Acrys Consult GmbH

PRESSEINFORMATION
Umfrage zur vierten Studie zum Thema Geschäftsprozessmanagement in
deutschen, österreichischen und Schweizer Unternehmen ist gestartet
Frankfurt/Köln, 24.10.2006 - Zum vierten Mal startet das Kompetenzzentrum für
Geschäftsprozessmanagement gemeinsam mit der Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg
sowie den Partnern Technische Universität Wien, Acrys Consult und Secure Business
Austria eine Studienumfrage zum Thema Geschäftsprozessmanagement in
Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Unternehmensberatung Acrys Consult
hat als Spezialist für die Finanzindustrie im Rahmen der Umfrage die Konzeption und
Betreuung dieses Branchenfokus übernommen.
Geschäftsprozessmanagement und die effiziente Steuerung der eigenen Abläufe
gewinnen immer mehr an Bedeutung und zählen in Anbetracht des wirtschaftlichen
Umfeldes vieler Unternehmen zu den wichtigsten Themen für die zukünftige
Gestaltung des Unternehmenserfolges. So werden aus den Umfrageergebnissen
Erfolgsfaktoren, mittelfristige Trends und Umsetzungsstrategien hinsichtlich
Prozessmanagement aufgezeigt und in einer Studie zusammengefasst, die Anfang
2007 veröffentlicht wird. An der Studienumfrage 2005 haben 176 Unternehmen aus
Deutschland (117), Österreich (46) und der Schweiz (13) teilgenommen, davon 49
Finanzdienstleister mit einem guten Querschnitt der Branche.
Die Umfrage in 2005 hat ergeben, dass Geschäftsprozessmanagement weiterhin ein
Top-Thema auf der Handlungsagenda der Unternehmen steht und von fast allen
Teilnehmern als sehr wichtig (54,5%) oder wichtig (41,9%) beurteilt wird. Im Vergleich
zum Vorjahresergebnis hat das Thema damit nochmals an Bedeutung gewonnen. 67%
aller befragten Unternehmen planten für 2006 generelle Aktivitäten zur Verbesserung
ihrer Geschäftsprozesse, ca. 40% von ihnen sogar umfangreiche Projekte. Auf der
Prioritätenliste 2006 stehen neben einer aktiveren Kapazitäts- und
Ressourcensteuerung vor allem die Verbesserung der Kundenorientierung und des
Kundenbeziehungsmanagements sowie die Standardisierung von Abläufen. Insgesamt
ist ein deutlicher Trend zur Konsolidierung der Prozesssteuerung erkennbar.
95,9% der teilnehmenden Finanzdienstleister stuften das Thema
Geschäftsprozessmanagement als sehr wichtig oder wichtig ein. Dem gegenüber steht
aber auch eine anhaltende, latente Zurückhaltung bei der methodischen und
konsequenten Prozessorientierung in den Instituten. Dies verdeutlicht sich
insbesondere durch das Festhalten an einer überwiegend funktionsgetriebenen
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Aufbauorganisation. „Eine ausgeprägte Prozessorientierung ist jedoch von
entscheidender Bedeutung für die dringend notwendige Konsolidierung der
Wertschöpfungsketten und –tiefe in deutschen Kreditinstituten“, so Andreas Kullmann,
Geschäftsführer von Acrys Consult. Aber immerhin 42,9% der Institute planten für 2006
ein umfangreiches Projekt zur Verbesserung der Geschäftsprozesse.
Besonderer Fokus der Umfrage liegt auf den Zielbranchen Finanzdienstleistung,
Logistik, Energieversorgung und Telekommunikation. Allen teilnehmenden
Unternehmen werden die Ergebnisse in Form einer Studie im Februar 2007 zur
Verfügung gestellt.
Der Fragebogen ist online beim Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement
(www.prozessmanagment-news.de) oder über die Acrys Consult Homepage
(www.acrys.com) abrufbar.
Über die Acrys Consult GmbH & Co. KG
Acrys Consult ist Beratungs- und Lösungspartner bei zahlreichen
betriebswirtschaftlichen, organisatorischen und technologischen Fragestellungen. Zu
den Mandanten in Europa und USA zählen namhafte Unternehmen aus den Bereichen
Finanzdienstleistung, Industrie, Handel und Dienstleistung. Seit 1998 betreute Acrys
Consult über 30 Mandanten in über 200 erfolgreichen Projekten. An den Standorten
Frankfurt/Main, Zug (Schweiz) und New York (USA) verfügt das Unternehmen über 40
Experten. Jahrzehntelange Erfahrung der Gründungsmitglieder, des Managements und
der Experten gewährleisten "experienced consulting". Zu den Geschäftsbereichen zählt
u.a. auch der Themenkomplex Geschäftsprozessmanagement.
Über das Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement
Das Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement ist ein auf BPM
spezialisiertes Beratungsunternehmen. Als Wegbereiter für die erfolgreiche Umsetzung
von unternehmerischen Chancen berät das Kompetenzzentrum seine Mandanten im
Kontext Geschäftsprozessmanagement in allen Fragen der Betriebswirtschaft,
Organisation, Informationsverarbeitung und Technologie.
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Kontakt
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Regina Buchholz, PR Managerin
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T +49-69-244506-20
F: +49-69-244506-50
[email protected]
Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement GbR
Sven Schnägelberger
Geschäftsführer
Meinerzhagerstr. 3
D-51069 Köln
Telefon +49 (0)221 6085529
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http://www.prozessmanagement-news.de
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