STOCKHOLM - Greater Minds
Transcription
STOCKHOLM - Greater Minds
Kursen är för dig som arbetar som säljare mot storoch nyckelkunder KEY ACCOUNT MANAGEMENT Två kursdagar för dig som vill nå och slå dina säljmål STOCKHOLM 26-27 NOV 2015 DU HAR EN NYCKELROLL – HAR DU NYCKELKUNSKAPEN? Som Key Account Manager är du en av företagets allra viktigaste resurser. Då är det förstås extra angeläget att just du får tillgång till den kunskap och de verktyg som du behöver för att kunna utföra ditt jobb på ett optimalt sätt! Den här kursen är framtagen för att ge dig som KAM de bästa möjliga förutsättningarna för att du ska kunna bli ännu bättre i din roll. Försäljning handlar i mångt och mycket om mänskliga relationer, men precis som i alla yrken finns det ett ”Best Practice”. Även om du har arbetat som KAM i många år, är det inte otänkbart att du inte fått någon riktig skolning i rollen. Så ser faktiskt verkligheten ut för det allra flesta. Det behöver inte vara negativt, men det finns ändå vetenskapligt bevisade tekniker och arbetssätt som fungerar bättre än andra. De kommer vi att ta upp här! Den här kursen hjälper dig - oavsett var du befinner dig i dag, att lyfta dina relationer till nya nivåer, förbättra din merförsäljning, och behärska förhandlingspsykologi på ett ännu bättre sätt än tidigare! DETTA KOMMER DU ATT LÄRA DIG PÅ KURSEN: • • • • Så hanterar du dina nyckelkunder effektivare, snabbare och proffsigare Säljprocessens Best Practice – från leads till nyckelkund Så bygger du ditt eget KAM-team – ledarskap för säljare Förhandlingspsykologi – så tar du kontroll i förhandlingarna! DIN KURSLEDARE BO GUSTAFSSON Utbildare Bo Gustafsson har sedan 1982 utbildat Key Account Managers och förhandlare i hela Sverige. Han har Hör gärna av dig till mig om du har frågor om kursen! också utvecklat förhandlingsstrategier och varit aktiv vid förhandlingsbordet i ett stort antal stora och viktiga affärsuppgörelser. Bo är otroligt inspirerande att lyssna John Andersson på och har genom sina många år i utbildningsbranschen Produktansvarig [email protected] 031-22 24 51 ovärderlig erfarenhet, och får ofta beröm för sitt sätt att bemöta kursdeltagarnas funderingar på ett pedagogiskt, humoristiskt och effektivt sätt. ANMÄL DIG PÅ GREATERMINDS.SE ELLER RING OSS 031- 22 24 50 ANMÄL DIG REDAN IDAG FÖR ATT SÄKRA DIN PLATS DETTA FÅR DU OM DU GÅR KURS HOS GREATER MINDS DINA BEHOV KURS STÖD & SUPPORT VILKA ÄR DINA UTMANINGAR I JOBBET? TA DELTA PÅ KURSEN SOM ÄR FYLLD AV EFTER KURS FÅR DU GÄRNA TA KONTAKT CHANSEN ATT PÅVERKA KURSENS INNEHÅLL KUNSKAP OCH INSPIRATION! FRUKOST, MED KURSLEDAREN. TA CHANSEN OCH GENOM ATT FYLLA I VÅR FÖRSTUDIE. LUNCH, FIKA OCH DOKUMENTATION INGÅR. STÄLL DE DÄR SISTA FRÅGORNA FÖR ATT KNYTA IHOP KUNSKAPSSÄCKEN! DAG 1 DAG 2 VAD FÖRVÄNTAS AV DIG I DIN ROLL SOM KAM? • Vilka egenskaper krävs för att lyckas i rollen som KAM? • Syna dig själv – vad kan du bli bättre på? OLIKA SÄLJSTILAR VID OLIKA TILLFÄLLEN • Vilken stil fungerar bäst i de olika situationerna? • Vilken säljtyp är du? • Så anpassar du din stil och gör fler avslut! NYCKELKUNDSBEARBETNING PÅ PROFFSENS VIS • Så försäkrar du dig snabbt om att du bearbetar rätt kunder • Smart och effektiv kartläggning av kunders behov – skapa en kundplan • Varje nyckelkund är full av ledtrådar – så tar du reda på vad du har gjort rätt (och fel) i processen SKAPA, VÅRDA OCH UTVECKLA DINA KUNDRELATIONER • Var börjar en stabil och långvarig kundrelation? • Så håller du dina nyckelkunder lagom varma • Svåra kunder – så bemöter du dem! • Konsten att kartlägga nya möjligheter, och möjlig merförsäljning till nyckelkund • Knep som hjälper dig att säkra återköp trots att konkurrenter försöker vinna över din kund STRATEGIER SOM OPTIMERAR SÄLJPROCESSEN • Från leads till merförsäljning – ta kontrollen i alla led! • Faktorerna som är nödvändiga för att samarbetet ska kunna fungera och utvecklas • Positiva och negativa avslut – och hur du följer upp dem FÖRHANDLINGSPSYKOLOGI FÖR DIG SOM KAM • Så förbereder du dig inför en förhandling • Taktiska utspel att vara vaksam på • Undvik fallgroparna - syna de vanligaste knepen och vänd till din fördel! • Det finns utrymme att ha en personlig förhandlingsstrategi – så hittar du din egen! • Förhandlingsspelet – definiera din position • Praktiska tips och råd ATT BYGGA SITT EGET SÄLJTEAM • Så leder du en grupp trots att du inte är chef • Incitament och coaching • Så premierar du duktiga medarbetare på ett affärsmässigt och effektivt sätt HÅLLTIDER FÖR BÅDA DAGARNA 08.30 REGISTRERING (DAG ETT), KAFFE/TE 09.00 KURSEN STARTAR 10.20-10.40 FRUKOST 12.00-13.00 LUNCH 14.20-14.40 EFTERMIDDAGSFIKA 16.00 AVSLUTNING LÄS MER GREATERMINDS.SE VIP UTVECKLING EXKLUSIVA ERBJUDANDEN FÅ BOKTIPS, ARTIKLAR, OCH VIDEOKLIPP BLI INBJUDEN TILL FRIA SEMINARIER OCH SOM HJÄLPER DIG ATT FORTSÄTTA FÖRELÄSNINGAR OCH FÅ FÖRMÅNLIGA UTVECKLAS PÅ EGEN HAND! RABATTER TILL UTBILDNINGAR! TRE ENKLA SÄTT FÖR ANMÄLAN WWW.GREATERMINDS.SE 031 – 22 24 50 [email protected] Du hittar all praktisk information om utbildningen samt bokningsvillkor på vår hemsida www.greaterminds.se KEY ACCOUNT MANAGEMENT STOCKHOLM 26-27 NOV 2015 PRIS: 7 990 kr (exkl. moms) per person FRÅGOR: Kontakta oss på [email protected] eller ring kundservice på 031-22 24 50 LOKAL: Vägbeskrivning och information om våra kurslokaler hittar du på vår hemsida greaterminds.se OM GREATER MINDS TRE GODA ANLEDNINGAR ATT VÄLJA GREATER MINDS Vår vision är att hjälpa dig att bli ännu bättre på ditt jobb. Genom att utveckla efterfrågade kurser och konferenser, som leds av några av Sveriges bästa föreläsare, så är vi en viktig kugge i det som gör svenskt arbetsliv ännu bättre. Till oss kommer personer som tar sitt jobb på allvar och vill investera i sig själva genom ökad kunskap inom sina respektive behovsområden. Varmt välkommen du också! • • • Du får mycket utbildning för en mindre peng Alla våra utbildare, program och kurslokaler är kvalitetssäkrade, vilket gör att vi kan garantera en hög standard på din utbildning Du får mer än bara kurs – efter utbildningen får du möjlighet till ytterligare utveckling genom relevanta artiklar, videoklipp, tips och idéer. GREATERMINDS.SE | 031- 22 24 50 KRONHUSGATAN 11, 411 05 GÖTEBORG