Datenschutz bei www.immerbesser.de Was machen wir mit Ihren
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Datenschutz bei www.immerbesser.de Was machen wir mit Ihren
Datenschutz Sie können dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist „Datei“ > „Speichern unter“) nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDFForm herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken. Zum öffnen der PDFDatei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDFFormat beherrschen. Datenschutz bei www.immerbesser.de Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat und Persönlichkeitssphäre. Daher beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen. Wir möchten Sie hier über unsere Datenerhebung und Datenverwendung informieren. Hier finden Sie folgende Hinweise: Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten? Widerruf und Widerspruchsrecht Datenspeicherung, Kundenkonto Werden bei dem Besuch unserer Seite Daten erhoben? Cookies Webanalyse Wie schützen wir Ihre pesonenbezogenen Daten? Prüfen wir Ihre Bonität? Welche Rechte habe ich? Welche Einwilligungen habe ich erteilt? Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten? Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten für die Vertragsabwicklung sowie eventuelle spätere Gewährleistungs oder Garantieabwicklungen. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten die hiermit von uns eingesetzten Dienstleister (z.B. Kommittent, Transporteur, Logistiker, Zahlungsvermittler) die notwendigen Daten. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir, soweit gesetzlich ohne Ihre gesonderte, ausdrückliche Einwilligung zulässig (z.B. im Rahmen einer per Post übermittelten Werbung), Ihre Adressdaten auch wiederholt zu eigenen Werbe und Marketingzwecken sowie gelegentlich für werbliche Empfehlungen für unseren Zusendungen beigefügte Kooperationspartnerangebote nutzen. Dieser Hinweis stellt keine Einwilligung Ihrerseits in eine weitergehende Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke dar. Wenn Sie sich gesondert zu unserem Newsletter angemeldet haben, wird Ihre EMailAdresse und gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung freiwillig mitgeteilt haben, für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Eine Weitergabe an Dritte für Werbezwecke erfolgt nicht. Widerruf und Widerspruchsrecht Selbstverständlich können Sie bei einer NewsletterZusendung oder sonstiger Werbung jederzeit einer weiteren Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken – auch soweit diese gesetzlich ohne Ihre Einwilligung zulässig ist – durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung widerrufen, insbesondere weitere Newsletterzusendungen stoppen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Richten Sie Ihren Widerspruch bzw. Widerruf einfach an eine der am Ende dieser Hinweise aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. Selbstverständlich finden Sie auch in jedem Newsletter einen AbmeldeLink. Datenspeicherung, Kundenkonto Ihre konkreten Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Sie können sich bei uns registrieren (EMailAdresse und Passwort). Mit der Registrierung erhalten Sie Zugang zu bei uns gespeicherten Daten über Ihre Person und über Ihre Bestellungen. Wenn Sie Ihren Zugang wieder schließen möchten, wenden Sie sich hierzu an eine der unten stehenden Kontaktmöglichkeiten. Werden bei dem Besuch unserer Seite Daten erhoben? Cookies Auf unserer Webseite setzen wir sog. Cookies ein. Cookies (Kekse, Plätzchen) sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Diese Speicherung hilft uns, die Webseite für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen. Cookies werden nach Ende der BrowserSitzung (Ende der Session) automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch SessionCookies). Es gibt aber auch Cookies die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Die Verfallszeit ist für Ihre Bequemlichkeit weit in der Zukunft (einige Jahre) eingestellt. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. (sog. LangzeitCookies). Unabhängig von der eingestellten Dauer können Sie in Ihrem Browser Cookies auch manuell löschen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unseres Onlineangebotes. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren oder deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Möglichkeiten auf unserer Seite nicht zur Verfügung und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. Webanalyse Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Websites besuchen, auch wenn dies beispielsweise über einen Link in einem Newsletter geschieht, werden dennoch bestimmte Daten erhoben und gespeichert. Wir speichern auch wenn der Besuch ggf. über Newsletterlinks erfolgt lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. die Internetseite, von der aus Sie uns besuchen den Namen Ihres Internet Service Providers den Namen der angeforderten Datei Diese Daten werden zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person. Die Auswertungen der Daten erfolgen lediglich in anonymer Form (z. B.: Information xy wurde von 45% der Besucher der Seite aufgerufen). Wir sind hierdurch in der Lage unsere Informationsangebote auf die Interessenten der Leser abzustimmen. Dort, wo wir ein Datum erfahren, welches theoretisch Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, wie z.B. bei der IPAdresse, haben wir durch entsprechende Kürzungen dafür Sorge getragen, das ein Rückbezug auf Ihre Person unmöglich wird. Google Analytics Diese Website nutzt zur Webanalyse Google Analytics. Dies ist eine Dienstleistung der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IPAdresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „USSafeHarbor“Abkommens und ist beim „Safe Harbor“Programm des USHandelsministeriums registriert. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Google wird diese Informationen auch gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IPAdresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Wenn Sie nicht wünschen, dass Informationen über Ihren Webseitenbesuch an Google Analytics übermittelt werden, haben Sie die Möglichkeit, für Ihren Browser ein „DeaktivierungsAddOn“ zu installieren. Sie können dieses AddOn hier herunterladen. Beachten Sie aber bitte, dass dieses derzeit nur für Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari und Opera verfügbar ist. Außerdem haben wir Einstellungen vorgenommen, wonach Google Analytics den letzten Teil der IPAdressen der Besucher unserer Website löscht. Damit kommen wir auch hier nicht in den Besitz von Daten, die für uns Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die Trackingtools nicht dazu benutzen, um unbemerkt persönliche Daten über Sie zu sammeln, solche Daten an Drittanbieter und Marketingplattformen zu übermitteln oder die Daten mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) zu verknüpfen. Criteo Zusammen mit unserem Partner, der Criteo SA, Paris möchten wir dafür sorgen, dass Sie langfristig weniger uninteressante BannerWerbung sehen müssen. Mit den eingesetzten Technologien (sogenannte „RetargetingTechnologien“) werden bei einem Besuch auf unseren Webseiten oder einem Kauf anonymisiert Daten zu den angeschauten oder erworbenen Produkten in Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert. Diese Cookies können auf den Seiten Dritter (beschränkt auf Ihre Besuche der letzten 30 Tage) ausgewertet werden, so dass speziell mit Ihren bisherigen Interessen für unsere Produkte im Einklang stehende Werbung in Werbebannern für Sie auch auf anderen Seiten bereitgestellt wird. Erfasst werden ausschließlich anonyme, also nicht Ihrer Person zugeordnete Daten (keine Namen oder Adressen). Weder wir noch Criteo sind damit in der Lage, Besucher zu identifizieren. Es werden auch zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten an Seiten gegeben, auf denen unsere Werbung angezeigt wird. Wenn Sie unseren auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Service für unsere Produkte zeitweilig oder generell nicht länger wünschen, können Sie diesen mit einem einfachen MausKlick deaktivieren. Sie finden hierzu entweder eine Information zu einem Link auf der Bannerwerbung, meist dort mit einem „i“ (für Information) gekennzeichnet, der Sie auf weiterführende Seiten zum Abschalten der Funktion bringt, oder Sie können die Funktion hier abschalten. Unter dem vorstehenden Link finden Sie auch Angaben zu Ihrem Status (Werbefunktion eingeschaltet oder ausgeschaltet). Auch andere Unternehmen, die für die Bannerwerbung die Cookies auswerten, wie z.B. Google, erlauben es Ihnen generell, eine entsprechende Auswertung zu stoppen. Folgen Sie z.B. diesem Link zu den Werbedatenschutzbestimmungen von Google (http://www.google.com/privacy_ads.html) oder nutzen Sie für alle CriteoBanner die weiteren Informationen hier http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinien. Alternativ können Sie die Verwendung solcher Cookies durch sehr viele Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen und dort entsprechende Einstellungen vornehmen. Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Cookies in Zukunft nicht auf der Festplatte ablegt oder bereits abgelegte Cookies löschen. Allerdings können Sie nur durch die Verwendung der Cookies von Criteo einige der interessantesten Funktionen in unserem Shop vollständig nutzen und erleben. Legen Sie beispielsweise einen Artikel in den Warenkorb, liest unser Server den Code aus dem Cookie und merkt sich so, dass der Artikel in Ihren Warenkorb gehört. Besuchen Sie nach Ihrer ShoppingTour auf www.jurakowalschik.de weitere Websites und kehren anschließend auf www.jurakowalschik.de zurück, ist Ihr Warenkorb weiterhin gefüllt. Dieser Service ist nur durch den Einsatz von Cookies möglich. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten? Ihre persönlichen Daten werden bei einer Bestellung sowie bei der Anmeldung zu Ihrem persönlichen Zugang sicher durch Verschlüsselung übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen. Bei Nutzung der Zahlungsart SOFORT Überweisung werden Ihre Daten über eine SSLverschlüsselte Verbindung übertragen. Mit Hilfe Ihrer PIN und TAN autorisieren Sie Ihre Überweisung, die dann von Ihrer Bank ausgeführt werden kann. PIN und TAN werden dabei von uns nicht gespeichert. Ihre Kontoauszugsdaten werden von uns ebenfalls nicht gespeichert, sondern durch den Anbieter aus dem Überweisungsformular direkt und verschlüsselt zur Bank versendet. Prüfen wir Ihre Bonität? Um Ihnen die Bezahlmethoden Kauf auf Rechnung, Lastschrift und/oder Ratenkauf anbieten zu können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dies mit bestimmten Zahlungsdienstleistern zu realisieren. Wenn Sie die vorgenannten Zahlungsoptionen wählen, erfolgt im Rahmen einer Bestellung die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten und der Daten über den Warenkorb zur Identitäts und Bonitätsprüfung an unsere Zahlungsdienstleister Billpay GmbH , Zinnowitzer Str. 1, 10115 Berlin bzw. die Commerz Finanz GmbH, Schwanthalerstr. 31, 80336 München. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Billpay GmbH bzw. der Commerz Finanz GmbH. Dort sind ggf. weitere Einwilligungen in die Datenverwendung für die Prüfung Ihrer Bonität zu erteilen. Zum Zwecke der Identitäts und Bonitätsprüfung übergeben unsere Zahlungsdienstleister die an sie übergebenen Daten wiederum an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhalten von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematischstatistischer Verfahren, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Billpay setzen wir für den Rechnungskauf und Lastschriftzahlungen ein. Billpay bedient sich dabei folgender Auskunfteien: Deltavista GmbH, Dessauerstraße 9; D80992 München, Tel.: +49 (0)72125511777 Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131109501, Fax: 557 infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, D76532 BadenBaden, Tel.: +49 (0)722150401000, Fax: 1001 Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, D22761 Hamburg, Tel.: +49 (0)40898030, Fax: 777 SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D65201 Wiesbaden (Auskunft über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten Sie bei der SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover) Regis24 GmbH, Zehdenicker Str. 21, D10119 Berlin Die Commerz Finanz GmbH ist für Ratenkauf unser Dienstleister. Sie setzt die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D65201 Wiesbaden (Auskunft über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten Sie bei der SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover) ein. Wenn Sie sich für eine der Zahlungsoptionen unseres Partners Billpay GmbH entscheiden, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Billpay einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre Daten (Vor und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer und beim Kauf per Lastschrift die angegebene Kontoverbindung) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an Billpay übermittelt. Zum Zwecke der eigenen Identitäts und Bonitätsprüfung übermittelt Billpay oder von Billpay beauftragte Partnerunternehmen Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematischstatistischer Verfahren, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind den Datenschutzbestimmungen der Billpay GmbH zu entnehmen. Des Weiteren setzt Billpay zur Aufdeckung und Prävention von Betrug ggf. Hilfsmittel Dritter ein. Mit diesen Hilfsmitteln gewonnene Daten werden ggf. bei Dritten verschlüsselt gespeichert, so dass sie lediglich von Billpay lesbar sind. Nur wenn Sie eine Zahlart unseres Kooperationspartners Billpay auswählen, werden diese Daten verwendet, ansonsten verfallen die Daten automatisch nach 30 Minuten. Selbstverständlich geben Ihnen die genannten Zahlungsdienstleister bei Vorliegen der nötigen Voraussetzungen zur Wahrung des Datenschutzes gerne darüber Auskunft, weshalb Ihnen gegebenenfalls bestimmte Bezahlmethoden nicht angeboten werden können. Sofern Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Zahlungsart Ratenkauf über unseren Partner Commerz Finanz GmbH gewählt haben, werden Sie gebeten, in eine Bonitätsprüfung und eine damit einhergehende Datenübermittlung einzuwilligen. In diesen Fall werden die gleichen Daten erhoben und in Zusammenarbeit mit der Schufa (s.o.) genutzt. Die Datenschutzbedingungen finden Sie unter https://www.commerzfinanz.com/datenschutz/index.html Details können Sie dort erfragen. Welche Rechte habe ich? Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie u. a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, das Zustandekommen und die Bedeutung der Wahrscheinlichkeitswerte, der zur Berechnung genutzten Datenarten sowie über die hierzu erhobenen bzw. gespeicherten Wahrscheinlichkeitswerte und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich einfach über die am Ende dieser Hinweise aufgeführten Kontaktdaten an uns. Fragen zu einer bonitätsbezogenen Entscheidung (wie z.B. das Zustandekommen und die Bedeutung der Wahrscheinlichkeitswerte, der zur Berechnung genutzten Datenarten sowie über die hierzu erhobenen bzw. gespeicherten Wahrscheinlichkeitswerte) beantworten Ihnen unsere Zahlungsabwicklungspartner, die Billpay GmbH bzw. die Commerz Finanz GmbH. Wenden Sie sich hier am besten an die dortigen Datenschutzbeauftragten: Billpay GmbH Datenschutzbeauftragter Saarbrücker Str. 20/21 10405 Berlin Commerz Finanz GmbH Datenschutzbeauftragter Schwanthalerstraße 31 80336 München EMail: [email protected] Welche Einwilligungen habe ich erteilt? Für werbliche Kontaktaufnahmen oder bestimmte Datennutzungen haben Sie uns gegebenenfalls Einwilligungen erteilt (beispielsweise für einen Newsletter oder Services im Rahmen des Kundenlogins etc.). Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, sind die Einwilligungstexte bei uns gespeichert und können abgerufen werden. Wenden Sie sich zum Abruf einfach an datenschutz@immerbesser.de. Wir übermitteln Ihnen die gewünschten Informationen sodann per EMail. Betriebliche Datenschutzbeauftragte Sollten Sie weitere Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an unsere betriebliche Datenschutzbeauftragte: Claudia Kappel Böckersstr. 12 33397 Rietberg Tel. +49 52 44 / 927 40 30 datenschutz@immerbesser.de Stand September 2013 Ihre Elektro Kowalschik GmbH & Co. KG Elektro Kowalschik GmbH & Co. KG Böckersstr. 12 33397 Rietberg Registergericht: Amtsgericht Gütersloh Registernummer: HRA 5155 Persönlich haftende Gesellschaft: Elektro Kowalschik VerwaltungsGmbH Sitz Rietberg, Registergericht: Amtsgericht Gütersloh Registernummer: HRB 6753 Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: André Kowalschik, Zita Kowalschik UstIdNr.: DE 126778271 Telefon: 0 52 44 / 927 40 30 Telefax: 0 52 44 / 90 45 72 EMail info@immerbesser.de www.immerbesser.de Auch diese Datenschutzhinweise stellen urheberrechtlich geschütztes geistiges Eigentum dar. Eine Nutzung durch Dritte – auch auszugsweise – zu gewerblichen Zwecken ist nicht gestattet. 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