Vårdgarantin - Region Gävleborg

Vårdgarantin
www.lg.se
Vårdgarantin
Landstinget Gävleborg arbetar för att erbjuda en säker vård av
god kvalitet och med hög tillgänglighet.
Vårdgarantin reglerar inte om eller vilken vård som ska ges,
utan endast hur länge du högst ska behöva vänta på den vård
som planeras. Beroende på det medicinska tillståndet kan
väntetiden inom varje garantiperiod också bli kortare än vad
som anges i vårdgarantin.
Vårdgarantin gäller i Sverige.
0
7
90
Du ska få kontakt med din hälsocentral eller Sjukvårdsrådgivningen via telefon eller på plats samma dag.
Bedömer primärvården att du behöver besöka en läkare
ska du erbjudas tid för besöket inom högst sju dagar.
Vårdgarantin i Primärvården omfattar endast besök hos läkare.
Om du behöver besöka den specialiserade vården ska du
erbjudas tid för besöket inom högst 90 dagar från det datum beslutet om remiss fattats.
Besöksgarantin inom specialistvården gäller första besöket
och omfattar alla personalkategorier.
Om du behöver en behandling ska du erbjudas tid för
behandlingen inom högst 90 dagar från det datum beslutet
om behandlingen fattats.
Behandlingsgarantin inom specialistvården
omfattar alla personalkategorier.
Om du remitteras till en endoskopisk undersökning såsom gastro-, kolo- eller rektoskopi, ska du erbjudas tid för
undersökningen inom högst 90 dagar från det datum
beslutet om undersökningen fattats.
90
90
Övriga undersökningar, till exempel röntgen, återbesök, vaccinationer och intyg, omfattas inte av vårdgarantin.
Din planerade väntetid ser du i din remiss/behandlingsbekräftelse.
Om din planerade väntetid
är kortare än 90 dagar
inväntar du kallelsen med datum och tid för ditt besök.
Kallelsen skickas till dig några veckor före besöket.
Om din planerade väntetid
är längre än 90 dagar
ska mottagningen informera dig om vårdgarantin och erbjuda
dig vård hos en annan vårdgivare inom högst 90 dagar. Du kan
själv framföra önskemål om vilken vårdgivare du önskar besöka,
om du inte har något önskemål söker mottagningen en vårdgivare i första hand inom Landstinget Gävleborg, i andra hand
tillfrågas vårdgivare i andra landsting.
Kostnader
Du betalar patientavgift samt egenavgifter för sjukresan. Frikort
gäller. Landstinget betalar övriga kostnader för vården, resor,
boende samt resor och boende för ledsagare. För behov av
ledsagare krävs intyg från den remitterande läkaren.
Om du inte vill byta vårdgivare
Om din planerade väntetid är längre än 90 dagar men du inte
vill byta vårdgivare kan du avstå från att använda vårdgarantin. Då gäller den väntetid som står i bekräftelsebrevet
och du inväntar bara kallelsen.
Om du ändrar dig
Du kan när som helst ändra ditt beslut genom att
meddela mottagningen att du kan tänka dig en annan vårdgivare.
De 90 dagarna i garantin räknas då från det datum då du
meddelar att du har ändrat dig.
Mer information om
vårdgarantin och väntetider
- På www.lg.se/vardgaranti kan du söka bland vanliga frågor
och svar om vårdgarantin.
- Du kan också vända dig till Vårdvägvisaren på telefon 0650925 35 eller via Mina vårdkontakter och få svar på allmänna
frågor om vårdgarantin.
- För upplysningar om din personliga väntetid vänd dig till mottagningen som bekräftelsen kommer ifrån.
Om du själv vill välja vårdgivare
Andra telefonnummer
Att utnyttja valmöjligheten i vården innebär att du kan söka
den vård som är beslutad för dig hos landstingsfinansierade
vårdgivare i hela Sverige, vilka du hittar på www.vantetider.se
Valmöjligheten är oberoende av vårdgarantin och väntetider
inom Landstinget Gävleborg och gäller motsvarande den vård
och behandling som finns i vårt landsting.
√ Sjukvårdsrådgivningen 1177.
Om du besöker en vårdgivare i ett annat landsting bekostar du
själv resan samt andra eventuella kringkostnader. För besöket/
behandlingen betalar du patientavgiften, frikort gäller.
√ Sjukreseenheten 0771-65 01 01.
Övriga kostnader för vården betalas av Landstinget Gävleborg.
Mer information om valmöjligheten får du på www.lg.se eller
om du kontaktar Vårdvägvisaren på telefon 0650-925 35.
Vårdvägvisaren nås även via e-tjänsten Mina vårdkontakter.
√ Numret till din hälsocentral och sjukhus hittar du i Landstingskatalogen, på www.lg.se
√ Landstingets växel 026-15 40 00.
Produktion: Informationsenheten, Lednings- och verksamhetsstöd, Landstinget Gävleborg, 2014. Platina-ID: 06-98371.