LOWTeq - United Web Solutions
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LOWTeqpdms Wir führen für Sie Protokoll. 0494 Medizinprodukt Klasse IIa 1 1 1 1 LOWTeqgmbh Die LOWTeq GmbH steht seit mehr als 10 Jahren für die Entwicklung und Programmierung eines flexiblen und integrativen PDMS (Patienten-Daten-Management-System) für alle Teilbereiche der Anästhesie, der Intensivmedizin aller Fachgebiete und den entsprechenden Funktionalitäten auf Normalstationen. Das Geschäftsfeld Bereitstellung und Pflege von Kommunikationsservern wird durch unser vielseitiges Wissen über die Krankenhaus-IT-Landschaft und deren Vernetzung getragen. Firmengründer sind wir, Dres. med. Christoph Weigand, Aloys Oberthür und Georg Loick. Als Fachärzte für Anästhesie und Intensivmedizin kennen wir die spezifischen klinischen Anforderungen und begegnen ihnen mit unserem modular aufgebauten PDMS. So leisten wir einen Beitrag zu gelungener digitaler Dokumentation in Klinik und Praxis. Mit unseren engagierten Mitarbeitern sind wir national und international für eine Vielzahl von Krankenhäusern, OP-Zentren und niedergelassenen Anästhesisten tätig. Zukünftig gerne auch für Sie. Sprechen Sie uns an. Ihre Dr. med. Christoph Weigand Geschäftsführer Facharzt für Anästhesie Spezielle Intensivmedizin Dr. med. Aloys Oberthür Geschäftsführer Facharzt für Anästhesie Medizininformatiker LOWTeqpdms L OWTeqpdms (Patienten-Daten-Management-System) bietet die praktikable digitale Dokumentation von der Notaufnahme über die Anästhesie und alle Facetten der Intensivmedizin bis hin zu den Funktionsambulanzen und Normalstationen. Das anwenderfreundliche LOWTeqpdms wurde von Fachärzten für Anästhesie und Intensivmedizin entwickelt. Es entspricht den besonderen Bedürfnissen der klinischen Anwender. Die LOWTeq GmbH und ihre Produkte sind nach DIN EN ISO 13485 und Anhang II der Richtlinie 93/42 EWG zertifiziert (Medizinproduktegesetz Klasse 2a, einzelne Module 2b). LOWTeqpdms ist modular aufgebaut und so individuell konfigurierbar. Die Grundausführung bietet die klassische Vitaldatendarstellung, Eingabedialoge für Medikamente, Infusionen sowie Perfusoren und vieles mehr. Spezielle Module für die Verordnungs-/Arztbriefschreibung, das Scoring, die Pflegeplanung oder die intelligente Entscheidungsunterstützung ergänzen das gesamte Portfolio. Die unterschiedlichsten ärztlichen, pflegerischen und administrativen Workflows werden auf diese Weise abgebildet. Einsatzgebiete des LOWTeqpdms sind unter anderem der OP, mobile sowie stationäre Prämedikationsarbeitsplätze, der Aufwachraum, alle Funktionsambulanzen, die Notaufnahme, Intensiv- und IMC-Stationen in allen Ausprägungen und der große Bereich der Normalstationen. Die dokumentierten Daten lassen sich im Anschluss oder auch schon während der laufenden Dokumentation mit speziell hierfür entwickelten Zusatzprodukten umfangreich auswerten und leicht weiterverarbeiten. Vor allem das Medizincon trolling und Statistiker erfahren hier eine deutliche Erleichterung in Abrechnung und Datenerhebung. Das LOWTeq-Team berät ausführlich zu geeigneten Modul-Kombinationen und den zahlreichen Installationsmöglichkeiten in die bestehende Krankenhaus-IT-Landschaft. Das Selbstverständnis als Subsystem bringt eine hohe Flexibilität in der Anbindung und Kommunikation sowohl mit dem Krankenhaus-Informations-System (KIS) als auch mit allen Subsystemen mit sich. LOWTeq pdms LOWTeq anaesthesia LOWTeq report LOWTeq intensive care LOWTeq billing LOWTeq admin LOWTeq data LOWTeq controlling LOWTeq scoring LOWTeq mobile LOWTeqpdms Produktübersicht 4 Auswerten und Abrechnen Alle wirtschaftlich relevanten Daten wie etwa angefallene Beatmungsstunden, Scores und Sonderentgelte werden erfasst und für das Medizin-Controlling zur Verfügung gestellt. Automatische Vitaldatenübernahme Die automatische Vitaldatenübernahme führt zu valideren Daten bei deutlich reduziertem Dokumentationsaufwand. Durch eine manuelle Eingabe-, Korrektur- und Kommentarmöglichkeit für alle Parameter behält der Anwender jederzeit die Kontrolle über das resultierende Dokument. 5 LOWTeqpdms in der Anästhesie LOWTeqanaesthesia bietet Module zur Ausgestaltung von Narkoseprotokoll, Prämedikation und Aufwachraum. Das Narkoseprotokoll bietet eine ergonomische und intuitive Benutzeroberfläche und wird von jedem Anästhesisten sofort als solches erkannt. Eingaben für Medikamente, Anästhetika, Perfusoren, Aktionen und vieles mehr sind einfach per Mausklick oder über voreingestellte Standards möglich. Die freie Ausgestaltung von Formularen bietet zusätzlichen Dokumentationsraum für Anästhesietechnik, Personal, Anordnungen u.v.m. Für die Überwachung im Aufwachraum bieten wir die Multi-Dokumenten-Ansicht. Diese erlaubt die gleichzeite Sicht auf verschiedene Protokolle. Die automatische Vitalparameterübernahme führt zu validen Daten bei deutlich reduziertem Dokumentationsaufwand. Durch die manuelle Eingabe- und Korrekturmöglichkeit für alle Parameter im Narkoseprotokoll oder Aufwachraum behält der Anästhesist jederzeit die Kontrolle über das resultierende Dokument. Eine automatische Protokollüberprüfung garantiert zudem die Vollständigkeit und Plausibilität. Die Screenshots auf den folgenden Seiten geben einen Einblick in die unterschiedliche Gestalt der Anwendung für Narkose, Prämedikation oder Aufwachraum. LOWTeq anaesthesia LOWTeq pdms Wunschmodule für die Anästhesie ergeben ein individuelles PDMS. Beispiele >>> Module: ▪ Basis-Narkoseprotokoll (Vitaldatendarstellung, Eingabedialoge und Darstellung von verabreichten Medikamenten, Anästhetika, Perfusoren, Infusionen u.v.m.) ▪ Formulare (Anästhesietechnik, Personal, Kerndatensatz) ▪ Pdf-Generator (zum Drucken und Versenden) ▪ Schmerztherapie ▪ Labordaten-Darstellung ▪ Arztbriefschreibung LOWTeq recovery Module: ▪ Basis-Narkoseprotokoll ▪ Pdf-Generator ▪ Multi-Dokumenten-Ansicht ▪ Formulare LOWTeq premed Module: ▪ Formulare (Prämedikation, Anamnese) ▪ Pdf-Generator 6 Prämedikation Prämedikationsvisiten können mittels gestaltbarer Formulare sehr individuell aufgebaut werden. Ob kurz, knapp und standardisiert oder umfassend, strukturiert und detailliert: In übersichtlicher Form werden alle Daten auf der Frontseite gebündelt – zudem sind überall Freitextanmerkungen möglich. Aufwachraum Im Aufwachraum ist LOWTeqanaesthesia so praktisch zu bedienen wie im OP. Eine vereinfachte Benutzeroberfläche ermöglicht hier zusätzlich das Überwachen mehrerer Patienten auf einen Blick. Buttons zeigen die verschiedenen geöffneten Protokolle an und lassen einen schnellen Wechsel zwischen diesen zu. 7 LOWTeqanaesthesie – Varianten LOWTeq anaesthesia Narkoseprotokoll: Der Klassiker. Standards Mit den Standards können immer wiederkehrende Inhalte wie z. B. Technik, Personalnamen, Anästhetika, Infusionen, Medikamente oder Aktionen mit einem Knopfdruck für das Protokoll aktiviert werden. Änderungen und Anpassungen an dem so vorgefüllten Protokoll sind natürlich möglich und erwünscht. 8 LOWTeq premed LOWTeq recovery Gleichzeitige Überwachung von mehreren Patienten möglich. 9 LOWTeqpdms auf der Intensivstation LOWTeqintensive care kann durch die Vielzahl der erhältlichen Module und Ansichten sehr individuell konfiguriert werden, ist aber selbstverständlich – genau wie sein Pendant für die Anästhesie – als Grundmodul sofort einsatzfähig. Ärztliches Personal erhält mit LOWTeqintensive care in der Basisversion eine übersichtliche und leicht bedienbare digitale Fieberkurve mit Blutdruckwerten, Temperaturverlauf, Beatmungsparametern und Eingabedialogen für Medikamente, Infusionen, Perfusoren, Aktionen u. v. m. Selbstverständlich bieten die ergänzenden Module eine große Auswahl an speziellen Dialogen, Ansichten, Eingabehilfen und Formularen. Das Modul Patientenstatus bietet einen umfassenden Überblick über den Zustand des Patienten, laufende Antibiotikatherapien, Zugänge und aktuelle Trends. Auf alle Mitarbeiter/innen der Pflege warten ausführliche Eingabemasken für sämtliche Aktionen und Pflegemaßnahmen sowie eine Pflegeplanung und verschiedene Checks. LOWTeqintensive care verringert den Dokumentationsaufwand des ärztlichen und pflegerischen Personals und stellt Informationen schnell und übersichtlich für verschiedene Abteilungen zur Verfügung. Die elektronische Aufnahme von Patienten, das unterstützte Schreiben von Verordnungen und die automatische Vitalparameterübernahme sparen weiterhin wertvolle Zeit. Die Umsetzung von Leitlinien wird durch frei definierbare Standards und hilfreiche Editoren effizient gestaltet. Automatische Erinnerungs- und Warnmeldungen wie z. B. bei Dosisüberschreitungen und Inkompatibilitäten helfen bei der korrekten und plausiblen Eingabe. LOWTeq intensive care LOWTeq pdms 10 Module: ▪ Basis-Intensivkurve (Vitaldatendarstellung, Eingabedialoge und Darstellung von verabreichten Medikamenten, Anästhetika, Perfusoren, Infusionen u.v.m.) ▪ Ärztliche Verordnung ▪ Pflegedokumentation ▪ Pflegeplanung ▪ Analyzer ▪ Patientenstatus ▪ Labordaten-Darstellung ▪ Mikrobiologie-Daten-Darstellung ▪ Entscheidungsunterstützung regelbasiert ▪ Entscheidungsunterstützung neuronales Netz (i.DS) ▪ Stationsübersicht ▪ Arztbriefschreibung ▪ Formulare ▪ Pdf-Generator Individuelle Ausprägung möglich Durch verschiedene Module und Ansichten wird LOWTeqintensive care an spezielle Fachanforderungen wie sie z. B. die Neonatologie, Kardiologie oder Neurologie mit sich bringen, angepasst. Pflegedokumentation/Pflegeplanung Analog zu dem für die Ärzte existierenden Verordnungseditor erhält auch das Pflegepersonal einen eigenen Editor mit der Möglichkeit, die Pflegeplanung anzulegen, bestehende Planungen zu ändern und Vorlagen zu speichern. 11 LOWTeqintensive care – Varianten LOWTeq intensive care Beispielkonfiguration Intensivkurve Verordnungseditor 12 Kurve mit geöffnetem Patientenstatus Spezielle Eingaben zur Pflege 13 LOWTeqcontrolling LOWTeqcontrolling ist das Werkzeug für die Krankenhaus-Controller oder betriebswirtschaftlich interessiertes medizi nisches Personal. Es ermöglicht die fallnummernbezogene Übersicht aller dokumentierten Daten, die zur Berechnung von Entgelten relevant sind. LOWTeqcontrolling visualisiert dazu automatisch erhobene Scores, berechnet Komplexziffern und klassifiziert medizinische Leistungen. Alle Abfragen sind noch während des Aufenthalts des Patienten möglich und liefern so eine solide Grundlage für Entscheidungen. Die Daten werden für die DRG (Diagnosis-Related-Groups) aufbereitet.* Prämedikation, Narkose, Aufwachraum und Intensivstation: Überall hier werden abrechnungsrelevante Daten dokumentiert. LOWTeqcontrolling macht eine umfassende Auswertung möglich. Die Funktionsweise gleicht einem Datentrichter, der nur berechnungsrelevante Beatmungsstunden, Laborparameter, Entgelte für Medikamente und vieles mehr aus dem Datenstrom filtert. *ist auch für Abrechnungssysteme anderer Länder konfigurierbar. LOWTeq controlling LOWTeq pdms 14 Funktionen: Fallnummernbezogene Darstellung von: ▪ Beatmungsstunden ▪ Blutprodukteeinsatz ▪ Komplexziffern ▪ Sonderentgelten ▪ Nierenersatzverfahren ▪ Aktionen Entlastung für die Controller LOWTeqcontrolling erspart zeitaufwändiges Blättern und Suchen in Intensivkurven. Pro Fallnummer werden alle angefallenen Leistungen übersichtlich dargestellt. 15 LOWTeqadmin Die Anwendung LOWteqadmin ermöglicht die selbstständige Pflege und Parametrierung wichtiger Bereiche von LOWTeqpdms. Dazu gehören Listen für Medikamente, Anästhetika, Aktionen und Personal genauso wie die Zusammenstellung von Standards für die Anästhesie und Materialkits sowie Dosisgrenzen für Medikamente. Speziell geschulte Administratoren sind in der Lage, die meisten Daten selbstständig zu pflegen. LOWTeq admin LOWTeq pdms 16 Funktionen: ▪ Editieren und Pflegen der Listen für Medikamente, Spritzenpumpen + Kurzinfusionen ▪ Editieren und Pflegen der Personallisten (Passwörter, Rollen und Nutzungsrechte) ▪ Materialverwaltung ▪ Zusammenstellung von Standards in der Anästhesie ▪ Verknüpfen von Patientendaten mit Protokollen ▪ Manuelles Schließen bzw. Freigeben von Protokollen und Arbeitsplätzen Administratoren-Schulung Auf Klinikseite werden spezielle Administratoren ausgebildet, die im Weiteren viele Parametrierungen selbstständig ausführen können. Das spart wertvolle Arbeitszeit und macht LOWTeqpdms so flexibel. Filterbare Listen Um den Anwendern das Arbeiten möglichst leicht zu machen, können die Administratoren lange Medikamentenlisten zu funktionellen, übersichtlichen Gruppen zusammenstellen und diese für die spezifischen Anwendergruppen aktivieren. So findet der Benutzer über kurze Auswahllisten schnell, was er benötigt. 17 LOWTeqreport Die Anwendung LOWTeqreport lässt umfangreiche Auswertungen für alle Berufsgruppen wie z. B. Ärzte auf der Intensiv/ IMC-Station oder der Anästhesie, Pflegende, Medizincontroller, Qualitätsmanager, Ausbildungsleiter oder andere betriebswirtschaftlich Verantwortliche zu. Die leichte Bedienung ermöglicht die schnelle und korrekte Berichts- und Statistikerzeugung und eine unabhängige Datenabfrage auf Kundenseite. Die vorbereiteten Reports werden übersichtlich in Kategorien nach entsprechenden Vorgaben gegliedert und erlauben das wiederholte Abrufen von Berichten auf einfachste Weise. LOWTeqreport wird abteilungsabhängig individuell genutzt: Anästhesisten werten Schnitt-Naht-Zeiten, Fachrichtungen, OP-Saal-Belegung nach Wochentagen, die Gesamtbelegung in Minuten und vieles mehr aus. Für die Pflege lassen sich passende Reports sowohl zum Pflegeaufwand einzelner Patienten, als auch für Zeitintervalle und gegliedert nach organistorischen Einheiten erstellen. Im Zusammenhang mit der Pflegeplanung ist auch die Evaluation des Planungserfolgs sinnvoll. Zur Erstellung der Reports existiert ein entsprechender Report-Editor. Für die Planung auf Intensivstationen sind Auswertungen wie Schichtzeiten, Medikamenten- und Materialverbräuche verfügbar. Bezogen auf die Arbeit am Patienten können zum Beispiel Verbandswechselzeiten und der Verlauf von Antibiotikatherapien über die Zeit dargestellt werden. LOWTeq report LOWTeq pdms 18 Funktionen: Abfrage Ihres PDMS nach: ▪ Pflegeaufwand ▪ Personaleinsatzzeiten ▪ Pflegeplanungserfolge ▪ Materialverbräuchen ▪ OP-Belegungszeiten ▪ Aktionen ▪ u. v. m. individuell konfigurierbar Flexibles Datenformat Alle Reports können entweder als PDF, XML, CSV, Website, Word-Dokument oder Open-Document-Text ausgegeben werden. Reporting-on-demand Ein Service, den LOWTeq alternativ zur Verfügung stellt, ist das Reporting-on-demand. Je nach Fragestellung bereitet das Service-Team Berichte vor und versendet diese in der gewünschten Ausführung. 19 LOWTeqbilling LOWTeqbilling für Niedergelassene Anästhesisten: Bereits in LOWTeqanaesthesia können alle rechnungsrelevanten Daten für eine spätere GOÄ-Rechnung (wie z. B. Ziffern oder Begründungstexte) bearbeitet werden. Im Anschluss daran folgt die Validierung der Daten und bei Bedarf die Erzeugung einer fertigen Rechnung als MS Office Dokument. Auch EBM-Daten für die Abrechnung mit einem Kostenträger oder der Kassenärztlichen Vereinigung sind über LOWTeqbilling abrufbar und können als Datensatz versendet werden. Die OP-relevanten Zeiten und Diagnosen werden als OP-Buch zur eventuellen Weiterverarbeitung nach Microsoft Excel exportiert. Verbrauchsmaterialien und Medikamente für unterschiedliche Patientengruppen fasst LOWTeqbilling in übersichtliche Listen zusammen und speichert diese als z. B. MS Office Dokument. LOWTeqbilling für Krankenhäuser: Während die DRG-Abrechnung bereits über LOWTeqcontrolling abgedeckt ist, punktet die billing-Lösung mit der GesamtKostenaufstellung der eingesetzten Ressourcen. Die Berichte erstrecken sich über Materialverbräuche, Medizinische Leistungen, Personaleinsatz und vieles mehr. LOWTeq billing LOWTeq pdms Funktionen für Niedergelassene: ▪ Erstellung einer vollständigen Abrechnung Ihrer dokumentierten Narkoseleistung nach GOÄ ▪ Individuelle Konfigurations möglichkeiten der Ziffern und Begründungstexte ▪ Übermittlung der Leistungdaten Ihrer dokumentierten Narkose an EBM-Abrechnungssoftware Funktionen für Krankenhäuser: ▪ Gesamt-Kostenaufstellung der erbrachten Leistung ▪ Aufstellung über Materialverbräuche, Medizinische Leistungen und Personaleinsatz 20 GOÄ-Abrechnung Sie erhalten eine vollständige Abrechnung, die alle Tätigkeiten und verbrauchte Materialien gemäß der Gebührenordnung für Ärzte auflistet. Die Faktoren und Begründungen sind editierbar. Niedergelassene Anästhesisten Das Modul LOWTeqbilling bieten wir nicht nur speziell für niedergelassene Anästhesisten und ihre Abrechnung an. Bitte sprechen Sie uns an, dann können wir eine angepasste Lösung für Ihre Arbeitsweise entwickeln. 21 LOWTeqdata LOWTeqpdms ist ein Kommunikationstalent in der Krankenhaus-IT-Landschaft und verfügt über hervorragende Integrationseigenschaften. Die Kommunikation mit dem Krankenhaus-Informations-System (KIS) und allen Subystemen (PACS, RIS, LIS, Mikrobiologie ...) wird mittels spezieller Schnittstellen und einem eigenen Kommunikations-Server realisiert. Das klinische Netzwerk bildet den Rahmen für diese Kommunikationsstruktur und wird durch LOWTeq-Schnittstellen und Server ergänzt, um an zentralen Stellen den Austausch aller Daten bidirektional zu gewährleisten. Nationale und internationale Datensätze werden unterstützt, zudem erfüllen wir bei deren Konvertierung und Austausch die Anforderungen an Datensätze gemäß DGAI* und SGAR**. LOWTeq Systemdatenübertragung: • KIS (AVE, ADT eingehend/ausgehend) • Leistungsdaten (DFT, BAR) • Subsysteme (ORM, ORU, DICOM) • Bilddatenimport (GIF, JPG, PNG) • Laborbefunde/Blutgasanalysen • Mikrobiologiebefunde • Dokumentenimport (TXT, Doc, PDF) • Dokumentenexport (PDF, Doc, XLS, HL7). DGAI* - Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin e. V. SGAR** - Schweizerische Gesellschaft für Anästhesiologie und Reanimation LOWTeq data Module Schnittstellen: ▪ S chnittstellen zu KIS ▪ S chnittstellen zu Gateway-Servern ▪ S chnittstellen zu Labor ▪ S chnittstellen zu PACS/RIS ▪ S chnittstellen zu Mikrobiologie LOWTeq pdms KIS MVZ Labor PACS u.v.m. RIS data PDMS Einweiser Archiv Küche 22 SONO Module Datenkollektoren: ▪ D atenkollektoren Multiparameter-Monitore ▪ D atenkollektoren Anästhesiegeräte/ Intensivventilatoren ▪ D atenkollektoren Spritzenpumpen ▪ D atenkollektoren Interface Engine ▪ D irekte BGA Anbindung Datenübertragung Der Austausch der Informationen findet – koordiniert durch den Server - via HL7 (ADT, DFT, BAR, ORU, ORM) oder bei Dokumenten als Filetransfer statt. Kommunikationsserver von LOWTeq Der LOWTeq-Kommunikationsserver ist die Schaltzentrale zwischen allen beteiligten Krankenhäusern und deren Systemen wie KIS, Labor, RIS, Archiv und vielen anderen mehr. Auch Einweiser und medizinische Versorgungszentren werden berücksichtigt und in den neuen Kommunikationsfluss mit eingebunden. 23 LOWTeqscoring LOWTeqscoring ist ein unterstützendes Software-Produkt, das die Generierung aller verfügbaren sowie eigener Scores erlaubt. Diese können durch den Anwender selbst hinterlegt werden. Das System nutzt zur Berechnung die bereits dokumentierten und vorhandenen Daten und weist den Benutzer bei Bedarf auf noch fehlende Daten oder Eingaben hin. Diese können zur Berechnung noch nachgetragen werden. Ebenso können Scores zeitlich getriggert vollständig automatisch erhoben werden. International etablierte oder gesetzlich vorgeschriebene Scores werden von LOWTeq mitgeliefert. LOWTeq scoring LOWTeq pdms Score-Editor zum Erstellen eigener Scores. Mitgelieferte Scores (Auszug): ▪ Apache II und Apache IV Score ▪ SOFA (Sequential Organ Failure Assessment) ▪ SAPS-II ▪ Glasgow Coma Scale (GCS) ▪ KRS (Koma-Remissions-Skala) ▪ Quality of Life Score für die Pflege: ▪ Therapeutic Intervention Scoring System (TISS, TISS-28) ▪ NEMS (Nine Equivalents of Manpower Nursing Scheme) ▪ Nursing Activities Score (NAS) ▪ Norton-Score ▪ Braden Score ▪ Waterlow-Skala für das G-DRG System ▪ Intensivmedizinische Komplexbehandlung ▪ Intensivmedizinische Komplexbehandlung im Kindesalter ▪ Pflegekomplexmaßnahmen-Score (PKMS). 24 Scoring als Aufgabe Das Eintragen von Scores kann als Aufgabe im System hinterlegt werden. Die Ausführung erfolgt dann entweder automatisch oder benutzergeführt. Score Wizard Ein Wizard führt den Benutzer durch die Ermittlung des Scores in der Kurve. Fehlende Eingaben können hierbei durch den Anwender ergänzt werden, damit der Score vollständig eingetragen werden kann. 25 LOWTeqmobile LOWTeqpdms erlaubt einen Zugriff auf Systemdaten über Tablet-PCs und Smartphones, hierfür stehen spezielle Apps zur Verfügung. Diese unterstützen das Arbeiten mit LOWTeqpdms genau in den Bereichen des Krankenhauses, in denen nicht immer ein fester Arbeitsplatz zur Verfügung steht. Unser App SmartCare ist beispielsweise der verlängerte Arm der Intensivkurve und stellt aktuelle Vitaldaten, Medikamente, Laborwerte und Anordnungen der Intensivpatienten auf dem Smartphone oder dem Tablet-PC dar. LOWTeqPremed2Go Premed2Go korrespondiert mit LOWTeqpremed, das eine umfangreiche, strukturierte Anamnese bietet. Wichtige Risikofaktoren und nur bettseitig zu erhebende Befunde lassen sich also komfortabel mit Premed2Go dokumentieren und werden danach automatisch in das entsprechende Protokoll des Patienten in LOWTeqpremed übertragen. Weitere Eingaben werden zu einem späteren Zeitpunkt über die Tastatur am Prämedikationsarbeitsplatz ergänzt. LOWTeqSmartCare Der Arzt/Die Ärztin bewegt sich zwischen verschiedenen Stationen oder Bereichen eines Krankenhauses und kann nicht alle kritischen Patienten gleichzeitig im Blick haben. Oder doch? Mit LOWTeqSmartCare ist es möglich, auf die in LOWTeqintensive care dokumentierten Werte der Patienten kranken hausweit mobil zuzugreifen. Über Tablet-PC oder Smartphone wird der gewünschte Patient über die Station ausgewählt und letzte Blutdruckwerte, die Herzfrequenz, Temperatur, Sättigung, Medikamente sowie Antibiotika dargestellt. Laborwerte und Verordnungen können mobil eingesehen und bearbeitet werden. Die Daten werden via W-Lan zur Verfügung gestellt und lediglich angezeigt, d.h., es werden zur erhöhten Sicherheit keine Patientendaten dauerhaft auf dem Gerät gespeichert. Ein zusätzlicher Disconnect-Service trennt die Verbindung zum Server nach einer voreingestellten Zeit der Inaktivität. LOWTeq mobile LOWTeq pdms 26 Module: ▪ P remed2Go ▪ S martCare Tablet oder Smartphone LOWTeq Apps sind für Tablet-PCs oder Smartphones verfügbar. Ubiquitärer Datenzugriff Der mobile Zugriff erlaubt es Ärzten, auch mal einen Blick auf die Intensivkurve zu werfen, eine Verordnung anzupassen oder sich ein Bild vom Gesamtzustand eines Patienten zu verschaffen – ohne zwangsläufig vor Ort zu sein. 27 LOWTeqservice & support Support Level 1 • Hotline telefonischer oder schriftlicher (E-Mail) Support des Kunden in Bezug auf unsere Systeme. • Zugriff auf den Kundenrechner für alle erforderliche Arbeiten auf dem Server und den Arbeitsplätzen, über einen Netzzugang (z.B. VPN). Der Kunde stellt eine Zugriffsmöglichkeit auf das System zur Verfügung. • Geschützter Kundenber eich Anleitungen – Informationen – FAQ´s – Forum Support Level II Wie Level I, zusätzlich: • Updateservice Aktualisierung oder Erweiterung (Updates = kleinere Verbesserungen, werden durch die Nachkommastellen in der Versionsnummer gekennzeichnet) der im Lizenzvertrag aufgeführten Programme der LOWTeq GmbH Version 7.x. Support Level III Wie Level II, zusätzlich: • Upgradeservice Versionswechsel (Änderung der Versionsnummer 7.x) der im Lizenzvertrag aufgeführten Programme der LOWTeq GmbH. Bei einem Systemupgrade berechnen wir zusätzlich vor Ort anfallende Arbeiten zuzügl. Reisekosten und Spesen. Organigramm Service und Support: Leiter Service und Support Systemadministrator Stufe 3 Hotline Systemadministrator Prozess Support Systemtechniker Stufe 2 Systemhotline Stufe 1 28 Technik Kompetente Hilfe In jeder Abteilung stehen ausgebildete Spezialisten sowie mindestens ein Facharzt für Anästhesie und Intensivmedizin als kompetente Ansprechpartner zur Verfügung. Schnelle Reaktion Per Telefondiagnose, VPN-Tunnel oder persönlich helfen wir schnell und ohne Warteschleife, und sichern Ihren laufenden Betrieb. 29 LOWTeqreferenzen Auszug aus unseren Referenzen: Krankenhäuser ▪ Benedictus Krankenhaus, Tutzing ▪ DRK Krankenhäuser Thüringen-Brandenburg GmbH, Kommunikationsserver ▪ DRK-Krankenhaus Mölln-Ratzeburg gGmbH ▪ Evangelisches Krankenhaus Düsseldorf ▪ Evangelisches Krankenhaus Mülheim (in Umsetzung) ▪ Evangelisches Krankenhaus Oberhausen (in Umsetzung) ▪ Elisabeth-Stiftung des DRK Birkenfeld, Kommunikationsserver ▪ Fachklinik Hornheide, Münster ▪ Heilig-Geist-Hospital Bingen ▪ Klinikum Bremerhaven Reinkenheide GmbH (in Umsetzung) ▪ Klinikum Garmisch-Partenkirchen ▪ Klinikum Kempten ▪ Klinikum Leverkusen ▪ Klinik Links vom Rhein, Köln ▪ Kreiskrankenhaus Groß-Gerau, Kommunikationsserver ▪ Media Park Klinik, Köln ▪ St. Elisabeth, St. Petrus, St. Johannes Krankenhaus Bonn ▪ St. Marien-Krankenhaus Ahaus ▪ Uniklinik Köln, anästhesiologische Intensivstation, 4 kinderkardiologische/kinderkardiochirurgische Betten Europäisches Ausland ▪ Gesundheitszentrum Fricktal, Schweiz (in Umsetzung) ▪ Kantonsspital St. Gallen, Schweiz (in Umsetzung) ▪ Spital Schwyz, Schweiz ▪ Spital Männedorf, Schweiz (in Umsetzung) ▪ Pulmonologische Klinik Warschau, Polen ▪ Privatklinik Villach, Österreich Ambulante OP-Zentren/Niedergelassene Anästhesisten: ▪ AOZ Dr. Merk, Kempten/Allgäu ▪ Albertus Zentrum, ASG Anästhesie und Schmerztherapie, Mönchengladbach ▪ Ambulantes Operations Zentrum St. Johannes, Bonn ▪ COC Allgäu, Memmingen ▪ Dr. Heiko Kühn, Wipfratal ▪ Dr. Auerswald & Partner, Bremen ▪ Dr. Niels Freitag, narkoplus, Bonn ▪ Praxis Dr. med. Rolf Th. Blindert, Schleiden ▪ Wirbelsäulenzentrum Rhein-Main, Offenbach ▪ Anästhesie Praxis Baunatal, Baunatal ▪ Anästhesiepraxis Jutta Kaiser, Menden ▪ Anästhesiepraxis am Richtweg, Dr. Stefan Böhm, Bremen ▪ Praxisklinik Mühldorf am Inn 30 31 Melatengürtel 127 50825 Köln Tel. +49 221 502946-0 Fax +49 221 502946-29 [email protected] www.lowteq.de