Quick Referenz Deutsch

Transcription

Quick Reference
Mit freundlicher Genehmigung der Galileo Switzerland AG 02/03 DE
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Stichwort
QR Seite
EINFÜHRUNG
Anmeldung (Sign on / Sign off)
Computergesteuertes Schulungsprogramm (C.A.I.)
Online-Hilfe
G.I.S. - Galileo Information System
Blättern / Scrolling
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2
2
BUCHUNG (BOOKING FILE)
Passagierdaten
Ändern der Passagierdaten
Vielfliegerinformationen
SSR Service-Anforderungen
Manuelle Service-Anforderungen
OSI Service-Informationen
Airline-Mitteilungen/Vendor Remarks
Erweiteter Buchungsservice EBFS
TOD- Tickethinterlegung (Ticket on Departure)
PTA- Vorausbezahltes Ticket (Prepaid Ticket)
ADC- Aufzahlung (Additional Collection)
GENR- Generelle Anfrage
FARE- Tarifanfrage
Modifikationen von EBFS
Aufrufen einer Buchung
Abschließen (End Transact) / Ignorieren / Wiederanzeigen
Kopieren einer Buchung
Anzeigen von Buchungsdaten
Splitten (Divide)
Airline PNR übernehmen (Claim PNR/Ticketing Facility)
Buchungen auflisten
Past Date Quick / Purged BF anzeigen
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FLUG
Flugplaninformation
Flugverfügbarkeit/Availability
Buchen aus Flugverfügbarkeit
Manuelle Segmenteingabe
Übertragungscodes (Aktions-, Mitteilungs- und Statuscode)
Sitzplatzreservierung
Ändern von Reservierungsdaten
Folgeeingaben - Flugplan/Segmente
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Stichwort
QR Seite
GLOBAL FARES
Tarifabfrage/Fare Display
Folgeeingaben Tarifabfrage/Fare Display
Meilenberechnung
Taxen
Währungsumrechnung
Automatische Tarifberechnung/Fare Quote
Folgeeingaben Tarifberechnung/Fare Quote
Berechnung ohne Buchung/Fare Quote Planner
Folgeeingaben Berechnung ohne Buchung/ FQP
Manuelle Ticketmaske
Ausfüllen der Ticketmaske
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DOKUMENTENDRUCK
Ticket-Zusatzangaben/TMU
Ticket drucken
Drucken von diversen Informationen
Reiseplan/Itinerary (DYO)
Ticketstock (SCN) laden
Drucker-Handhabung
Ticket Report/TINS
Drucker wieder aktivieren / Fallback and Recovery
Rückerstattungen von Tickets /Automated Refund
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QUEUES
Queue bearbeiten
Buchungen versenden
Queue-Mitteilungen / Message Queue
Drucken der Buchungen oder der Mitteilungen
Queues benennen
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Stichwort
QR Seite
INFORMATIONEN
TIMATIC / ETAS
Kodieren/Dekodieren
Rechenfunktionen
Kreditkartenüberprüfung
Verschiedenes
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30
RoomMaster
Hotelkette kodieren und dekodieren
Hotelverzeichnis
Hotelbeschreibung
Hotelverfügbarkeit
Ändern der Verfügbarkeit
Preiskonditionen Hotel
Hotelbuchung
Hotel – Optionale Felder
Ändern der Hotelbuchung
Zimmertyp
Mitteilung an Hotelkette
Buchung annullieren
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CarMaster
Autovermieter kodieren und dekodieren
Informationen der Autovermieter
Stations-Index
Mietwagenverfügbarkeit und Buchung
Ändern der Verfügbarkeit
Manuelle Segmenteingabe
Konditionen der Mietpreise
Ändern der Mietwagenbuchung
Mietwagen – Optionale Felder
Mitteilung an Autovermieter schicken
Mietwagenbuchung annullieren
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INHALTSVERZEICHNIS ALPHABETISCH
Stichwort
QR Seite
Abschließen (End Transact) / Ignorieren / Wiederanzeigen
Airline PNR übernehmen (Claim PNR/Ticketing Facility)
Airline-Mitteilungen/Vendor Remarks
Ändern der Hotelbuchung
Ändern der Mietwagenbuchung
Ändern der Passagierdaten
Ändern der Verfügbarkeit – Hotel
Ändern der Verfügbarkeit – Mietwagen
Ändern von Reservierungsdaten
Anmeldung (Sign on / Sign off)
Anzeigen von Buchungsdaten
Aufrufen einer Buchung
Authorisierte Airlines für Deutschland
Ausfüllen der Ticket-Maske
Automatische Tarifberechnung/Fare Quote
Autovermieter kodieren und dekodieren
Berechnung ohne Buchung/Fare Quote Planner
Briefing/Neuigkeiten und Tipps
Buchen aus Flugverfügbarkeit
Buchung annullieren – Hotel
Buchung annullieren – Mietwagen
Buchungen auflisten
Buchungen versenden
Computergesteuertes Schulungsprogramm (C.A.I.)
Drucken der Buchungen oder der Mitteilungen
Drucken von diversen Informationen
Drucker-Handhabung
Drucker wieder aktivieren / Fallback and Recovery
Erweiterter Buchungsservice EBFS
TOD- Tickethinterlegung (Ticket on Departure)
PTA- Vorausbezahltes Ticket (Prepaid Ticket)
ADC- Aufzahlung (Additional Collection)
GENR- Generelle Anfrage
FARE- Tarifanfrage
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Stichwort
Flugplaninformation
Folgeeingaben - Flugplan/Segmente
Folgeeingaben Berechnung ohne Buchung/ FQP
Folgeeingaben Tarifabfrage/Fare Display
Folgeeingaben Tarifberechnung/Fare Quote
G.I.S. - Galileo Information System
Hotelbeschreibung
Hotelbuchung
Hotelkette kodieren und dekodieren
Hotel – Optionale Felder
Hotelverfügbarkeit
Hotelverzeichnis
Infoseiten (Deutsch)
Informationen der Autovermieter
Kodieren/Dekodieren
Konditionen der Mietpreise
Kopieren einer Buchung
Kreditkartenüberprüfung
Manuelle Segmenteingabe – Flug
Manuelle Segmenteingabe – Mietwagen
Manuelle Service-Anforderungen
Manuelle Ticketmaske
Meilenberechnung
Mietwagenverfügbarkeit und Buchung
Mietwagen – Optionale Felder
Mitteilung an Autovermieter schicken
Mitteilung an Hotelkette
Online-Hilfe
OSI Service-Informationen
Passagierdaten
Past Date Quick / Purged BF anzeigen
Preiskonditionen - Hotel
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QR Seite
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Stichwort
QR Seite
Queue bearbeiten
Queue-Mitteilungen
Queues benennen
Rechenfunktionen
Reiseplan/Itinerary (DYO)
Rückerstattungen von Tickets /Automated Refund
Sitzplatzreservierung
Splitten (Divide)
SSR Service-Anforderungen
Stations-Index – Mietwagen
Tarifabfrage/Fare Display
Taxen/Steuern
Ticket drucken
Ticket Nummer-Notifikation
Ticket-Zusatzangaben
Ticketstock laden
TIMATIC / ETAS
Ticket Report/TINS
Übertragungscodes (Aktions-, Mitteilungs- und Statuscode)
Vendor Remarks/Airline-Mitteilungen
Verschiedenes
Vielfliegerinformationen
Wiedervorlage einer Buchung (Time Limit)
Währungsumrechnung
Zimmertyp
Zusatztext/Buchungsvermerk (Note Pad)
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vii
ANMELDUNG
SON/ZPJ
SON/Z38DPJ
SB/AG
SC/TA
OP/W*
+J
ZUSER
STD/ZPJ
STD/ZPJ/**
SOF
SOF/Z38DPJ
SAI/ZPJ
H/SON
Anmelden ohne Reisebüro-Code mit SON, gefolgt
von Z und 1-3 Buchstaben für die Benutzerinitialen
Anmelden mit dem Agentur-Code (PCC)
Wechsel in Area B mit Agenten-Code AG (Live)
Wechsel in Area C mit Training-Code TA
Übersicht über alle Areas und den benutzten Code
Adresse von Terminal anzeigen
Übersicht der Systemadresse (GTID)
Basisanzeige Benutzer-Definition
Anzeige der 3. Seite der Benutzer-Definition
Sign off (abmelden)
Sign off mit PCC und Benutzerinitialen
Erneutes anmelden in allen Zonen im Falle der
Fehlermeldung: TERMINAL IN USE oder ERR
AGENT OUT
COMPUTERGESTEUERTES SCHULUNGSPROGRAMM
SC/CI
C.A.I.
TC04
TL04/11
CAINAME-·YOUR NAME
ENTER-TASTE
TP LIST
TP04/11/200
BSOCI
SC/AG
Aktivieren der Area C für die Lektionen
Anzeigen der Liste aller Kurse im Selbststudium
Übersicht der Lektionen im Kurs 4
Zugang zu Kurs 4, Lektion 11
Anmeldung mit Namen für eine Lektion
Systemeingabe für weitere Anleitungen
Themenübersicht der Lektion
Zugang zum gewählten Thema
Sign off von der Trainingslektion
Wechsel vom Lektionsmodus in den Agentenmodus AG (Live)
ONLINE-HILFE
H/M
H/
H*
H/FQP
HELP MILEAGE
H/HELP
H/C.A.I
H/HELP
Übersicht aller Themen die mit M beginnen
Anzeige der Zusatzhilfe anhand einer vorhergehenden Eingabe
Letzte Eingabe anzeigen
Hilfe für eine spezifische Funktion direkt abfragen
Hilfeseite nach Kapitel
Einführung in die Online-Hilfe
1
G. I. S. - GALILEO INFORMATION SYSTEM
H/GIS
Benutzung der GIS Seiten
GG*
GC*200
GC*200/16
GC*CURRENCY
GP*16
Übersicht der verfügbaren Kapitel
Aufrufen eines Kapitels (Airline Info)
Aufrufen der Seite 16 im Kapitel 200
Aufrufen eines Kapitels anhand des Namens
Aufrufen der Seite 16 im angezeigten Kapitel
Meist benutzte Seiten
GC*5
GC*7
GC*200
GC*200/3
GC*200/7
GC*503/LX
GC*510/DE
GC*CURRENCY/ES
GC*INLAND TRAVEL/IN
GC*CUSTOMS/IT
GC*COUNTRY INFO/AU
GC*PUBLIC HOLS/DE
GC*13/6
GC*200/5/YY
Aufrufen der generellen Tarifbestimmungen
Aufrufen der Kreditkarten-Informationen
Aufrufen der Airline-Informationen
Bestimmungen für Namensänderungen
Aufrufen der Erklärung der AIRIMP-Codes
Interline-Information einer spezifischen Airline
Adressen der Konsulate in Deutschland
Aufrufen der Währungsinformation für Spanien
Aufrufen der Reiseinformationen für Indien
Importbeschränkungen eines Landes, Bsp. Italien
Allgemeine Länderinformation, Bsp. Australien
Aufrufen Feiertage eines Landes, Bsp. Schweiz
Authorisierte Airlines für Deutschland
Ticket Nummer-Notifikation
C*GAL/
C*GAL/BRIEFING
C*GAL/DRUCKER
C*GAL/FERIEN
C*GAL/ETAS
Deutsche Infoseiten für Galileo - Index
Galileo Briefing-Service - Neuigkeiten und Tipps
Hilfen für einen Druckerstau
Schulferien – Termine
Elektronisches Visum für Australien
Ihre bevorzugten Seiten
GC*…………….…….
GC*…………….…….
GC*…………….…….
GC*…………….…….
GC*…………….…….
….………………………………………………………..
….………………………………………………………..
….………………………………………………………..
….………………………………………………………..
….………………………………………………………..
Blättern / Scrolling
MB
MT
MD
MU
MR
MD4
MU21
H/SCRO
Zur letzten Zeile blättern
Zur ersten Zeile blättern
Weiterblättern
Zurückblättern
Weiterblättern; von letzter Seite werden nur die verbleibenden, zuvor nicht dargestellten, Zeilen angezeigt.
4 Zeilen weiterblättern (max. 99)
21 Zeilen zurückblättern (max. 99)
Diese Befehle gelten nicht für alle Galileo-Module. Insbesondere für Mietwagen, Hotels,
Timatic, Flugverfügbarkeiten gibt es eigene Befehle, die vom System vorgegeben werden.
2
Passagierdaten
H/N.+ H/P. + H/T.+ H/RB.+ H/R.+H/F
Wichtige Regel für USA-Buchungen: Von/nach/via USA sollte der Familienname, der
volle Vorname und mindestens die Initiale vom zweiten Vornamen (sofern zweiter
Vorname vorhanden) eingegeben werden. Maximal jedoch pro Namensfeld nicht mehr
als 28 Buchstaben eingegeben, da ansonsten einige Airlines die Reservation nicht ohne
Kürzung vom Namensfeld bearbeiten können.
Mit der Eingabe der vollständigen Namen können Verzögerungen am Check-in für den
Passagier verhindert werden.
Name
N.1HUBER/PETRAMRS
N.2BERGER/EDIMR/IDAMRS
Eingabe des Passagiernamens
Eingabe für mehrere Personen mit gleichem
Familiennamen (1 Namensfeld)
N.HUG/LEAMISS*DOB07MAR01 Eingabe eines Kindes mit Geburtsdatum
N.I/KLEIN/EVAINF*DOB01SEP02 Kleinkind mit Zusatz INF und Geburtsdatum (max.
ein Kleinkind als INF pro erwachsene Person)
N.G/10TOURNAME
Eingabe von Gruppennamen (Personennamen
können nach dem ersten End Transaction wie
gewohnt eingegeben werden)
Kundendatei (Client File)
CM/
Telefon (Phone)
P.GVAT*022 717 99 11
P.ZRHB*01 234 56 78 VOGT/MR
P.FRAH*021 341 11 11
P.FRAE*KUNDE//AOL.COM
Ticketing
T.T*
T.TAU/08MAR*TEXT
Übernahme der Reisebürodaten (Details: H/CM)
Telefonnummer (T = Travel Agent) muss immer an
erster Position platziert sein
Telefonnummer Geschäft (B = Business)
Telefonnummer Privat (H = Home)
E-Mail des Kunden. // steht für @
Ticketing-Information /Ticket ausgestellt
Wiedervorlage auf Queue 10 zur Ticketausstellung
am 08 MAR. Wahlweise mit oder ohne Zusatztext
Referenz (Received)
R.MAYER/MR
Eingabe eines Referenzfelds/Auftraggeber
Wiedervorlage
RB.12MAR*CTC PAX
RB.10NOV/1400/Q50*CTC PAX
Wiedervorlage auf Queue 12
Wiedervorlage mit Uhrzeit auf der Queue 50
Zusatztext/Buchungsvermerk (Notepad)
NP.CTC PAX FREE TEXT
Buchungsvermerk (Notepad)
NP.C**SECRET TEXT
Vertraulicher Buchungsvermerk
NP.H**FREE TEXT
History-Buchungsvermerk. Wird in History
gespeichert.
Zahlungsart (Form of Payment)
F.S
Zahlungsart bar
F.3793....../D1001
Zahlungsart mit Kreditkarte plus Gültigkeitsdatum
F.INV 1234567
Zahlungsart Rechnung mit Nummer
3
ÄNDERN DER PASSAGIERDATEN
N.P5-6@
N.P1@HUBER/ANTONMR
Passagiernamen 5 und 6 löschen
Ersten Passagiernamen ändern auf
HUBER/ANTONMR
N.P1-2@2HUG/TONIMR/BEAUMRS
2 Passagiernamen auf gleichen Namen ändern
ON*
Übersicht aller Airlines, welche Namensänderungen
nicht erlauben
GC*200/3
Hinweis über Airlines, die Namensänderungen nur
mir RQ. erlauben
GC*LH
Informationen von Airlines, Bsp. LH
N.P3@*DOB 13JUN64
Namensergänzung für Passagier 3 anfügen
N.P1@*
Namensergänzung löschen
P.2@BRNB*032 ….
Ändern der 2. Telefonnummer
P.2@
Löschen der 2. Telefonnummer
R.@SECRETARY
Auftraggeber ändern (vor E)
RB.2@10JAN
Nur Datum der 2. Wiedervorlage (Time Limit)
ändern
RB.1@
1. Wiedervorlage (Time Limit) löschen
NP.3-5@
Buchungsvermerke (Notepad) 3 - 5 löschen
NP./2TEXT...
Buchungsvermerk nach Zeile 2 einfügen
F.@S
Zahlungsart ändern auf Barzahlung
F.@
Zahlungsart löschen
4
VIELFLIEGERINFORMATIONEN
M.LH123456789
M.P2/LH123456789
M.P1/UA9876543/LH/BD
M.P2*UA/TG/SK
M.@
M.P3@
M.AA@
M.P1*UA/ALL@
M.P2*KL/UK/NW@
*MM
M*ALL
M*LH
H/M
Vielfliegerinformationen an alle Partner desselben
Vielflieger-Programms, Bsp. LH
Eingabe Vielflieger nur für Passagier 2
Vielflieger von UA nur für gewisse Partner z.B.
BD/LH
Nachträglich Partner zum Vielflieger-Programm
hinzufügen, Bsp. UA
Löschen aller Vielflieger Daten
Löschen aller Vielflieger Daten für Passagier 3
Löschen aller AA Vielflieger Daten für alle
Passagiere
Löscht alle Partner im Vielflieger-Programm, Bsp.
UA
Löscht Partner UK und NW im KL VielfliegerProgramm
Anzeige der gebuchten Vielflieger-Daten und
Anzeige aller Partner
Anzeige der Tabelle aller Airlines mit einem
Vielflieger-Partnerprogramm
Anzeige der Mitglieder eines VielfliegerProgrammes
SSR – SERVICE-ANFORDERUNGEN
SI.KSML
SI.P2/VGML
SI.UMNR*UM08
SI.P1/PETC*DOG 5KGS/80X60X30
H/SSR
Koscheres Essen für alle Passagiere und alle
Segmente
Vegetarisches Essen für Passagier 2 auf allen
Segmenten
Anfrage für ein unbegleitetes Kind, 8 Jahre alt
Anfrage für eine Reservierung mit Hund in der
Kabine (max. 5kg)
SI.S1-2P1/TKNM*0551234567890
SI.P2S1/WCHR@HK
SI.P3S2/VGML@
SI.ALL@
SI.S1P1@
*S
*SR
*SI
SSR-Mitteilung der Ticketnummer von Segment 1-2
für Passagier 1 mittels SSR gemäß Liste GC*200/5
Statuscode ändern von KK oder KL auf HK
Löschen von VGML-Anforderung für Passagier 3
auf Segment 2
Löschen aller SSRs
Löschen aller SSRs für Segment 1 und Passagier 1
Anzeige aller Service-Anfragen
Anzeigen aller SSRs
Anzeigen aller SSRs und OSIs
5
MANUELLE SERVICE-ANFORDERUNGEN
H/SSR
SI.SSRPSPTYYHK1/NNNNN/CC/DDMMMYY/NAME/FIRST NAME/G/H-1NAME/FIRST
NAME MR
Passinformation für US API Migration wie folgt:
YY
- Airline Code
NNNNN
- Pass Nummer
CC
- Landcode vom Pass
DDMMMYY
- Geburtsdatum
NAME/FIRST NAME
G
- G überschreiben mit M
(Male) oder F (Female)
HPassinhaber
SI.SSRPCTCYYHK1/NAME/PHONE NUMBER WIFE-1JONES/JAMESAMR
Notfallkontakt vom Passagier für alle US-Bürger auf
Flügen von/nach den USA obligatorisch:
PCTC
- Basiseingabe
YY
- Airline von
oder nach den USA
NAME
- Name & Vorname der
Kontaktperson
PHONE NUMBER
- Telefonkontakt
WIFE- Identität Kontaktperson
1JONES....
Name der reisenden
Person
PI.P2/P/CC/PNNNNNN/DDMMMYY*FREE TEXT
Passdaten im BF festhalten:
PI.
- Basis-Eingabe
P2
- Spezifischer Passagier
P
- Bezeichnung für Pass
CC
- Ländercode vom Pass
PNNN
- P und Passnummer
DDMMMYY
- Gültigkeit vom Pass
*FREE TEXT
- Freier Text
PI.P1/V/CC/VNNNNNN/DDMMMYY/PNNNNNN*FREE TEXT
Visadaten im BF festhalten:
PI.
- Basis-Eingabe
P1
- Spezifischer Passagier
V
- Bezeichnung für Visa
CC
- Ländercode vom Pass
VNNN
- V und Visanummer
DDMMMYY
- Gültigkeit vom Visa
oder OPEN
PNNN
- P und Passnummer
*FREE TEXT
- Freier Text
*PI
Anzeige Passagier Informationen
PI.ALL@
Löschen aller Passagier Informationen
PI.1.3@
Löschen der PI 1 und 3
SI.P2/SSRFOIDYYHK1/FF/YY*123456789
FOID-Element für elektronisches Ticket
für Passagier 2 (Frequent Flyer Card). YY muss
durch Airline-Code ersetzt werden.
6
OSI – SERVICE-INFORMATIONEN
H/OSI
SI.AZ*VIP 1PAVAROTTI/LUCIANO FAMOUS SINGER
VIP-Mitteilung an spezifische Airline, Bsp. AZ
SI.LH*CHD AGED 4 HUG/MISS
Mitteilung an LH – ein Kind im Alter von 4 Jahren in
Buchung
SI.YY*1CHD RECHT/EVA 4YRS Mitteilung an alle Airlines (YY)- ein Kind im Alter
von 4 Jahren in Buchung
SI.OA*TKNM 12345678901203
Manuelle Mitteilung der Ticketnummer an Airline
OA mittels OSI gemäß Liste GC*200/5
SI.YY*TCP2 1BOIS/FMR
Hinweis in der Buchung von Miller über die
gemeinsame Reise mit Passagier Bois in einer
separaten Buchung
SI.YY*TCP2 1MILLER/BMR
Hinweis in der Buchung von Bois über die
gemeinsame Reise mit Passagier Miller in einer
separaten Buchung ("The Complete Party")
*SO
Anzeigen aller OSIs einer Buchung
SI.1@KL*1CHD BEX/ANNE 6YRS Ändern der 1. OSI-Eingabe
SI.3-5.7@
Löschen von OSI 3 bis 5 und 7
AIRLINE-MITTEILUNGEN (VENDOR REMARKS)
H/V.
V.ABA*PLEASE CONFIRM PET IN CABIN REQUEST
Anfrage an Airline BA mittels Vendor Remark
V.2@
Vendor Remark 2 löschen
*VR
Anzeige aller Vendor Remarks
*VI
Anzeige aller eingegangenen Vendor Remarks
*VO
Anzeige aller ausgegangenen Vendor Remarks
7
ERWEITERTER BUCHUNGSSERVICE (EBFS)
RQ*SA
H/EBFS
Übersicht der Service Optionen pro Airline, Bsp. SA
Tickethinterlegung (TOD) für LH mit MPD
RQ.P1S1-4/TOD/LH/MPD.72417133448774/IOD.FRA.LH/FF1
TOD/LX
- Anfrage bei LH
MPD.
- Ticket-Nr. inkl. Check
Digit
IOD.
- Ausstellen in FRA durch LH
FF1
- Tarif vom Filed Fare 1
Tickethinterlegung (TOD) mit MCO
RQ*SA/TOD
Kontrolle an welchem Flughafen die Airline TOD
akzeptiert
RQ.P1S1-3/TOD/SA/CPN.1/MCO.08399900003881/IOD.FRA.SA/FF1
TOD/SA
- Anfrage bei SA
CPN.1
- Coupon 1 (optional)
MCO.
- Nr. inkl. Check Digit
IOD.
- ausstellen in FRA durch SA
FF1
Vorausbezahltes Ticket (PTA)
RQ*LX/PTA
Kontrolle an welchem Flughafen die Airline PTA
akzeptiert
RQ.P2S1.5/PTA/LX/CPN.1/MCO.72452348363634/IOD.ZRH.LX/FF2
PTA/LX
- Anfrage bei LX
MCO.
IOD.
- ausstellen in ZRH durch LX
FF2
ACHTUNG: PTA Fare Quote im Galileo nicht
garantiert – mit Airline abklären!
Aufzahlung (ADC)
RQ.P1S2-3/ADC/LX/CPN.1/MCO.72445678901203/IOD.GVA.LX/CHF1000*ADCOL
FOR UPGRADE TO FIRST CLASS
ADC/LX
- ADC Mitteilung bei LX
MCO.
IOD.
- ausstellen in GVA
durch LX
CHF1000*..
- MCO Betrag im Wert von
CHF1000 plus Zusatztext
für eine Klassenänderung
8
ERWEITERTER BUCHUNGSSERVICE (EBFS)
Generelle Anfrage
RQ.GENR/LH*VIP/C 1TURNER/TINAMRS FAMOUS SINGER
Mitteilung an LH mit VIP-Status C für Kommerzielle
VIPs
RQ.GENR/LX*VIP/P 1SCHMID/SAMUELMR SWISS FEDERAL COUNCILLOR
Mitteilung an LX mit VIP Status P für
Staatsoberhäupter
RQ.GENR/UA*FREE TEXT
Generelle Anfrage, Bsp. UA
Tarifanfrage
RQ.FARE/IB/FQ/CUR.EUR/18DEC02/SITI*FREE TEXT
Tarifanfrage an eine Airline, Bsp. IB, für eine
Tarifberechnung mit Ticketausstellung 18.
Dezember
*RQ
RQ.1@GENR/......
RQ.2@
Anzeige aller Service-Anfragen
Ändern der 1. Anfrage, Bsp. GENR
Löschen von Anfrage 2
9
AUFRUFEN EINER BUCHUNG
* N11QDC
*-BOEHM
*12DEC-BOEHM
*OS501/12DEC-BOEHM
**38D-BOEHM
*L
ABSCHLIESSEN / IGNORIEREN / WIEDERANZEIGEN
Abschliessen (End Transact)
E oder ET
ER
EL
EM
Ignorieren
I
IR
H/BFR
Aufrufen mit der Buchungsnummer
Aufrufen mit dem Passagiernamen
Aufrufen mit Abflugsdatum und Passagiernamen
Aufrufen mit Flugnummer, Abflugsdatum und
Passagiernamen
Aufrufen einer Buchung, erstellt vom Reisebüro
38D (nur mit einem Agreement möglich)
Wiederaufrufen von Namensliste
H/ENTR
Buchung abschließen
Buchung abschließen und erneut anzeigen
Buchung abschließen und gleichzeitig
vorangehende Buchungsliste anzeigen
Buchung abschließen und E-Mail generieren
Transaktion/Buchung ignorieren
Transaktion ignorieren und Buchung im
ursprünglichen Zustand anzeigen
KOPIEREN EINER BUCHUNG
1)
2)
3)
*NHG61C
R.P
REALLSALL
oder
RESALL
REALL
ANZEIGEN VON BUCHUNGSDATEN
*R
*ALL
*N
*I
*NP
*FF
*H
*HTI
*FOP
*P
*TD
*VR
*SI
10
H/RE
Zu kopierende Buchung anzeigen
Auftraggeber eingeben
Alle Passagierdaten und Segmente wiederholen
Alle Segmente wiederholen
Alle Passagierdaten wiederholen
Anzeigen des BFs
Anzeigen aller BF Daten
Anzeigen aller Passagiernamen
Anzeigen aller Segmente
Anzeigen aller Buchungsvermerke (Notepads)
Anzeigen von aktuellen Tarifdaten
Anzeigen der Historie
Anzeigen der ausgestellten Tickets
Anzeigen des FOP-Feld
Anzeigen der Telefonfelder
Anzeigen des Ticketingfeldes
Anzeigen von Vendor Remarks
(Leistungsträgermitteilungen)
Anzeigen aller SSR- und OSI-Felder
H/*R
SPLITTEN (DIVIDE)
DP1
DP1.5
DG/15
H/DIVI
Name 1 vom BF absplitten
Namen 1 und 5 vom BF absplitten
Von Gruppe 15 unbenannte Passagiere absplitten
Ablauf
1) DP1.3
Abtrennen der Namen
2) R.HUG/MR
Auftraggeber
3) F
Speichern der Daten (File)
4) R.HUG/MR
Auftraggeber
5) E
Abschluss (End Transaction)
6) *LQB3P6
Originalbuchung nach Bedarf modifizieren
7) *-HUG/CMR
Abgetrennte Buchung nach Bedarf modifizieren
8) V.AKL*DIVIDED PNR PSE CFM AND ADV NEW LOCATOR
Vendor Remark (Leistungsträgermitteilungen)
an die Airline senden, Bsp. KL
Hinweis:
Buchungsänderungen erst vornehmen, wenn "Split-Vorgang" beendet und neuer
Buchungscode von Airline eingespielt wurde (siehe *VL).
AIRLINE PNR ÜBERNEHMEN (CLAIM PNR)
H/CLAI
Claim PNR
1) C/AZ*PNRÜbernahme einer Airline-Buchung ins
GalileoSystem
2) C/AZ/OK
Übernahme bestätigen
3) E
End Transaction
Ticketing Facility
*AZ/*PNR
Eine Kopie der Airline-Buchung im Galileo erstellen
für das Ausstellen von Tickets, Bsp. AZ
C/T
Übersicht über alle Airlines mit Claim/Ticketing
Facility
C*GAL/CLAIM
GC*200/26
Deutsche Infoseiten zu Claim PNR
Englische Infoseiten zu Claim PNR
11
BUCHUNGEN AUFLISTEN
LD/ALL/15NOV-D
LD/ALL/1OCT*31OCT-Q/70
LD/ALL/BA.QF/1NOV*15NOV-D
LD/ALL/BFCO/15NOV-Q/50
H/BFLA
Liste aller aktiven Segmente mit Datum vom 15.
November
Platziert alle BF der gewählten Daten auf die Queue
70
Liste aller aktiven BA- und QF-Segmente der
gewählten Daten
Platziert alle BF mit Abflug ab FCO der gewählten
Daten auf die Queue 50
PAST DATE QUICK / HISTORISCHE BUCHUNGEN
H/PDQ
PQ/R-M5H575
Anzeige einer historischen Buchung mittels Record
Locator
PQ/R- M5H575@50
Historische Buchung auf designierte Queue
platzieren
PQ/10MAR02-GUEST/JAMES
Anzeige anhand Abflugdatum und Name
PQ/15JUL02-WIRTH@90
Anhand Abflugdatum und Name auf designierte
Queue platzieren
PQ/LH100/15JUN02-HUG/URS
Anzeige anhand Flugnummer, Datum und Name
PQ/C-PCC/2MAY02-LING/WANG Anzeige einer historischen Buchung einer anderen
Agentur mittels Pseudo City Code
PQ/*L
Erneute Anzeige einer historischen Buchung –
Liste
PQ/AR
Liste der angefragten historischen Buchungen
anzeigen
Ablauf
1) PQ/R-M5H575
2) SYSTEMANTWORT
3) PQ/R- M5H575/*CONFIRM
12
Anfrage
DATA MUST ONLY BE ACCESSED FOR BILLING
DISPUTE REASONS. APPEND ‚CONFIRM’ TO
CONTINUE
Anzeige mit dem Wort „confirm“ nach dem *
bestätigen
FLUGPLANINFORMATION
TTFRALON
TT23FEBFRANYC
TT/LH
TT/DATT#4
TTR
TT
FDA
A
TTLH4048/28MAY
H/TT
Flugplan
Flugplan ab einem bestimmten Datum
Flugplan für eine bestimmte Airline
Unterdrücken einer Airline
Flugplan 4 Tage später
Rückflugplan des vorausgehenden Flugplanes
Erneute Anzeige des Flugplanes
Umwandeln des Flugplans in eine Tarifanzeige
Umwandeln des Flugplanes in eine
Routing eines bestimmten Fluges
FLUGVERFÜGBARKEIT / AVAILABILITY
A10DECLUGPAR
TTL4
AF10DECZRHSAO/LX#@H
A*
A@4K
A*LX
AL2
A@#3
A.FRZRHMUC.M
AJ10DECZRHDUS
AZRHFRA/LX
AZRHKHI/OAAVIELAX.ZRH
A-3
A#5
A#3*UA
AR
AR#7
A.D
FDA
AV
H/AVAI
Flugverfügbarkeit mit Datum
Routing von Laufzeile 4 einer Flugverfügbarkeit
Erste verfügbare Flugverbindung (Sitze in HKlasse) ZRH nach SAO mit LX
Folgeeingabe für weitere Flüge am gleichen Tag
Ändern auf eine Verfügbarkeit mit mindestens 4
Plätzen in K-Klasse
Flugverfügbarkeit aus dem Airline System, Bsp. LX
Numerische Anzeige der 2. Zeile
Anzeigen der Verfügbarkeit aller Buchungsklassen
der 3. Laufzeile
Anzeige für einen bestimmten Wochentag (FR) und
Tageszeit (morgens = M, mittags = N, abends = E)
Anzeigen der Verfügbarkeit mit Reisezeit
Anzeigen der Verfügbarkeit für bevorzugte Airline
Ausschluss einer Airline
Verfügbarkeit mit Umsteigeort (ZRH) anzeigen
Anzeigen der gleichen Verfügbarkeit 3 Tage vorher
Anzeigen der gleichen Verfügbarkeit 5 Tage später
Anzeigen der gleichen Verfügbarkeit 3 Tage später
mit spezifischer Airline
Anzeigen der Verfügbarkeit des Retourflugs am
selben Reisedatum
Anzeigen der Verfügbarkeit der Retourflüge, 7 Tage
später
Anzeigen der Verfügbarkeit nur mit Direktflügen
Wechsel zur Tarifanzeige
Wechsel zur Availability
BUCHEN AUS FLUGVERFÜGBARKEIT
N1C2
N2Y4*
N1C1Y2
N2C4AK
H/SWAD
Buchen eines Platzes C-Klasse von Zeile 2
Buchen von 2 Plätzen Y-Klasse von Zeile 4 und
folgende Flüge einer Verbindung
1 Platz auf verschiedenen Flügen und Klassen
Buchen von 2 Plätzen in C-Klasse von Zeile 4 als
passive Buchung mit Status AK
13
MANUELLE SEGMENTEINGABE
H/0 + H/AUX
NLH400Y10DECFRAJFKNN1
NLH400Y11MARFRAJFKAK1
NLHOPENC20SEPFRACDGNO1
NA oder Y
Manuelle Anfrage einer Flugreservierung
Manuelle Anfrage einer passiven Flugreservierung
Manuelle Eingabe eines „offenen“ Segmentes
ARUNK ("Arrival unknown"/Surface der Reise
eingeben)
NTUROABK3ATH10APR-OA714 Y 10APR ATHRHO 1830 1930
Erfassen von Segmenten (freier Text nach - ),
welche ausserhalb von Galileo gebucht wurden, für
das Drucken von Reiseplänen als Toursegment und
den Transfer ins Backoffice mittels MIR
N2AOPENYQYGFRANO1
Rail and Fly-Segment
NYYOPENFFRANYCNO1
Open Segment
ÜBERTRAGUNGSCODES
H/BC
Aktionscodes
HS
LL
NN
RR
XK
XX
SS
Segment bestätigt (Have sold – inventory adjusted)
Anfragen Warteliste
Anfrage (Need request)
Rückbestätigt
Annullieren ohne Nachricht an Vendor
Annullation bestätigt/angefragte SSR, Sitzplätze etc.
Verkauft
Mitteilungscodes
HX
KK
KL
NO
TK
TL
TN
UC
UN
US
UU
Von der Airline annulliert
Bestätigung der Buchung
Bestätigung der Warteliste
Keine Aktion getätigt (no Inventory held)
Bestätigt, avisieren neuer Flugzeiten
Warteliste, avisieren neuer Flugzeiten
Angefragt; avisieren neuer Flugzeiten
Unable – Segment geschlossen
Unable – Vendor kann Service nicht liefern
Unable to sell – Vendor akzeptiert Anfrage nicht, WL
Unable – Vendor kann nicht bestätigen, Warteliste
Statuscodes
AK
BK
HK
HL
HN
PN
14
Bestätigt außerhalb des Galileo-Systems. Keine
Meldung an Vendor bei Annullierung
Gebucht außerhalb des Galileo-Systems. Meldung
wird an Vendor gesandt
Buchung bestätigt (Holds confirmed)
Buchung auf Warteliste (Holds waitlisted)
Angefragt (Have requested)
Anfrage "pending" (Pending need – awaiting
confirmation)
SITZPLATZRESERVIERUNG
SM*S3
SM*A4C
SM*
SA*S2
SA*S2/NW
SA*A1Y/N-2
SA*
S.17A-C
S.S2/5A.B
S.NA
S.S1P2/NW
S.S2/10A*AK
SC*10A
SC*NIJL
SC*
S.@
S.S1P2@
S.@NW
S.S2@NA
S.S1@*HK
*SD
H/ASR + H/ASCM
Generelle Sitzplananzeige für Segment 3
Sitzplananzeige der 4. Zeile einer Flugverfügbarkeit
für C-Klasse
Wiedergabe des zuletzt gezeigten Sitzplanes
Sitzverfügbarkeit von Segment 2
Verfügbare Nichtraucher-Fensterplätze von
Segment 2
Sitzverfügbarkeit Y-Klasse der 1. Zeile einer
Flugverfügbarkeit im Nichtraucher für 2 Personen
Wiedergabe der zuletzt gezeigten SitzplatzVerfügbarkeit
Buchen der Sitze 17A - C für alle Segmente/
Passagiere
Buchen der Sitze 5A und B für Segment 2 (alle
Passagiere)
Buchen eines Nichtraucher-Gangplatzes für alle
Segmente/Passagiere
Buchen eines Nichtraucher-Fensterplatzes für
1. Segment und Passagier 2
Informative Eingabe eines außerhalb des Galileo
gebuchten Sitzplatzes
Beschreibung der Sitzeinteilung
Erklärung eines Sitzplatz-Codes
Erklärung aller Sitzplatz-Codes
Löschen aller Sitzplatzreservierungen
Löschen der Sitzplatzreservierung von Segment
1/Passagier 2
Ändern aller Reservierungen auf Nichtraucher,
Fenster
Ändern von Segment 2 auf Nichtraucher, Gang
Ändern des Sitzplatzstatus von KK oder KL auf HK
Anzeige aller Sitzplatzreservierungen in einem
Booking File
15
ÄNDERN VON RESERVIERUNGSDATEN H/XI + H/CSS + H/CAST + H/SIS
XI
XA
XH
XC
@1-2XK
X2-4.6
@4HK
@4/11201345
@4/23450615/1
@4/00202245/-1
@2/Y
@3/21SEP
@1/2
@A/3
/3
/2+NA
/3S5
Annullieren aller Segmente
Annullieren aller Flugsegmente
Annullieren aller Hotelsegmente
Annullieren aller Mietwagensegmente
Entfernen der Segmente 1-2 ohne Annullierungsmeldung zum Vendor
Annullieren der Segmente 2 bis 4 und 6
Abändern des Segmentstatus
Eingeben/Abändern der Flugzeiten für das
Segment 4
Eingeben/Abändern der Flugzeiten, Ankunft
nächster Tag
Eingeben/Abändern der Flugzeiten, Ankunft 1 Tag
vorher
Ändern des Segmentes 2 auf Y-Klasse
Ändern des Datums des Segmentes 3
Ändern des Segmentes 1 auf 2 Passagiere (nur vor
1. Abschluss „E“ möglich)
Ändern aller Segmente auf 3 Passagiere (nur vor 1.
Abschluss „E“ möglich)
Einfügen nach Segment 3
Einfügen eines ARNKs nach dem Segment 2
Einfügen des Segmentes 5 nach dem Segment 3
FOLGEEINGABEN – FLUGPLAN / SEGMENTE
TTB1
DC*ABJ/I
DC*MEL/O
DCPSYDLAX
*SVC
*SVC3
16
H/TT
Anzeigen des Routings von Segment 1
Häufigkeit der direkten Flugverbindungen nach
Abidjan
Häufigkeit der direkten Flugverbindungen ab
Melbourne
Direkt- und Umsteigeverbindungen zwischen
Sydney und Los Angeles
Anzeigen der Serviceleistungen aller gebuchten
Segmente
Anzeigen der Serviceleistungen von Segment 3
TARIFABFRAGE / FARE DISPLAY
FDFRABRU
FDZRHFRA/LH
FDFRALON14JAN
FDZRHDUS28MAR02/LH
FDCGNAMS10OCT*ZZ
FDMUCMAD10DEC*NUC
FDMADPAR15JAN*EUR
FDFRABKK15JAN*IT
FDHAMBCN15MAR-RT
FDMUCNYC11FEB@NORMS
FDVIETYO11MAR.EH
FDZRHZRH23MAR@RTW
FDFRAFRA15MAY@CTF/QF/BA
FD*
FD*2
H/FD
Tarifabfrage von FRA nach BRU (aktuelles Datum)
Abfrage von Lufthansa Tarifen von ZRH nach FRA
Abfrage mit spezifischen Datum
Abfrage von Tarifen von vergangenen Daten (max.
90 Tage und Angabe von Airline erforderlich)
Abfrage mit Passagiertyp (z.B. Jugendtarif)
Tarifanzeige in NUCs
Tarifanzeige in Euro
Nur IT-Tarife für Erwachsene (IC = IT Kinder, II = IT
Kleinkinder)
Anzeige von Round Trip-Tarifen (Hin und Rück)
Anzeige von Normaltarifen
Tarifabfrage mit Global Indicator z.B. EH
Anzeige von Round the World-Tarifen ab ZRH
Anzeige von Round the World Circle Trip-Tarifen ab
FRA bei QF und BA
Anzeigen der letzten Tarifanzeige
Flugpreisdarstellung für Tarif auf Laufzeile 2
FOLGEEINGABEN - FARE DISPLAY
FD*
FD/2
FD/X
FD/KL
FD*CH
FD*IN
FD*PT
FD*NUC/LX-OW
FD*EUR
FDC*3
FDC*1//DL oder FDC*1/LX/DL
FC*
AV
AV3
FDA
FDB
FDDLAX
FDOMUC
FN*2
FN*2/S
FN*P10
FN*4/P3-5.8
FN*1/ALL
FN*
FR*3
FZS1
FZS1USD
FM*3
H/FFUE
Anzeigen der letzten Tarifanzeige
Nur halbe Round Trip-Tarife anzeigen
Anzeige von Hoch- zu Tiefpreisen
Nur KLM-Tarife anzeigen
Nur Kindertarife
Nur Kleinkindertarife
Alle Passagiertypen, ausg. Erwachsene
Tarifanzeige in NUC, mit LX nur one way
Ändern in Euro
Detailinformation zum Tarif Laufzeile 3
Buchungsklasse für Anschlussflug mit DL für LX
Tarif in Laufzeile 1
Tarifzusatzinformationen zum Städtepaar
Wechsel von der Tarifanzeige auf die Verfügbarkeit
Flugverfügbarkeit zum Tarif der 3. Laufzeile
Wechsel von der Verfügbarkeit zur Tarifanzeige
Tarife in umgekehrter Richtung
Ändern des Reiseziels
Ändern des Ausgangspunktes
Bestimmungen zum Tarif in Laufzeile 2
Kurzübersicht Tarifbestimmungen (Note Summary)
Text der Tarifbestimmungen vom Paragraph 10
Bestimmungen für Tarif in Laufzeile 4 für die
Paragraphen 3-5 und 8
Anzeigen aller Bestimmungen für Tarif Laufzeile 1
Zeigt die zuletzt aufgerufenen Tarifbestimmungen
Routing zum Tarif in Laufzeile 3
Tarif Laufzeile 1 in EUR mit BSR umgerechnet
Umrechnung in USD mit BSR
Berechnung Meilenzuschlag auf Tarifbetrag von
Tarif Laufzeile 3
17
MEILENBERECHNUNG
FLFRAAMSLONNYC
FL/FRAHELNYC
FL/FRAMOWTYO.TS
FL/S1-3.5-7
H/FL
Meilenberechnung
Meilenberechnung inkl. Zuschlag
Meilenberechnung mit Global Indikator Angabe
Meilenberechnung für die Segmente 1-3 und 5-7
TAXEN
FTAX
FTAX-GB
FTAX*PFC-NYC
FTAX*PFC-AA
H/FTAX
Liste aller Länder mit Informationen über Taxen
Informationen über die Taxen für Großbritannien
Passenger Facility Charge Informationen für NYC
Passenger Facility Charge Regelung für AA
WÄHRUNGSUMRECHNUNG
FZIEUR
FZIEUR.10OCT02
FZINUC1220.20EUR
FZIEUR90NUC.2OCT02
FZSHKD
FZSEUR400.50AUD
FZS2
FZS1USD
FZS4.LON
FBT*
FBT*IT
FZS.AKL
FZS*DE
18
H/CURR
Anzeige der IATA-Umrechnungsrate (ROE) für EUR
IATA Umrechnungsrate mit Datum
Umrechnung von NUC in die gewünschte Währung
NUC - Umrechnung mit Datum
Anzeige Wechselkurs (BSR)
Umrechnung in AUD zur aktuellen BSR
Zeigt Tarif von Linie 2 in einer Tarifabfrage in EUR
Zeigt Tarif von Linie 1 in USD
Zeigt Tarif von Linie 4 in Lokalwährung von LON
Währungstabelle aller verfügbaren Länder
Währungstabelle für ein Land, Bsp. Italien
Währungstabelle für den gewählten City Code, Bsp.
Neuseeland
Anzeige aller Wechselkurse (BSR) für Deutschland
TARIFBERECHNUNG / FARE QUOTE
FQ
FQT
FQA
FQBA
FQBB
FQBBT
FQBC
FQBBK
FQP1/S1-3.5
FQBBP1/CDL
FQP1.2*ZZ20
FQP3*CH
FQP1-2CLH*IT
FQP3CLH*IC08
FQP4CLH*II
FQX2.4
FQO3.5
FQP2*CH@BSX1
FQS1-4@YPX3M
[email protected]@YPX3M
[email protected]@YLPX3M
FQ.FRALON
FQTE
FQTE-US
FQ.T20MAR02
FQ*LCY
H/FQBE
Berechnung aller Segmente
Berechnung ohne Prüfung der ReservierungsTicketingfrist
Tarifauswahl für gebuchte Klasse
Günstigster Preis aller Segmente ohne Kontrolle
der verfügbaren Buchungsklassen
Günstigster Preis für verfügbare Buchungsklassen
Günstigste Berechnung ohne Prüfung der Reservierungs-/Ticketingfrist
Tarifvergleich zwischen der gebuchten Klasse und
dem günstigsten verfügbaren Angebot
(Nach FQBB) automatische Umbuchung der
Segmente in vorgeschlagene Buchungsklasse
Berechnung für Passagier 1, Segmente 1 bis 3 & 5
Berechnung mit Ticketing Airline
Passagier 1 (Erwachsener) und Passagier 2
(Jugendlicher, 20 Jahre alt)
Kindertarif für Passagier 3
Inklusiv Tour Berechnung für Passagiere 1-2, auf
Airline LH
Inklusiv Tour Berechnung für ein 8-jähriges Kind auf
Airline LH
Inklusiv Tour Berechnung für ein Kleinkind auf
Airline LH
Kein Stopover Segment 2 und 4
Stopover bei Segment 3 und 5
Passagier 2 mit Kindertarif, wobei die Tarifart
forciert wird
Forcieren eines Tarifs für die Segmente 1-4
Forcieren eines Tarifs für die Segmente 1 und 4
Forcieren verschiedener Tarife für Segment 1 & 6
Bezahlung in FRA, Ticketausstellung in LON (PTA)
Tarifberechnung ohne Taxen
Tarifberechnung ohne eine bestimmte Ländertaxe
Berechnung mit Ticketausstellung zu einem
späteren Zeitpunkt
Fare Quote in Landeswährung (entsprechenden
Code eingeben)
19
FOLGEEINGABEN TARIFBERECHNUNG / FQ
FF2
FQL
FQL3
F*Q
*FF
*FF1
FQ*
FQBB*
FQN1
FN1
FN1/P10
FN2/ALL
FR2
FQN*
FX1
FXALL
FF1@R
/0S1
20
H/FQL
Auswahl des 2. Tarifs nach FQA
Vertikale Tarifdarstellung
Vertikale Tarifdarstellung der 3. Tarifberechnung
Horizontale Tarifdarstellung
Zeigt alle gespeicherten Tarife
Tarif- und Ticketinginfo des 1. gespeicherten Tarifs
Zeigt die letzte Tarifberechnung
Wiedergabe der letzten, günstigsten Tarifberechnung nach FQBB
Anzeige der Tarifkomponenten der 1. Tarifberechnung
Nach der FQN Eingabe; Anzeige der Paragraphen
der Tarifkomponente 1
Nach der FQN Eingabe, Bestimmungen des
Paragraphen 10
Nach der FQN Eingabe, Anzeige aller Bestimmungen
Routing für Tarifkomponente 2
Erneute Anzeige der Tarifkomponenten
Annulliert 1. Tarifberechnung
Annulliert alle gespeicherten Tarife
Wiederherstellen der 1. Tarifberechnung schon
ausgestellter Flugtickets
Umarrangieren der Segmente. Dies hat außerdem
zur Folge, dass in der Buchung abgespeicherte
Tarif-Daten von bereits ausgestellten Tickets
("ticketed Filed Fares") gelöscht werden.
Anschließend Buchung abschließen und wiederaufrufen. (Eingaben: R.XY und ER)
BERECHNUNG OHNE BUCHUNG
FARE QUOTE PLANNER
FQPZRHFRALONZRH
FQPFRAZRHNYCFRA+LH
FQPFRA+LH.CBKK...
FQPZRHX-FRAMAD...
FQPFRAMIL- -ROMFRA
FQPFRA20DEC+LHORD…
FQPJFK+AAFRA/CAA
FQPCAIFRACAI.FRACAI
FQPFRAZRHFRA.ZRH
FQPFRAGVANCE+LX.J
FQPFRAARNTKU*CH
FQPFRADXBFRA@SPCLS
H/FQP
Basiseingabe für Tarifberechnung ohne Buchung
Mit Airline Code LH, alle Strecken
Mit Airline Code LH und Klasse C
Kein Stopover in FRA
Mit Surface Segment MIL-ROM
Mit Abflugdatum
Mit Ticketing Airline
Verkauf in FRA, Ausstellung in CAI (PTA)
Verkauf und Ausstellung in ZRH
Alle Segmente mit Airline LX, Klasse J
Berechnung mit Kinderermäßigung
Nur Spezialtarife anzeigen
FOLGEEINGABEN BERECHNUNG OHNE BUCHUNG /
FARE QUOTE PLANNER
FQP*2
FQN2
FN1/ALL
FQP*
FQP@CBA
FQP@S3OFQP@S3/1JUN
[email protected]
FQP@S1+LX.2-4+LX
FQPD
Informationen zu Tarifberechnung Linie 2
Anzeige der Tarifkomponenten von Tarif 2
Nach FQN zusätzliche Anzeige der
Tarifbestimmungen der Tarifkomponente 1
Erneute Anzeige der Tarife
Ändern der Ticketing Airline
Anpassen mit Stopover nach Segment 3
Ändern auf ein neues Flugdatum für Segment 3
Ändern der Klasse für Segmente 1-2 in J
Ändern der Segmente 1 und 2 bis 4 mit LX
Anzeige des Routings vertikal
MANUELLE TICKET MASKE
FBC
FBCP1.3
FBCP1*CH
FBCP1/S2.4-6
H/FQP
H/FMFB
Ticketmaske für alle Passagiere
Ticketmaske für Passagier 1 und 3
Mit Passagierbeschreibung für Kinderermäßigung
(sofern nicht als Zusatz im Namen vorhanden)
Ticketmaske für Passagier 1, für die Segmente 2
und 4 bis 6
21
AUSFÜLLEN DER TICKETMASKE
FBUFB/YPX3M
FBUFB1.4/YPX3M
FBUFB/RAILFLY
FBUFB/YPX3M/CH
FBUBG/20K
FBUBG2-4/30K
FBUX2/X
FBUNVB2/12DEC
FBUNVA4/23MAR
FBUFC/FRA BA LON...
FBUFARE/EUR1250.00
FBUFARE/USD0.00
FBUEQ/EUR5480.00
FBUEQ/USDEUR
FBUROE/1.123
FBUTAX1/15.50DE
FBUTAX1/15.50DE+TAX2/2.00FR
FBUTAX2/EXEMPT-US
FBUTAX3/4.00XF
FBUPFC/JFK3
FBUTTL/1140.00
FBUS/I+T/I
FBUEB/LH ONLY
FBUFB/YPX3M+BG/20K
FBUTAX1/
*FB
FBFALL
FBFALL/CLX
*FB2
H/FMBU
Fare Basis für alle Zeilen
Fare Basis für Zeile 1 und 4
Fare Basis für Rail and Fly
Fare Basis und Ticket Designator
Freigepäck (z.B. 20K, PC, NIL)
Freigepäck für die Zeilen 2 bis 4
Kein Stopover nach Zeile 2
Zeile 2 nicht gültig vor 12DEC
Zeile 4 nicht gültig nach 23MAR
Fare Construction (Tarifberechnung)
Fare/Tarifbetrag
Ticket ohne Fare/Betrag (z.B. Kleinkind USA)
Equivalent Fare/umgerechneter Betrag
Währungsangabe bei Umschreibungen
Rate of Exchange (IATA-Umrechnungsrate)
Tax-Feld 1
Mehrere Tax-Felder
US-Taxen ausgenommen
Passenger Facility Charge USA
PFC für JFK
Totalbetrag manuell eingeben
Sales Indikator, Ticketing Indikator (SITI)
Endorsement (sep. eingeben max. 29 Charaktere)
Kombinierte Eingabe
Löschen eines Feldes
Anzeige der Ticketmaske
Abspeichern aller erstellten Ticketmasken
Abspeichern aller Ticketmasken mit Airline Code
Anzeigen der abgespeicherten Ticketmaske Nr. 2
TICKET-ZUSATZANGABEN (TICKET MODIFIER)
H/TKMO
TMU2EBNONREF
Endorsement Spalte für Ticketmaske 2 ergänzen
TMU1EBTEXT LINE 1*EBTEXT LINE 2
Endorsement Text auf Linien verteilen
TMU1FS
Zahlungsart bar für Ticketmaske 1
TMU1P2/FREE
Druckt FREE (befreit von einem Betrag) im Fare
Feld und Form of Payment
TMU1COS
Ticketing Airline
TMU2Z8
Kommission 8 Prozent für Ticketmaske 2
TMUAI-1234566*ABC
Netto Ticketing Code von maximal 14 Charakteren
(NR automatisch in der Remittance Area)
TMU1TCIT3OS201ING28
Tour Code
TMU2IT
Inklusiv Tour (Unterdrückung Preis und Tarif)
TMU1IT*PC
Inklusiv Tour mit Fare Construction (Unterdrückung
Preis)
TMU1P2/DTD
Unterdrückung des Reiseplans
TMU1STP81245872
Satellite Ticketprinter Definition (IATA Nr. der STP Agentur)
TMU1AU
Audit Coupon für ATB-Drucker
TMU1TCIT2LX100ING20/IT
Kombinierte Eingabe
TMU1F@S
Änderung der Zahlungsart
TMU1C@
Löschen der Ticketing Airline
22
TICKET DRUCKEN
TKP
TKP2
TKP1P1-5.9
TKPSTP81245872
H/TKP
Drucken aller gespeicherten Tarifmasken
Nur Tarifmaske 2 drucken
Nur Tarifmaske 1 für Passagiere 1-5 & 9 drucken
Auf Satellite Ticketprinter drucken (IATA Nr. der
STP - Agentur)
DRUCKEN VON DIVERSEN INFORMATIONEN
P-*ALL
P-*R
P-*H
P-*SVC
P-TT10DECLUGZRH
P-FD14MARZRHSZG/OS
P-FD*
P-GC*409/2
H/P-
Aktive Buchung mit allen Buchungsdaten drucken
Aktive Buchung mit allen sichtbaren Buchungsdaten drucken
History von aktiver Buchung drucken
Alle Service-Informationen vom aktiven BF drucken
Flugplan drucken
Tarife ohne Anzeige drucken
Tarifanzeige drucken
GIS Information drucken
23
REISEPLAN / ITINERARY (DYO)
TKPDID
Anpassung des Reiseplans
IMUDYO03
IMUII
IMUP1 oder IMUP2.3
IMUP1.3/II
IMUS1 oder IMUS3.6
IMUN3
IMUWX
IMUWP
IMUAX
IMUAP
IMUIR
IMUII/P1.4/S1-4/DYO02
IMUD*
IMUDYO@02
IMU@
IMUS@
IMUN@/S@1-4/DYO@02
H/DYO
Drucken des Standard-Reiseplans (DYOs) ohne
Ticket
Reiseplan Variante DYO03
Ein individueller Reiseplan pro Passagier
Auswählen der Namen auf dem Reiseplan
Kombination selektierte Namen und individuelle
Reisepläne
Auswählen von Segmenten
Anzahl Reisepläne
Reiseplan ohne Wartelisten-Segmente
Reiseplan nur mit Wartelisten-Segmenten
Reiseplan ohne Auxiliary-Segmente
Reiseplan nur mit Auxiliary-Segmenten
Reiseplan ohne gespeicherte Remarks
Kombinierte Eingabe für Passagiere-, Segmenteund DYO-Funktionen
Anzeigen der gespeicherten Funktionen
Ändern einer Funktion, z.B. auf DYO Nr. 2
Löschen aller DYO-Funktionen
Löschen einer einzelnen DYO-Funktion, z.B.
Auswahl der Segmente
Ändern von mehreren Funktionen gleichzeitig
H/EIIR
Zusatzinformationen für Reisepläne
RI.CI*45
Hinzufügen der Check in-Zeiten in Minuten für alle
Segmente
RI.S1/CI*60
Check in-Zeit für Segment 1
RI.S1/DT*TERMINAL A
Hinzufügen der Abflugsterminal Information für
Segment 1
RI.S2/AT*TERMINAL 2
Hinzufügen der Ankunftsterminal Information für
Segment 2
RI.S1/DT*TERMINAL D/AT*DOMESTIC TERMINAL
Hinzufügen der Abflug- und Ankunftterminal
Information kombiniert
RI.FREE TEXT
Hinzufügen einer Information ohne Segmentangabe
RI.S2*FREE TEXT
Hinzufügen einer Information mit Segmentangabe
RI.2@
Information Zeile 2 löschen
24
TICKETSTOCK LADEN
H/HMS
HMSA-86357000004/8635700999/1000
Ticketstock in den "Safe" laden, erste Nummerserie
inkl. Check Digit
HMSA-82718830003/8271883999/1000/S*81245872
Ticketstock für Satellite Ticketing (STP) in den
"Safe" der "Host"-Agentur laden mit dem Zusatz S*
und der IATA Nummer der STP Agentur
HMSD
Stock im "Safe" anzeigen
HMTNC2....- -86357000004/8635700999/1000
Ticketstock in den Drucker C2.... (GTID) laden,
erste Nummerserie inkl. Check Digit
HMTN/D
Stock im Drucker anzeigen
HMTNC2…./RETURN
Ticketstock in den "Safe" zurückführen
TKV/80238019976-999
Stock-Kontrollnummern annullieren/voiden (inkl.
Check Digit)
TKV/83900909993/I81212342
Satellite (STP) Stock-Kontrollnummer annullieren
DRUCKER-HANDHABUNG
HMLMC2....DT
HMOMC2…-TKT
HMLMC2....DI
HMOMC2…-ITN
HMLMC2....DA
HMLMC2…DS
HMLD
HMOMC2...-U
HMOMC2…-D
HMLM/DELINK
HMLM/DELINK/I
H/PRLK
Ticketdrucker und Terminal verbinden
Drucker als "Ticket Printer" designieren
Hostdrucker (Itinerary) und Terminal verbinden
Drucker für "Itinerary" designieren
MIR-Adresse und Terminal verbinden
"Ticket Printer" für "Satellite Ticketing" (STP) mit
Terminal verbinden
Anzeige Druckerstatus
Drucker C2.... "UP" setzen
Drucker auf "DOWN" setzen
Verbindung zu allen Druckern löschen
Verbindung zum Itinerary-Drucker löschen
TICKET REPORT / TINS
HMPR/24MAY
P-HMPR
HMPR/C2..../22DEC
HMPR/CLX/01SEP-30SEP/REF
HMPR/VOID/END31OCT/C2...
HMPR/REF/END31OCT/C2...
TRV/25716188210016
TRU/25716188210016
H/TINS
Aufrufen vom Ticket Report (TINS) mit bestimmtem
Datum
Drucken des aktuellen TINS-Reports
Drucken des TINS-Report eines bestimmtem
Datums mit Angabe der Druckeradresse (C2....)
Anzeige aller Rückerstattungen einer spezifischen
Airline. Gleichzeitige Anzeige der Daten für
maximal einen Monat
Drucken des VOID-Reports auf Drucker C2…
Drucken des Refund-Reports auf Drucker C2…
Ticket im TINS-Report voiden (nur am
Ausstellungstag möglich)
Annulliertes/VOID-Ticket im Ticketreport wieder
aktivieren
25
DRUCKER AKTIVIEREN / FALLBACK AND RECOVERY
HMLD
HQC
HQDC2….
HMPR
HQB/TKT/DP
HQB/ITN/DP
HQB/ACC/DP
HQM/DELETE
HQB/MD
HQB/MU
HQXC2….
HQXNC2….
HMOMC2....-U
HQSC2….
HMOMC2...-T/1700001764/04/V
H/HQC
Übersicht Druckerstatus
Übersicht der Druckerqueues
Übersicht "wartender" Druckaufträge
Übersicht Tages-Ticketreport (TINS)
Erstes Ticket Image im ‘PENDING’ anzeigen
Erstes Itinerary Image im ‘PENDING’ anzeigen
Erstes MIR Image im ‘PENDING’ anzeigen
Angezeigtes Image im ‘PENDING’ löschen
Nächstes Image anzeigen
Vorangehendes Image anzeigen
Image im ‘SENT’ löschen
Ticketimage löschen ohne ‘VOID’ im Ticketreport
Druckerstatus auf ‘UP’ setzen
Drucker neu starten
Ticketnummer und Anzahl benutzter Coupons
Wurde ein Ticket nicht vollständig ausgedruckt,
stimmt die Couponanzahl im System nicht mehr mit
der Anzahl im Drucker überein. Mit dieser Eingabe
kann die Übereinstimmung wieder hergestellt
werden:
Ablauf um Tickets vom HPMR Report erneut zu drucken:
1a) HQB/TKT/01234
Mit Sequenz-Nr. Ticketimage aufrufen
1b) HQB/MD
Blättern, bis richtiges Ticket erscheint
2) HQNN oder HQNN/P2
Ticket wird für alle Personen oder nur für die 2.
Person wiederholt
3)
Systemantwort prüfen
4) HQNN oder HQNN/P2
Eingabe wiederholen
Die Tickets werden gedruckt und die vorher vergebenen Ticketnummern werden
annulliert (als VOID an BSP übermittelt). Die obige Anwendung kann nur am
Ausstellungstag vorgenommen werden.
26
RÜCKERSTATTUNGEN VON TICKETS VIA GALILEOSYSTEM / AUTOMATED REFUND
Rückerstattungen können via das Galileo-System automatisch ausgestellt werden.
Innerhalb von 90 Tagen nach der Ticketausstellung (solange der TINS aufgerufen
werden kann) wird die Maske mit den gespeicherten Daten automatisch ausgefüllt.
Später müssen alle Daten manuell in die Maske geschrieben werden.
•
Für die Abrechnung und zur Kontrolle wird automatisch ein "Refund Notice"Dokument auf den designierten "Itinerary"-Drucker ausgestellt.
TRA05599900008235/11OCT
TRA055......../11OCT/X200.00
TRN724......../20AUG02
Totalrückerstattung
Zusatzeingabe X... mit dem Betrag für den
Rückbehalt (Penalty Charge)
Eingabe für manuelle Refund-Maske
TRN05584700383272/D12SEP02/CP2/R100.00CC/AA-123AZ5869684/X80.00/IAZ
Lineare Refund-Eingabe mit Ticketnummer inkl.
Check Digit, Ausstellungsdatum, Coupon 2,
benutzter Betrag bezahlt mit Kreditkarte,
Autorisierungsnummer, Rückbehalt, Ticketing
Airline
TRNC05599900008235
Annullierung einer Rückerstattung. (Nur am
Ausstellungstag möglich)
HMPR/CLH/01SEP-30SEP/REF
Anzeige aller Rückerstattungen einer spezifischen
Airline. Gleichzeitig: Anzeige der Daten für maximal
einen Monat
27
QUEUE BEARBEITEN
QCA
Q/3
I
QP
QR
QXI
QB26/90
QLD/43
H/BFQC + H/BFQ + H/QLD
Anzeige der Queue-Übersicht
Aufrufen der Queue 3
Anzeigen des nächsten BF
Anzeigen des vorherigen BF
BF von der Queue entfernen
"Aussignen" aus der Queue und Buchung
ignorieren
Platziert alle BF’s von Queue 26 auf Queue 90
BF-Liste mit dem Passagiernamen der Queue 43
BUCHUNGEN « BF » VERSENDEN
H/BFQP
QEB/50
QEB/PCC/90
QEB/CCC/50
BF auf eigene Queue 50 platzieren
BF auf Queue 90 einer anderen Agentur platzieren
BF auf die Queue 50 eines Consolidators platzieren
ohne dauernde Übernahme
QEB/CCC/90/Y
BF auf die Queue 90 platzieren mit dauernder
Übernahme durch den Consolidator
H/BFI
Vorgehen um ein BF mit Instruktion zu versenden
QY*
Anzeigen der verfügbaren Instruktionscodes
QY*120
Anzeigen der Instruktion 120
QEB/50@120
BF auf die Queue 50 senden mit der Instruktion 120
QEB/PCC/35@42
BF auf die Queue 35 einer anderen Agentur mit der
Instruktion 42 senden
QEB/50
Löschen einer Instruktion (es genügt das BF wieder
auf die Queue zurückzusenden damit die
Instruktion verschwindet)
QUEUE-MITTEILUNGEN / MESSAGE QUEUE
QM
QEMI
QRM
QX+QEMI
QX+QRM
QEM
QEM/PCC
Aufrufen der Message Queue
Ignorieren einer Mitteilung. (Mitteilung bleibt auf der
Message Queue)
Löschen der Mitteilung
"Aussignen" aus der Message Queue und
Mitteilung auf der Queue belassen
"Aussignen" aus der Message Queue und
Mitteilung löschen
Mitteilung auf die eigene Message Queue senden
Verschicken einer Mitteilung
DRUCKEN DER BFs ODER DER MITTEILUNGEN
QPRINT/B/48
QPRINT/M
28
H/QPR
Drucken aller BFs der Queue 48
Drucken aller Mitteilungen der Message Queue
QUEUES BENENNEN
QPB*
QPB@77FRANZISCA
H/MESS
H/BFPI
Zeigt alle Queues mit Namen
Benennen der Queue 77 (nur mit Second Level
Sign möglich)
TIMATIC / ETAS
TITI-MV oder
TI-MA
P-TIPG
TI-MH
Gesamte Informationsanzeige
TI-DFT/MIA/PA/VA
H/TI-
Überblick aller möglichen TIMATIC Eingabemasken
Manuelle Maske für Visa- oder Health-Abfrage
Kombinierte Abfrage der Visa- und Health-Maske
Drucken der aktuellen Anzeige
H/TI-D
P-TI-DFT/SYD/CS
Abrufen einzelner Kapitel mit City und Sektionen
Codes
Drucken der gesamten Anzeige
Ablauf für direkte Visa-Abfrage
TI-RV ↵ (Return oder Tab)
NAUS ↵ (Return oder Tab)
DESIN ↵ (Return oder Tab)
TRBOM ↵ (Return oder Tab)
ARCH
(Enter)
Direkte Visa-Abfrage
NA = Nationalität des Passagiers
DE = Destination
TR = Transit-Punkt
AR = beständiger Wohnsitz
H/TI-R
H/TIM
Abfragen anhand gebuchter Flüge
TIMA/4
Informationen Visa und Health für Ankunftsort in
Segment 4
TIMA/4/DE
Mit Angabe der Nationalität vom Passagier (Landoder Citycode)
ETAS - Elektronische Visa-Anfrage für Australien
TIETAR
Anfrage für einen Visa-Antrag
TIETAQ
Überprüfung eines Visa-Antrages
TIETAH
Historie über einen Visa-Antrag
KODIEREN / DEKODIEREN
.CEMADRID
.CDMAD
.CRZRH
.LEJAPAN
.LDJP
.AEOLYMPIC
.ADOA
.AROS
.EEDOUGLAS
.ED74B
.ERD9S
.RD
.RDUS
.RDUSNY
H/ETAS
H/ENCODE
Citycode von Madrid
Cityname von MAD
Informationen einer Stadt
Ländercode
Ländername
Airline Code
Airline Name
Informationen einer Airline
Flugzeugtyp Code (Equipment)
Flugzeugtyp Name (Equipment)
Informationen Flugzeugtyp
Alle Länder mit "Regionen"
Alle "Regionen" eines Landes
Name Land und "Region"
29
RECHENFUNKTIONEN
XX130.3+329
XX5245.86-57
XX10020/3
XX120*5
XX9:45+3:20
*TAA/9JUL/14
*TAA/9JUL/+21
H/CALC + H/*TAA
Addieren
Subtrahieren
Dividieren
Multiplizieren
9 Uhr 45 plus 3 Stunden und 20 Minuten
14 Tage vom 9JUL abziehen
21 Tage zum 9JUL dazuzählen
KREDITKARTEN-ÜBERPRÜFUNG
H/CC
JV37284567841005/T950.00/D0902/MAA
Approvalcodeanfrage für die Ausstellung eines
American Airlines-Ticket
JV37284567841005/V1
Überprüfung der Kreditkarte, keine ApprovalcodeAnfrage
VERSCHIEDENES
@LTSYD
@UTC bzw. @GMT
Lokalzeit von Sydney abfragen
UTC/GMT abfragen
DCT
Maske Minimum-Transferzeiten (MCT)
DCTORD-ID*SKAA:OCPH:DDFW Aufrufen der minimalen Transferzeit für Chicago
(ORD), internationaler Ankunft mit SK von
Kopenhagen (CPH) kommend und inländischem
Abflug nach Dallas (DFW) mit AA
Weitere Infos unter GC*409/35
C*MAP/HUNGARY
Terminal-Voreinstellung
HMCT-MIL/FD
HMCT-FRA/A
30
Anzeige der Landkarte mit zusätzlichen
Informationen über das Land, Bsp. Ungarn
Festlegen der City für Tarif- und Rule-Anzeigen
Festlegen der City für die Flugverfügbarkeit
HOTELKETTE KODIEREN UND DEKODIEREN
GC*11/HTL
GC*11/HTL/HOLIDAY INN
GC*11/HTL/HI
H/HTLV
Verzeichnis der Hotel-Codes
Kodiert Hotelkette Holiday Inn
Dekodiert Hotel Code HI
HOTELVERZEICHNIS
HOINCE
HOIFRANKFURT/D-5K
HOIPAR/HI
HOI11FEB-13FEBMIA
HOINYC/AAA1
HOI*R
HORPAR
H/HOI
Liste der Hotels in NCE
Liste der Hotels im Zentrum von FRA im Radius
von 5km
Liste der Holiday Inn Hotels in PAR
Liste der Hotels mit Datum
Liste nach Automobilclub Klassifizierung von 1 - 5
in USA und Kanada
Anzeigen der letzten Hotelliste
H/HOR
Anzeigen der Referenzpunkte in PAR
HOTELBESCHREIBUNG
HODHI
HOD2
HODS3
HOD/3
HOVS3
H/HOD
Informationen der Hotelkette Holiday Inn (HI)
Informationen des Hotels von Linie 2 (anhand Index
oder Verfügbarkeit)
Informationen des Hotels des gebuchten Segments
Details von Kapitel 3 (contacts) nach HOD-Eingabe
Konditionen der Reservation des gebuchten
Segments 3
HOTELVERFÜGBARKEIT
H/HOA
HOA20NOV-24NOVMIA
HOA9JUL-3NTPAR2
Verfügbarkeit Hotels in MIA
Verfügbarkeit für 3 Nächte der Hotels in PAR für 2
Personen
HOA4
Verfügbarkeit der Hotels der Linie 4 (anhand Index)
HOA15FEB-2NTDISNEY WORLD Verfügbarkeit Hotels nach Referenzpunkt
HOA*R
Anzeigen der letzten Verfügbarkeit
ÄNDERN DER VERFÜGBARKEIT
HOU22NOV-26NOV
HOUFLL
HOC2
H/HOU
Ändern der Verfügbarkeitsdaten
Ändern der Stadt auf FLL
Anzeigen aller vorgeschlagenen Tarife für das
Hotel der Linie 2
31
PREISKONDITIONEN - HOTEL
HOV2
HOV/A2SRAC
HOVS3
Informationen Zimmertyp bei Hotels mit (+) anhand
der Laufzeile (aus der Verfügbarkeitsanzeige)
Information Zimmertyp bei Hotels mit (*)
Reservierungskonditionen des Segmentes 3
HOTELBUCHUNG
N1A1DRAC
N1INSIDE14
N1A1D2/optional feld
H/HSRS
Reservierung eines Doppelbettes anhand HOC
oder
HOV-Anzeige
Reservierung anhand HOC-Anzeige für Hotel mit
Inside Availability
Reservierung eines Doppelzimmers der Linie 2
anhand HOA-Anzeige. Möglichkeit zusätzliche
« optionale Felder » hinzuzufügen, (siehe auch
"Hotel – Optionale Felder")
HOTEL – OPTIONALE FELDER
/G-VI123456789EXP1201
/SI/NM/FG/FT/@MLR
HOM2O/G-AGT
HOM1O/SI-PLS 3RD FLOOR
32
H/HTL
Mit Visa Card als Garantie
Freie Informationstexte
Kundenname wenn anderslautend als der
der ersten Person in Buchung
Stammkunden-Nummer
Vielflieger-Nummer
Multi Level Rate Code
ÄNDERN DER HOTELBUCHUNG
HOM3D/9JUL-18JUL
H/HOV
H/HOM
Änderung der Daten in Segment 3. Bewirkt eine
Annullierung und eine Neubuchung
Hinzufügen einer Garantie für Segment 2
Nachträgliche Eingabe einer Service-Information in
Segment 1
ZIMMERTYP
A1KCOR
H/HTLB
A
Zimmertyp
A = Deluxe
B = Supérieur
C = Standard
D = Moderate
N = No smoking
S = Suite
1
Anzahl Bett im Zimmer
K
Betttyp
K = King Size
Q = Queen Size
D = Double
T = Twin
X = Special
E = Budget
S = Single
COR Tarif Kategorie
MITTEILUNG AN HOTELKETTE SCHICKEN
Buchung vorhanden
GC*11/HTL/FORTE
V.HFE*FREE TEXT
QEB/VXN
Ohne Buchung
NP.HEM*FREE TXT
QEM/VXM
GC*11/45
Suchen der Queueadresse der Hotelkette, hier FE
Mitteilung in der Buchung eingeben
Mitteilung auf Queue der Hotelkette platzieren
Schreiben einer Mitteilung, hier für EM (Groupe
Marriott)
Versenden der Mitteilung auf die Vendor Queue
BUCHUNG ANNULLIEREN
X2
H/XHTL
Das Segment immer mit X und der gebuchten
Segmentnummer annullieren. Auch vor ET eines
BFs.
33
AUTOVERMIETER KODIEREN UND DEKODIEREN H/CARV
GC*12/CAR/CODES
GC*12/CAR/HERTZ
GC*12/CAR/ZI
Verzeichnis der Autovermieter Code
Kodiert Vendorname Hertz
Dekodiert den Code ZI
INFORMATIONEN DER AUTOVERMIETER
CADZI
CADEPMAD
CAD4
H/CAD
Informationen von Avis (ZI)
H/LKWD
Stationsbeschreibung EP in MAD
Übersicht der Informationen von Laufzeile 4
(anhand Verzeichnis oder Verfügbarkeit)
Informationen des Segments 4
Informationen anhand der Verfügbarkeit von Zeile 3
nach CAA-Eingabe
Informationen der Zeile 2 des Menüs (CAR)
CADS4
CADA3
CAD/2
STATIONS-INDEX
CAIFRA
CAINICE
CAISFO/ZL
CAI*R
H/CAI
Gesamtindex Agenturen in Frankfurt Flughafen
Stationsindex im Stadtzentrum von Nizza
Index der ZL-Agenturen in SFO
Anzeige des letzten Verzeichnisses
MIETWAGEN VERFÜGBARKEIT UND BUCHUNG
H/N1A2
CAA15FEB-18FEBNCE/ARR-0900/DT-1500
H/CAA
Verfügbarkeit ohne Tarif in NCE-Flughafen, vom
15 bis 18FEB, Ankunft um 09h00, Rückgabe um
15h00
H/CAL
CAL24SEP-29SEPOLB/ARR-1100/DT-1600
Verfügbarkeit mit Tarif in OLB Flughafen; vom 24
bis 29SEP, Ankunft um 11h00, Rückgabe um
16h00
N1A2/ optional field
CAL*R
34
oder
Reservation eines Mietwagens der Kolonne A der
Linie 2 anhand CAA oder CAL Anzeige. Möglichkeit
zusätzliche "optionale Felder" hinzuzufügen, (siehe
Kapitel "Optionale Felder")
CAA*R
Anzeige der letzten Verfügbarkeit
ÄNDERN DER VERFÜGBARKEIT
CAU/ZE
CAU16FEB-19FEB
CAUMRS
H/CAU
Ändern zum Vermieter Hertz
Ändern der gesamten Mietdauer
Ändern des Mietortes
MANUELLE SEGMENTEINGABE
H/0CCR
0CCREPNN1AMS11MAY-15MAYECMN/ARR-0900/DT-1300/optional feld
0CCR
Manuelle Anfrage
EP
Vermieter-Code, hier Europcar
NN1
Reservierungsanfrage eines
Wagens
AMS
Destination, hier Amsterdam
Flughafen
11MAY-15MAY Übernahme und Rückgabe-Datum
GC*12/5 or H/CART
ECMN
Mietwagentyp
ARRÜbernahmezeit, hier 9 Uhr
DTRückgabezeit, hier 12 Uhr
/optional feld Möglichkeit zusätzliche "optionale
Felder" hinzuzufügen, (siehe auch
"Mietwagen – Optionale Felder")
KONDITIONEN DER MIETPREISE
CAVA4
CAVS2
H/CAV
Konditionen der Spalte A von Linie 4 der
Verfügbarkeit
Reservierungskonditionen des Segmentes 2
ÄNDERN DER MIETWAGENBUCHUNG
CAM2D/14NOV-20N0V
CAM3O/SI-IF POSS VW GOLF
H/CAM
Änderung der Mietdaten in Segment 2. Bewirkt eine
Annullierung und eine Neubuchung
Nachträgliche Eingabe einer Service-Information in
Segment 3
MIETWAGEN – OPTIONALE FELDER
/DO
/CD/SI/NM/ID/FT-
H/CAR/
Rückgabestation (sofern anders als Übernahmeort)
"Corporate Discount"-Nummer
Freier Informationstext
Kundenname wenn anderslautend als der
der ersten Person im BF
ID-Nummer des Fahrers oder Mieters, z.B. WizardKarte
Vielflieger-Karten-Nummer
35
MITTEILUNG AN AUTOVERMIETER SCHICKEN
GC*12/15
Mit einer Buchung
GC*12/CAR/ZI
V.CZI*FREE TEXT
QEB/VWB
Suchen der Queueadresse des Vermieters, hier ZI
Mitteilung in der Buchung eingeben
Mitteilung auf Queue des Autovermieters platzieren
Ohne Buchung
NP.CEP*FREE TEXT
NP.CEP*QUEUE + AGENCY
QEM/VWA
Schreiben einer Mitteilung, hier für EP
Angabe ihres Reisebüros und Queue-Nummer
Versenden der Mitteilung auf die Vendor Queue
MIETWAGENBUCHUNG ANNULLIEREN
X2
36
X/XCAR
Das Segment immer mit X und der gebuchten
Segmentnummer annullieren. Auch vor ET eines
BFs.

Quick Referenz Deutsch

Transcription

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