Fakturaguide - Förstasidan

FAKTURA
1
Telefon Kundservice: 040-622 10 00
Öppettider mån-fre kl 08:00-17:00
E-post: [email protected]
Bankgiro: 5871-3678
Samtliga priser är angivna i SEK.
3
123456
236-3206190
2015-11-26
2015-12-26
FÖRETAGET AB
STORGATAN 1
123 45 STORSTAD
1.
5
Telefoni, Tjänster
(2015-12-01 - 2016-01-01)
268,00
2
Telefoni, Trafik
(2015-10-25 - 2015-11-25)
51,80
Bredband
(2015-12-01 - 2016-01-01)
299,00
Belopp exkl. moms
618,80
Moms 25 % (618,80)
154,70
Total moms
154,70
Öresavrundning
-0,50
OSS TILLHANDA SENAST 2015-12-26
773,00
Hej,
Nu har vi ändrat utseendet på vår faktura
för att göra den enklare och tydligare att
läsa och förstå för dig som kund.
Mer information om den nya fakturan
hittar du i fakturaguiden på vår hemsida,
www.phonera.se/faktura.
2.
Fakturaadress
Fakturamottagarens namn och postadress.
3.
Er referens
Fakturareferens för de kunder som så önskar, kontakta Kundservice om du vill lägga
till en referens på din faktura.
4. Fakturerad tjänst
Här har du en enkel översikt över de typer av tjänster som fakturan avser:
Telefoni, Tjänster
Fasta kostnader för telefonitjänster som abonnemangs- och månadsavgifter.
Telefoni, Trafik
Rörliga kostnader för samtalstrafik.
Bredband
Fasta kostnader för bredbandstjänster.
Telekonferens
Fasta kostnader för telekonferenstjänster
Övrigt
Övriga kostnader som fakturaavgift eller månadsavgift för hårdvara.
På hemsidan kan du även logga in på
Mina Företagssidor och ladda ner dina
fakturor, ändra adressuppgifter samt
beställa kostnadsfri faktura via e-post.
Med vänlig hälsning,
7
6
Camilla Moberg
Kundservicechef
5.
Datum för fakturerad period
Den period fakturerad tjänst avser. Tjänster faktureras alltid i förskott, medan trafik
faktureras i efterskott. Observera att perioden kan avse en längre period än en
kalendermånad. Det kan exempelvis ske på första fakturan eller om du gjort några
förändringar i ditt abonnemang.
6.
Förfallodatum
Senast detta datum ska betalningen vara Phonera tillhanda, dvs. finnas hos Phonera.
7.
Totalbelopp
Fakturans totala belopp att betala, detta belopp är inklusive moms.
8.
OCR-nummer
OCR-numret är inte samma som fakturanumret, utan det är fakturanumret med til�lägg av två siffror på slutet. OCR måste anges vid betalning om den sker på annat
sätt än med inbetalningskort, till exempel via internetbank.
9.
Bankgiro
Bankgironumret som betalningen ska skickas till. Ska anges vid betalning om den
sker på annat sätt än med inbetalningskort, till exempel via internetbank.
Denna fakturafordran administreras av PayEx Sverige AB, SE-621 88 VISBY. Tel 0498-20 23 58, Fax +46 498 20 20 01, e-postformulär www.payex.se/privat/kundservice. Betalning skall således ske till PayEx på angivet bank- eller plusgiro. Eventuella anmärkningar eller förfrågningar kring fakturan skall ställas till Phonera Företag AB. Betalning skall vara oss tillhanda senast på
förfallodagen. Vid betalning efter förfallodagen debiteras påminnelseavgift samt dröjsmålsränta, för närvarande 8.00 % ränta beräknad enligt § 6 räntelagen.
Phonera Företag AB
Telefon: 040-622 10 00
E-post: [email protected]
Godkänd för F-skatt
IBAN: SE8312000000012471400019
Propellergatan 1
Fax: 040-30 37 99
Webb: www.phonera.se
Momsregnr./VAT.nr:
Bankkonto: 1247-14-00019
Bankgiro: 5871-3678
SE556434439701
BIC/Swift: DABASESX
211 15 MALMÖ
8
Kund- och fakturanummer
Ha alltid ditt kundnummer till hands när du kontaktar oss. Då går det snabbt och
enkelt för Kundservice att ta fram just dina uppgifter.
Fakturanummer är fakturans unika nummer som du anger till Kundservice vid frågor
om din faktura. Vid betalning ska OCR-nummer anges, se punkt 8.
Er referens: P Karlsson, kostnadsställe 8002
FAKTURAUPPGIFTER
4
Kundnr:
Fakturanr:
Fakturadatum:
Förfallodatum:
Fakturaguide - Förstasidan
9
> Vänd
Fakturaguide - Specifikation Telefoni
Telefoni
Kundnr:
Fakturanr:
Fakturadatum:
Förfallodatum:
Användare: Anna Andersson
Abonnemang 0812345678
Tjänst/Produkt
IP-telefoni
123456
236-320619
2015-12-01
2015-12-26
10. Användare
Användare kan läggas in för de kunder som så önskar och förenklar framför allt för
dig som har flera användare med flera abonnemang för varje användare. Kontakta
Kundservice om du vill lägga till användare på din faktura.
10
11. Abonnemang
Specifikation av vilket abonnemang/telefonnummer som kostnaderna avser.
11
Antal
Period
Á pris
Totalt
1,00
2015-12-01 - 2016-01-01
79,00
79,00
Öppningsavgift/Taxa
Antal
Längd/Volym
Totalt
29,94
Summa
Trafik
79,00
Samtal
Nationellt
Lokalsamtal (enhetstaxa)
0,29/0,10
52
2:28:57
Sverigesamtal (enhetstaxa)
0,29/0,10
57
0:53:20
21,86
109
3:18:07
51,80
Summa
Totalt 0812345678
12
130,80
12. Totalt per abonnemang
Summering av kostnaderna för ett specifikt abonnemang/telefonnummer. Både den månatliga abonnemangskostnaden och kostnad för samtalstrafik är inräknad
13. Totalt per användare
Summering av den totala kostnaden för alla abonnemang/telefonnummer som en specifik användare nyttjar/ansvarar för.
Övriga frågor
•
Har du andra frågor kring din faktura?
Om du inte hittar vad du söker i fakturaguiden är du välkommen att kontakta
Kundservice på telefon 040-622 10 00 (helgfria vardagar 08:00-17:00) samt via
e-post [email protected].
•
Mina Företagssidor
Genom att skapa ett konto och logga in på Mina Företagssidor på phonera.se kan
du ladda ner dina fakturor, ändra adressuppgifter samt beställa kostnadsfri faktura
via e-post.
Abonnemang 0720123456
Tjänst/Produkt
Mobilt Bredband 5 GB
Antal
Period
Á pris
1,00
2015-12-01 - 2016-01-01
199,00
Totalt
189,00
Summa
199,00
Totalt 0720123456
Totalt Anna Andersson
189,00
13
319,80