kaufmännische berufe
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Ausgabe 2015 KAUFMÄNNISCHE BERUFE UNIVERSALEXPERTEN GESUCHT Interview mit Katrin Tremel, Senior Expert Berufsausbildung bei der Deutschen Post DHL Group Seite 13 WEITERBILDUNG, FLEXIBILITÄT UND SPEZIALISIERUNG SICH DEN ANFORDERUNGEN DER ZEIT STELLEN Interview mit Franziska Landeck, Beraterin bei der Orizon GmbH Seite 20 Interview mit Waltraud Machauer, Teilnehmerin der WBS TRAINING AG Seite 32 1 Impressum Herausgeber WBS TRAINING AG Mariendorfer Damm 1 12099 Berlin www.wbstraining.de Heinrich Kronbichler Vorstand Fon 030 6954504-05 Fax 0711 66623355-68 [email protected] Redaktion WBS TRAINING AG index Agentur für strategische Öffentlichkeitsarbeit und Werbung GmbH www.index.de Redaktionsschluss 14.08.2015 Daten www.anzeigendaten.de Gestaltung UP.GRADE GmbH Agentur für Werbung & Verkaufsförderung www.up-grade.de Fotos Fotolia LCC Deutsche Post DHL Group Orizon GmbH WBS TRAINING AG 2 Vorwort Liebe Leserin, lieber Leser, mit dieser Ausgabe starten wir unsere sechsteilige JobReport-Themenreihe neu, beginnend mit der Auswertung des Stellenmarktes für Kaufmännische Berufe. Und seit der ersten Ausgabe vor zwei Jahren, ist einiges passiert. Neugierig, was sich verändert hat? Dann lade ich Sie hiermit zum Weiterlesen ein. Die Auswertung des Stellenmarktes für Kaufmännische Berufe zeigt Ihnen detailliert, wie sich der deutsche Arbeitsmarkt in diesem Bereich entwickelt hat und welche Tendenzen sich abzeichnen. Büro- und kaufmännische Tätigkeiten fallen in jeder Branche und nahezu jedem Unternehmen an. Personal mit entsprechenden Qualifikationen ist daher sehr gefragt. Welche speziellen Kenntnisse, zum Beispiel in Computerprogrammen und Fremdsprachen, darüber hinaus gefordert werden, haben wir ganz genau für Sie ausgewertet. Dazu haben wir Daten aus fast 200 Stellenmärkten – sowohl aus Printmedien, wie Zeitungen und Zeitschriften, als auch aus den wichtigsten Internet-Stellenbörsen, wie Stepstone und Jobware – erhoben und genau analysiert. Das sind fast 40 Quellen mehr als noch vor zwei Jahren. So war es diesmal möglich, auch die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit in unsere Untersuchung einzubeziehen. Mehr als 330.000 Stellenangebote konnten wir allein im Monat März 2015 auswerten. Aus dieser umfassenden Datenbasis erhalten Sie wichtige Informationen, die Sie bei der Planung, und Beratung rund um die Themen Berufsfindung und Karriere unterstützen. Und nicht nur die reinen Zahlen sehen in dieser Ausgabe besser aus, auch die Gestaltung und Darstellung haben wir für Sie optimiert. So finden Sie die wichtigsten Informationen ansprechend aufbereitet, auf einen Blick. Mit welchen Qualifikationen Sie als Bewerber in der Praxis besonders punkten, erfahren Sie außerdem in zwei spannenden Firmen-Interviews. Katrin Tremel von der Deutschen Post DHL Group und Franziska Landeck vom Personaldienst Orizon lassen Sie hinter die Kulissen blicken und geben Ihnen Tipps, worauf Unternehmen bei der Auswahl von Kaufleuten und Bürokräften besonderen Wert legen. Über ihre Erfahrungen in einer Weiterbildung bei uns und ihre persönliche Berufsgeschichte, berichtet in einem dritten Interview unsere Teilnehmerin des Büroassistenz-Kurses Waltraud Machauer. Diese Weiterbil- dung ist nur ein Beispiel aus zahlreichen weiteren kaufmännischen Themen, die auf dem Arbeitsmarkt gefragt sind und zu denen die WBS TRAINING AG deutschlandweit die passenden Qualifizierungen anbietet. Kurzum: Mit dem JobReport helfen wir Ihnen, sich beruflich im Bereich der kaufmännischen und Büro-Berufe zu orientieren und die passende Weiterbildung oder Umschulung zu finden. Unsere erfahrenen Bildungsberater stehen Ihnen hierbei jederzeit unterstützend zur Seite, damit Sie die besten Chancen auf dem Arbeitsmarkt haben. Ich wünsche Ihnen im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der WBS TRAINING AG eine interessante Lektüre und viel Erfolg! Ihr Heinrich Kronbichler Vorstand der WBS TRAINING AG 3 Inhaltsverzeichnis VORWORT3 UNTERSUCHTE BEREICHE 5 ERHEBUNGSMETHODE UND DATENGRUNDLAGE 6 ÜBERSICHT DER AUSGEWERTETEN MEDIEN 8 ENTWICKLUNG STELLENMARKT 2015 10 REGIONALE BETRACHTUNG 12 „UNIVERSALEXPERTEN GESUCHT“ 13 INTERVIEW MIT KATRIN TREMEL, SENIOR EXPERT BERUFSAUSBILDUNG BEI DER DEUTSCHEN POST DHL GROUP SEKRETARIAT, BÜROWESEN UND OFFICE-MANAGEMENT 16 CONTROLLING, FINANZ- UND RECHNUNGSWESEN 18 „WEITERBILDUNG, FLEXIBILITÄT UND SPEZIALISIERUNG“ 20 INTERVIEW MIT FRANZISKA LANDECK, BERATERIN BEI DEM PERSONALDIENST ORIZON GMBH PERSONALWESEN22 STEUERWESEN24 EINKAUF25 SPEDITION UND LOGISTIK 26 IMMOBILIENWIRTSCHAFT28 QUALITÄTS- UND PROJEKTMANAGEMENT 29 KAUFMÄNNISCHE AUSBILDUNGSBERUFE 30 „VORKENNTNISSE, ZEHN FINGER UND SICH DEN ANFORDERUNGEN DER ZEIT STELLEN“ 32 INTERVIEW MIT WALTRAUD MACHAUER, TEILNEHMERIN UND KURSSPRECHERIN DES BÜROASSISTENZ-KURSES DER WBS TRAINING AG ÜBERSICHT AUSGABEN WBS JOBREPORT 34 KONTAKT35 4 Hinweis: Alle Angaben ohne Gewähr. Bei den Bezeichnungen der Berufe und Stellen wird der Einfachheit halber oft nur die männliche oder nur die weibliche Form verwendet. Gemeint sind aber immer beide Formen. Untersuchte Bereiche Gesucht, gefragt, begehrt: Kaufmännische Qualifikationen sind Bestandteil vieler Berufe Ob Weltmarktführer in der Automobilbranche, junges Internet-Start-up oder mittelständischer Familienbetrieb, in nahezu jedem Unternehmen werden Mitarbeiter mit kaufmännischen Kenntnissen und Qualifikationen gesucht und beschäftigt. Auch im Dienstleistungsgewerbe – von der Immobilienwirtschaft bis zum Steuerberater – sind Kaufleute gefragte Fachkräfte. Und so vielfältig die Aufgaben im kaufmännischen Bereich sind, so vielfältig sind auch die Spezialisierungen oder die geforderten Qualifikationen und Abschlüsse. Für diesen WBS JobReport haben wir die für den Arbeitsmarkt wichtigen kaufmännischen Bereiche inklusive Office-Management und Sekretariat untersucht. Denn dort werden häufig und zunehmend ähnliche Aufgaben bearbeitet. Die Anforderungen bei diesen klassischen Bürojobs entwickeln sich zudem kontinuierlich weiter. Der Umgang mit speziellen Computerprogrammen oder Fremdsprachenkenntnisse sind häufig gesuchte und gern gesehene Zusatzqualifikationen. Wir haben für diesen WBS JobReport Stellenanzeigen aus den folgenden Berufsgruppen herangezogen und die Zahl der ausgeschriebenen Stellen erfasst und dargestellt: Immobilienwirtschaft mit Kenntnissen der Anwendung DOMUS sowie Englisch-Kenntnissen S ekretariat, Bürowesen und Office-Management mit Kenntnissen in den Bereichen SAP®, Microsoft Office und Englisch ualitäts- und Q Projektmanagement mit Kenntnissen von SAP® bzw. Microsoft Project C ontrolling mit SAP®-Kenntnissen aufmännische K Ausbildungsberufe F inanzwesen sowie Lohnbuchhaltung jeweils mit Kenntnissen der Software von SAP®, DATEV und Lexware S teuerwesen mit DATEV-Kenntnissen P ersonalwesen mit SAP®-, DATEV-, Lexware- sowie Englisch-Kenntnissen Einkauf mit SAP®-Kenntnissen Die unterschiedlichen Berufsgruppen und Anforderungsprofile zeigen, wie vielfältig und weitreichend die von Unternehmen geforderten Kenntnisse und Einsatzbereiche sind. Der Umgang mit den zugehörigen Business-Anwendungen, allen voran SAP®, wird in fast allen Stellenangeboten genannt und gefordert. Aber auch die zunehmenden Anforderungen an Sprachkenntnisse, vor allem Englisch, oder den Umgang mit moderner Bürokommunikation können ein wichtiger Grund sein, sich in diesem Bereich weiterzubilden und zu qualifizieren. S pedition und Logistik mit Kenntnissen der Anwendungen ATLAS und SAP® sowie EnglischKenntnissen 5 Erhebungsmethode und Datengrundlage Der deutsche Stellenmarkt für kaufmännische und Büroberufe Die für diesen JobReport untersuchten Stellenanzeigen aus den Bereichen der kaufmännischen Berufe wurden, wie bei allen WBS JobReports, mit Hilfe der Daten des Marktführers in der Stellenmarktanalyse, index AnzeigenDaten, gewonnen. Wir haben für diesen JobReport Anzeigen aus insgesamt 197 Stellenmärkten in Online-Jobbörsen, Fachzeitschriften und Tageszeitungen sowie der Arbeitsagentur (SIS) aus den Monaten März 2015 und März 2014 herangezogen, darunter 35 der bekanntesten und wichtigsten Online-Jobbörsen wie Stepstone, Monster, Jobware oder sueddeutsche.de. Außerdem wurden Stellenanzeigen aus 162 lokalen, regionalen und überregionalen Tageszeitungen sowie Fach- und Branchenzeitschriften einbezogen. Aus- gewertet wurden Stellenanzeigen von öffentlichen Arbeitgebern, Dienstleistern, Unternehmen sowie Personaldienstleistern, unabhängig davon ob es Teilzeit-, Vollzeit-, Minijobs oder freie Berufe sind. 6 Zur besseren Vergleichbarkeit der beiden untersuchten Zeiträume, haben wir nur die Stellenmärkte einbezogen, die in beiden Monaten verfügbar waren. So lässt sich die Entwicklung des Stellenmarktes besser beurteilen, da andernfalls Verzerrungen durch neue oder eingestellte Medien in dem einen oder anderen Erhebungszeitraum entstehen. Um die Aussagekraft der Daten weiter zu erhöhen, wurden nicht einfach alle Stellenanzeigen gezählt, stattdessen wurden die Stellenangebote gruppiert und den ausschreibenden Unternehmen, Institutionen und Dienstleistern zugeordnet. Auf diese Weise wird ein Stellenangebot, das von einem Unternehmen in verschiedenen Stellenmärkten mehrfach geschaltet wurde, tatsächlich nur einmal gezählt. Dieses Vorgehen ergibt ein realistisches Bild der ausgeschriebenen Stellen. Um die Nachfrage nach den einzelnen Berufsgruppen regional darstellen zu können, haben wir die Jobangebote auf Basis der Bundesländer zu vier Regionen – Nord, Ost, Süd, West – zusammengefasst, wobei die regionale Zuordnung der Bundesländer im Vergleich zu den bisherigen JobReports leicht verändert wurde. Für die Auswertung wurde der Ort, an dem das Unternehmen seinen Sitz hat, berücksichtigt. Diese Zusammenfassung spiegelt die regionale Verteilung innerhalb Deutschlands recht genau wider. Die vier von uns gebildeten Regionen setzen sich danach folgendermaßen zusammen: Nord: Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Schleswig-Holstein Ost: Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen Süd: Baden-Württemberg, Bayern West: Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland Erhebungsmethode und Datengrundlage Für die Abfragen der einzelnen Berufsgruppen und Berufe wurden Volltextrecherchen der Anzeigentexte entwickelt und eingesetzt, um die teils unterschiedlichen Berufsbezeichnungen erfassen und interpretieren zu können. Auf diese Weise können wir für die jeweiligen Berufe genaue Angaben machen. Die hier untersuchten Berufs- bilder im Bereich der kaufmännischen Berufe wurden im Wesentlichen in den entsprechenden Berufsgruppen, wie auf Seite 10 dargestellt, abgefragt. Mit den Volltextsuchen über den gesamten Anzeigentext konnten insbesondere geforderte Zusatzqualifikationen genau ermittelt werden. Der für diesen JobReport verwendete methodische Ansatz und die damit gewonnenen Daten zeigen also ein sehr deutliches Bild des Jobmarktes für kaufmännische und Büroberufe. Der WBS JobReport bietet damit eine gute Entscheidungshilfe für alle, die sich für Berufe oder eine Weiterbildung in diesem Umfeld interessieren. Region Nord: Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Schleswig-Holstein Region Ost: Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen Region Süd: Baden-Württemberg, Bayern Region West: Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland 7 Erhebungsmethode und Datengrundlage Übersicht der ausgewerteten Medien Print A achener Nachrichten Aller Zeitung-Wolfsburger Allgemeine Zeitung Allgäuer Zeitung Ärzteblatt Baden-Württemberg Ärzteblatt Mecklenburg-Vorpommern Ärzteblatt Rheinland-Pfalz Ärzteblatt Sachsen Ärzteblatt Thüringen Augsburger Allgemeine B adische Neueste Nachrichten Badische Zeitung, Freiburg/Breisgau Badische Zeitung (Lörrach) Badische Zeitung (Ortenau) Bayerische Rundschau Bayerische Staatszeitung Bayerisches Ärzteblatt Berchtesgadener Anzeiger Berliner Ärzteblatt Berliner Kurier Berliner Morgenpost Berliner Zeitung Blickpunkt Potsdam/Werder Braunschweiger Zeitung Bremer Ärzte Journal B.Z. C oburger Tageblatt Computerwoche c‘t Heise Verlag D armstädter Echo Deister- und Weserzeitung Donaukurier Der neue Tag Der Tagesspiegel Deutsches Ärzteblatt Die Kitzinger Die Rheinpfalz Die Welt Die ZEIT Dorstener Zeitung Dresdner Neueste Nachrichten 8 E F rlanger Nachrichten lensburger Tageblatt Frankenpost (Hofer Anzeiger) Frankfurter Allgemeine Zeitung Fränkische Nachrichten Fränkischer Tag Freie Presse (Chemnitzer Zeitung) Fuldaer Zeitung G eneral-Anzeiger Bonn Gießener Allgemeine Gießener Anzeiger Gifhorner Rundschau Goslarsche Zeitung Göttinger Tageblatt H amburger Abendblatt Hamburger Ärzteblatt Hanauer Anzeiger Handelsblatt Hannoversche Allgemeine Zeitung Heilbronner Stimme Hessische Niedersächsische Allgemeine/Hersfelder Zeitung Hessisches Ärzteblatt Hochschulanzeiger Hohenloher Tagblatt Horizont I J K X Magazin UVE Rechtsmarkt ieler Nachrichten Kölner Express Kölner Stadt-Anzeiger/Kölnische Rundschau L andshuter Zeitung Lausitzer Rundschau Lauterbacher Anzeiger Lebensmittel-Zeitung Leipziger Volkszeitung Lübecker Nachrichten Lüdenscheider Nachrichten Ludwigsburger Kreiszeitung M ain-Echo Main-Post Mannheimer Morgen Märkische Allgemeine Zeitung Märkische Oderzeitung Mittelbayerische Zeitung Mitteldeutsche Zeitung/Saalekurier Münchner Merkur Münstersche Zeitung N eue Juristische Wochenschrift Neue Osnabrücker Zeitung Neue Presse (Coburg) Neue Westfälische Niedersächsisches Ärzteblatt Nordbayerischer Kurier Nordkurier – Neubrandenburger Zeitung Nordwest Zeitung Nürnberger Nachrichten O berbayerisches Volksblatt Oberhessische Presse Oberhessische Zeitung Obermain Tagblatt Offenbach Post Oranienburger Generalanzeiger Ostsee-Zeitung P assauer Neue Presse Peiner Allgemeine Zeitung Peiner Nachrichten Pforzheimer Zeitung online R ecklinghäuser Zeitung Remscheider General-Anzeiger Rheinische Post Rheinische Post (Ausgabe Duisburg) Rheinische Post (Ausgabe Emmerich) Rheinische Post (Ausgabe Kleve) Rheinische Post (Ausgabe Krefeld) Rheinische Post (Wesel) Rhein-Main-Media Rhein-Neckar-Zeitung Rhein-Zeitung Rhön- und Saalepost Rhön- und Streubote Ruhr Nachrichten S aale-Zeitung Saarbrücker Zeitung Saarländisches Ärzteblatt Sächsische Zeitung Salzgitter Zeitung Schleswig-Holsteinisches Ärzteblatt Schwäbische Zeitung Schweriner Volkszeitung Siegener Zeitung Solinger Tageblatt Staatsanzeiger Stuttgarter Zeitung Süddeutsche Zeitung Südkurier Südwest Presse (Ulm) T W &V Wochenmagazin Weser Kurier Westdeutsche Allgemeine Zeitung Westdeutsche Allgemeine Zeitung – Ausgabe Dortmund Westdeutsche Allgemeine Zeitung – Ausgabe Essen Westdeutsche Zeitung Westfälische Nachrichten Westfälischer Anzeiger Westfälisches Ärzteblatt Wetterauer Zeitung Wetzlarer Neue Zeitung Wiesbadener Kurier Wilhelmshavener Zeitung Wolfenbütteler Zeitung Wolfsburger Nachrichten Z ypresse (Freiburg) Bundesagentur für Arbeit Bundesagentur für Arbeit Lehrstellen www.academics.de www.ahgz.de (Jobsterne) www.bund.de www.careerbuilder.de www.fazjob.net www.horizont.net www.hotel-career.de www.hoteljob-deutschland.de www.ingenieurkarriere.de www.iz-jobs.de www.jobcenter-medizin.de www.jobmedicus.de www.jobscout24.de www.jobsintown.de www.jobs-ulm.de www.jobvector.de www.jobware.de www.kalaydo.de www.kliniken.de www.linkedin.de www.marketingjobboersen.de www.meinestadt.de www.meinestadt.de (Lehrstellen) www.monster.de www.oberfrankenjobs.de www.rollingpin.de www.rosenheimjobs.de www.salesjob.de www.stellenanzeigen.de www.stellen-online.de www.stepstone.de www.sueddeutsche.de www.wuv.de www.xing.de äglicher Anzeiger Holzminden Tauber Zeitung TextilWirtschaft Thüringer Allgemeine Zeitung Traunsteiner Tagblatt Trierischer Volksfreund Trostberger Tagblatt V DI Nachrichten Volksstimme Magdeburg 9 Entwicklung Stellenmarkt 2015 Zahl der Stellenangebote deutlich gestiegen Im März 2015 wurden in den von uns ausgewerteten Print- und Online-Stellenmärkten rund 332.000 Stellen angeboten. In unserer Untersuchung haben wir fast 200 Stellenmärkte berücksichtigt, diesmal auch die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit. Der Gesamtstellenmarkt verzeichnet somit gegenüber dem Vorjahreszeitraum ein sattes Plus von mehr als 17 Prozent, was etwa 48.400 Stellen entspricht, und bewegt sich in Bezug auf die Anzahl der ausgeschriebenen Stellen auf einem sehr hohen Niveau. Auch gegenüber den Zahlen vom Jahresbeginn konnte der Stellenmarkt im Frühjahr noch mal deutlich um 25.000 Stellen zulegen. Ob diese Entwicklung auch auf die kaufmännischen Berufe zutrifft und welche Rolle bestimmte Qualifikationen bei der Jobsuche spielen, betrachten wir auf den folgenden Seiten näher. Jene Berufsgruppen, die für den kaufmännischen Bereich relevant sind, haben wir in der Grafik zur Gesamtverteilung der Stellenangebote rot hervorgehoben. Anzahl der Stellenangebote 331.508 283.146 0 70.000 März 2015 140.000 210.000 280.000 350.000 März 2014 Starke Zunahme der Stellenangebote – insbesondere für Office-Management und Verwaltung Kaufmännische Kenntnisse gehören nach wie vor zu den meist gesuchten Qualifikationen. Alle relevanten Berufsgruppen verzeichnen Zuwächse im Angebotsvolumen, drei Bereiche liegen sogar deutlich über der Zuwachsrate des Gesamtstellenmarktes (Office-Management, Personalwesen sowie Logistik). Das umfangreichste Jobangebot wartet mit fast 30.000 ausgeschriebenen Stellen und einer Steigerung von mehr als 17 Prozent auf Bewerber mit Organisations- und Projektmanagement- kompetenzen, dicht gefolgt von den rund 28.000 Angeboten für Sekretariat, Office-Management und Verwaltung. Für diese Berufsgruppe bietet der Stellenmarkt im Vergleich zum Vorjahr 65 Prozent mehr Jobmöglichkeiten – das entspricht einer Steigerung um fast 11.000 Stellenausschreibungen allein in diesem Bereich. Kenntnisse im Finanzund Rechnungswesen sind mit mehr als 26.000 Angeboten und einem Stellenzuwachs von 15 Prozent ähnlich stark gefragt. In der Berufsgruppe Transport, Verkehr, Logistik und Lager gab es mehr als 22.000 offene Stellen. Auch hier verzeichnen wir ein deutliches Plus von 29 Prozent. Einen vergleichbaren Anstieg der Stellenangebote um 30 Prozent gab es außerdem im Personalwesen. Diese und zwei weitere, für den kaufmännischen Bereich relevante, Berufsgruppen (Einkauf und Steuerwesen) bewegen sich aber mit 5.600 bis 7.200 ausgeschriebenen Stellen auf einem etwas niedrigeren Niveau. Gesamtverteilung der Stellenangebote nach Berufsgruppen Technische Berufe (Ingenieure, Konstrukteure, Architekten) Bauwesen, Architektur, Handwerk, Umwelt Vertrieb, Verkauf Hotel/Gastgewerbe, Tourismus, Empfang 29.545 Gesundheit, Medizin, Soziales 23.352 ITK, Telekommunikation Organisation, Projektmanagement Sekretariat, Office-Management, Verwaltung 22.790 22.088 Transport, Verkehr, Logistik, Lager 49.040 33.280 31.966 29.269 29.416 26.233 17.107 18.959 16.861 13.876 11.173 12.752 11.394 9.460 8.200 8.597 6.616 7.180 7.174 6.403 5.666 4.274 3.620 Unternehmensführung, Management FuE, Hightech, Naturwissenschaft Consulting, Beratung Marketing, PR, Werbung, Design, Multimedia Personalwesen Rechts- und Steuerwesen Einkauf, Materialwirtschaft Wissenschaft, Aus- und Weiterbildung 0 10.000 März 2015 10 44.484 25.063 27.641 16.756 Finanz-, Rechnungswesen, Controlling, Versicherung 37.749 34.381 66.027 60.762 63.373 20.000 März 2014 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 Entwicklung Stellenmarkt 2015 Sprunghafter Anstieg der Stellenangebote im März Nach einem guten Start im Frühjahr 2014 verhielt sich der Stellenmarkt für die kaufmännisch relevanten Berufsgruppen im Verlauf der letzten zwölf Monate weitestgehend stabil und bewegte sich auf einem hohen Niveau. Monate mit einem etwas größeren Stellenumfang waren Mai, Juli, September und Oktober 2014 sowie der Januar 2015. Ein kleineres Angebot gab es dagegen zu Beginn der Ferienzeit im Juni und in der Weihnachtszeit. Im März 2015 konnten wir überraschenderweise in allen sieben Berufsgruppen (siehe Grafik) eine sprunghafte und deutliche Zunahme der Stellenangebote feststellen. Im Bereich Sekreta- riat, Office-Management und Verwaltung setzte diese Entwicklung bereits im Januar 2015 ein. Diese Berufsgruppe konnte im Laufe des Jahres sogar die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen sowie Transport und Logistik überholen. Den stärksten Schwankungen in Bezug auf das Stellenangebot unterlagen Stellenangebote für Berufe in den Bereichen Transport, Verkehr, Logistik und Lager: Nach einem ruhigeren Frühjahr hat die Zahl der offenen Stellen in den Sommerund Spätsommermonaten von Juli bis Oktober die 20.000er Marke übersprungen, um dann im Herbst und Winter auf Werte um die 12.000 bis 13.000 Stellen monatlich zu sinken. Im Frühjahr 2015 erholte sich der Stellenmarkt für diese Berufsgruppe wieder auf über 22.000 Angebote. Diese saisonalen Schwankungen sind in diesem Bereich durchaus üblich, zeigten sich aber in den vergangenen zwölf Monaten deutlich stärker ausgeprägt. Günstige Monate für die Jobsuche waren im vergangenen Jahr erstaunlicherweise die Sommer- und Spätsommermonate von Juli bis Oktober und mit klarem Vorsprung der Monat März. Marktentwicklung der Stellenangebote für die kaufmännischen Berufsgruppen 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 Mär. 14 Apr. 14 Mai 14 Jun. 14 Jul. 14 Aug. 14 Sep. 14 Okt. 14 Nov. 14 Dez. 14 Jan. 15 Feb. 15 Mär. 15 Organisation, Projektmanagement Finanz-, Rechnungswesen, Controlling, Versicherung Transport, Verkehr, Logistik, Lager Sekretariat, Office-Management, Verwaltung Rechts- und Steuerwesen Personalwesen Einkauf, Materialwirtschaft 11 Regionale Betrachtung Verbesserte Jobaussichten im Osten Deutschlands – insbesondere bei Transport und Logistik 40.000 Angeboten in der Region Süd, dicht gefolgt von der Region West mit 36.000 Stellen. Die Region Ost belegt im ausgewählten Zeitraum mit mehr als 20.000 Jobangeboten überraschend Rang drei und verdrängt die Region Nord mit rund 17.000 Stellenausschreibungen auf den letzten Platz. Die folgenden Kreisdiagramme zeigen, wie die Nachfrage für die Berufsgruppen im kaufmännischen Bereich regional verteilt ist. Zur besseren Beurteilung und Orientierung wurden die Bundesländer von uns in vier Regionen zusammengefasst. Die Verteilung der Bundesländer haben wir im Vergleich zur ersten Ausgabe des kaufmännischen JobReports leicht verändert und neu zusammengefasst: in die Regionen Nord (mit Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Schleswig-Holstein), Ost (mit Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen), Süd (mit Baden-Württemberg, Bayern) und West (mit Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland). Betrachtet man die prozentuale Verteilung der Stellenangebote innerhalb der Regionen, so belegt in jeder Region eine andere Berufsgruppe den ersten Platz – im Norden der Bereich Sekretariat, Office-Management und Verwaltung, im Süden Stellen für Organisation und Projektmanagement, im Westen Berufe im Finanz- und Rechnungswesen. Diese drei Berufsgruppen bilden in den genannten Regionen mit einem Anteil um jeweils 20 Prozent die Top 3 im kaufmännischen Die meisten Stellenausschreibungen im März 2015 gab es danach mit mehr als Bereich. Lediglich die östlichen Bundesländer weichen von dieser Verteilung ab: Hier verdrängt der Bereich Transport, Verkehr, Logistik und Lager alle anderen Berufsgruppen und nimmt mit 29 Prozent die klare Spitzenposition ein. In den anderen Regionen belegt das Stellenangebot für diese Berufsgruppe lediglich Platz vier. Betrachten wir die übrigen drei Berufsgruppen im regionalen Vergleich, so verzeichnet innerhalb der Regionen im Osten das Personalwesen, im Süden der Einkauf und im Westen das Steuerwesen anteilig mehr Stellenangebote. Im Norden verteilt sich das Stellenangebot auf diese drei Berufsgruppen sehr ähnlich. Regionale Verteilung der Stellenangebote im kaufmännischen Bereich (März 2015) 5 6 5 23 6 OST 7 24 29 16 5 7 7 NORD 18 4 SÜD Alle Angaben in % 12 WEST 16 22 22 22 20 23 8 8 15 3 21 18 19 Alle Angaben in % Alle Angaben in % 21 Alle Angaben in % Anzahl der Stellenangebote Anzahl der Stellenangebote Anzahl der Stellenangebote Anzahl der Stellenangebote Organisation, Projektmanagement 3.717 Organisation, Projektmanagement 5.761 Organisation, Projektmanagement 9.868 Organisation, Projektmanagement 8.337 Finanz-, Rechnungswesen, Controlling, Versicherung 3.675 Finanz-, Rechnungswesen, Controlling, Versicherung 4.238 Finanz-, Rechnungswesen, Controlling, Versicherung 8.711 Finanz-, Rechnungswesen, Controlling, Versicherung 7.721 Transport, Verkehr, Logistik, Lager 3.271 Transport, Verkehr, Logistik, Lager 3.715 Transport, Verkehr, Logistik, Lager 7.887 Transport, Verkehr, Logistik, Lager 7.649 Sekretariat, Office-Management, Verwaltung 2.984 Sekretariat, Office-Management, Verwaltung 3.318 Sekretariat, Office-Management, Verwaltung 6.202 Sekretariat, Office-Management, Verwaltung 5.835 Rechts- und Steuerwesen 1.016 Rechts- und Steuerwesen 1.409 Rechts- und Steuerwesen 3.193 Rechts- und Steuerwesen 2.646 Personalwesen 963 Personalwesen 966 Personalwesen 2.629 Personalwesen 2.632 Einkauf, Materialwirtschaft 867 Einkauf, Materialwirtschaft 886 Einkauf, Materialwirtschaft 1.988 Einkauf, Materialwirtschaft 1.181 „Universalexperten gesucht“ Ein Interview mit Katrin Tremel, Senior Expert Berufsausbildung bei der Deutschen Post DHL Group 13 Wo und wie rekrutieren Sie im Allgemeinen Ihre Mitarbeiter für den kaufmännischen Bereich? Wir rekrutieren unsere Mitarbeiter in diesem Bereich auf ganz unterschiedliche Weise, wie zum Beispiel über unser Traineeprogramm GROW (Graduate Opportunities Worldwide) oder über den Direkteinstieg, da der kaufmännische Beruf insgesamt sehr vielfältig ist. Im Bereich Ausbildung haben wir bei spielsweise ein breites Angebot an kaufmännischen Ausbildungsberufen für Menschen, die gern am Computer arbeiten und mit Zahlen umgehen können oder die ein Organisationstalent sind und sich für das Planen von Transporten, den Verkauf beim Kunden oder das Verwalten von Immobilien interessieren. Wo liegen die Einsatzbereiche für kaufmännische Berufe bei der Deutsche Post DHL Group? Die Einsatzbereiche sind sehr vielseitig. Wir bieten Möglichkeiten in den Bereichen Finanzen und Personal, im Kundenservice, in unseren Speditionen, Lagern und Hubs und natürlich im Vertrieb. Und hier stellen wir Auszubildende ein, aber auch über den Direkteinstieg Fachkräfte und Hochschulabsolventen. Wie viele Arbeitnehmer in kaufmännischen Berufen beschäftigt das Unternehmen derzeit ungefähr? Das lässt sich aufgrund der Vielfältigkeit unserer Berufsbilder nicht in konkreten Zahlen abbilden. In Deutschland beschäftigen wir insgesamt über 200.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Berufsbildern. Ein großer Teil der Beschäftigten arbeitet im operativen Bereich, also als Brief- oder Paketzusteller, als Fahrer oder im Lager. 14 Können Sie Ihren Personalbedarf in diesem Bereich (auch zukünftig) gut decken? Wir spüren deutlich die Veränderung auf dem Arbeitsmarkt hin zu einem Bewerbermarkt. Auch Unternehmen müssen sich heute bei einem oder ein passendes Studium beinhaltet. Deutsche Post DHL Group hat sich der Bachelor Welcome Initiative angeschlossen. Daher legen wir bei Hochschulabsolventen viel Wert auf praktische Erfahrungen durch Praktika – egal, ob bei anderen Unter- ber auf die ausgeschriebenen Profile passen, ob im Einzelfall eine Ausbildung verlangt wird oder ein Abschluss als IHK-Fachwirt, zum Beispiel als Personalfachkaufmann oder als Fachkauffrau für Logistik. Für andere Stellenprofile ist dann wieder aus- Deutsche Post DHL Group verfügt über ein breites Angebot an Ausbildungsberufen. Die Einsatzbereiche sind sehr vielseitig, zum Beispiel Finanzen, Personal, Kundenservice, Spedition, Lager, Hubs oder Vertrieb. Kandidaten bewerben. Mit der klaren Zielvorgabe: „Wir wollen erste Wahl als Arbeitgeber werden.“ haben wir daher in unserer "Strategie 2020: Focus.Connect.Grow." unseren Anspruch definiert. In den kaufmännischen Berufen können wir unseren Bedarf im Gegensatz zum operativen Bereich noch sehr gut decken. Nur in speziellen Berufsbildern, wie zum Beispiel im Bereich Zollrecht oder in einigen Regionen, erhalten wir weniger Bewerbungen als in der Vergangenheit. Welche Fähigkeiten und Qualifikationen sollten Kaufleute und Bürokräfte, die bei der Deutsche Post DHL Group arbeiten möchten, mitbringen? Das hängt ganz von der jeweiligen Stelle und dem damit verbundenen Anforderungsprofil ab, das häufig eine einschlägige Ausbildung nehmen oder bei uns. Neben den beruflichen Fähigkeiten und Qualifikationen spielen die persönlichen Eigenschaften eine genauso große Rolle. Kundenorientierung und Teamfähigkeit passen in alle kaufmännischen Berufsbilder. Welche Rolle spielt es, ob ein Bewerber für einen kaufmännischen Beruf seine Qualifikation über eine klassische Ausbildung oder über eine Weiterbildung erlangt hat? Hier unterscheiden wir nicht. Sicherlich sind unsere eigenen Auszubildenden, die eine klassische duale Ausbildung durchlaufen haben, immer einen kleinen Schritt weiter vorn, da sie bereits unser Unternehmen kennen und sich leichter in den Arbeitsablauf einfügen können. Aber allgemein werden keine Unterschiede gemacht. Viel wichtiger ist, dass die Bewer- schlaggebend, ob man als Berufseinsteiger startet oder schon praktische Erfahrungen erwartet werden. Was sollte man beachten, wenn man sich für eine berufliche Weiterbildung oder Umschulung in einem kaufmännischen Beruf entscheidet? Und was spricht für dieses Berufsfeld? Im kaufmännischen Bereich werden Universalexperten gesucht, die gut organisieren, steuern und kommunizieren können. Dazu gehören auch bei uns immer mehr Fremdsprachenkenntnisse. Dennoch sind die Aufgaben stark unterschiedlich. Deshalb sollte jede und jeder für sich überlegen, wo ihre und seine individuellen Stärken liegen: Ist es für mich eher der Vertrieb und Verkauf, oder passt das Bewältigen des täglichen „Chaos“ im Büro besser zu mir? Wenn man diese Fragen im Vorfeld für sich beantwortet, findet man unter den vielen Möglichkeiten die Richtige. Welche Karriereperspektiven gibt es im kaufmännischen Bereich bei der Deutsche Post DHL Group? So vielfältig wie unsere Teams in aller Welt sind auch die Karrieremöglichkeiten bei Deutsche Post und DHL – schließlich sind wir mit über 480.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 220 Ländern aktiv. Unsere Mitarbeiter können sich über die fachlichen Themen entwickeln und mehr Verantwortung übernehmen oder durch einen Wechsel des Einsatzbereiches verändern. Als Konzern bieten wir Chancen und Entwicklungsperspektiven, erwarten dabei Eigenmotivation und Eigeninitiative von unseren Mitarbeitern. Bei Deutsche Post und DHL kann man sein Berufsleben verbringen und dabei unterschiedlichste Aufgaben kennenlernen. Daneben haben wir einen besonderen Weiterbildungsansatz für alle Mitarbeiter: Mit der konzernweit eingesetzten Initiative Certified wollen wir mit einem modular aufgebauten, breit gefächerten Kursprogramm dafür sorgen, dass sich jeder Mitarbeiter auf Basis seiner spezifischen Bedürfnisse schulen und zertifizieren lassen kann. Unsere Stellenangebote findet man immer aktuell auf der Karrierewebsite von Deutsche Post DHL Group*. Hier werden wir in Zukunft auch mehr Erfolgsgeschichten von unseren Mitarbeitern darstellen. * www.dpdhl.de/karriere Was geben Sie jemandem mit auf den Weg, der im kaufmännischen Umfeld arbeiten und Karriere machen möchte? Neben den Punkten, die wir schon angesprochen haben, setzt das Arbeiten im kaufmännischen Bereich eine gewisse Eigeninitiative voraus. Man selbst ist derjenige, der plant und organisiert. Man sollte also nicht nur darauf warten, dass man Aufgaben erhält, sondern positiv denken und im Arbeitsalltag eine Anpackmentalität zeigen. Die Ausbildungsmöglichkeiten bei Deutsche Post DHL Group umfassen die klassische, von der IHK geprüfte Ausbildungsform ebenso wie duale Studiengänge. 15 Sekretariat, Bürowesen und Office-Management Nachfrage nach Bürokräften enorm gestiegen Aufgaben im Büro und in der Verwaltung fallen in jedem Unternehmen an. Personal im Office-Management und Sekretariat erledigt in der Regel alle bürotypischen, kaufmännisch-verwaltenden und organisatorischen Aufgaben: Termine werden geplant und koordiniert, Angebote und Abrechnungen erstellt, der allgemeine Schriftverkehr erledigt, Materialien bestellt, Protokolle und Präsentationsunterlagen aufbereitet sowie Kunden betreut und beraten. Das Tätigkeitsspektrum ist sehr abwechslungsreich und verlangt Flexibilität, Organisationstalent und Kommunikationsstärke. Mitarbeiter in diesen Bereichen unterstützen den gesamten Ablauf im Büro – von der Buchhaltung bis zum Vertrieb. Der erwartete Aufwärtstrend, gemessen an der Anzahl der Stellenangebote, hat sich tatsächlich bestätigt. Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Sekretariat, Bürowesen und Office-Management: Kaufmann/-frau für Büro management (in Vollzeit) Büroassistenz (in Voll- und Teilzeit) Teamassistenz (in Teilzeit) Microsoft Office für Internet und Büro – Grundlagen (in Voll- und Teilzeit) • inkl. Übungsfirma • MS Office, Englisch • MS Office • Business English • MS Office • Englisch • inkl. Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access IHK-Abschluss + WBS-Zertifikat nach 24-monatiger Umschulung oder 7-monatiger Vorbereitung auf die Externenprüfung Microsoft Office für Internet und Büro – inkl. PC-Anwenderwissen (in Vollzeit) WBS-Zertifikat nach 4-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 4,5-monatiger Weiterbildung (TZ) Berufliches Englisch für Einsteiger (in Voll- und Teilzeit) • inkl. Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access WBS-Zertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung 16 WBS-Zertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 3-monatiger Weiterbildung (TZ) WBS-Zertifikat nach 6,5-monatiger Weiterbildung WBS-Zertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 3-monatiger Weiterbildung (TZ) Wirtschaftsenglisch (in Voll- und Teilzeit) Überblickskurse SAP® (in Vollzeit) • inkl. Vorbereitung auf die LCCI-Prüfung • SAP® ERP 6.0 (FI, CO, HCM, MM, SD, PP oder LE-WM) BS-Zertifikat + LCCIW „English for Business“ Sprachenzertifikat nach 2-mon. Weiterbildung (VZ) oder 3-mon. Weiterbildung (TZ) BS-Zertifikat + SAP®W Zertifikat „Foundation Level – System Handling“ nach 1- bis 4-monatiger Weiterbildung Sekretariat, Bürowesen und Office-Management Bewerber punkten mit EDV- und Englischkenntnissen Im März 2015 gab es mit insgesamt über 4.000 Stellenausschreibungen fast 40 Prozent mehr Angebote als im März 2014. Damit ist die Steigerung des Stellenangebots für dieses Berufsfeld im Vergleich zur Entwicklung des Gesamtstellenmarktes (plus 17 Prozent) mehr als doppelt so hoch. Anzahl der Stellenanzeigen im Sekretariat und Bürowesen Von Bewerbern wird meist erwartet, dass sie mit gängiger Bürosoftware umgehen können und in vielen Fällen auch Sprachkenntnisse mitbringen. Dies bestätigt auch unsere konkrete Auswertung der Stellenanzeigen für Sekretariat, Bürowesen und Office-Management: 2.160 Anzeigen – das heißt, mehr als die Hälfte der Stellenangebote – fordern MS-Office-Kenntnisse. Das Office-Paket von Microsoft enthält verschiedene Büroorganisations- und Kommunikationsprogramme: Microsoft Word wird für die Textverarbeitung und Microsoft Excel für Tabellenkalkulation eingesetzt. Weiterhin beinhaltet das Paket Pro- 2.500 4.500 4.114 4.000 3.500 2.967 3.000 2.000 1.500 1.000 500 0 Mrz. 14 mit SAP ® mit Englisch gramme zur Erstellung von Präsentationen mit PowerPoint oder für die E-Mailund Terminverwaltung mit dem Personal Information Manager Outlook und dem Datenbankverwaltungssystem Access. Die Vielfalt der Anwenderprogramme spiegelt die vielfältigen Aufgaben im Sekretariats- und Office-Bereich wider, entsprechend gehört die Beherrschung der MS-Office-Programme heute zu den Standardanforderungen. Eine deutliche kleinere Rolle im Bürobereich spielen spezielle Anwenderkenntnisse in der Business-Software SAP ®. Doch auch dieser Anteil hat sich im Vergleich zum Vorjahr fast verdoppelt und ist auf 291 Nennungen gestiegen. Mrz. 15 mit MS-Office Da immer mehr Unternehmen auf dem internationalen Markt tätig sind, können hier Bewerber mit englischen Sprachkenntnissen punkten. In mehr als 40 Prozent der ausgeschriebenen Stellen (1.663 Stellen) steht diese Qualifikation im Anforderungsprofil. Jetzt erfolgreich bewerben: Nutzen Sie das WBS-Bewerbungscoaching! Kostenlose Unterstützung in Einzelterminen* Praktische Tipps und Hilfe vom Profi Persönliches Coaching an einem der WBS Standorte oder online im WBS LernNetz Live® Infos und Termine unter wbstraining.de/bewerbung oder 0800 9279279 *Für alle WBS-Teilnehmer und Interessenten mit Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters 17 Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Größter Zuwachs an Stellen im Bereich Lohnbuchhaltung Ob Industrie-, Handels-, Dienstleistungs- oder Handwerksbetrieb – Unternehmen fast aller Wirtschaftszweige suchen qualifiziertes Personal im Finanzund Rechnungswesen sowie im Controlling. Fachkräfte für Finanzbuchhaltung sind im Unternehmen für die Buchung anfallender Geschäftsvorfälle verantwortlich. Mit ihrer Arbeit liefern sie das Zahlenwerk, das zur Erstellung des Jahresabschlusses sowie für Planungs- und Kontrollentscheidungen der Geschäftsleitung benötigt wird. Controller nutzen und verdichten diese Datenbasis, um die erzielten Ist-Werte den Zahlen aus der Planung gegenüberzustellen. Diese betriebswirtschaftlichen Steuerungsinformationen liefern – analysiert und aufbereitet – die Grundlage für wichtige Unternehmensentscheidungen. Im Bereich Lohnbuchhaltung erstellen und verbuchen entsprechend qualifizierte Fachkräfte die Lohn- und Gehaltsabrechnungen der Mitarbeiter. Sie beraten diese außerdem in sozialversicherungsrechtlichen und steuerlichen Fragen, führen Lohnkonten, verwalten und pflegen alle abrechnungsrelevanten Per- sonaldaten, fertigen die erforderlichen Bescheinigungen und Arbeitspapiere an und sind für das monatliche und jährliche Meldewesen an die Sozialversicherungsträger (wie Renten- und Krankenkassen) zuständig. Bewerber sollten für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben neben aktuellem Fachwissen sichere EDV-Kenntnisse in relevanten SoftwareAnwendungen mitbringen. So verlangt der vermehrte Einsatz der BusinessSoftware SAP®, die heute nicht mehr nur in Großunternehmen, sondern zunehmend auch im Mittelstand eingesetzt wird, fundierte Anwenderkenntnisse. Diese Tendenz spiegelt sich auch in den Qualifikationsanforderungen der Stellenanzeigen wider. Mit einer entsprechenden SAP ® -Zertifizierung erhöhen Bewerber ihre Chancen auf eine Anstellung. Neben Lexware-Kenntnissen werden in Stellenanzeigen auch zunehmend DATEV-Kenntnisse gefordert. Elf Millionen Arbeitnehmer bundesweit erhalten monatlich eine Lohnund Gehaltsabrechnung, die mit einem DATEV-Programm erstellt wurde. Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Controlling, Finanz- und Rechnungswesen: Finanzbuchhaltung (in Vollzeit) Fachkraft für Finanzbuchhaltung (in Vollzeit) Fachkraft für Finanzbuchhaltung (in Teilzeit) • DATEV • SAP® ERP 6.0 (FI) • DATEV • SAP® ERP 6.0 (FI/CO) • Lexware • DATEV • SAP® ERP 6.0 (FI) BS-Zertifikat + SAP®-Zertifikat W „Foundation Level – System Handling“ nach 3-monatiger Weiterbildung BS-Zertifikat + SAP®-Zertifikat W „Foundation Level – System Handling“ nach 5-monatiger Weiterbildung Lohn- und Gehaltsbuchhaltung (in Vollzeit) Fachkraft für Lohn- und Gehaltsbuch haltung (in Vollzeit) Fachanwenderkurse SAP® (in Vollzeit) • Lexware • DATEV • SAP® ERP 6.0 (HCM) • Lexware • DATEV • SAP® ERP 6.0 (HCM) • SAP® ERP 6.0 (FI, CO oder HCM) BS-Zertifikat + SAP®-Zertifikat W „Foundation Level – System Handling“ nach 3-monatiger Weiterbildung 18 BS-Zertifikat + SAP®-Zertifikat W „Qualified SAP User Externes Rechnungswesen – Finanzbuchhaltung“ nach 4-monatiger Weiterbildung BS-Zertifikat + SAP®-Zertifikat W „HCM – Personaladministration“ nach 3,5-monatiger Weiterbildung BS-Zertifikat + SAP®W Anwenderzertifikat FI, HCM nach 2- bis 3-monatiger Weiterbildung Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Anzahl der Stellenanzeigen im Controlling Anzahl der Stellenanzeigen im Finanzwesen Anzahl der Stellenanzeigen in der Lohnbuchhaltung 3.000 2.000 1.200 2.644 2.500 2.317 1.800 1.775 1.653 1.000 1.600 1.400 2.000 1.142 966 800 1.200 1.000 1.500 600 800 1.000 400 600 400 500 200 200 0 Mrz. 14 Controlling Mrz. 15 mit SAP® 0 Mrz. 14 Anteil SAP® Mrz. 15 Anteil DATEV Anteil Lexware 0 Mrz. 14 Anteil DATEV Mrz. 15 Anteil SAP® Anteil Lexware SAP®-Anwenderkenntnisse im Controlling besonders wichtig Stabiler Stellenmarkt für Finanzbuchhalter DATEV-Kenntnisse für die Lohnbuchhaltung immer wichtiger Die meisten Stellenangebote in der Berufsgruppe Finanz-, Rechnungswesen und Controlling verzeichnen wir auch in dieser Auswertung im Bereich Controlling. Das Angebot ist hier im Vergleich zum Vorjahr noch mal deutlich um mehr als 14 Prozent gestiegen. Das entspricht ungefähr dem Angebotszuwachs des Gesamtstellenmarktes. Das Stellenangebot für Finanzbuchhalter verhält sich sehr konstant. Im März 2015 verzeichnen wir eine leichte Steigerung um 7,4 Prozent im Vergleich zum Vorjahresmonat. Die Jobaussichten für Lohn- und Gehaltsbuchhalter haben sich in diesem Jahr noch mal deutlich verbessert. Mit einer Steigerung des Stellenangebots von über 18 Prozent liegt der Zuwachs sogar leicht über dem Trend des Gesamtstellenmarktes. SAP®-Anwenderkenntnisse sind im Bereich Controlling essentiell, mehr als 40 Prozent der Stellenangebote (1.109 Stellen) führen diese Qualifikation im Anforderungsprofil auf. Sehr gute Office-Kenntnisse wie zum Beispiel im Tabellenkalkulationsprogramm Microsoft Excel werden als Basis vorausgesetzt und wurden daher nicht extra erhoben. Mehr als die Hälfte aller Stellenanzeigen in diesem Bereich verlangen von den Bewerbern spezielle Softwarekenntnisse. So hat das Angebot für Finanzbuchhalter, die DATEV-Anwendungen beherrschen, im Vergleich zum Vorjahr um mehr als 26 Prozent und damit noch mal deutlich zugelegt (364 Stellen). Die Forderung nach DATEV-Kenntnissen nähert sich somit der Forderung nach SAP® weiter an. In rund einem Drittel der Stellenausschreibungen für Finanzbuchhalter werden nach wie vor SAP®-Softwarekenntnisse genannt (500 Stellen). Das Programm Lexware wird dagegen eher von kleinen Betrieben genutzt, dementsprechend niedrig ist die Nachfrage nach entsprechenden Anwender-Qualifikationen (22 Stellen). Hier spielen auch andere SoftwareAnwendungen wie der Microsoft-Klassiker Excel eine Rolle. Mehr als die Hälfte der Stellenangebote für Lohnbuchhalter verlangen im Anforderungsprofil spezielle Softwarekenntnisse. DATEV wird in fast einem Drittel der Anzeigen und damit am häufigsten gefordert (356 Stellen), was einer Steigerung von rund 20 Prozent im Vergleich zu 2014 entspricht; gefolgt von SAP®-Anwenderkenntnissen, die in jeder fünften Anzeige genannt werden (213 Stellen). Kleinere Betriebe arbeiten eher mit Lexware oder einem der zahlreichen anderen Programme. Dies ist möglicherweise ein Grund für den auffallend geringen und weiter rückläufigen Anteil an Stellenanzeigen, die explizit Lexware-Kenntnisse von Bewerbern erwarten (15 Stellen). Werden diese ausdrücklich gefordert, kann die Zusatzqualifikation jedoch einstellungsentscheidend sein. 19 „Weiterbildung, Flexibilität und Spezialisierung“ Ein Interview mit Franziska Landeck, Beraterin bei dem Personaldienstleistungsunternehmen Orizon GmbH in Frankfurt am Main 20 In welchen Branchen und Bereichen werden Kaufleute zurzeit stark nachgefragt? Welche Art von Kaufleuten wird gesucht? Die Nachfrage im kaufmännischen Bereich ist hoch, aber die Berufsfelder und -branchen haben sich in den letzten Jahren stark gewandelt. So sind zum Beispiel Berufe wie der IT-System-Kaufmann oder die Kauffrau für Marketingkommunikation entstanden, die es in dieser Form vor 30 Jahren noch nicht gab. Aufgrund der Digitalisierung und der Automatisierung wird eine Spezialisierung und Weiterbildung immer wichtiger. Für welche Tätigkeiten, beispielsweise auf der Sachbearbeiter-, Assistenz- oder Fachkraftebene, suchen Unternehmen qualifiziertes Personal? Bürotätigkeiten tendieren immer stärker zu Projektarbeiten. Das Berufsbild der Bürokaufleute wird immer facettenreicher. Im Finanzbereich gibt es beispielsweise diverse Disziplinen wie Debitor, Kreditor und Buchhaltung, ebenso im Personalbereich. Jemand, der gerne als Kaufmann oder als Kauffrau im Personalbereich arbeiten möchte, sollte wissen, in welcher speziellen Abteilung er oder sie gerne eine Anstellung sucht; in der Entwicklung oder dem Recrui ting beispielsweise. Worauf legen Sie und die Unternehmen Wert, wenn Kaufleute und Bürokräfte vermittelt oder eingestellt werden? Neben den fachlichen Kompetenzen spielen auch die so genannten Soft Skills eine entscheidende Rolle. Die Chemie zwischen dem Bewerber und dem Arbeitgeber muss einfach stimmen. Wenn die fachlichen Anforderungen von dem Bewerber zum größten Teil erfüllt werden, entscheiden meist auch menschliche Aspekte: Ein Bewerber sollte engagiert, sympathisch und bestmöglich auf ein Bewer- bungsgespräch vorbereitet sein. Der Arbeitgeber muss erkennen, dass der Bewerber motiviert ist und Lust auf die Stelle hat. Rundum, der Kandidat muss einfach zum Unternehmen passen. Welche Fähigkeiten sollten Kaufleute mitbringen? Natürlich sollten die gewünschten Anforderungen erfüllt sein. Wobei diese nicht zwingend sollte ein Bewerber offen sein. Eine gute Vorbereitung auf das Bewerbungsgespräch, ansprechend aufbereitete Bewerbungsunterlagen und die klassischen Knigge-Regeln sind natürlich unabdingbar. Das Unternehmen sollte dem Bewerber auch einiges bieten. Ein Arbeitgeber muss genauso attraktiv für den Arbeitnehmer sein, wie umgekehrt. So zählen zum Beispiel eine Einfach gute Jobs. Die Orizon GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt – natürlich kostenlos. » Alle Infos jetzt unter www.orizon.de zu 100 Prozent abgedeckt werden müssen. Wenn ein Bewerber drei von fünf Anforderungen erfüllt, so kann dieser mit seinen menschlichen Eigenschaften überzeugen. Früher entsprach der Bewerber entweder den Anforderungen oder nicht. Heute sind Unternehmen viel flexibler. Die Bereitschaft eines Bewerbers, Neues zu lernen und sich weiterzubilden kann ausschlaggebend für ein Unternehmen sein, diesen einzustellen.. Womit können Bewerber zusätzlich punkten? Der Bewerber kann vor allem mit Zusatzqualifikationen, also mit Spezialkenntnissen und Branchenwissen, punkten. Aber auch in Sachen Umzugsbereitschaft und Mobilität hauseigene Kantine oder eine angeschlossene Kinderbetreuung zu den Aspekten, mit denen Unternehmen bei ihren Bewerbern punkten können. Welche Karrieremöglichkeiten haben Kaufleute und Bürokräfte? In Deutschland bestehen zahlreiche und sehr vielfältige Karrieremöglichkeiten für Kaufleute und Bürokräfte. Das A und O sind Weiterbildungen und Wissbegierde. Solange man sich offen zeigt und flexibel ist, stehen einem viele Wege offen. Wie sind die Chancen für Fachkräfte, die ihre Qualifikation über eine Umschulung oder Weiterbildung erworben haben? Die Chancen sind sehr gut. Als Quereinsteiger mit einer Umschulung oder Weiterbildung kann man seine neu erworbenen Kenntnisse optimal mit den bereits bestehenden Qualifikationen kombinieren. Sollte sich beispielsweise ein Chemikant mit einer Umschulung zum Kaufmann weiterbilden, so ist er der ideale Kandidat für Unternehmen in der ChemieBranche, da er sowohl die Theorie als auch die Praxis der Branche beherrscht. Aber auch wenn eine Verbindung der vorherigen Qualifikation mit dem neuen Beruf nicht möglich ist, kann der Einstieg in eine neue Branche gelingen. Hier können Zeitarbeit und Praktika helfen, Fuß zu fassen. Und worauf sollten sie während der Umschulung oder Weiterbildung achten? Interessierte sollten vor allem auf einen authentischen Praxisbezug achten. So kann man am besten seine Stärken und Schwächen erkennen. Was geben Sie jemandem mit auf den Weg, der im kaufmännischen Bereich arbeiten und Karriere machen möchte? Man sollte sein Ziel nicht aus den Augen verlieren und den Fokus immer darauf lenken, wo die Reise hingehen soll. Wie schätzen Sie die Entwicklung des Arbeitsmarktes für kaufmännische Berufe in der Zukunft ein? Spezialisierungen in den kaufmännischen Berufen werden eine immer wichtigere Rolle spielen. Der Bewerber muss zukünftig sehr flexibel und mobil sein. Aber auch das Unternehmen muss für sich werben. Der Markt passt sich in dieser Hinsicht gerade an, vor allem wenn es um den Aspekt der Arbeitszeit geht, z. B. im Hinblick auf Erziehungs- und Pflegezeiten, Gleitzeitmodelle oder Homeoffice-Möglichkeiten. 21 Personalwesen Fachkräfte im Personalwesen – meistgesuchte kaufmännische Berufsgruppe Kompetente und motivierte Mitarbeiter sind ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Unter diesem Aspekt kümmert sich das Personalwesen von der Personalplanung und -bedarfsdeckung über die Personalverwaltung, -führung und -entwicklung bis hin zur Entgeltgestaltung um alle wichtigen Belange rund um das Thema Personal. Dieser Bereich ist daher in nahezu allen Unternehmen branchenübergreifend zu finden. Fachkräfte im Personalwesen beraten Fach- und Führungskräfte in sämtlichen Fragen des Personalmanagements, be treuen einen definierten Mitarbeiterkreis in allen administrativen und abrechnungsrelevanten Belangen – von der Lohn- und Gehaltsabrechnung über die Stammdaten- und Personalaktenpflege bis hin zu tariflichen, steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Fragen. Außerdem umfasst das weit gefächerte Aufgabenfeld die Personalbeschaffung (Recruiting) inklusive Personalsuche, -auswahl und -einstellung sowie den gezielten Einsatz des Personals. Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Personalwesen: Personaldienstleistungskaufmann/-frau (in Vollzeit) • SAP® ERP 6.0 (HCM) • Englisch IHK-Abschluss + WBS-Zertifikat + SAP®-Zertifikat „Foundation Level – System Handling“ nach 24-monatiger Umschulung 22 Personalfachkraft (in Voll- und Teilzeit) Personalreferent/-in (in Vollzeit) • Lexware • DATEV • SAP® ERP 6.0 (HCM) • SAP® ERP 6.0 (HCM) • inkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung (nach AEVO) BS-Zertifikat + SAP®-Zertifikat W „Qualified SAP User Personaladministration (HCM)“ nach 3,5-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 5-monatiger Weiterbildung (TZ) BS-Zertifikat + SAP®-Zertifikat W „Qualified SAP User Personaladministration (HCM)“ nach 6-monatiger Weiterbildung Personalwesen Bewerber im Personalwesen punkten mit SAP®-, DATEV- und Englisch-Kenntnissen Mit fast 5.000 Stellenausschreibungen im März 2015 haben Fachkräfte im Personalwesen (in Bezug auf die hier ausgewerteten Berufe) die größte Auswahl an Jobmöglichkeiten. Das Angebot konnte im Vergleich zum Vorjahresmonat um mehr als 22 Prozent zulegen und übertrifft sogar die Steigerung des Gesamtstellenmarktes (17 Prozent). Im Personalwesen spielen Softwareund Sprachkenntnisse eine entscheidende Rolle. So fordern über 800 Stellenanzeigen SAP®-Kenntnisse von Bewerbern. SAP® ERP, das Hauptprodukt des deutschen Software-Unternehmens SAP, betrifft alle geschäftsrelevanten Unternehmensbereiche, so auch das Personalwesen. Allerdings ist die Nennung dieser Qualifikationsanforderung um etwa 10 Prozent zurückgegangen. Anzahl der Stellenanzeigen im Personalwesen 4.876 5.000 3.991 4.000 3.000 2.000 1.000 0 Mrz. 14 Mrz. 15 Anteil Englisch Anteil SAP® Anteil DATEV Anteil Lexware Dafür verzeichnen wir eine deutliche Steigerung der Nachfrage nach DATEVKenntnissen. Im Vergleich zum März 2014 haben wir diese Angabe im März 2015 um 21 Prozent häufiger in insgesamt 350 Stellenanzeigen gefunden. Microsoft-Office-Kenntnisse werden hingegen als Basisqualifikation angesehen und waren daher nicht Teil dieser Erhebung. Die Jobangebote zeigen außerdem, dass mehr als ein Drittel aller Unternehmen großen Wert auf Englischkenntnisse legt (1.824 Stellen). Da Englisch die Geschäftssprache auf internationalen Märkten ist, können Personen mit englischen Sprachkenntnissen ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt deutlich erhöhen. Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Personalwesen: Personaldienstleistungs fachwirt/-in (berufsbegleitend) Anwender/-in SAP® ERP 6.0 Personalmanagement und -verwaltung (HCM) (in Vollzeit) Berufliches Englisch für Einsteiger (in Voll- und Teilzeit) • SAP® ERP 6.0 (HCM) IHK/HK-Abschluss + WBS-Zertifikat nach ca. 18-monatiger Aufstiegsfortbildung BS-Zertifikat + SAP®W Zertifikat „Qualified SAP User Personaladministration (HCM)“ nach 2-monatiger Weiterbildung Wirtschaftsenglisch (in Voll- und Teilzeit) • inkl. Vorbereitung auf die LCCI-Prüfung WBS-Zertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 3-monatiger Weiterbildung (TZ) BS-Zertifikat + LCCIW „English for Business“ Sprachenzertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 3-monatiger Weiterbildung (TZ) 23 Steuerwesen Jobmöglichkeiten im Steuerwesen konstant gut Der Stellenmarkt für Berufe im Steuerwesen bewegt sich mit mehr als 3.000 Angeboten weiterhin stabil und auf einem guten Niveau. In dieser Auswertung haben wir den gesamten Bereich betrachtet – inklusive Steuerberatern, Steuerfachwirten, Steuerfachangestellten sowie Steuerfachkräften und -assistenten. Steuerberater erstellen nicht nur Steuererklärungen, sondern auch Buchhaltungen und Jahresabschlüsse. Sie beraten ihre Mandanten in Steuerangelegenheiten, prüfen deren Steuerbescheide und vertreten sie in Streitfällen vor dem Finanzamt oder Finanzgericht. In ihrer Arbeit werden Steuerberater von spe- DATEV gehört zum Standard in Steuerkanzleien und Unternehmen Rund die Hälfte aller Stellenanzeigen im Steuerwesen führt DATEV-Kenntnisse im Anforderungsprofil auf (1.531 Stellen). Bewerber, die Anwenderkenntnisse in dieser speziellen Software mitbringen, erhöhen ihre Chancen, eine der insgesamt mehr als 3.000 offenen Stellen zu besetzen. Die Anwendung der DATEV eG in Nürnberg ist eine verbreitete Software für Finanzbuchführung und wird von zumeist mittelständischen Unternehmen oder von Steuerberatern genutzt. Als Standardprogramm für die EDVgestützte Buchführung dient DATEV auch wesentlichen Aufgaben der Steuerberatung – zum Beispiel der Steuer berechnung und -erklärung, dem Rechnungswesen und Jahresabschluss sowie der Lohnabrechnung. Die vielseitige Software wird in unterschiedlichsten Branchen und Bereichen eingesetzt. Personen im Berufsfeld Steuerwesen sollten daher ihre Software-Kenntnisse regelmäßig auffrischen und vertiefen, um auf dem Arbeitsmarkt die besten Perspektiven zu haben. Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Steuerwesen: Steuerfachkraft (in Voll- und Teilzeit) • DATEV WBS-Zertifikat nach 6-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 9-monatiger Weiterbildung (TZ) 24 zifisch geschulten Fachkräften unterstützt. Steuerfachkräfte wirken an der Erstellung von Steuererklärungen und der Überprüfung von Steuerbescheiden mit. Darüber hinaus können sie Geschäftsvorfälle buchen, Lohn- und Gehaltsabrechnungen erstellen, die Steuerpflicht ermitteln und sozialversicherungsrechtliche Nachweise erbringen und Anmeldungen tätigen. Personen, die in diesem Aufgabenbereich tätig werden möchten, sollten ein gutes Zahlenverständnis und eine Vorliebe für exaktes und sorgfältiges Arbeiten mitbringen. Anzahl der Stellenanzeigen im Steuerwesen 3.500 3.058 3.137 Mrz. 14 Mrz. 15 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 Anteil DATEV Einkauf Mitarbeiter im Einkauf – in allen Wirtschaftsbereichen gefragt Über den Einkauf wird ein Unternehmen mit Gütern und Dienstleistungen versorgt, die zur Durchführung des Produktionsprozesses benötigt, vom Unternehmen aber nicht selbst hergestellt werden. Der Einkauf nimmt demnach eine Schlüsselfunktion im Betrieb ein und trägt maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bei. Mitarbeiter im Einkauf kaufen Produkte und Dienstleistungen aller Art bei Anbie- takt mit Großhändlern, Lieferanten und Speditionen. Im Rahmen ihrer Tätigkeit wenden sie betriebliche Informationsund Kommunikationssysteme an. tern, Herstellern oder Großhändlern im In- und Ausland für die Verwendung, Verarbeitung oder den Weiterverkauf ein. Dabei planen, steuern und optimieren sie den gesamten Einkaufsprozess: von der Marktbeobachtung über die Angebotseinholung bis zur Vertragsgestaltung, und überwachen den Wareneingang und die Lagerhaltung. Sie arbeiten einerseits mit verschiedenen Abteilungen des Unternehmens zusammen und stehen andererseits im Kon- Jede dritte Stellenanzeige im Einkauf fordert SAP®-Kenntnisse Fachkräfte im Einkauf sollten über ein gutes Zahlenverständnis verfügen, gut planen und organisieren können und kommunikationsstark sein. Beschäftigungsmöglichkeiten finden entsprechend qualifizierte Personen in Unternehmen aller Wirtschaftszweige. Anzahl der Stellenanzeigen im Bereich Einkauf Die Anzahl der Stellenangebote im Einkauf ist im Vergleich zum Vorjahresmonat im März 2015 noch mal leicht um sechs Prozent gestiegen. Mit rund 3.250 Stellen warten auf entsprechend qualifizierte Fachkräfte eine große Auswahl und damit gute Jobaussichten. Auffällig ist der hohe Anteil an Stellenanzeigen, die spezifische Kenntnisse im Umgang mit der ERP-Software von SAP fordern. In fast 35 Prozent der ausgeschriebenen Stellen spielt diese Zusatzqualifikation eine Rolle (1.129 Stellen). Bewerber, die das entsprechende SAP®Anwenderzertifikat vorweisen können, haben daher bei vielen Jobs einen entscheidenden Vorteil. 3.500 3.063 3.246 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 Mrz. 14 Mrz. 15 Anteil SAP® Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Einkauf: Sachbearbeiter/-in Einkauf (in Vollzeit) Anwender/-in SAP® ERP 6.0 EhP5 Einkauf (MM) mit Zusatzqualifikation Vertrieb (SD) (in Vollzeit) • SAP® ERP 6.0 • SAP® ERP 6.0 (MM) BS-Zertifikat + SAP®-Zertifikat „Qualified SAP User W Materialwirtschaft – Einkauf“ nach 4,5-monatiger Weiterbildung WBS-Zertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung 25 Spedition und Logistik Gestiegene Nachfrage nach Experten für Spedition, Logistik, Im- und Export Ob auf der Straße, in der Luft, auf dem Wasser oder auf der Schiene: Fachkräfte in den Bereichen Spedition und Logistik sowie Im- und Export steuern und kontrollieren Logistikprozesse und Transporte aller Art. Sie organisieren den Versand, den Umschlag wie auch die Lagerung von Gütern und verkaufen Verkehrs- sowie logistische Dienstleistungen unter Beachtung einschlägiger Rechtsvorschriften. Als Experten des Transportwesens wählen sie geeignete Transportmittel und -routen aus, erarbeiten Terminpläne und erledigen damit alle zusammenhängenden Formalitäten. Sie fertigen Warenbegleit-, Fracht- und Zollpapiere aus und kümmern sich um allgemeine Verwaltungsarbeiten. Beschäftigungsmöglichkeiten finden kaufmännische Mitarbeiter im Bereich Spedition und Logistik bei nationalen und internationalen Speditionen, Güterkraftverkehrs- und Transportunter nehmen, Unternehmen des kombinierten Verkehrs, Luftfrachtspeditionen, Binnen- und Seehafenspeditionen, Reedereien, Kurier-, Express- und PaketDiensten sowie Logistik- und Lagerunternehmen. Dort arbeiten sie beispielsweise als Sachbearbeiter, Expedient, Disponent, Akquisiteur oder Zolldekla- rant. Auch im Verwaltungs- und Lagerbereich stehen ihnen umfangreiche Aufgabenfelder offen. Potenzielle Arbeitgeber für Fachkräfte für Im- und Export sind neben Transport-, Speditions- und Logistikunternehmen auch Außenhandelsunternehmen sowie Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen, die Auslandsgeschäfte tätigen. Ob Einfuhr oder Ausfuhr von Gütern, der Außenhandel spielt für Deutschland eine bedeutende Rolle und entsprechend geschulte Arbeitskräfte, die den Warenaustausch über Grenzen hinweg sachkundig koordinieren und abwickeln können, sind begehrt. Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Spedition und Logistik: Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (in Vollzeit) • inkl. Übungsfirma • MS Office • ATLAS IHK/HK-Abschluss + WBS-Zertifikat nach 24-monatiger Umschulung 26 Speditionssachbearbeiter/in (in Vollzeit) Fachkraft für Logistik und Lagerwirtschaft (in Vollzeit) Fachkraft für Im- und Export (in Vollzeit) • ATLAS • SAP® ERP 6.0 (MM/LE) • ATLAS • SAP® Global Trade Services (GTS) WBS-Zertifikat nach 4-monatiger Weiterbildung BS-Zertifikat + SAP®W Zertifikat „Foundation Level – System Handling“ nach 4-monatiger Weiterbildung BS-Zertifikat + SAP®W Zertifikat „Foundation Level – System Handling“ nach 5-monatiger Weiterbildung Spedition und Logistik Software- und Fremdsprachenkenntnisse immer wichtiger Für diese Auswertung haben wir das Stellenangebot in den Bereichen Spedition, Lager und Logistik sowie Im- und Export sehr gründlich und umfangreich erfasst und konnten im Monat März 2015 fast 3.500 Stellen zählen. Das entspricht einem deutlichen Angebotsplus von rund 25 Prozent im Vergleich zum Vorjahresmonat. Insbesondere Personal mit Kenntnissen in der Zollsoftware ATLAS (Automatisiertes Tarif- und Lokales Zoll-Abwicklungs-System) – dem EDV-Verfahren der deutschen Zollverwaltung zur Automatisierung der Zollabwicklung im Bereich Im- und Export – wird mit einer beachtlichen Steigerung um fast 35 Prozent vermehrt gesucht (210 Stellen). SAP® bleibt aber weiterhin die wichtigste Software-Anwendung im Bereich Spedition und Logistik – fast jede fünfte Stellenanzeige fordert von den Bewerbern entsprechende Anwen- Anzahl der Stellenanzeigen im Bereich Spedition und Logistik 4.000 3.424 3.500 3.000 2.751 2.500 2.000 1.500 der-Fähigkeiten (626 Stellen). Dass in Spedition und Logistik sowie im Bereich Im- und Export grenzüberschreitend gearbeitet wird, zeigt sich an den hohen Werten in Bezug auf Sprachkenntnisse. Mehr als 45 Prozent aller Stellenanzeigen haben Englischkenntnisse im Anforderungsprofil stehen (1.544 Stellen). Aktuelle und anwendungserprobte Software- und Sprachkenntnisse gehören für Fachkräfte in Spedition und Logistik somit zum Basiswerkzeug. 1.000 500 0 Mrz. 14 Anteil Englisch Mrz. 15 Anteil SAP® Anteil ATLAS Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Spedition und Logistik: SAP® ERP 6.0 im Überblick – Materialwirtschaft/Lager logistik (MM, LE) (Vollzeit) • SAP® ERP 6.0 (MM, LE) BS-Zertifikat + SAP®W Zertifikat „Foundation Level – System Handling“ nach 1-monatiger Weiterbildung Anwender/-in SAP® ERP 6.0 EhP5 Versand und Lagerverwaltung (LE-WM) mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (MM) Vertrieb (SD) (in Vollzeit) Berufliches Englisch für Einsteiger (in Voll- und Teilzeit) • SAP® ERP 6.0 (LE-WM, MM, SD) BS-Zertifikat + SAP®W Zertifikat „Versand und Lagerverwaltung mit Warehouse Management“ nach 2-monatiger Weiterbildung Wirtschaftsenglisch (in Voll- und Teilzeit) • inkl. Vorbereitung auf die LCCI-Prüfung WBS-Zertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 3-monatiger Weiterbildung (TZ) BS-Zertifikat + LCCIW „English for Business“ Sprachenzertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 3-monatiger Weiterbildung (TZ) 27 Immobilienwirtschaft Kaufmännisches Personal im Bereich Immobilien benötigt Branchenwissen Auch in der Immobilienwirtschaft wird kaufmännisches Personal benötigt. Neben dem klassischen Handwerkszeug eines Kaufmanns ist hier zusätzlich spezielles Branchenwissen erforderlich. Während ein Immobilienmakler zwischen Kauf- oder Mietangebot und der entsprechenden Nachfrage vermittelt, damit Kauf- oder Mietverträge zustande kommen können, sind die Aufgabenbereiche von Immobilienkaufleuten breiter gesteckt. Ob Wohnungen, Häuser, Betriebs- und Bürogebäude oder Grund- stücke – Immobilienkaufleute suchen, erwerben, vermitteln, vermieten, verpachten, verwalten und verkaufen Immobilien aller Art. Sie beraten und betreuen Eigentümer und Kunden in Fragen rund um Wohnung, Haus und Grundstück, organisieren Objektbesichtigungen, führen Kauf- und Verkaufsverhandlungen, begleiten Bau- und Sanierungsvorhaben und erstellen Finanzierungskonzepte. In der Eigentumsverwaltung führen sie auch Eigentümerversammlungen durch, erstellen Betriebskostenabrechnungen und Mehr als jede vierte Stellenausschreibung im Immobilienbereich fordert Englischkenntnisse. Die Nachfrage nach Bewerbern mit entsprechenden Sprachkenntnissen hat im Vergleich zum ver- Fachkräfte in der Immobilienwirtschaft arbeiten in der Wohnungswirtschaft, bei Bauträgern, Immobilien- und Projektentwicklern, in Grundstücks-, Immobilien- oder Hausverwaltungen, bei Immobilienmaklern oder auch in Immobilienabteilungen von Banken, Bausparkassen oder Versicherungen. Anzahl der Stellenanzeigen im Bereich Immobilienwirtschaft Stellenmarkt für Immobilienberufe deutlich gewachsen In unserer Auswertung haben wir verschiedene Berufsbilder in der Immobilienwirtschaft (wie z. B. Immobilienkaufleute, Immobilienmakler, Immobilienökonomen, Immobilienfachwirte, Sachbearbeiter – z. B. in der Hausverwaltung) berücksichtigt. Der Stellenmarkt der Immobilienbranche hat demnach zwischen Frühjahr 2014 und Frühjahr 2015 noch mal um fast 21 Prozent, und damit stärker als der Gesamtstellenmarkt, zugelegt. kümmern sich um das technische Gebäudemanagement sowie um Wohnungsübernahmen. gangenen Jahr noch mal deutlich zugenommen (357 Stellen). Spezielle Software-Kenntnisse werden in den Stellenausschreibungen dagegen nicht so häufig abgefragt. Kenntnisse in der Hausverwaltungssoftware DOMUS wurden lediglich in vier Prozent der Anzeigen explizit gefordert (66 Stellen). Oftmals werden aber bestimmte Softwarekenntnisse, auch wenn die Unternehmen damit arbeiten, in den Anzeigen nicht konkret benannt, um den Bewerberpool nicht unnötig einzugrenzen. Bewerber mit spezifischen Zusatzkenntnissen können aber in jedem Fall zusätzlich punkten. 2.000 1.606 1.500 1.329 1.000 500 0 Mrz. 14 Anteil Englisch Mrz. 15 Anteil DOMUS Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Immobilien: Immobilien kaufmann/-frau (in Vollzeit) Immobilien ökonom kompakt (in Vollzeit) • MS Office • Business English IHK-Abschluss + WBSZertifikat nach 24-monatiger Umschulung 28 Sachbearbeiter/-in in der Hausverwaltung (in Vollzeit) Immobilien fachwirt/-in (berufsbegleitend) Berufliches Englisch für Einsteiger (in Voll- und Teilzeit) •D OMUS 1000 WBSZertifikat nach 4-monatiger Weiterbildung WBS-Zertifikat nach 4,5-monatiger Weiterbildung Wirtschaftsenglisch (in Voll- und Teilzeit) • inkl. Vorbereitung auf die LCCIPrüfung IHK/HKAbschluss + WBS-Zertifikat nach ca. 18-monatiger Aufstiegsfortbildung WBSZertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 3-monatiger Weiterbildung (TZ) BS-Zertifikat + W LCCI-„English for Business“ Sprachenzertifikat nach 2-monatiger Weiterbildung (VZ) oder 3-monatiger Weiterbildung (TZ) Qualitäts- und Projektmanagement Wettbewerbs- und Erfolgsfaktor: Qualitäts- und Projektmanagement Mitarbeiter, die neben fachlichem Know-how fundierte Qualitäts- und Projektmanagementkenntnisse mitbringen, sind in allen Wirtschaftszweigen sehr gefragt. Denn professionelles Qualitätsund Projektmanagement ist für moderne Unternehmen ein wesentlicher Erfolgsund Wettbewerbsfaktor. Die Arbeit in Projekten gehört mittlerweile für viele Fachkräfte zum festen Bestandteil ihres Berufsalltags. Vom „Kick-off-Meeting“ bis zur Projektpräsentation werden im Projektmanagement Prozesse ziel- und ergebnisorientiert geplant, gesteuert, überwacht und dokumentiert. Projektmanager sind für die Leitung eines Projekts verantwortlich und steuern das gesamte Projektteam. Neben Projektmanagement-Fähigkeiten, allgemeinem Management- und produktspezifischem Wissen sind vor allem eine ganzheitliche Denkweise sowie soziale und kommunikative Fähigkeiten für den Projekterfolg entscheidend. Projektmanager gefragter denn je frage damit noch einmal um 22 Prozent gestiegen. In den Anforderungsprofilen der Stellenausschreibungen, also im Anzeigentext, werden Kenntnisse im Projektmanagement mit rund 10.700 Nennungen noch deutlich häufiger verlangt. Rund sieben Prozent der Stellenanzeigen für Projektmanager fordern explizit Kenntnisse in der Software Microsoft Project (187 Stellen). Die Software hilft beim Planen, Steuern und Überwachen von Projekten. Bewerber mit entsprechenden Fähigkeiten können daher zusätzlich punkten. Die Bedeutung von Projektarbeit im heutigen Berufsleben nimmt zu. Rund 2.900 Stellen haben wir im März 2015 gezählt, die bereits im Positionstitel nach Projektmanagern bzw. Mitarbeitern im Projektmanagement suchten. Im Vergleich zum Vorjahr ist die NachAnzahl der Stellenanzeigen im Bereich Projektmanagement 3.500 2.889 3.000 2.370 2.500 1.500 1.000 500 Mrz. 14 SAP®-Kenntnisse im QM stärker gefordert daher für viele Berufe interessante Entwicklungsperspektiven. Erstmals erfasst haben wir diesmal SAP®-Kenntnisse für diesen Bereich: 16 Prozent der Anzeigen fordern diese (179 Stellen). Das entspricht einer Steigerung von 12 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Anzahl der Stellenanzeigen im Bereich Qualitätsmanagement 1.400 1.174 1.200 1.118 1.000 2.000 0 Auch das Qualitätsbewusstsein spielt heutzutage eine wichtige Rolle. Immer mehr Unternehmen führen Qualitätsma- nagementsysteme (QMS) ein, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und zu integrieren. Als Teilbereich des Managements sichert das Qualitätsmanagement die vorgegebene Qualität von Produkten und Dienstleistungen und hilft dabei, diese weiterzuentwickeln. Mitarbeiter des Qualitätsmanagements gestalten und standardisieren beispielweise Arbeitsabläufe und Produktionsprozesse, optimieren Kommunikationsstrukturen, messen die Kundenzufriedenheit und legen Qualitätsnormen für Produkte oder Leistungen fest. Mrz. 15 Anteil MS Project Mitarbeiter im Qualitätsmanagement wurden im Vergleich zum vergangenen Jahr etwas weniger häufig gesucht. Das Angebot ging hier leicht um rund fünf Prozent zurück. Allerdings wurden in der vorliegenden Erhebung nur solche Stellenausschreibungen erfasst, die im Positionstitel nach Personal im Qualitätsmanagement gesucht haben. Aber auch für andere Stellen dürfte diese Zusatzqualifikation eine Rolle spielen. Eine entsprechende Spezialisierung bietet 800 600 400 200 0 Mrz. 14 Mrz. 15 Anteil SAP® Unser Weiterbildungsangebot im Bereich Qualitäts- und Projektmanagement: Referent/-in für Qualitäts- und Projektmanagement Spezialwissen SAP® Qualitätsmanagement • MS Project • SAP® ERP 6.0 (QM) WBS-Zertifikat nach 3-monatiger Weiterbildung WBS-Zertifikat nach 1-monatiger Weiterbildung 29 Kaufmännische Ausbildungsberufe Auf unterschiedlichen Wegen zum kaufmännischen Berufsabschluss Zu einem anerkannten Berufsabschluss führen verschiedene Wege. Viele Ausbildungsberufe absolviert man in einer dualen Ausbildung, auch betriebliche Ausbildung genannt. Hierbei erlernt man die Theorie in einer Berufsschule, während man parallel im Ausbildungsbetrieb praktisch arbeitet. Außerdem besteht die Möglichkeit einer reinen schulischen Ausbildung, zum Beispiel in einer Berufsfachschule oder Fachschule. www.wbs-schulen.de Neben diesen beiden Wegen der klassischen Erstausbildung bietet eine Umschulung zu einem späteren Zeit- 30 punkt die Chance auf einen anerkannten Ausbildungsabschluss. Hier können Personen, die noch keine abgeschlossene Ausbildung besitzen, aber die nötige Berufserfahrung (mindestens zwei, meist drei Jahre) mitbringen, ihren Abschluss nachholen. Bei längerer Berufserfahrung (mindestens vier Jahre) kann eine sechsbis siebenmonatige Vorbereitung auf die Externenprüfung ausreichen. Auch Menschen, die nach einer längeren Auszeit, zum Beispiel nach der Kinderbetreuung, aus gesundheitlichen Gründen oder aufgrund mangelnder Jobangebote und Karrieremöglichkeiten ihren bisherigen, in der Erstausbildung erlernten Berufe nicht mehr ausüben können, profitieren von einer Umschulung. Eine Umschulung dauert in der Regel 24 Monate. Alle Umschulungen beinhalten ein mehrmonatiges Betriebspraktikum. Einige Umschulungen werden bei der WBS TRAINING AG sogar in einer Übungsfirma absolviert, in der alle Abteilungen eines Unternehmens abgebildet sind und die Teilnehmer im Austausch mit anderen Übungsfirmen reale Geschäftsabläufe bearbeiten und üben. Die Arbeitserfahrungen in einer Übungsfirma bieten den Teilnehmern entscheidende Vorteile bei der Jobsuche. Kaufmännische Ausbildungsberufe Kaufmännische Berufe führen Top 10 der Ausbildungsberufe an netseiten des BIBB eingesehen werden (www.bibb.de). Stabiler Stellenmarkt für Bewerber mit kaufmännischen Abschlüssen In die Top 10 aller Ausbildungsberufe des Bundesinstituts für Berufsbildung (BIBB) haben es auch in 2014 fünf kaufmännische Berufe geschafft. Das BIBB erhebt jährlich die Anzahl der vom 1. Oktober des Vorjahres bis zum 30. September des Erhebungsjahres neu abgeschlossenen Ausbildungsverträge. Angeführt wird diese Liste von den Kaufleuten für Büromanagement (ehem. Bürokaufleute) auf dem ersten Rang, dicht gefolgt von den Einzelhandelskaufleuten an zweiter Stelle. Auf Platz fünf und sechs haben sich die Industriekaufleute und Kaufleute im Groß- und Außenhandel platziert und auf Rang neun schließlich noch die Bankkaufleute. Die gesamte Rangliste kann auf den Inter- Anzahl der Stellenanzeigen für kaufmännische Abschlüsse In unserer Stellenmarkterhebung konnten wir rund 1.750 Anzeigen zählen, die im Anforderungsprofil konkret eine kaufmännische Ausbildung bzw. einen kaufmännischen Abschluss verlangt haben. Besonderen Wert haben wir auf den Zusatz „kaufmännisch“ gelegt. Jene Anzeigen, die lediglich eine „abgeschlossene Ausbildung“ verlangten, wurden nicht gezählt. Im Vergleich zum Vorjahr ist die Zahl der Stellenanzeigen mit dieser Ausbildungsforderung stabil, mit leicht steigender Tendenz. 2.000 1.735 1.742 Mrz. 14 Mrz. 15 1.500 1.000 500 0 Unsere kaufmännischen Umschulungen mit IHK-Abschluss: • Kaufmann/-frau für Büromanagement* • Industriekaufmann/-frau* • Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung* • Kaufmann/-frau im Einzelhandel • Personaldienstleistungskaufmann/-frau • Immobilienkaufmann/-frau • Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen IHK-Abschluss + WBS-Zertifikat nach 24-monatiger Umschulung Unsere Vorbereitung auf Externenprüfungen: • Kaufmann/-frau im Einzelhandel • Bürokaufmann/-frau • Kaufmann/-frau für Büromanagement IHK-Abschluss + WBS-Zertifikat nach 6- bis 7-monatiger Weiterbildung * mit integrierter Übungsfirma 31 „Vorkenntnisse, zehn Finger und sich den Anforderungen der Zeit stellen“ Ein Interview mit Waltraud Machauer, Teilnehmerin und Kurs sprecherin des Büroassistenz-Kurses der WBS TRAINING AG 32 Was haben Sie beruflich vor Ihrer Weiterbildung bei der WBS TRAINING AG gemacht? Welche Ausbildungswege sind Sie bereits gegangen? Ich bin gelernte Bankkauffrau. Nachdem ich jedoch wegen der Elternzeit elf Jahre nicht in diesem Beruf gearbeitet hatte, war eine Rückkehr in meinen Ausbildungsberuf leider nicht mehr möglich. Ich bin dann als Quereinsteigerin in einem Dentallabor wieder in das Arbeitsleben zurückgekehrt. Dort war ich im Sekretariat tätig. meiner Weiterbildung aneignen konnte. Gibt es besondere Teilnahmevoraussetzung en für den Kurs „Büroassistenz“? Ja, man muss zuvor einen Eignungstest im Multiple- erhalten habe. Als Vorteil gegenüber dem herkömmlichen Präsenzunterricht sehe ich die Vielfalt der Lernformen. Und auch den Kontakt zu den Teilnehmern der Weiterbildung, die alle verteilt in Deutschland sitzen, sehe ich als große Bereicherung. Das Aus welchem Grund qualifizieren Sie sich im Bereich Büroassistenz? Die Weiterbildung hat meinen Kenntnissen entsprochen. Denn das Büro und die Bank haben sehr viele Gemeinsamkeiten. Außerdem ist es mir ein großes Bedürfnis, mich den Anforderungen der Zeit zu stellen. Ich wollte gerne etwas für mich tun, mich weiterbilden und einbringen so gut es geht. Sie sind Teilnehmerin am WBS Standort Mannheim. Wie sind Sie auf den Kurs „Büroassistenz“ aufmerksam geworden und warum haben Sie sich für eine Weiterbildung bei WBS entschieden? Mein Berater der Arbeitsagentur hat mir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten aufgezeigt. Ich habe mich dann gleich genauer informiert, bin auf die WBS gestoßen und habe den WBS-Standort in Mannheim besucht. Die WBS hat einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen. Daher wollte ich gerne dort meine Weiterbildung machen. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem, was mir hier bei der WBS geboten wird und fühle mich sehr bereichert. Außerdem bin ich sehr stolz auf das Wissen und die Fähigkeiten, die ich mir bisher während tert mir Vieles während der Weiterbildung. Wie beurteilen Sie die aktuellen Chancen für Büroassistenten im Arbeitsmarkt? Unternehmen wünschen sich immer mehr junge und günstige Arbeitskräfte. Arbeitnehmer in meinem Alter haben es da schon deutlich schwerer. Dabei finde ich, dass Menschen in meinem Alter – Mitte bis Ende 40 – viele Erfahrungen mitbringen, die leider oft unbeachtet bleiben. Aber ich bin zuversichtlich und mir sicher, dass ich nach dem Abschluss der Weiterbildung eine Anstellung finden werde. Welche Qualifikationen und Fähigkeiten sind Ihrer Einschätzung nach derzeit besonders gefragt? Wenn ich die Bewerbungsanzeigen durchgehe, fällt mir immer wieder auf, dass viele Unternehmen nach Kenntnissen im Bereich SAP® fragen. Aber auch Fremdsprachen sind sehr wichtig für den Beruf der Büroassistenz. Gewünscht sind oft zwei und mehr Fremdsprachen. Die Zukunft des Lernens: Präsenzunterricht im virtuellen Klassenraum Choice-Verfahren absolvieren und diesen natürlich bestehen. Bereits bei diesem Test konnte und sollte man für sich herausfinden, ob man sich geeignet fühlt. Weshalb haben Sie eine Qualifizierung im WBS LernNetz Live® gewählt? Welche Vorteile sehen Sie gegenüber dem Lernen im klassischen Präsenzunterricht? Zum einen war ich sehr neugierig, wie sich der Unterricht in den letzten drei Jahrzehnten entwickelt hat. Und zum anderen bin ich sehr offen und in erster Linie dankbar, dass ich diese Möglichkeit für eine derartige Weiterbildung ist einfach eine andere Art des Lernens. Was sollten Interessierte aus Ihrer Sicht bei der Entscheidung für eine Weiterbildung im Büround kaufmännischen Bereich beachten? Weiterbildungsinteressierte sollten auf jeden Fall gewisse Vorkenntnisse mitbringen. Natürlich sollte auch Interesse für den Bereich vorhanden sein sowie die Bereitschaft, sich auch außerhalb des Unterrichts zu informieren. Außerdem finde ich es von großem Vorteil, wenn man das Zehnfingersystem für das Schreiben auf der Tastatur beherrscht. Es erleich- Haben Sie schon eine Vorstellung, was Sie nach Abschluss Ihrer Qualifizierung machen wollen und in welcher Branche Sie zukünftig gerne arbeiten würden? Ich sehe meine Chancen aufgrund meiner Vorkenntnisse als Bankkauffrau vor allem in der Verwaltung oder in einem Unternehmen im Sekretariat oder als Assistentin der Geschäftsleitung. Ich kenne meine Kompetenzen und würde sie wirklich liebend gerne dort einbringen. Würden Sie eine Weiterbildung bei der WBS weiterempfehlen? Auf jeden Fall. Ich kann es wirklich nur empfehlen, an einer Weiterbildung bei der WBS TRAINING AG teilzunehmen. 33 Weitere Ausgaben kostenfrei anfordern! Job Job Ausgabe IT 2014 IT-BERUFE SPEZIALISIERUNG ALS SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG VIELE JOBS FÜR PROGRAMMIERER KARRIERECHANCEN IN DER IT-BRANCHE Interview mit Oliver Wippich, Recruitment Management bei HAYS Seite 14 Die genaue Auswertung finden Sie ab Seite 21 Interview mit Steffen Pohl, IT-Trainer bei der WBS TRAINING AG Seite 28 RZ_WBS-JobReport_Ausgabe_IT_216x302.indd 1 Job Deutlicher Zuwachs bei den Technischen Berufen Seite 10 VIELE JOBS FÜR CADFACHKRÄFTE Die genaue Auswertung finden Sie ab Seite 19 ENTWICKLUNG STELLENMARKT Enormer Anstieg an Angeboten mit SAP-Anforderungen Seite 14 Interview mit Stefan Kreutzer, Partnermanager SAP-Bildungspartner Seite 16 Interview mit Evelyn Villing, Inhaberin der Agentur für Umweltkommunikation brainding Seite 38 RZ_WBS-JobReport_Techn_Berufe_216x302.indd 1 Technische Berufe 2014 22.04.15 12:50 Interview mit Andreas Hesse, Teilnehmer an einer Weiterbildung zum SAP-Berater Seite 35 RZ_WBS-JobReport_SAP_216x302.indd 1 Job Ausgabe Technische Berufe 2014 UMWELTENGAGEMENT ZUM BERUF GEMACHT KARRIERECHANCEN MIT EINER WEITERBILDUNG ZUM SAPBERATER 21.05.14 11:08 SAP®-Berufe 2014 TECHNISCHE BERUFE ENTWICKLUNG STELLENMARKT WBS SCHULEN Job Ausgabe Gesundheit, Pflege und Soziales 2014 GESUNDHEITS-, PFLEGEUND SOZIALBERUFE SAP®-BERUFE KARRIERE MIT ZERTIFIKAT ALS SAP-ANWENDER ODER -BERATER. 17.07.14 14:57 IT-Berufe 2014 Ausgabe SAP® 2014 BERUFE IM PFLEGEDIENST HABEN ZUKUNFT ERZIEHER GESUCHT KARRIEREMÖGLICHKEITEN IN DER PFLEGE Interview mit Dorit Birke, Niederlassungsleiterin advita Pflegedienst Weinböhla Seite 20 Hoher Bedarf an Betreuungsangeboten für Kinder Seite 31 Interview mit Undine von Gahlen-Marschalk, Schulleiterin der BFS für Altenpflege in Leipzig Seite 40 RZ_WBS-JobReport_Gesundheit_216x302.indd 1 Gesundheits-, Pflege- und Sozialberufe 2014 Ausgabe Berufe in den Medien 2015 BERUFE IN DEN MEDIEN PLATTFORM ÜBERGREIFEND DENKEN UND HANDELN MEHR JOBS IM ONLINEMARKETING IM TEXT MEHR ERLEBEN LASSEN UND WENIGER BESCHREIBEN Interview mit Daniel Velilla, Head of Human Ressources, redcoon GmbH Seite 12 Die genaue Auswertung finden Sie ab Seite 14 Interview mit Jörg Liedtke, freier Werbetexter Seite 23 RZ_WBS-JobReport_Medienberufe_216x302.indd 1 Berufe in den Medien 2015 13.07.15 17:32 Sie interessieren sich für vorangegangene Ausgaben des WBS JobReports? Fordern Sie die gewünschte Ausgabe einfach per E-Mail oder telefonisch an: [email protected] oder 0800 927 927 9 Alle Ausgaben des JobReports gibt es auch online als PDF in unserem Mediacenter: www.wbstraining.de/jobreport 34 17.07.14 14:27 Team Bildungsberatung WBS TRAINING AG Fon 0800 927 927 9 Fax 030 695 450 424 [email protected] 35 WBS-Standorte WBS TRAINING AG www.wbstraining.de/standorte