motivaatio

Menestyvä työyhteisö
LEA1LH002
Yksilö - Ryhmä - Organisaatio
MOTIVAATIO
Riitta Rautava
Määritelmiä
 (Psykologia) motivaatio on käyttövoima (halu), joka
on kaikkien eliöiden toiminnan syynä
 Työelämässä: Tulosten saavuttamiseen vaikuttaa
motivoituminen. Motivoituminen käsitetään prosessina,
johon vaikuttavat teho (intensity), suunta/laatu
(direction) ja sitkeys (persistence).
 Työtyytyväisyystutkimukset motivaatioteorioiden
sovelluksia
Menestyvä työyhteisö
2
Rautava
PROSESSITEORIAT
Kuvaavat käyttäytymisen
Alun, ylläpidon ja lopetuksen
MOTIVAATIO
SISÄINEN
EPÄTASAPAINOTILA
(motiivit, tarpeet, vietit)
KÄYTTÄYTYMINEN
MOTIIVIN / TARPEEN UUSI
VAHVISTUMINEN
SISÄLTÖTEORIAT
(Tarveteoriat)
Kuvaavat käyttäytymistä
ohjaavia sisäisiä tekijöitä
PÄÄMÄÄRÄ
JÄNNITTEEN
VÄHENEMINEN
EI PÄÄMÄÄRÄÄ:
TURHAUMA
(FRUSTRAATIO)
3
Menestyvä työyhteisö
Rautava
©Tarja Heikkilä
Motivaatio - sisältöteoriat
Sisältöteoriat (content theories)
 Selittää MIKÄ motivoi työntekoon
 Teoriat:




Maslowin tarvehierarkia
Douglas McGregor: X ja Y malli
Herzbergin 2-faktori malli
McClelland’in opitut tarpeet
4
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Motivaatio - sisältöteoriat
Maslow - tarvehierarkia
5.ITSENSÄ TOTEUTTAMISEN TARP.
4. ARVOSTUKSEN TARPEET
3. LIITTYMISTARPEET
2. TURVALLISUUDEN TARPEET
1. SÄILYTTÄMISEN TARPEET
5
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Motivaatio - sisältöteoriat
Työhyvinvointi esitettynä Maslowin tarvehierarkian avulla (Otala - Ahonen 2003, 21)
Henkisyys, sisäinen draivi
Omat arvot ja ihanteet
Itsensä
toteuttamisen ja
kasvun tarpeet
Arvostuksen tarpeet
Läheisyyden tarpeet
Turvallisuuden tarpeet
Fysiologiset perustarpeet
Oman työn ja
osaamisen jatkuva
kehittäminen
Oman osaamisen/
ammattitaidon arvostus,
oman työn arvostus
Psyykkinen
hyvinvointi
Työyhteisön yhteisöllisyys,
työkaverit, tiimit
Sosiaalinen
hyvinvointi
Työpaikan henkinen ja fyysinen
turvallisuus
Työn jatkumisen turvallisuus
Terveys, fyysinen kunto ja jaksaminen
Fyysinen
hyvinvointi
6
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Maslowin teorian soveltuvuus?
 Teoriaa on kehitetty, mm. Alderfer ja ERG teoria
 Existence (toimeentulotarve), relatedness(liittymistarve),
growth(kasvutarve)
 Hierarkisuus ei kuten Maslowilla, voidaan hypätä ylemmälle
tasolle, josta frustraatiotilanteessa (turhauma) voi joutua
palaamaan alemmalle tasolle
 Kuitenkaan ei ole olemassa selkeitä tutkimuksellisia
todisteita, että tarpeet olisivat kuvatulla lailla hierarkisia
7
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Motivaatio - sisältöteoriat
X- JA Y-TEORIA (McGregor)
X-TEORIA
• työntekijät inhoavat työtä >pakko, kontrolli, rankaisu
• vastuun välttäminen
• turvallissuuden tarpeet
• ei kunnianhimoa
Y-TEORIA
• työskentely luontaista
• itsekontrolli tavoitteiden
saavuttamisksi
• vastuun hakeminen
• innovatiivisuus kaikilla
organisaatio- tasoilla
Teoriaa ei myöskään ole osoitettu pitäväksi millään luotetavalla
tutkimuksella. McGregor lähti siitä, että NÄYTTÄÄ siltä, että
esimiehet näkevät alaisensa näissä luokissa.
8
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Motivaatio - sisältöteoriat
Herzberg: kahden tekijän motivaatioteoria
Hygieenia / ylläpitävät tekijät
Palkka
Työturvallisuus
Työolosuhteet
Esimies
Yrityksen politiikka ja hallintomalli
ihmissuhteet
Työympäristö
Tyytymättömyystekijät
Motivaatio ja työtyytyväisyys
Tyytyväisyystekijät
Saavutusten huomioiminen
Tunnustus
Vastuullisuus
Työn luonne
Henkilökohtainen kasvu ja kehitys
Motivaattorit ja kasvutekijät
Menestyvä työyhteisö
Mitä teen?
9
Rautava
… tyytymätön …. Ei tyytymätön
 Herzbergin ajattelumalli suhteessa perinteiseen
ajatteluun
 Perinteinen:
tyytyväinen ----------------- tyytymätön
 Herzberg:


tyytyväinen ----------------- ei tyytyväinen
ei tyytymätön ----------------- tyytymätön
10
Menestyvä työyhteisö
Rautava
…. Herzberg, soveltamista
 Case: mitä tapahtuu motivaatiolle, jos esimies
rauhoittaa työilmapiiriä?
 Teoria ehkä tunnetuin, herättää ajatuksia motivaation
rakentumisesta
12
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Motivaatio - sisältöteoriat
McClelland:in teoria tarpeista
Työelämässä kolme tarvetta:
 Saavutukset
 Valta: tarve saada muut käyttäytymään tavalla, jolla
he eivät luontaisesti olisi käyttäytyneet
 Liittyminen yhteisöön: halu ystävällisistä ja
läheisistä ihmissuhteista
13
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Prosessiteoriat motivaatioon liittyen
14
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Motivaatio - prosessiteoriat
Motivaation Prosessiteoriat
(process theories,
extrinsic theories)
 Prosessiteoriat tutkivat motivaatioon vaikuttavien
muuttujien ja toiminnan välistä suhdetta
 Prosessiteoriat kuvaavat, miten ihmisen käyttäytymistä
energisoidaan, ohjataan ja pidetään yllä.
 Niissä oletetaan, että työmotivaatiota voidaan synnyttää ja
hallita tiettyjen prosessien avulla.
 Teoriat:
 Odotusarvoteoria – expectancy based models
 Tasapainoteoria – equity theory (Adams)
 Tavoiteteoria – goal theory (Locke)
Menestyvä työyhteisö
(Vroom, Porter and Lawler)
15
Rautava
Motivaatio - prosessiteoriat
Odotusarvoteoria
Työpanos
Suoriutumis
taso
Odotusarvo:
Tietyn tason suoritus
Johtaa ensimmäisen
Tason suoritukseen
Ensimmäisen
Tason
tulokset
Henkilökohtaiset
päämäärät
Esimiehen kiitos
Palkankorotus
Ylennys
Työkavereiden
ystävyys
16
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Tavoitteiden asettaminen organisaatiossa
 Kuka asettaa
 Minkälaisia tavoitteita
 Milloin
 Miksi?
17
Menestyvä työyhteisö
Rautava
Motivaatio - prosessiteoriat
TASAPAINOTEORIA (OIKEUDENMUKAISUUSTEORIA) …
a) Palkkioiden jakamisen
oikeudenmukaisuus
(distributive justice)
 Työntekijä arvioi panoksensa ja lopputuloksen
(saamansa vastikkeen) välistä tasapainoa
 Vertailukohteena oma aiempi tai toisen
henkilön saama palkkio
 >tasapainotilanteen hakeminen pyrkimällä
sovittamaan panoksia tai palkkioita (omia tai
toisten)
18
Menestyvä työyhteisö
Rautava
©Tarja Heikkilä
Motivaatio - prosessiteoriat
… TASAPAINOTEORIA (OIKEUDENMUKAISUUSTEORIA)
b) Menettelytapojen oikeudenmukaisuus
(procedural justice)
 Motivaatioon vaikuttaa myös
oikeudenmukaisuuden
kokeminen: palkkiojärjestelmän
”julkisuus”, suoritustason
arviointi, erimielisyyksien
käsittely
c) Kohtelu työpaikalla on
ihmisarvoista ja kunniallista
(interactional justice)
19
Menestyvä työyhteisö
Rautava
©Tarja Heikkilä
Motivaatio - prosessiteoriat
Tavoiteteoria – Locke
goal-setting theory
 tavoitteet ovat motivaation suurin lähde
 haastavat ja vaikeasti tavoitettavat päämäärät
motivoivat helppoja päämääriä paremmin.
 Itse asetetut päämäärät luovat sitoutumista ja
kannustavat tekemään parhaansa
 Esim. ’Tavoitejohtaminen’
20
Menestyvä työyhteisö
Rautava