Canard industrie…
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Canard industrie…
Canard industrie… 35 000 m2 de production française ! Créée en 1962 par Guy Canard, cette entreprise familiale est devenue aujourd’hui, grâce à Bernard et Gilles Canard, ses successeurs, le second producteur européen de cercueils. Véritable holding qui regroupe pas moins de 5 entreprises, Canard industrie maîtrise aujourd’hui l’ensemble de la chaîne de production et même au-delà, ce qui permet aux "Frères Canard" de faire face à une concurrence toujours plus féroce tout en proposant une production à 98 % française. Une histoire… de famille ! Guy Canard devait être loin d’imaginer ce que représenterait son nom dans le paysage funéraire français, et même européen, lorsqu’il a entamé son apprentissage en menuiserie au milieu du siècle dernier. S’étant installé en tant qu’artisan menuisier en 1956, ce n’est qu’après le rachat d’une petite entreprise de Paray-le-Monial qu’il s’oriente vers la fabrication de cercueils et débute une formidable aventure humaine et professionnelle. L'une des infrastructures SEFIC, composante les 35 000 m2 d'equipement du Groupe Canard. En 1971, la petite entreprise prend le statut de société anonyme pour devenir Canard SA et compte déjà près de 35 salariés, puis c’est au tour de l’entreprise "Pompes Funèbres Canard" de voir le jour en 1979. De gauche à droite : Gilles et Bernard Canard. "Au-delà d’être une réelle fierté, produire français est une véritable valeur ajoutée pour nos produits et notre entreprise" se félicitent Bernard et Gilles Canard. Cependant, cela n’a pas toujours été si simple, nous précisent-ils. Sans cesse sur le qui-vive, les deux frères ont fait de l’anticipation et de la réactivité leurs maîtres mots. En effet, bien que les marchés relatifs à la fin de vie et au décès soient considérés comme porteurs, il faut garder à l’esprit que la France reste très traditionnelle de ce point de vue et laisse très peu de place à l’innovation. Les produits proposés depuis 20 ans n’ont que peu évolué, malgré la concurrence qui elle s’est développée bien au-delà de nos frontières, avec en première ligne les pays de l’Est et l’Asie. Un cercueil sur cinq qui est vendu en France sort des usines Canard… Qui plus est, ces cercueils sont issus d’une production à 98 % française ! Un an plus tard, Guy Canard investit pour créer la scierie SCIEMO afin d’assurer un approvisionnement régulier en bois, et par là même, maîtriser l’ensemble de la chaîne de production. À cette même époque, Bernard et Gilles Canard rejoignent leur père aux commandes d’une entreprise qui emploie 130 salariés et produit 160 cercueils par jour. En 1992, c’est le site de Molinet qui est choisi pour l’implantation de la SEFIC, la seconde usine de production qui permettra aux établissements Canard de répondre à une demande croissante. Aujourd’hui, le Groupe Canard emploie environ 200 personnes et se compose de 2 sites de production, de 2 scieries et de 13 dépôts, gérés en direct, répartis sur l’ensemble du territoire, ainsi que d’une société de pompes funèbres. Rester compétitif dans ces conditions tout en conservant une fabrication française était dès lors un véritable défi qui n’aurait pu être relevé si Bernard et Gilles Canard n’avaient pas su investir et prendre les bonnes décisions au bon moment. Ainsi les outils de fabrication ont constamment évolué pour SEFIC B.P. 8 - 03510 MOLINET Tél. : 03 85 53 30 06 Fax : 03 85 88 95 20 E-mail : [email protected] www.canard-sefic.com Réf. 293 RICHELIEU CÉRUSÉ BLANC Le meilleur des deux mondes. être optimisés à tous les niveaux de la chaîne de production, et ce, depuis 15 ans. Le savoir-faire et le professionnalisme des hommes auxquels on adosse, pour certaines tâches, la rigueur et la constance des outils automatisés, ont permis au groupe Canard industrie de maintenir une production locale de qualité tout en gagnant en compétitivité. Le savoir-faire et le professionnalisme des hommes auxquels on adosse, pour certaines tâches, la rigueur et la constance des outils automatisés, ont permis aux groupe Canard industrie de maintenir une production locale de qualité tout en gagnant en compétitivité ETS CANARD B.P. 1 - 03510 MOLINET Tél. ; 03 85 53 07 06 Fax : 03 85 88 94 99 E-mail : [email protected] www.canard-sefic.com FABRIQUES DE CERCUEILS "Avec une vente de 100 000 cercueils annuels, les différentes entreprises du Groupe Canard sont un des leaders sur le marché européen. 98 % de cette vente est fabriquée dans nos usines à Molinet" Français et… compétitif ! Depuis 2005, Canard industrie, c’est entre 18 et 20 % de part de marché pour un volume de 100 000 cercueils par an. Plus simplement, un cercueil sur cinq qui est vendu en France sort des usines Canard… Qui plus est, ces cercueils sont issus d’une production à 98 % française ! 66 Résonance n°79 - Avril 2012 Réf. 213 PIN 2 TONS Réf. 107 PIN Canard industrie… 35 000 m2 de production française ! Vie des entreprises) Vie des entreprises) (Vie des entreprises Faire confiance et déléguer réellement… Les illustrations de cette pages présentent certaines des nombreuses étapes qui jalonnent la chaîne de fabrication d'un cercueil. Mieux encore, cette attention constante vis-à-vis des fluctuations du marché et cette vision à long terme auront permis aux établissements Canard SEFIC de supporter la perte d’un marché allemand, au profit des pays de l’Est, sans en souffrir outre mesure. De même, ils ont réussi à gérer l’explosion du coût des matières premières (bois), enregistrée en 2008, sans que celui-ci s’en ressente substantiellement au niveau de leurs clients pompes funèbres, et par voie de conséquence des familles, ou encore, ils ont adapté leur production à l’évolution de la crémation. Une couverture nationale pour une réactivité maximale ! Grâce à sa gestion totale de la fabrication d’un cercueil, de l’arbre sur pied au produit fini, Canard SEFIC offre à ses clients la possibilité de proposer du sur-mesure sous 24 h Savoir anticiper, produire français et… "produire français tout en restant compétitif" sont de sacrés arguments, mais là ne sont pas les seuls atouts de Canard industrie. En effet, la maîtrise de l’ensemble de la chaîne de production, la réactivité que celle-ci octroie ainsi qu’une couverture nationale au travers de 13 dépôts gérés en direct sont autant d’arguments complémentaires qui ne manqueront pas de susciter l’intérêt du plus grand nombre, et pour cause ! Grâce à sa gestion totale de la fabrication d’un cercueil, de l’arbre sur pied au produit fini, Canard SEFIC offre à ses clients la possibilité de proposer du sur-mesure sous 24 h… "Quoi de plus sécurisant pour un établissement de pompes funèbres que de savoir qu’il n’a plus à redouter l’urgence concernant un produit hors normes", justifient les frères Canard. "Il en est de même pour les 300 références que nous proposons", continue Bernard Canard, "et ce, quel que soit le secteur géographique vu que nous gérons en direct nos 13 dépôts français". Pour conclure, Bernard et Gilles Canard ont réaffirmé leur fierté de proposer, à leurs clients, une production à 98 % française, à laquelle s’ajoutent la reconnaissance et le respect qu’ils portent à leurs clients, qui pour certains, leur sont fidèles depuis plus de 30 ans… Mais cela est une autre aventure. ■ Les meilleures entreprises de pompes funèbres sont celles qui tiennent leurs promesses et pas uniquement pour leurs clients P as facile d’être reconnu par ses équipes et d’être respecté ! Pourtant il existe quelques principes très simples pour devenir un modèle à suivre pour ses collaborateurs. Je vous propose 10 principes à appliquer dès que possible : Le premier : Recrutez les bonnes personnes et mettez-les tout de suite en situation de réussir. Un mauvais recrutement se paie toujours au prix fort. Le second : Consacrez 10 min de votre temps par jour à la formation de vos collaborateurs. Ce qui veut dire pour tous les managers qu’ils doivent aussi continuer à apprendre, donc à se remettre en question plus souvent que nous le faisons parfois. Le troisième : Dites plus clairement à vos équipes ce que vous attendez d’elles et dites surtout pourquoi. Pour un collaborateur, il n’y a pas pire situation que de ne pas savoir ce que l’on attend de lui ou de ne pas savoir vers où et vers quoi le manager veut aller. Le quatrième : Apprenez à faire confiance et à déléguer réellement. Mais en contrepartie demandez des résultats à vos collaborateurs. Le cinquième : Poser plus souvent cette question à vos collaborateurs "Qu’en pensez-vous ?". Dans vos équipes vous avez forcément des experts alors donnez-leur la parole plus souvent que vous ne le faites. À quand remonte la dernière occasion 68 www.resonance-mag.com Devenir responsable d’agence ou chef d’entreprise dans le funéraire est à la portée de beaucoup d’entre nous, mais devenir un très bon responsable d’agence, un très bon chef d’entreprise du funéraire donc un très bon manager n’est pas à la portée de tout le monde. informelle autour d’un barbecue improvisé ou d’un déjeuner d’équipe, de dire "merci" ou "bravo" à vos collaborateurs ? C’est dans ces moments privilégiés que vous pourrez avoir la "vraie température" de votre entreprise. Vous pourrez y être amical sans être familier. Et si vous ne l’avez jamais fait, alors essayez et vous serez surpris ! Le sixième : Observez objectivement les progrès de vos collaborateurs. Pour un manager, il n’y a au fond rien de plus gratifiant que de voir un collaborateur grandir. Le septième : Apprenez à remercier un collaborateur quand tout se passe bien et faites-le publiquement, ou en privé (vous seriez surpris de voir à quel point nous n’avons besoin que d’un seul mot pour l’attacher encore un peu plus à notre entreprise). Le huitième : Accordez des primes, et faites-le par surprise. Le neuvième : Tenez vos promesses. Les meilleures entreprises de pompes funèbres sont celles qui tiennent leurs promesses et pas uniquement envers leurs clients. … apprenez à faire confiance et à déléguer réellement Le dernier : Ayez des valeurs, affichezles et ne laissez personne dans l’entreprise les ternir. Il faut avoir une certaine éthique, que nous avons apprise de nos parents, de nous-mêmes et de nos expériences passées. Enfin, n’oublions pas que le seul vrai patron, c’est le client. Olivier Hecquet, directeur commercial et marketing Le Vœu. 69