Europe Without Barriers

Conferenza EWB:
“Accessible Tourism: opportunity for
All”
Lucignano (AR – Italy)
21-22 marzo 2016
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ACCESSIBILITY INFORMATION
Claudio Puppo,
Liguria Region Secretary of the Consulta
& Vice President Anglat - Italy
“TRAVELING
COMFORTABLY SEATED VIAGGIANDO SEDUTO”
a
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CHI VI PARLA?
Claudio Puppo
•Classe 1963
•Paraplegico (dal 1992)
•Vice Presidente Nazionale ANGLAT
(Presidente Nazionale dal 2000 al 2011)
•Componente supplente commissione Ministeriale
Turismo accessibile
•Esperto Commissione EDF (European Forum
Disability) in tema di trasporto pubblico
•Coordinatore Consulta Regionale Handicap
Regione Liguria (dal 1997 a tutt’oggi)
•Fondatore prima squadra ligure (ed atleta) di basket
in carrozzina (dal 1996)
•Padre di Jacopo
Inoltre sono stato (tra il 2006 e il 2011):
• Vice Presidente CID UE (Consiglio Italiano delle persone Disabili per i
Rapporti con l’Unione Europea)
• Vice Presidente FID (Forum Italiano sulla Disabilità - unico referente dal
2008 delle Associazioni Disabili nel EDF – European Forum Disability)
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ANGLAT
Associazione Nazionale Guida
Legislazione Andicappati Trasporti
Via del Podere San Giusto 29
00166 Roma
Tel. 06 / 61 40 536
Fax 06 / 61 52 07 07
Presidente Nazionale , Dr. Roberto Romeo
E_mail: [email protected]
Web: www.anglat.it
a
4
CONSULTA REGIONALE PER LA TUTELA
DEI DIRITTI DELLA PERSONA
HANDICAPPATA REGIONE LIGURIA
Via Fieschi n° 15
16121 Genova
Tel. 010 / 548 4892
Fax. 010 / 548 4894
[email protected]
www.spaziliberi.it
a
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oggi ….vi racconto di …. me….
…..e della mia collaborazione
con alcuni Tour Operator
a
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..Tour Operator quali … (dal 1998)
A.S.T.O.I (*)
FRANCO ROSSO
ALPITOUR (group)
SEI VIAGGI ARTIC TEAM
CARABOLA
TEN VIAGGI
BRAVO CLUB
ALBATOUR
DOMINA TRAVEL
BRIXIA
VERA TOUR
EDEN VIAGGI
AXE BRASIL
EDEN VIAGGI
CHINASIA
ECC…..
….o «vecchi» T.O…. quali…..
EUROTRAVEL
NEW MILLENIUM TOUR
7
Primo passo ….
…..l’
..l’Agenzia di Viaggi
a
8
MA … PER QUALI CLIENTI?
a
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In Europa
48 MILIONI
DI
CITTADINI
DISABILI.
MA CHI
SONO?
a
10
DICEVAMO 48 MILIONI
QUANDO SI PARLA DI HANDICAP, SI PENSA
SUBITO ALLA PERSONA IN CARROZZINA, MA
DI FATTO, SOLO IL 12 % DELLE PERSONE
DISABILI SONO IN CARROZZINA , E DI QUESTO
12% BISOGNA DISTINGUERE TRA CHI HA UNA
CARROZZINA AD AUTOSPINTA (come la mia)
CHI HA LA CARROZZINA ELETTRICA, CHI SI
MUOVE CON LO SCOOTER ELETTRICO.
L’ALTRO 88 % E’
E’ COSTITUITO DA PERSONE
CON DEFICIT DIVERSI
a
11
QUINDI:
a
12
C’E’ CHI CAMMINA
…. «MALUCCIO»…
MALUCCIO»….
»….
a
13
….. MA CI SONO ANCHE
QUESTE TURISTE /CLIENTI …
a
14
…….QUESTI
CAMPIONI….
a
15
…..O «CAMPIONI» CON DEFICIT
SENSORIALI……
CON LE LORO MAPPE,
CHE CONSENTONO LORO
DI POTERSI MUOVERE IN
AUTONOMIA
a
16
E PER LORO ... COSA E’ MEGLIO ?
a
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LE PERSONE CON ….
DISABILTA’ INVISIBILI
a
18
….O CHI …. ASCOLTA CON …
PIZZICHI E TOCCHI SULLA MANO
(i sordo-ciechi
e l’alfabeto
Malossi)
a
19
MA …..OLTRE IL
60 % DI QUESTI
CITTADINI
DISABILI,
SONO PERSONE
ANZIANE
a
20
SENZA DIMENTICARE ….. IL FORTE
AUMENTO DELLE
……..“INTOLLERANZE”
Patologie, importanti, ma …. nascoste al nostro
occhio
Infatti, dare la giusta attenzione a queste
patologie possono fare la differenza tra una
BELLE VACANZA e … un INCUBO
INTOLLERANZE/ALLERGIE
ALIMENTARI e ALLERGIE IN GENERE
a
21
ORA, VI RACCONTO,
CON QUALCHE FOTO,
LA MIA ESPERIENZA ….DI
VIAGGIATORE SEDUTO
(come verificatore delle strutture
ricettive di diversi
Tour Operator Italiani)
a
22
NON ESISTE POSTO O PAESE NON
RAGGIUNGIBILE ANCHE
DALLE PERSONE DISABILI
a
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CINA
a
24
LA MURAGLIA …ACCESSIBILE
a
25
ARTE …
E SAPORI
LONTANI
a
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LA CITTA’
CITTA’ PROIBITA ….MA VISITABILE
a
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I… 6.000 + 1 GUERRIERI
a
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…. OGNI VIAGGIO
…UNA PICCOLA AVVENTURA
a
29
a
30
UN’ARCHITETTURA A NOI
….SCONOSCIUTA
a
31
LA NEW YORK
ORIENTALE … SHANGAI
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CIPRO NORD
a
33
MEZZI
DIVERSI
a
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ISTANBUL ….
LA GRANDE
MOSCHEA BLU
a
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SANTA
SOFIA …
a
36
E ….
«SANTI SERVIZI»
37
a
IL PALAZZO DEL «PASCIÀ’»
a
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IL BOSFORO …
…E IL «PONTE»
PONTE»
a
39
MA NON SOLO …. ORIENTE
40
SULL’
SULL’EMPIRE
STATE BUILDING
DAL PALAZZO
DELL’
DELL’ONU
a
41
DOVE LE DIMENSIONI
… TI FANNO SENTIRE
PICCOLO PICCOLO
a
a
43
BRASILE E
CARAIBI
a
44
TUTTO E’
E’
POSSIBILE ….
NEL RISPETTO
DELLA NATURA
45
…E CON
SERVIZI
ACCESSIBILI
(non vogliamo
inquinare
questo mare
incantato)
46
MA NON
SEMPRE E’
E’
..FACILE…
..FACILE…
PER LORO
a
47
a
48
MA OGNI VIAGGIO,
CI PERMETTE DI
INCONTRARE
PERSONE UNICHE
a
49
INCONTRARE
NUOVI AMICI
a
50
DOVE IL “REGIME” …
PUO’ AVERE ANCHE UN
VOLTO UMANO
(Cuba)
a
LADDOVE SI E’
SCRITTA LA
“CULTURA”
…..OPPURE ….
a
… O DOVE E’
E’
NATA LA
STORIA
(Rodi)
(Egitto – Luxor)
a
53
a
54
SAN PIETROBURGO
55
CON LE SUE
CHIESE
E I SUOI ORI
a
56
O VISITARE
PARCHI
DIVERTIMENTI
(Danimarca)
a
57
O SDRAIARSI
SU SPIAGGE DA
SOGNO…
SOGNO…
OVUNQUE
SIANO
SANTO DOMINGO
ZANZIBAR
a
58
RODI (Grecia)
EL QUSEIR (Egitto)
a
59
BAHAMAS
EGITTO
a
60
CANARIE
DANIMARCA
a
61
MA SEMPRE
ATTENTI AI
PARTICOLARI
a
62
63
DALL’
DALL’ACCESSO ALLE
NAVI
(postale dei fiordi)
AI SONNI SERENI …
E SENZA ZANZARE
a
64
EVIDENZIANDO LE
PARTICOLARITA’
PARTICOLARITA’
a
65
a
PER «GRANDI»
GRANDI» ….
E «PICCINI»
PICCINI»
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CON GRANDE
ATTENZIONE AI
TRASPORTI
(di ogni genere)
a
67
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a
MAL CHE VADA ….
CI SI ARRANGIA
69
L’IMPORTANTE E’
E’ GODERSI
LA VACANZA
70
ORA ….
AVVIANDOMI ALLE CONCLUSIONI,
PERMETTETEMI DI INFORMARE GLI
AMMINISTRATORI PRESENTI,
DELLA POSSIBILITA’ DI PORTARE
SOLDI, LAVORO E …. TURISTI NEI
NOSTRI TERRITORI.
NULLA E’ DA INVENTARE ….
MA SI PUO’ … «COPIARE»
a
71
TRASFERIAMOCI MENTALMENTE
A ……
BARCELLONA
NELLA
REGIONE
CATALANA
a
72
COSA CONIUGA LA SVEZIA LA E REGIONE CATALANA ?
UN ACCORDO TRA I RESPONSABILI DELLA REGIONE
SPAGNOLA E LA CORONA SVEDESE, PREVEDE
CHE NEI MESI «CALMI», CIRCA 3.000 PERSONE
ANZIANE E/O DISABILI, PASSANO UN MESE IN UNA
LOCALITA’ DI VILLEGGIATURA DELLA
COSTA BLANCA O DELLA COSTA DORATA
a
73
3.000 PERSONE CHE TRASCORRONO UN
MESE DI VILLEGGIATURA SULLE COSTE
SPAGNOLE (pagate in parte dal governo
Svedese),
PORTANDO
NELL’ECONOMIA
CATALANA, OLTRE 10 MILIONI DI EURO /
MESE (nei mesi “calmi”, cioè, quando le
NOSTRE strutture turistiche sono chiuse)
MA IN CAMBIO COSA HA CHIESTO
GOVERNO SVEDESE? ……. SERVIZI
a
IL
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SERVIZI QUALI (per esempio)
AEROPORTI E TRAGHETTI ACCESSIBILI
a
75
TRASPORTI ACCESSIBILI
(vero problema italiano)
a
76
DOMANDA?
NEL VOSTRO COMUNE, QUANTI SONO:
BUS / MEZZI EXTRAURBANI
ACCESSIBILI?
TAXI E NCC ACCESSIBILI?
(noleggio con conducente)
PULLMAN O PULMINI
TURISTICI ACCESSIBILI?
…. E INOLTRE ….
a
77
QUANTE FERMATE O MARCIAPIEDI
SONO ACCESSIBILI?
a
78
E ANCORA …. I POSTEGGI DISABILI,
SONO IN NUMERO SUFFICIENTE ANCHE
PER I VEICOLI DEI TURISTI INVALIDI?
a
79
INOLTRE …. DOBBIAMO ANCHE GARANTIRE
… HOTEL ACCESSIBILI (ma non solo a chi è in
carrozzina)
a
80
BAR , RISTORANTI,
NEGOZI, FARMACIE
ACCESSIBILI
a
81
…MA DOBBIAMO ANCHE GARANTIRE UN’ASSISTENZA
INFERMIERISTICA, MEDICA E DI ASSISTENZA ALLA
PERSONA ADEGUATA ALLA RICHIESTA
a
82
MA NON DOBBIAMO
PENSARE SOLO A COME
“ASSISTERE” I NOSTRI
CLIENTI / TURISTI.
MA ……
a
83
SPIAGGE
ACCESSIBILI E
SERVIZI
DEDICATI
a
84
MA, OLTRE A RICORDARE CHE ESISTE
UNA PRECISA LEGISLAZIONE
ITALIANA,
E UNA MONDIALE
(convenzione ONU sui diritti delle persone
disabili),
VI SOTTOLINEO,
CHE NON SOLO POTRESTE …..
a
85
ATTIRARE GLI INTERESSI DI
QUALCHE PAESE DEL NORD
EUROPA
(come l’esempio della regione Catalana),
MA POTETE AUMENTARE
L’INTERESSE TURISTICO
DELLE PERSONE DISABILI E
ANZIANE ITALIANE,
E NON SOLO NEI MESI ESTIVI ….
a
86
MA SOPRATTUTTO POTETE
AUMENTARE I POSTI DI LAVORO
PER I CITTADINI,
IN MOLTISSIMI SETTORI
(trasporti, commercio, servizi alla persona, turistico)
EVITANDO LA MIGRAZIONE DI
MOLTI GIOVANI VERSO L’ESTERO
a
87
…. NON DIMENTICANDO CHE …
VOGLIAMO ATTIRARE L’ATTENZIONE
DI OLTRE
48 MILIONI DI PERSONE DISABILI,
ACCOMPAGNATE DA ALMENO
60 MILIONI
TRA
FAMILIARI E ACCOMPAGNATORI.
a
88
MA PER FARE QUESTO,
OLTRE I SERVIZI QUI PRESENTATI …. OCCORRE
AMMINISTRATORI PUBBLICI ATTENTI E SENSIBILI
SERVIZI E STRUTTURE TURISTICO RICETTIVE ….. ACCESSIBILI A
TUTTI
LA CORRETTA «RILEVAZIONE» DEI SERVIZI OFFERTI
LA GIUSTA INFORMAZIONE DELLA «FILIERA» TRA GLI AGENTI DI
VIAGGIO E I TOUR OPERATOR
E LA ….VOGLIA DI VIAGGIARE (che è intrinseca in ogn’uno di noi)
a
89
RENDENDO
LE NOSTRE
CITTA’ …. A
MISURA DI
TUTTI
a
90
a
GRAZIE DELL’
DELL’ATTENZIONE…
ATTENZIONE….. E …
91
…. NOI SIAMO PRONTI PERCHE’
PERCHE’ ……
…E’ TEMPO DI …..
VIAGGIARE
a
93