Installationshandbuch für SAP Crystal Reports für

Installationshandbuch für SAP Crystal Reports für Enterprise
■ SAP Crystal Reports for Enterprise XI 4.0
2012-05-10
Copyright
© 2012 SAP AG.© 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet,
PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA und weitere im
Text erwähnte SAP-Produkte und Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken
oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern. Business Objects und
das Business-Objects-Logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence,
Xcelsius und andere im Text erwähnte Business-Objects-Produkte und Dienstleistungen sowie die
entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Business Objects Software Ltd.
Business Objects ist ein Unternehmen der SAP AG. Sybase und Adaptive Server, iAnywhere, Sybase
365, SQL Anywhere und weitere im Text erwähnte Sybase-Produkte und -Dienstleistungen sowie
die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Sybase Inc. Sybase ist ein
Unternehmen der SAP AG. Crossgate, m@gic EDDY, B2B 360°, B2B 360° Services sind eingetragene
Marken der Crossgate AG in Deutschland und anderen Ländern. Crossgate ist ein Unternehmen der
SAP AG. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen.
Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können
länderspezifische Unterschiede aufweisen. In dieser Publikation enthaltene Informationen können
ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die vorliegenden Angaben werden von SAP AG und
ihren Konzernunternehmen („SAP-Konzern“) bereitgestellt und dienen ausschließlich
Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Garantie für Fehler oder
Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und
Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und
Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen
ergibt sich keine weiterführende Haftung.
2012-05-10
Inhalt
Kapitel 1
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise...............................................................5
1.1
1.2
1.3
1.3.1
1.3.2
1.4
1.4.1
1.4.2
1.5
1.5.1
1.5.2
1.5.3
Herunterladen des Installationsprogramms...............................................................................5
Anhang A
Weitere Informationen..........................................................................................................17
Index
3
Überblick über die Installation...................................................................................................5
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise..................................................................6
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise..................................................................6
Einrichten der Einzelanmeldung (SSO)......................................................................................8
Ausführen einer stillen Installation............................................................................................9
Automatische Installation über die Befehlszeile........................................................................9
Automatische Installation über eine Antwortdatei...................................................................13
Warten oder Deinstallieren von SAP Crystal Reports für Enterprise.......................................14
Ändern von SAP Crystal Reports für Enterprise.....................................................................15
Reparieren von SAP Crystal Reports für Enterprise...............................................................15
Deinstallieren von SAP Crystal Reports für Enterprise...........................................................16
19
2012-05-10
Inhalt
4
2012-05-10
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
1.1 Herunterladen des Installationsprogramms
1. Wechseln Sie zu https://service.sap.com/bosap-support > Software Downloads.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte "Software finden" unter "A–Z Index" die Option Installations and
Upgrades aus.
3. Wählen Sie B > SBOP BI platform (former SBOP Enterprise) > SBOP BI Platform 4.0 aus.
4. Wählen Sie Installation and Upgrade > WINDOWS aus.
5. Wählen Sie das Objekt "SAP Crystal Reports for Enterprise 4.0 <Version> Windows (32B)" aus,
und folgen Sie den Anleitungen auf der Website, um die Objekte herunterzuladen und zu extrahieren.
Anmerkung:
Das Herunterladen der Software kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Möglicherweise müssen Sie
sich mit dem Systemadministrator in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die
Unternehmensfirewall den Downloadvorgang nicht unterbricht.
Support Packages und Patches sind Installationsprogramme, die Aktualisierungen von SAP Crystal
Reports für Enterprise enthalten. Sie können sie von https://service.sap.com/bosap-support
herunterladen. Wählen Sie auf der Registerkarte "Software finden" unter "A–Z Index" die Option Support
Packages and Patches aus. Weitere Informationen zum Installieren von Support Packages und Patches
finden Sie unter "Customizing Support Packages and Patches".
1.2 Überblick über die Installation
Der Installationsassistent von SAP Crystal Reports für Enterprise arbeitet mit dem Microsoft Windows
Installer zusammen, um Sie durch den Installationsprozess zu führen.
Anmerkung:
Obwohl Crystal Reports auf 64-Bit-Betriebssystemen unterstützt wird, ist es nur als 32-Bit-Anwendung
verfügbar. Stellen Sie bei der Installation eines Datenbanktreibers für Crystal Reports auf
64-Bit-Betriebssystemen sicher, dass Sie die 32-Bit-Version installieren. In einer 32-Bit-Anwendung
kann kein 64-Bit-Treiber verwendet werden.
Weitere Informationen zu Installationsanforderungen erhalten Sie im Dokument Supported Platforms
auf der Support-Website von SAP BusinessObjects Business Intelligence:
http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles
5
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Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
1.3 Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Sie müssen über Administratorrechte für den Computer verfügen, auf dem Crystal Reports installiert
werden soll. Beim Installationsprozess werden Registrierungseinträge erstellt und einige Systemdateien
aktualisiert, wofür Administratorrechte erforderlich sind.
Anmerkung:
Wenn Ihr Netzwerkadministrator die Installationsdateien von Crystal Reports in das Netzwerk kopiert
hat, stellen Sie sicher, dass Sie über Lesezugriff für dieses Netzwerk verfügen.
Schließen Sie alle momentan ausgeführten Programme, und beenden Sie so viele Dienste wie möglich,
wenn Sie Crystal Reports installieren.
1.3.1 Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Stellen Sie vor der Installation sicher, dass das verwendete Konto über Administratorberechtigungen
verfügt. Für die Installation muss das verwendete Konto zur Windows-Administratorengruppe gehören.
Außerdem dürfen die Standardberechtigungen, die der Administratorengruppe zugewiesen sind, nicht
geändert worden sein.
Beim Start des Installationsprogramms wird eine Reihe von Anforderungen überprüft. Das Ergebnis
dieses Tests wird zu Informationszwecken angezeigt. Wenn das System die Mindestanforderungen
nicht erfüllt, installiert das Installationsprogramm Crystal Reports für Enterprise nicht.
1. Suchen Sie das Installationsprogramm. Falls Sie eine Installation von einem physischen Datenträger
ausführen, suchen Sie die Datei setup.exe in dem Ordner auf oberster Ebene. Wenn Sie eine
Installation von einem komprimierten Download durchführen, extrahieren Sie die Daten und suchen
Sie die Datei setup.exe.
Anmerkung:
Abhängig von der Systemkonfiguration wird eventuell ein Dialogfeld angezeigt, das Sie zur
Aktualisierung der vorhandenen Dateien auffordert. Wenn dies geschieht, klicken Sie auf Ja, und
starten Sie den Rechner neu. Der Installationsassistent aktualisiert die erforderlichen Dateien.
2. Führen Sie setup.exe aus, indem Sie in Windows Explorer auf diese Datei doppelklicken oder
indem Sie sie über die Befehlszeile aufrufen.
3. Wählen Sie eine Sprache aus, die während der Installation für das Setup-Programm verwendet
werden soll.
4. Prüfen Sie das Dialogfeld für die Voraussetzungen. Wenn alle Angaben korrekt sind, wählen Sie
Weiter.
5. Wenn das "Begrüßungsdialogfeld" angezeigt wird, wählen Sie Weiter.
6. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung, stimmen Sie ihr zu, und klicken Sie auf Weiter.
7. Prüfen Sie, ob der Zielordner korrekt ist, und wählen Sie anschließend Weiter.
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Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Tipp:
Sie können Durchsuchen wählen, um einen anderen Zielordner auszuwählen.
Anmerkung:
Wenn bereits andere SAP BusinessObjects-Software installiert wurde, kann der Zielordner nicht
geändert werden.
8. Füllen Sie die Felder "Vollständiger Name", "Unternehmen" und "Produktschlüsselcode" aus und
klicken auf Weiter.
Tipp:
Den Schlüsselcode zur Produktaktivierung müssen Sie u.U. beim Administrator erfragen.
9. Wählen Sie im Dialogfeld "Sprachpakete auswählen" die Sprachen aus, die Sie installieren möchten,
und klicken Sie auf Weiter.
Anmerkung:
Nach Installation der Software können keine weiteren Sprachpakete installiert werden. Wenn Sie
zusätzliche Sprachunterstützung benötigen, müssen Sie das Produkt deinstallieren und erneut mit
den erforderlichen Sprachpaketen installieren.
Das Dialogfeld "Installationsart auswählen" wird angezeigt.
10. Wählen Sie die gewünschte Installationsart aus:
• Standard
Die gebräuchlichsten Anwendungsfunktionen werden installiert.
•
Benutzerdefiniert
Hier können Sie die zu installierenden Funktionen auswählen, deren Installationspfad angeben
und den für jede Funktion erforderlichen Festplattenspeicherplatz prüfen. Wenn Sie
Benutzerdefiniert wählen, wird das Dialogfeld "Komponenten auswählen" angezeigt.
a. Wählen Sie die zu installierenden Komponenten aus.
Das Kontrollkästchen enthält:
Aktion:
Ein Häkchen
Die Funktion und alle Unterfunktionen werden installiert.
Ein schattiertes
Quadrat
Die Funktion und einige ihrer Unterfunktionen werden installiert.
Ein leeres Quadrat Die Funktion oder Unterfunktion ist entweder nicht verfügbar oder wird
nicht installiert.
b. Klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld "Web-Update-Dienst-Option" wird angezeigt.
c. Wählen Sie aus, ob der Update-Dienst deaktiviert werden soll.
Anmerkung:
Wenn Sie den Update-Dienst deaktivieren, müssen Sie manuell nach Updates für Ihre Software
suchen.
7
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Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
11. Klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld "Installation starten" wird eingeblendet.
12. Klicken Sie auf Weiter.
Der Installationsvorgang wird gestartet.
13. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation abzuschließen.
1.3.2 Einrichten der Einzelanmeldung (SSO)
JRE 6 oder höher muss installiert sein.
1. Laden Sie die ZIP-Datei mit den Java Cryptography Extension (JCE) Unlimited Strength Jurisdiction
Policy Files 6 von http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/in
dex.html herunter.
Die ZIP-Datei enthält zwei Dateien: local_policy.jar und US_export_policy.jar.
2. Ersetzen Sie die Dateien local_policy.jar und US_export_policy.jar im Verzeichnis
C:\Programme\SAP BusinessObjects\Crystal Reports for Enterprise XI 4.0
\jre\lib\security durch die heruntergeladenen Dateien.
3. Aktualisieren Sie den Windows-Registrierungsschlüssel
a. Unter Windows Server 2003 oder Windows 2000 SP4:
• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\Pa
rameters
• Value Name: allowtgtsessionkey
• Value Type: REG_DWORD
• Value: 0x01
b. Unter Windows XP SP2:
• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\
• Value Name: allowtgtsessionkey
• Value Type: REG_DWORD
• Value: 0x01
Anmerkung:
Falls die Einzelanmeldung nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie Folgendes:
• Zeigen Sie die Protokolldatei C:\Users\ADUser1\AppData\Roaming\Business
Objects\Crystal Reports for Enterprise XI 4.0\workspace\.metadata\TraceLogs
an
• Stellen Sie sicher, dass der Designer mit der richtigen IP-Adresse und dem richtigen Namensserver
kommuniziert und dass das Netzwerk keinen Proxy verwendet oder Datenverkehr umleitet.
• Stellen Sie sicher, dass der Webdienst richtig konfiguriert ist.
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Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
1.4 Ausführen einer stillen Installation
Eine automatische Installation wird über die Befehlszeile oder mithilfe einer Antwortdatei ausgeführt.
Dabei wird Crystal Reports automatisch auf allen Rechnern im System installiert, ohne dass das
Installationsprogramm während der Installation zur Eingabe von Informationen auffordert.
Die automatische Installation von Crystal Reports ist besonders hilfreich, wenn Sie mehrere Installationen
ausführen müssen und Benutzer, die an den Systemrechnern arbeiten, nicht unterbrechen möchten.
Sie können den Befehl für die automatische Installation auch zu Ihren eigenen Installationsskripten
hinzufügen.
Anmerkung:
•
•
Die automatische Installation steht im Setup-Programm von Crystal Reports nicht zur Verfügung
und sollte nur von erfahrenen Crystal Reports-Administratoren angewendet werden.
Bei Ausführung einer automatischen Installation stimmen Sie der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
für Crystal Reports automatisch zu. Eine Kopie der Lizenzvereinbarung finden Sie im Ordner Docs
auf dem Produktdatenträger. Automatische Installationen sind für Neuinstallationen, nicht aber für
Aktualisierungen geeignet.
1.4.1 Automatische Installation über die Befehlszeile
Der Befehl für die automatische Installation besteht aus dem Befehl setup.exe gefolgt von den
Parametern, die Informationen zur Installation bereitstellen. Ihnen stehen zwar mehrere gültige Parameter
zur Verfügung, die automatische Installation sollte jedoch so einfach wie möglich gehalten werden.
Beispiel: Beispiel für eine automatische Installation über die Befehlszeile
Im folgenden Beispiel wird das Unterverzeichnis \SAP Crystal Reports für Enterprise XI
4.0 erstellt und Crystal Reports darin installiert.
setup.exe -q setupuilanguage="en" installdir="C:\Program Files\SAP BusinessObjects\SAP Crystal Reports for
Enterprise XI 4.0" selectedlanguagepacks="en;ja;de"
installtype="Custom" registereduser="John Smith" registeredcompany="Any Company" productkey="XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXXX" features="crw,CrystalReportsJavaRoot"
Im Ordner %TEMP% wird eine Protokolldatei für die automatische Installation erstellt, in der sämtliche
Fehler mit Platzhalter-DLLs aufgezeichnet werden. Bei erfolgreicher Installation wird die Datei in den
Protokollierungsordner kopiert. Wenn die Installation fehlschlägt, verbleibt die Protokolldatei für die
Installation im Ordner %TEMP%.
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Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
1.4.1.1 Befehlszeilenparameter
In der folgenden Tabelle werden die Parameter aufgeführt, die bei der stillen Installation über die
Befehlszeile am häufigsten verwendet werden. Um einen Parameter zu verwenden, fügen Sie ihn in
der Befehlszeile nach dem Befehl setup.exe ein.
Anmerkung:
Nicht in dieser Tabelle aufgelistete Parameter können zwar verfügbar sein, wurden jedoch nicht getestet.
Nicht getestete Parameter werden nicht unterstützt.
Parameter
Beschreibung
Beispiel:
SetupUILanguage
Die Sprache, die Sie während der
Installation verwenden möchten. Sie
können nur eine Sprache auswählen.
setupuilanguage="en"
Die Sprachen sind in einer separaten Tabelle aufgeführt.
Der Installationspfad von SAP BusinessObjects.
InstallDir
Anmerkung:
Wenn bereits ein SAP-BusinessObjects-Produkt installiert wurde, wird
Crystal Reports in das Standardverzeichnis <INSTALLVERZ> installiert.
installdir="C:\Programme (x86)\SAP
BusinessObjects\"
Die Sprachpaktete, die Sie installieren möchten. Sie können mehrere
Sprachen auswählen.
SelectedLanguage
Packs
Die Sprachen sind in einer separaten Tabelle aufgeführt.
selectedlanguagepacks="en;ja"
Anmerkung:
Verwenden Sie ein Semikolon (;) als
Trennzeichen zwischen den
Sprachpaketen.
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Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Parameter
Beschreibung
Beispiel:
InstallType
Der Installationstyp:
• Unter Standard werden alle
Komponenten automatisch installiert.
• Unter Benutzerdefiniert können
Sie Funktionen aus der Funktionsstruktur auswählen.
installtype="Standard"
RegisteredUser
Ein beliebiger benutzerdefinierter
Benutzername.
registereduser="Peter Schmid"
RegisteredCompany
Ein beliebiger benutzerdefinierter
Unternehmensname.
registeredcompany="Beliebiges Unternehmen"
Ein gültiger Produktschlüsselcode.
ProductKey
Tipp:
Denken Sie daran, einen gültigen
Schlüsselcode zur Datei respon
se.ini hinzuzufügen.
productkey="XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXXX"
Die in der Funktionsstruktur verfügbaren Funktionen.
Anmerkung:
Zur Auswahl von Funktionen muss
InstallType auf Benutzerdefiniert gesetzt werden.
features
Die folgenden Werte sind zulässig:
• CrystalReportsJavaRoot
(Crystal Reports für Enterprise
XI 4.0)
• crw (Crystal Reports Designer)
features="crw,CrystalReportsJa
vaRoot"
Anmerkung:
Verwenden Sie ein Komma (,) als
Trennzeichen zwischen den Funktionen.
•
disablewebupdate
service
11
•
1 (Ermöglicht die automatische
Online-Aktualisierung)
0 (Verhindert die automatische
Online-Aktualisierung)
disablewebupdateservice=0
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Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Parameter
Beschreibung
Beispiel:
-q
Führt eine “automatische” Installation oder Hintergrundinstallation
durch. Es werden keine Eingabeaufforderungen angezeigt.
-r
Führt die Installation aus einer zuvor
erstellten response.ini-Datei aus.
setup.exe -r
C:\response.ini
-w
Erstellt eine response.ini-Datei und
schreibt sie in das angegebene Ziel.
setup.exe -w C:\response.ini
Sprachparameter
Diese Werte werden sowohl für die Setup- als auch für die Installations-Sprachpakete verwendet:
12
Sprachwert
Beschreibung
de
Englisch
fr
Französisch
de
Deutsch
ja
Japanisch
es
Spanisch
zh_CN
Vereinfachtes Chinesisch
it
Italienisch
nl
Niederländisch
ru
Russisch
ko
Koreanisch
zh_TW
Traditionelles Chinesisch
pt
Portugiesisch
sv
Schwedisch
pl
Polnisch
nb
Norwegisch (Bokmal)
da
Dänisch
th
Thailändisch
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Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Sprachwert
Beschreibung
fi
Finnisch
cs
Tschechisch
hu
Ungarisch
sk
Slowakisch
tr
Türkisch
1.4.2 Automatische Installation über eine Antwortdatei
Während einer Installation können Sie optional angeben, dass vom Installationsprogramm eine INI-Datei
erstellt werden soll, die während der nachfolgenden Installationen als Antwortdatei fungiert. Anschließend
zeichnet das Installationsprogramm die bei der Installation von Crystal Reports ausgewählten
Installationsoptionen auf und speichert die Datei auf dem Rechner.
Die generierte INI-Datei kann vom Installationsprogramm gelesen werden, um Crystal Reports mit
denselben Optionen, die beim Erstellen der Datei angegeben wurden, im automatischen Modus zu
installieren. Dies ist für die schnelle Durchführung einer automatischen Installation von Crystal Reports
hilfreich.
Anmerkung:
Die während der Installation erstellte INI-Antwortdatei muss in die Installationsdateien eingebunden
werden.
1.4.2.1 Erstellen einer Antwortdatei für eine automatische Installation
Bevor Sie eine automatische Installation über eine Antwortdatei durchführen, führen Sie mit dem
Crystal-Reports-Medium diese Schritte zur Erstellung der Datei response.ini durch.
1. Führen Sie setup.exe -w C:\response.ini vom Installationsmedium aus.
Der interaktive Installationsassistent wird angezeigt.
2. Führen Sie die Schritte im Assistenten aus, und wählen Sie die gewünschten Installationsoptionen
aus. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt “Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise”.
3. Klicken Sie auf der Seite "Installation starten" auf Weiter und dann auf OK.
Das Installationsprogramm schreibt Ihre Installationsoptionen in die Datei response.ini und wird
dann geschlossen.
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2012-05-10
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Sie können nun response.ini in einem Texteditor öffnen, um Ihre Installationsoptionen zu überprüfen.
Beispiel:
In diesem Beispiel umfassen die ausgewählten Installationsoptionen die Sprachpakete Englisch und
Japanisch sowie die Installationssprache Englisch.
### Installation directory
installdir=<INSTALLDIR>
### Product keycode
productkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"
### Registered Company
registered company="Any Company"
### Registered User
registereduser="John Smith"
### Language Packs Selected to Install
selectedlanguagepacks="en;ja"
### Setup UI language
setupuilanguage="en"
Anmerkung:
Falls Sie der Datei response.ini eine Notiz oder einen Kommentar hinzufügen möchten, können
Sie ### am Anfang einer Zeile einfügen. Zeilen, die mit ### beginnen, werden von setup.exe nicht
verarbeitet.
1.4.2.2 Ausführen einer Antwortdatei-Installation
Vor der Ausführung können Sie die Werte in der Antwortdatei ändern. Öffnen Sie die response.ini-Datei,
und ändern Sie die Werte. Weitere Informationen erhalten Sie in der Parametertabelle in den
Anweisungen zur automatischen Installation über die Befehlszeile.
1. Klicken Sie auf Start > Ausführen, und geben Sie cmd ein, um das "Eingabeaufforderungsfenster"
zu öffnen.
2. Geben Sie im "Eingabeaufforderungsfenster"cd <Installationspfad> ein.
3. Führen Sie setup.exe -r <Antwortdatei-Pfad>\response.ini aus.
Das Installationsprogramm wird ausgeführt.
Verwandte Themen
• Automatische Installation über die Befehlszeile
1.5 Warten oder Deinstallieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
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2012-05-10
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Verwenden Sie die Option "Software", und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um Crystal
Reports zu warten oder zu deinstallieren:
Option
Beschreibung
"Ändern"
Mit dieser Option können Sie Änderungen im Installationsprogramm von Crystal
Reports vornehmen.
"Reparieren"
Diese Option ermöglicht es Ihnen, das Installationsprogramm von Crystal Reports
zu reparieren.
"Entfernen"
Mit dieser Option können Sie das Installationsprogramm von Crystal Reports
entfernen.
1.5.1 Ändern von SAP Crystal Reports für Enterprise
1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung.
Das Fenster "Systemsteuerung" wird angezeigt.
2. Doppelklicken Sie auf Software.
Das Dialogfeld "Software" wird geöffnet.
3. Wählen Sie Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 aus, und klicken Sie auf Ändern/Entfernen.
Das Dialogfeld "Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 – Setup "wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf Ändern und dann auf Weiter.
Das Dialogfeld "Funktionen auswählen" wird geöffnet.
5. Wählen Sie die Funktionen aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Weiter.
Der Änderungsvorgang wird gestartet.
6. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Fertig stellen.
Crystal Reports wurde geändert, und Sie kehren zum Dialogfeld "Software" zurück.
1.5.2 Reparieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung.
Das Fenster "Systemsteuerung" wird angezeigt.
2. Doppelklicken Sie auf Software.
Das Dialogfeld "Software" wird geöffnet.
3. Wählen Sie Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 aus, und klicken Sie auf Ändern/Entfernen.
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Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Das Dialogfeld "Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 – Setup "wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf Reparieren und dann auf Weiter.
Der Repariervorgang wird gestartet.
5. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Fertig stellen.
Crystal Reports wurde repariert, und Sie kehren zum Dialogfeld "Software" zurück.
1.5.3 Deinstallieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung.
Das Fenster "Systemsteuerung" wird angezeigt.
2. Doppelklicken Sie auf Software.
Das Dialogfeld "Software" wird geöffnet.
3. Wählen Sie Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 aus, und klicken Sie auf Ändern/Entfernen.
Das Dialogfeld "Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 – Setup "wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf Entfernen und dann auf Weiter.
Es dauert einige Zeit, bis die Dateien entfernt sind und die notwendige Konfiguration ausgeführt
wurde.
5. Klicken Sie auf Fertig stellen.
Crystal Reports wurde deinstalliert, und Sie kehren zum Dialogfeld "Software" zurück.
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Weitere Informationen
Weitere Informationen
Informationsressource
Ort
Produktinformationen zu SAP
BusinessObjects
http://www.sap.com
Navigieren Sie zu http://help.sap.com/businessobjects/, und klicken Sie
im Seitenbereich von "SAP BusinessObjects Overview" auf All Products.
SAP-Hilfeportal
Sie können auf die neueste Dokumentation zugreifen, in der alle Produkte
von SAP BusinessObjects und deren Bereitstellung im SAP-Hilfeportal
behandelt werden. Sie können PDF-Versionen oder installierbare HTMLBibliotheken herunterladen.
Bestimmte Handbücher werden in SAP Service Marketplace gespeichert
und stehen im SAP-Hilfeportal nicht zur Verfügung. Diese Handbücher
sind im Hilfeportal mit einem Hyperlink zu SAP Service Marketplace
aufgelistet. Kunden mit einem Wartungsvertrag verfügen über eine autorisierte Anwender-ID für den Zugriff auf diese Berichtstelle. Wenden Sie
sich an den Kundendienstvertreter, um eine ID zu erhalten.
http://service.sap.com/bosap-support > Dokumentation
•
•
SAP Service Marketplace
Installationshandbücher: https://service.sap.com/bosap-instguides
Versionshinweise: http://service.sap.com/releasenotes
In SAP Service Marketplace werden bestimmte Installationshandbücher,
Upgrade- und Migrationshandbücher, Bereitstellungshandbücher, Versi
onshinweise und Dokumente zu unterstützten Plattformen gespeichert.
Kunden mit einem Wartungsvertrag verfügen über eine autorisierte An
wender-ID für den Zugriff auf diese Berichtstelle. Wenden Sie sich an
den Kundendienstvertreter, um eine ID zu erhalten. Wenn Sie aus dem
SAP-Hilfeportal zu SAP Service Marketplace umgeleitet werden, verwen
den Sie das Menü im Navigationsbereich auf der linken Seite, um die
Kategorie mit der Dokumentation zu suchen, auf die Sie zugreifen
möchten.
https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia
Docupedia
17
In Docupedia finden Sie zusätzliche Dokumentation, eine Umgebung für
kollaboratives Authoring und eine Möglichkeit für interaktives Feedback.
2012-05-10
Weitere Informationen
Informationsressource
Ort
https://boc.sdn.sap.com/
Entwicklerressourcen
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary
Artikel von SAP BusinessObjects
zum SAP Community Network
https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles
Diese Artikel wurden früher als Fachbeiträge bezeichnet.
https://service.sap.com/notes
Hinweise
Diese Hinweise wurden früher als Knowledge Base-Artikel bezeichnet.
Foren im SAP Community Network
https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums
http://www.sap.com/services/education
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64 Bit vs. 32 Bit 5
Automatische Installation (Fortsetzung)
Befehlszeile 9
Parameter 10
A
I
Automatische Installation 9
Antwortdatei 14
Installieren
Anforderungen 5
Ziffern
19
Installieren (Fortsetzung)
Automatische Installation 9
Übersicht 5
von einem Produktdatenträger 6
W
Wartungsmodus 15
2012-05-10
Index
20
2012-05-10