BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise

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Version: 5.0
Service Pack: 4
Maintenance Release: 5
Versionshinweise zur
Wartung
BlackBerry Enterprise Server für
Novell GroupWise
Veröffentlicht: 2014-07-23
SWD-20140723151910209
Inhalt
1
Verwandte Ressourcen..................................................................................................................... 4
2
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR5................................................................5
3
Installieren der Wartungsversion....................................................................................................... 6
Installationsort der Wartungsversion.....................................................................................................................................6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2012 ausführt...... 6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Softwareversion auf einem Computer, der Windows Server 2008 ausführt....... 7
Installieren der Wartungsversion...........................................................................................................................................7
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2012 ausführt..........8
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2008 ausführt..........9
4
Behobene Probleme....................................................................................................................... 10
5
Bekannte Probleme........................................................................................................................18
6
Rechtliche Hinweise....................................................................................................................... 19
Versionshinweise zur Wartung
Verwandte Ressourcen
Verwandte Ressourcen
Sie können die folgenden Handbücher lesen unter: www.blackberry.com/go/serverdocs.
4
Handbuch
Info
BlackBerry Enterprise Server:
Funktionsüberblick und Technischer
Überblick
•
BlackBerry Enterprise Server Funktionen
•
Systemarchitektur
•
Daten-Workflows
Installations- und
Konfigurationshandbuch für den
BlackBerry Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Upgrade-Handbuch zu BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Administratorhandbuch für BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemeinrichtung und -verwaltung
•
BlackBerry-Gerätimplementierungsanweisungen
1
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR5
Neuerungen in BlackBerry
Enterprise Server 5.0 SP4 MR5
2
BlackBerry-Geräteunterstützung
BlackBerry Enterprise Server unterstützt jetzt das BlackBerry 9720-Gerät.
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Upgrades zu BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR5 enthalten JRE 1.6, Update 45.
Das BlackBerry Enterprise Server-Installationsprogramm wählt jetzt dynamisch eine akzeptable installierte Version des
JDK während eines Upgrades aus.
IT-Richtlinien
Die folgenden neuen IT-Richtlinien sind über die BlackBerry Administration Service-Konsole verfügbar:
Richtliniengruppe
Richtlinienname
BlackBerry Messenger
BBM Voice
Gerätekonfiguration
CCL-Datenerfassung
Sicherheit
Verwenden der Kamera bei Sperrung
Sicherheit
Verwenden der Tasten zur Mediensteuerung bei Sperrung
5
Installieren der Wartungsversion
3
Installationsort der Wartungsversion
Installieren Sie diese Wartungsversion auf jedem Computer, der einen BlackBerry Enterprise Server hostet, und auf einem
beliebigen Remote-Computer, der einen BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service,
BlackBerry Attachment Service, BlackBerry Administration Service, oder BlackBerry Web Desktop Manager hostet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise
Server-Software Version auf einem
Computer, der Windows Server 2012
ausführt
Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Novell GroupWise eingesetzt werden.
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
4.
6
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Novell
GroupWise.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 45) lautet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise
Server-Softwareversion auf einem
Computer, der Windows Server 2008
ausführt
Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Novell GroupWise eingesetzt werden.
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
a.
b.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
GroupWise.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 45) lautet.
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server für hohe Verfügbarkeit konfiguriert haben, um die Ausfallzeit von BlackBerryDiensten zu begrenzen, können Sie die Wartungsversion auf der Standby-Instanz von BlackBerry Enterprise Server
installieren, die Ausfallsicherheit auf dem Standby-BlackBerry Enterprise Server installieren und anschließend die
Wartungsversion auf dem primären BlackBerry Enterprise Server installieren.
Bevor Sie beginnen:
7
•
Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet, auf die
Installationsdateien zugreifen können, die während der Installation des BlackBerry Enterprise Server verwendet
wurden. Je nachdem, wie die Software installiert wurde, könnten sich die Dateien auf einer Produkt-CD oder einem
Netzwerkpfad befinden.
•
Diese Wartungsversion enthält Updates für die BlackBerry Configuration Database. Sie müssen eine Sicherungskopie
von der BlackBerry Configuration Database erstellen, damit Sie sie wiederherstellen können, wenn der Upgradeprozess
für BlackBerry Enterprise Server nicht abgeschlossen werden kann. Weitere Informationen zum Erstellen von
Sicherungskopien der BlackBerry Configuration Database finden Sie im Upgrade-Handbuch für BlackBerry Enterprise
Server.
1.
Melden Sie sich mithilfe des Dienstkontos (z. B. BESAdmin) an dem Computer an, auf dem Sie die Wartungsversion
installieren wollen.
2.
Deaktivieren Sie alle unter den Windows-Diensten aufgeführten BlackBerry Enterprise Server-Dienste.
3.
Schließen Sie die Windows-Dienste.
4.
Extrahieren Sie die Installationsdateien von besg504mr5.zip in einen Ordner auf dem Computer.
5.
Navigieren Sie zum Speicherort der Dateien des Installationsprogramms.
6.
Doppelklicken Sie auf setup.exe.
7.
Beenden Sie die Konfigurationsbildschirme.
8.
Klicken Sie auf Fertig stellen.
9.
Starten Sie unter den Windows-Diensten alle BlackBerry Enterprise Server-Dienste neu.
Hinweis: Wenn Sie eine BlackBerry-Komponente hinzufügen oder die BlackBerry Configuration Database mit dem
BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 Gold Installer ändern, müssen Sie die Wartungsversion, wie in den oben aufgeführten
Schritten beschrieben, neu installieren.
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion
auf einem Computer installiert haben, der
Windows Server 2012 ausführt
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
8
a.
b.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
GroupWise.
5.
Überprüfen Sie, ob die Versionsnummer 5.0.4 MR5 (Bundle 116) lautet.
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion
auf einem Computer installiert haben, der
Windows Server 2008 ausführt
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
a.
b.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
GroupWise.
5.
Überprüfen Sie, ob die Versionsnummer 5.0.4 MR5 (Bundle 116) lautet.
9
Behobene Probleme
Behobene Probleme
4
Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version behoben. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen behoben.
Aktivierung
E-Mail-Nachrichten auf dem BlackBerry-Gerät weisen nicht den gleichen Status auf wie Novell GroupWise. D. h. in Novell
GroupWise gelesene/geöffnete E-Mail-Nachrichten werden auf dem Gerät als ungelesen/ungeöffnet angezeigt. (DT
6134019).
In bestimmten Fällen treten Protokollierungsprobleme im BlackBerry Messaging Agent während der Populierung auf. Zum
Beispiel hat ein Benutzer während der Aktivierung zahlreiche Einträge im Ordner "Gesendete Elemente". Die Häufigkeit
der Fehler impliziert, dass ein Problem bei der Populierung vorliegt. (DT 6201074).
Gelegentlich schlägt die Populierung für einige oder alle E-Mail-Nachrichten während der Aktivierung eines neuen
BlackBerry-Geräts fehl. Dieses Problem tritt auf, wenn Populierungs-E-Mail-Nachrichten nicht vollständig bearbeitet
werden, wenn das BlackBerry Messaging Agent einen MbMailSyncId-Wert von 0 für Elemente erkennt, die tatsächlich in
MbMailSync vorhanden sind. (DT 6255037).
BlackBerry Administration Service
Persönliche Identifikationsnummern (PINs) werden nicht mit der Datenbank synchronisiert, wenn Benutzer zu einem
GroupWise 5.0.1 Server mithilfe von BlackBerry Administration Service verschoben werden. Deshalb enthalten alle
Suchergebnisse nach der Verschiebung keine PIN-Daten. (DT 2591824).
Das BlackBerry Administration Service kann keine SRP-Adresse (Server Routing Protocol) festlegen, die mit einer Ziffer als
ein vollständiger Domänenname (FQDN) beginnt. Die im Code zugewiesene Methode geht davon aus, dass es sich um eine
IP-Adresse handelt und versucht sie als solche zu bestätigen. (DT 4405948).
Sie können die Ansicht Benutzer verwalten nicht durch das Verschieben von Spalten zur linken Seite der Ansicht wie bei
BlackBerry Administration Service 5.0.3 anpassen. Die Spalten sind verankert und kehren in ihre ursprüngliche Position
zurück. (DT 5897303).
* Das BlackBerry Administration Service startet nicht neu, nachdem BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder MR2
in einer Windows Server 2012 Umgebung angewendet wurde. (DT 6489174).
10
Behobene Probleme
Wenn über die BlackBerry Administration Service-Konsole eine IT-Richtlinienänderung vorgenommen wird, wird die
vorherige IT-Richtlinie vor dem Senden der neuen IT-Richtlinie erneut gesendet. (DT 6545760).
* Der BlackBerry Administration Service Datenbanksynchronisierungsvorgang wird langsamer und hält an, wenn
bestimmte Aufträge, die ungültige Daten enthalten, bearbeitet werden. Wenn dies auftritt, können sich Sie nicht beim
BlackBerry Administration Service anmelden. Der Synchronisierungsvorgang sollte beim Bearbeiten dieser Aufträge
normal funktionieren. (DT 6635949).
* Nachdem der BlackBerry Collaboration Service von Microsoft Lync Server 2010 zu Lync 2013 aktualisiert wurde, werden
die Instanz, der Zusammenarbeits-Clienttyp und der Übertragungsprotokollname nicht als Lync 2013 im BlackBerry
Administration Service dargestellt . (DT 6721800).
* Für eine BlackBerry Administration Service JVM ist nicht mehr ausreichend Speicherplatz vorhanden und ist nicht
verfügbar, wenn eine Softwarekonfiguration, die 5 Anwendungen enthält, zu einer Gruppe von 5000 Benutzern oder mehr
zugewiesen wird, die jeweils mit mindestens 3 Gerät angemeldet sind (15.000 oder mehr Geräte insgesamt). (DT
7280978).
Änderungen an mehreren Benutzern in eDirectory werden im BlackBerry Enterprise Server nicht berücksichtigt. Nur an
einzelnen Benutzern vorgenommene Änderungen werden im BlackBerry Enterprise Server berücksichtigt. (DT 921018).
BlackBerry Attachment Service
Bestimmte mit LibreOffice erstellte Microsoft-Office-Dateien können auf dem BlackBerry-Gerät nicht mit dem BasisAnzeigeprogramm geöffnet werden. Nur in Microsoft Excel 97-2003, 2007 und XP gespeicherte Dateien oder Dateiformate
von Microsoft PowerPoint 97-2003, 2007 und XP können auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden. Es wird erwartet,
dass alle Microsoft Office-Dateien mit LibreOffice auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden können. (DT 5975763).
Das BlackBerry Attachment Service konvertiert in der japanischen Version des Microsoft Excel-Spreadsheets keine
Datums- und Zeitdaten. (DT 6044493).
In den BlackBerry Attachment Service-Speicherabbildern fehlen Symbole. Dies verursacht Schwierigkeiten bei der
Fehlerbehebung mit dem BlackBerry Attachment Service, weil die Ausgaben nicht lesbar sind. (DT 6488503).
BlackBerry Collaboration Service
Auf BlackBerry Enterprise Server-Instanzen, die für hohe Verfügbarkeit konfiguriert wurden, schlägt das Starten von
BlackBerry Collaboration Service fehl, das Microsoft Lync Server 2007 R2 oder Microsoft Office Communications Server
2010 nutzt, wenn Lastausgleich für Instant Messaging-Serverpool auf Ja gesetzt ist. Das Paar mit hoher Verfügbarkeit
erstellt in Microsoft Active Directory doppelte vertrauenswürdige Diensteinträge (TSEs) für den Lastenausgleich des Instant
Messaging-Serverpools. (DT 2019072).
11
Behobene Probleme
BlackBerry Dispatcher
Wenn zwei Benutzer ihre BlackBerry-Geräte vor einem Ausfall austauschen, erkennt der BlackBerry Dispatcher doppelte
persönliche Identifikationsnummern (PINs) nicht richtig und setzt die PIN nach dem Ausfall für einen der Benutzer auf 0
zurück. (DT 454394).
Wenn keine BlackBerry Messaging Agent mit dem BlackBerry Dispatcher verbunden sind, wenn eine
Ausfallsicherungsmodus-Meldung gesendet wird (während einer Ausfallsicherung), gibt die Funktion, die die Sendung
behandelt, einen Fehler zurück, der den BlackBerry Dispatcher daran hindert, sich entsprechend zu aktualisieren. Wenn
die nächste Ausfallsicherung erfolgt, versucht derBlackBerry Dispatcher nicht, eine Ausfallsicherungsmodus-Meldung an
die BlackBerry Messaging Agent zu senden. (DT 6503927).
BlackBerry Enterprise Server- Wartungsversionsinstallationsprogramm
Das BlackBerry Enterprise Server Wartungsversionsinstallationsprogramm aktualisiert JRE 1.6 nicht automatisch zu
Update 37 während der ersten Installation der Wartungsversion. (DT 5763463).
BlackBerry Enterprise Server Resource Kit
Sie können keine Suchen nach persönlichen Identifikationsnummern (PINs) für Benutzer ausführen, die mit Enterprise
Transporter auf BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise 5.0.1 migriert worden sind. (DT 1837472).
* Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren, nachdem Sie eine neuere Version von JDK installiert und die
älteren Version von JDK entfernt haben, müssen Sie die ältere Version von JDK erfolgreich neu installieren, um das
Upgrade abzuschließen. Das BlackBerry Enterprise Server Installationsprogramm wählt die neuere Version von nicht
dynamisch aus JDK. (DT 6982727)
BlackBerry MDS Connection Service
Ab BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR6 könnten Sie BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren, dass er
direkte Transport Layer Security (TLS)-Verbindungen über einen Proxyserver weiterleitet. Einige Verbindungen würden
aber fehlschlagen, da BlackBerry MDS Connection Service keine Proxyautokonfiguration (PAC)-Dateien für direkte TLSVerbindungen unterstützt. Sie können BlackBerry MDS Connection Service jetzt so konfigurieren, dass er PAC-Dateien
nutzt, um direkte TLS-Verbindungen über einen Proxyserver weiterzuleiten. (DT 2737990).
BlackBerry-Gerätebenutzer können sich nicht mit RSA für URLS authentifizieren, die HTTPS nutzen, weil eine
Zeitüberschreitung des BlackBerry MDS Connection Service beim Umleiten auf die RSA-Anmeldeseite auftritt.
(DT 5894839).
* Wenn die SRP-Verbindung zwischen dem BlackBerry MDS Connection Service und dem BlackBerry Dispatcher aufgrund
eines Timeouts getrennt wird während der BlackBerry MDS Connection Service eine große Browseranforderung
12
Behobene Probleme
bearbeitet, bleibt das BlackBerry MDS Connection Service nach der Wiedervebindung im Standby-Modus, obwohl der
BlackBerry Dispatcher dem BlackBerry MDS Connection Service berichtet. (DT 5896462).
* Der Abrufprozess für die PAC-Datei verursacht möglicherweise, dass andere Anwendungen innerhalb Ihres Netzwerks
langsam ausgeführt werden. Derzeit gibt es keine Methode, eine Domäne in der rimpublic.property-Datei festzulegen, um
den zusätzlichen PAC-Dateicode für ausgenommene Server zu umgehen. (DT 5959365).
* Der BlackBerry MDS Connection Service sendet gelegentlich eine Trennbenachrichtigung an das Gerät, weil es falsch
analysiert hat, dass die Verbindung zum Remote-Host getrennt wurde. (DT 6008209).
* Wenn alle Geräte in einem Unternehmen konfiguriert werden, dass Sie BlackBerry MDS Connection Service für den
Internetverkehr verwenden und, der Verkehr durch einen Proxyserver geleitet wird, ist die Twitter-Anwendung nicht mehr
verfügbar. (DT 6399750).
BlackBerry Mail Store Service
* Der BlackBerry Mail Store Service-Dienst erkennt eine Änderung des Anzeigenamenformats nicht, wenn sie mit der
Novell GroupWise-Konsole vorgenommen wird. (DT 7135400).
BlackBerry Messaging Agent
Benutzer können nach einer Änderung ihrer Benutzerbeschränkungen für den Festplattenspeicher keine E-MailNachrichten von ihren BlackBerry-Geräten senden. Der BlackBerry Messaging Agent lädt die Änderung nicht erneut,
nachdem er eine sentItemResponse-Benachrichtigung mit einem Status von 58652 (Versuch für das Hinzufügen/Ändern
der vergangenen Festplattenspeicherbeschränkung) vom Novell GroupWise Post Office Agent empfangen hat.
(DT 2006831).
E-Mail-Nachrichten werden auf dem Gerät vom Ordner "Gesendete Elemente" in den Posteingangsordner verschoben,
nachdem der Empfänger die Nachricht gelesen hat, obwohl die Nachricht im Novell GroupWise-Client immer noch im
Ordner "Gesendete Elemente" anzeigt wird. (DT 2019412).
Das Weiterleiten von E-Mail-Nachrichten mit eingebettetem Inhalt zwischen Novell GroupWise-Benutzern und
anschließend zu/von einem BlackBerry-Gerät führt dazu, dass die E-Mail-Nachricht des ursprünglichen Absenders nicht
identifiziert werden kann. (DT 3000109).
Wenn Sie den Text einer Notiz aktualisieren, die in Novell GroupWise mit einem BlackBerry-Gerät erstellt wurde, werden
die Änderungen an der Notiz nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. (DT 6279590).
Eingebettete Abbildungen, die innerhalb des Texts angezeigt werden sollten, müssen manuell aus der Anlage
heruntergeladen werden. (DT 6424624).
Die Werte der persönlichen Identifikationsnummer (PIN) werden aktualisiert, wenn eine PIN-Änderung vom BlackBerry
Mail Store Service während einer Synchronisierung des GroupWise-Adressbuchs erkannt wurde. Dieses tritt
13
Behobene Probleme
standardmäßig nur einmal alle 24 Stunden auf. Wenn BlackBerry-Geräte unter Mitarbeitern wiederverwendet werden,
können die Suchergebnisse für BenutzerA folglich eine PIN enthalten, die jetzt BenutzerB zugewiesen ist. (DT 6755384).
* Nach dem Neustart des BlackBerry Controller Service, sind BlackBerry Enterprise Server-Leistungsindikatoren
möglicherweise nicht mehr verfügbar. (DT 7036898).
* E-Mail-Nachrichten, die im Ordner "Gesendet" des Novell GroupWise-Client angezeigt werden, werden verschieden
angezeigt, wenn sie von einem BlackBerry-Gerät gesendet werden als Nachrichten die von einem Novell GroupWise-Client
oder Novell GroupWise Web Access gesendet werden. (DT 7099427).
* Wenn ein Benutzer zu BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR2 oder später für Novell GroupWise migriert oder dafür
aktiviert wird, verarbeitet der BlackBerry Messaging Agent jede Synchronisierung von Terminplanerdatenelementen
während jeder Neueinlesung. Dies verursacht unnötige Belastung auf dem BlackBerry Messaging Agent, BlackBerry
Synchronization Service und für BlackBerry-Gerätebenutzer treten erhöhte Datennutzungen, Gerätetemperaturen und
Verminderung des Akkustands auf. (DT 7176400).
* Der BlackBerry Messaging Agent führt weiter PIM-Neueinlesungen aus während BlackBerry-Gerätebenutzer sich nicht in
einem Bereich mit drahtlosem Empfang befinden, und Updates werden wiederholt zum PIM-Connector gesendet. Dies
geschieht, bis sich das BlackBerry-Gerät in einem Bereich mit drahtlosem Empfang befindet. (DT 7224679).
BlackBerry Policy Service
* In großen Datenbanken erfordert der SQL-Befehl zur Neuaufnahme von anstehenden Befehle in die Warteschlange einen
großen Teil der Ressourcen und verursacht, dass der BlackBerry Policy Service-Server für einen nicht definierten Zeitraum
einen gedrosselten Status einnimmt, der verhindert, dass Anwendungen zu Geräten übertragen werden. (DT 7091315).
BlackBerry Router
* Auf einer BlackBerry Enterprise Server-Instanz, die auf einem 64-Bit-Computer ausgeführt wird, sind der
Routerclientzähler und der Routersitzungszähler möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn Sie gleichzeitig verwendet
werden. Dies liegt daran, dass die beiden Zähler auf den gleichen freigegebenen Speicherblock zugreifen. (DT 6316873).
BlackBerry Synchronization Service
Der BlackBerry Synchronization Service erzeugt Kurznachrichtendienst (SMS)-Protokolle, die nach der Bearbeitung einer
Unicode-Nachricht unlesbaren Text oder abgeschnittene Linien enthalten können. Grund dafür ist ein Problem im
Unicode, bei dem geringstwertige Bytes mit bedeutendsten Bytes (oder umgekehrt) vertauscht sind. (DT 2599450).
Das Vorhandensein zahlreicher Terminplanerdaten kann dazu führen, dass im BlackBerry Synchronization Service nur
wenig freier Speicherplatz zur Verfügung steht. Unterstützung für die XML-Datenblockerstellung zwischen dem BlackBerry
Synchronization Service und seinen Connectoren ist erforderlich, um die Erstellung zu großer XML-Pakete zu verhindern.
(DT 4930615, DT 4415679, DT 6255659).
14
Behobene Probleme
Durch das Verarbeiten von Kurznachrichtendienst- (SMS)-Daten von großen (über 160 Zeichen) Nachrichten für die
Protokollierung reagiert derBlackBerry Synchronization Service nicht mehr und der BlackBerry-Gerätebenutzer bemerkt
eine Dienstunterbrechung. (DT 6873904).
* Wenn der Microsoft SQL Server während eines Neustarts von BlackBerry Synchronization Service nicht verfügbar ist, wird
das Ereignis zum Neustart der PIM-Connectors nicht gesendet. (DT 6877457).
* Der BlackBerry Synchronization Service ist nicht mehr verfügbar, wenn Sie versuchen, den gleichen freigegebenen
Netzwerkpfad für die Audit-Protokollierung auf mehr als einem Server zu verwenden. (DT 7105697).
BlackBerry Web Services
* In Domänen mit zahlreichen Instanzen des BlackBerry Dispatcher, überschreiten Anrufe vom BlackBerry Management
Studio zur Abrufung einer Auswahlliste von Servern möglicherweise die Zeitbeschränkung (standardmäßig nach 60
Sekunden) während des Versuchs, ein createUsers().server-Objekt abzurufen. (DT 6312656).
Protokollierung
Seit BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 MR7 protokolliert der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt Java-NullZeiger-Ausnahmen (NPEs) bei der Anforderung einer Push-Nachricht für einen Benutzer ohne persönliche
Identifikationsnummer (PIN). In Abhängigkeit von der Häufigkeit der Push-Nachricht kann der BlackBerry MDS
Connection Service wiederholt NPEs protokollieren, was dazu führt, dass die Protokolle schnell eine Größe von mehreren
Gigabytes erreichen, sodass auf der Festplatte nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden ist. (DT 5765689).
* Bei SQL-Anfrageergebnissen, die auf der Protokollierungsebene 6 angezeigt werden, wird "kein Wert für ptr" angezeigt,
wobei veränderliche Daten angezeigt werden sollten. (DT 6703482).
Novell GroupWise-Adressbuch
Ergebnisse der Adressensuche enthalten keine PIN-Daten, wenn die gleiche Suchanfrage innerhalb weniger Minuten nach
der ersten Anfrage gesendet wird. Dadurch können Benutzer über die Adressensuche keine PIN-Nachricht an Benutzer
auf dem gleichen Server senden. Dies führt ebenfalls dazu, dass Benutzer keine PIN-Informationen zu einem Kontakt im
Adressbuch auf dem BlackBerry hinzufügen können. (DT 1111055).
BlackBerry-Benutzer können keine E-Mail-Nachrichten senden und empfangen, nachdem der Benutzer in GroupWise
umbenannt wurde. Die Synchronisierung des GroupWise-Adressbuchs aktualisiert nicht die erforderlichen
Datenbankfelder und der BlackBerry-Agent kann den Benutzer nicht anmelden. (DT 1256772).
BlackBerry-Benutzer können keine Abteilungsinformationen für einen Kontakt anzeigen, wenn sie eine Kontaktsuche mit
ihren BlackBerry-Geräten ausführen. (DT 1274616).
Wenn eine Aktualisierung eines Kontakts (mit einem zugewiesenen Bild) mit dem Gerät durchgeführt wird, wird das Bild im
Novell GroupWise-Client nicht mehr richtig angezeigt. (DT 2736377).
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Behobene Probleme
Wenn ein Benutzer einen Kontakt erstellt und ihm ein Bild mithilfe eines BlackBerry-Geräts zuweist, wird das Bild nicht mit
dem Novell GroupWise-Client synchronisiert, wenn es die Novell GroupWise-Größenanforderungen überschreitet. Das Bild
wird nicht in die ursprüngliche Größe geändert, um den Novell GroupWise-Größenanforderungen zu genügen.
(DT 5992168).
Novell GroupWise-Kalender
* Der BlackBerry Messaging Agent hält die langsame Synchronisierung an, wenn es eine Ausnahme findet, die einem
einzelnen Kalendereintrag zugewiesen ist und alle restlichen Kalendereinträge nicht zum Gerät übermittelt werden. (DT
1258635).
* Novell GroupWise-Kalendereinträge werden nicht synchronisiert, nachdem die regionalen Einstellungen des BlackBerry
Enterprise Server geändert wurden und das BlackBerry-Gerät bereinigt und erneut aktiviert wurde oder wenn vom
BlackBerry-Gerät eine Zurücksetzung der Kalenderdatenbank ausgelöst wurde. (DT 1260102).
Aktualisierungen von Terminen ohne Gäste, die mit einem BlackBerry-Gerät vorgenommen werden, werden nicht mit
Novell GroupWise synchronisiert und werden darin nicht berücksichtigt. (DT 2031998).
Alle mit einem BlackBerry-Gerät an einer Nur-Text-Notiz vorgenommenen Änderungen, die in Novell GroupWise erstellt
wurden, werden nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. Nachfolgende Änderungen (zwei oder drei Bearbeitungen), die
mit einem BlackBerry-Gerät an einer Nur-Text-Notiz gemacht wurden, welche mit demselben BlackBerry-Gerät erstellt
wurde, werden nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. (DT 2882957).
Aktualisierungen einer Instanz einer wiederholt verteilten Terminserie, die ursprünglich mit einem BlackBerry-Gerät
erstellt worden sind, und mit demselben Gerät durchgeführt werden, führen dazu, dass die Serie vom Gerät gelöscht wird.
(DT 4639570).
Nach Aktualisierungen von mindestens zwei Instanzen einer veröffentlichten wiederholt auftretenden Serie
synchronisieren weitere Aktualisierungen nicht mit dem BlackBerry-Gerät. (DT 5758456).
Nach Aktualisierungen nachfolgender Instanzen in einer veröffentlichten wiederholt auftretenden Serie führt eine
Aktualisierung der endgültigen Instanz zum Entfernen der gesamten Serie vom BlackBerry-Gerät. (DT 5758529).
Die erste Anlage eines Kalendertermins kann mit einem BlackBerry-Gerät nicht geöffnet werden. (DT 5831603).
*Veraltete Besprechungen und Besprechungsserien bleiben auf dem BlackBerry-Gerät des Organisators, nachdem das
Datum oder die Zeit des Ereignisses geändert wurde, wenn ein Gast, der kein Benutzerkonto auf dem BlackBerry
Enterprise Server hat, das ursprüngliche Ereignis angenommen hat. (DT 6184302).
* Novell GroupWise-Benutzer, die Teilnehmer eines Ereignisses sind, können den Ereigniseintrag mithilfe eines
BlackBerry-Geräts ändern. Teilnehmer sollten ein Ereignis, das sie nicht erstellt haben, nicht ändern können. (DT
6481381).
16
Behobene Probleme
Wenn ein Gast eine Ereignisbesprechung liest, annimmt oder ablehnt, wird die Aktion nicht mit dem Ereignis im
BlackBerry-Gerät des Organisators synchronisiert. (DT 6626468).
Der Annahmestatus jedes Gasts ist nicht für alle Benutzer ausgeblendet, mit Ausnahme des Organisators. Wenn der
BlackBerry Messaging Agent eine Annahme für einen Empfänger verarbeitet, ruft er den Status aller anderen Gäste ab und
synchronisiert diesen mit dem BlackBerry-Gerät. (DT 6660159).
* Wenn eine Besprechungsserie von jemandem anderen als der Organisator angenommen wird, und der Organisator
anschließend die Serie löscht, wird nur die erste Instanz von der Serie auf dem BlackBerry- des Teilnehmers gelöscht. (DT
6869642).
Novell GroupWise SOAP Connector
Der GroupWise Simpleobjectaccess Protocol (SOAP) Connector sendet Anmeldeanforderungen für Benutzer mit
deaktivierter Umleitung. (DT 2847786).
Der Novell GroupWise SOAP Connector versucht nach einem Neustart nicht, sich wieder mit dem Novell GroupWise Post
Office Agent (POA) zu verbinden. Er führt vor dem Beenden nur einen Verbindungsversuch zum POA durch. Er sollte
mehrere Versuche vornehmen, um mit einer konfigurierbaren Verzögerung zwischen den Versuchen auf den Novell
GroupWise POA zuzugreifen. (DT 6400630).
Sicherheit
Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry-Geräten durch
den BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry MDS Connection Service und den BlackBerry Messaging Agent.
Aufgrund dieser Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen
des BlackBerry Enterprise Server-Anmeldekontos ausführen können. (DT 5468999, DT 5542642, DT 5890761 und DT
6098370).
Diese Probleme werden von einem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Das Update ersetzt die von den
betroffenen Komponenten verwendete Datei "image.dll" durch eine Datei namens "image.dll", die nicht für die
Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter BlackBerry.
com/Support.
17
Bekannte Probleme
Bekannte Probleme
5
Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version behoben. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen gefunden.
BlackBerry Administration Service
* Änderungen zur Mitgliedschaft einer Gruppe, zu der Sie gehören, funktionieren möglicherweise nicht, und ein Kerberos
Clock Skew-Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie die Änderungen mehr als 5 Minuten nach der Anmeldung
beim BlackBerry Administration Service mithilfe von Single Sign-on (SSO) vornehmen. (DT 6918388).
Workaround: Beginnen Sie, Gruppenmitgliedschaftsänderungen innerhalb von 5 Minuten nach der Anmeldung bei der
BlackBerry Administration Service-Konsole über SSO.
* BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung hebt die Registrierung vom BlackBerry Messaging Agent und dem
BlackBerry Router in den Windows-Management Instrumentation (WMI) -Zählern nicht auf, bevor die alten Dateien
während eines Upgrades deinstalliert wurden. (DT 628488).
BlackBerry MDS Connection Service
Kerberos-Authentifizierung wird nicht abgeschlossen und wird mit der Microsoft NT LAN Manager (NTLM)Authentifizierung ersetzt, wenn Sie JRE 1.6 Update 37 verwenden. Die Version wurde von JRE 1.6 Update 33 zu JRE 1.6
Update 37 als Teil von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 aktualisiert. (DT 6721494).
Workaround: Stellen Sie eine frühere Version der JRE wieder her, wie z. B. JRE 1.6 Update 31 oder 33. Weitere
Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33449 unter BlackBerry. com/Support.
BlackBerry Messaging Agent
* Kontakte werden auf dem BlackBerry-Gerät und auf dem Novell GroupWise-Client dupliziert, nachdem ein Benutzer von
BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP7 zu 5.0 SPx mithilfe von BlackBerry Enterprise Transporter 5.0 SP4 B9 oder später
mit der Trigger SlowSync-Option migriert wurde. (DT 7357094).
Workaround: Stellen Sie sicher, dass die Trigger SlowSync-Option entfernt wird, wenn Sie Benutzer mit migrieren
BlackBerry Enterprise Transporter.
18
Rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
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als Marken verwendet.
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Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
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SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST,
WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN,
GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE
EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN
HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK,
MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER,
ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR
ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN
BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER
VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER
DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN
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Rechtliche Hinweise
SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE
EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM
GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER
BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN
SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES
ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET
BLACKBERRY UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER
DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE,
HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN
SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE
EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN
SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN,
NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES
GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON
DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG
MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN,
KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER
TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER
DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART
ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN BLACKBERRY AUF DIE MÖGLICHKEIT
SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT
BLACKBERRY KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER,
DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND
DER DELIKTSHAFTUNG.
DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
GELTEN: (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER
DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN
VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN
ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR BLACKBERRY UND DIE ZUGEHÖRIGEN
UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH
AIRTIME-DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE BLACKBERRY-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH
AIRTIME-DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER.
ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE
FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER VON BLACKBERRY ODER BLACKBERRY ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM
ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION.
20
Rechtliche Hinweise
Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr
Mobilfunkanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Einige
Mobilfunkanbieter bieten möglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement für
BlackBerry® Internet Service an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter bezüglich Verfügbarkeit, RoamingVereinbarungen, Service-Plänen und Funktionen. Für die Installation oder Verwendung von Drittprodukten und -diensten
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Bestimmte in diesem Dokument angeführte Funktionen erfordern eine Mindestversion von BlackBerry® Enterprise Server,
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anderen Vereinbarung mit BlackBerry dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN
BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDRÜCKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER
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