Bestellung „RTK/TTS Office Plus“

Bestellung „RTK/TTS Office Plus“
Bitte per Fax vollständig ausgefüllt und unterschrieben an: 08677 918-139
RT-Reisen GmbH
RTK-Internet
Burgkirchener Str. 143
84489 Burghausen
___________________________________
RTK Nummer
__________________________________
Geschäftsführer oder Inhaber
___________________________________
Reisebüroname
__________________________________
Ansprechpartner
___________________________________
Straße
__________________________________
Handelsregister-Nr.
___________________________________
PLZ, Ort
__________________________________
Registerbehörde
___________________________________
Telefon
__________________________________
Umsatzsteuer-ID-Nummer
___________________________________
Telefax
(ID für Auslandsgeschäfte mit Länderkennzahl
„DE“ davor. Laut Telemedien gesetz im
Internetauftritt erforderlich)

Ja, ich möchte mir meinen eigenen Internetauftritt von RT-Reisen/RTK einrichten und
erstellen lassen
 Muster 1 (Orange/Blau)
 Muster 3 (Grün)
 Muster 5 (Blau Rund)

 Muster 2 (Fußspuren)
 Muster 4 (Braun)
 Muster 6 (Gelb)
Ich möchte mein eigenes Layout mit den Inhalten beibehalten und nur die Links zu den
IBE´s (Internet-Booking-Engines) über RTK beziehen. Internetseite wird nicht von der
RTK-Internet Abteilung administriert (Selbstbauer).
Die Muster sind im RTK Extranet hinterlegt (RTK Office  RTK Office Plus).
Die RTK-Zentrale erstellt dem Internet-Partner über den exklusiven Generaldienstleister,
Schmetterling Reisen GmbH & Co. KG, eine Internetlösung im Rahmen dieses RTK/TTS Office
Plus-Paketes.
/..
-2-
Folgende Leistungen sind im Preis enthalten:
Webseite:
Einrichten Ihrer eigenen Domain (Internet-Adresse)
 Einrichten Ihrer E-Mail-Adressen
 Erstellen und Gestalten Ihrer Webseite
 Redaktionssystem zur individuellen Einpflege von eigenen Inhalten oder Links
 Besucherstatistik Modul für die eigene Webseite
Linienflug Buchungsmodul:
 Flugbuchungsmodul inkl. No Frills, Fly&Drive
– wahlweise HolidayAutos oder
 DERTour Mietwagen, Gabelflüge, inkl. AER Tarife. Ausstellung der Tickets über
den Consolidator RTK-Ticket-Plus.
Touristische Buchungsmodule:
 Tr@ffics – TIBET (Last Minute, Pauschal, Charterflug, Family, Single, Ferientermine sowie
erdgebundene Reisen) keine Buchungskosten (Ausnahme: Wird eine Buchungsanmeldung
bis zum Monatsende nicht in einen Vorgang umgewandelt, wird ein Buchungsentgelt in
Höhe von 5 € berechnet. Die Buchungsanmeldung muss per Klick auf die Buchungsnummer
in die TBM Maske übernommen werden und fest eingebucht werden.)
 Hotelmodul
 von HRS (Hotel Reservation Service) mit direkter Onlinebuchung ohne
Callcenterabwicklung. Die Provision für das Reisebüro beträgt 20% der gewährten
Hotelprovision.
 Mietwagen

HolidayAutos

TUI Cars
DERTour
Sunny Cars
 Kreuzfahrtenmodul (optional)
 Cruiseportal (Abwicklung über QTA-Callcenter, Provision durchschnittlich 6%)

 Eintrittskartenmodul

von Topevents24 (Die Provision für das Reisebüro beträgt für innerdeutsche
Events 4,5%, für Events im Ausland 7,5%)
 GIATA Endkundenversion inkl. Panoramabilder
 Columbus Reiseführer als Online Reiseführer mit quartalsmäßiger Aktualisierung
 Specials Datenbank mit den vorab Angeboten der Veranstalter
 Prima Tours IBE fragen Sie Gruppenreisen direkt bei unserem Veranstalter Prima Tours an
/..
-3Zusätzliche optionale Buchungsmodule (kostenpflichtig)
 Kreuzfahrtenmodul

e-hoi Kreuzfahrt Buchungsmaschine (keine Buchungsgebühr, Buchung über
eigene Agentur oder RTK-Sammelagentur, Kosten: 1. Jahr – 8 € monatlich, ab
dem 2. Jahr – 16 € monatlich)
 Ferienwohnung- und Ferienhausmodul
 e-domizil Ferienwohnungen und Ferienhäuser (keine Buchungsgebühr, Buchung
über eigene Agentur oder RTK-Sammelagentur, Kosten: 1. Jahr – 8 € monatlich,
ab dem 2. Jahr – 16 € monatlich)
Sonstige Module
Button „Aktuelles“ (Bereich zur individuellen Gestaltung eigener Inhalte)

Button „Gästebuch“ (zur Erfassung von Endkundenstatements und Email-Adressen)


Button „Service“ (Links wie Routenplaner, Flughafensammlung, Auswärtiges Amt,
Medizinische Reiseberatung, Wetter, Bahn und Währungsrechner)
Reservierungssysteme
Wichtig: Wir weisen Sie daraufhin, dass 7 Werktage nach Stichtag der Installationsfreigabe das
Altsystem abgeschaltet wird. Parallelnutzungen sind nicht möglich. Variable Systemkosten und
Zusatzmodule werden von uns weiterberechnet.
Angaben zu dem in Ihrem Reisebüro bestehenden Reservierungssystem:
___________________________________
Anbieter (z. B. START oder Merlin)
__________________________________
Agenturnummer/Betriebsstellennummer
Wahlweise umfasst das Internetpaket das Reservierungssystem Amadeus Vista Starter oder
MySabre+merlin Intranet
Amadeus Vista Starter
Amadeus Vista Starter beinhaltet:
- max. 5 Terminals
- Amadeus FareWizard
- Amadeus Vista CRS mit Veranstalterfreischaltung auf eine Zentralagentur der RTK
Buchungszentrale bei nicht vorhandener eigener Agentur.
Voraussetzung für die Bestellung von Amadeus Vista Starter
- Erfolgreiche Durchführung des Hardwaretests unter
http://www.amadeusvista.de/html/support/ClientCheck_SR.exe
-
Das Protokoll des Hardwaretests lege ich der Bestellung bei ebenso wie die letzte AmadeusRechnung.
-
Ich bin damit einverstanden, dass ich vom Generaldienstleister Schmetterling Reisen nach
Eingang der CRS-Bestellung kontaktiert werde.
/..
-4-
-
In Amadeus Vista sind monatlich 25 Pflichtbuchungen (durch die Aktionen B, BR, F oder
FR) zu erbringen. Andernfalls wird jede nicht erreichte Buchung mit 2,00 € von
Schmetterling-Reisen berechnet. Reisebüros, die 3 Monate oder länger „Nullbucher“ sind,
können in Absprache mit RTK, von dieser Dienstleistung ohne Kostenerstattung
abgeschaltet werden
unterzeichnete und ordnungsgemäß ausgefüllte Anlage 1 dieser Bestellung
MySabre+merlin Intranet
-
MySabre+merlin Intranet CRS inkl. Merlinshop, merlinmeerblick und Flight Express mit
Veranstalterfreischaltung auf eine Zentralagentur der RTK Buchungszentrale bei nicht
vorhandener eigener Agentur.
-
In MySabre+merlin Intranet sind monatlich 25 Pflichtbuchungen (durch die Aktionen B, BR,
F oder FR) zu erbringen. Andernfalls wird jede nicht erreichte Buchung mit 2,00 € von
Schmetterling-Reisen berechnet. Reisebüros, die 3 Monate oder länger „Nullbucher“ sind,
können in Absprache mit RTK, von dieser Dienstleistung ohne Kostenerstattung
abgeschaltet werden.
-
Ich möchte Sabre Rail kostenlos im Rahmen von MySabre+merlin Intranet nutzen.
Meine Bahnagenturnummer lautet:
____________________________________
Mein PCC-Code lautet
____________________________________
(Die Beantragung von Sabre Rail dauert ca. 6-8 Wochen ab Freischaltung MySabre+merlin
Intranet).
-
unterzeichnete und ordnungsgemäß ausgefüllte Anlage 2 dieser Bestellung
 Flugbuchungsmodul flightres counter inkl. der AER Tarife zur Buchung durch das
Reisebüro (Consolidator RTK-Ticket-Plus).
GIATA (beinhaltet das Profimodul „Business to Business“ inkl. Panoramabilder).
Angaben zur Internet-Adresse
 Wir haben keine eigene Internet-Adresse und möchten folgende Wunsch-Adresse über
RTK-Internet registrieren:
http://www. ___________________________________________________________.de
(Beispiel: www.reisebuero-mustermann.de)
Ob Ihre Wunsch-Adresse noch frei oder bereits von einem Anderen registriert ist, können
Sie unter http://www.denic.de/de/whois/index.jsp prüfen.
 Ich/wir habe/n bereits eine eigene Internet-Adresse und möchte diese für das Internet
Paket übernehmen.
Bitte füllen Sie hierzu die Anlage 3 des Bestellformulars vollständig aus.
/..
-5Weitere Internet-Adressen auf Wunsch,für „DE“ 2,50 € monatlich zzgl. MwSt.
für „COM“ oder „NET“ 5,00 € monatlich zzgl. MwSt.
Angaben zur E-Mail-Adresse:
 Ich/wir habe/n noch keine oder bereits bestehende eigene E-Mail-Adressen welche und
möchten folgende E-Mail-Adressen über RTK-Internet einrichten:
___________________________@_____________________________.de
___________________________@_____________________________.de
___________________________@_____________________________.de
___________________________@_____________________________.de
___________________________@_____________________________.de
___________________________@_____________________________.de
(Beispiel: [email protected])
 Ich/wir habe/n bereits eine bestehende eigene E-Mail-Adressen und möchten keine
E-Mail-Adresse über RTK-Internet einrichten lassen. Meine E-Mail-Adresse lautet:
___________________________@_____________________________.de
(z.B. [email protected] oder [email protected])
/..
-6Angaben für den Eintrag in den Suchmaschinen:
Für den Eintrag in den Suchmaschinen wähle ich folgende Schlagworte (Metatags):
Hinweis: Eine Listung in den Suchmaschinen kann nicht garantiert werden, da die einzelnen
Suchmaschinen vor der Listung eine Prüfung des Eintrages vornehmen und die Prüfung durch
RTK-Internet nicht beeinflusst werden kann.
Hinweis zu Allgemeine Nutzungsbedingungen (AGB) in Ihrer Homepage
Von RTK erhalte ich einen Entwurf für die AGB in meiner Homepage. Sobald das Internetpaket
fertig gestellt ist, bin ich verpflichtet, die AGB anhand meines Redaktionssystems entsprechend
anzupassen.
Telefonischer Support
Schmetterling Reisen als technischer Generaldienstleister für die CRS-Internetpakete bietet
einen telefonischen Support für alle Partnerbüros in der Zeit von Montag – Freitag / 9.00 Uhr –
19.00 Uhr und Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter folgender Telefonnummer an:
09197/62 82 610
09197/62 82 620
09197/62 82 710
Internetabteilung
CRS Abteilung
Techniksupport
Schmetterling Reisen ist berechtigt, Support-Anfragen abzulehnen, falls
a) diese nicht die aktuelle Software Version betreffen,
b) das Reisebüro Auskünfte zur verwendeten Hard- und Software, Konfiguration, Netzwerk
etc. verweigert,
c) das Reisebüro nicht die technischen Mindestvoraussetzungen zum Betrieb des Systems
erfüllt,
d) das Reisebüro den Einsatz einer Fernwartungssoftware ablehnt.
RTK/TTS Office Plus Preis*:
einmalig (Einrichtung der Webseite)
monatlich
monatliche Supportpauschale
50,- € zzgl. MwSt.
75,- € zzgl. MwSt.
5,90 € zzgl. MwSt.
* Für das UAP-Frontoffice fallen keine weiteren Kosten an. Das UAP-Mid- und Backoffice werden
gesondert abgerechnet.
/..
-7In die Vertragsbeziehung sind folgende Regelungen und Vertragsbedingungen
einbezogen, die damit Vertragsbestandteil sind:
1.
2.
3.
4.
Anlage 1
Anlage 2
Anlage 3
Anlage 4
Zusatzvereinbarung QTA Amadeus Vista Starter
Zusatzvereinbarung MySabre+Merlin Intranet
Kündigungsformular Providerwechsel
Allgemeine Nutzungsbedingungen für das RTK/TTS Office Plus
 Ich habe die allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Bitte beachten Sie:
Die Nutzung des RTK Office Plus ist nur in Verbindung mit dem UAP-Front-, Mid- oder
Backoffice möglich. Um das RTK/TTS Office Plus zu erhalten, müssen Sie über eine RTKNummer verfügen und für alle Unterbuchungen frei geschaltet sein. Ist die Freischaltung noch
nicht aktiv, wenden Sie sich bitte an Ihre RTK Agenturbetreuung (Telefon 08677/918-200).
______________________________
Ort, Datum
_____________________________
Unterschrift/Stempel
/..
-8Anlage 1
Zusatzvereinbarung QTA Amadeus Vista Starter
Bitte füllen Sie folgende Daten vollständig aus, wenn Sie Amadeus Vista Starter gewählt haben!
Ich beantrage Amadeus Vista Starter für ___Terminals (für den o.g. Standort).
Meine bisherige Amadeus Agt./BSt.: (9stellig)___________________ Kd.Nr.: Office ID:__________________
Ich besitze noch keine eigene Amadeus Agentur
Ich nutze folgendes Backoffice Programm:
Jack Agt/Kd.Nr.
Ziel Agt/Kd.Nr.
Contour Agt/Kd.Nr.
Tracy Agt/Kd.Nr.
Cyprus Agt/Kd.Nr.
merlinoffice Agt/Kd.Nr.
My Sabre+merlin Mid- und Backoffice Agt/Kd.Nr.
Partners Agt/Kd.Nr.
anderes Backoffice: Agt/Kd.Nr.
Amadeus Vista Systemanforderungen
Bitte beachten Sie folgende Systemvoraussetzungen.
Betriebssystem (jeweils deutsche Versionen)
Windows 2000 Service Pack 3
Windows XP Professional Service Pack 1
Windows XP Home Edition Service Pack 1
Prozessor
Pentium III oder gleiche Leistung
700 MHz oder höher
Verfügbarer Festplattenspeicher 500 MB oder mehr (auf der C:\-Partition)
Arbeitsspeicher (RAM) 512 MB oder mehr
Internet Explorer
5.5 Service Pack 2
6.0
6.0 Service Pack 1 (mit Microsoft Patch MS02-048)
Verschlüsselung 128 Bit-Verschlüsselung
Virtual Machine Sun Java Version 1.4.2-b28
Grafikkarte SVGA-Karte mit mindestens 8 MB RAM
Bildschirmauflösung 1024 x 768 Pixel
Freigeschaltete Ports
80 (Http-Port)
443 (Https-Port)
9876 (Amadeus Pro Printer)
18245 (HST Remote Control Tool)
IP-basierte Netzanbindung IP-fähige Netzanbindung von Amadeus Germany
Öffentliches Internet (mindestens 64k Bandbreite)
Drucker:
Bitte achten Sie auf die je nach eingesetztem Drucker notwendigen Druckerkabeltypen. Diese und weitere
Informationen finden Sie
unter http://www.schmetterling-support.de/PB_ProPrinter_AV.pdf.
Laserdrucker mit min. 600 dpi Auflösung
_________________________________________________________________________________________________________
Datum, Ort, Unterschrift, Stempel
/..
-9Anlage 2
Zusatzvereinbarung MySabre+merlin Intranet
Bitte füllen Sie folgende Daten vollständig aus, wenn Sie MySabre+melin Intranet gewählt haben!
Ich beantrage MySabre+merlin Intranet für Mitarbeiter (für den o.g. Standort).
Meine bisherige merlin-Agenturnummer: (9stellig) Sabre PCC:
merlin classic merlinoffice MySabre+merlin Single MySabre+merlin
Ich besitze noch keine eigene merlin-Agentur.
Ich nutze folgendes Backoffice Programm:
merlinoffice Agt/Kd.Nr.
My Sabre+merlin Mid- und Backoffice Agt/Kd.Nr.
Jack Agt/Kd.Nr.
Ziel Agt/Kd.Nr.
Contour Agt/Kd.Nr.
RMS Agt/Kd.Nr.
Cyprus Agt/Kd.Nr.
Partners Agt/Kd.Nr.
anderes Backoffice: Agt/Kd.Nr.
Vereinbarung zum merlinShop
Ja, wir möchten auch eine Freischaltung der Veranstalter im merlinShop, bei denen kein eigener
Agenturvertrag besteht. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass bei der Übernahme eines
Angebotes aus dem merlinShop in die merlin-Buchungsmaske nur eine vorher durchgeführte Aktion
“BA“ die Umleitung auf unsere eigenen Veranstalteragenturen ermöglicht.
Nein, wir wünschen keine Freischaltung der Veranstalter, bei denen kein eigener Agenturvertrag
besteht.
Hardwarevoraussetzungen - Mit diesen Voraussetzungen sind Sie erfolgreich!
MySabre+merlin Intranet ist ein Browser-basiertes und somit Hardware-unabhängiges System.
Bei MySabre+merlin Intranet entscheiden Sie, mit welcher Hardware Sie arbeiten möchten. Dabei
sollten Sie folgende Systemanforderungen beachten.
Bildschirm 17"- Monitor
Bildschirmauflösung 1.024*768 Pixel
Grafikkarte 32 MB
Betriebssystem Windows 2000 (min. SP4) /XP (SP2)
Prozessor Pentium 4 (oder gleichwertig)
Arbeitsspeicher (RAM) 512 MB
Browser Internet Explorer 6.0
Browsereinstellungen ActiveX, JavaScript und Cookies müssen aktiviert sein
Java Plugin Java Plugin 1.4.2_06
Freier Festplattenspeicher für Installation 70 MB
Freier Festplatten-speicher für den Betrieb 100 MB
Netzwerk TCP/IP- Treiber müssen installiert sein
Hinweis: Für MySabre+merlin werden die Anschlüsse 443 und 80 benötigt. (Für
die Installation wird ggf. zusätzlich Port 21 benötigt).
Drucker (für den Ausdruck von Charter-/Fährtickets)
Bitte achten Sie auf die je nach eingesetztem Drucker notwendigen Druckerkabeltypen. Diese und weitere
Informationen finden Sie unter http://www.schmetterling-support.de/PB_ProPrinter_AV.pdf.
Handelsüblicher PCL-Laserdrucker mit min. 600 dpi Auflösung
Leitungsanbindung Breitbandinternetzugang (T-DSL, ADSL, DSL, Kabel), Nutzung einer Flatrate
_____________________________________________________________________________________
Datum, Ort, Unterschrift, Stempel
/..
- 10 -
Anlage 3
Sofortige Kündigung wegen Providerwechsel/ KK
zu Infosys Online Informationssysteme GmbH
RT-Reisen GmbH
Burgkirchener Str. 143
D-84489 Burghausen
Fax: 08677 918-249
Daten des Domaininhabers/ Admin-C
Firma:
Vorname/ Nachname
Strasse/ Hausnummer
L, PLZ, Ort
Daten des bisherigen Providers
Bisheriger Provider
Ihre Kundennummer
(bei Ihrem bisherigen Provider)
Strasse/ Hausnummer
L, PLZ, Ort
Faxnummer
Folgende Domain(s) sollen umgezogen werden:
www.
www.
www.
Hiermit beauftrage und bevollmächtige ich Schmetterling Reisen GmbH & Co.KG den Providerwechsel
für oben genannte Domain(s) zu übernehmen und zu betreuen. Ich stimme hiermit ausdrücklich einem
Umzug meiner Domain(s) (Providerwechsel/ KK) zu und bitte Sie, dem Antrag auf einen Providerwechsel
zu entsprechen und dem kommenden Transferantrag zu Infosys Online Informationssysteme
GmbH stattzugeben. Sollte ein Registrar-Lock gesetzt sein, heben Sie diesen bitte auf.
Der Transferantrag wird über das DENIC Mitglied freenet Cityline AG eingeleitet.
Datum, Ort
Unterschrift, Stempel
Vorname, Nachname (in Druckbuchstaben!)