NUESTRA VOS NOV 2011.indd

EDICIÓN GUATEMALA - EL SALVADOR - NICARAGUA
NOVIEMBRE 2011 • NÚMERO 2
PREMIO OBRA
CEMEX P4-5
CEMEX EMPRESA
LÍDER EN HIGIENE Y
SEGURIDAD P9
ALINEACIÓN DE PROCESOS
EP9
INTEGRACIÓN A SAP P10
4
INDICE
NOTICIAS LOCALES
03 Editorial
04 Premio Obras CEMEX
06 Feria de la Vivienda
9
08 Jornada de Limpieza Gutiérrez Sur
Centro de Salud Puerto Sandino y Nindirí
recibe donación
CEMEX apoya la Seguridad en la Policía Nacional
09 CEMEX Empresa Líder en Higiene y Seguridad
10 Alineación de Procesos e Integración a SAP
12 Semana de la Seguridad y Salud
13 Dona un libro / Campaña Bucal
10
14 Planta la Luz celebra dos años sin incidentes
16 CEMEX abre sus puertas al Proyecto
Puerto Sandino
17 Respeta la Diversidad
18 Nuestros productos de concreto premezclado
construyen la Ciudad del Futuro
20 Integración Mejores Prácticas
22 ¡ETHOSline ofrece un nuevo servicio telefónico!
20
24 Anuncio productos familia CEMEX
Cartas a la Redacción:
Participa activamente en Nuestra Voz, envíanos tus colaboraciones, comentarios y sugerencias, vía Lotus Notes:
Comunicacion y Asuntos Corporativos Nicaragua/NI/Cemex
Publicado por Comunicación y Asuntos Corporativos CEMEX
Tiraje: 450
Publicación de CEMEX
Noviembre 2011
EDITORIAL
UNA DÉCADA DE
DESARROLLO Y
RETOS
Una década ha pasado desde que inicié mis
labores en CEMEX, donde he desarrollado
conocimientos y he asumido retos.
Durante estos 10 años he tenido la oportunidad
de presenciar las diversas evoluciones y proyectos
que ha desarrollado CEMEX para ser cada vez más
eficientes y eficaces.
A
ún tengo fresco el
recuerdo cuando comencé
a desempeñarme como
coordinador de mantenimiento
mecánico, colaborando en la
estandarización de procesos
administrativos de mantenimiento
con el sistema operativo de la planta
de cemento en San Rafael del Sur.
El objetivo era mejorar los procesos
en nuestra operación, siguiendo
los alineamientos el CEMEX Way
y trabajando en conjunto con el
equipo internacional que lideraba
este proceso en la región.
La participación en estas
iniciativas enriqueció mi
crecimiento profesional en
la compañía, lo que me
llevó a asumir la gerencia de
mantenimiento.
Luego fui transferido a Panamá
para desempeñarme como
gerente de proyecto bajo la
dirección técnica regional de
centroamérica, atendiendo
proyectos en Nicaragua, Costa
Rica y Panamá, los cuales
devengaron una mejora en sus
procesos y ahorros.
Posterior a esta experiencia,
se redirecciona mi carrera al
área de Concreto, Agregado
y Prefabricados en Nicaragua
en la etapa final del proceso de
Integración de las Américas e
inicio a Transformación CEMEX,
orientando a la compañía a
un nuevo giro y apoyo para
desarrollar proyectos de
infraestructura y viviendas, pilar
fundamental de CEMEX.
Con Transformación buscamos ser
una compañía más ágil y flexible
acercarnos a nuestros clientes con
el objetivo de desarrollar mejores
ofertas técnicas y económicas en
nuestros mercados para lograrlo
debemos ejecutar diversas acciones
en nuestros procesos, muestra de
ello, fue la implementación de la
Alineación de Procesos e Integración
SAP, un nuevo modelo de gestión,
que nos ayudará a soportar nuestra
estrategia de negocios de negocios,
enfocada en posicionar a CEMEX
como un proveedor de soluciones
integrales.
Tengo plena confianza que con la
etapa de Transformación definiremos
metas, procesos, estrategias que
nos permitan fortalecernos con
éxito en el mercado, acompañando
a nuestros clientes y proponiendo
soluciones integrales a través de las
áreas que están de cara al cliente y
principalmente Infraestructura y
Vivienda.
Los invito a seguir avanzando con el
entusiasmo y la visión para el futuro.
Ing. Jean Karl Aburto
Gerente de Infraestructura
y Vivienda.
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 3
NOTICIAS DEL PAÍS > NUESTROS CLIENTES
VI Edición
Premio Obras CEMEX
L
a noche esperada por Ingenieros,
Arquitectos y el gremio de
construcción nicaragüense llegó.
CEMEX celebró la VI edición Premio
Obras CEMEX 2011 en homenaje
a los 50 aniversarios de la Cámara
Nicaragüense de la Construcción,
donde se premió las mejores obras,
las cuales sobresalieron por soluciones
constructivas, conceptuales, técnicas y
estéticas.
Las categorías que resultaron
ganadoras durante Premio
4 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011
Obras CEMEX fueron:
Habitacional,
Infraestructura, Industrial,
a partir de esta edición se incluyó
Vivienda de Interés Social.
Habitacional:
Casa T-6, Arq. José Mántica;
Infraestructura: Aeropuerto
Bilwi, Ing. César Cajina:
Industrial/Institucional:
Centro Deportivo Conchita
Palacios, Arq. José Manuel
Cortés; Viviendas de Interés
Social: Casas para el Pueblo,
Ing. Luis Pichardo.
La noche estuvo llena de sorpresas
además de premiar a lo mejor de la
construcción nacional, se reconoció
los 50 años de visión pionera
de los fundadores de la Cámara
Nicaragüense de la Construcción.
El reconocimiento lo recibió el Ing.
Mario Zelaya, presidente de la Cámara
Nicaragüense de la Construcción,
quien agradeció el homenaje de
CEMEX.
El Ing. Andrés Jiménez, gerente
general CEMEX, se mostró
orgulloso en el evento
Este año cumplio 50
aniversario de fundada
la Cámara Nicaragüense
de la Construcción.
Quisimos homenajearlos
con este evento, ya que
consideramos que gracias
a la Cámara Nicaragüense
de la Construcción y a
las diferentes Cámaras,
los cimientos que tiene la
construcción en el país son
muy fuertes, con ética, con
valores importantes que han
hecho que la construcción
tenga cada vez más valor y
más calidad en el país.
Cabe destacar que los primeros
lugares de cada una de las categorías
participarón en la Edición Premio
Obras CEMEX Internacional, que se
realizó en Monterrey, México.
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 5
NOTICIAS DEL PAÍS > RESPONSABILIDAD SOCIAL
Patrimonio Hoy en la
XV Feria de la
Vivienda 2011
CEMEX ofreció en la Feria
de la Vivienda su programa
Patrimonio Hoy un modelo de
desarrollo Sustentable.
6 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011
P
atrimonio Hoy, uno de los
programas de Responsabilidad
Social Empresarial de CEMEX
estuvo presente durante los 3 días que
duró la XV Feria de la Vivienda.
que gestiona directamente al
consumidor y mejorar su condición de
vida a través del crecimiento progresivo
de su vivienda.
• Un sistema de entrega de
materiales a domicilio seguro
y confiable.
En la Feria estuvo un equipo
especializado, quienes impartieron
charlas personalizadas a más de 250
participantes, interesados en mejorar
sus viviendas.
Beneficios:
• Facilidad para guardar los
materiales, entre otros
beneficios.
Adicionalmente, se les entregó
volantes, se presentó videos donde los
visitantes tuvieron la oportunidad de
conocer sobre la Responsabilidad Social
Empresarial, las ventajas y beneficios
de ser parte del programa Patrimonio
Hoy.
Por otro lado, durante el evento se
realizó diversos concursos, donde
los ganadores se llevaron atractivos
premios.
¿Qué es
Patrimonio Hoy?
Patrimonio Hoy, un programa de
apoyo al segmento de autoconstrucción,
• Micro-crédito para
materiales de construcción,
basado en ahorro grupal,
sin requisitos, garantías e
intereses.
• Asesoría
técnica por
parte de un
ingeniero o
arquitecto,
que les
permite a
los afiliados
realizar
un diseño
apropiado
para cada
proyecto.
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 7
NOTICIAS DEL PAÍS > RESPONSABILIDAD SOCIAL
Jornada de limpieza comunidad
Gutiérrez Sur
C
olaboradores, proveedores y niños del colegio Los Gutiérrez Sur
salieron de sus casas para participar en la Jornada de Limpieza en la
comunidad Gutiérrez Sur.
Durante la jornada de limpieza el Ministerio de Salud (MINSA) realizó
fumigaciones y recolección de basura en el centro educativo y casas de
la comunidad. Esta iniciativa es una muestra más de la cultura de Salud,
Higiene y Seguridad que impulsa CEMEX.
CENTRO DE SALUD PUERTO SANDINO
Y NINDIRÍ RECIBE DONACIÓN
C
on el propósito de apoyar y
ayudar a mejorar las capacidades
de los Centros de Salud de
Puerto Sandino y Nindirí, CEMEX hizo
entrega de 2 tensiómetros y una cocina
de mesa.
Los tensiómetros fueron entregados al
Dr. José Luis Guido, director del Centro
de Salud de Nindirí, esta donación
será utilizada como un complemento
para la atención a los pobladores de esa
comunidad.
En el caso del Centro de Salud de
Puerto Sandino, se les entregó una
cocina de mesa, ésta estará ubicada en
la unidad de Rehidratación Oral (URO),
donde son atendidos niños y niñas de la
comunidad, la donación la recibió el Dr.
Juan Toruño.
Con la colaboración de ING. JUAN JOSÉ BLANDÓN
8 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011
NOTICIAS DEL PAÍS > MEJORES PRÁCTICAS
CEMEX Empresa Líder en
Higiene y Seguridad
E
l Consejo Nacional de Higiene
y Seguridad del Trabajo entregó
a CEMEX el Máximo Galardón
CEMEX Empresa Líder en Higiene y
Seguridad del Trabajo 2011, gracias
al trabajo de diez años de cada uno,
quienes forman la familia CEMEX.
Ing. Oscar Boada, director
de operaciones de CEMEX
se mostró contento con
el premio. “Todos los que
laboramos en CEMEX nos
sentimos muy orgullosos de
que se nos hayan reconocido.
Recibir este premio nos
motiva a trabajar cada día
más de manera preventiva en
temas de Seguridad e Higiene
Laboral”, explicó
Actualmente cuenta con 10,875.37
horas de capacitación relacionadas a
Seguridad y Salud.
Como parte de sus programas de
Seguridad, ha formado 125 lideres
con LEGACY, enfocada en fortalecer
el Liderazgo para supervisores.
Adicionalmente, tiene implementado
el Sistema de Seguridad 365
basado en la observación de
comportamientos inseguros y los
riesgos del entorno.
vehicular de nuestro personal en las
diversas operaciones donde tenemos
presencia. En lo que va del año
tenemos contabilizadas 136 horas de
capacitación.
Para CEMEX su gente es la base de
nuestro éxito. Con su colaboración,
integridad y liderazgo nos ayudan a
enfrentar los retos.
Estamos totalmente comprometidos
con el desarrollo y capacitación de
nuestros empleados.
¡La Seguridad es
responsabilidad de todos!
Asimismo, cuenta con el programa
de Manejo Seguro, el que garantiza
el manejo defensivo de la flota
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 9
NOTICIAS REGIÓN > NUESTRA GENTE
Alineación de Procesos e
Integración a SAP
C
omo una forma de buscar
mejorar la oferta de valor para
nuestros clientes mediante
una operación integrada, flexible y
eficiente, se llevó a cabo el proyecto
“Alineación de Procesos e Integración
a SAP (ALCA)”.
Este proyecto consiste en
rehabilitar un nuevo modelo
de gestión, que combine:
conocimientos, prácticas y
tecnologías de vanguardia, y
nos ayude a soportar nuestra
estrategia de negocios,
10 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011
enfocada en posicionar a
CEMEX como un proveedor
de soluciones integrales para
la industria de la construcción,
fundamentados en una visión
de procesos integrales, el
modelo que promueve la
colaboración y coordinación
entre las diferentes áreas
funcionales y de negocio.
En cada proceso punta a punta
(End-to-End) se buscó identificar e
incorporar nuevas prácticas enfocadas
a resultados de negocio y la excelencia
en servicio al cliente.
Principios que sustentaron el proyecto
» La Alineación de Procesos
e Integración a SAP se
sustentó en cuatro
principios fundamentales:
•
Visión integral por cliente, no
por producto;
•
Visión integrada de procesos
punta a punta (End-to-End), es
decir, ciclos completos de procesos y subprocesos
que a través de la coordinación entre áreas
producen un resultado específico.
•
Procesos eficientes, homogéneos y flexibles que
permitan atender ágilmente las necesidades del
mercado y el entorno del negocio.
•
Un modelo único de procesos y tecnología basado
en SAP.
Beneficios:
ALCA contempla importantes beneficios para CEMEX en Guatemala, El Salvador y Nicaragua, tanto a nivel
organizacional como individual.
BENEFICIOS A NIVEL ORGANIZACIONAL
BENEFICIOS A NIVEL INDIVIDUAL
» Contar con procesos más simples, eficientes e
Fortalecer la estructura de atención a clientes,
integrados.
independientemente del portafolio de productos.
» Atender y ejecutar los proyectos de pavimento y
» Mejor coordinación entre las áreas involucradas en
Vivienda.
los procesos de negocio.
» Analizar el negocio de forma integral, sin perder el
» Posibilidad de reestructurar la carga de trabajo
hacia actividades de mayor análisis.
análisis estándar de CEMEX.
» Mejorar las posibilidades de crecimiento en
» Mejorar la eficiencia de los procesos de negocio.
» Operar en forma integrada, con un modelo que
la carrera profesional, al alinear los planes de
abarca el ciclo de vida completo de los procesos.
desarrollo a la estrategia de negocios de la Región
» Unificar y estandarizar los procesos entre las distintas
» Automatizar las actividades a través de la
plataforma tecnológica basada en SAP y reducir
líneas de negocio y entre los diferentes países de la
región.
herramientas locales.
» Entrenamiento y acceso a procesos, prácticas y
» Incorporar las mejores prácticas de otros modelos
CEMEX, y de la industria.
plataformas tecnológicas de clase mundial, para
» Garantizar el cumplimiento de las políticas, normas y
soportar el nuevo modelo.
procedimientos de la compañía, a través de un mejor
control.
En el proyecto de Alineación de Procesos e Integración a SAP (ALCA) participaron de forma activa todos los niveles de la
organización.
»
Con la colaboración de ING. ERVIN GARCÍA GARCÍA
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 11
NOTICIAS REGIÓN > NUESTRA GENTE
SEMANA DE LA SEGURIDAD Y SALUD
C
omo parte del proceso
de “Mejora Continua e
Implementación de buenas
Prácticas del Sistema de Seguridad y
Salud”, CEMEX realizó la Semana de
la Seguridad y Salud 2011.
Durante esta semana se realizó
campañas de orden y limpieza,
de salud dental para hijos de
trabajadores y comunidad;
campañas de salud contra el
dengue en las comunidades,
prácticas de seguridad y
salud, deportes: ping pong,
12 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011
fútbol, voleibol, beisbol, y otras
basadas en valores con la
familia y la comunidad.
Celin Rodríguez, gerente de
mantenimiento, expresó que la
política más importante de la
empresa, es la seguridad de sus
trabajadores por lo que desarrollan
medidas de protección que no
permiten incidente.
Como trabajador es
importante participar en la
SEMANA DE LA SEGURIDAD,
ya que se fomenta la
utilidad de los medios de
protección como son las
orejeras, cascos, botas con
punta metálica, uniforme
y lentes, que nos ayudan
a evitar cualquier peligro,
expresó José Antonio
Flores, mecánico del área de
mantenimiento industrial.
Esta es la cuarta ocasión que CEMEX
realizó la Semana de la Seguridad en
todas sus operaciones: Veracruz, San
Benito, San Rafael del Sur y Batahola.
NOTICIAS DEL PAÍS > RESPONSABILIDAD SOCIAL
Dona un libro a tu comunidad
P
or segundo año consecutivo
CEMEX lleva alegría a niños
y niñas de diversos colegios de
primaria, con su campaña “Dona un
libro a tu comunidad”. En esta ocasión
la dotación de materiales didácticos
fue entregada al colegio Gutiérrez
Sur.
Más de 150 niños de primaria
y preescolar ahora contaran
con libros didácticos para
enriquecer sus conocimientos
intelectuales: español,
matemática, diccionarios, libros
para colorear, cuentos, entre
otros.
Los libros fueron entregados por
el Ing. Oscar Boada, director de
operaciones de la planta de cemento y
los recibió la Lic. Claudia Hernández
Hernández, directora del colegio
Gutiérrez Sur, se mostró agradecida y
contenta con la donación.
Agradezco a CEMEX por su
iniciativa y apoyar a nuestros
niños en su aprendizaje.
Estos libros ayudará mucho
a nuestros estudiantes a
desarrollar sus habilidades de
lectura y conocimientos, dijo.
El evento terminó con la
degustación de un rico refrigerio.
CAMPAÑA DE SALUD
DENTAL Y BUCAL
D
entro de las iniciativas de
sustentabilidad y desarrollo
de las mejores prácticas de
seguridad, actualmente CEMEX está
desarrollado diversas actividades en
beneficios de niños y niñas de los
colegios de las comunidades donde
tenemos presencia.
Recientemente
se realizó la
“Campaña de
Salud Dental
y Bucal”, la
cual tuvo como
objetivo explicar
a los niños y
niñas sobre la
importancia
cepillarse,
diariamente los
dientes, después de
cada comida.
La campaña se llevó a cabo en los
colegios: Las Canoas de la comunidad
Rafaela Herrera, San Rafael, en la
comunidad de Puerto Sandino y Los
Gutiérrez Sur, en San Rafael del Sur.
Los infantes fueron atendidos
por especialista, el Odontólogo
que atiende en la planta de San
Rafael del Sur y estudiantes
del último año de la carrera de
odontología de la UNICA.
En total fueron 110 pacientes,
entre ellos niñas y niños,
quienes recibieron atención
especializada: revisión dental,
charla de salud bucal y la
entrega de kit de lavado bucal.
Con la colaboración de ING. JUAN JOSÉ BLANDÓN.
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 13
NOTICIAS DEL PAÍS > MEJORES PRÁCTICAS
La Planta
La Luz
CELEBRA A LO GRANDE
Colaboradores de La Luz,
celebran dos años sin
incidentes
E
l festejo inició con las
palabras de bienvenida
de Kristopher Reyes,
coordinador de agregados y
prefabricados, quien los felicitó
por trabajar seguramente y los
motivó a seguir dando lo mejor
de sí para ofrecer productos
de calidad y un mejor servicio.
Posteriormente, iniciaron los
diversos y entretenidas dinámicas
de juegos, donde los ganadores
obtuvieron bonitos premios.
¡FELICIDADES
MUCHACHOS!
Nuevas metodologías para valuación
de proyectos de pavimentos
“M
anejo y Aplicaciones prácticos, donde se identificaron las
ventajas, alcances y limitaciones del
de Software
HDM4”, fue el nombre Software en el desarrollo de análisis
del seminario que recibió un equipo
del área de pavimento CEMEX
Nicaragua con el fin de unificar
los métodos de evaluación técnico
económico de las propuestas de
pavimento en la región.
Los participantes tuvieron la
oportunidad de conocer sobre la
estructura y funcionamiento del
Software HDM4 versión 2.08, a
través del desarrollo de ejemplos,
la realización de diversos ejercicios
14 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011
técnicos, económicos de proyectos
viales y gestión de pavimentos.
Durante cinco días ingenieros,
diseñadores de obras viales y
economistas fueron testigos de
cómo esta herramienta permitirá
generar una decisión constructiva
en base a la proyección del
proyecto en el tiempo.
Este evento se llevó a cabo gracias al
apoyado del Instituto Salvadoreño del
Cemento y el Concreto, y estuvieron
como participantes diversos técnicos
del Ministerio de Obras Públicas de El
Salvador y Guatemala; el Ministerio
de Transporte e infraestructura (MTI)
de Nicaragua y participantes de la
empresa privada CEMEX Costa Rica
y Nicaragua, entre otras.
Con la colaboración: ING. FERNANDO OBANDO VIVAS
Asesor de obras de Pavimentos y Pisos Industriales
NOTICIAS DEL PAÍS > RESPONSABILIDAD SOCIAL
CEMEX APOYA
la Seguridad en la Policía Nacional
C
EMEX comprometido con
el desarrollo de nuestras
audiencias claves, hizo entrega
a la dirección de armas y municiones
un Kit completo de seguridad
industrial para el departamento de
inspección de la Policía Nacional.
El kit de seguridad consta de: chalecos
reflectores, lentes de seguridad, casco,
guantes y protectores auditivos. Este
aporte ayudará a disminuir algunos
factores de riesgos a los que se ven
expuestos los oficiales de la institución
policial cuando realicen sus funciones
en plantas industriales. De manera
directa se benefició a 9 oficiales
inspectores de la dirección.
Es política de la compañía que todas
sus operaciones sean seguras para
personal, visitantes y la comunidad
donde influimos; así como impulsar
actividades en pro del desarrollo.
Con la colaboración de ING. JUAN JOSÉ BLANDÓN.
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 15
NOTICIAS DEL PAÍS > MEJORES PRÁCTICAS
CEMEX abre sus puertas al proyecto
de Carretera Puerto Sandino
C
on el objetivo de dar a
conocer nuestros más
recientes e innovadores
proyectos del sistema constructivo y
compartir conocimiento con grupos
de diversas universidades de las
carreras de ingeniería y arquitectura
del país.
CEMEX abre sus puertas al proyecto
de carretera Puerto Sandino, donde
más de 90 estudiantes de 4to., año
de las carreras de Ingeniería Civil
y Arquitectura de la Universidad
Nacional de Ingeniería (UNI),
Universidad Nacional Autónoma de
Nicaragua (UNAN) y Universidad
Americana (UAM) han visitado el
proyecto.
La iniciativa de conocer el
proyecto Puerto Sandino
ha sido todo un éxito.
16 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011
Los estudientes salieron
entusiasmados y con ganas
de volver.
Los visitantes durante el recorrido
tuvieron la oportunidad de observar
todo el proceso de construcción de
una carretera elaborada de concreto
hidráulico, la cual tiene como
ventaja una vida útil de más de 15
años, donde se va a requerir menos
costos de mantenimiento.
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 17
WORLD
OFDEL
CEMEX
INNOVATION
NOTICIAS
PAÍS> >
INNOVACIÓN
Nuestros productos de
concreto premezclado construyen
la Ciudad del Futuro
18
Our Voice
2011
18 >>Nuestra
VozJuly
l NOVIEMBRE
2011
B
ienvenidos a la Ciudad del Futuro,
un lugar en donde nuestros
productos permiten que las
personas se beneficien de un conjunto de
soluciones sustentables para los desafíos
de la vida moderna: desde energía limpia
hasta movilidad óptima, diseño urbano
inteligente, edificios verdes y ecología
industrial. Todas estas características de
una sociedad positiva son posibles a través
de una amplia variedad de aplicaciones y
atributos de nuestro concreto.
Energía limpia
El concreto permite el desarrollo de
fuentes de energía más limpias, incluyendo
el viento, el agua y la energía nuclear.
También es un elemento integral de la
infraestructura requerida para las redes, las
líneas y las torres de distribución necesarias
para canalizar la electricidad hacia la
ciudad. Entre otras cualidades, las torres de
viento y los cimientos de concreto de alto
desempeño atrapan las corrientes veloces
a grandes alturas, aumentando la salida
de energía y la capacidad de predicción.
Además, gracias a su habilidad para resistir
el agua a alta presión, el concreto es ideal
para el desarrollo de presas hidroeléctricas,
las cuales crean energía limpia desde una
fuente renovable.
Movilidad
Las ciudades requieren estructuras de
concreto de alto desempeño para crear
puentes en ríos o valles, soportar los túneles
y conectar a las comunidades. El concreto
facilita las formas de transporte más
eficientes y menos invasivas con el medio
ambiente. Los caminos de concreto también
son mucho más durables y rígidos, crea
menos resistencia al rodamiento y reduce el
consumo de combustible de los vehículos.
Edificios eficientes
El concreto ofrece múltiples beneficios
sustentables que lo hace adecuado para
una amplia variedad de estructuras,
incluyendo residenciales, comerciales e
industriales, así como edificios públicos.
Cuando son diseñados y construidos de
manera apropiada, los edificios hechos con
concreto son más fuertes, duran más y
son más eficientes en su uso de la energía.
La habilidad del concreto para almacenar
energía (su masa térmica) reduce la energía
necesaria para calentar o enfriar un edificio,
a la vez que mejora la comodidad de sus
ocupantes. Además, en estructuras de
múltiples pisos, el concreto aumenta la
resistencia de un edificio al movimiento
horizontal a través de sistemas que resisten
las fuerzas laterales.
Ecología industrial
Las prácticas como el reciclado del concreto
y la utilización de combustibles alternativos
contribuyen de manera positiva a la ecología
industrial, en donde el desperdicio de una
industria se vuelve un aporte útil para la
misma. Por ejemplo, cuando es separado de
otros materiales del edificio, el concreto de
desecho se pueden triturar y volver a usar
como agregados; ese reciclado del concreto
reduce el desperdicio de las construcciones,
sustituye a los agregados primarios y reduce
los costos de transportación y desecho.
De manera similar, las altas temperaturas
requeridas en los hornos de cemento los
hacen ideales para la eliminación segura
de algunos desperdicios de la sociedad
(como llantas, biomasa y desperdicios
caseros) como combustibles alternativos.
De hecho, el creciente uso de combustibles
alternativos no sólo reduce el consumo de
los combustibles fósiles basados en carbono,
sino que también baja las emisiones de CO2
en el proceso de producción del cemento,
creando una industria más sustentable en la
Ciudad del Futuro.
Diseño urbano
El concreto es una parte integral del
desarrollo urbano inteligente. Se utiliza en
los principales proyectos de infraestructura.
En particular, el concreto se usa
extensamente en el manejo del agua, que es
necesario para tener comunidades seguras y
saludables. El concreto satisface la necesidad
que tiene la ciudad de distribución y
suministro confiables, mejorando la
eficiencia y reduciendo las fugas.
NOVIEMBRE
Voz>>19
19
July 2011
2011 l >Nuestra
Our Voice
NOTICIAS DEL PAÍS > MEJORES PRÁCTICAS
Integración
Mejores Prácticas
E
l Proyecto de Transformación
persigue dos objetivos: la
sinergia de los países para
obtener mejores prácticas y conseguir
una estructura organizacional plana
que facilite y agilice la toma de
decisiones.
A partir de esto CEMEX se
replanteó sus pensamientos,
funciones, procesos,
en la búsqueda de un
acercamiento más a sus
clientes y desarrollar mejores
ofertas en sus mercados. Y
es que la simplificación de la
estructura de la organización
no sólo es unir operaciones.
Adicionalmente las áreas
20 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011
Como parte del proceso de transformación, y
en la búsqueda de ser una empresa más ágil
y flexible, fortalecidos en la comunicación
y colaboración de nuestro personal se
implementó la integración de los países:
Guatemala, El Salvador y Nicaragua.
de trabajo también están
integradas.
La atención al área de cliente se
convirtió en Soluciones para el
Canal de Distribución e Industriales,
Gerencia de Soluciones para
Constructores y Gerencia de
Infraestructura y Vivienda,
Las áreas de apoyo en los tres paises
son: Planeación Estratégica, Recursos
Humanos y Gerencia de Asuntos
Corporativos.
Cada una las áreas cuenta
con la finalidad de desarrollar
ofertas integrales que
contribuyan al desarrollo
de los países, mejorar la
calidad de vida, generación
de soluciones innovadores
en infraestructura y vivienda,
incremento en capacidad de
relacionamiento, mercados
atendiendo y monitoreando
las acciones externas,
promover la colaboración y
comunicación, el apoyo al
desarrollo y mejora de las
comunidades.
Muestra de esta integración la revista
Nuestra Voz publicará información
actividades, eventos y mensajes de
nuestras operaciones de Guatemala,
El Salvador y Nicaragua.
» EL SALVADOR
Planta de Trituración:
Inicio con la operación de distribución
de cemento en 2001. Desde sus inicios
las operaciones en El Salvador son un
centro de distribución que atiende a la
República de El Salvador.
En el año 2007 CEMEX El
Salvador, mediante convenios de
tipo local, instala su primera Planta
de Trituración para la producción
de agregados y rocas de tipo
marino, para ser suministradas al
proyecto del Puerto de La Unión.
Considerado en ese momento como
uno de los principales proyectos de
infraestructura del país.
Actualmente cuentan con una red de
distribuidores que igualmente tienen
atención en cada zona del país, la
cual les permite estar más cerca de las
necesidades de los clientes.
En las operaciones de El Salvador se
ha invertido US$1.2 MM
El Salvador ofrece al mercado:
-cemento GU marca CEMPA,
destinado para usos generales
-cemento Tolteca de alta resistencias
iniciales ideal para prefrabricadores y
constructores
-cemento de Albañilería marca
CEMPA, ideal para repellos y obras
pequeñas
Cuenta con un con un centro de
distribución, ubicado en Avenida
Albert Einstein # 17 Colonia Lomas
de San Francisco Antiguo Cuscatlan.
» GUATEMALA
CEMEX Guatemala tienen 16 años de
existencia en el mercado, durante todo
estos años se ha invertido US$37 MM.
Inició operaciones en el año 1995 con
la distribución y comercialización de
sus productos Tolteca. Una década
después, inicia la molienda de
cemento.
Actualmente CEMEX Guatemala
cuenta con una molienda de cemento
de capacidad de 0.5 MM Tm, la
cual está ubicada en Escuintla, y dos
centros de distribución.
Por otro lado, posee dos plantas
de concreto, las cuales atienden al
mercado de la zona metropolitana de
Ciudad de Guatemala y dos plantas
móviles que sirven a proyectos
específicos de clientes.
Datos:
El Salvador es un país de clima
tropical localizado en América
Central. Debido a su extensión
territorial (21,041 km²) tiene la
densidad poblacional más alta de
América continental. Adquirió su
independencia de España en 1821,
y dejó de ser parte de las Provincias
Unidas de Centroamérica en
1839. Anteriormente, en la época
precolombina, se lo conocía con el
nombre de Cuscatlán que significa
“Tierra de Cosas Preciosas”, en lengua
náhuatl.
Es el país más pequeño de
Centroamérica. Este es el único país
centroamericano sin una costa sobre el
Mar Caribe. El Salvador es una escala
para viajeros y transporte de carga que
va de Norteamérica a Sudamérica o
viceversa. La carretera panamericana
pasa por El Salvador, conectando la
capital, San Salvador con las fronteras
terrestres con Guatemala y Honduras.
Guatemala
cuenta con
una flota de
37 mixers y 5
autobombas
(3 estacionarias y 2 plumas).
Hoy en día
se cuenta con
una red de
distribuidores
que igualmente tienen atención en cada
zona del país,
la cual permite estar más cerca de las necesidades
de nuestros clientes.
Productos:
-cemento Tolteca 4000 GU, destinado
para usos generales empacado y a
granel
-cemento Tolteca 5800, de alta
resistencias iniciales ideal para
prefrabricadores y constructores.
-CEMEX Concretos, con la más
amplia variedad de productos de
concreto para atender a todas las
necesidades de nuestros clientes
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 21
WORLD OF CEMEX > ETHOS
WORLD
CEMEX
> ETHOS
MUNDOOF
CEMEX
> ETHOS
¡ETHOSline
ofrece un
nuevo servicio
telefónico!
Nuestro canal seguro y confidencial para buscar asesoría o reportar posibles comportamientos
inapropiados ahora cuenta con el complemento de una línea telefónica gratuita administrada por
un experto proveedor independiente de servicios de recepción de reportes llamado The Network.
L
os altos estándares éticos
representan nuestro modo de
hacer negocio. Para mantenerlas
debemos conducirnos de una manera
ética y legal. Adherirnos a estas normas
nos ayuda a proteger la reputación
de excelencia e integridad que hemos
edificado como organización. El
comportamiento ético y legal es crucial
para nuestra compañía.
A todos nos debe importar la
ética
Violaciones a nuestro Código de
Ética, políticas internas o la ley
pueden producir como resultado
consecuencias graves para la persona
y para la organización, como por
ejemplo, demandas legales que pueden
desencadenar en fuertes multas e
26 > Our Voice July 2011
26 > Our Voice July 2011
22 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011
incluso encarcelamiento.
El impacto negativo a nivel personal y
profesional puede ser grave.
ETHOSline, el canal para
presentar reportes o pedir
consejo
Hace unos años nuestra compañía
introdujo ETHOSline, un canal
seguro y confidencial en línea en el
que los empleados podían reportar los
comportamientos no éticos. Ahora,
ETHOSline evoluciona y también ofrece
un número gratuito que está disponible
24/7. El nuevo servicio es manejado por
un tercero externo, The Network, quien
documentará la llamada y la hará llegar
al Comité de Ética o de Auditoría según
corresponda.
¿Cómo puedes reportar
un asunto de ética o de
cumplimiento a través de
ETHOSline?
Puedes usar, ya sea el servicio en línea o
el servicio telefónico. El proceso es:
1. Tendrás la opción de permanecer en
el anonimato. Aún cuando decidas esta
opción, se recomienda que des un correo
electrónico de contacto, que puede ser
genérico.
2. Podrás enviar la información
por medio del servicio en línea o
telefónicamente donde un profesional
especializado en entrevistas
documentará tu inquietud con todo
detalle.
3. Tu información será remitida llegar a
nuestra organización para que se le de el
seguimiento apropiado.
4. Puede ser que se te solicite que
vuelvas a llamar para proporcionar
información adicional o para responder
las preguntas que puedan surgir al
investigar tu inquietud.
5. Los reportes enviados a se manejan
pronta y confidencialmente. Las
represalias contra cualquier persona
que reporte una inquietud de buena fe
son una violación de nuestro Código de
Ética y no serán toleradas.
Tú desempeñas un
papel crucial en mejorar
nuestra cultura de ética y
cumplimiento
Así que siempre tómate el tiempo para
hacer lo siguiente:
1. Piensa antes de actuar. Pregúntate si
el comportamiento es:
•
•
•
•
¿Ilegal?
¿Viola el código de ética de nuestra
organización o alguna otra política?
¿Podría causarte pérdidas o lesiones
a ti, a tus compañeros, al público,
a nuestra organización o a las
organizaciones que tienen tratos de
negocio con nosotros?
¿Te sentirías incómodo si tu acción
se diera a conocer públicamente?
Si tu respuesta a cualquiera de estas
preguntas fue “sí”, entonces es muy
probable que la acción sea deshonesta,
ilegal o no ética, y deberás evitarla.
Si las respuestas no son claras, no
te arriesgues. Revisa las políticas de
nuestra organización o usa ETHOSline.
Algunos ejemplos de situaciones
que debes reportar mediante
ETHOSline son:
• Conflictos de interés
• Cualquier forma de hostigamiento
o acoso
• Irregularidades contables o de
auditoría
• Robo o fraude
• Divulgación de información
confidencial (propiedad de la
compañía)
• Mal uso de recursos
• Violaciones a las disposiciones
antimonopolio o de competencia
• Cualquier forma de corrupción
• Tratos indebidos con clientes o
proveedores
• Uso o venta de drogas ilegales
• Incumplimiento de las reglas de
seguridad
• Dar o recibir regalos o servicios
indebidos
• Cualquier otra violación a una
política de la compañía, nuestro
Código de Ética o la ley.
ejo!
s
n
o
c
a
c
s
u
¡B
!
o
d
a
l
l
a
c
s
e
d
¡No te que
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Llama al
2.¡No te quedes callado!
Si ves o sospechas violaciones a la
conducta de negocios, no hagas caso
omiso de la situación. Repórtalo a través
de ETHOSline.
July 2011 > Our Voice > 27
NOVIEMBRE 2011 l Nuestra Voz > 23
24 > Nuestra Voz l NOVIEMBRE 2011