ELAN Coaching und Training 2015 - Elan Project International
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ELAN Coaching und Training 2015 - Elan Project International
Business Skills Coaching/Training Programm 2015 Alle ELAN IPC® Coachings basieren auf der Persönlichen Kultur eines Menschen, dessen Wertesystem und Glaubenssätze einschließend. Zumeist initiiert unbewusstes Agieren innerliche und äußere Konflikte im menschlichen Miteinander. In der Folge wird das internationale Zusammenspiel nicht selten durch werteorientiertes aber unbewusstes Verhalten ohne den notwendigen Rundum - und durch fehlenden Weitblick behindert. Die notwendige Ganzheitlichkeit in Strategiefindung und Tun fehlt. Menschen in Organisationen inkl. Führungskräfte unterliegen der Gefahr, zugunsten effizienter Prozesse, sich selbst und gegenseitig zu einem herz - losen Instrument zu machen, was nicht gesundheitsfördernd ist. ELAN IPC® kann solche Einschränkungen mit dem Analysetool der ELAN Personlality Spiral ® unter die Lupe nehmen und dem Klienten effektiv bewusst machen. In der Findung und strategischen Umsetzung von Lösungen oder Alternativen bietet der integrative Ansatz des IPC ® vielfältige methodische Möglichkeiten. Auf der Grundlage der ursprünglichen Gestaltpsychologie nach Wertheimer/Levy und der neueren nach F. Perls/E. Berne, vereinbart ELAN IPC® systemische Ansätze mit der Transaktionsanalyse sowie interkulturelle Kommunikation basierend auf DIALOGUE nach D. Bohm mit modernen internationalen Führungsphilosophien. Wertimaginationen nach V. Frankl und U. Böschemeyer finden bei Themen wie persönlicher Ausrichtung, Neu-Orientierung und Re-Integration Anwendung. ELAN ILC® widmet sich auf der IPC Basis ganz der interkulturell relevanten Kommunikation. Englisch als internationale Verkehrssprache und gleichzeitigem hohem multikulturellen Interpretationsanteil gibt jedem Anwender durch seine weltweite Sonderstellung eine hohe Verantwortung bei maßgeblicher schriftlicher und mündlicher Kommunikation. Unzureichend unterwiesen, erhält der Anwender, z.B. bei Verhandlungen, den Eindruck, dass pure technische Anwendung der Sprache genügen könnte und Feinheiten im Ausdruck vernachlässigbar sind. Missverständnisse sind dadurch vorprogrammiert. Persönlichkeiten könnten gänzlich anders erscheinen und ihrem Selbstbild nicht gerecht werden. Der ILC Coach gibt entsprechendes Feedback und begleitet den Businesspartner in kritischen Situationen zum erfolgreichen internationalen Agieren. 1 I. Coaching I.1. Einzel Begleitung Vorgehensweise Inhalte & Methode Nach individueller Absprache mit dem Klienten und seinem Vorgesetzten erfolgt eine Klärung eines Anliegens als Grundlage für Vorgehensweise und Inhalte. Typische Themen: Zeitlich flexible Meetings mit großer Methodenvielfalt , Fotoreport, Fernsupport entsprechend der gewünschten Inhalte (s.o.) 1 Person Festgelegte Meetings im Team mit ausgesuchten aktuellen Inhalten, inkl. Einzelbegleitung, wenn nötig. Methode entsprechend der Klientenpersönlichk. 2 - 6 Pers min. 7 x 120 Minuten Persönlichkeit, Selbstintegration und Selbstwert Vertrauensbildung und Verantwortung Die Persönliche Kultur, Werteorientierung und Integrität Offenheit und Transparenz Strategieentwicklung Gelingende professionelle Kommunikation und Feedback Imagebildung I.2. Kollegiales Gruppen Coaching Initiales Kick-Off Meeting mit allen Betroffenen zur Klärung der Inhalte und Anliegen. Festlegung eines Zeitrahmens und der Vorgehensweise. Typische Themen: die Integration von neuen und ausländischen Mitarbeitern Re-Integration von Mitarbeitern Kontingent von x – Tagesworksh. das Entwickeln von interkulturellem Verständnis die Umsetzung von Firmenleitlinien Strategieentwicklung bei Organisationsveränderungen jede Art von Konflikt – und Stressbewältigung Orientierung, Professionelles Agieren , Kommunizieren im nationalen und internationlen Team. 2 II. Business & Personal Skills 1. Erfolgreiche Meetings International Vorgehensweise Inhalte &Methode Die TN kennen unterschiedliche internationale Konferenztypen. Simulationen,Videocli ps Hörbeispiele,Trainer – Input, Arbeitsblätter, Rollenspiele. Sie kennen den Aufbau einer Agenda und der dazugehörigen Minutes. Sie kennen Redewendungen zum Eröffnen, Führen und Abschließen von Meetings. Workshop 1 Tag 4-10 Personen Fragebogen als Vorbereitung. Die TN können in Meetings Ziele klar formulieren, höflich unterbrechen sowie effektiv klärende Fragen stellen. 2. Umgang mit scheinbar schwierigen Zeitgenossen III. Intercultural Language Coaching for Specific Purposes in the Workplace Die TN haben Kenntnis über verschiedene Persönlichkeitstypen und Wahrnehmungsmuster. Simulationen,Videocli ps Hörbeispiele,Trainer – Input, Arbeitsblätter. Fragebogen als Sie kennen den Zusammenhang Vorbereitung. erfolgreiche interkulturelle Frei wählbareTermine von berufstypischen Präferenzen Wirtschaftskommunikation in entsprechend und ihrer persönlichen Englisch und Deutsch Die TN üben individueller Wahrnehmung. Sie können das Anwenden von Strategien und den Verfügbarkeit. Kommunikationsstile erkennen Umgang mit Verhaltensreflexion, und respektieren. Kommunikationstechniken für scheinbar schwierigen Businessreflexion, die globale Wirtschaft Gesprächspartnern Kommunikationstech. Sie kennen Konflikttypen nach anhand ausgewählter V. Satir sowie das Handmodell, Übersetzungshilfen, stressfreies, persönlichkeitsSituationen des intern. die Emotio Bewegen – Ratio Waage orientiertes auf nach Hintergr.support Tagesgeschäfts.durch Email/Telefon. J.Malzacher, PhD. Aspekte von internationalem Parkett mit DIALOGUE sowie gängige Business Etikette Sie üben Aktives interkulturelle Präferenzmuster. Zuhören und wie man proaktive Integration und Sie kennen den Unterschied Selbstintegration in Teams zwischen Vorurteil und (auch für nicht deutsche Stereotyp, Toleranz und Mitarbeiter) Ignoranz. situationrelevantes Feedback Die TN könnengelassenes Strategien für selbstsicheres, schwierige Kommunikations(fremd)sprachliches Führen von situationen entwickeln. Meetings/Verhandlungen Workshop 1 Tag 4-10 Personen 1 Person den Anderen in ‘ sein Boot’ bekommen kann ohne das Risiko des Gesichtsverlusts auf der anderen Seite. Folgeworkshops möglich. Optimierung des eigenen Führungsstils 3 3. Umgang mit interkulturellen Sachverhalten im Geschäftsalltag zur spezifischen Integration von ausländischen Mitarbeitern 4. Gewaltfreie internationale Kommunikation nach Marshall Rosenberg Die TN haben Kenntnis über Stereotypen ausgesuchter Business – und Landeskulturen. Sie kennen ihre eigene Einstellung sowie ihr typisches Kommunikations verhalten in Stresssituation. Sie kennen unterschiedliche Wahrnehm.muster und verbessern ihre kommunikat. Fähigkeiten im Umgang mit Kollegen oder Geschäfts partnern einer anderen Kultur. Die Teilnehmer sind sich kulturell bedingter Verhaltens – und Kommunikationsunterschiede bewusst und können die Transaktionsanalyse anwenden. Die TN kennen die Definition der NVC nach Marshall Rosenberg sowie ihre persönlichen Verhaltensmuster und die ihrer geschäfltichen ‘Vorbilder’. Sie können ihr eigenes Kommunikationsverhalten reflektieren und gehen sensitiv mit Übersetzungen ins Englische um. 5. Presence Walkabout, USA Behandeln von brennenden persönlichen oder beruflichen Fragen, die intensive Suche nach existenzieller Neuausrichtung oder nach sinnerfüllender Orientierung sind Anlässe für einen Presence Walkabout on the ‘Land’ bei den Navajo Indianern und der hoch kreativen Umgebung von Santa Fe. Simulationen, Videoclips Hörbeispiele,Trainer – Input, Arbeitsblätter. Fragebogen als Vorbereitung. Workshop 1 Tag 4-10 Personen Ausgesuchte Situationen der TN am Arbeitsplatz o.Meetings werden im direkten Transfer zum zuvor in Gruppenarbeit bearb. Informationen behandelt. Folgeworkshops möglich. Fragebogen als Vorbereitung. Rollenspiele bzgl.ausgesuchter Situationen im täglichen intern. Geschäft unter der Aufsicht eines SprachCoachs.Vor – und Nachhersituationen zur Sensibilisierung und Verbesserung non-verbaler und verbaler Kommunikation. Videoclips, Arbeitsmaterial. Albuquerque, Santa Fe, Ojo Caliente, die elegante Wüstenlandschaft von New Mexico sind die Kulisse für unvergessliche Eindrücke und Einblicke mit ELAN Coach Glenna Gerard, die ihre intensiven Kenntnisse indianischer Rituale einbringt. Workshop 1 Tag 4-10 Personen 5 Tage in New Mexico, USA Einzel oder in der Gruppe 4 6. ELAN – High Impact Leadership 8. Lebens-und Arbeitsräume im Einklang für Professionelles Agieren, deutsche Unternehmen Die Bewusstmachung über persönliche Ziele, die Zusammenführung dieser mit Aspekten der sich zeigenden Realität sowie Entwicklungsmöglichkeiten oder Reorientierung basierend auf dem individuellen Wertesystem bilden den Rahmen für die Reise ins Selbst. Das Selbst steht jedoch nicht alleine, es ist Teil eines kollektiven Bewusstseins. J.Malzacher und G.Gerard begleiten die intern. TN mit einem integrativen Ansatz. Zusammen mit Architekt A.Weber bringen wir Mensch und Gebäude zusammen. Organisationen leiden häufig unter unerkannten Problematiken, die Prozesse und Kommunikation und in der Folge das professionelle und erfolgreiche Zusammenspiel der Akteure behindern. Missverständnisse, Konflikte und Stress sind die Folge Zusammen mit den betreffenden Mitarbeitern und ihren Vorgesetzten als Entscheidungsträger solche Gebäude- und Arbeitsprozesse und finden Verbesserungsideen. Unter der Supervision einer speziell gegründetenTask Force aus Mitarbeitern findet die Umsetzung statt. In der Einfachheit des Johannes Schlößchens auf dem Mönchsberg und der Nähe der charmanten kulturellen Vielfalt Salzburgs begeben sich die TN auf eine Erkundung ihrer persönlichen und beruflichen Ziele im Einklang mit Persönlichkeit und Authentizität. Angesprochen sind Menschen, deren Weg an einer Kreuzung angekommen ist oder sich holprig und unpassend anfühlt. 4 Tage in Salzburg, AT Das Firmengebäude wird zunächst zusammen mit dem Inhaber oder exekutiven Manager begangen. Aufgrund seiner Berichte und Veränderungswünsc he und einer Sammlung von im Seminar gesammelter Wünsche der Mitarbeiter, entsteht ein Vorschlag für zukünftiges Handeln oder Umgestalten. Wo notwendig, stellt der Vorgesetzte ein Budget zur Verfügung und richtet eine Task Force für die Umsetzung und ggf. Notwendigen Schulung von Mitarbeitern ein. 2 Tage 6 – 15 Personen 6- 10 Mitarbeiter 5 9. Demystifying Stress Theater of Learning für ganzheitlich gruppenorientierte Stressprävention Unmittelbare problem-und emotionsorientiere Stressbewältigung sind Ziele dieses erlebnisorientierten Gruppenprozesses. Das von William Parks entwickelte und in Zusammenarbeit mit ELANproject umgesetzte Seminar bietet einen Rahmen für sanfte aber wirkungsvolle Veränderung, was über die reine Rezeptvermittlung weit hinausgeht. Der individuelle Teilnehmer soll den organischen Gruppenprozess nach 2 Tagen verlassen in erweiteter Bewusstheit über seine eigenen Stressoren und einem besseren Fremd- und Eigenbild. Die Gruppe veranlasst die Veränderung gemeinsam, nicht der Einzelne alleine. Umsetzungsstrategien werden als Teil des Prozesses angewandt, überprüft und als zukünftige Möglichkeit des Copings angenommen oder verworfen. Eine unbedingte naturnahe Lernumgebung bieten von ELAN ausgesuchte Seminarhotels. Die Zielgruppe sind Mitarbeiter einer Abteilung oder eines kleinen Mittelstandbetriebs, die über die Ausweglosigkeit anhaltenden Stresses und Drucks klagen. Ebenso (internationale) Vorgesetzte aus verschiedenen Niederlassungen einer Firma. 2 Tage 8- 12 Personen 10. Sinnenreise für Menschen in Neuorientierung Naturfotografie ist nicht nur Kunstwerk, sie kann in Verbindung mit Musik und Worten ein noch bedeutenderes Sinnenerlebnis sein und die Gemüter erquicken. Dies gepaart mit Aktivitäten für das bewusste Erreichen einer Emotionalen Balance, erweist sich als wertvoller Beitrag für die Rekonvaleszenz. Menschen in schwierigen gesundheitlichen oder lebensproblematisch en Situationen werden als Teilnehmer das Seminar mit mehr Motivation, Wertschätzung ihres Seins und Zuversicht verlassen. Das Seminar kann Grundlage für Rehamaßnahmen sein 3 Stunden 11. Die Unmöglichkeit, sich selbst zu verlieren Stressprävention durch Achtsamkeitspraktiken und mehr für Führungskräfte nach J.Kabat - Zinn. In Zusammenarbeit mit dem Psychotherapeuten H.-D. Bläsing vereinbaren wir Bewusstheitsbildung über Persönlichkeitsaspekte auf der Basis der Personality Spiral. Die MBSR Meditation und das Erarbeiten von Resilienzstrategien für den beruflichen Alltag runden das Wochenendseminar ab. Wochenende Fr. bis So. 6 12. Konfliktpotenzial internationaler Teams managen Die Teilnehmer können das Gehörte in eigene Situationen transferieren und die angebotenen Tools für das international –interkulturelle Konfliktmanagement. Die TN lernen kennen und verstehen: ° Persönlichkeitsimmanente Verhaltens -, Kommunikationsund Arbeitsstile. ° Die TN analysieren ihren eigenen Stil ° Die TN erfahren die Folgen von Veränderungsresistenz auf persönlicher und organisationaler Ebene ° Die TN erlernen die Anwendung verschiedener Tools für die Analyse und das Managen von Konflikten. Analyse des eigenen Risikograds derVeränderungsresi stenz Reflexionsrunden im World Cafe Format Erlernen der Inferenzleiter Transition Shock bei Veränderungen ( Stressimmanente Geschehnisse aus Sicht der Psychologie) Case Studies für Gruppenübungen Erlernen des HAND Modell 2 Tage 8-12 TN Videoclip über Verhaltensstile im internationalen Miteinander – Hinweis Weltpolitik Darstellung von weltweiter Konfliktproblematik wegen unterschiedlichen Werteauffassungen und entsprechendem Kommunikationsverhalten. Systemisches Denken und Kybernetik als Aufstellung Misslungene Teamarbeit in Zahlen Interpersonelle Konflikte : Drastisches Vorher – Nachher Beispiel Kulturelle Parameter der Persönlichen Kultur Gruppendynamik und seine positiven/ negativen Folgen Die Auswirkung von Hierarchiebewusstsein, Unterschiedliche Bedeutung von Urgewalten und Veränderungsresistenz. Case Studies Innere Konflikte bei Verhandlungspartn. und die Auswirkung auf Emotionen. Das persönliche Wertegebäude bauen 7 13. Die 5 kritischen Aspekte internationaler Teamarbeit meistern für internationale Teams Die Teilnehmer lernen die 5 wichtigsten Erfolgsfaktoren internationaler Zusammenarbeit kennen, reflektieren ihre eigenen Erfahrungen und erstellen einen eigenen Aktionsplan für den zukünftigen Umgang mit Erfolg und Misserfolg. ° Sprache und Networking ° Neue Soziale Kompetenz : Kollektives Bewusstsein, Menschenrechte, Personen und Werte ° Angemessenes Verhandlungsdesign von Vereinbarungen ° Umsetzungsstrategien und der Einfluss von Kommunikationsmedien ° Resilienz gegenüber Unerwartetem und Sanktionierung Vortrag mit Beispielen aus der globalen Businesswelt zu allen 5 kritischen Aspekten als Einstieg 2 Tage 8 – 12 TN Einflussnehmen auf die Auswirkung neuer Medien in der internationalen Zusammenarbeit ( Individuelle Lösungen finden ) Globales Bewusstsein die Auswirkung von Hierarchiebewussth. und –treue. Unterschiedliche Bedeutung von Urgewalten. Veränderungsresistenz Essenzen aus unterschiedlichen Arbeitsstilen ( Medicine Wheel ) basierend auf der persönlichen Weltsicht. Unmittelbarer Transfer in den eigenen Geschäftsbereich und Anwendung der Tools) 8 14. Stressbedingte Führungsfehler vermeiden 3 Tage 8- 12 TN Die Teilnehmer lernen ein Bewertungstool ihrer eigenen Stressstituation kennen und auf den Arbeitsplatz zu transferieren. Sie kennen die wichtigsten Aspekte der „Individuellen Ressourcen“ und können diese an sich selbst anwenden. Sie können die Kompetenzerwartung an eine Führungskraft realistisch einschätzen und diese bezüglich ihrer eigenen Vorgesetzten reflektieren. Im Bezug zu einer erfolgreichen Eigenführung lernen sie Tools kennen für den balancierten Umgang mit inneren und äußeren Stressoren am Arbeitsplatz. Die Teilnehmer sind sich der gegenseitigen Verantwortung für reibungslose Zusammenarbeit im Unternehmen bewusst. Die Teilnehmer üben und wenden an: ° PIP © und Konfliktfolgen ° Aspekte der Persönlichen Kultur ° Erwartete Kompetenzen an die Führungskraft im Social Media Zeitalter ° Belastungsfaktoren für Führungskräfte ° Kernquadrat nach D. Ofman ° Häufige Führungsfehler und ihre Abhängigkeit von ZEIT und EMPATHIE ° Das Einmaleins der 12 9 10 III. ILC Intercultural Language Coaching 1. Small Talk vs. Serious Talk CEF Level B1 Vorgehensweise Inhalte &Methode Die TN kennen die Funktion von Small Talk, sie kennen den Unterschied von Medium und Big Talk. Hoch interaktives, spielerisches Training mit Trainerinput zu interkulturellen Fallstricken beim ersten Kennenlernen und dem Bauen von Vertrauen und Beziehung zum Gesprächspartner als Basis einer effektiven Verhandl.führung. Videoclips und Hörbeispiele sowie viele Rollenspiele Workshop 1 Tag 4 -10 Personen Trockenübung von Telefonkonferenzen mit durchdachter Vorbereitung und klarer Struktur. Workshop 1 Tag 4-10 Personen Sie können Small Talk angemessen einsetzen und kennen stereotype Tabus bezogen auf unterschiedliche Personen - und Landeskulturen. Die TN kennen ihre Vorlieben bezüglich Small Talk bei gleichzeitiger Anerkennung der Kommunikationspräferenzen ihrer Gesprächspartner 2. Conference Calls CEF Level B1 Die TN behandeln die positiven Aspekte von Telefonkonferenzen. Sie entwickeln Akzeptanz sowie Verbesserungsmöglichkeiten für ein teamorientiertes strukturiertes Arbeiten in Telefonkonferenzen. Sie können sich durchsetzen und ihre Meinung klar äußern, entwickeln mehr Zutrauen und Mut für professionelle Verbalisierung selbst bei unbekannten Teilnehmern einer Telefonkonferenz. Echte Telefonkonferenz im Workshop mit realen Themen. Feedbackgeführte Evaluation der durchgeführten Telefonkonferenz. Arbeitsmaterial Vertiefungsworkshop 2 möglich 11 3. Effective and polite Emails CEF Level B1 Die TN lernen unterschiedliche schriftliche Kommunikationsstile kennen sowie den Aufbau von Emails nach moderner internationaler Etikette. Die TN haben Sicherheit, dass ihre Aussagen in Emails professionell und höflich und im Sinne der Firma zum Ausdruck gebracht werden. Sie kennen typische Fallstricke durch unsaubere Übersetzungen vom Deutschen ins Englische. Sie lernen, sich auf ‘natürliche’ Weise mitzuteilen und kennen die Wirkung von Empathie. können Zeitpläne mitteilen und Aufforderung zur deren Einhaltung kommunizieren und sich effektiv und effizient durchsetzen. Die TN behandeln ihre eigenen ausgewählten Emailinhalte, die zuvor per Email an den Trainer mitgeteilt wurden. Workshop 1Tag 4-10 Personen Grammatik und Redewendungen und typische Vokabeln werden bezüglich ihrer Aussagekraft und Höflichkeit geprüft. Dabei werden eigene Ziele, Einstellungen zum Gegenüber sowie Strategien bearbeitet. Arbeitsmaterial und Muster - Emails. Vertiefungsworkshop 2 möglich. 5. Business Talks für Effektive Vernetzung im internationalen Unternehmen CEF Level B2 Die TN kennen die Signifikanz der Rollenklarheit und Professionalität. Sie können internationale Meetings effektiv vorbereiten und auf Englisch durchführen. Üben von Meetings mit echten Inhalten unter Aufsicht eines moderierenden Language Coachs durch. Freie Terminabsprache. Anhand realer Kaufland Themen reflektieren sie die internationale Business Etikette sowie individuelle Kommunikationsstrategien. Tipps zu Kommunikationstechn iken, Zielen und der Einstellung zum Gesprächspartner. 10 x 90 Min. 1x Monat 3 – 7 Pers. 12 6. Effective Presentations and Negotiations CEF Level B2 Die TN kennen den Aufbau von Präsentationen, typische Redewendungen für die verb. Darstellung ihrer Themen, das Behandeln von schwierigen Fragen. Sie kennen unterschiedliche kulturell geprägten Präsentationstypen und entscheiden, wie sie sich zukünftig selbst darstellen möchten. Sie kennen Feedbackregeln sowie effektive Fragetypen in der englischen Sprache. Sie können Gesprächsstrategien entwickeln, die sich auf den jeweiligen Verhandlungspartner beziehen und zum Erfolg führen. Simulationen,Videocli ps Hörbeispiele,Trainer – Input, Arbeitsblätter. Fragebogen als Vorbereitung. Workshop 1 Tag 4 -10 Personen Vom Einfachen zum Komplexen erlernen die TN schlagfertige Reaktionen auf Fragen sowie typische Redewendungen. In Gruppenarbeit üben die TN zunächst kleine Erklärungen, um am Ende des Workshoptages ein ge-meinsames Projekt darzustellen. Vertiefungsworkshop möglich 7. English ILC® bei unserer Partnerin, Lauren, in Boston, Mass. USA mit individuellem ELAN kulturellen Aktivitäten – und Sprachtrainingsplan aufgrund der CEF Einstufung. oder unserer Kooperation in York, UK nach Empfehlung und von York erstellten Plan aufgrund der CEF Einstufung. 8. Global English Business Forum Heilbronn - Franken trifft sich 1 x im Monat in der Bar ausgesuchter Hotel im Kreis Heilbronn – Hohenlohe zur spezifischen Integration von ausländischen Mitarbeitern Kontakt: ELANproject INTERNATIONAL ELEGANCE e.K. www. elan-project.de Suelzbacher Weg 8 74182 Obersulm Germany Office: 0049-7134 1386 458 Cellphone/Text: 01707850307 13 14 15