijöistä:
kennan kanssa. Myös näiden toimin-
Osittain
toimintoja palkkahallinnosta tai lakisää-
pienen yrityksen taloushallinnon
tojen luovuttamista ulkopuoliselle
teisestä kirjanpidosta. Myös ostolaskujen
merkittävin osa liittyy helposti ulkois-
käsittely on yleinen ulkoistuksen kohde.
tettaviin taloushallinnon rutiininomai-
Lähes puolet ulkoistaneista yrityksistä
simpiin alueisiin
on ulkoistanut ostolaskujen käsittelyn
pienen yrityksen taloushallinnon
Osittainen ulkoistaminen edellyttää, että
On helppoa ymmärtää, että palkkahallin-
lintohenkilöiden pitämistä palkkalis-
yritys pitää itsellään kyseisen toiminnon
to, kirjanpito ja ostolaskut ovat yleisiä ja
toilla
hoitamiseen vaadittavia resursseja, jolloin
ovat taloushallinnon rutiininomaisimpia
seuranta omilla resursseilla on pienes-
toimintoja ja niissä korostuvat säädösten
sä yrityksessä haasteellista
noudattaminen sekä säädösmuutosten
seuranta.
keskisuurissa yrityksissä on suurempi
tarve sisäiselle laskennalle ja johdon
ulkoistamisesta ei välttämättä saada sille
asetettuja säästöjä tai hyötyjä.
Lakisääteinen kirjanpito
54 %
18 %
ulkoistaminen kokonaan on selvästi
mahdollista kokopäiväisten taloushal-
taloushallinnon säädösmuutosten
23 %
Yksittäisten taloushallinnon prosessien
suositumpaa kuin osittain ulkoistaminen.
ensimmäisiä ulkoistamisen kohteita. Ne
16 %
vierastetaan.
resurssitarve ja tulostaso eivät ehkä
osittain tai kokonaan.
TALOUSHALLINNOSTA ULKOISTETUT
PERUSTOIMINNOT
Ostolaskujen käsittely, kierrätys ja
hyväksymisjärjestelmä, ostoreskontra
18 %
9%
Myyntireskontran hoitaminen,
laskutus, saatavien seuranta
16 %
Maksatuksen
hoitaminen
27 %
7%
11 %
14 %
Sisäinen laskenta tai
johdon talousraportointi
8
9
ULKOISTAMISESTA TURVAA PROSESSIEN JATKUVUUDELLE
TAVOITTEET TALOUSHALLINNON ULKOISTAMISELLE
Erittäin tärkeä
Tärkeä
25 %
58 %
16 %
53 %
16 %
49 %
20 %
47 %
15 %
47 %
9%
49 %
33 %
37 %
18 %
27 %
Taloushallinnon automatisointia pi-
sekä oman osaamisen täydentäminen
detään tärkeänä tavoitteena. Yritykset
ovat vasta ulkoistamisen tavoitteiden
odottavat usein palveluntarjoajien omaa-
häntäpäässä.
van nykyaikaisemmat ohjelmistot sekä
s töt
u
avu
saat
on
an
on
ä
llinn
oma
llinn i
ussä
sha rssien
nen intaan lousha tisoint
u
i
o
l
m
u
tann
a
y toim
a
s
t
Ta ilöres inen
T
u
t
m
i
K
k
m
k
auto
Kes dinliike
hen aranta
y
p
n
e
d
mpi
kaa nta
k
u
i
d
Laa toim
sen
is tä
nan
ami
inte
min
osa minen
n ki s taviin liiketoi sku van
e
n
n
a
i
jou
nai
ym
an
Om yd entä
nen
Om n koko ottami
Siirt uksis ta
tä
a
l
n
i
m
t
n
ta
hah
kus
Tutkimuksen mukaan yritykset tavoit-
että resursseja kuluisi taloushallinnon
parantamista. Osa vastaajista mainitsi
televat taloushallinnon ulkoistamisella
rutiinien hoitamiseen.
osaavan taloushallinnon henkilöstön saa-
ensisijaisesti taloushallinnon prosessien
misen olevan haastavaa. Ulkoistamisen
automatisoidummat toiminnot kuin or-
Yleisesti ottaen keskisuurissa yrityksissä
ganisaatiolla itsellään. Palveluntarjoajien
ei tällä hetkellä oteta kaikkea hyötyä
kohdalla taloushallinnon automatisointi
irti ulkoistamisesta. Parhaimmillaan
on investointi oman ydinliiketoiminnan
ulkoistaminen osaavan palveluntarjoajan
kehittämiseen, kun taas asiakasyrityksillä
kanssa voi kehittää yrityksen taloushal-
se on investointi tukitoimintoon.
linnon uudelle tasolle. Palveluntarjoajilla
on kuitenkin vielä kehitettävää lisäarvon
Paremman kuvan saamista oman liiketoi-
tuottamisessa tai lisäarvoa tuottavien
jatkuvuuden turvaamista sekä mah-
Toimintojaan ulkoistaneet yritykset pitä-
myötä taloushallinnon henkilöstöresurs-
minnan tilasta ei mielletä kovin tärkeäksi
palvelujen myymisessä sekä oman roolin
dollisuutta keskittyä ydinliiketoiminnan
vät tärkeimpänä motiivinaan taloushal-
sien hankinta siirtyy palveluntarjoajan
ulkoistamisen tavoitteeksi. Tavoitteita
ja aseman kehittämisessä kohti aitoa
kehittämiseen ja tukemiseen sen sijaan,
linnon henkilöstöresurssien saatavuuden
huolehdittavaksi.
tarkasteltaessa laadukkaampi toiminta
strategista kumppanuutta.
10
11
PALVELUNTARJOAJIEN LAATU VOITTAA HINNAN
20 %
66 %
24 %
61 %
54 %
41 %
14 %
59 %
32 %
49 %
34 %
46 %
31 %
47 %
29 %
44 %
PALVELUNTARJOAJAN VALINTAAN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT
Erittäin tärkeä
17 %
53 %
Tärkeä
8%
44 %
19 %
39 %
75 %
22 %
92 %
7%
lun
Palve
laat u
2%
19 %
3%
7%
97 %
2%
s
s
s
n
yö
ys
taso
isuus
yvyy
lisuu
l mie
evuu
teis t
tävy
ipuo
jouh
aktiiv
jes te jausn pys
tälöi
n
r
va yh kanssa
o
n
ä
ö
r
o
ä
l
u
j
e
ä
i
j
p
r
s
k
m
i
u
n
n
S
nin
äm
an
nin
ajan
oaja innan oh miin
yshe
rtoin
rjoaj
nnis t
rtoin
tarjo
l
ntarj
Yhte
Rapo
lunta
Rapo
n käy
velun
lvelu miin toimn järjes te
e
l
u
a
v
l
a
l
P
e
P
a
v
p
o
i
i
h
Pal
t
i
n
u
roi
tai m
integ
isen
m
Osaa
8%
29 %
12 %
27 %
t
ialael mä
Toim mus
rjes t ku va
ä
j
t
e
e
t unt
ttöis u va ja liu jako
n
t
iskäy
Yhte (skaalau ja vas t uu nssa)
a
työn rjoajan k
lunta
palve
a
Hint
an
rjoaj
unta isointi
l
e
v
l
Pa
or
aukt
i
mall
ittelu
o
Hinn
s
lisuu
l
Paika
aito
Kielit
ajan
rjo
lunta
Palve
n
tjuu
en ke
e
välis
nsain
en ka
umin
Kuul
koko
Taloushallinnon palveluntarjoajien laatu
omaisia toimintoja ulkoistettaessa. Osa
koistamiseen kuin esimerkiksi paremman
koetaan muun muassa raportoinnin räätä-
vaihtuminen todetaan usein keskeisim-
tamatta taloushallintoaan. Samoin kuten
merkitsee yrityksille enemmän kuin hin-
vastaajista arvostaa myös toimialatunte-
kuvan saamista liiketoiminnan tilasta tai
löitävyys ja monipuolisuus.
mäksi haasteeksi taloushallinnon palve-
taloushallintoa ulkoistaneiden yritys-
ta. Tutkimuksessa ilmenee, että palvelun-
musta, palkanlaskennan osalta erityisesti
oman osaamisen täydentämistä.
luiden ulkoistamisessa. Asiakasyrityksille
ten kohdalla, myös ei-ulkoistaneiden
tarjoajaa valittaessa laatua ja osaamisen
TES-tuntemusta.
Auktorisointia piti tärkeänä tai erittäin
on siis tärkeää, että palveluntarjoajan
organisaatioiden kohdalla laatu ohittaa
Useat vastaajat kokevat ulkoistamispro-
tärkeänä yli puolet (58 %) vastaajista.
yhteyshenkilö tuntee heidän yrityksensä
kustannussäästöt tärkeysjärjestyksessä.
ja toimialansa.
Sopivan palveluntarjoajan löytymistä ei
tasoa pidetään tärkeimpinä tekijöinä.
Yritykset ovat valmiita panostamaan
Yleisesti ottaen tutkimuksen tulokset
sessin sujuvaksi ja toteavat, ettei heillä ole
Alan palveluyrityksiä auktorisoi Talous-
laadukkaisiin ja monipuolisiin talous-
viittaavat siihen, että taloushallinnon
ollut minkäänlaisia haasteita taloushallin-
hallintoliiton yhteydessä toimiva Tili-
hallinnon palveluihin. Hintaa ei pidetä
ulkoistamisella tavoitellaan enemmän
non palveluita ulkoistettaessa. Palveluntar-
instituuttisäätiö.
erityisen merkittävänä tekijänä palve-
rutiinien hoidon siirtämistä palveluntuot-
joajan koko tai esimerkiksi kansainväliseen
luntarjoajaa valitessa. Erityisesti laatua
tajalle. Rutiinien vähentämistä pidetään
verkostoon kuuluminen ei ole vastaajille
Vastaajat arvostavat erityisesti yhte-
oman taloushallintoyksikkönsä laadun
pidetään hintaa tärkeämpänä rutiinin-
huomattavasti tärkeämpänä syynä ul-
erityisen merkityksellistä. Tärkeämmäksi
yshenkilön pysyvyyttä. Yhteyshenkilön
selkeästi tärkeimmäksi syyksi olla ulkois-
pidetä ongelmallisena.
Yritykset, jotka eivät ole ulkoistaneet
taloushallinnon toimintojaan, kokevat
12
13
44 %
46 %
Sisäinen taloushallintomme on tehokas ja tuottaa korkeaa laatua
36 %
25 %
Taloushallinnon toimintoja ulkoistamalla ei synny riittävästi säästöjä
43 %
18 %
Ulkoistamisella menettää kontrollin ja läpinäkyvyyden
omiin keskeisiin liiketoimintaprosesseihin
43 %
9,8 %
Ulkoistamisesta huolimatta meidän tulisi ylläpitää
samaa osaamista ja resursseja talon sisällä
Palveluntarjoajan kontaktihenkilöiden vaihtuvuus on riski
Taloushallinnon toimintomme on keskitetty konsernin palvelukeskukseen
KESKISUURET YRITYKSET VAROVAISIA
ULKOISTAMAAN TALOUSHALLINTOA
Suomalaiset keskisuuret yritykset ovat olleet hyvin varovaisia taloushallinnon ulkoistamisessa. On mahdollista, että yrityksissä ei tunnisteta
34 %
16 %
13 %
26 %
25 %
12 %
Omien ja palveluntarjoajien toiminnanohjausjärjestelmien
integrointi on haastavaa
26 %
10 %
Ulkoistamisen käynnistäminen on liian kivulias ja
kallis prosessi odotettuihin hyötyihin nähden
Taloushallinto on liian keskeinen toiminto ulkoistettavaksi
kaikkia mahdollisia ulkoistamisesta saatavia hyötyjä.
21 %
15 %
20 %
8%
Toimialaamme riittävästi ymmärtävää palveluntarjoajaa ei löydy
Kun vertaillaan ei-ulkoistaneiden ja ulkoistaneiden yritysten ajatuksia
taloushallinnon mahdollisen ulkoistamisen syistä, voidaan todeta, että
taloushallinnon palveluntarjoajat eivät ole kyenneet tuomaan esiin pal-
Palveluntarjoajat eivät ole tarpeeksi joustavia tarpeisiimme nähden
harkitseville yrityksille taloushallinnon neuvonantopalveluja.
7%
12 %
Ulkoistaminen ei kannata ennen omien prosessien kuntoonpanoa
veluidensa mukanaan tuomia hyötyjä. Lisäksi palveluntarjoajat eivät ole
erityisen hyvin onnistuneet edistämään ulkoistamista tarjoamalla sitä
16 %
5%
Johdon fokus on ollut kiireellisimmissä asioissa
Ohjeistus estää omistajiamme tai konserniamme
ulkoistamasta taloushallinnon palveluita
13 %
3%
10 %
5%
Täysin luotettavaa palveluntarjoajaa ei löydy
Organisaatiomme sekä kotimaan että ulkomaiden toimipisteiden
tarpeisiin vastaavaa palveluntarjoajaa ei löydy
7%
2%
TEKIJÄT, JOTKA VAIKUTTAVAT
PÄÄTÖKSEEN OLLA ULKOISTAMATTA
TALOUSHALLINTOA
Erittäin tärkeä
Tärkeä
14
15
YRITYKSET TYYTYVÄISIÄ TALOUSHALLINNON
PALVELUNTARJOAJIEN LAATUUN
TALOUSHALLINNON PALVELUNTARJOAJIEN
MÄÄRÄ ULKOISTAVAA YRITYSTÄ KOHTI
TALOUSHALLINNON PALVELUNTARJOAJAN
VAIHTAMISTA HARKITSEVIEN YRITYSTEN OSUUS
TYYTYVÄISYYS NYKYISEN TALOUSHALLINNON PALVELUNTARJOAJAN
TOIMINTAAN ASTEIKOLLA 4-10
EI
82 %
YKSI
84 %
EOS
2%
KAKSI
16 %
KYLLÄ
16 %
USEAMPI
0%
6
7
8
9
10
7%
12 %
36 %
36 %
9%
Merkittävä osa (84 %) taloushallinnon
Yritykset ovat tyytyväisiä palveluntarjo-
Palveluntarjoajaa ei haluta vaihtaa ilman
Myös kouluarvosanat osoittavat vastaaji-
vastaajista, joten suurimmalla osalla
luntarjoajan laadun merkitys on koros-
palveluita ulkoistaneista yrityksistä ostaa
ajiinsa, sillä vain 16 prosenttia harkitsee
painavaa syytä. Vaihtoaikeissa olevat
en olevan melko tyytyväisiä palveluntar-
palveluntarjoajista mielletään olevan
tunut vastauksissa läpi kyselyn, laatu ei
taloushallinnon palveluja vain yhdeltä
palveluntarjoajan vaihtoa. Yritykset
vastaajat kertovat syyksi muun muassa
joajiinsa. Täysin tyytymättömiä palve-
kehitettävää toiminnassaan.
yllättäen nouse esiin palveluntarjoajan
palveluntarjoajalta. Asiointi yhden pal-
perustelevat tyytyväisyyttään palvelun-
ongelmat laadussa, osalla vaihtoaikeisiin
luntarjoajiin ei tutkimukseen perustuen
veluntarjoajan kanssa koetaan helpoksi.
tarjoajiin muun muassa pitkäaikaisella
vaikuttaa hinta.
olla lainkaan, sillä kukaan vastaajista ei
Luotettavuutta arvostetaan palveluntar-
Kukaan tutkimuksen vastaajista ei käyt-
yhteistyöllä, toiminnan sujuvuudella
arvioi palveluntarjoajaansa alhaisimmilla
joajan parhaana piirteenä. Myös toimiala-
Kehityskohteita arvioitaessa vastaajat
tänyt useampaa kuin kahta
sekä vaihtamisen vaivalloisuudella.
kouluarvosanoilla. Arvosanan 10 antoi
tuntemus ja pitkäaikainen kumppanuus
mainitsevat palveluntarjoajan proaktiivi-
palveluntarjoajalleen vain 9 prosenttia
ovat vastaajille tärkeitä. Vaikka palve-
suuden ja paremmat raportointikäytännöt.
palveluntarjoajaa.
piirteitä arvioitaessa.
16
17
MITEN KESKISUURI YRITYS
VOI SAADA PARHAAN HYÖDYN
TALOUSHALLINNON ULKOISTAMISESTA?
1. Varmistu aidoista kokonaiskustannuksista
2. Ajattele ulkoistamista pitkän tähtäimen prosessina
3. Käytä palveluntarjoajan osaamista järkevästi
4. Selkeytä roolit
5. Motivoi henkilöstöä yli rajojen
18
MITEN KESKISUURI YRITYS VOI SAADA PARHAAN HYÖDYN
TALOUSHALLINNON ULKOISTAMISESTA?
TALOUSHALLINNON ULKOISTAMINEN
KESKISUURISSA YRITYKSISSÄ
-TUTKIMUKSEN TOTEUTTAJAT
Parhaan hyödyn saamiseksi taloushal-
Varmistaaksesi oikean käsityksen ulkois-
tystyöhön osallistumisen laajuus riippuu
su on laatia yksityiskohtainen tehtävä-
BDO
SUOMEN TALOUSHALLINTOLIITTO
linnon ulkoistamisesta, muista ainakin
tamisen kokonaiskustannuksista, kannat-
ulkoistettujen toimintojen luonteesta ja
jakotaulukko, johon on merkitty sekä
BDO on voimakkaasti kasvava tilintar-
Suomen Taloushallintoliitto ry (TAL) on
kastus-, vero- ja neuvonantopalvelujen
auktorisoitujen tilitoimistojen ja taloushal-
asiantuntija. BDO tarjoaa tutkitusti* alansa
linnon konsulttiyritysten toimialaliitto, jonka
parasta asiakaspalvelua sekä yrityksille, julki-
päämääränä on kehittää toimialaa yhdessä
selle sektorille että muille yhteisöille.
jäsenyritystensä kanssa. Taloushallintoliitto
nämä seikat:
taa harkita asiantuntija-avun käyttämistä
laajuudesta.
palveluntarjoajan että ulkoistajan vastuut. Täydennä tehtäväjakotaulukkoa
jo suunnitteluvaiheessa. Palveluntuot1. VARMISTU AIDOISTA KOKONAIS-
tajalta voi ostaa prosessikartoituksen ja
3. KÄYTÄ PALVELUNTARJOAJAN
toimintojen ja yhteistyösuhteen muu-
KUSTANNUKSISTA
toimintatapasuosituksen sitoutumatta
OSAAMISTA JÄRKEVÄSTI
tosten edellyttämällä tavalla. Valvo,
Kun tavoitteena on selvittää kumpi
ulkoistuksen toteuttamiseen.
Varmista, että käytät palveluntarjoajan
että palveluntarjoajan prosesseissa on
osaamista tehokkaasti, taloudellisesti ja
huolehdittu riskienhallinnasta.
tulee organisaatiolle edullisemmaksi
— ulkoistaminen vai oman taloushal-
2. AJATTELE ULKOISTAMISTA PITKÄN
BDO on viidenneksi suurin tilintarkastus- ja
asiantuntijapalveluita tuottava organisaatio sekä Suomessa että kansainvälisesti.
oikeisiin asioihin keskittyen. Ole vaa-
Kansainvälisesti BDO tukee asiakkaidensa
menestystä yli 150 maassa 60 000 asiantun-
linnon järjestäminen — on kiinnitettävä
TÄHTÄIMEN PROSESSINA
tiva ostaja, se tekee palveluntuottajan
5. MOTIVOI HENKILÖSTÖÄ YLI
huomiota sekä taloudellisiin että ei-ta-
Sen sijaan, että ulkoistaminen hoidettaisiin
toiminnasta laadukkaampaa. Oikei-
RAJOJEN
loudellisiin tekijöihin. Kokonaisuuden
kerralla ”alta pois”, parhaan hyödyn saa irti
siin asioihin voi tarkoittaa esimerkiksi
Henkilöstön sitouttamisen ja moti-
hahmottamiseksi vertailulaskelmissa
pitämällä yllä mielenkiintoa ulkoistettua
ulkoistuspalvelun laajentamista, mikäli
voinnin tarve saattaa jatkua juridisista
tulee huomioida myös näkymättömät
toimintoa kohtaan ja jatkamalla kehitys-
palveluntarjoajalla on tarjolla muitakin
ratkaisuista huolimatta. Yhteydenpi-
ja toimintatavasta riippumattomat
työtä yhdessä palveluntarjoajan kanssa.
palveluja kuin parhaillaan käytössä oleva.
don jatkumiseen kannattaa panostaa
kustannukset, joita tulee esimerkiksi
etenkin silloin, jos ulkoistamisen
tijan voimin.
*) Taloustutkimus Oy: Yrityskuva
Suur -Helsingin vaikutusalueella 2014,
Tilintarkastus ja muu asiantuntijapalvelu
tarjoaa alan yrityksille räätälöityjä palveluja
kuten koulutusta, toimialauutisia ja tutkimuksia. Liitto julkaisee alan johtavaa ammattilehteä Tilisanomia, hallinnoi KLT-tutkintoa ja valvoo alan etuja eri hankkeissa.
Taloushallintoliiton piiriin kuuluu noin 800
auktorisoitua jäsentoimipaikkaa ja yli 2700
KLT-asiantuntijaa. Liiton jäsenyritykset hoitavat lähes 130 000 suomalaisen yrityksen
ja yhteisön taloushallintoa ja yli 50 000
yrityksen palkanlaskennan. Liiton jäsenet
tarjoavat mm. talousjohtamisen, verotuksen,
palkkahallinnon, rahoituksen ja yritys-
laadun valvomisesta. Lisäksi on varau-
Kehitystyöhön osallistuminen edellyt-
4. SELKEYTÄ ROOLIT
myötä henkilöstöä siirtyy ulkoista-
kauppakonsultoinnin palveluja erityisesti
duttava tilanteeseen, jossa palvelun-
tää omia resursseja ja osaamista, joiden
Varmista, että ulkoistavan yrityksen ja
vasta yrityksestä palveluntuottajan
pk-yrityksille.
tuottajan laatu ei vastaakaan asiakkaan
ylläpitäminen on huomioitava ulkoistus-
palveluntarjoajan välille ei jää harmaata
palvelukseen jatkamaan entisen työn-
odotuksia.
vaihtoehdon vertailulaskelmissa. Kehi-
aluetta. Selkeä ja yleisesti käytetty ratkai-
antajansa toimintojen parissa.
TILINTARKASTUS | VEROPALVELUT | NEUVONANTOPALVELUT
www.bdo.fi | www.bdointernational.com
BDO Oy on itsenäinen BDO International Limitedin (UK) jäsenyritys.
BDO on yhtenäinen nimi sekä kansainväliselle yritysten verkostolle että kunkin maan jäsenyritykselle.