Installationshandbuch für SAP Crystal Reports für

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Installationshandbuch für SAP Crystal Reports für
SAP Crystal Reports für Enterprise
Document Version: 4.0 Support Package 9 - 2014-02-18
Installationshandbuch für SAP Crystal
Reports für Enterprise
Inhaltsverzeichnis
1
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1
Änderungen am Dokument. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.2
Herunterladen des Installationsprogramms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.3
Überblick über die Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.4
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.5
1.6
2
1.4.1
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.4.2
Einrichten der Einzelanmeldung (SSO). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ausführen einer stillen Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1.5.1
Automatische Installation über die Befehlszeile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.5.2
Automatische Installation über eine Antwortdatei. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Warten oder Deinstallieren von SAP Crystal Reports für Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
1.6.1
Ändern von SAP Crystal Reports für Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
1.6.2
Reparieren von SAP Crystal Reports für Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.6.3
Deinstallieren von SAP Crystal Reports für Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
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Installationshandbuch für SAP Crystal Reports für Enterprise
Inhaltsverzeichnis
1
Installieren von SAP Crystal Reports für
Enterprise
1.1
Änderungen am Dokument
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die wichtigsten Änderungen an den Dokumenten:
Version
Datum
Beschreibung
SAP BusinessObjects Business
Intelligence 4.0
November 2011
Erste Veröffentlichung dieses
Dokuments
SAP BusinessObjects Business
Intelligence 4.0 Support Package 5
November 2012
Neu in diesem Release:
Den Anweisungen zur automatischen
Installation wurde ein Hinweis zum
Umgang mit Lizenzschlüsseln und
Kennwörtern hinzugefügt. Siehe
Erstellen einer Antwortdatei für eine
automatische Installation [Seite 11].
Es wurden Informationen zum
Herunterladen der Installationsdatei von
der Support-Website hinzugefügt.
1.2
Herunterladen des Installationsprogramms
1.
Wechseln Sie zu https://service.sap.com/bosap-support
> Software Downloads.
2.
Wählen Sie auf der Registerkarte Software finden unter A–Z Index die Option Installations and Upgrades aus.
3.
Wählen Sie B > SBOP BI platform (former SBOP Enterprise) > SBOP BI Platform 4.0 aus.
4.
Wählen Sie Installation and Upgrade > WINDOWS aus.
5.
Wählen Sie das Objekt SAP Crystal Reports for Enterprise 4.0 <Version> Windows (32B) aus, und folgen Sie
den Anleitungen auf der Website, um die Objekte herunterzuladen und zu extrahieren.
Das Herunterladen der Software kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Möglicherweise müssen Sie sich mit dem
Systemadministrator in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die Unternehmensfirewall den
Downloadvorgang nicht unterbricht.
1.3
Überblick über die Installation
Der Installationsassistent von SAP Crystal Reports für Enterprise arbeitet mit dem Microsoft Windows Installer
zusammen, um Sie durch den Installationsprozess zu führen.
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3
Hinweis
Obwohl Crystal Reports auf 64-Bit-Betriebssystemen unterstützt wird, ist es nur als 32-Bit-Anwendung
verfügbar. Stellen Sie bei der Installation eines Datenbanktreibers für Crystal Reports auf 64-BitBetriebssystemen sicher, dass Sie die 32-Bit-Version installieren. In einer 32-Bit-Anwendung kann kein 64-BitTreiber verwendet werden.
Weitere Informationen zu Installationsanforderungen erhalten Sie im Dokument Supported Platforms auf der
Support-Website von SAP BusinessObjects Business Intelligence: http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles
1.4
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Sie müssen über Administratorrechte für den Computer verfügen, auf dem Crystal Reports installiert werden soll.
Beim Installationsprozess werden Registrierungseinträge erstellt und einige Systemdateien aktualisiert, wofür
Administratorrechte erforderlich sind.
Hinweis
Wenn Ihr Netzwerkadministrator die Installationsdateien von Crystal Reports in das Netzwerk kopiert hat,
stellen Sie sicher, dass Sie über Lesezugriff für dieses Netzwerk verfügen.
Schließen Sie alle momentan ausgeführten Programme, und beenden Sie so viele Dienste wie möglich, wenn Sie
Crystal Reports installieren.
1.4.1
Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
Stellen Sie vor der Installation sicher, dass das verwendete Konto über Administratorberechtigungen verfügt. Für
die Installation muss das verwendete Konto zur Windows-Administratorengruppe gehören. Außerdem dürfen die
Standardberechtigungen, die der Administratorengruppe zugewiesen sind, nicht geändert worden sein.
Beim Start des Installationsprogramms wird eine Reihe von Anforderungen überprüft. Das Ergebnis dieses Tests
wird zu Informationszwecken angezeigt. Wenn Ihr System die Mindestanforderungen nicht erfüllt, installiert das
Installationsprogramm Crystal Reports für Enterprise nicht.
1.
Suchen Sie das Installationsprogramm. Falls Sie eine Installation von einem physischen Datenträger
ausführen, suchen Sie die Datei setup.exe in dem Ordner auf oberster Ebene. Wenn Sie eine Installation von
einem komprimierten Download durchführen, extrahieren Sie die Daten, und suchen Sie die Datei
setup.exe.
Hinweis
Abhängig von der Systemkonfiguration wird eventuell ein Dialogfeld angezeigt, das Sie zur Aktualisierung
der vorhandenen Dateien auffordert. Wenn dies geschieht, klicken Sie auf Ja, und starten Sie den Rechner
neu. Der Installationsassistent aktualisiert die erforderlichen Dateien.
4
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2.
Führen Sie setup.exe aus, indem Sie in Windows Explorer auf diese Datei doppelklicken oder indem Sie sie
über die Befehlszeile aufrufen.
3.
Wählen Sie aus, welche Sprache im Setup-Programm während des Installationsprozesses verwendet werden
soll.
4.
Prüfen Sie das Dialogfeld für die Voraussetzungen. Wenn alle Angaben korrekt sind, wählen Sie Weiter.
5.
Wenn das Dialogfeld Willkommen eingeblendet wird, klicken Sie auf Weiter.
6.
Lesen Sie die Lizenzvereinbarung, stimmen Sie ihr zu, und klicken Sie auf Weiter.
7.
Prüfen Sie, ob der Zielordner korrekt ist, und wählen Sie anschließend Weiter.
Tipp
Sie können Durchsuchen wählen, um einen anderen Zielordner auszuwählen.
Hinweis
Wenn bereits andere SAP-BusinessObjects-Software installiert wurde, kann der Zielordner nicht geändert
werden.
8.
Geben Sie den Produktschlüssel ein, und klicken Sie auf Weiter.
Tipp
Den Schlüsselcode zur Produktaktivierung müssen Sie u. U. beim Administrator erfragen.
9.
Wählen Sie im Dialogfeld Sprachpakete auswählen die Sprachen aus, die Sie installieren möchten, und klicken
Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld Installationsart auswählen wird angezeigt.
10. Wählen Sie die gewünschte Installationsart aus:
○
Standard
Die gebräuchlichsten Anwendungsfunktionen werden installiert.
○
Benutzerdefiniert
Hier können Sie die zu installierenden Funktionen auswählen, angeben, wo sie installiert werden sollen,
und den für jede Funktion erforderlichen Festplattenspeicherplatz prüfen. Wenn Sie Benutzerdefiniert
wählen, wird das Dialogfeld Komponenten auswählen angezeigt.
1.
Wählen Sie die zu installierenden Komponenten aus.
Das Kontrollkästchen enthält:
Aktion:
Ein Häkchen
Die Funktion und alle Unterfunktionen werden
installiert.
Ein schattiertes Quadrat
Die Funktion und einige ihrer Unterfunktionen werden
installiert.
Ein leeres Quadrat
Die Funktion oder Unterfunktion ist entweder nicht
verfügbar oder wird nicht installiert.
2.
Klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld Web-Update-Dienst-Option wird angezeigt.
3.
Wählen Sie aus, ob der Update-Dienst deaktiviert werden soll.
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5
Hinweis
Wenn Sie den Update-Dienst deaktivieren, müssen Sie manuell nach Updates für Ihre Software
suchen.
11. Klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld Installation starten wird eingeblendet.
12. Klicken Sie auf Weiter.
Der Installationsvorgang wird gestartet.
13. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation abzuschließen.
1.4.2
Einrichten der Einzelanmeldung (SSO)
JRE 6 oder höher muss installiert sein.
1.
Laden Sie die ZIP-Datei mit den Java Cryptography Extension (JCE) Unlimited Strength Jurisdiction Policy
Files 6 von http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/index.html herunter.
Die ZIP-Datei enthält zwei Dateien: local_policy.jar und US_export_policy.jar.
2.
Ersetzen Sie die Dateien local_policy.jar und US_export_policy.jar im Verzeichnis C:\Programme
\SAP BusinessObjects\Crystal Reports for Enterprise XI 4.0 \jre\lib\security durch
die heruntergeladenen Dateien.
3.
Aktualisieren Sie den Windows-Registrierungsschlüssel
a) Unter Windows Server 2003 oder Windows 2000 SP4:
○
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\Parameters
○
Value Name: allowtgtsessionkey
○
Value Type: REG_DWORD
○
Value: 0x01
b) Unter Windows XP SP2:
○
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\
○
Value Name: allowtgtsessionkey
○
Value Type: REG_DWORD
○
Value: 0x01
Falls die Einzelanmeldung nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie Folgendes:
●
Zeigen Sie die Protokolldatei C:\Users\ADUser1\AppData\Roaming\Business Objects\Crystal
Reports for Enterprise XI 4.0\workspace\.metadata\TraceLogs an
●
Stellen Sie sicher, dass der Designer mit der richtigen IP-Adresse und dem richtigen Namensserver
kommuniziert und dass das Netzwerk keinen Proxy verwendet oder Datenverkehr umleitet.
●
Stellen Sie sicher, dass der Webdienst richtig konfiguriert ist.
6
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1.5
Ausführen einer stillen Installation
Eine automatische Installation wird über die Befehlszeile oder mithilfe einer Antwortdatei ausgeführt. Dabei wird
Crystal Reports automatisch auf allen Rechnern im System installiert, ohne dass das Installationsprogramm
während der Installation zur Eingabe von Informationen auffordert.
Die automatische Installation von Crystal Reports ist besonders hilfreich, wenn Sie mehrere Installationen
ausführen müssen und Benutzer, die an den Systemrechnern arbeiten, nicht unterbrechen möchten. Sie können
den Befehl für die automatische Installation auch zu Ihren eigenen Installationsskripten hinzufügen.
Hinweis
Die automatische Installation steht im Setup-Programm von Crystal Reports nicht zur Verfügung und sollte nur
von erfahrenen Crystal Reports-Administratoren angewendet werden.
Hinweis
Bei Ausführung einer automatischen Installation stimmen Sie der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung für Crystal
Reports automatisch zu. Eine Kopie der Lizenzvereinbarung finden Sie im Ordner Docs auf dem
Produktdatenträger. Automatische Installationen sind für Neuinstallationen, nicht aber für Aktualisierungen
geeignet.
1.5.1
Automatische Installation über die Befehlszeile
Der Befehl für die automatische Installation besteht aus dem Befehl setup.exe gefolgt von den Parametern, die
Informationen zur Installation bereitstellen. Ihnen stehen zwar mehrere gültige Parameter zur Verfügung, die
automatische Installation sollte jedoch so einfach wie möglich gehalten werden.
Beispiel
Beispiel für eine automatische Installation über die Befehlszeile
Im folgenden Beispiel wird das Unterverzeichnis \SAP Crystal Reports for Enterprise XI 4.0
erstellt und Crystal Reports darin installiert.
setup.exe -q setupuilanguage="en" installdir="C:\Program Files\SAP BusinessObjects
\SAP Crystal Reports for Enterprise XI 4.0" selectedlanguagepacks="en;ja;de"
installtype="Custom" registereduser="John Smith" registeredcompany="Any Company"
productkey="XXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX" features="crw,CrystalReportsJavaRoot"
Im Ordner <%TEMP%> wird eine Protokolldatei für die automatische Installation erstellt, in der sämtliche Fehler mit
Platzhalter-DLLs aufgezeichnet werden. Bei erfolgreicher Installation wird die Datei in den Protokollierungsordner
kopiert. Wenn die Installation fehlschlägt, verbleibt die Protokolldatei im Ordner <%TEMP%>.
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7
1.5.1.1
Befehlszeilenparameter
In der folgenden Tabelle werden die Parameter aufgeführt, die bei der stillen Installation über die Befehlszeile am
häufigsten verwendet werden. Um einen Parameter zu verwenden, fügen Sie ihn in der Befehlszeile nach dem
Befehl setup.exe ein.
Hinweis
Nicht in dieser Tabelle aufgelistete Parameter können zwar verfügbar sein, wurden jedoch nicht getestet. Nicht
getestete Parameter werden nicht unterstützt.
Parameter
Beschreibung
Beispiel:
SetupUILanguage
Die Sprache, die Sie während der Instal­
lation verwenden möchten. Sie können
nur eine Sprache auswählen.
setupuilanguage="en"
Die Sprachen sind in einer separaten Ta­
belle aufgeführt.
InstallDir
Der Installationspfad von SAP Busines­
sObjects.
installdir="C:\Programme
(x86)\SAP BusinessObjects\"
Hinweis
Wenn bereits ein SAP-BusinessOb­
jects-Produkt installiert wurde, wird
Crystal Reports in das Standardver­
zeichnis <<INSTALLVERZ>> instal­
liert.
SelectedLanguagePacks
Die Sprachpaktete, die Sie installieren
möchten. Sie können mehrere Sprachen
auswählen.
selectedlanguagepacks="en;ja"
Die Sprachen sind in einer separaten Ta­
belle aufgeführt.
Hinweis
Verwenden Sie ein Semikolon (;) als
Trennzeichen zwischen den Sprach­
paketen.
InstallType
8
Der Installationstyp:
●
Unter Standard werden alle Kompo­
nenten automatisch installiert.
●
Unter Benutzerdefiniert können Sie
Funktionen aus der Funktionsstruk­
tur auswählen.
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installtype="Standard"
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Parameter
Beschreibung
Beispiel:
RegisteredUser
Ein beliebiger benutzerdefinierter Benut­ registereduser="Peter Schmid"
zername.
RegisteredCompany
Ein beliebiger benutzerdefinierter Unter­
nehmensname.
registeredcompany="Beliebiges
Unternehmen"
ProductKey
Ein gültiger Produktschlüsselcode.
productkey="XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXXX"
Tipp
Denken Sie daran, einen gültigen
Schlüsselcode zur Datei response.ini hinzuzufügen.
features
Die in der Funktionsstruktur verfügbaren features="crw,CrystalReportsJavaRoot"
Funktionen.
Hinweis
Zur Auswahl von Funktionen muss
InstallType auf Benutzerdefiniert
gesetzt werden.
Die folgenden Werte sind zulässig:
●
CrystalReportsJavaRoot (Crys­
tal Reports für Enterprise XI 4.0)
●
crw (Crystal Reports Designer)
Hinweis
Verwenden Sie ein Komma (,) als
Trennzeichen zwischen den Funktio­
nen.
disablewebupdateser- ●
vice
●
1 (Ermöglicht die automatische On­
disablewebupdateservice=0
line-Aktualisierung)
0 (Verhindert die automatische On­
line-Aktualisierung)
-q
Führt eine “automatische” Installation
oder Hintergrundinstallation durch. Es
werden keine Eingabeaufforderungen
angezeigt.
-r
Führt die Installation aus einer zuvor er­
stellten response.ini-Datei aus.
setup.exe -r C:\response.ini
-w
Erstellt eine response.ini-Datei und
schreibt sie in das angegebene Ziel.
setup.exe -w C:\response.ini
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9
Sprachparameter
Diese Werte werden sowohl für die Setup- als auch für die Installations-Sprachpakete verwendet:
Sprachwert
Beschreibung
de
Englisch
fr
Französisch
de
Deutsch
ja
Japanisch
es
Spanisch
zh_CN
Vereinfachtes Chinesisch
it
Italienisch
nl
Niederländisch
ru
Russisch
ko
Koreanisch
zh_TW
Traditionelles Chinesisch
pt
Portugiesisch
sv
Schwedisch
pl
Polnisch
nb
Norwegisch (Bokmal)
da
Dänisch
th
Thailändisch
fi
Finnisch
cs
Tschechisch
hu
Ungarisch
sk
Slowakisch
tr
Türkisch
1.5.2
Automatische Installation über eine Antwortdatei
Während einer Installation können Sie optional angeben, dass vom Installationsprogramm eine INI-Datei erstellt
werden soll, die während der nachfolgenden Installationen als Antwortdatei fungiert. Anschließend zeichnet das
Installationsprogramm die bei der Installation von Crystal Reports ausgewählten Installationsoptionen auf und
speichert die Datei auf dem Rechner.
10
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Die generierte INI-Datei kann vom Installationsprogramm gelesen werden, um Crystal Reports mit denselben
Optionen, die beim Erstellen der Datei angegeben wurden, im automatischen Modus zu installieren. Dies ist für die
schnelle Durchführung einer automatischen Installation von Crystal Reports hilfreich.
Hinweis
Die während der Installation erstellte INI-Antwortdatei muss in die Installationsdateien eingebunden werden.
1.5.2.1
Erstellen einer Antwortdatei für eine automatische
Installation
Bevor Sie eine automatische Installation über eine Antwortdatei durchführen, führen Sie mit dem CrystalReports-Medium diese Schritte zur Erstellung der Datei response.ini durch.
1.
Führen Sie setup.exe -w C:\response.ini vom Installationsmedium aus.
Der interaktive Installationsassistent wird angezeigt.
2.
Führen Sie die Schritte im Assistenten aus, und wählen Sie die gewünschten Installationsoptionen aus.
Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt “Installieren von SAP Crystal Reports für Enterprise”.
3.
Klicken Sie auf der Seite Installation starten auf Weiter und dann auf OK.
Das Installationsprogramm schreibt Ihre Installationsoptionen in die Datei response.ini und wird dann
geschlossen.
Sie können nun response.ini in einem Texteditor öffnen, um Ihre Installationsoptionen zu überprüfen.
Hinweis
Beim Erstellen einer Antwortdatei mit dem GUI-Installationsprogramm werden der Lizenzschlüssel und alle
über die GUI eingegebenen Kennwörter nicht im Nur-Text-Format in die Antwortdatei geschrieben. Ersetzen
Sie die mit Sternchen ausgefüllten Eingabefelder (********) durch Ihren Lizenzschlüssel bzw. Ihre Kennwörter,
bevor Sie eine automatische Installation durchführen.
Beispiel
In diesem Beispiel umfassen die ausgewählten Installationsoptionen die Sprachpakete Englisch und Japanisch
sowie die Installationssprache Englisch.
### Installation directory
installdir=<<INSTALLDIR>>
### Product keycode
productkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"
### Registered Company
registered company="Any Company"
### Registered User
registereduser="John Smith"
### Language Packs Selected to Install
selectedlanguagepacks="en;ja"
### Setup UI language
setupuilanguage="en"
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11
Hinweis
Falls Sie der Datei response.ini eine Notiz oder einen Kommentar hinzufügen möchten, können Sie ###
am Anfang einer Zeile einfügen. Zeilen, die mit ### beginnen, werden von setup.exe nicht verarbeitet.
1.5.2.2
Ausführen einer Antwortdatei-Installation
Vor der Ausführung können Sie die Werte in der Antwortdatei ändern. Öffnen Sie die response.ini-Datei, und
ändern Sie die Werte. Weitere Informationen erhalten Sie in der Parametertabelle in den Anweisungen zur
automatischen Installation über die Befehlszeile.
1.
Klicken Sie auf
Start
Ausführen , und geben Sie cmd ein, um das Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen.
2.
Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster cd <Installationspfad> ein.
3.
Führen Sie setup.exe -r <Antwortdatei-Pfad>\response.ini aus.
Das Installationsprogramm wird ausgeführt.
Zugehörige Links
Automatische Installation über die Befehlszeile [Seite 7]
1.6 Warten oder Deinstallieren von SAP Crystal Reports für
Enterprise
Verwenden Sie die Option Software, und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um Crystal Reports zu
warten oder zu deinstallieren:
Option
Beschreibung
Ändern
Mit dieser Option können Sie Änderungen im
Installationsprogramm von Crystal Reports vornehmen.
Reparieren
Diese Option ermöglicht es Ihnen, das Installationsprogramm
von Crystal Reports zu reparieren.
Entfernen
Mit dieser Option können Sie das Installationsprogramm von
Crystal Reports entfernen.
12
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1.6.1
Ändern von SAP Crystal Reports für Enterprise
1.
Klicken Sie auf Start Einstellungen Systemsteuerung .
Das Fenster Systemsteuerung wird angezeigt.
2.
Doppelklicken Sie auf Software.
Das Dialogfeld Software wird geöffnet.
3.
Wählen Sie Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 aus, und klicken Sie auf Ändern/Entfernen.
Das Dialogfeld Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 – Setup wird angezeigt.
4.
Klicken Sie auf Ändern und dann auf Weiter.
Das Dialogfeld Funktionen auswählen wird geöffnet.
5.
Wählen Sie die Funktionen aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Weiter.
Der Änderungsvorgang wird gestartet.
6.
Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Fertig stellen.
Crystal Reports wurde geändert, und Sie kehren zum Dialogfeld Software zurück.
1.6.2
Reparieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
1.
Klicken Sie auf Start Einstellungen Systemsteuerung .
Das Fenster Systemsteuerung wird angezeigt.
2.
Doppelklicken Sie auf Software.
Das Dialogfeld Software wird geöffnet.
3.
Wählen Sie Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 aus, und klicken Sie auf Ändern/Entfernen.
Das Dialogfeld Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 – Setup wird angezeigt.
4.
Klicken Sie auf Reparieren und dann auf Weiter.
Der Repariervorgang wird gestartet.
5.
Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Fertig stellen.
Crystal Reports wurde repariert, und Sie kehren zum Dialogfeld Software zurück.
1.6.3
Deinstallieren von SAP Crystal Reports für Enterprise
1.
Klicken Sie auf Start Einstellungen Systemsteuerung .
Das Fenster Systemsteuerung wird angezeigt.
2.
Doppelklicken Sie auf Software.
Das Dialogfeld Software wird geöffnet.
3.
Wählen Sie Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 aus, und klicken Sie auf Ändern/Entfernen.
Das Dialogfeld Crystal Reports für Enterprise XI 4.0 – Setup wird angezeigt.
4.
Klicken Sie auf Entfernen und dann auf Weiter.
Es dauert einige Zeit, bis die Dateien entfernt sind und die notwendige Konfiguration ausgeführt wurde.
5.
Klicken Sie auf Fertig stellen.
Crystal Reports wurde deinstalliert, und Sie kehren zum Dialogfeld Software zurück.
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