Referenzbericht MPLAW

Passende Lösungen bei kontinuierlichem Wachstum
Kommunikation die langjährig verbindet
Das Unternehmen
Die Herausforderung
Müller Partner Rechtsanwälte (vormals Willheim Müller Rechtsanwälte)
ist eine kompakte, unabhängige FullService Wirtschaftsanwaltskanzlei mit
ganzheitlicher Problemlösungskultur.
Die Schwerpunkte liegen in den Bereichen Vermögensweitergabe, Privatstiftungen, Baurecht, Claimmanagement, Gesellschafts-, Vertriebs-,
Immaterialgüter-, Erb-, Lauterkeits-,
Immobilien-, und Vergaberecht. Im
Mittelpunkt des Handelns stehen
innovative Konzepte mit Blick auf
strategische Ausrichtung und umfassende Lösungen. Müller Partner demonstriert mit kontinuierlich wachsendem Erfolg seit Jahren, wie eine
Kanzlei Kreativität zur Kultur und
Innovationsmanagement zum Erfolgsprinzip erhebt.
Seit etwa 10 Jahren betreut Sabadello die Kanzlei in diversen Kommunikationsfragen. Zu Beginn war man mit der Einfachheit eines Kleinsystems, ebenfalls von Sabadello, gut beraten. Durch den Erfolg der Kanzlei wuchsen die Klienten- und Mitarbeiteranzahl und sollte daher ein
professionelles Telefonsystem mit vielfältigen Möglichkeiten zum Einsatz kommen sollte.
Die Umsetzung und Eckdaten
Telefonanlage
Auerswald Commander Business
Telefone
3 VoIP Systemtelefone
15 Systemtelefone
1 wireless Headset
24 analoge Telefone
mehrere Konferenztelefone
Gegensprechanlagenintegration
Colt Telefonleitungen
Konferenzdienst Colt Conferencing
Müller Partner Rechtsanwälte
Rockhgasse 6
1010 Wien
Mitarbeiter | rd 30
www.mplaw.at
Die Lösung
Im Laufe der Jahre wurden verschiedene Telefonsysteme mit entsprechenden Erweiterungsmöglichkeiten in der Kanzlei eingesetzt. 2011 hat
man sich gemeinsam für eine Lösung entschlossen, welche bis zu 112
Teilnehmer verwalten kann.
 Durch das modulare Konzept des hybriden Telefonsystems stehen
Müller Partner Rechtsanwälte alle Möglichkeiten der Telekommunikation offen. Ob einfache analoge Telefonendgeräte mit BasisKomfort, ISDN-Systemtelefone oder VoIP-Systemtelefone – das Telefonsystem deckt jede Eventualität ab.
 Auch für Konferenzen mit mehreren Personen an einem Tisch
wurden mit verschiedenen Konferenztelefonen („Spinnen“) die richtige Art der Kommunikation gefunden.
 Es besteht ein Wartungsvertrag, der garantiert, dass Probleme
rasch und kostengünstig behoben, sowie Änderungswünsche erfüllt werden.
 Im Laufe der Jahre wurde für jede Aufgabenstellung die passende
Lösung gefunden, egal ob Umstellung der Telefonanschlüsse beim
Telefonanbieter, Wahl der passenden Headsets für die Mitarbeiter,
spezielle Wünsche/Funktionen zu Telefonen oder erweiterte Lösungen für zB Konferenzen mit mehr als drei Teilnehmern.
Die Kundenzufriedenheit
„Auf die Lösungen und Mitarbeiter von Sabadello ist Verlass.“, so Frau
Mag. Beatrix Novobáczky, Office Managerin bei Müller Partner Rechtsanwälte. „Wir freuen uns in Sabadello einen Partner gefunden zu haben, der uns seit Jahren betreut und daher die Anforderungen unserer
Kanzlei kennt. Es ist unerlässlich für uns, dass wir fixe Ansprechpartner
haben und nicht bei jedem Telefonat die Gegebenheiten vor Ort erläutern müssen. Trotz Umstiegs auf neue Telefonsysteme konnten wir
viele Komponenten weiterverwenden, da diese kompatibel und langlebig sind.“
Sabadello technologies GmbH
Hietzinger Kai 169/101 | A-1130 Wien
E [email protected] | H www.sabadello.at
Ein Unternehmen der Unternehmensgruppe FINANZINVEST